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Caso coca cola

Historia y análisis de la empresa coca cola. Caso de exito.

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CASO 
MARKETING 
ESTRATÉGICO
Caso coca cola
Caso coca cola
Mezcla de vino y de hojas de coca, 
Pemberton agregó nueces de Kola para 
vender su producto bajo el nombre de 
Pemerbton’s FrenchWine Coca en Atlanta. 
Pero el mismo año, 
Atlanta limitó el consumo 
de alcohol y Pemberton 
eliminó el vino de su 
receta para poner agua 
con gas en su lugar y 
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nuevo producto por 
Coca-Kola. 
A inicios del siglo XX la 
legislación americana 
imponía que la lista de 
los ingredientes de un 
producto aparezcan en 
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producto. Entonces, el 
contable de Pemberton, 
el señor Franck 
Robinson quien tuvo la 
idea de cambiar el 
nombre definitivo del 
La marca
Caso coca cola
Estrategias 
Una de nuestras metas es maximizar el crecimiento y la 
rentabilidad con el fin de crear valor para nuestros accionistas. 
Nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: 
(1) La transformación de nuestros modelos comerciales para 
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  • 4. Mezcla de vino y de hojas de coca, Pemberton agregó nueces de Kola para vender su producto bajo el nombre de Pemerbton’s FrenchWine Coca en Atlanta. Pero el mismo año, Atlanta limitó el consumo de alcohol y Pemberton eliminó el vino de su receta para poner agua con gas en su lugar y cambió el nombre de su nuevo producto por Coca-Kola. A inicios del siglo XX la legislación americana imponía que la lista de los ingredientes de un producto aparezcan en el mismo nombre del producto. Entonces, el contable de Pemberton, el señor Franck Robinson quien tuvo la idea de cambiar el nombre definitivo del La marca
  • 6. Estrategias Una de nuestras metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para nuestros accionistas. Nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) La transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) La implementación de estrategias de multisegmentación en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) La implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de distribución; (4) Impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos; y (5) Alcanzar el pleno potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de nuestras operaciones.
  • 7. Iniciativas estratégicas internas: Continuar explorando y participando en nuevas líneas de bebidas y expandir nuestro portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica a través de innovación. Fortalecer nuestra capacidad de venta incluyendo sistemas de preventa, venta convencional, y rutas hibridas. Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de consumo de nuestros productos. Estructura organizacional y activos adaptables para responder al cambiante entorno competitivo; Cultura organizacional con visión global y multicultural bajo ampliar la presencia geográfica a través de un crecimiento orgánico, así como acuerdos estratégicos, joint ventures, fusiones y
  • 8. Ventajas Competitivas Desarrollo Sostenible Pleno Potencial Operativo Experiencia gerencial Liderazgo de mercado Gestión de Valor del Cliente Estrategias Go-to-market Modelos de Venta y Distribución Flexibles Mercadotecnia de Canales Multi-segmentación Asociaciones de negocio Relaciones de colaboración con sus clientes Una marca omnipresente
  • 10. Coca-Cola realiza alianzas para hacerle frente a la creciente Sodastream Sodastream, una empresa de origen israelí creadora de una maquina con la que se pueden hacer en casa bebidas refrescantes y que empezaba a representar entonces un gran obstáculo para las –aparentemente inexpugnables- Coca-Cola y Pepsi, por lo que se había censurado la publicidad de Sodastream en algunas cadenas televisivas, resultando esto contraproducente al lanzarse un vídeo que denunciaba la censura y hacía al tiempo más populares a los de Israel. Resulta entonces que de nuevo Coca-Cola da de qué hablar con respecto al tema al aliarse con Green Mountain Coffee, comprando el 10% de la empresa por un valor de 1.250 millones de dólares. Tal alianza que en principio haría pensar que Coca-Cola se pasa al mercado del café, es en realidad debida al hecho de que Green Mountain Coffee elabora y comercializa cafeteras de cápsulas Keurig, y pretende lanzar muy pronto la actualización del mismo sistema que se denominará Keurig Cold, permitiendo entonces a las personas elaborar todo tipo de bebidas a partir de cápsulas.
  • 11. Producto Precio Plaza Promoción MARKETING MIX
  • 13. Coca-Cola vende felicidad. De hecho, uno de los secretos de la famosa bebida es que nunca ha perdido su relación con este sentimiento abstracto. Su estrategia de marketing. Coca-Cola es felicidad. El mundo, literalmente, está en muchos anuncios publicitarios de la empresa. La felicidad como estrategia El mensaje de que seremos personas más felices mientras nos bebemos una Coca-cola ha sido, sin duda alguna, una de las estrategias de marketing más sólidas y efectivas de todos los tiempos.
  • 16. ENVASES Cristal Plástico Aluminio PET El tereftalato de polietileno es un poliéster plástico que se usa especialmente en productos textiles y botellas de plástico (todos conocemos las botellas de PET de Coca-Cola).
  • 18. INNOVACIÓN EN ENVASES LA COCA COLA DEL FUTURO
  • 19. Dzmitry Samal diseñó este concepto de latas que tienen una forma mucho más geométrica comparadas con las tradicionales cilíndricas a las que estamos acostumbrados. idea desarrollada por Mikayel Harutyuntan. El cuerpo de la botella es de aluminio, tapón y parte inferior de la botella son de plástico, con la intención de reducir coste de los materiales de envasado.
  • 20. Latas de Coca-Cola 100% reciclables La pintura roja que se utiliza para pintar las latas de Coca-Cola, convierten el producto en algo que no es tan reciclable y requiere de procesos un poco más complicados para lograr reutilizarlas; esto pasa con todas las latas de refresco en general. Pensando en esto, Ryan Harc firma esta propuesta de proyecto en el cual lanza una lata de Coca, completamente incolora, donde el único color es el plateado del aluminio con que está hecha. Aunado a esto, el logotipo del refresco está realzado e impreso directamente en el aluminio; esto nos entrega un proyecto interesante y que resultaría atractivo de vender en las tiendas.
  • 21. Etiquetado Las GDA'S (Guías Diarias de Alimentación) son una guía para que las personas tengan información suficiente para planear una dieta correcta, de acuerdo a sus necesidades. Nos informan sobre el contenido de calorías, azúcares, grasas totales y sodio en un producto, así como el porcentaje de consumo recomendado de estos ingredientes basado en una dieta de 2,000 calorías.
  • 22. Coleccionables Los coleccionables de Coca-Cola datan de 1895. Los primeros artículos fueron unos cupones que se intercambiaban por una Coca-Cola gratis y se enviaban a clientes a partir de listas proporcionadas por los encargados de cafeterías y bares. A estos cupones le siguieron un sinnúmero de artículos como calendarios, postales, folletos, cartas para negocios, charolas, relojes y recipientes para jarabe de Coca- Cola.
  • 29. La cuba Coca Cola con Bacardí
  • 30. “La soda” Coca cola con Vainilla
  • 31. Mercadotecnia de Canales PLAZA La estrategia consiste en clasificar nuestros mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribución. Nuestros principales canales de distribución son pequeños detallistas, consumo "on-premise“ (o punto de venta de botella abierta, para consumo en el mismo) como son restaurantes y bares, supermercados y terceros distribuidores. La presencia en estos canales requiere un análisis integral y detallado de los patrones de compra y preferencias de varios grupos de consumidores de bebidas, en cada una de las diferentes ubicaciones o los canales de distribución. Como resultado de este análisis, se adaptan nuestras estrategias de producto, precio, empaque y distribución para satisfacer las necesidades particulares de cada canal de distribución y explotar su respectivo potencial.
  • 32. En Latinoamérica hay una red de más de 1.6 millones de puntos de venta y 73 marcas de refrescos. Modelos de Venta y Distribución Flexibles: Sistema de preventa Venta reparto convencional Distribución híbrida Terceros distribuidores
  • 33. Una marca omnipresente ¿Quién no conoce Coca-Cola? Una marca y logotipo universal, así como el hecho de tener un producto que puede conseguirse en casi cualquier rincón del mundo han sido dos claves que han ayudado a crear toda una cultura en torno a esta bebida gaseosa. Coca-Cola es, de hecho, la segunda palabra más conocida del mundo por detrás de «OK», un concepto presente en la cabeza de los consumidores gracias a la importancia que, desde sus inicios, ha tenido la necesidad de reforzar la marca para la compañía.
  • 34. Corea del Norte, país comunista, es la única nación del mundo donde Coca-Cola no tiene presencia oficial.
  • 35. Multi-segmentación Esta estrategia consiste en la implementación de diferentes portafolios de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clústers (segmentos). Estos grupos de mercado son definidos con base en ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico, y no solamente por los tipos de los canales de distribución.
  • 38. PRECIO La gran cantidad de unidades que vende la compañía le permite fijar un precio asequible, que por otro lado, al comprador le parece bien por el prestigio de la marca. Gracias a su volumen de ventas y por estar prácticamente en un duopolio comercial, tiene enorme movilidad para fijar precios, logrando estar por encima, debajo o igual que sus competidores
  • 39. Coca-Cola. La marca principal de The Coca-Cola Co. se vende en los lugares más recónditos del mundo. Pero, ¿cuánto cuesta una? Depende de dónde la compres. Incluso, en una ciudad, un vaso de Coca-Cola puede tener hasta 10 precios distintos. Si la compras en una máquina, si la compras en un restaurante barato, en un restaurante caro, en un “antro”, en la tienda de la esquina, en el supermercado, en el club de precios o en el frigobar de un hotel de lujo, vas a encontrar esencialmente el mismo producto a un precio distinto. “Curiosamente tampoco la cantidad refleja el precio” Coca-Cola más que un refresco, es un producto “situacional” y no sólo eso, sino que se ha posicionado por décadas (en todo el mundo) como un elemento que forma parte de la convivencia social. Utiliza comúnmente las siguientes estrategias de precio : Fijación discriminativa Precio promocional Precio de penetración
  • 40. PUBLICIDAD SIN LIMITES En 1988 Coca-Cola comenzó a desarrollar promocionales especiales para los consumidores mexicanos, gracias a la apertura del mercado. Coca-Cola siempre ha impulsado, a través de la publicidad, su visión positiva del mundo.
  • 41. En medios típicos y atípicos
  • 43. Coca-Cola conserva la corona de anunciante más prolífico si se considera el presupuesto. Se podría decir que el 7% de cada lata de refresco que compramos sirve para pagar los anuncios que probablemente han hecho que la compremos. Coca-Cola invierte más dinero en publicidad que Microsoft y Apple juntos. Coca-Cola invirtió US$ 3.3 billones en publicidad en el 2012
  • 45. NOMBRE O FONOTIPO: LOGOTIPO: ISOTIPO: GAMA CROMÁTICA o CROMATISMO: DISEÑO GRAFICO O GRAFISMOS: Método mnemotécnico
  • 46. Eslogan 1999: «Coca-Cola. Disfruta» (Hispanoamérica) 1886: «Disfrute Coca-Cola» (Enjoy Coca-Cola) 1929: «La pausa que refresca». 1959: «Coca-Cola refresca mejor» 1963: «Todo va mejor con Coca-Cola». (Things Go Better with Coke) 1970: «Coca-Cola en el mundial de México 1970 "Setentacional" 1972: «La chispa de la vida» (Hispanoamérica) (It's the Real Thing) 1976: «Coca-Cola da más vida». (Coke Adds Life) 1982: «Coca-Cola es así» (España) (Coke Is It) 1983: «Coca-Cola, ¡más y más!» (Hispanoamérica) (Coke Is It) 1986: «Coca-Cola es así, es la ola del mundial» (México) 1987: «Sensación de vivir» (España) (You Can't Beat the Feeling) 1988: «El sabor de tu vida» (México) (You Can't Beat the Feeling) 1989: «¡Es sentir de verdad!» (Hispanoamérica) (Can't Beat the Real Thing) 2000: «Vívela» (España y México) 2001: «La vida sabe bien» (España) 2001: «La vida sabe mejor» (México/América Central) 2001: «Siente el sabor de vivir» (América del Sur) 2003: «Coca-Cola, de verdad». 2005: «Toma lo bueno» (Hispanoamérica) 2006: «El lado Coca-Cola de la vida» (España y Latinoamérica) 2008: Desde 1886 repartiendo felicidad (España). 2008: «El lado Coca-Cola de la vida» (España y Latinoamérica) (The Coke side of life) 2008: La vida es como te la tomas Coca-Cola 2008: «Regala al mundo lo mejor de ti» (Latinoamérica) 2014 DESTAPA LA FELICIDAD 1993: «Siempre Coca-Cola» (Always Coca-Cola)
  • 48. La imagen de Santa Claus que conocemos hoy en día, hombre de traje rojo, regordete y de barba blanca, fue creada por Coca-Cola en 1931.
  • 55. MARKETING VIRAL La mercadotecnia viral emplea técnicas de mercadotecnia para intentar explotar redes sociales y otros medios electrónicos tratando de producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" mediante procesos de autorreplicación análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
  • 57. Coca-Cola’s New ‘Hug Machine’ Takes Hugs Not Money
  • 62. Instituto de la felicidad
  • 64. Campaña de Coca-Cola nos invita a dejar de lado el Smartphone Coca-Cola ha lanzado una muy interesante campaña que busca alejar a las personas de sus smartphones y redes sociales, invitándoles a disfrutar por un momento de aquello propio de las épocas en que la tecnología no representaba para nosotros lo que hoy, como lo son la comunicación directa con las personas, el respirar aire fresco, gozar de la naturaleza, los deportes y demás; a través de un curioso dispositivo
  • 70. Celebridades Julio Iglesias - 1984 (Coca Cola Light) Julio Iglesias - 1983 (Navidad) Bon Jovi - 2004 (Coca Cola) Selena (1989 hasta su muerte - Coca Cola) Christina Aguilera - (Coca Cola 2002) Whitney Houston 1986 (Coca Cola Diet) White Stripes - 2006 (Coca Cola) Elton John - 1992 (Coca Cola Light) KISS - 2005 (Coca Cola) Paula Abdul - 1990 (Diet Coke) Bill Cosby - 1989 (Coca Cola) New Kids on the Block - 1990 (Coca Cola) Robert Plant (Led Zeppelin) - 1985 (Coca Cola) John Farnham - 1985 (Coca Cola) Aerosmith (2002) - Coca Cola Memorables Keanu Reeves (1985) Matt Le Blanc de Friends (1994) Michael Jordan (1991)
  • 72. Andy Warhol COCA COLA Y EL ARTE
  • 73. La botella Contour es el icono más reconocido en el mundo. Por décadas ha inspirado a conocidos artistas plásticos como Andy Warhol y se ha convertido, incluso, en tema de canciones populares. También ha aparecido en portadas de famosas revistas como Times o Fortune. Consulta aquí.
  • 76. En la música Coca- Cola lanza canción para el mundial Brasil 2014 Publicidad Internacional.-La famosa marca refresquera Coca-Cola y uno de los patrocinadores oficiales del mundial dio a conocer la canción oficial que usará durante el torneo más importante de fútbol.El tema “Todo el mundo” es interpretado por por la cantante brasileña, Gaby Amarantos, y la banda Monobloco.
  • 78. Coca Cola y el deporte
  • 80. De un producto Cultural A una ícono internacional A un símbolo de la globalización Cultura
  • 81. Leyendas urbanas Se dice que nadie conoce la fórmula exacta, misma que tienen guardada en un banco en Atlanta y que únicamente dos altos directivos de la compañía la conocen, mismos que no viajan juntos y no se conocen entre sí. El granjero que mata ratas con Coca-Cola. Objetos extraños en las latas de refresco Tiene cocaína: Se decía que la bebida tenía cocaína por lo que "era considerada una bebida de los ricos, y los pobres para aumentar caché social, compraban la botella, rellenándola con Pepsi, por ser más barata". Latas de refresco infectadas con orina de rata Sirve para quitar manchas de ropa Sirve para que el pasto se mantenga "más verde"
  • 82. El éxito de Coca-Cola Zero: Se trata de uno de los productos que más orgullo provoca en Isdell Neville (CEO de Coca Cola) quien, haciendo referencia a la máxima de que el sabor de Coca-Cola no debe sufrir cambios, relata que su único objetivo a la hora de dar vida al producto fue que Coca-Cola Zero tuviera un sabor lo más parecido posible al producto original. Para ello hubo que hacer varias modificaciones, pues la primera versión del refresco contenía «splenda» entre sus ingredientes, un edulcorante artificial cuyo sabor no gustó nada al entonces presidente. Finalmente, la empresa dio con la fórmula adecuada y en 2009 logró convertir a Coca-Cola Zero en la decimotercera marca de Coca-Cola que conseguía más de mil millones de dólares en ventas minoristas.
  • 83. El reto Pepsi Es su punto más alto de competencia, Pepsi publicó su famosa campaña llamada “El Reto Pepsi”. En los anuncios, se les pedía a aficionados de Coca-Cola que tomaran de dos vasos iguales con ambas bebidas y que decidieran cuál consideraban mejor. La mayoría siempre elegía el vaso que, para su sorpresa, era el que contenía Pepsi.
  • 84. En su justificada preocupación, Coca Cola decide hacer una prueba de sabores interna, donde los degustadores eran sus propios empleados. El resultado tras varias pruebas sigue siendo el mismo, Pepsi sale vencedora. Desesperada, la empresa anuncia que desaparecerá el producto que le había dado fama y miles de millones en utilidades y lanza al mercado la “New Coke”, producto más dulce que el original (tratando de igualar el sabor de la competencia), acción considerada como el uno de los mayores errores de marketing de la historia. La Nueva Coke fue un desastre comercial. Los consumidores de Coca- Cola inclusive organizaron revueltas y protestas por todo Estados Unidos. La compañía no tuvo más que regresar a la antigua fórmula, la que desde ese punto en adelante llamaron Classic Coke (o Coca-Cola Clásica como la conocimos en México). Así, la New Coke desapareció rápidamente del mercado y el tan esperado éxito de la nueva bebida
  • 85. Siempre el mismo sabor: El hecho de que la Coca-Cola siempre tendrá el mismo sabor, la beba una persona rica o pobre, es una de las ideas de Isbell que nos hace reflexionar sobre otra de las claves del éxito de la marca. De hecho, el expresidente narra una curiosa anécdota en su libro acontecida en Alemania. Allí, la empresa hizo el audaz movimiento de presentar, en 1985, la denominada «Nueva Coca-Cola», con una fórmula nueva y más dulce. «La reacción negativa fue evidente, como pude descubrir en un aeropuerto, donde una azafata vio la etiqueta de Coca-Cola en mi equipaje y me dijo: "Le odio, usted me robó mi Coca-Cola, me arruinó la vida"». Según cuenta Isdell, la «Nueva Coca-Cola» fue la muestra de que el cambio en el sabor no benefició en nada a la empresa, cuyos números cayeron repentinamente en el país. Al poco tiempo, «Nueva Coca-Cola» desaparecía. «Algunos creyeron que el fiasco fue un truco de marketing pues, de hecho, las ventas aumentaron cuando los consumidores decrépitos redescubrieron el sabor de siempre». La New Coke
  • 86. Coca-Cola fue el primer refresco en salir de la atmósfera terrestre y circundar el espacio. En 1991, Coca-Cola en colaboración con La Agencia Espacial Soviética probó exitosamente la “Lata Espacial de Coca-Cola” a bordo de la estación MIR. Consulta.
  • 87. ¿Cuál fue tu primer experiencia con Coca- Cola? Te puedo asegurar que fue en una reunión familiar. Para mí (como probablemente para muchos niños más) fue como mi forma de convertirme en “niño grande” (recordemos que este es un blog sobre mercadotecnia y decisiones personales, no nutrición). ¿Porqué? Porque aún recuerdo a una de mis tías diciéndole a mi mamá algo así como “sí, dale una coca, ya está grande”. Fue un momento de “grandeza”, ya no era un bebé, ya “estaba grande”. En mi casa, sólo se tomaba refresco en las reuniones familiares, por lo que aprendí que cuando había refresco en casa, era porque probablemente algo se estaba celebrando. Adelanta algunos años, ¿tomaste Coca-Cola con tus amigos en la escuela? ¿Recuerdas sus comerciales? ¿Cuándo lo comprabas? ¿Dónde? Relación http://comentarioseconomicos.wordpress.com/2011/09/28/precio-coca-cola/
  • 88. CONTENT MARKETING Consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados. Permite entregar a las audiencias información consistente y valiosa para ganar su lealtad utilizando un amplio espectro de piezas de información que incluye desde newsletters, historias de éxito y white papers, hasta eBooks, artículos editoriales y publicaciones en medios sociales, entre otras.
  • 89. Coca Cola y las redes sociales
  • 90. La coca cola y los sentidos
  • 91. Coca Cola y la vista Sentido estético y culto a la imagen
  • 92. ¿han notado que los anuncios impresos en la mayoría de los casos tienen unas burbujas que dan la ilusión de que el producto esta frío? Pues no son accidentales, esta comprobado que al ver este tipo de burbujas se despiertan nuestras ansias, cuando esto pasa nos dan ganas de comer comida chatarra y por supuesto acompañarla de una Coca Cola.
  • 95. Coca Cola y el gusto El éxito: Enormes cantidades de Azúcar y cafeína El distintivo sabor a cola viene en su mayoría de la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón, nuez de cola y vainilla. En algunos países, como Estados Unidos y Argentina, Coca- Cola es endulzada con jarabe de maíz llamado técnicamente fructosa. En México y Europa, Coca-Cola sigue usando azúcar. Otra polémica sustancia relacionada con la Coca- Cola es la cafeína.
  • 96. El agua carbonatada El agua carbonatada, también es carbonatada artificialmente, surgió como una bebida popular en el siglo 19. Ésta se convirtió en la precursora de refrescos como Coca-Cola y Pepsi. Aún que no tiene sabor genera un efecto agradable al sentido del gusto y elimina la monotonía del agua. La adición de gas de dióxido de carbono es lo que hace al agua carbonatada y agua mineral burbujeante. El dióxido de carbono le da al agua un sabor ligeramente picante y también funciona como un conservante.
  • 97. el agua de todos los lugares tiene un sabor y una composición química diferente, y por lo tanto la mezcla que probamos es un poco distinta. Igualmente si es embotellada en PET, en vidrio o en lata, cerrada con tapa plástica o con tapa metálica, los sabores también son ligeramente diferentes.
  • 98. Coca Cola y el Oído: nada como el sonido de una botella al destaparse, los hielos cayendo en el vaso, el refresco sirviéndose y el gas burbujeando.
  • 99. Coca Cola en 1915 llevó acabo un concurso para diseñar una botella que pudiera ser reconocida a oscuras, sin logotipo y aún rompiéndose en mil pedazos. El resultado, la botella mejor conocida como Contour, reconocida por el 90% de la población mundial aún con los ojos vendados. Coca Cola y el tacto
  • 100. Coca Cola y olfato el aroma de una Coca Cola también es muy característico, existen compañías que han logrado igualar el aroma para incluirlo en productos no oficiales de la compañía como gomitas, paletas de dulce, etc. El aroma esta compuesto por limón, lavanda, nuez moscada, verbena, bergamota y unos toques de cedro, patchouli y vainilla.
  • 102. ¿Por qué la empresa COCA COLA, es una empresa exitosa? ¿Cómo la mercadotecnia ha ayudado a COCA COLA mantenerse tanto tiempo en el mercado? ¿Qué estrategias de mercadotecnia aplicadas por COCA COLA han sido las más importantes y con mejores resultados en tu país?

Notas del editor

  1. Las franquicias y la comida rápida en general, enfocan grandes esfuerzos en lograr dos aspectos sensoriales primordialmente: