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2.
Arab British Academy for Higher Education. www.abahe.co.uk 2 وﻋﻠﻰأﺻﺤﺎبﻳﻊراﳌﺸﺎاﻟﺼﻐﲑةاﻟﺬﻳﻦﻳﺪونﺮﻳأناﻮﻳﻠﻌﺒدور"ﻣﺪﻳﺮيﺗﺴﻮﻳﻖ"أناﻮﻳﻜﻮﻧﻣﻠﻤﲔﲝﺎﺟﺎتاﻟﺴﻮقوﺑﺪورةإﻧﺘﺎج ،ﺳﻠﻌﺘﻪﻛﻤﺎأنﻋﻠﻴﻬﻢأناﻮﻳﻔﻬﻤاﺗﻴﺠﻴﺎتﱰاﺳاﻟﺘﺴﻌﲑاﳌﺨﺘﻠﻔﺔوذﻟﻚﻷناﻟﺘﺴﻌﲑﻫﻮﻣﻦاتراﺮاﻟﻘاﳌﻬﻤﺔﰲ،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖوﻫﻨﺎك اﻟﺘﺴﻮﻳﻖاﳌﺒﺎﺷﺮاﻟﺘﺴﻮﻳﻖوﻋﱪاﻟﻮﺳﻄﺎءوﻋﱪاتﻮﻗﻨﻳﻊزﺗﻮﳐﺘﻠﻔﺔ. وﻋﻠﻴﻬﻢﰲاﻟﻮﻗﺖذاﺗﻪأﻻاﻮﻳﻐﻔﻠاﻷﳘﻴﺔاﻟﻘﺼﻮىﻟﺘﻄﻮﻳﺮاﻹﻧﺘﺎجأنواﻮﻳﻜﻮﻧﻳﻦرﺣﺬﰲدﺧﻮلﺳﻮقاﻟﺘﺼﺪﻳﺮاﳋﺎرﺟﻲ: اﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻓﻲاﻟﺒﻠﺪاناﻟﻨﺎﻣﻴﺔ: ﻳﺘﺄﺛﺮاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﰲاﻟﺪولاﻟﻨﺎﻣﻴﺔﺑﻀﻌﻒاﻟﻘﻮةاﺋﻴﺔﺮاﻟﺸﻟﻠﺴﻜﺎناﺷﺘﺪادواﳌﻨﺎﻓﺴﺔﺑﲔاﻟﺴﻠﻊاﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ،ﻳﺔراﻟﻀﺮوﻛﻘﺎﻋﺪةوﻋﺎﻣﺔ "ﻓﺈناﳌﺴﺘﻬﻠﻚﺗﺐﺮﻳداﺋﻤﺎًﻟﻮﻳﺎتوأاﻹﻧﻔﺎقﻟﻴﺸﺒﻊﺣﺎﺟﺘﻪاﻷﺳﺎﺳﻴﺔﻗﺒﻞﻛﻞ،ﺷﻲءوﻳﻨﻔﻖﻣﺎﺗﺒﻘﻰﻣﻦدﺧﻠﻪاﶈﺪودﻋﻠﻰاءﺮﺷ ازمﻮاﻟﻠاﻷﺧﺮىﻛﺎﻷﺛﺎثاﳌﻼﺑﺲواﻟﺴﻠوﻊاﻟﻜﻤﺎﻟﻴﺔ. ﻟﺬﻟﻚوﻓﺈناﳌﺒﻠﻎاﻟﺬيﻳﻨﻔﻖﻋﻠﻰﻫﺬﻩاﻟﻜﻤﺎﻟﻴﺎتﻣﺒﻠﻎزﻫﻴﺪ،أﺳﺎﺳﺎًوﺑﻨﺎءًﻋﻠﻰذﻟﻚﻓﺈﻧﻪﳚﺐاﻟﺘﻤﻴﻴﺰﺑﲔاﳊﺎﺟﺎتاﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ،اﻟﻜﻤﺎﻟﻴﺎتوﺣﱴﻳﺘﺴﲎﻷﺻﺤﺎباﻟﺼﻨﺎﻋﺔازﺮإﺣﺗﻘﺪمﰲﺗﺴﻮﻳﻖ،ﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎوﻋﻠﻴﻬﻢأناﻮﳛﺴﺒﺣﺴﺎﺑﺎًﻟﺴﻠﻮكاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﻟﺬﻳﻦﻳﻔﻀﻠﻮنﻋﺎدةاﳌﻨﺘﺠﺎتاﻹﺟﻨﺒﻴﺔﻋﻠﻰاﶈﻠﻴﺔﲡﺪﻧﻔﺴﻬﺎداﺋﻤﺎًﰲﻣﻮﻗﻒدﻓﺎﻋﻲوﻳﺘﻌﲔﻋﻠﻰﺑﺎبرأاﻟﺼﻨﺎﻋﺔأناﻮﻳﺜﺒﺘأن ﺑﻀﺎﻋﺘﻬﻢإنﱂﺗﻜﻦﻫﻲاﻷﻓﻀﻞﻓﻬﻲﺔ ﻣﺸﺎﻟﻠﺴﻠﻊاﳌﺴﺘﻮردة. وﳚﺐﰲاﻟﻮﻗﺖذاﺗﻪأناﻮﻳﻀﻌﰲاﻋﺘﺒﺎرﻫﻢاﳌﻨﺎﻓﺴﺔاﻟﺸﺪﻳﺪةﳌﻨﺘﺠﺎتﻛﺎتاﻟﺸﺮاﻟﻜﱪىاﳌﻌﺮوﻓﺔ. ﻟﺬاوﻳﻨﺒﻐﻲﻋﻠﻴﻬﻢاﺳﺘﺨﺪامﲨﻴﻊاﻹﻣﻜﺎﻧﺎتﻳﻒﺮﻟﻠﺘﻌﻢ
ﲟﻨﺘﺠﺎاﳊﺚوﻋﻠﻰ،ﻗﺒﻮﳍﺎﻓﺼﻐﺎراﳌﻨﺘﺠﲔﻳﻀﻄﺮونداﺋﻤﺎًإﱃﺑﺬل ﺟﻬﻮدﻣﺴﺘﻤﻴﺘﺔﰲﺳﺒﻴﻞﺗﺴﻮﻳﻖ،ﻢ ﻣﻨﺠﺎأﻳﺎوﻛﺎناﻷﻣﺮﻓﺈناﻟﺪولاﻟﻨﺎﻣﻴﺔﲤﺮﲟﺮﺣﻠﺔاﻟﺘﻄﻮراﻻﻗﺘﺼﺎدياﻟﺘﺤﻮﻻتواﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻳﺎدةزواﳊﺎﺟﺎت،اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔوﻫﺬﻩاﻟﺘﺤﻮﻻتاﳊﺘﻴﺎﺟﺎتوﺗﻮﻓﺮﻓﺮﺻﺎًﺟﺪﻳﺪةﻷﺻﺤﺎباﳌﺼﺎﻧﻊﻳﺎدةﺰﻟﻢ ﻣﺒﻴﻌﺎاﻻﺳﺘﻔﺎدةوﻣﻦ ﻳﺎدةزاﻟﻘﻮةاﺋﻴﺔﺮاﻟﺸﻟﻠﺴﻜﺎن. وﻋﻠﻴﻬﻢاﻟﺘﻜﻴﻒداﺋﻤﺎًﻣﻊاﻟﻈﺮوفوﻋﺪماﺗﺒﺎعﺳﻴﺎﺳﺔﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔﻛﺎﻧﺖﻣﻄﺒﻘﺔﻗﺒﻞﻋﺸﺮةاتﻮﺳﻨﻓﺎﻟﻨﺎﺟﺢﺑﺎﻷﻣﺲﻗﺪﻳﻜﻮناﻟﻴﻮم ،اﺮﺧﺎﺳًﺑﻞﻋﻠﻴﻬﻢأناﻮﻳﺘﺴﻠﺤاﺗﻴﺠﻴﺔﱰﺑﺎﺳﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔﺣﺪﻳﺜﺔﻟﻀﻤﺎنارﺮاﻻﺳﺘﻤاﻟﻨﺠﺎحووﻫﻨﺎكﻣﻦﻳﻌﺘﻘﺪأناﻟﻨﺎسﻻﻳﺸﱰون اﻟﺴﻠﻊﺎ ذاوإﻣﺎاﺋﺪﻮﻟﻔﺎ ﻳﺘﻮﻗﻌﻮﻣﻨﻬﺎ. وإﳕﺎﻫﻨﺎكﻋﺪدﻗﻠﻴﻞﺟﺪاًﻣﻦاﻟﺴﻠﻊاﻟﱵﺗﺸﱰىﺎ ﻟﺬاوﻫﺬاﻛﺪﻳﺆأﳘﻴﺔوﻇﻴﻔﺔ،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻓﻬﻮﰲاﻗﻊﻮاﻟﻛﻦاﻟﺮاﻷﺳﺎﺳﻲﻟﻠﻤﺸﺮوع ﻛﻠﻪ. ﻣﻨﻬﺞاﻟﺘﺴﻮﻳﻖاﳌﺘﻜﺎﻣﻞﰲاﻷﻋﻤﺎلاﻟﺼﻐﲑة:
3.
Arab British Academy for Higher Education. www.abahe.co.uk 3 ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖﻣﻌﺎنٍﻛﺜﲑةﺣﱴاﳌﺴﻮﻗﲔأﻧﻔﺴﻬﻢاﺮﻧﻈًﻟﺘﺒﺎﻳﻦﺣﻘﻮقاﻟﺘﺨﺼﺺﰲﳎﺎل،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻓﺎﻟﺒﺎﺋﻊﻳﺮىﰲاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﺑﻴﻊ،ﻟﺴﻠﻌﺔ أﻣﺎﻣﺪﻳﺮاﻟﺴﻮﺑﺮﻛﺖﻣﺎرﻓﲑىﻓﻴﻪﺗﺮوﻳﺞاﻟﺴﻠﻌﺔأوﺑﻴﻌﻬﺎ،ﻣﻔﺮﻗﺔأﻣﺎﻣﺪﻳﺮاﻹﻧﺘﺎجﻓﲑىﻓﻴﻬﺎ،اﻟﺘﻘﺪمﰲﺣﲔﻳﺮىرﺟﻞاﻟﺪﻋﺎﻳﺔ أناﳌﻮﺿﻮعﻻﻳﺘﻌﺪىإﺗﻘﺎناﻟﺪﻋﻴﺔ،ﻟﻠﺴﻠﻌﺔوﰲاﻗﻊﻮاﻟﻛﻞﻫﺆﻻءﻣﺼﻴﺒﻮنﻓﻴﻤﺎ،ﻳﻌﺘﻘﺪوﻧﻪأنواﻟﺘﺨﺼﺺاﳌﻬﲏﻋﻠﻰوﺟﻪ اﻟﺘﺤﺪﻳﺪﻳﻌﲏﺗﺴﻮﻳﻖ،اﻟﺴﻠﻌﺔاﻻﲡﺎﻫﺎتواﻟﺴﺎﺑﻘﺔاﻟﺬﻛﺮﺗﺸﻜﻞﳎﺘﻤﻌﺔ"وﻇﻴﻔﺔاﻟﺘﺴﻮﻳﻖ." وﺣﻴﺚأنﺻﻐﺮﺣﺠﻢاﳌﺸﺮوعﻻﻳﱪراﺳﺘﺨﺪامﺧﺪﻣﺎت،اﳌﺘﺨﺼﺼﲔﳚﺪأﺻﺤﺎباﳌﺸﺮوﻋﺎتاﻟﺼﻐﲑةأﻧﻔﺴﻬﻢﻳﻦﱪﳎﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎمﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢﲟﺨﺘﻠﻒﻋﻤﻠﻴﺎتاﻟﺘﺴﻮﻳﻖاﻟﻘﻴﺎموﺑﺎﻟﻮﻗﺖذاﺗﻪﲟﺨﺘﻠﻒأﻧﺸﻄﺔاﻹﻧﺘﺎج،اﻟﺼﻨﺎﻋﻲوﻋﻠﻰرﺟﻞاﻷﻋﻤﺎلاﻟﻨﺎﺟﺢأن ﻳﺘﺬﻛﺮداﺋﻤﺎًأناﻟﺘﺴﻮﻳﻖﳝﺜﻞذروةاﳉﻬﺪاﻟﺘﻨﻈﻴﻢواﳌﺒﺬوﻻنﻟﻀﻤﺎناﻟﻮﺻﻮلإﱃاﳍﺪفﺋﻴﺴﻲﺮاﻟﻟﻠﻌﻤﻞ. ﺗﺘﻮﻗﻒاﻳﺔراﺮﻻﺳﺘﻤاﻟﺒﻘﺎءوﰲﳎﺎلاﻷﻋﻤﺎلﻋﻠﻰﻣﻬﺮةوﻗﺪرةأﺻﺤﺎباﻟﺼﻨﺎﻋﺔﻋﻠﻰﺟﻌﻞاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔﻳﻔﻀﻠﻮناءﺮﺷﺑﻀﺎﻋﺘﻬﻢ ﻋﻠﻰ،اﻫﺎﻮﺳﻟﻜﻦوﺗﺒﻘﻰارﻗﺎدًﻋﻠﻰاﳌﻨﺎﻓﺴﺔاﻟﻨﺠﺎحوﻋﻠﻴﻚأنﺗﻔﻬﻢوﻇﻴﻔﺔاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻛﺎﻟﺘﺎﱄ: 1.اﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻣﻮﺟﻪإﱃاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ: ﻋﻠﻰاﻟﺮﻏﻢﻣﻦﻛﻮناﳌﺎﻟﻚﻫﻮاﳌﺪﻳﺮﰲاﳌﺆﺳﺴﺎتﻳﺔراﻟﺘﺠﺎأﻧﻪواﻟﺮﺟﻞاﻷﻫﻢﰲاﻟﺘﻨﻈﻴﻢإﻻأنﻋﻠﻴﻪأنﻳﺪركأنﺑﻮنﺰاﻟﰲﻛﻞ ﻣﻜﺎنﻫﻮ"اﳌﻠﻚ"وﳒﺎﺣﻪﻛﺼﺎﺣﺐﻣﺆﺳﺴﺔﻳﺔرﲡﺎﺻﻐﲑةﻳﻌﺘﻤﺪﻛﻠﻴﺎًﻋﻠﻰإرﺿﺎءرﻏﺒﺎتﺑﺎﺋﻦﺰاﻟ. وﰲاﻗﻊﻮاﻟﻓﺈﻧﻚﻻﺗﺒﻴﻊﺳﻠﻌﺔأوﺧﺪﻣﺔوإﳕﺎﺗﻠﱯ،رﻏﺒﺔوﻋﻠﻴﻚﻛﻴﺰﺗﺮاﻻﻧﺘﺒﺎﻩﻋﻠﻰﺣﺎﺟﺎتاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔﻗﺒﻞﻋﻤﻠﻴﺔاﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖو. 2.اﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻧﺸﺎطﻣﺘﻜﺎﻣﻞﻟﻴﺲووﻇﻴﻔﺔﻟﺔوﻣﻌﺰ: إﻧﻪﻋﺒﺎرةﻋﻦﻧﺸﺎطأوارﺮإﻗﻳﺘﺄﺛﺮاﻣﻞﻮﺑﻌأﺧﺮىﰲﳎﺎلاﻟﻌﻤﻞ،وﺑﻴﺌﺘﻪوﺗﻌﺘﻤﺪﺧﻄﺔاﺳﺘﺤﺪاثﻣﻨﺘﺠﺎتأﺧﺮى–ﻣﺜﻼً-ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺎدرﲤﻮﻳﻞﻛﺔاﻟﺸﺮأوﻋﻠﻰﻳﺎدةزﺣﺠﻢاﳌﺒﻴﻌﺎتﻟﻠﺘﺨﻠﺺﻣﻦأﻋﺒﺎءاﻟﺪﻳﻮنﺗﺒﺔﱰاﳌﻋﻠﻰذﻟﻚ. وﻫﻜﺬاﻓﻬﻨﺎكاﻣﻞﻮﻋﺗﺆﺛﺮﰲارﺮﻗاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﰲ،ﻛﺔاﻟﺸﺮﻓﻌﻠﻰاﻟﺮﻏﻢﻣﻦاﳘﻴﺔاﻟﺪﺧﻞاﻟﻔﺮديﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚﰲﻋﻤﻠﻴﺔ،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖإﻻان الﻮاﻷﺣاﻟﻌﺎﻣﺔﻟﻠﻘﺘﺼﺎداﻟﻮﻃﲏﻛﻨﺴﺒﺔﻣﻦاﻟﺘﻀﺨﻢاﻟﺴﻴﺎﺳﺎتوﻳﺒﻴﺔﺮاﻟﻀاءاتﺮاﻹﺟواﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔاﻟﺘﻘﺪموﻟﻮﺟﻲﻮاﻟﺘﻜﻨاﳌﻔﺎﺟﺊ اﻷﳕﺎطواﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔاﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔووﻣﺎﻳﻘﻮمﺑﻪاﳌﻨﺎﻓﺴﻮنﺗﺆﺛﺮﰲﻃﺒﻴﻌﺔاﻟﻄﻠﺐﻋﻠﻰأيﺳﻠﻌﺔ. وﻫﺬﻩاﻣﻞﻮاﻟﻌﻗﺪﺗﻘﻮىاوﺗﻀﻌﻒوﺿﻌﻚﰲ،اﻟﺴﻮقوﻋﻠﻴﻚأنﺗﻨﺘﺒﻪوﺗﻐﺘﻨﻢﻛﻞﻓﺮﺻﺔﻟﻠﺘﻮﺳﻊاﻟﺘﻜﻴﻒوﻣﻊﻧﺘﺎﺋﺞ اﺗﻴﺠﻴﺎتﱰاﻻﺳاﳌﺘﻐﲑةﺣﱴﺗﺘﺠﻨﺐ،اﻹﻓﻼسﻓﺈذاﻛﺎناﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻣﻮﺟﻬﺎًﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚوﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚاﺟﻪﺮإﺧﺑﺼﻮرةﻣﺘﻜﺎﻛﻠﺔﻓﺈﻧﻪ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚاﻟﻮﺻﻮلإﱃاﳍﺪفوﻫﻮﲢﻘﻴﻖﺑﺢﺮاﻟاﻟﻨﻤﻮو.
4.
Arab British Academy for Higher Education. www.abahe.co.uk 4 اﳌﻨﻬﺞواﳌﺘﻜﺎﻣﻞﰲاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﻣﻨﻬﺞﻣﺄﺧﻮذﻣﻦاﻟﻔﻠﺴﻔﺔاﻟﻘﺎﺋﻤﺔﻋﻠﻰﻛﻴﺰﺗﺮاﳉﻬﻮدﻋﻠﻰﲢﺪﻳﺪوإﺷﺒﺎعﺣﺎﺟﺎتﺑﺎﺋﻦﺰاﻟﻣﻦ،اﻟﺴﻠﻊ وإذااﻋﺘﻤﺪتﻫﺬﻩاﻟﻔﻠﺴﻔﺔﻛﻘﺎﻋﺪةﻓﺈﻧﻪﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚأنﺗﺘﻌﺎﻣﻞﻣﻊﺗﻜﺎﻣﻞﻧﺸﺎﻃﺎتاﻟﺘﺴﻮﻳﻖﺑﻂﺮاﻟو،ﺑﻴﻨﻬﺎوﻓﻴﻤﺎﻳﻠﻲﻫﺬﻩ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت: 1-ﲢﺪﻳﺪاﺣﺘﻴﺎﺟﺎتوﻗﻴﺎسﺣﺎﺟﺎتﺑﺎﺋﻦﺰاﻟﻟﺴﻠﻌﺔﻣﺎأوﺧﺪﻣﺔﻣﻌﻴﻨﺔأوﻏﲑﻫﺎ. 2-ﺗﺮﲨﺔﻫﺬﻩاﳊﺎﺟﺎتاﳌﺎدﻳﺔإﱃإﻧﺘﺎجأوﺧﺪﻣﺔﻣﺘﻄﻮرة. 3-وﺿﻊوﺗﻨﻔﻴﺬﺧﻄﺔﻣﻦﺎ ﺷﺄأنﲡﻌﻞاﻹﻧﺘﺎجأواﳋﺪﻣﺔﳑﻜﻨﺎًأواﺮﻣﺘﻮﻓً. 4-إﻃﻼعﺑﺎﺋﻦزاﳌﺴﺘﻘﺒﻞﻋﻠﻰوﺟﻮداﻹﻧﺘﺎجأواﳋﺪﻣﺔ. 5-ﺗﺸﺠﻴﻊاﻟﻄﻠﺐﻋﻠﻰاﻟﺴﻠﻌﺔأواﳋﺪﻣﺔﺑﺴﻌﺮﳛﻘﻖرﲝﺎًﻣﻌﻘﻮﻻً. ﻓﻬﻢاﻟﺴﻮق: إنأولﺧﻄﺔﳚﺐاﻟﻘﻴﺎمﺎﻟﺘﻨﻈﻴﻢوﲣﻄﻴﻂاﻟﻨﺸﺎﻃﺎتاﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔﻋﻲﻓﻬﻢ،اﻟﺴﻮقﺗﺒﻂﺮوﻳاﻟﺴﻮقﻫﺬاﺑﻜﻞاﳌﺆﺳﺴﺎتواﻟﱵ ﺗﺸﱰيأوﳝﻜﻦإﻗﻨﺎﻋﻬﺎاﺮﺑﺸءﺳﻠﻌﺔأوﺧﺪﻣﺔ،ﻣﺎوﳝﻜﻦﺗﺼﻨﻴﻒﺳﻮقإﱃﺳﻮقاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔوﺳﻮقاﳌﺆﺳﺴﺎتوﺳﻮق اﻷﻋﻤﺎل. وﻣﻬﻤﺎﻳﻜﻦﻧﻮعاﻟﺴﻮقﻓﺈﻧﻪﳝﻜﻦﻣﻌﺮﻓﺔاﻟﺴﻮقﻣﻦﺧﻼلاﻣﻞﻮاﻟﻌاﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: 1-ﲢﺪﻳﺪﻣﻨﻄﻘﺔاﻟﺴﻮق. 2-اﺳﺔرداﻟﺴﻜﺎنﰲاﳌﻨﻄﻘﺔﻟﺘﺤﺪﻳﺪﻋﺎداتوﳕﻂاءﺮاﻟﺸﻋﻨﺪﻫﻢ. 3-ﲢﺪﻳﺪاﻟﻘﻮةاﺋﻴﺔﺮاﻟﺸﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔ. 4-ﲢﺪﻳﺪﺣﺠﻢاﳌﺒﻴﻌﺎتﻣﻦاﻟﺴﻠﻌﺔاﻟﱵﻃﺮﺣﺘﻬﺎﰲاﻟﺴﻮق. 5-ﲢﺪﻳﺪﺣﺼﺘﻚﻣﻦاﻟﺴﻮق. إنﲢﺪﻳﺪﺣﺠﻢاﻟﺴﻮقوﻋﺪداﻟﺴﻜﺎنوﺧﺼﺎﺋﺼﻬﻢﳚﺐأﻻﻳﻜﻮنأﻧﻴﺎًﻓﺤﺴﺐﺑﻞﳚﺐأنﻳﺸﻤﻞاﳌﺴﺘﻘﺒﻞ. وﻣﻦاولاﻣﻞﻮاﻟﻌاﻟﱵﳚﺐﺎ اﻋﺎﺮﻣﳕﻮﻋﺪداﻟﺴﻜﺎنﰲاﳌﻨﻄﻘﺔأوﻟﺔواﻟﺪاﻟﺬيوﳝﻜﻦﲢﺪﻳﺪﻩاﺳﺘﻨﺎداًإﱃﺗﻌﺪادﻳﻦﻟﻠﺴﻜﺎن ﻳﺎنﺮﳚﰲﺗﲔﱰﻓﳐﺘﻠﻔﺘﲔوﻣﻦﰒﻣﻌﺮﻓﺔﻣﻌﺪلاﻟﻨﻤﻮ،اﻟﺴﻜﺎﱐوﻣﻦﺧﻼلﻫﺬﻩاﳌﻌﻠﻮﻣﺎتﳝﻜﻦاﻟﻮﺻﻮلإﱃاﻷرﻗﺎماﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺴﻮق. وﻳﻨﺒﻐﻲﻋﺪماﻟﻨﻈﺮإﱃاﻟﺴﻮقﻧﻈﺮةﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔﻓﺘﻘﺴﻴﻢاﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔﰲاﻟﺴﻮقإﱃﻓﺌﺎتﳏﺪدةﺗﺒﻌﺎًﳊﺠﻢاﻷﺳﺮةاﻟﺪﺧﻞواﳉﻨﺲو اﻟﻌﻤﺮواﻟﺪﻳﻦواﳌﺴﺘﻮىواﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲﺳﻴﺴﺎﻋﺪكاﲑﻛﺜًﻋﻠﻰ،ذﻟﻚوﳚﺐاكرإدأنﳎﺎلاﻟﺴﻮقﻳﺼﺒﺢﺿﻴﻘﺎًأﻛﺜﺮوﲣﺼﺼﺎً. اﺗﻴﺠﻴﺔﺮاﺳﺘاﻟﺴﻮق)ﻳﺞﺰاﻟﻤاﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲP4.( ﺗﺘﻀﻤﻦاﺗﻴﺠﻴﺔﱰاﺳاﻟﺴﻮقﰲاﻟﻐﺎﻟﺐﺑﻌﺔرأﻋﻨﺎﺻﺮﺋﻴﺴﻴﺔرﻳﻌﱪﻋﻨﻬﺎﻋﺎدةﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎتﺑﻊراﻷاﻟﱵﺗﺒﺪأﲝﺮفPوﻫﻲ:
5.
Arab British Academy for Higher Education. www.abahe.co.uk 5 )أ(اﳌﻨﺘﺞ/اﻟﺴﻠﻌﺔ Product )ب(اﻟﺴﻌﺮPrice )ج(اﳌﻜﺎن)اتﻮﻗﻨﻳﻊزاﻟﺘﻮ(Place )د(اﻟﱰوﻳﺞPromotion وﻋﻠﻰرﺟﻞاﻷﻋﻤﺎلأنﳛﺪدأﳘﻴﺔﻛﻞﻋﻨﺼﺮﻣﻦﻫﺬﻩاﻟﻌﻨﺎﺻﺮﻟﺪىاﻟﺘﻌﺎﻣﻞﻣﻌﻬﺎﻛﻜﻞ. ﲨﻴﻊاﳊﻘﻮقﳏﻔﻮﻇﺔ©اﻷﻛﺎدﳝﻴﺔﺑﻴﺔﺮاﻟﻌﻳﻄﺎﻧﻴﺔﱪاﻟﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢاﻟﻌﺎﱄ
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