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1. Wer sind wir?
2. Content Marketing 2017: Zahlen, Fakten
und Erfolgsfaktoren
3. Content Marketing Strategie: Step-by-Step
Guide
4. Content Planung, Produktion & Distribution
5. Content Marketing messen! Aber wie?!
6. Best Practices im Content Marketing (B2B
und B2C)
4. eviom Gruppe
WHO WE ARE
Die inhabergeführte eviom Gruppe ist eine auf Digital Marketing
spezialisierte Unternehmensberatung, die aus einer strategischen
sowie einer operativen Einheit besteht und damit echten „Full-
Service“ anbieten kann.
eviom versteht sich als Sparringspartner für “all things digital”, der
Herausforderungen gemeinsam mit seinen Kunden löst und digitale
Innovationen vorantreibt.
5. eviom
STRATEGY CONSULTING
Die eviom Strategy Consulting berät
Unternehmen, die sich nachhaltig
erfolgreich im digitalen Umfeld
positionieren möchten und umfangreiche
Strategien und Analysen als Grundlage für
ihren „digital success“ benötigen.
• Digital Strategy Entwicklung
• Markt- und Potentialanalysen
• Customer-Journey-Analysen
• Cross-Channel-Konzepte
• Wettbewerbsanalysen
• Controlling und Monitoring
6. • Search Marketing
• Social Media Marketing
• Mobile Marketing
• Display Advertising
• Webdesign & Usabilityanalysen
• Conversion Optimierung
• Webcontrolling
eviom
DIGITAL AGENCY
Die eviom Digital Marketing Agency
setzt die Maßnahmen und Kampagnen
unserer Kunden erfolgreich operativ um
– ganzheitlich und über alle Digital
Touchpoints hinweg.
7. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 7
Wer sind wir
WIR BEGLEITEN SIE DURCH DEN CONTENT MARKETING
DSCHUNGEL
• Director Online Marketing bei der eviom GmbH
• Dozentin Online Marketing an der MdH München
• Digital Marketing addicted
• Blogger
• Speaker (OMX, SEOkomm, dmexco)
Let‘s connect:
LinkedIn: de.linkedin.com/in/olenasikorska
Twitter: @SEOMatrjoshka; Email: os@eviom.com
!
Olena Sikorska
8. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 8
Wer sind wir
WIR BEGLEITEN SIE DURCH DEN CONTENT MARKETING
DSCHUNGEL
• Senior Digital Marketing Manager
• Teamlead Social Media- & Content Marketing
• Instagram & Visual Content addicted
• Digital Native
• Blogger
Let‘s connect:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-kunz-ba794a7b/
twitter: https://twitter.com/j_kunz
Email: jk@eviom.com
Julia Kunz
10. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 10
TrustInformation
Content Marketing 2017
WAS IST CONTENT MARKETING
Content-Marketing ist eine Marketing-Methode, die mit relevanten Inhalten
Zielgruppen informieren, begeistern und unterhalten soll.
Content-Marketing ist ein elementarer Teil der Unternehmenskommunikation und
Teil einer ganzheitlichen Online-Marketing-Strategie.
Mehrwert
11. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 11
Content Marketing 2017
DIE EVOLUTION DES CONTENT MARKETING
FRÜHER HEUTE
• Ausrichtung: Produktgetrieben
• Art des Contents: werbend, informativ
• Ziele: Abverkauf und Umsatzsteigerung
• Medien/Kanäle: Bannerwerbung,
Pressemitteilungen, Display-Werbung,
E-Mail Marketing oder Affiliate Marketing
• Ausrichtung: Zielgruppengetrieben
• Art des Contents: personalisiert, kreativ
• Ziele: Steigerung der Awareness, des Trusts,
der Markenbindung, Leadgenerierung,
Erhöhung des Traffics, …
• Medien/Kanäle: Influencer-Marketing, Videos,
Social-Media-Marketing und andere kreative
Contentformate
12. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 12
Content Marketing 2017
CONTENT MARKETING IM DIGITAL MARKETING MIX
Beurteilung der Effektivität von
Content Marketing in
Unternehmen
56%
16% 16%
0%
48%
11% 11%
17%
52%
7% 7%
11%
CM ist ein fester
Bestandteil der
Marketingkommunikation
CM hat keine Priorität CM ist ein zentrales
Element der
Marketingkommunikation
CM ist nicht relevant
Relevanz von Content Marketing in Unternehmen
Große Unternehmen Mittlere Unternehmen Kleine Unternehmen
94%
6%
sehr effektiv eher nicht effektiv
13. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 13
Content Marketing 2017
ERFOLGSFAKTOREN IM CONTENT MARKETING
Klare
Zieldefinition
Relevanz &
Kontinuität
Aufmerksam-
keitsstärke
Glaubwürdigkeit
& Authentizität
Erfolgreiches Content-Marketing
Zielgruppen
Kenntnisse
14. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 14
Content Marketing 2017
ERFOLGSFAKTOREN IM CONTENT MARKETING
• WHY: Awareness und skalierbare Media
Coverage
• HOW: Flirt mit Usern innerhalb der
Matches
• WHAT: Tinder Account Abschleppdienst“
„Wenn
du
auch
keine
Lust
auf
etwas
Langfristiges hast und nur ein
schnelles Abenteuer und etwas neues zum ausprobieren suchst,
dann sollten wir uns dringend bei mir treffen. Ich binde mich auch
nie zu lange an einen Partner und verbringe meine Wochenenden
gerne auf Tour. Gerne auch mit Dir! Mehr Einblicke von mir gibt es
auf Instagram unter @sixtdetuschland. Ich freue mich auf dich ;-)
P.s: Ich bleibe auch über Nacht.“
15. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 15
Content Marketing 2017
ERFOLGSFAKTOREN IM CONTENT MARKETING
• WHY: Lead Generierung & Kunden-
bindung
• HOW: Ein zielgruppenorientiertes Magazin
im Look & Feel eines Fashion Blogs mit
eigenem Login Profilbereich für den User
• WHAT: Rabatte, Gewinnspiele, Beratung,
Trends, Tutorials
16. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 16
Content Marketing 2017
CONTENT MARKETING: B2B VS. B2C - UNTERSCHIEDE
B2B B2C
Content Marketing
Nutzung 47% 60%
Ziele
• Leadgenerierung
• Erhöhung des Trusts
• Kundenbindung
• Erhöhung der SEO Sichtbarkeit
• Cross- und Upselling
• Erhöhung der Markenbekanntheit
• Abverkauf
• Customer Lifetime Value
• Erhöhung der SEO Sichtbarkeit
• Kundenbindung
Themen
• Insights
• News
• Karriere
• Tipps und Lösungen
• Case Studies
• Testimonials
• Erklärungen
• How-To
• Reviews und Vergleiche
• Insights
• Tipps und Lösungen
• Previews
• Case Studies
• Testimonials
17. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 17
Wie spricht man die Zielgruppe an?
Welche Inhalte interessieren die User?
Wer ist die Zielgruppe?
Content Marketing 2017
CONTENT MARKETING: B2B
• Durch informative und faktische Inhalte
• Spannende Geschichten, die die Vorteile der Produkte in den Fokus stellen
Unternehmen mit Interesse an der Dienstleistung oder dem Produkt
Informationen, Fakten, Statistiken
18. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 18
Content Marketing 2017
CONTENT MARKETING: B2C
• Bedürfnisse und Wünsche im Fokus mit Tipps und Unterhaltung
• Emotional verpackte Story, die Emotionen beim User auslöst und bestenfalls zum
Kauf anregt
• Breit gefächerte Zielgruppe
• Privatpersonen mit verschiedenen Wünschen und Bedürfnissen
Emotionaler, spannender Content mit Mehrwert
Wer ist die Zielgruppe?
Welche Inhalte interessieren die User?
Wie spricht man die Zielgruppe an?
19. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 19
Content Marketing 2017
CONTENT MARKETING TRENDS 2017
Trends
Virtual Reality Mobile Only
Personalisierung
Live Content Native Advertising
Influencer Marketing
20. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 20
Content Marketing 2017
TREND: VIRTUAL REALITY
BEST CASE: THE NEW YORK TIMES
• Die New York Times verteilte
über 1 Million VR Brillen an
Abonnenten und produzierte
verschiedene VR 360° Videos
• VR Stories auf der Website
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
Über 1 Million
Videoaufrufe
auf YouTube.
Die New York Times bietet seinen
Lesern eine ganz neue Art des
Storytellings und spricht so auch die
jüngere Generation an
21. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 21
Content Marketing 2017
TREND: MOBILE ONLY
BEST CASE: IKEA
6,2 Millionen
App Installationen
Durch die Verwendung der Kamera
konnte man ausgewählte
Möbelstücke virtuell in seinen
Raum platzieren.
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
IKEA entwickelte eine App, die den
Katalog in eine interaktive Plattform
verwandelte.
22. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 22
Content Marketing 2017
TREND: INFLUENCER MARKETING
BEST CASE: LAGAVULIN
Mehr als 3 Millionen
Videoaufrufe auf
YouTube
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
Um ihren Whiskey bekannter zu
machen und auch die jüngere
Generation anzusprechen startete
Lagavulin eine virale Kampagne
• 45-Minütiges Video mit dem
Schauspieler Nick Offerman
• Er sitzt nur still mit Whiskey der
Marke auf einem Sessel
23. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 23
Content Marketing 2017
TREND: PERSONALISIERUNG
BEST CASE: ABOUT YOU
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
Der Mode Online-Shop About You
bietet nach dem Login eine
personalisierte Startseite
• Sogar das Logo wird mit dem
eigenen Vornamen personalisiert
• Der User erhält regelmäßig
individuelle Styling Vorschläge
24. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 24
Content Marketing 2017
TREND: LIVE CONTENT
BEST CASE: MC DONALDS
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
Um Vertrauen und Glaubwürdigkeit
bei den Kunden zu schaffen startete
McDonals ein 12-stündiges Live-
Event
• Tag der offenen Tür mit
Backstage Führung
• Live Berichterstattung von
Influencern vor Ort
• Live Übertragung auf den Social
Media Kanälen
Über
300.000
Zuschauer
über Live
Stream
6
Millionen
erreichte
Personen auf
Facebook
"Live@McDonald's"
25. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 25
Content Marketing 2017
TREND: NATIVE ADVERTISING
BEST CASE: TELEKOM
80.000 erreichte Brand-Story-Views
Hintergrund & Leitidee
Umsetzung
Marken-Stories zu aktuellen
Telekom-Kampagnen auf dem News-
Portal Techbook
Aufwendig produzierte Telekom
Brand Stories zu Themenspecials
wie ‚Vernetzte Freundschaft‘
sprechen die Zielgruppe treffsicher
an
27. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 27
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CONTENT MARKETING STRATEGIE PROZESS
Zieledefinition
1
5
3
7
4
2
Brand
6
Zielgruppen und Personas
Markt- und Eigenanalyse
Content Marketing PlanContent Management
Content Marketing Governance
Measurement & Controlling
28. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 28
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
ZIELDEFINITION IM CONTENT MARKETING
29. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 29
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
ZIELDEFINITION IM CONTENT MARKETING
SMART Ziele im CM:
„Im Q4 wollen wir unseren
Traffic im Bereich Magazin
um 20% steigern.“
30. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 30
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
ZIELGRUPPEN UND PERSONAS
Persona
planen
Daten
sammeln
Daten
organisieren
Persona
definieren
Persona
anwenden
31. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 31
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
ZIELGRUPPEN UND PERSONAS
• Demographische Informationen (Alter,
Ausbildung, Familienstand,...)
• Beruf und Hauptaufgaben
• Ziele, Wünsche, Erwartungen,
Bedürfnisse (an das eigene Produkt)
• Vorlieben, Abneigungen und Hobbys
• Mediennutzungsverhalten
32. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 32
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CUSTOMER JOURNEYS DER PERSONAS
Brand Strategie und Leitbotschaften
BRAND
PENETRATION
Visibility Evaluations-
attribute
Positive
Erfahrung mit
dem Produkt
Empfehlun-
gen u.
Kundenlo-
yalität
Google
Blooger / Foren
3rd Party Sites
Website
Spezielle Landing
Pages
Test-Portale
Test-Landing-Pages
Landing Pages / E-Shop
Newsletter
Blog
Social Media
Aktionen-Seiten
CUSTOMER
JOURNEY
DIGITAL
TOUCHPOINTS
Awareness Consideration Trial Purchase Loyalty
Kauf-
entscheidung
Social Media Social Media
33. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 33
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Wofür interessiert
sich meine
Zielgruppe?
Welchen
Content kann ich
anbieten?
Welchen Content
bietet mein
Wettbewerb an?
Wettbewerbsintensives Umfeld in den
Google Suchergebnissen sowie im Web
Space
Content Sweetspot zur Erreichung der
positiven Ergebnisse – Ihr Fokus für die
Gestaltung der Content Marketing
Strategie
Zielgruppe Brand
Wettbewerb
34. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 34
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Wie sieht die Nachfrage der User aus?
Quelle: www.similarweb.com
35. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 35
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Wie sieht die Nachfrage der User aus?
Quelle: www.brandwatch.com
36. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 36
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Wie sieht die Nachfrage der User aus?
Quelle: www.semrush.com
37. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 37
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Was macht mein Wettbewerb?
Quelle: www.similarweb.com
38. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 38
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Was macht mein Wettbewerb?
Quelle: www.fanpagekarma.com
39. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 39
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Was macht mein Wettbewerb?
Quelle: www.semrush.com
40. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 40
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Wo? Was?
Durchführung des Content Audits
Mögliche Tools: Google Analytics, Screaming Frog
41. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 41
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
MARKT- UND EIGENANALYSE
Welche Performance?
Durchführung des Content Audits
42. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 42
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CONTENT MARKETING PLAN
WHAT
HOW
WHERE
WHY
WHO
Welche Nutzer im Fokus?
Welches Ziel soll erreicht werden?
Auf welchen Plattformen?
Welches Format?
Welche Botschaft?
43. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 43
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CONTENT MANAGEMENT
Content
44. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 44
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CONTENT MARKETING GOVERNANCE
Infrastukturen
01
02
03
04
Content Marketing Team
Normen & Standards
Grundsätze & Guidelines
45. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 45
Content Marketing Strategie: Step-by-Step Guide
CONTENT MARKETING MEASUREMENT
Ziele
Metriken
Tools
Welche Ziele sollen
mit Content
Marketing erreicht
werden?
Welche Metriken sind
relevant, um Ziele
messbar zu machen?
Welche Tools und
Templates sind zur
Gewährleistung der
Messbarkeit
notwendig?
47. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 47
Content Planung, Produktion & Distribution
CONTENT PLANUNG PROZESS
PLANUNG Redaktionelle Planung in einem Tool oder Excel Sheet
inkl. Copywriting, Kanäle, Timing, Verantwortlichkeiten
CONTENT KURATION
Content Beschaffung sowohl aus den
internen (PR, Vertrieb, Produktmanagement,
etc.) als auch externen Quellen (User,
Influencer, Markt, etc.)
CONTENT FORMATE
Definition und Produktion der für die
Zielerreichung geeigneteren Content
Formate (Videos, Interviews, GIFs,
Infografiken, Artikel, Glossar, etc.)
DISTRIBUTION
& AUSWERTUNG
Erstellung der geplanten Formate und
anschließende Distribution
entsprechend dem Redaktionsplan
Definierte
Content
Strategie
1 2
3
5
6
THEMENFINDUNG
Themen Match (Owned und
Wettbewerb), Themenanalyse nach
User Intent, Content Scorecard
49. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 49
Content Planung, Produktion & Distribution
THEMENFINDUNG: WELCHE THEMEN UND WARUM
Qualität
Suchintention
Wettbewerb
Unternehmens-
ziele
Suchmaschinen
Ranking
Kunden-
bindung
Content Context
Conversion
CONTENT
STRATEGIE
50. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 50
Content Planung, Produktion & Distribution
THEMENFINDUNG: WELCHE THEMEN UND WARUM
51. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 51
Content Planung, Produktion & Distribution
CONTENT KURATION, AGGREGATION, RECYCLING
Themenfindung im
Content-Marketing
Brainstorming Recherche
BefragungBeobachtung
• Analyse bisheriger Themen, aktueller
Trends und Suchanfragen der Nutzer
• Tools: Brandwatch, Buzzsumo, Quora,
Google AdWords
Einholung von Kunden-Feedback durch
Fragebögen, persönliche oder telefonische
Kundenbefragungen
Monitoring, was über die Marke
gesprochen wird und was der Wettbewerb
macht
Versetzung in die Lage der Zielgruppe und
Ableitung von Bedürfnissen, sowie
passenden Inhalten
Kuration, Aggregation und Recycling des Contents
52. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 52
Mehr als 80% aller Kunden vertrauen Empfehlungen von Verwandten und Bekannten
weitaus mehr, als professionell erstelltem Content wie Ratgeber-Reports, Produktbeschreibungen,
Reviews oder Tests.
UGC fördert demzufolge…
Warum?
Authentizität Vertrauen Markenbindung
Content Planung, Produktion & Distribution
USER-GENERATED-CONTENT
#thomy
Awareness
53. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 53
Content Planung, Produktion & Distribution
USER-GENERATED-CONTENT
Wie?
Gewinnspiele Kampagnen Crowdsourcing
- Distribution & Generierung auf und
für Website und Social Media
Kanälen
- Ziele: Awareness, Reichweite
Traffic
- Einbindung der User in
Unternehmensentscheidungen
- Ziele: Markenbindung, Trusts
- Userbilder, die in spannende, lustige
oder emotionale Storys verpackt
werden
- Ziele: Markenbindung, Reichweite,
Awareness
Case: innosabi
für HARIBO
Crowdsourced
Innovation
54. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 54
Content Planung, Produktion & Distribution
CONTENT GENERATED VIA INFLUENCERS
UGC als
Conversion-
treiber
UGC als
Conversion-
treiber
• Content Kreation mit und
durch Influencer
• Distribution Brand
eigenen Contents über
Influencer
• regelmäßige
Recherche von
Zielgruppeninteressen
• Erstellung von Unique
Content
• Einbindung neuer
Content Formate
• Produktplatzierungen
ohne Werbewirkung
• Authentischer &
usernaher Content
• Erschließung &
Erreichung neuer
Zielgruppen
@magic_fox
@carodaur
@pamela_rf
55. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 55
Content Planung, Produktion & Distribution
REDAKTIONELLE PLANUNG AM BEISPIEL
Excel-Dateien: ganzjährliche Planung oder auf Wochen-Basis Tools zur Aggregation redaktioneller Inhalte
Suchen Sie sich ein Template und Tool nach ihren individuellen Bedürfnissen aus. Achten Sie dabei auf die Verständlichkeit in
der Handhabung für alle Stakeholder, um den Abstimmungs-Prozess so effizient zu gestalten.
56. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 56
Content Planung, Produktion & Distribution
CONTENT DISTRIBUTION
OWNED PAID
EARNEDSOCIAL
ADVERTISING
BANNER
DISPLAY
ADVERTORIALS
KOOPERATIONEN
INFLUENCER
BLOGGER
OUTREACH
DIGITAL
PROPERTIES
WEBSITES
KUNDENPORTALE
SLIDESHARE
SOCIAL
PLATFORMS
FACEBOOK
TWITTER
YOUTUBE
58. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 58
Content Marketing messen! Aber Wie?
RELEVANTE KPIs IM CONTENT MARKETING
Ziele KPIsMaßnahmen
Traffic Steigerung
Page Rank, Keyword Rankings,
Linkpopularität
Erhöhung der Sichtbarkeit
Leadgenerierung
Brand Awareness
Kundenbindung
Seitenaufrufe, Absprungrate,
Verweildauer
Engagement-Rate, Interaktionen,
Seitenaufrufe
Engagement-Rate, Interaktionen
Downloads, Newsletter-Anmeldungen,
Conversion-Rate
Influencer Marketing, Aufbau eines
Backlinkprofils, Keywordoptimierung
Influencer Marketing, Optimierter
Website und Social Content, CTAs
Call-To-Actions, Whitepaper, Webinare,
Blogartikel, E-Mail-Marketing
Influencer Marketing, Optimierter
Website und Social Content
Influencer Marketing, Website und
Social Content, E-Mail Marketing
59. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 59
Content Marketing messen! Aber Wie?
CONTENT MARKETING MEASUREMENT TOOLS
60. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 60
Content Marketing messen! Aber Wie?
CONTENT MARKETING REPORTING
62. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 62
Best Practices im Content Marketing
B2C: THOMY – GRILL KAMPAGNE
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Die THOMY Grill-Kampagne
wurde so konzipiert, das ein sehr
starker Fokus auf die Generierung
des User und Influencer Contents
gesetzt wurde.
• Teaser „Grillfreunde“
• durch animierendes Storytelling
sollte die Interaktion mit dem
Brand-Content gesteigert werden
• Distribution der Inhalte über die
Website und Facebook als Content
Hub sowie einen für THOMY
konzipierten Chatbot
• Die User wurden aufgerufen, ihren
Grilltypen zu identifizieren, ihren
perfekten Grillabend mit ihren
Grillfreunden zu zeigen und Bilder
auf der THOMY Fanpage zu posten
Über 755.889 erreichte Personen
und erzielte 293.345 Interaktionen
und generierte
293.345 Video Views sowie über
1.007.082 Mio Impressions auf
Facebook
63. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 63
Best Practices im Content Marketing
B2C: REI – PAUL‘S BOOTS
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Paul M‘Lynn starb vor einer lang
geplanten Wandertour – trotzdem
sollte sein Traum erfüllt werden
• Es wurde der Outdoor Marke
ermöglicht durch eine emotionale
Story die Zielgruppe zu erreichen
• 30-minütiger Film namens „Paul‘s
Boots“
• Eine Gruppe von Wanderern trug
Paul‘s Stiefel auf dem Weg, um den
Traum von Paul doch noch zu
verwirklichen
Über 1 Million Aufrufe des
Videos auf Youtube
64. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 64
Best Practices im Content Marketing
B2C: COCA COLA – SHARE A COKE
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Weltweite Marketingkampagne,
um die Verkäufe in lokalen
Geschäften anzukurbeln und das
Onlinewachstum zu stärken
• Identifikation der User mit dem
Produkt
• Personalisierte Etiketten auf Cola
Flaschen und Dosen
• Kunden konnten online
individuellen Schriftzug erstellen
und auf den Social Media Kanälen
teilen
• 2,5% mehr Umsatz
• Auszeichnung mit GWA Effie Award
• 998 Millionen Impressions auf
Twitter
• 235.000 Tweets von 111.000 Fans
• Mehr als 150 Millionen verkaufte
personalisierte Flaschen
65. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 65
Best Practices im Content Marketing
B2B: AMERICAN EXPRESS – GLOBAL CORPORATE
PAYMENTS
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Erstellung eines
Forschungsberichtes über die
Zufriedenheit von
Geschäftsreisenden
• Entwicklung eines Content-Hubs
mit Forschungsergebnissen,
Blogeinträgen, Listicles,
Infografiken und Event-
Präsentationen
• Reichweite von 100 Millionen
Publikationen
• Mehr als 1500 Seitenbesuche
• 100% höheres Engagement
66. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 66
Best Practices im Content Marketing
B2B: ITEM – INDUSTRIETECHNIK
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Item will Kunden userfreundliches
Erlebnis auf der Website bieten
und passte deshalb den Content
auf der Seite an
• Definition von 20 Personas
• Contentformate: Whitepaper,
Montageanleitungen, Videos
• typische Kundenfragen werden im
Vorfeld beantwortet
Deutliche Steigerung des
Neukundenanteils
67. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 67
Best Practices im Content Marketing
B2B: IBM – THINK MARKETING
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
„Think Marketing“ soll Marketing
Entscheidern das Leben
vereinfachen und gibt Branchen
Infos, wie Neuigkeiten,
Schulungsunterlagen, Demos,
Trends, Best Practices, usw.
Ein automatisierter Computer
analysiert unterschiedliche Quellen,
führt semantische Analysen durch
und empfielt letzlich die relevanten
Inhalte
• Hohe Qualität der Inhalte sorgt für
positive Userstimmen und die
Erreichung der Unternehmensziele
• Positionierung als Experten
68. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 68
Best Practices im Content Marketing
B2C / B2B MITTELSTAND: EBERLE BAU – SERVICE BLOG
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Kommunikation des Firmenmottos
„Service im Handwerk –
Herzlicher Service macht
Aufträge“
• Kaltakquise soll überflüssig
werden
• Die Chefin persönlich betreibt
einen Blog auf der Firmenwebsite
• Zusätzliche Kanäle, um den Blog
zu promoten: Facebook, Twitter,
Xing und google+
• Keine Kaltakquise mehr
notwendig, Kunden melden sich
von selbst
• ca 30.000 Besucher und
52.000 Seitenimpressionen pro
Monat
69. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 69
Best Practices im Content Marketing
B2C MITTELSTAND: VITAFY
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Angebot von auf die persönlichen
Ziele des Users zugeschnittenem
Content
• Breite Produktpalette der Marke
soll den Usern zugänglicher
gemacht werden
• Der Nutzer kann sowohl in der
Navigation als auch z.B. im
Magazin nach seinen für ihn
relevanten Themen filtern
• Der Content wird jeweils
zielgruppengerecht präsentiert
• User fühlt sich persönlich für sein
Anliegen beraten und informiert
• Längere Verweildauer auf der Seite
(ca. 4 Minuten)
• Mehr Seiten pro Sitzung (ca. 5)
70. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 70
Best Practices im Content Marketing
B2C MITTELSTAND: HAMBERGER FLOORING
Hintergrund & Leitidee Umsetzung Ergebnisse
• Inspiration für den Nutzer
• Positionierung als Experte und
Trendsetter im Bereich Interior
Design
• Entwicklung eines Magazins, das
vorrangig nicht gebrandeten
Content enthält in ansprechendem
Design
• Themen rund um die Themen
Wohnen, Interior und Reisen
• ca. 40.000 Besuche innerhalb des
letzten Jahres
• Aufbereitung nutzerrelevanten
Contents inklusive unauffälliger
Platzierung des Produkts
72. 26.06.17 digital success - driven by passion | © eviom 72
Key Learnings zum Mitnehmen
DAS SOLLTEN SIE NICHT VERGESSEN!
1. Planen Sie Ihre Content Marketing Strategie gemeinsam mit relevanten
Stakeholdern genau durch
2. Ihre Unternehmensziele sollen im Fokus der Planung stehen
3. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und Ihren Wettbewerb
4. Effektives Content Marketing kostet Zeit und Geld
5. Stellen Sie ein Content Marketing Team zusammen, das mit
Leidenschaft und analytischem Ansatz dahinter steht