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Presentación Corporativa
               Año 2011
SUMARIO


     Presentación de la compañía
          Medios técnicos y humanos
          Competencias y certificaciones
          Magnitudes económicas
          Historia
     Soluciones y servicios
          Consultoría y desarrollo de software
          Nómina y gestión empresarial
          Infraestrucuturas sistemas y servicios
          Cartografía y catastro
          Formación
     Equipo directivo
     Alianzas estratégicas y tecnológicas
     Proyectos realizados
     Valores corporativos
Presentación de la compañía
Seresco es una compañía española dedicada al desarrollo de soluciones de software y al suministro de
servicios dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Fundada en 1969, tiene
su sede central en Oviedo y cuenta en la actualidad con centros de servicios en Madrid, Barcelona,
Asturias y Galicia.

Seresco constituye hoy un importante grupo de servicios profesionales que van desde la consultoría,
hasta el desarrollo de software, pasando por la integración de soluciones de gestión, recursos humanos o
la asistencia técnica en entornos críticos. Seresco cuenta además con divisiones especializadas en el
área de formación y servicios cartográficos.

La cartera de clientes de Seresco está compuesta por organizaciones de todos los sectores como
Sanitas, Valeo, Roche, PSA-Citröen, Alsa, Caja España o Ence, así como por diversos organismos de las
Administraciones Públicas como la Agencia Española del Medicamento, la Dirección General de
Catastros, la Tesorería General de la Seguridad Social, los gobiernos autonómicos de Asturias, Castilla y
León, Extremadura y Galicia y ayuntamientos como Gijón, Madrid y Vigo

Seresco es socio fundador de AMETIC (Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, de las Telecomunicaciones y de los Contenidos
Digitales), y una de las empresas que forman la Oficina Española del Consorcio W3C.



Medios técnicos y humanos
La cifra de personal en el ejercicio 2010 fue de 512 profesionales, de los que un 63% tienen titulación
superior o media y un 37% técnicos-especialistas. Por sexo, el 60% son hombres y el 40% mujeres. Entre
las titulaciones profesionales se encuentran: Ingenierías Superiores en Informática, Geodesia, Industrial,
Agrónomos, Telecomunicaciones, Licenciatura en Económicas y Empresariales, Derecho, Geografía y
Matemáticas, Ingeniería, Técnicos en Informática y Topografía, Diplomatura en Empresariales, y
Graduado Social.

Además, son muchos los profesionales que se encuentran certificados por Microsoft, IBM, SAP, Suse
Linux, Oracle, Hewlett-Packard, etc….




                                                                                                  Página 1
Competencias y certificaciones
El sistema de gestión de Seresco ha sido certificado por Lloyds Register según la normativa UNE-EN ISO
9001:2008 y 14001:2004 a aplicable a Consultoría, Desarrollo de Software; Diseño y Desarrollo de
Formación; Realización de Cartografía, Catastros, Digitalización, Soporte Técnico y Servicios de
Outsourcing de Nóminas y Gestión Empresarial, demostrando de este modo su compromiso con la
calidad y el medio ambiente.

Seresco dispone también de otras certificaciones en el desarrollo de Software CMMI y cumple estrictas
normas SAS 70 y metodologías ITIL de servicio.



Magnitudes económicas
La trayectoria de Seresco ha venido siempre marcada por un crecimiento sostenido a lo largo de los años
y una sólida posición financiera.

Durante los últimos ejercicios fiscales, Seresco ha mantenido (a pesar de la situación económica) sus
ingresos en el entorno de los 20-23 millones de euros.

La compañía ha tenido una trayectoria de resultados positivos y ha sabido resistir los ciclos económicos y
sectoriales, gracias a una cartera de clientes estable. El EBITDA en el último ejercicio ha superado el
millón de euros. El capital social de la compañía es de 1.499.400 euros, siendo su patrimonio neto a
31/12/10 de 5,8 millones de euros.

La cifra de I+D, representa un 1% de la cifra de ventas. Sin embargo, el I+D+i es mucho más alta, ya que
en este caso si se contempla la inversión en el desarrollo de nuevos productos o la mejora de los
procedimientos de servicio.

El volumen de exportaciones ha crecido un 11% en el último ejercicio.




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Historia de la compañía
Seresco es una empresa pionera a nivel nacional en el desarrollo de servicios y soluciones informáticas.
Fue constituida como sociedad anónima el 3 de mayo de 1969 por un grupo de industriales de la región
asturiana. Entre las principales fechas que han marcado la trayectoria de la compañía destacar:


              1969     Constitución con la denominación Asturiana de Informática, S.A.
              1970     Inicio de las actividades de formación con la primera escuela de informática de
                       Asturias.
              1973     Apertura de la primera delegación en Galicia.
              1984     Lanzamiento al mercado de IRIS, sistema integrado de gestión para la PYME.
              1987     Abre sus puertas la Escuela de Formación Profesional de Gijón.
              1989     Lanzamiento de AIDA (Ayudas Integradas al Desarrollo de Aplicaciones),
                       herramienta para el desarrollo de aplicaciones de gestión.
              1990     Constitución con IBM de la sociedad LAB2000 para el desarrollo de software
                       avanzado.
              1992     Desarrollo de la plataforma de productos FX (Iris FX, Norma FX).
              1998     Obtención de la certificación según la Norma ISO 9001 del sistema de gestión de
                       calidad y apertura de la Delegación de Madrid.
              2002     Lanzamiento de la nueva solución de nómina y recursos humanos:
                       Milena Personal.
              2003     Inauguración de la nueva Escuela Profesional en Oviedo (2.500 m2).
              2004     Acuerdos de comercialización y formación con la multinacional SAP.
              2005     Constitución de la Oficina W3C, Fundación CTIC y Cluster TIC de Asturias.
              2006     Lanzamiento de la solución Milena Gestión y acuerdos con Hewlett-Packard y
                       Novell.
              2007     Alianza con ESRI en Sistemas de Información Geográfica. Obtención de la
                       Certificación ISO 14001 y del nivel 2 de CMMI para el desarrollo de software.
              2008     Acuerdos con Business Objects y Oracle en el área de Business Intelligence.
              2009     Obtención del nivel 3 de CMMI para el desarrollo de software.




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Soluciones y servicios
Seresco ha diseñado una completa gama de servicios para resolver cualquier necesidad en el ámbito de
las Tecnologías de la Información. La compañía agrupa su actividad en cinco áreas de negocio:
Consultoría y Software, Nómina y Gestión Empresarial, Infraestructuras, Sistemas y Servicios, Cartografía
y Catastro y Formación.


Área de Consultoría y Desarrollo de Software
              Desarrollo, mantenimiento y migración de aplicaciones. Desarrollo de software para la
              realización de proyectos llave en mano o bajo la modalidad de fábrica de software
              siguiendo los modelos de capacidad y madurez internacionales (CMMI), principalmente en
              tecnología J2EE, .Net , Cobol, AIDA y Aries.
              Sistemas de Información Geográfica (GIS) con tecnología del líder mundial ESRI y que son
              aplicables a gestión del territorio y de recursos naturales, hidrografía, gestión de servicios,
              transporte, mobiliario urbano, redes de distribución de gas, agua, saneamiento,
              Business Intelligence. Consultoría y desarrollo de sistemas datawarehouses (DW) y
              business intelligence (BI) para el análisis multidimensional para lo que se dispone de
              consultores experimentados y certificados en el entorno de Oracle y Business Objects.


Área de Nómina y Gestión Empresarial
              Soluciones Integradas (ERP) para la gestión financiera, comercial y logística de las
              pequeñas y medianas empresas. Soluciones de software desarrolladas por Seresco como
              Milena Gestión o de terceros fabricantes como SAP.
              Soluciones Verticales para diversos sectores de actividad como la distribución (textil,
              perecederos), industrias de explotación (forestal, piedra), alimentación (conservas,
              carnicas, bodegas), o servicios (agencias de publicidad, promociones inmobiliarias, alquiler
              de maquinaria).
              Soluciones para la administración de nómina y gestión de recursos humanos, mediante la
              aplicación Milena Personal, así como los servicios de externalización de la administración y
              gestión económica del personal.


Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios
              Consultoría Estratégica TI para la mejora de la calidad de los servicios TIC adoptando
              recomendaciones ITIL para el diseño, planificación y ejecución de proyectos de integración
              y consolidación de sistemas en dieferentes tecnologías, así como la elaboración de planes
              de seguridad y contingencias..
              Arquitectura de Sistemas y Plataformas. Consultoría tecnológica, provisión e integración de
              infraestructuras, mejora contínua mediante el análisis de nuevas necesidades, valoración
              de nuevas tecnologías, y adaptación a los cambios.




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Outsourcing de Servicios TI, unidad de negocio especializada en la definición, adaptación y
            control de los procesos de externalización de recursos de soporte y sistemas (gestión de
            infraestructuras, gestión de puestos de trabajo y centros de gestión de servicios).


Área de Cartografía y Catastro
            Geodesia y Topografía. Revisiones de campo, levantamientos taquimétricos, nivelaciones
            de precisión, redes topográficas, apoyos fotogramétricos, replanteos, batimetrías o
            asistencias técnicas en cualquier ámbito cartográfico.
            Fotogrametría y modelos digitales. Trabajos de aerotriangulación así como la creación o
            actualización de cartografía mediante restitución fotogramétrica digital a cualquier escala y
            ámbito territorial. Modelos Digitales de Terreno.
            Cartografía. Producción y actualización de todo tipo de cartografía: temática, urbana,
            territorial, adaptada a proyectos de obra civil, etc.
            Ortofotografía. Obtención de ortofotografía digital mediante la automatización de procesos
            de rectificación, mosaico de las imágenes y equilibrado radiométrico.
            Gestión Catastral tanto de Rústica (Investigación de la titularidad, Calificación de los
            cultivos, Emisión de cédulas de propiedad) como de Urbana (Tramitación de los
            expedientes de transmisión de dominio, Expedientes de alteraciones de orden físico y
            económico).


Área de Formación
            Formación Especializada desarrollada en base a masters y cursos de especialización que
            incluyen certificaciones oficiales de producto, entornos de gestión e infraestructuras como
            (Oracle, SAP, Business Objects, ESRI, …)
            Formación Empresarial abarcando desde la consultoría y diseño de planes de formación
            hasta la gestión de la formación continua, tramitación de ayudas, gestión de espacios
            formativos y desarrollo de las propias acciones formativas.
            Formación para el empleo subvencionada como Centro Colaborador del Instituto Nacional
            de Empleo, de la Dirección General de Formación Profesional del Principado de Asturias y
            otras entidades como FORMIC.
            E-Learning, dirigido a particulares y empresas con un amplio catálogo de cursos que
            pueden ser tutorizados y adaptables a las necesidades del cliente.




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Equipo directivo
La sede central de la compañía está en Asturias y cuenta en su organización con cinco áreas de negocio,
así como otras áreas de staff. El Comité de Dirección está integrado por:

       Dirección General: Manuel Ángel Busto Riego
       Subdirección General y Dirección de Calidad: Juan Manuel Díaz Suárez
       Dirección Administrativo-Financiera: Pablo Bilbao Lecanda
       Dirección Área de Tecnología, Innovación y Formación: Antonio García Aranda
       Dirección Área de Consultoría y Software: Rubén Pérez Sobrino
       Dirección Área de Nómina y Gestión Empresarial: Reyes Palomares Pérez
       Dirección Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios: Luis Menéndez García
       Dirección Área de Cartografía y Catastro: Antonio Huergo Ruisánchez



Además, la empresa cuenta con tres centros de servicio permanentes para facilitar la proximidad del
servicio al cliente: Madrid, Barcelona y Vigo.




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Alianzas estratégicas y tecnológicas

Seresco mantiene una amplia política de alianzas, tanto tecnológicas como estratégicas, con empresas
como Microsoft, Oracle, SAP o Esri, con reconocimientos como partner “preferente” o “gold” en algunos
casos.

             Socio fundador y miembro de la Junta Directiva de SEDISI (Asociación Española de
             Empresas de Tecnologías de la Información), 1970
             Empresa singular de la FADE (Federación Asturiana de Empresarios), 1992
             Patrono de la Fundación Escuela de Negocios de Asturias, 1993
             Miembro de la AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial), 1996
             Microsoft Certified Solutions Partner, 1998
             Socio de AEDIPE (Asociación Española de Dirección de Personal), 1998
             Oracle Certified Partner, 2000
             Ceridian Centrefile Partner, 2002
             Socio fundador y miembro de la Junta Directiva de AETIC (Asociación de Empresas de
             Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicación de España), 2003
             Miembro de la Oficina Española del W3C Consortium, 2003
             Patrono de la Fundación CTIC, 2003
             Miembro del Clúster de Tecnologías de la Información y Comunicación del Principado de
             Asturias, 2003
             Suse Linux Advanced Business Partner, 2003
             SAP Business Partner, 2003
             Esri Partner Program, 2006
             Business Objects Partner Program, 2007
             Miembro de la Fundación INEO, 2007
             Citrix Partner CSA Silver, 2009
             Vmware Enterprise Partner, 2010
             Kaspersky Partner, 2011




                                                                                              Página 7
Proyectos realizados
Consultoría y Desarrollo de Software


                     Análisis y desarrollo de los sistemas corporativos relativos a Gestión del riesgo (asnef,
                     rai, impagados, recobro, litigio,…), Internet (Oficina Virtual de la entidad), gestión de la
                     información (BI) (ETL para DWH, Cuadros para dirección, etc,…).
                     Detalles significativos: relación basada en SLAs. Trabajos en modalidad fábrica de
                     software.



                     Consultoría, análisis, diseño, construcción e implementación del Sistema Integrado de
                     Gestión de Personal y Nómina del Principado de Asturias.
                     Detalles significativos: 10.000 empleados. 300 usuarios.



                     Proveedor europeo de ArcelorMittal, con un servicio de Nearshore para el desarrollo y
                     mantenimiento de aplicaciones informáticas.
                     Detalles significativos: personal experto en el desarrollo y mantenimiento de
                     aplicaciones HOST basadas en COBOL, PACBASE, SAS, SAP (ABAP4), J2EE, .NET,
                     Business Objects y Lotus Notes ampliamente formado en el entorno tecnológico de
                     ARCELORMITTAL IT SUPPLY SPAIN S.L.

                     SIX Sistema Integrado de Xestión para la Consellería do Medio Rural de la Xunta de
                     Galicia, con la que se gestionan explotaciones agrarias, solicitud de ayudas,
                     seguimiento y control de la cabaña ganadera, registro vitícola, etc.
                     Detalles significativos: 2.000 tablas y más de 1.000 usuarios dispersos en toda la
                     geografía de la Comunidad Autónoma.



                     Aplicación para la gestión integrada del Servicio Jurídico del Principado de Asturias.
                     Detalles significativos: Sistema integrado de gestión de expedientes del área de lo
                     contencioso y consultivo y gestión de agenda de letrados y funciones de coordinación a
                     nivel de jefatura de servicio y dirección general.




                                                                                                        Página 8
Nómina y Gestión Empresarial


                     Producción y comercialización de gases industriales y medicinales.
                     Externalización de la Administración de Nómina.
                     Datos significativos: 900 empleados

                     Soluciones para la prevención, identificación, diagnostico y tratamiento de
                     enfermedades.
                     Externalización de la Administración de Nómina
                     Datos significativos: Desde el año 2000 para 1.100 trabajadores

                     Seguros médicos y servicios de salud.
                     Externalización de la Administración de Nómina.
                     Datos significativos: 3.000 trabajadores en 35 centros de trabajo.

                     Transporte de viajeros por carretera.
                     Solución de Nómina y Gestión de Recursos Humanos.
                     Datos significativos: 75 usuarios y 6.000 trabajadores.

                     Productos para el sector de la automoción.
                     Externalización de la Administración de Nómina.
                     Datos significativos: 3.000 trabajadores en varios centros de trabajo.

                     Casinos y recreativos.
                     Externalización de la Administración de Nómina.
                     Datos significativos: 1.200 empleados.

                     Seguros.
                     Externalización de la Administración de Nómina y Portal del Empleado.
                     Datos significativos: 700 empleados.

                     Distribución alimentaria.
                     Solución de Nómina, Gestión de Recursos Humanos y Portal del Empleado.
                     Datos significativos: Más de 3.500 empleados


                     Sector Hospitalario.
                     ASP de Nómina y Gestión de Recursos Humanos.
                     Datos significativos: 500 empleados.




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Nómina y Gestión Empresarial

                     Montajes y mantenimientos industriales.
                     Solución de Nómina y Gestión de Recursos Humanos.
                     Datos significativos: 1.500 empleados.

                     Estampaciones metálicas.
                     Solución de Nómina, Gestión de Recursos Humanos y Portal del Empleado.
                     Datos significativos: Entre 600 y 700 empleados.

                     Iluminación, salud, seguridad e industria.
                     Sistema integrado de gestión (Milena Gestión).
                     Datos significativos: módulo de gestión de producción

                     Comercio de pescados y mariscos.
                     Sistema integrado de gestión (Milena Gestión).
                     Datos significativos: compras en rulas y elaboración de pedidos.

                     Distribución textil.
                     Aplicación integrada de gestión financiera, comercial y TPV.
                     Detalles significativos: más de un centenar de tiendas de textil conectadas a
                     la central en Asturias. Entorno AS/400 y clientes Windows.

                     Asmadera es la asociación asturiana de empresarios forestales y de la
                     madera.
                     Aplicación integrada de gestión financiera, comercial y control de producción
                     para empresas de explotación forestal y primera transformación de la madera.
                     Más de 50 instalaciones en varias comunidades autónomas.
                     Detalles significativos: trazabilidad de la cadena de custodia.

                     Distribución de electrodomésticos.
                     Aplicación integrada SAP para el grupo de distribución de electrodomésticos.
                     Detalles significativos: actualización de tarifas de proveedores directamente
                     de internet.
                     Integración web desde la cual sus clientes pueden hacer consultas del
                     catálogo de productos, existencias y precios.

                     Materiales de construcción.
                     Aplicación integrada SAP para la distribución y venta de materiales de
                     construcción.
                     Detalles significativos: Gestión de calibres y m2 para optimizar ventas en
                     cajas y entregas a cuenta. Conexión remota de las tiendas en tiempo real con
                     procedimientos de autorización en los pedidos de cliente logrando controlar el
                     riesgo y las existencias.
                     Alarmas para existencias de artículos y pedidos de cliente.




                                                                                                 Página 10
Infraestructura, Sistemas y Servicios

                     Proyecto de consolidación de la plataforma tecnológica de la infraestructura de correo
                     electrónico sobre Microsoft Exchange.
                     Detalles significativos: consolidación de tres plataformas de correo, más de 33.000
                     usuarios de la administración pública, 32 servidores en alta disponibilidad, SAN EMC2
                     CX700: 8TB en Raid 10.


                     Gobierno del Principado de Asturias.
                     Centro de gestión de servicios informáticos del Principado de Asturias.
                     Administración del principado de Asturias, educación y sanidad. Más de 1.200
                     dependencias del gobierno del Principado de Asturias.
                     Detalles significativos: 40.000 usuarios en toda Asturias. Equipo de 90 personas,
                     atendiendo en régimen 24x7.



                     Centro de atención a usuarios a nivel de Francia, Reino Unido, Eslovaquia, Rusia,
                     España y Portugal, dando soporte tanto a los centros de producción como a la red de
                     concesionarios de Peugeot y Citroën.
                     Detalles significativos: punto único de contacto para más de 70.000 usuarios en
                     España y Portugal, con más de 500 aplicaciones diferentes, soporte a todos los centros
                     y a la red de concesionarios en horario extendido.

                     Servicio de soporte y atención a usuarios del Servicio Riojano de Salud, integrado con
                     recursos del propio SERIS, dando soporte a los usuarios internos del SERIS en todas
                     la Comunidad Autónoma.
                     Detalles significativos: punto único de contacto para todos los usuarios del SERIS. Más
                     de 3.500 usuarios.




                                                                                                    Página 11
Cartografía y Catastro

                         Desde 1985 Seresco suministra al Ministerio de Hacienda a través de sus Gerencias
                         Territoriales y de forma directa a la Dirección General del Catastro servicios de Gestión
                         Catastral, en proyectos de renovación de rústica, actualizaciones de urbana,
                         tramitación de expedientes, atención al público, etc.
                         Se han efectuado estos servicios en Ávila, Asturias, Pontevedra, Cantabria, Lugo,
                         Orense, A Coruña, León, Palencia, Zamora, Burgos, Baleares, Huelva, Badajoz, La
                         Rioja, Teruel, Santa Cruz de Tenerife, Málaga, Cádiz, Córdoba, Alicante y Cartagena.


                         Vuelo fotogramétrico, apoyo topográfico en campo, restitución fotogramétrica digital,
                         edición de cartografía, obtención de modelos digitales del terreno, generación de
                         ortofotografías.
                         Cartografía 1:1.000, 1:5.000 y 1:10.000 de Soria, Zamora, Burgos, Segovia y Ávila.



                         Obtención de cartografía de la costa de Asturias.


                         Control de calidad de la ortofotografía digital de alta resolución del Principado de
                         Asturias. Ortofotografía PNOA de la totalidad de la comunidad autónoma.
                         Actualización de toda la cartografía 1:5.000 de Asturias.


                         Cartografía 1:1.000 y ortofotografía del Puerto de Huelva.



                         Base Topográfica Armonizada a escala 1:5.000 de toda la comunidad autónoma de
                         Cantabria (BTA5).



                         Elaboración de cartografía (BTA) 1:5.000.



                         Elaboración de la cartografía 1:1.000 y 1:500 y generación de la ortofotografía con GSD
                         0.10 m.



                         Ortofotografía 0.25 m PNOA de más de dos millones de hectáreas de Castilla y León.




                         Ortofotografía 0.50 m de resolución (PNOA) y cartografías 1:1.000, 1:2.000 y 1:10.000.




                                                                                                        Página 12
Cartografía y Catastro



                         Ortofotografía PNOA 0.50 m de más de dos millones de hectáreas de Andalucía.




                         Elaboración de cartografía BTA a escala 1:10.000. PNOA25 de más de dos
                         millones de hectáreas.



                         Proyecto I+D+i. Detección automática de cambios mediante la combinación de
                         imágenes infrarrojas y RGB.



                         Proyecto I+D+i. Modelización tridimensional automatizada de entornos urbanos.




                         Cartografía 1:1.000 y 1:10.000 BTA.




                         PNOA25 de la totalidad del Principado de Asturias.




                                                                                                Página 13
Valores corporativos
        Orientación al cliente: Responsabilidad y respeto a los compromisos adquiridos.
        Comportamiento ético: Honestidad, lealtad, transparencia, integridad.
        Creación de valor: Para nuestros clientes, personal y accionistas.
        Iniciativa, imaginación e innovación.
        Calidad: Fiabilidad y mejora constante.
        Trabajo en equipo.
        Reconomiento: Valoración de la participación activa del personal con su compromiso
        individual y colectivo en el trabajo diario.
        Desarrollo de las competencias del profesional.
        Flexibilidad y disposición al cambio.
        La igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.




                                                                                          Página 14
902 013 464
soluciones@seresco.es
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Presentacion corporativa Seresco

  • 2. SUMARIO Presentación de la compañía Medios técnicos y humanos Competencias y certificaciones Magnitudes económicas Historia Soluciones y servicios Consultoría y desarrollo de software Nómina y gestión empresarial Infraestrucuturas sistemas y servicios Cartografía y catastro Formación Equipo directivo Alianzas estratégicas y tecnológicas Proyectos realizados Valores corporativos
  • 3. Presentación de la compañía Seresco es una compañía española dedicada al desarrollo de soluciones de software y al suministro de servicios dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Fundada en 1969, tiene su sede central en Oviedo y cuenta en la actualidad con centros de servicios en Madrid, Barcelona, Asturias y Galicia. Seresco constituye hoy un importante grupo de servicios profesionales que van desde la consultoría, hasta el desarrollo de software, pasando por la integración de soluciones de gestión, recursos humanos o la asistencia técnica en entornos críticos. Seresco cuenta además con divisiones especializadas en el área de formación y servicios cartográficos. La cartera de clientes de Seresco está compuesta por organizaciones de todos los sectores como Sanitas, Valeo, Roche, PSA-Citröen, Alsa, Caja España o Ence, así como por diversos organismos de las Administraciones Públicas como la Agencia Española del Medicamento, la Dirección General de Catastros, la Tesorería General de la Seguridad Social, los gobiernos autonómicos de Asturias, Castilla y León, Extremadura y Galicia y ayuntamientos como Gijón, Madrid y Vigo Seresco es socio fundador de AMETIC (Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y la Comunicación, de las Telecomunicaciones y de los Contenidos Digitales), y una de las empresas que forman la Oficina Española del Consorcio W3C. Medios técnicos y humanos La cifra de personal en el ejercicio 2010 fue de 512 profesionales, de los que un 63% tienen titulación superior o media y un 37% técnicos-especialistas. Por sexo, el 60% son hombres y el 40% mujeres. Entre las titulaciones profesionales se encuentran: Ingenierías Superiores en Informática, Geodesia, Industrial, Agrónomos, Telecomunicaciones, Licenciatura en Económicas y Empresariales, Derecho, Geografía y Matemáticas, Ingeniería, Técnicos en Informática y Topografía, Diplomatura en Empresariales, y Graduado Social. Además, son muchos los profesionales que se encuentran certificados por Microsoft, IBM, SAP, Suse Linux, Oracle, Hewlett-Packard, etc…. Página 1
  • 4. Competencias y certificaciones El sistema de gestión de Seresco ha sido certificado por Lloyds Register según la normativa UNE-EN ISO 9001:2008 y 14001:2004 a aplicable a Consultoría, Desarrollo de Software; Diseño y Desarrollo de Formación; Realización de Cartografía, Catastros, Digitalización, Soporte Técnico y Servicios de Outsourcing de Nóminas y Gestión Empresarial, demostrando de este modo su compromiso con la calidad y el medio ambiente. Seresco dispone también de otras certificaciones en el desarrollo de Software CMMI y cumple estrictas normas SAS 70 y metodologías ITIL de servicio. Magnitudes económicas La trayectoria de Seresco ha venido siempre marcada por un crecimiento sostenido a lo largo de los años y una sólida posición financiera. Durante los últimos ejercicios fiscales, Seresco ha mantenido (a pesar de la situación económica) sus ingresos en el entorno de los 20-23 millones de euros. La compañía ha tenido una trayectoria de resultados positivos y ha sabido resistir los ciclos económicos y sectoriales, gracias a una cartera de clientes estable. El EBITDA en el último ejercicio ha superado el millón de euros. El capital social de la compañía es de 1.499.400 euros, siendo su patrimonio neto a 31/12/10 de 5,8 millones de euros. La cifra de I+D, representa un 1% de la cifra de ventas. Sin embargo, el I+D+i es mucho más alta, ya que en este caso si se contempla la inversión en el desarrollo de nuevos productos o la mejora de los procedimientos de servicio. El volumen de exportaciones ha crecido un 11% en el último ejercicio. Página 2
  • 5. Historia de la compañía Seresco es una empresa pionera a nivel nacional en el desarrollo de servicios y soluciones informáticas. Fue constituida como sociedad anónima el 3 de mayo de 1969 por un grupo de industriales de la región asturiana. Entre las principales fechas que han marcado la trayectoria de la compañía destacar: 1969 Constitución con la denominación Asturiana de Informática, S.A. 1970 Inicio de las actividades de formación con la primera escuela de informática de Asturias. 1973 Apertura de la primera delegación en Galicia. 1984 Lanzamiento al mercado de IRIS, sistema integrado de gestión para la PYME. 1987 Abre sus puertas la Escuela de Formación Profesional de Gijón. 1989 Lanzamiento de AIDA (Ayudas Integradas al Desarrollo de Aplicaciones), herramienta para el desarrollo de aplicaciones de gestión. 1990 Constitución con IBM de la sociedad LAB2000 para el desarrollo de software avanzado. 1992 Desarrollo de la plataforma de productos FX (Iris FX, Norma FX). 1998 Obtención de la certificación según la Norma ISO 9001 del sistema de gestión de calidad y apertura de la Delegación de Madrid. 2002 Lanzamiento de la nueva solución de nómina y recursos humanos: Milena Personal. 2003 Inauguración de la nueva Escuela Profesional en Oviedo (2.500 m2). 2004 Acuerdos de comercialización y formación con la multinacional SAP. 2005 Constitución de la Oficina W3C, Fundación CTIC y Cluster TIC de Asturias. 2006 Lanzamiento de la solución Milena Gestión y acuerdos con Hewlett-Packard y Novell. 2007 Alianza con ESRI en Sistemas de Información Geográfica. Obtención de la Certificación ISO 14001 y del nivel 2 de CMMI para el desarrollo de software. 2008 Acuerdos con Business Objects y Oracle en el área de Business Intelligence. 2009 Obtención del nivel 3 de CMMI para el desarrollo de software. Página 3
  • 6. Soluciones y servicios Seresco ha diseñado una completa gama de servicios para resolver cualquier necesidad en el ámbito de las Tecnologías de la Información. La compañía agrupa su actividad en cinco áreas de negocio: Consultoría y Software, Nómina y Gestión Empresarial, Infraestructuras, Sistemas y Servicios, Cartografía y Catastro y Formación. Área de Consultoría y Desarrollo de Software Desarrollo, mantenimiento y migración de aplicaciones. Desarrollo de software para la realización de proyectos llave en mano o bajo la modalidad de fábrica de software siguiendo los modelos de capacidad y madurez internacionales (CMMI), principalmente en tecnología J2EE, .Net , Cobol, AIDA y Aries. Sistemas de Información Geográfica (GIS) con tecnología del líder mundial ESRI y que son aplicables a gestión del territorio y de recursos naturales, hidrografía, gestión de servicios, transporte, mobiliario urbano, redes de distribución de gas, agua, saneamiento, Business Intelligence. Consultoría y desarrollo de sistemas datawarehouses (DW) y business intelligence (BI) para el análisis multidimensional para lo que se dispone de consultores experimentados y certificados en el entorno de Oracle y Business Objects. Área de Nómina y Gestión Empresarial Soluciones Integradas (ERP) para la gestión financiera, comercial y logística de las pequeñas y medianas empresas. Soluciones de software desarrolladas por Seresco como Milena Gestión o de terceros fabricantes como SAP. Soluciones Verticales para diversos sectores de actividad como la distribución (textil, perecederos), industrias de explotación (forestal, piedra), alimentación (conservas, carnicas, bodegas), o servicios (agencias de publicidad, promociones inmobiliarias, alquiler de maquinaria). Soluciones para la administración de nómina y gestión de recursos humanos, mediante la aplicación Milena Personal, así como los servicios de externalización de la administración y gestión económica del personal. Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios Consultoría Estratégica TI para la mejora de la calidad de los servicios TIC adoptando recomendaciones ITIL para el diseño, planificación y ejecución de proyectos de integración y consolidación de sistemas en dieferentes tecnologías, así como la elaboración de planes de seguridad y contingencias.. Arquitectura de Sistemas y Plataformas. Consultoría tecnológica, provisión e integración de infraestructuras, mejora contínua mediante el análisis de nuevas necesidades, valoración de nuevas tecnologías, y adaptación a los cambios. Página 4
  • 7. Outsourcing de Servicios TI, unidad de negocio especializada en la definición, adaptación y control de los procesos de externalización de recursos de soporte y sistemas (gestión de infraestructuras, gestión de puestos de trabajo y centros de gestión de servicios). Área de Cartografía y Catastro Geodesia y Topografía. Revisiones de campo, levantamientos taquimétricos, nivelaciones de precisión, redes topográficas, apoyos fotogramétricos, replanteos, batimetrías o asistencias técnicas en cualquier ámbito cartográfico. Fotogrametría y modelos digitales. Trabajos de aerotriangulación así como la creación o actualización de cartografía mediante restitución fotogramétrica digital a cualquier escala y ámbito territorial. Modelos Digitales de Terreno. Cartografía. Producción y actualización de todo tipo de cartografía: temática, urbana, territorial, adaptada a proyectos de obra civil, etc. Ortofotografía. Obtención de ortofotografía digital mediante la automatización de procesos de rectificación, mosaico de las imágenes y equilibrado radiométrico. Gestión Catastral tanto de Rústica (Investigación de la titularidad, Calificación de los cultivos, Emisión de cédulas de propiedad) como de Urbana (Tramitación de los expedientes de transmisión de dominio, Expedientes de alteraciones de orden físico y económico). Área de Formación Formación Especializada desarrollada en base a masters y cursos de especialización que incluyen certificaciones oficiales de producto, entornos de gestión e infraestructuras como (Oracle, SAP, Business Objects, ESRI, …) Formación Empresarial abarcando desde la consultoría y diseño de planes de formación hasta la gestión de la formación continua, tramitación de ayudas, gestión de espacios formativos y desarrollo de las propias acciones formativas. Formación para el empleo subvencionada como Centro Colaborador del Instituto Nacional de Empleo, de la Dirección General de Formación Profesional del Principado de Asturias y otras entidades como FORMIC. E-Learning, dirigido a particulares y empresas con un amplio catálogo de cursos que pueden ser tutorizados y adaptables a las necesidades del cliente. Página 5
  • 8. Equipo directivo La sede central de la compañía está en Asturias y cuenta en su organización con cinco áreas de negocio, así como otras áreas de staff. El Comité de Dirección está integrado por: Dirección General: Manuel Ángel Busto Riego Subdirección General y Dirección de Calidad: Juan Manuel Díaz Suárez Dirección Administrativo-Financiera: Pablo Bilbao Lecanda Dirección Área de Tecnología, Innovación y Formación: Antonio García Aranda Dirección Área de Consultoría y Software: Rubén Pérez Sobrino Dirección Área de Nómina y Gestión Empresarial: Reyes Palomares Pérez Dirección Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios: Luis Menéndez García Dirección Área de Cartografía y Catastro: Antonio Huergo Ruisánchez Además, la empresa cuenta con tres centros de servicio permanentes para facilitar la proximidad del servicio al cliente: Madrid, Barcelona y Vigo. Página 6
  • 9. Alianzas estratégicas y tecnológicas Seresco mantiene una amplia política de alianzas, tanto tecnológicas como estratégicas, con empresas como Microsoft, Oracle, SAP o Esri, con reconocimientos como partner “preferente” o “gold” en algunos casos. Socio fundador y miembro de la Junta Directiva de SEDISI (Asociación Española de Empresas de Tecnologías de la Información), 1970 Empresa singular de la FADE (Federación Asturiana de Empresarios), 1992 Patrono de la Fundación Escuela de Negocios de Asturias, 1993 Miembro de la AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial), 1996 Microsoft Certified Solutions Partner, 1998 Socio de AEDIPE (Asociación Española de Dirección de Personal), 1998 Oracle Certified Partner, 2000 Ceridian Centrefile Partner, 2002 Socio fundador y miembro de la Junta Directiva de AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicación de España), 2003 Miembro de la Oficina Española del W3C Consortium, 2003 Patrono de la Fundación CTIC, 2003 Miembro del Clúster de Tecnologías de la Información y Comunicación del Principado de Asturias, 2003 Suse Linux Advanced Business Partner, 2003 SAP Business Partner, 2003 Esri Partner Program, 2006 Business Objects Partner Program, 2007 Miembro de la Fundación INEO, 2007 Citrix Partner CSA Silver, 2009 Vmware Enterprise Partner, 2010 Kaspersky Partner, 2011 Página 7
  • 10. Proyectos realizados Consultoría y Desarrollo de Software Análisis y desarrollo de los sistemas corporativos relativos a Gestión del riesgo (asnef, rai, impagados, recobro, litigio,…), Internet (Oficina Virtual de la entidad), gestión de la información (BI) (ETL para DWH, Cuadros para dirección, etc,…). Detalles significativos: relación basada en SLAs. Trabajos en modalidad fábrica de software. Consultoría, análisis, diseño, construcción e implementación del Sistema Integrado de Gestión de Personal y Nómina del Principado de Asturias. Detalles significativos: 10.000 empleados. 300 usuarios. Proveedor europeo de ArcelorMittal, con un servicio de Nearshore para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas. Detalles significativos: personal experto en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones HOST basadas en COBOL, PACBASE, SAS, SAP (ABAP4), J2EE, .NET, Business Objects y Lotus Notes ampliamente formado en el entorno tecnológico de ARCELORMITTAL IT SUPPLY SPAIN S.L. SIX Sistema Integrado de Xestión para la Consellería do Medio Rural de la Xunta de Galicia, con la que se gestionan explotaciones agrarias, solicitud de ayudas, seguimiento y control de la cabaña ganadera, registro vitícola, etc. Detalles significativos: 2.000 tablas y más de 1.000 usuarios dispersos en toda la geografía de la Comunidad Autónoma. Aplicación para la gestión integrada del Servicio Jurídico del Principado de Asturias. Detalles significativos: Sistema integrado de gestión de expedientes del área de lo contencioso y consultivo y gestión de agenda de letrados y funciones de coordinación a nivel de jefatura de servicio y dirección general. Página 8
  • 11. Nómina y Gestión Empresarial Producción y comercialización de gases industriales y medicinales. Externalización de la Administración de Nómina. Datos significativos: 900 empleados Soluciones para la prevención, identificación, diagnostico y tratamiento de enfermedades. Externalización de la Administración de Nómina Datos significativos: Desde el año 2000 para 1.100 trabajadores Seguros médicos y servicios de salud. Externalización de la Administración de Nómina. Datos significativos: 3.000 trabajadores en 35 centros de trabajo. Transporte de viajeros por carretera. Solución de Nómina y Gestión de Recursos Humanos. Datos significativos: 75 usuarios y 6.000 trabajadores. Productos para el sector de la automoción. Externalización de la Administración de Nómina. Datos significativos: 3.000 trabajadores en varios centros de trabajo. Casinos y recreativos. Externalización de la Administración de Nómina. Datos significativos: 1.200 empleados. Seguros. Externalización de la Administración de Nómina y Portal del Empleado. Datos significativos: 700 empleados. Distribución alimentaria. Solución de Nómina, Gestión de Recursos Humanos y Portal del Empleado. Datos significativos: Más de 3.500 empleados Sector Hospitalario. ASP de Nómina y Gestión de Recursos Humanos. Datos significativos: 500 empleados. Página 9
  • 12. Nómina y Gestión Empresarial Montajes y mantenimientos industriales. Solución de Nómina y Gestión de Recursos Humanos. Datos significativos: 1.500 empleados. Estampaciones metálicas. Solución de Nómina, Gestión de Recursos Humanos y Portal del Empleado. Datos significativos: Entre 600 y 700 empleados. Iluminación, salud, seguridad e industria. Sistema integrado de gestión (Milena Gestión). Datos significativos: módulo de gestión de producción Comercio de pescados y mariscos. Sistema integrado de gestión (Milena Gestión). Datos significativos: compras en rulas y elaboración de pedidos. Distribución textil. Aplicación integrada de gestión financiera, comercial y TPV. Detalles significativos: más de un centenar de tiendas de textil conectadas a la central en Asturias. Entorno AS/400 y clientes Windows. Asmadera es la asociación asturiana de empresarios forestales y de la madera. Aplicación integrada de gestión financiera, comercial y control de producción para empresas de explotación forestal y primera transformación de la madera. Más de 50 instalaciones en varias comunidades autónomas. Detalles significativos: trazabilidad de la cadena de custodia. Distribución de electrodomésticos. Aplicación integrada SAP para el grupo de distribución de electrodomésticos. Detalles significativos: actualización de tarifas de proveedores directamente de internet. Integración web desde la cual sus clientes pueden hacer consultas del catálogo de productos, existencias y precios. Materiales de construcción. Aplicación integrada SAP para la distribución y venta de materiales de construcción. Detalles significativos: Gestión de calibres y m2 para optimizar ventas en cajas y entregas a cuenta. Conexión remota de las tiendas en tiempo real con procedimientos de autorización en los pedidos de cliente logrando controlar el riesgo y las existencias. Alarmas para existencias de artículos y pedidos de cliente. Página 10
  • 13. Infraestructura, Sistemas y Servicios Proyecto de consolidación de la plataforma tecnológica de la infraestructura de correo electrónico sobre Microsoft Exchange. Detalles significativos: consolidación de tres plataformas de correo, más de 33.000 usuarios de la administración pública, 32 servidores en alta disponibilidad, SAN EMC2 CX700: 8TB en Raid 10. Gobierno del Principado de Asturias. Centro de gestión de servicios informáticos del Principado de Asturias. Administración del principado de Asturias, educación y sanidad. Más de 1.200 dependencias del gobierno del Principado de Asturias. Detalles significativos: 40.000 usuarios en toda Asturias. Equipo de 90 personas, atendiendo en régimen 24x7. Centro de atención a usuarios a nivel de Francia, Reino Unido, Eslovaquia, Rusia, España y Portugal, dando soporte tanto a los centros de producción como a la red de concesionarios de Peugeot y Citroën. Detalles significativos: punto único de contacto para más de 70.000 usuarios en España y Portugal, con más de 500 aplicaciones diferentes, soporte a todos los centros y a la red de concesionarios en horario extendido. Servicio de soporte y atención a usuarios del Servicio Riojano de Salud, integrado con recursos del propio SERIS, dando soporte a los usuarios internos del SERIS en todas la Comunidad Autónoma. Detalles significativos: punto único de contacto para todos los usuarios del SERIS. Más de 3.500 usuarios. Página 11
  • 14. Cartografía y Catastro Desde 1985 Seresco suministra al Ministerio de Hacienda a través de sus Gerencias Territoriales y de forma directa a la Dirección General del Catastro servicios de Gestión Catastral, en proyectos de renovación de rústica, actualizaciones de urbana, tramitación de expedientes, atención al público, etc. Se han efectuado estos servicios en Ávila, Asturias, Pontevedra, Cantabria, Lugo, Orense, A Coruña, León, Palencia, Zamora, Burgos, Baleares, Huelva, Badajoz, La Rioja, Teruel, Santa Cruz de Tenerife, Málaga, Cádiz, Córdoba, Alicante y Cartagena. Vuelo fotogramétrico, apoyo topográfico en campo, restitución fotogramétrica digital, edición de cartografía, obtención de modelos digitales del terreno, generación de ortofotografías. Cartografía 1:1.000, 1:5.000 y 1:10.000 de Soria, Zamora, Burgos, Segovia y Ávila. Obtención de cartografía de la costa de Asturias. Control de calidad de la ortofotografía digital de alta resolución del Principado de Asturias. Ortofotografía PNOA de la totalidad de la comunidad autónoma. Actualización de toda la cartografía 1:5.000 de Asturias. Cartografía 1:1.000 y ortofotografía del Puerto de Huelva. Base Topográfica Armonizada a escala 1:5.000 de toda la comunidad autónoma de Cantabria (BTA5). Elaboración de cartografía (BTA) 1:5.000. Elaboración de la cartografía 1:1.000 y 1:500 y generación de la ortofotografía con GSD 0.10 m. Ortofotografía 0.25 m PNOA de más de dos millones de hectáreas de Castilla y León. Ortofotografía 0.50 m de resolución (PNOA) y cartografías 1:1.000, 1:2.000 y 1:10.000. Página 12
  • 15. Cartografía y Catastro Ortofotografía PNOA 0.50 m de más de dos millones de hectáreas de Andalucía. Elaboración de cartografía BTA a escala 1:10.000. PNOA25 de más de dos millones de hectáreas. Proyecto I+D+i. Detección automática de cambios mediante la combinación de imágenes infrarrojas y RGB. Proyecto I+D+i. Modelización tridimensional automatizada de entornos urbanos. Cartografía 1:1.000 y 1:10.000 BTA. PNOA25 de la totalidad del Principado de Asturias. Página 13
  • 16. Valores corporativos Orientación al cliente: Responsabilidad y respeto a los compromisos adquiridos. Comportamiento ético: Honestidad, lealtad, transparencia, integridad. Creación de valor: Para nuestros clientes, personal y accionistas. Iniciativa, imaginación e innovación. Calidad: Fiabilidad y mejora constante. Trabajo en equipo. Reconomiento: Valoración de la participación activa del personal con su compromiso individual y colectivo en el trabajo diario. Desarrollo de las competencias del profesional. Flexibilidad y disposición al cambio. La igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Página 14