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Marketing e Publicidade
na Web 2.0
Sergio Langer
www.marketingdigital.com.br
Maio/2008
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Cauda Longa
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Criado em 2004 pelo jornalista Chris Anderson
(editor-chefe da revista Wired)
Transformou-se num blog
E resultou num livro
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É um fenômeno observado em empresas de internet que
conseguem faturar com produtos de nicho tanto quanto, ou
até mais que os tradicionais arrasa-quarteirão.
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Isso se tornou viável com o advento da internet já que a
inexistência de limitação do espaço físico para exibição de
produtos faz com que os mercados de nicho sejam
explorados da mesma forma que o mercado de massas.
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A Amazon tinha mais de 3 milhões de títulos de livros sendo
oferecidos em seu site. Uma livraria física de grande porte
tem em média 100.000 títulos (títulos de maior vendagem).
A venda dos títulos que não interessavam às lojas físicas (por
serem pouco procurados), mas que estavam disponíveis na
Amazon, representava 25% do total das vendas de livros do
maior site de comércio eletrônico do mundo.
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A Netflix (um site de locação de DVDs), oferecia 55.000
títulos, contra 3.000 títulos em média de uma loja física da
Blockbuster.
O faturamento com o total de títulos de baixa procura era de
21% do total da Netflix.
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A Rhapsody (venda de músicas online), oferecia 1,5 milhões
de faixas, enquanto que o Wal-Mart (maior vendedor de CDs
dos EUA), oferecia 55.000.
Neste caso o faturamento com as faixas que individualmente
tem menor vendagem chegou a 40% do total da loja virtual.
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As 3 forças da Cauda Longa
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Força 1
Maior acesso a ferramentas para produção de determinados
itens. Isto propicia um aumento na variedade da oferta.
Nunca foi tão fácil produzir um CD de qualidade profissional.
Se você não consegue publicar um livro no mundo físico,
disponibilize-o na internet. Ou publique num blog.
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Força 2
Maior facilidade na disponibilização dos produtos: um site
está acessível para o mundo todo. Se um site expõe 10.000
produtos, pouco esforço tecnológico será necessário para
passar a expor 100.000.
Redução dos custos de consumo pela democratização da
distribuição.
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Força 3
Maior facilidade de encontrar produtos de interesse. A última
força incentivadora da cauda longa na internet é a facilitação
do encontro de demandas específicas com as ofertas
disponíveis.
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Na economia da Cauda Longa, o que faz a diferença é a
abundância, ao contrário da escassez que existia até então.
Nesse novo conceito de negócios o não-hit acaba se
tornando uma parcela importante do faturamento e concorre
diretamente com os poucos e efêmeros sucessos do
momento.
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O maior representante da Cauda Longa da publicidade.
Passou a atender uma grande quantidade de nichos que não
eram atendidos pelas formas tradicionais de venda de
propaganda, baseadas em grandes anunciantes, grandes
veículos e grandes agências.
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