Presentacion General

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Presentacion General

  1. 1. Form: PRGE-1211-3
  2. 2. Nuestra Empresa Misión Asegurar a los usuarios de los equipos de servicio profesionalismo, eficiencia y rapidez, en la solución de sus necesidades operativas, buscando la satisfacción total de sus clientes, con atención y honestidad, como respuesta a su confianza.VisiónGarantizar una red de servicio fundamentada en el crecimiento delbienestar de sus asociados a través de la excelencia y calidad comovalores permanentes en su propia filosofía empresarial, con una actitudresponsable hacia las sociedades con las que interactúa y seenorgullece de pertenecer. Compromiso Nuestro compromiso es servirle con atención, eficacia y honestidad como respuesta a su Website confianza. www.serv-industrial.com
  3. 3. Marcas representamosCon el respaldo de las marcas que representamos MASTER-BILTAlgunas de las empresas que utilizan nuestros servicios. Tiendas deRestaurantes y franquicias Comedores industriales Supermercados conveniencia WebsiteLos logos y marcas aqui presentados son propiedad de sus poseedores y se utuilizan solo con fines informativos. www.serv-industrial.com
  4. 4. Nuestros servicios 5 Razones para contar con un programa SOE Su Socio en la Su plan de negocioOptimización de Equipos SOE Nuestro objetivo es ayudarlo a proyectar el funcionamiento de su negocio buscando la satisfacción constante de sus clientes, siendo pro activos en el aseguramiento del cuidado de sus Preventivos equipos estratégicos. Calidad del producto Correctivos Asegurar a sus clientes la calidad permanente de los alimentos en temperatura, textura y sabor superando Instalaciones las exigencias del consumidor. Eficiencia de servicio Asegurar a sus clientes la atención de un servicio oportuno y de calidad. Seguridad del usuario Asegurar la integridad física del operador de sus equipos estratégicos. Ahorro y tranquilidad Brindar tranquilidad en el control de su presupuesto anual. Website www.serv-industrial.com
  5. 5. Nuestros servicios Mantenimiento Preventivo Por medio de este programa usted adquiere tranquilidad al saber que su equipo cuenta con visitas de mantenimiento periódicas lo que trae como beneficios: • Identificación oportuna de posibles fallas. • Minimiza tiempos muertos. • Alargar la vida del equipo. • El equipo opera en su máximo nivel. • Respaldo de toda una Red Nacional de Servicio. Servicios Correctivos Contamos con más de 20 años satisfaciendo a nuestros clientes, lo que nos brinda la experiencia de conocer que es lo que usted necesita para que su equipos estén en óptimas condiciones. Instalaciones Aplicación de la ingeniería en la instalación de los equipos de restaurantes, supermercados, tiendas de conveniencia y comedores industriales, siempre excediendo las normas de seguridad requeridas por las autoridades y los requisitos marcados por los fabricantes. Servicios por Garantía de Fabrica (SGF) Somos agencia de servicio autorizado de las más prestigiadas marcas de equipo de cocina, lo cual nos permite otorgar servicios por garantía. Website www.serv-industrial.com
  6. 6. La mas calificada y extensaRed de servicio Red de servicio certificada de fabrica Presentes a nivel nacional para brindarles una respuesta rápida y oportuna TIJUANA JUAREZ Somos agencia de servicio Hermosillo autorizado de las más Chihuahua prestigiadas marcas Sucursales de equipo de cocina. Técnico Satélite Torreón Reynosa Culiacán MONTERREY San Luis Los Cabos Tampico Ciudades Aguascalientes CancunMonterrey Torreón Reynosa MERIDA Vallarta QueretaroGuadalajara Los Cabos Tampico GUADALAJARA VeracruzCd. De México Aguascalientes Acapulco MEXICO PueblaMérida Puerto Vallarta Veracruz VillahermosaTijuana Querétaro. San Luis PotosíCd. Juárez Villahermosa Puebla Acapulco Oaxaca TuxtlaHermosillo OaxacaChihuahua Tuxtla GutiérrezCuliacán Cancún Website www.serv-industrial.com
  7. 7. Comunicación oportuna Atención personalizada en la solución de sus problemas entre Fabrica , Serv Industrial y Cliente Call center 01 800 726 2462 Contamos con un CALL CENTER, con mas de 6 líneas, en el cual se canalizara su llamada para dar la solución apropiada a su problema. Conexión directa Nextel Contamos con tres líneas (radios) • Servicios • Soporte Técnico • Administración 52 * 135134*6 52 * 135134*4 52 * 135134*3 Nuestros servicios en línea www.serv-industrial.com • Reportes en línea siguenos en: • Status en linea • Ticket de Servicio • Chat Website www.serv-industrial.com

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