Елена Золина

187 Seguidores

7 SlideShares 187 Seguidores 250 Siguiendos

restaurant hotel sochi #feedbackmanagement #service #marketing #feedback education human resources sochi-2014 management marketing olympic games #feedbacktool #customerservice управление качеством фидбэк обратная связь enterprise feedback management feedback management feedback social media customer service ser design thinking сервис-дизайн ux клиент качество user experience дизайн-мышление продажи сервис лояльность service design

Presentaciones
Documentos
Infografías

Más reciente Más populares

Елена Золина

Insites on Customer Experience

Перспективы рынка DIY в 2015. что дальше?

Masters Project in Design Management: Design Thinking in Business.

Мерчандайзинг Строительных Материалов: как повысить выручку в торговом зале в два раза с помощью оформления.

User Centered Design: обзор процесса

Проводник по джунглям user experience

Юзабилити сайта

Teams&Roles

Восторг пользователей

Методы дизайн-процесса от Стэнфордской школы

Sclerosis

Ladies

Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school

Мобильные приложения как канал продвижения продуктов и сервисов. Д. Тарасов

Антон Крохмалюк «Мобильный маркетинг»

Experience Design

What's your story? Designing a holistic customer experience