1. LA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIALEMPRESARIAL

2. CONCEPTO:CONCEPTO:
 Conjunto de elementos y personas que necesitan ordenarse paraConjunto de elementos y personas que necesitan ordenarse para
conseguir unos objetivos. La empresa tiene necesidades que cubrirconseguir unos objetivos. La empresa tiene necesidades que cubrir
para alcanzar los fines que se ha propuesto. Es un sistema abiertopara alcanzar los fines que se ha propuesto. Es un sistema abierto
y se deja influir por el mundo, que cambia de forma rápida.y se deja influir por el mundo, que cambia de forma rápida.
 A la organización empresarial corresponde el proceso de organizarA la organización empresarial corresponde el proceso de organizar
los recursos (humanos, financieros y materiales) de los que disponelos recursos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone
la empresa, para alcanzar los objetivos deseadosla empresa, para alcanzar los objetivos deseados..

3. LA ORGANIZACIÓN EN LALA ORGANIZACIÓN EN LA
HISTORIAHISTORIA
 Durante el siglo XX han sido numerosos los estudios que se hanDurante el siglo XX han sido numerosos los estudios que se han
realizado acerca de la forma de organización de la empresa. Estasrealizado acerca de la forma de organización de la empresa. Estas
investigaciones han afectado tanto a la vertiente ordenadora delinvestigaciones han afectado tanto a la vertiente ordenadora del
trabajo como a la organización de las formas de producción.trabajo como a la organización de las formas de producción.
 Gran etapa en la que ha predominado casi absolutamente el trabajoGran etapa en la que ha predominado casi absolutamente el trabajo
artesanal. Nos referimos a las formas de organización propias de laartesanal. Nos referimos a las formas de organización propias de la
Antigüedad y la Edad Media, era destinada a satisfacer lasAntigüedad y la Edad Media, era destinada a satisfacer las
necesidades básicas de las poblaciones.necesidades básicas de las poblaciones.

Destacan las actividades realizadas por los trabajadores enDestacan las actividades realizadas por los trabajadores en
régimen de dependencia de los señores feudales. Surgió un núcleorégimen de dependencia de los señores feudales. Surgió un núcleo
de pequeñas empresas dedicadas a realizar actividades dede pequeñas empresas dedicadas a realizar actividades de
carácter artesanal o comercial impulsadas por el nacimiento de lascarácter artesanal o comercial impulsadas por el nacimiento de las
ciudades, en las que se concentraba un núcleo de personas queciudades, en las que se concentraba un núcleo de personas que
podían demandar los productos en un mercado local.podían demandar los productos en un mercado local.

4. LOS PRECURSORES DE LALOS PRECURSORES DE LA
ORGANIZACIÓN DELORGANIZACIÓN DEL
TRABAJOTRABAJO
Frederick W. Taylor.Frederick W. Taylor.
 Pretendía racionalizar elPretendía racionalizar el
trabajo, es decir, eliminar lostrabajo, es decir, eliminar los
tiempos muertos y marcar lostiempos muertos y marcar los
movimientos justos que teníamovimientos justos que tenía
que hacer cada trabajador,que hacer cada trabajador,
con la finalidad de aumentar lacon la finalidad de aumentar la
productividad.productividad.

5. SUS PRINCIPIOS :SUS PRINCIPIOS :
 Análisis y diseño de cargos y tareas.Análisis y diseño de cargos y tareas.
 Especialización de funciones.Especialización de funciones.
 Descentralización de responsabilidad.Descentralización de responsabilidad.
 Racionalización del trabajo, eliminandoRacionalización del trabajo, eliminando
tiempos ociosos.tiempos ociosos.
 Incentivos salariales, basados en laIncentivos salariales, basados en la
productividad.productividad.

6. HENRY FAYOL:HENRY FAYOL:
 El autor francésEl autor francés
interrelacionaba el factorinterrelacionaba el factor
humano y la empresa dehumano y la empresa de
manera que no solomanera que no solo
organizaba el trabajo sinoorganizaba el trabajo sino
la globalidad de lala globalidad de la
empresa. La función másempresa. La función más
importante era laimportante era la
administrativa.administrativa.

7. SUS PRINCIPIOS:SUS PRINCIPIOS:
 División del trabajo.División del trabajo.
 Jerarquía bien definida.Jerarquía bien definida.
 Unidad de mando y dirección.Unidad de mando y dirección.
 Remuneración equitativa y satisfactoria.Remuneración equitativa y satisfactoria.
 Equilibrio entre autoridad yEquilibrio entre autoridad y
responsabilidad.responsabilidad.

8. ELTON MAYO:ELTON MAYO:
 Realizó una serie deRealizó una serie de
experiencias paraexperiencias para
formular sus teorías.formular sus teorías.
Comprobó que losComprobó que los
trabajadores aumentabantrabajadores aumentaban
su rendimiento si sesu rendimiento si se
introducía músicaintroducía música
ambiental durante laambiental durante la
jornada laboral, sejornada laboral, se
realizaban descansos yrealizaban descansos y
se explicaba a losse explicaba a los
trabajadores latrabajadores la
importancia de su trabajo.importancia de su trabajo.

9. SUS CONCLUSIONES:SUS CONCLUSIONES:
 Existían incentivos distintos a losExistían incentivos distintos a los
materialesmateriales
 La atención por parte de la empresa haciaLa atención por parte de la empresa hacia
el trabajador con la finalidad que se sientael trabajador con la finalidad que se sienta
satisfecho y repercuta en susatisfecho y repercuta en su
productividad.productividad.
 El hombre no se puede programar comoEl hombre no se puede programar como
una máquina.una máquina.

10. ORGANIZACIÓN INFORMAL YORGANIZACIÓN INFORMAL Y
FORMAL:FORMAL:
 Organización informal:Organización informal: Es la organización que emergeEs la organización que emerge
espontánea y naturalmente entre las personas que ocupanespontánea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones queposiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que
establecen entre sí como ocupantes de cargos.establecen entre sí como ocupantes de cargos.
Se constituye de interacciones y relaciones sociales entre lasSe constituye de interacciones y relaciones sociales entre las
personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.
 Organización formal:Organización formal: Es la organización basada en una divisiónEs la organización basada en una división
del trabajo racional, en la diferenciación e integración de losdel trabajo racional, en la diferenciación e integración de los
participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellosparticipantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos
que manejan el proceso decisorio.que manejan el proceso decisorio.
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todosEs generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos
a través de manuales de organización, de descripción de cargos, dea través de manuales de organización, de descripción de cargos, de
organigramas, de reglas y procedimientos, etc.organigramas, de reglas y procedimientos, etc.

11. DIFERENCIAS:
ORGANIZACIÓN FORMAL: ORGANIZACIÓN INFORMAL:
ORIGEN DISEÑADA POR LOS
RESPONSABLES DE LA MISMA
SURGE DE RELACIONES
ESPONTANEAS ENTRE LOS
TRABAJADORES
ESTRUCTURA SU ESTRUCTURA ES
JERARQUICA
LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
CRUZA LAS LINEAS
JERARQUICAS DE LA
ORGANIZACIÓN FORMAL
OBJETIVOS HAN SIDO PREVIAMENTE
DISEÑADOS PARA CONSEGUIR
LOS FINES DE LA EMPRESA
LOS OBJETIVOS RESPONDEN
A NECESIDADES PERSONALES
REPRESENTACIÓN GRÁFICA POR ORGANIGRAMAS NO SE REPRESENTA POR
ORGANIGRAMAS
AUTORIDAD ESTA CLARAMENTE
DELIMITADA
LA AUTORIDAD SE EJERCE
POR LIDERES
DURACIÓN EL CAMBIO DE LA
ESTRUCTURA FORMAL SUELE
SER UN PROCESO
PLANIFICADO Y NO
CONSTANTE
LAS RELACIONES ENTRE LOS
TRABAJADORES SUELE
VARIAR CON FRECUNENCIA
EN FUNCIÓN DE SUS
INTERESES
FINALIDAD CONSEGUIR LOS OBJETIVOS
PROPUESTOS
LOS FINES SUELEN SER MUY
VARIADOS: TRANSMITIR
INFORMACIÓN, CREAR
RUMORES, RECOGER
OPINIONES E IDEAS DEL
GRUPO.

12. LOS ORGANIGRAMASLOS ORGANIGRAMAS
 UnUn organigramaorganigrama es la representación gráfica de la estructura dees la representación gráfica de la estructura de
una empresa u organización. Representa las estructurasuna empresa u organización. Representa las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen,departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen,
hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas yhacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y
competenciales de vigor en la organización.competenciales de vigor en la organización.
 Tiene una doble finalidad:Tiene una doble finalidad:
 Desempeña un papel informativo.Desempeña un papel informativo.
 Obtener todos los elementos de autoridad, los diferentes nivelesObtener todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles
de jerarquía, y la relación entre ellos.de jerarquía, y la relación entre ellos.
 Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos:Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos:
 Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.
 Debe contener únicamente los elementos indispensables.Debe contener únicamente los elementos indispensables.

13. TIPOS DE ORGANIGRAMASTIPOS DE ORGANIGRAMAS
Existen muy diversos tipos y clasificaciones de losExisten muy diversos tipos y clasificaciones de los
organigramas.organigramas.
 POR SU NATURALEZA:POR SU NATURALEZA:
 Microadministrativos:Microadministrativos: Corresponden a una sola organización,Corresponden a una sola organización,
y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna dey pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de
las áreas que la conforman.las áreas que la conforman.
 Macroadministrativos:Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.Involucran a más de una organización.
 Mesoadministrativos:Mesoadministrativos: Consideran una o más organizacionesConsideran una o más organizaciones
de un mismo sector de actividad o ramo específico.de un mismo sector de actividad o ramo específico.

14.  POR SU FINALIDAD:POR SU FINALIDAD:
 Informativo:Informativo: Estos organigramas se diseñan con el objetivoEstos organigramas se diseñan con el objetivo
de ser puestos a disposición de todo público, como ade ser puestos a disposición de todo público, como a
personas no especializadas. Solo deben expresar las partes opersonas no especializadas. Solo deben expresar las partes o
unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidadesunidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades
asesoras.asesoras.
 Analítico:Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad elEste tipo de organigrama tiene por finalidad el
análisis de determinados aspectos del comportamientoanálisis de determinados aspectos del comportamiento
organizacional, como también de cierto tipo de informaciónorganizacional, como también de cierto tipo de información
que presentada en un organigrama permite la ventaja de laque presentada en un organigrama permite la ventaja de la
visión macro o global de la misma. Sus destinatarios sonvisión macro o global de la misma. Sus destinatarios son
personas especializadas en el conocimiento de estospersonas especializadas en el conocimiento de estos
instrumentos y sus aplicaciones.instrumentos y sus aplicaciones.
 Formal:Formal: Se define como tal cuando representa el modelo deSe define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización, yfuncionamiento planificado o formal de una organización, y
cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.
 Informal:Informal: Se considera un organigrama informal, cuandoSe considera un organigrama informal, cuando
representando su modelo planificado no cuenta todavía con elrepresentando su modelo planificado no cuenta todavía con el
instrumento escrito de su aprobación.instrumento escrito de su aprobación.

15.  POR SU ÁMBITO:POR SU ÁMBITO:
 Generales:Generales: Contienen información representativa de unaContienen información representativa de una
organización hasta determinado nivel jerárquico, según suorganización hasta determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. Ejemplo:magnitud y características. Ejemplo:
 Específicos:Específicos: Muestran en forma particular la estructura de unMuestran en forma particular la estructura de un
área de la organización.área de la organización.
Ejemplo:Ejemplo:

16.  POR SU CONTENIDO:POR SU CONTENIDO:
 Integrales:Integrales: Son representaciones gráficas de todas lasSon representaciones gráficas de todas las
unidades administrativas de una organización y sus relacionesunidades administrativas de una organización y sus relaciones
de jerarquía o dependencia.de jerarquía o dependencia.
 De puestos, plazas y unidades:De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidadesIndican las necesidades
en cuanto a puestos y el número de plazas existentes oen cuanto a puestos y el número de plazas existentes o
necesarias para cada unidad consignada. También se puedennecesarias para cada unidad consignada. También se pueden
incluir los nombres de las personas de cada plaza que ocupen.incluir los nombres de las personas de cada plaza que ocupen.
 Funcionales:Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienenIncluyen las principales funciones que tienen
asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Esteasignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este
tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar altipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al
personal y presentar a la organización en forma general.personal y presentar a la organización en forma general.

17. De puestos,De puestos,
plazas y unidadesplazas y unidades
 FuncionalFuncional

18.  POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓNPOR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN
GRÁFICA:GRÁFICA:
 Verticales:Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo aPresentan las unidades ramificadas de arriba abajo a
partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentespartir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso másniveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más
generalizado en la administración.generalizado en la administración.
 Horizontales:Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha yDespliegan las unidades de izquierda a derecha y
colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos secolocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se
ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entreordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre
las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.

19.  Mixtos:Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales yEste tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y
horizontales para ampliar las posibilidades de graficación.horizontales para ampliar las posibilidades de graficación.
 Circulares:Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa deEn este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de
mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculosmayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto deconcéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el últimoautoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad.círculo, el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad.
Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y lasLas unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las
relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.

20.  De Bloque:De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen laSon una variante de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un mayor número de unidades enparticularidad de integrar un mayor número de unidades en
espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcanespacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan
unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.

22. MARIA JOSÉ GORDILLO ÁLVAREZMARIA JOSÉ GORDILLO ÁLVAREZ
GEMA RODRÍGUEZ CIENFUEGOSGEMA RODRÍGUEZ CIENFUEGOS
ALICIA DÍAZ CARRILLOALICIA DÍAZ CARRILLO