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¿Qué es una Norma?
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Finalidad de una norma ISO
La finalidad principal es reducir costos,
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ISO 9000
Las normas ISO 9000 son una serie de normas para el
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alrededor del mundo. Su importancia radica en que,
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http://basica.sep.gob.mx/dgdgie/cva/sitio/DocumentosIWA2/02_Documentos_de_trabajo/La_n
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  • 1. NORMAS ISO I N T EGRANTES : R U E L A S R O J A S , L E O T O R N E R O C A R L O S , A L F R E D O Gobierno de Tecnología de Información
  • 2. ¿Qué es una Norma? Es un documento que establece, por consenso y con la aprobación de un organismo reconocido, reglas y criterios para usos comunes y repetidos. Es decir, establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado Gobierno de Tecnología de Información
  • 3. ¿Qué es la ISO “International Organization for Standardization”? La ISO es la entidad internacional encargada de favorecer la normalización en el mundo. Con sede en Ginebra y es una federación de organismos nacionales, éstos, a su vez, son oficinas de normalización que actúan delegadas en cada país. Además posee comités técnicos que llevan a término las normas y se creó para aplicar y generar mayor valor en los productos o servicios. Gobierno de Tecnología de Información
  • 4. Finalidad de una norma ISO La finalidad principal es reducir costos, tiempo y trabajo además de genera criterios de eficacia y capacidad de respuesta a los cambios. Por eso, las normas del campo de la información y documentación, son de gran utilidad porque dan respuesta al reto de las nuevas tecnologías Gobierno de Tecnología de Información
  • 5. ¿En qué aspectos se aplica normas ISO ? Las normas ISO se aplican en todos los aspectos de la organización; ya que abarcan áreas como del medio ambiente, tecnología, salud y mejora entre todos los factores que nos rodea la sociedad. Gobierno de Tecnología de Información
  • 6. ISO 9000 Las normas ISO 9000 son una serie de normas para el Aseguramiento de la Calidad, que son aceptadas alrededor del mundo. Su importancia radica en que, cuando se adquiere un producto o servicio de una empresa que esta registrado en ISO 9000, se tiene la seguridad de que la calidad que se esta recibiendo será como se esperaba. Gobierno de Tecnología de Información
  • 7. Documentación de la Norma ISO 9000 Gobierno de Tecnología de Información
  • 8. Estructura de la ISO 9000 Gobierno de Tecnología de Información
  • 10. GRACIAS !! Gobierno de Tecnología de Información