O documento discute as tendências de consumo sustentável que devem se desenvolver na próxima década, como valorização do fazer, estilo de vida equilibrado, desapego do consumo em excesso e preferência por produtos duráveis. Também aborda novas abordagens de marcas com foco em experiência do consumidor, identidade e pertencimento.
51. DESIGN
visão multidisciplinar do projeto
produto oferecido, serviços, comunicação e experiência
do consumidor
estratégia competitiva
diferenciação da forma,
que tem impacto no
comportamento do consumidor
produz diferenciação por meio do desenvolvimento da
identidade de marca