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Encuestas de Temor y Victimización
Este tipo de técnica permite poner los problemas en números. Por ejemplo, es
posible establecer cuántas personas de las entrevistadas han sido víctimas de
un delito (por ejemplo robo) en un período determinado, o tienen niveles
bajos, medios o altos de temor. También se pueden incluir preguntas que
exploren otras inquietudes y problemas de la comunidad y propuestas de
solución. Si esta información se recoge antes y después de la intervención,
permite evaluar el impacto de la estrategia empleada para enfrentar un
problema particular en términos de cambios registrados en el nivel de temor
de las personas, el nivel de uso de un espacio o la frecuencia de hechos
delictivos.
Cuando la cantidad de personas sobre las que se quiere averiguar algo es
pequeña (por ejemplo, los residentes de una calle o barrio), es posible
encuestar a todas las personas. Sin embargo, cuando el tamaño del lugar
aumenta, muchas veces no es posible encuestar a todos los residentes o
usuarios del espacio por el costo que ello implica. En estos casos es necesario
elegir a un grupo de personas que sea representativo de la población total
sobre la que se quiere saber algo, es decir, que tenga las mismas
características que ésta. Este subgrupo se llama muestra. La elección del
tamaño de la muestra depende de la confiabilidad deseada y del costo unitario
de cada encuesta. Un tamaño más grande, hace más confiable los resultados
ya que éstos reflejan con mayor precisión los que se obtendrían de realizar la
encuesta en toda la población. Sin embargo esto significa mayores costos. En
cualquier caso, existe un tamaño mínimo requerido para que la encuesta sea
de alguna utilidad, y éste depende del tamaño de la población total que se
quiere caracterizar.
En cuanto a la selección de las personas específicas que componen la muestra,
existen 5 formas de elegirlas.
1. Elección al azar: se eligen al azar los nombres de las personas, los que
pueden estar contenidos en una tómbola o en una lista.
2. Muestreos por conveniencia: se elige a los participantes según qué tan
fácil es ponerse en contacto con ellos.
3. Muestreos accidentales: se seleccionan entrevistados sobre la base de
características o hechos arbitrarios, como, por ejemplo, aquel que pase
por un lugar determinado.
4. Muestreos sistemáticos: por ejemplo, se selecciona a cada tercera
persona de una lista o cada quinta casa de la calle contando de norte a
sur.
5. Muestreo guiado: se selecciona según características específicas, por
ejemplo, se buscan mujeres que hayan sido víctimas de robo en el
barrio.
Debe tenerse presente que la población que es representada mediante la
muestra depende de la forma de selección que se escoja. Por ejemplo, en el
caso del muestreo guiado recién descrito, los resultados sólo son válidos
respecto de las mujeres víctima de robo en el barrio respectivo.
A continuación se presenta un ejemplo de una pregunta de victimización, luego
un ejemplo de una pregunta que recaba información sobre el temor de las
personas, y, finalmente, una pregunta que establece el grado de cercanía que
las personas sienten con sus vecinos.
i) Ejemplo de pregunta sobre victimización
ii) Ejemplo de pregunta sobre percepción de temor a la
delincuencia
Debido a la delincuencia ¿con que frecuencia usted…? (Ficha 3)
iii) Ejemplo de pregunta sobre lazos con los vecinos
Le voy a leer algunas frases sobre cómo se relaciona con sus vecinos para que
me diga si está de acuerdo con ellas.

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  • 1. Encuestas de Temor y Victimización Este tipo de técnica permite poner los problemas en números. Por ejemplo, es posible establecer cuántas personas de las entrevistadas han sido víctimas de un delito (por ejemplo robo) en un período determinado, o tienen niveles bajos, medios o altos de temor. También se pueden incluir preguntas que exploren otras inquietudes y problemas de la comunidad y propuestas de solución. Si esta información se recoge antes y después de la intervención, permite evaluar el impacto de la estrategia empleada para enfrentar un problema particular en términos de cambios registrados en el nivel de temor de las personas, el nivel de uso de un espacio o la frecuencia de hechos delictivos. Cuando la cantidad de personas sobre las que se quiere averiguar algo es pequeña (por ejemplo, los residentes de una calle o barrio), es posible encuestar a todas las personas. Sin embargo, cuando el tamaño del lugar aumenta, muchas veces no es posible encuestar a todos los residentes o usuarios del espacio por el costo que ello implica. En estos casos es necesario elegir a un grupo de personas que sea representativo de la población total sobre la que se quiere saber algo, es decir, que tenga las mismas características que ésta. Este subgrupo se llama muestra. La elección del tamaño de la muestra depende de la confiabilidad deseada y del costo unitario de cada encuesta. Un tamaño más grande, hace más confiable los resultados ya que éstos reflejan con mayor precisión los que se obtendrían de realizar la encuesta en toda la población. Sin embargo esto significa mayores costos. En cualquier caso, existe un tamaño mínimo requerido para que la encuesta sea de alguna utilidad, y éste depende del tamaño de la población total que se quiere caracterizar. En cuanto a la selección de las personas específicas que componen la muestra, existen 5 formas de elegirlas. 1. Elección al azar: se eligen al azar los nombres de las personas, los que pueden estar contenidos en una tómbola o en una lista. 2. Muestreos por conveniencia: se elige a los participantes según qué tan fácil es ponerse en contacto con ellos. 3. Muestreos accidentales: se seleccionan entrevistados sobre la base de características o hechos arbitrarios, como, por ejemplo, aquel que pase por un lugar determinado. 4. Muestreos sistemáticos: por ejemplo, se selecciona a cada tercera persona de una lista o cada quinta casa de la calle contando de norte a sur.
  • 2. 5. Muestreo guiado: se selecciona según características específicas, por ejemplo, se buscan mujeres que hayan sido víctimas de robo en el barrio. Debe tenerse presente que la población que es representada mediante la muestra depende de la forma de selección que se escoja. Por ejemplo, en el caso del muestreo guiado recién descrito, los resultados sólo son válidos respecto de las mujeres víctima de robo en el barrio respectivo. A continuación se presenta un ejemplo de una pregunta de victimización, luego un ejemplo de una pregunta que recaba información sobre el temor de las personas, y, finalmente, una pregunta que establece el grado de cercanía que las personas sienten con sus vecinos. i) Ejemplo de pregunta sobre victimización
  • 3. ii) Ejemplo de pregunta sobre percepción de temor a la delincuencia Debido a la delincuencia ¿con que frecuencia usted…? (Ficha 3) iii) Ejemplo de pregunta sobre lazos con los vecinos Le voy a leer algunas frases sobre cómo se relaciona con sus vecinos para que me diga si está de acuerdo con ellas.