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El ROL DEL DIRECTIVO
COMO AGENTE DE CAMBIO
‘‘La influencia del liderazgo en el talento de la gente’’
SANTIAGO – CHILE
JUNIO DEL 2012
Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
Pablo Cardona Soriano, 2002
EL PROCESO DE DIRECCION
DE PERSONAS
• La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al
recurso humano de la empresa para que se desempeñen en forma
efectiva, con entusiasmo y confianza su trabajo, y de esa forma contribuir
al logro de los objetivos de la organización.
• Dirección, también es conducir al potencial humano para actuar sobre los
recursos organizacionales, para el cumplimiento de todo el proceso
administrativo, y así lograr el cumplimiento de las metas y lograr los
cambios planteados.
• La dirección le da vida a la estructura de la organización.
DIRECCION
• La dirección debe buscar el equilibrio entre las necesidades empresariales y las necesidades
de sus trabajadores, para así obtener el compromiso de ellos, y de esta forma contribuir con
los objetivos de toda la organización.
• Esto esta relacionado directamente con las formas de liderazgo de los directivos, y esta a su
vez, deja una huella en su personal, es decir su forma de pensar y de dirigir, se traspasa e
influencia actuando sobre el resto de la gente, dejando así una cultura, un modelo mental o
una forma de pensar y de hacer las cosas.
• Por lo expresado, se desprende el siguiente esquema:
La influencia del liderazgo en el talento de la gente
• Del esquema presentado podemos distinguir tres formas de dirección e
influencia en las personas y en su conjunto, las cuales influyen de forma
positiva o negativa en el talento del personal, así como en la forma de
hacer las cosas y en el compromiso que éstos tengan para con las metas
organizacionales.
• De esta manera, el directivo marca o determina como va hacer el talento o
virtud de la gente en el trabajo por medio de su dirección,- y es así, como
visualizamos que, las creencias del directivo, se van a traducir en
comportamientos y formas de pensar y de sentir de su gente.
• Dirección por competencia: talento interdependiente
• Dirección por objetivos: talento independiente
• Dirección por tareas: talento dependiente
La influencia del liderazgo en el talento de la gente
DIRECCIÓN POR TAREAS (TALENTO DEPENDIENTE)
• Las personas que son regidas por este tipo de
dirección sólo reciben órdenes, se auto-
interpretan como subordinados, su motivación
esta ligada íntimamente a la remuneración,
realizando sólo su trabajo con resultados
mínimos, y que reaccionan sólo ante el miedo a
los errores. Transformándose así, en un circulo
vicioso.
• La dirección que cae en este tipo de dirección,
ve a sus subordinados con desconfianza y con
un nivel mínimo de competencias, los
trabajadores por su lado tienen una actitud
reactiva, sus motivaciones son externas,
conviven a diario con el temor al despido, ya que
se sienten fácilmente reemplazables y por ende
existe un escaso compromiso para con la
organización y sus objetivos finales, por sólo
mencionar algunos aspectos...
Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (TALENTO INDEPENDIENTE)
• Este tipo de dirección se conoce como circulo
virtuoso, en el cual, se ve el real potencial y
capacidad de un Profesional.
• Este tipo de dirección, visualiza a su personal
como individuos altamente competentes, y
exclusivamente se ve el desarrollo como
personas.
• Si bien, este modelo representa un circulo
virtuoso, ya que, se lo logra lo que se desea como
empresa en cuanto se cumple con lo pactado
(relación entre Gerente y Profesional o
Consultor), en este tipo de dirección quién
consigue el éxito es el Profesional.
Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
DIRECCIÓN POR COMPETENCIA (TALENTO INTERDEPENDIENTE)
• Este modelo representa, dentro de los tres tipos de dirección, el más idóneo para cumplir el
rol del directivo como agente de cambio, y también esta dentro del llamado circulo virtuoso.
Se diferencia del anterior, porqué realmente alinea las necesidades personales con las
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trabajadores, y a su vez, dentro de los equipos de trabajo dichas competencias son
complementarias, y potenciadas entre sus miembros.
• Los trabajadores realmente se comprometen en alcanzar las metas de su empresa, es decir
se comprometen activamente con sus objetivos intentando mejorar la organización, se miran
así mismos y su entorno como miembros de un equipo, con actitud cooperativa, y el resultado
en su quehacer diario, es más que el esperado y su buen desempeño es valorado y
recompensado, por sólo mencionar algunos aspectos…
Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
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1.2 liderazgo y la dirección por competencias

  • 1. El ROL DEL DIRECTIVO COMO AGENTE DE CAMBIO ‘‘La influencia del liderazgo en el talento de la gente’’ SANTIAGO – CHILE JUNIO DEL 2012 Profesor Carlos Lira Zalaquett.- Pablo Cardona Soriano, 2002
  • 2. EL PROCESO DE DIRECCION DE PERSONAS • La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa para que se desempeñen en forma efectiva, con entusiasmo y confianza su trabajo, y de esa forma contribuir al logro de los objetivos de la organización. • Dirección, también es conducir al potencial humano para actuar sobre los recursos organizacionales, para el cumplimiento de todo el proceso administrativo, y así lograr el cumplimiento de las metas y lograr los cambios planteados. • La dirección le da vida a la estructura de la organización.
  • 3. DIRECCION • La dirección debe buscar el equilibrio entre las necesidades empresariales y las necesidades de sus trabajadores, para así obtener el compromiso de ellos, y de esta forma contribuir con los objetivos de toda la organización. • Esto esta relacionado directamente con las formas de liderazgo de los directivos, y esta a su vez, deja una huella en su personal, es decir su forma de pensar y de dirigir, se traspasa e influencia actuando sobre el resto de la gente, dejando así una cultura, un modelo mental o una forma de pensar y de hacer las cosas. • Por lo expresado, se desprende el siguiente esquema:
  • 4. La influencia del liderazgo en el talento de la gente • Del esquema presentado podemos distinguir tres formas de dirección e influencia en las personas y en su conjunto, las cuales influyen de forma positiva o negativa en el talento del personal, así como en la forma de hacer las cosas y en el compromiso que éstos tengan para con las metas organizacionales. • De esta manera, el directivo marca o determina como va hacer el talento o virtud de la gente en el trabajo por medio de su dirección,- y es así, como visualizamos que, las creencias del directivo, se van a traducir en comportamientos y formas de pensar y de sentir de su gente. • Dirección por competencia: talento interdependiente • Dirección por objetivos: talento independiente • Dirección por tareas: talento dependiente
  • 5. La influencia del liderazgo en el talento de la gente
  • 6. DIRECCIÓN POR TAREAS (TALENTO DEPENDIENTE) • Las personas que son regidas por este tipo de dirección sólo reciben órdenes, se auto- interpretan como subordinados, su motivación esta ligada íntimamente a la remuneración, realizando sólo su trabajo con resultados mínimos, y que reaccionan sólo ante el miedo a los errores. Transformándose así, en un circulo vicioso. • La dirección que cae en este tipo de dirección, ve a sus subordinados con desconfianza y con un nivel mínimo de competencias, los trabajadores por su lado tienen una actitud reactiva, sus motivaciones son externas, conviven a diario con el temor al despido, ya que se sienten fácilmente reemplazables y por ende existe un escaso compromiso para con la organización y sus objetivos finales, por sólo mencionar algunos aspectos... Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
  • 7. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (TALENTO INDEPENDIENTE) • Este tipo de dirección se conoce como circulo virtuoso, en el cual, se ve el real potencial y capacidad de un Profesional. • Este tipo de dirección, visualiza a su personal como individuos altamente competentes, y exclusivamente se ve el desarrollo como personas. • Si bien, este modelo representa un circulo virtuoso, ya que, se lo logra lo que se desea como empresa en cuanto se cumple con lo pactado (relación entre Gerente y Profesional o Consultor), en este tipo de dirección quién consigue el éxito es el Profesional. Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
  • 8. DIRECCIÓN POR COMPETENCIA (TALENTO INTERDEPENDIENTE) • Este modelo representa, dentro de los tres tipos de dirección, el más idóneo para cumplir el rol del directivo como agente de cambio, y también esta dentro del llamado circulo virtuoso. Se diferencia del anterior, porqué realmente alinea las necesidades personales con las necesidades empresariales. • Aquí la dirección realmente reconoce los conocimientos, habilidades y cualidades de sus trabajadores, y a su vez, dentro de los equipos de trabajo dichas competencias son complementarias, y potenciadas entre sus miembros. • Los trabajadores realmente se comprometen en alcanzar las metas de su empresa, es decir se comprometen activamente con sus objetivos intentando mejorar la organización, se miran así mismos y su entorno como miembros de un equipo, con actitud cooperativa, y el resultado en su quehacer diario, es más que el esperado y su buen desempeño es valorado y recompensado, por sólo mencionar algunos aspectos… Profesor Carlos Lira Zalaquett.-
  • 9. La influencia del liderazgo en el talento de la gente