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                                    Efrén Martín, gerente de                      y profesor de la Universidad de Deusto
                                                               www.fvmartin.net



Un padre llevó a sus dos hijos a un parque de                     Quien cree actuar libremente no tiene fácil
atracciones.                                                   justificarse echando la culpa a otros. A
- “¿Cuánto cuesta la entrada?”, peguntó en la                  lo hecho…pecho, y la consecuencia más
                                                               probable será cambiar de idea o de
  taquilla.
                                                               conducta. Gracias a ello se responsabiliza y
- “5 euros los adultos y 3 los niños a partir de               crece. En España, el gran aumento de
  seis años. Los menores de esa edad entran                    libertad en una generación ha llevado a un
  gratis”, respondió el taquillero.                            cambio mayor aún en las actitudes y valores.
- “Mi hijo pequeño tiene tres años y el mayor                  Y por la misma razón, países integristas se
  seis, así que necesitamos una entrada para                   resisten a dar libertad de acción a sus
  él y otra de adulto para mi”.                                ciudadanos, que abandonarían los valores
- “¡Es Ud. tonto, caballero!, podría haberse                   tradicionales para sentirse cómodos con los
  ahorrado 3 euros si me hubiera dicho que el                  nuevos comportamientos.
  mayor tenía un año menos. ¡Yo no habría                      Directivos que voluntariamente renuncian a
  notado la diferencia!”                                       sus privilegios y trabajan más duro que el
- “Seguramente Ud. no se habría dado                           resto, son un ejemplo de creciente
  cuenta, pero ellos sí, y mi ejemplo quedará                  implicación que se contagia a los demás.
                                                                  Quien es obligado a actuar por ley, o se le
  grabado para siempre”. (Autor desconocido).
                                                               paga por trabajar en algo que no le gusta, no
                                                               siente la necesidad de mejorar ya que no
                                                               siente ni contradicción ni remordimiento,
                                                               bajo el supuesto de que su voluntad no
                                                               intervino. Son mandados que culpan a otros,
                                                               se quejan y estancan. Con ellos todo diálogo
                                                               es inútil, porque lo perciben como una
Foto: Baharri




                                                               imposición en la que cuanto más se les
                                                               intenta convencer más se afianzan en sus
                                                               ideas y conductas. Sus justificaciones les
                                                               impiden aprender y a más presión de
                                                               cambio, mayor resistencia. No podemos
                                                               cambiar a conflictivos y sectarios. Cambian
  Está en nuestra naturaleza detectar las
                                                               cuando no intentamos cambiarlos.
contradicciones propias y ajenas. Las de los
                                                                 Cierto directivo fracasó en su propósito de
demás nos indignan y con las nuestras                          presionar a sus colaboradores para ahorrar
sufrimos una fuerte incomodidad y un deseo                     costes, mientras él –que no podía controlar
proporcional de recuperar la coherencia. Para                  la temperatura desde su despacho-
equilibrarnos podemos elegir dos vías: 1)                      dilapidaba energía con las ventanas abiertas
cambiar de conducta o de idea, ó 2) exigir el                  en      pleno     invierno.   Nadie     puede
cambio en los demás, al considerarles                          sensibilizarse así, ni influir en otros.
responsables de una situación impuesta a la                    Precepto y Ejemplo han de ser consistentes.
que nos arrastraron. Todo depende de nuestra
percepción de libertad, de sentirnos causa o                   Ev it a c o nd uc t as qu e ar rui ne n t u i m a g en y
efecto en nuestras decisiones:                                 jus t if ic ac io n es q ue t e i m p i da n m ej or ar.

                Publicado en: Observatorio de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Nº 27, septiembre 2008

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27 Consistencia.Septiembre.2008

  • 1. http://confidenciasdeungerente.blogspot.com Efrén Martín, gerente de y profesor de la Universidad de Deusto www.fvmartin.net Un padre llevó a sus dos hijos a un parque de Quien cree actuar libremente no tiene fácil atracciones. justificarse echando la culpa a otros. A - “¿Cuánto cuesta la entrada?”, peguntó en la lo hecho…pecho, y la consecuencia más probable será cambiar de idea o de taquilla. conducta. Gracias a ello se responsabiliza y - “5 euros los adultos y 3 los niños a partir de crece. En España, el gran aumento de seis años. Los menores de esa edad entran libertad en una generación ha llevado a un gratis”, respondió el taquillero. cambio mayor aún en las actitudes y valores. - “Mi hijo pequeño tiene tres años y el mayor Y por la misma razón, países integristas se seis, así que necesitamos una entrada para resisten a dar libertad de acción a sus él y otra de adulto para mi”. ciudadanos, que abandonarían los valores - “¡Es Ud. tonto, caballero!, podría haberse tradicionales para sentirse cómodos con los ahorrado 3 euros si me hubiera dicho que el nuevos comportamientos. mayor tenía un año menos. ¡Yo no habría Directivos que voluntariamente renuncian a notado la diferencia!” sus privilegios y trabajan más duro que el - “Seguramente Ud. no se habría dado resto, son un ejemplo de creciente cuenta, pero ellos sí, y mi ejemplo quedará implicación que se contagia a los demás. Quien es obligado a actuar por ley, o se le grabado para siempre”. (Autor desconocido). paga por trabajar en algo que no le gusta, no siente la necesidad de mejorar ya que no siente ni contradicción ni remordimiento, bajo el supuesto de que su voluntad no intervino. Son mandados que culpan a otros, se quejan y estancan. Con ellos todo diálogo es inútil, porque lo perciben como una Foto: Baharri imposición en la que cuanto más se les intenta convencer más se afianzan en sus ideas y conductas. Sus justificaciones les impiden aprender y a más presión de cambio, mayor resistencia. No podemos cambiar a conflictivos y sectarios. Cambian Está en nuestra naturaleza detectar las cuando no intentamos cambiarlos. contradicciones propias y ajenas. Las de los Cierto directivo fracasó en su propósito de demás nos indignan y con las nuestras presionar a sus colaboradores para ahorrar sufrimos una fuerte incomodidad y un deseo costes, mientras él –que no podía controlar proporcional de recuperar la coherencia. Para la temperatura desde su despacho- equilibrarnos podemos elegir dos vías: 1) dilapidaba energía con las ventanas abiertas cambiar de conducta o de idea, ó 2) exigir el en pleno invierno. Nadie puede cambio en los demás, al considerarles sensibilizarse así, ni influir en otros. responsables de una situación impuesta a la Precepto y Ejemplo han de ser consistentes. que nos arrastraron. Todo depende de nuestra percepción de libertad, de sentirnos causa o Ev it a c o nd uc t as qu e ar rui ne n t u i m a g en y efecto en nuestras decisiones: jus t if ic ac io n es q ue t e i m p i da n m ej or ar. Publicado en: Observatorio de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Nº 27, septiembre 2008