SlideShare una empresa de Scribd logo
OTROS SERVICIOS DE
INFORMACIÓN
CALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE
AUTOINFORMACIÓN
 Servicio telefónico de información pregrabada con opción de
acceso a operadores, y de pago
 Proporcionan información turística de una determinada ciudad
 El servicio automático te guía hasta obtener la información
deseada

CALL
CENTRE

 En algunos casos el coste del servicio se informa previamente y se
carga en la cuenta del teléfono
 http://www.barcelonaturisme.com/Castellano/_3Ngb8YjSpL2dPz1
PjyawJv0s33wZ8zY1BH_tddw8eWJBb58NoW9akr9qPYyodiV1sl0FDpvbWGVG4qZmtFP936b77UuiJQg4Tum
erkXwLg
 http://sipse.com/archivo/turistel-nuevo-call-center-quepromociona-atractivos-turisticos-de-qroo-149048.html
 Se encargan de facilitar la venta de servicios turísticos
(principalmente alojamientos) ofreciendo la reserva del mismo.
 Comercializan productos de otras empresas a cambio de

CENTRALES
DE RESERVAS

 una cantidad fija o estipulada por año
 Comisión sobre las reservas

 Ponen en contacto clientes con proveedores de forma rápida a
través de sistemas informáticos
 http://www.centraldereservas.com/
 http://www.hrs.com/web3/
 Terminales informáticos situados principalmente en las terminales
de los principales medios de transporte de la ciudad y en el interior
de algunas oficinas de turismo.

PUNTOS DE
AUTO
INFORMACIÓN
PRODUCTOS Y
SERVICIOS TURÍSTICOS
DE DESTINO:
INFORMACIÓN Y VENTA
GESTIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS Y
EXCURSIONES
 Desde hace años algunos destinos turísticos españoles cuentan
con tarjetas turísticas

Tarjetas
turísticas

 http://www.madridcard.com/es/que-es-una-tarjeta-turistica
 Permiten acceder a un amplio catálogo de servicios y descuentos:
transporte público, entradas a museos y espectáculos, compras…
 http://www.hoy.es/v/20140202/plasencia/plasencia-mira-toledopara-20140202.html
Venta de
excursiones

 En muchos centros de i.t. se proporciona información de visitas
guiadas que ofrecen sus servicios a cambio de una tarifa
estipulada.
Ediciones
turísticas y
objetos de
recuerdo

 Los precios suelen ser simbólicos, para amortizar gastos
 Objetos de recuerdo: artículos que incorporan la marca turística
del destino. Gratuitos o a un precio medio – bajo.

Más contenido relacionado

Similar a 6. otros servicios de informacion

Tarea colaborativa1-ryr
Tarea colaborativa1-ryr   Tarea colaborativa1-ryr
Tarea colaborativa1-ryr
receptiondepartment
 
informatica en la hoteleria diapositivas
 informatica en la hoteleria diapositivas informatica en la hoteleria diapositivas
informatica en la hoteleria diapositivas
PylarChavez
 
Tic
TicTic
Tic
TicTic
Airport Gps
Airport GpsAirport Gps
Airport Gps
Richard Huett
 
Las nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismoLas nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismo
noecarre
 

Similar a 6. otros servicios de informacion (6)

Tarea colaborativa1-ryr
Tarea colaborativa1-ryr   Tarea colaborativa1-ryr
Tarea colaborativa1-ryr
 
informatica en la hoteleria diapositivas
 informatica en la hoteleria diapositivas informatica en la hoteleria diapositivas
informatica en la hoteleria diapositivas
 
Tic
TicTic
Tic
 
Tic
TicTic
Tic
 
Airport Gps
Airport GpsAirport Gps
Airport Gps
 
Las nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismoLas nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismo
 

Más de Toni Hurtado

Plan marketing 2012 comunidad valenciana
Plan marketing 2012 comunidad valencianaPlan marketing 2012 comunidad valenciana
Plan marketing 2012 comunidad valenciana
Toni Hurtado
 
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
Toni Hurtado
 
Plan mk ac hoteles
Plan mk ac hotelesPlan mk ac hoteles
Plan mk ac hoteles
Toni Hurtado
 
Marketing turístico.introduccion
Marketing turístico.introduccionMarketing turístico.introduccion
Marketing turístico.introduccion
Toni Hurtado
 
Vegas del guadiana y mérida
Vegas del guadiana y méridaVegas del guadiana y mérida
Vegas del guadiana y mérida
Toni Hurtado
 
Valle del ambroz.
Valle del ambroz.Valle del ambroz.
Valle del ambroz.
Toni Hurtado
 
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jaraTrujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
Toni Hurtado
 
Tentudia, zafra y rio bodión
Tentudia, zafra y rio bodiónTentudia, zafra y rio bodión
Tentudia, zafra y rio bodión
Toni Hurtado
 
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entornoTajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
Toni Hurtado
 
Sierra de san pedro y los baldíos
Sierra de san pedro y los baldíosSierra de san pedro y los baldíos
Sierra de san pedro y los baldíos
Toni Hurtado
 
Museos de gata y hurdes
Museos de gata y hurdesMuseos de gata y hurdes
Museos de gata y hurdes
Toni Hurtado
 
BICS GATA Y HURDES
BICS GATA Y HURDESBICS GATA Y HURDES
BICS GATA Y HURDES
Toni Hurtado
 
Recursos naturales de sierra de gata y hurdes
Recursos naturales de sierra de gata y hurdesRecursos naturales de sierra de gata y hurdes
Recursos naturales de sierra de gata y hurdes
Toni Hurtado
 
La vera
La veraLa vera
La vera
Toni Hurtado
 
La serena y la siberia
La serena y la siberiaLa serena y la siberia
La serena y la siberia
Toni Hurtado
 
Comarca campiña sur y tierra de barros
Comarca campiña sur y tierra de barrosComarca campiña sur y tierra de barros
Comarca campiña sur y tierra de barros
Toni Hurtado
 
El jerte
El jerteEl jerte
El jerte
Toni Hurtado
 
Campo arañuelo
Campo arañueloCampo arañuelo
Campo arañuelo
Toni Hurtado
 
Campo arañuelo
Campo arañueloCampo arañuelo
Campo arañuelo
Toni Hurtado
 
Caceres
CaceresCaceres
Caceres
Toni Hurtado
 

Más de Toni Hurtado (20)

Plan marketing 2012 comunidad valenciana
Plan marketing 2012 comunidad valencianaPlan marketing 2012 comunidad valenciana
Plan marketing 2012 comunidad valenciana
 
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
Planpromocin2013actualizado10 05-2013-130516062453-phpapp02 (1)
 
Plan mk ac hoteles
Plan mk ac hotelesPlan mk ac hoteles
Plan mk ac hoteles
 
Marketing turístico.introduccion
Marketing turístico.introduccionMarketing turístico.introduccion
Marketing turístico.introduccion
 
Vegas del guadiana y mérida
Vegas del guadiana y méridaVegas del guadiana y mérida
Vegas del guadiana y mérida
 
Valle del ambroz.
Valle del ambroz.Valle del ambroz.
Valle del ambroz.
 
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jaraTrujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
Trujillo, miajadas, villuercas, ibores, jara
 
Tentudia, zafra y rio bodión
Tentudia, zafra y rio bodiónTentudia, zafra y rio bodión
Tentudia, zafra y rio bodión
 
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entornoTajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
Tajo salor-almonte y monfragüe y su entorno
 
Sierra de san pedro y los baldíos
Sierra de san pedro y los baldíosSierra de san pedro y los baldíos
Sierra de san pedro y los baldíos
 
Museos de gata y hurdes
Museos de gata y hurdesMuseos de gata y hurdes
Museos de gata y hurdes
 
BICS GATA Y HURDES
BICS GATA Y HURDESBICS GATA Y HURDES
BICS GATA Y HURDES
 
Recursos naturales de sierra de gata y hurdes
Recursos naturales de sierra de gata y hurdesRecursos naturales de sierra de gata y hurdes
Recursos naturales de sierra de gata y hurdes
 
La vera
La veraLa vera
La vera
 
La serena y la siberia
La serena y la siberiaLa serena y la siberia
La serena y la siberia
 
Comarca campiña sur y tierra de barros
Comarca campiña sur y tierra de barrosComarca campiña sur y tierra de barros
Comarca campiña sur y tierra de barros
 
El jerte
El jerteEl jerte
El jerte
 
Campo arañuelo
Campo arañueloCampo arañuelo
Campo arañuelo
 
Campo arañuelo
Campo arañueloCampo arañuelo
Campo arañuelo
 
Caceres
CaceresCaceres
Caceres
 

6. otros servicios de informacion

  • 1. OTROS SERVICIOS DE INFORMACIÓN CALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE AUTOINFORMACIÓN
  • 2.  Servicio telefónico de información pregrabada con opción de acceso a operadores, y de pago  Proporcionan información turística de una determinada ciudad  El servicio automático te guía hasta obtener la información deseada CALL CENTRE  En algunos casos el coste del servicio se informa previamente y se carga en la cuenta del teléfono  http://www.barcelonaturisme.com/Castellano/_3Ngb8YjSpL2dPz1 PjyawJv0s33wZ8zY1BH_tddw8eWJBb58NoW9akr9qPYyodiV1sl0FDpvbWGVG4qZmtFP936b77UuiJQg4Tum erkXwLg  http://sipse.com/archivo/turistel-nuevo-call-center-quepromociona-atractivos-turisticos-de-qroo-149048.html
  • 3.  Se encargan de facilitar la venta de servicios turísticos (principalmente alojamientos) ofreciendo la reserva del mismo.  Comercializan productos de otras empresas a cambio de CENTRALES DE RESERVAS  una cantidad fija o estipulada por año  Comisión sobre las reservas  Ponen en contacto clientes con proveedores de forma rápida a través de sistemas informáticos  http://www.centraldereservas.com/  http://www.hrs.com/web3/
  • 4.  Terminales informáticos situados principalmente en las terminales de los principales medios de transporte de la ciudad y en el interior de algunas oficinas de turismo. PUNTOS DE AUTO INFORMACIÓN
  • 5. PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS DE DESTINO: INFORMACIÓN Y VENTA GESTIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS Y EXCURSIONES
  • 6.  Desde hace años algunos destinos turísticos españoles cuentan con tarjetas turísticas Tarjetas turísticas  http://www.madridcard.com/es/que-es-una-tarjeta-turistica  Permiten acceder a un amplio catálogo de servicios y descuentos: transporte público, entradas a museos y espectáculos, compras…  http://www.hoy.es/v/20140202/plasencia/plasencia-mira-toledopara-20140202.html
  • 7. Venta de excursiones  En muchos centros de i.t. se proporciona información de visitas guiadas que ofrecen sus servicios a cambio de una tarifa estipulada.
  • 8. Ediciones turísticas y objetos de recuerdo  Los precios suelen ser simbólicos, para amortizar gastos  Objetos de recuerdo: artículos que incorporan la marca turística del destino. Gratuitos o a un precio medio – bajo.