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José Javier Ochoa Melo
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Javier Ochoa Melo
Egresado de la carrera de Psicología, de la Universidad Autónoma
Metropolitana. Diplomado en desarrollo organizacional del
Tecnológico de Monterrey, certificación como poligrafista por parte
de la Secretaría de Seguridad Pública.
Ha laborado dentro del área de recursos humanos en empresas
como Femsa, Avon cosmetics, Comex, Farmacias del Ahorro y
grupo LALA, dentro de estas organizaciones ha estado a cargo de
los procesos de evaluación, selección, y administración de
personal.
Es docente de la UNITEC desde hace tres años en materias
relacionadas a la evaluación y gestión del personal en la carrera de
psicología.
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
El entusiasmo esta asociada con la
satisfacción en el trabajo.
El día a día
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
El balance entre el trabajo y la
vida personal
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Objetivos de vida
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Las personas buscan un sentido en sus vidas. (dirección)
Un objetivo significa, saber a donde se quiere ir.
Un objetivo “propio” genera una visión de vida.
Los Objetivos
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Las emociones positivas nos hacen más receptivos y más
creativos
• La positividad permite manejar
mejor la adversidad
• La positividad ayuda a tener mejor
salud física, ya que se correlaciona
con niveles menores de hormonas
de estrés y mayores niveles de
dopamina y opioides que estimulan
al sistema inmunológico y
disminuyen la respuesta inflamatoria
ante el estrés
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Habilidades sociales
• La comunicación
• Trabajar en grupo
• Negociar aspectos conflictivos
• Asertividad
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
En las organizaciones, toda actividad requiere de la comunicación,
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El nivel de eficiencia que tengan para transmitir
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Las habilidades comunicativas.
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
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 Hablas poco y con poco
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 Te disculpas a menudo y nunca
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
 Hablas mucho, interrumpes a
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los demás.
 Crítica a los demás, lanzas
amenazas directas o veladas,
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Asertiva
 Hablas con claridad, no desvías
la conversación, no interrumpes.
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 No te cuesta decir lo que piensas
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acuerdos con los demás.
 Piensas que todos tenemos
defectos y virtudes, por lo que
pides disculpas cuando te
equivocas y críticas a los demás
cuando piensas que se
equivocan.
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inferiores, solo que en cosas
distintas.
Ocho características de la persona asertiva
 Afrontamiento
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 Abierta
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 Congruente
 Objetiva
 Autocrítica
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llegar a compromisos viables.
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demás de juicios de valor, opiniones, insultos…
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responsabilidad sobre ellos pero sin culpabilizarse.
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Rasgos de una Persona Asertiva
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con claridad
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Afecto abiertamente
+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
Ser un buen escucha, se encuentran las siguientes.
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+posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
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Todas las personas que trabajan en una empresa, sea cual sea su giro, tienen
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individuales, pero otras se logran trabajando con un grupo
Trabajo en Equipo
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En la UNITEC puedes estudiar una Licenciatura en Modalidad
Ejecutiva, diseñadas para adultos de 24 años en adelante, en busca
de horarios que se adapten a sus compromisos laborales.
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Actitud, la clave para el éxito laboral (webinar)

  • 1. José Javier Ochoa Melo +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 2. Javier Ochoa Melo Egresado de la carrera de Psicología, de la Universidad Autónoma Metropolitana. Diplomado en desarrollo organizacional del Tecnológico de Monterrey, certificación como poligrafista por parte de la Secretaría de Seguridad Pública. Ha laborado dentro del área de recursos humanos en empresas como Femsa, Avon cosmetics, Comex, Farmacias del Ahorro y grupo LALA, dentro de estas organizaciones ha estado a cargo de los procesos de evaluación, selección, y administración de personal. Es docente de la UNITEC desde hace tres años en materias relacionadas a la evaluación y gestión del personal en la carrera de psicología. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 3. El entusiasmo esta asociada con la satisfacción en el trabajo. El día a día +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 4. El balance entre el trabajo y la vida personal +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 5. Objetivos de vida +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 6. Las personas buscan un sentido en sus vidas. (dirección) Un objetivo significa, saber a donde se quiere ir. Un objetivo “propio” genera una visión de vida. Los Objetivos +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 7. Las emociones positivas nos hacen más receptivos y más creativos • La positividad permite manejar mejor la adversidad • La positividad ayuda a tener mejor salud física, ya que se correlaciona con niveles menores de hormonas de estrés y mayores niveles de dopamina y opioides que estimulan al sistema inmunológico y disminuyen la respuesta inflamatoria ante el estrés +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 8. Habilidades sociales • La comunicación • Trabajar en grupo • Negociar aspectos conflictivos • Asertividad +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 9. En las organizaciones, toda actividad requiere de la comunicación, pues hace posible la buena relación entre los grupos de trabajo A través de una Interacción efectiva se obtienen mejores resultados en sus funciones, en sus relaciones con otros individuos, sean de su entorno familiar o laboral. El nivel de eficiencia que tengan para transmitir eficazmente sus mensajes, es la base para todas las relaciones personales y genera una mejor convivencia. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 10. Las habilidades comunicativas. Verbal: Se trasmite por medio del habla mediante el lenguaje No verbal: Se logra por conducto de varias expresiones, como la escritura, el contacto físico, el visual, los gestos y los movimientos corporal. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 11. El conflicto es un proceso interpersonal que surge por desacuerdos sobre las metas planteadas o los métodos que se usarán para lograr tales propósitos. Pueden ser provocados por la falta de confianza, descortesía en el sitio de trabajo y choques de personalidad. Negociación y asertividad +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 12. Toda relación humana son relaciones de conflicto, ya que cada persona tiene interés e ideas individualista y sopesan cada decisión en relación al costo- beneficio El CONFLICTO se … Evade o se enfrenta Los estilos para resolver un conflicto +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 13. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 14. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico Estilos de comunicación
  • 15. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico Pasiva  Hablas poco y con poco contacto visual.  A menudo estás de acuerdo con los demás, te cuesta decir lo que piensas o deseas.  Te disculpas a menudo y nunca criticas directamente a los demás.  Te crees inferior a la mayoría, baja autoestima. Estilos de comunicación:
  • 16. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico  Hablas mucho, interrumpes a los demás, gesticulas demasiado.  A menudo rechazas las ideas y las propuestas de los otros, dices lo que deseas que hagan los demás.  Crítica a los demás, lanzas amenazas directas o veladas, insultas y buscas provocar. Nunca pides disculpas.  Te crees superior a la mayoría. Agresiva
  • 17. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico Asertiva  Hablas con claridad, no desvías la conversación, no interrumpes.  Piensas soluciones intermedias.  No te cuesta decir lo que piensas o deseas y lo haces para llegar a acuerdos con los demás.  Piensas que todos tenemos defectos y virtudes, por lo que pides disculpas cuando te equivocas y críticas a los demás cuando piensas que se equivocan.  Crees todos somos superiores e inferiores, solo que en cosas distintas.
  • 18. Ocho características de la persona asertiva  Afrontamiento  Formas pacíficas  Abierta  Toma iniciativa  Congruente  Objetiva  Autocrítica  Autónoma • No recurre a la evitación o a la huida ni cede para evitar conflictos. • No se comporta de forma agresiva. • Trata los conflictos con los demás para llegar a compromisos viables. • Solicita información acerca de sus fallos y defectos, y recibe la opinión de los demás. • Cumple sus decisiones a pesar de las presiones externas. . • Diferencia datos y hechos que le comunican los demás de juicios de valor, opiniones, insultos… • Analiza su comportamiento y admite errores con responsabilidad sobre ellos pero sin culpabilizarse. • No se siente obligada a dar excusas sobre sus preferencias +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 19. Rasgos de una Persona Asertiva Saben lo que quieren Son justos Solicitan lo que desean con claridad Son calmados Acepta la crítica y el elogio Con ecuanimidad Expresan elogios y Afecto abiertamente +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 20. Ser un buen escucha, se encuentran las siguientes. a) Dejar de hablar para escuchar a la contraparte. La escucha activa +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 21. Negociación efectiva +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 22. Ejemplo de petición asertiva +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 23. Todas las personas que trabajan en una empresa, sea cual sea su giro, tienen funciones y actividades por cumplir; algunas de éstas implican una serie de tareas individuales, pero otras se logran trabajando con un grupo Trabajo en Equipo +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 24. Trabajo en equipo +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico
  • 25. +posibilidades de tener apoyo en tu desarrollo académico En la UNITEC puedes estudiar una Licenciatura en Modalidad Ejecutiva, diseñadas para adultos de 24 años en adelante, en busca de horarios que se adapten a sus compromisos laborales. Esta modalidad te ofrece: - Programas de estudio idénticos a los de las licenciaturas tradicionales. - Elección de la cantidad de materias que quieras cursar por cuatrimestre. - Clases presenciales nueve horas a la semana (por la tarde-noche y los sábados por la mañana). - Materias en línea que te ayudarán a fortalecer tus habilidades de trabajo a distancia. - Tres años de estudio o los tradicionales cuatro años. - Profesores con experiencia práctica en su área de especialidad. Conoce las Licenciaturas Ejecutivas aquí: http://www.unitec.mx/ejecutivas/