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LAURA MEJIA HUERFANO
AFI
Administración organizacional.
Significa ver tu propio rol como el del cuidador, concentrándote en las tareas que
debes a otros y a la organización como un todo. Esto motivará un ambiente más
cooperativo y concentrado en el éxito del grupo.
MISION
Para definir la misión de nuestra empresa, nos ayudará responder algunas de las
siguientes preguntas: ¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a que nos
dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestro publico
objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja
competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?
VISION
La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas
tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un
carácter inspirador y motivador. Para la definición de la visión de nuestra
empresa, nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿qué quiero lograr?,
¿dónde quiero estar en el futuro?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mi zona de
actuación?
Función de la organización
La organización consiste en ordenar y armonizar los recursos humanos, logísticos,
de mercadotecnia y financieros con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado
con la máxima eficiencia. La organización de la empresa es una función directiva
que se puede referir a la organización del trabajo, de la producción y los servicios
y de la dirección. La organización a cualquier nivel, desde el puesto, área,
proceso, actividad, sección, taller, departamento, fábrica y hasta la propia empresa
debe ser enfocada como un todo.
Dentro de la función de organización se encuentran actividades
interrelacionadas como:
Organización de las políticas y las estrategias
Concepción y diseño de estructuras organizativas
Diseño de cargos
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Los procesos y operaciones de trabajo
Determinación las funciones, actividades, tareas, poderes y responsabilidades
Determinación la cantidad de trabajadores
Determinación de las plantillas de cargo
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Elaboración de métodos, técnicas procedimientos
El orden de cumplimiento de las funciones
Determinación contenido de trabajo y guías
Confección de normas
La consecución de la eficiencia, eficacia y efectividad de las actividades que se
realizan.
Estructura Organizacional
La teoría de la organización se centra en el diseño de estructuras capaces de
asegurar, de manera eficiente, la mutua adaptación entre los medios externos e
interno de las organizaciones. La estructura organizativa será un elemento
integrador de las actividades que se desarrollen en una organización y una
respuesta a diferentes presiones ambientales sobre la misma, (se confunde así, la
institución con el esquema de relaciones que en ella se desarrolla).
Políticas de la organización
ORGANIZACIÓN
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben
sujetarse a todos sus miembros y así, valerse el medio que permite a una
empresa alcanzar determinados objetivos.
PARAMETROS DE DISEÑO DE UNA ORGANIZACIÓN
En estas organizaciones los parámetros de diseño mas utilizados serán la
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formalización del comportamiento y la especialización tanto vertical como
horizontal, por lo que las personas que buscan trabajar en este tipo de
organización serán aquellas con bajas necesidades de crecimiento, es decir,
aquellas que buscan recompensas superficiales . No tienen por que ser solo
monetarias, sino también de seguridad, ya que en este tipo de organizaciones
existen una multitud de normas que restringen el poder del superior.
POLITICAS DE LA ORGANIZACION
Las políticas de la organización son guías para orientar la acción, son lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se
repita una y otra vez dentro de una organización. En este sentido, las políticas son
criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la
implementación de las estrategias.
IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS
Facilita la delegación de autoridad.
Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias
que pueden hacer sus subordinados.
Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas
actividades.
CLASIFICACION DE LAS POLITICAS
ESTRATÉGICAS O GENERALES:
Se formulan a nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir
lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.”
TÁCTICAS O DEPARTAMENTALES:
Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.”
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OPERATIVAS O ESPECÍFICAS:
Se aplican principalmente en las decisiones que tiene que ejecutarse en cada una
de las unidades de las que consta un departamento.
Las políticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a
lograr las aspiraciones de la empresa; así mismo, su redacción debe ser clara,
accesible y de contenido realista, de tal forma que su interpretación sea uniforme.
EN CUANTO A SU ORIGEN, LAS POLÍTICAS PUEDEN SER:
EXTERNAS
Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el
gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc.
CONSULTADAS
Normalmente dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar a
que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algún
problema, originándose así estas políticas.
FORMULADAS
Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta
acción y decisión del personal en sus actividades.
IMPLÍCITAS
En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones
de decisión en donde no existe una política previamente establecida, lo que
origina ciertos alineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en
la organización. Ejemplo:” una empresa no ha determinado cual será el límite de
entrada de su personal, y a este se le acepta con 15 minutos de retraso”
FORMULACION DE POLITICAS DE VENTAS
Quizás el aspecto más importante de la planificación de una empresa es el que
tiene que ver con aquellos bienes o servicios que la empresa fabrica. Su éxito y la
LAURA MEJIA HUERFANO
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formulación (la política que se deberá seguir en relación con el producto
determinaran, más que ninguno otro factor, la supervivencia misma de la
empresa, pues el producto es el factor que determina ( directa o indirectamente)
la capacidad de la organización para llevar a cabo nuevamente el proceso de
transformación.
FORMULACIÓN DE LAS POLÍTICAS SOBRE PERSONAL
En el trato con las personas, la empresa debe desarrollar una buena planificación
con el fin de contar con participantes que no solo sean idóneos para las funciones
y tarea que se les asignan, sino también entusiastas y colaboradores en el
proceso del logro de los objetivos. Las políticas generales que se pueden plantear
dentro de esta área comprenden, entre otras:
POLÍTICAS DE SELECCIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL
Esta es una política fundamental, ya que constituye la base para la formación de
los cuadros humanos a través de cuyas conductas se desenvuelve la empresa. La
política debe dar las pautas sobre las características generales que la
organización pide a sus integrantes (edad, experiencia, nivel de conocimientos,
etc.)
POLÍTICAS SOBRE RELACIONES CON SINDICATOS
El sindicato es una organización que vive dentro de la empresa. Es importante fijar
la actitud de la empresa; frente a él en muchos casos su política consiste en
adoptar una actitud de cooperación que muchas veces ahorra disgustos y dinero.
Otro aspecto consiste en la manera de resolver las quejas. Algunas empresas
establecen mecanismos especiales, árbitros imparciales, etc.; otros tratan de
solucionarlas directamente entre los directores y los subordinados, utilizando los
otros mecanismos en forma excepcional.
LAS POLITICAS MÁS ARRIBA
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AFI
Las políticas que se han presentado más arriba son algunos ejemplos del tipo de
políticas que debe tomar una empresa, tantos generales, o aplicables a toda la
organización, como particulares, referidas a las diferentes aéreas funcionales.
FORMULACIÓN DE POLÍTICAS DE PRODUCCIÓN
Al igual que en la formulación de las políticas de venta, en la fabricación del
producto también deben fijarse determinadas políticas generales. Ente ellas
tenemos la de comprar o producir.
LINEAMIENTOS PARA SU FORMULACIÓN
Establecerlos por escrito y darles validez.
Redactarse claramente y con precisión.
Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.
Coordinarse con las demás políticas.
Revisarse periódicamente.
Ser razonables y aplicables en la práctica.
Estar acordes con los objetivos de la empresa.
Ser flexibles.

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Administracion organizacional (1)

  • 1. LAURA MEJIA HUERFANO AFI Administración organizacional. Significa ver tu propio rol como el del cuidador, concentrándote en las tareas que debes a otros y a la organización como un todo. Esto motivará un ambiente más cooperativo y concentrado en el éxito del grupo. MISION Para definir la misión de nuestra empresa, nos ayudará responder algunas de las siguientes preguntas: ¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a que nos dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestro publico objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores? VISION La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador. Para la definición de la visión de nuestra empresa, nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿qué quiero lograr?, ¿dónde quiero estar en el futuro?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mi zona de actuación? Función de la organización La organización consiste en ordenar y armonizar los recursos humanos, logísticos, de mercadotecnia y financieros con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado con la máxima eficiencia. La organización de la empresa es una función directiva que se puede referir a la organización del trabajo, de la producción y los servicios y de la dirección. La organización a cualquier nivel, desde el puesto, área, proceso, actividad, sección, taller, departamento, fábrica y hasta la propia empresa debe ser enfocada como un todo. Dentro de la función de organización se encuentran actividades interrelacionadas como: Organización de las políticas y las estrategias Concepción y diseño de estructuras organizativas Diseño de cargos
  • 2. LAURA MEJIA HUERFANO AFI Los procesos y operaciones de trabajo Determinación las funciones, actividades, tareas, poderes y responsabilidades Determinación la cantidad de trabajadores Determinación de las plantillas de cargo Las competencias de los directivos y los empleados Análisis del flujo de trabajo Interrelaciones, comunicaciones, informaciones y niveles de dirección Elaboración de métodos, técnicas procedimientos El orden de cumplimiento de las funciones Determinación contenido de trabajo y guías Confección de normas La consecución de la eficiencia, eficacia y efectividad de las actividades que se realizan. Estructura Organizacional La teoría de la organización se centra en el diseño de estructuras capaces de asegurar, de manera eficiente, la mutua adaptación entre los medios externos e interno de las organizaciones. La estructura organizativa será un elemento integrador de las actividades que se desarrollen en una organización y una respuesta a diferentes presiones ambientales sobre la misma, (se confunde así, la institución con el esquema de relaciones que en ella se desarrolla). Políticas de la organización ORGANIZACIÓN Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos. PARAMETROS DE DISEÑO DE UNA ORGANIZACIÓN En estas organizaciones los parámetros de diseño mas utilizados serán la
  • 3. LAURA MEJIA HUERFANO AFI formalización del comportamiento y la especialización tanto vertical como horizontal, por lo que las personas que buscan trabajar en este tipo de organización serán aquellas con bajas necesidades de crecimiento, es decir, aquellas que buscan recompensas superficiales . No tienen por que ser solo monetarias, sino también de seguridad, ya que en este tipo de organizaciones existen una multitud de normas que restringen el poder del superior. POLITICAS DE LA ORGANIZACION Las políticas de la organización son guías para orientar la acción, son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repita una y otra vez dentro de una organización. En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS Facilita la delegación de autoridad. Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones. Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados. Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. CLASIFICACION DE LAS POLITICAS ESTRATÉGICAS O GENERALES: Se formulan a nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.” TÁCTICAS O DEPARTAMENTALES: Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.”
  • 4. LAURA MEJIA HUERFANO AFI OPERATIVAS O ESPECÍFICAS: Se aplican principalmente en las decisiones que tiene que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Las políticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa; así mismo, su redacción debe ser clara, accesible y de contenido realista, de tal forma que su interpretación sea uniforme. EN CUANTO A SU ORIGEN, LAS POLÍTICAS PUEDEN SER: EXTERNAS Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc. CONSULTADAS Normalmente dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algún problema, originándose así estas políticas. FORMULADAS Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta acción y decisión del personal en sus actividades. IMPLÍCITAS En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones de decisión en donde no existe una política previamente establecida, lo que origina ciertos alineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la organización. Ejemplo:” una empresa no ha determinado cual será el límite de entrada de su personal, y a este se le acepta con 15 minutos de retraso” FORMULACION DE POLITICAS DE VENTAS Quizás el aspecto más importante de la planificación de una empresa es el que tiene que ver con aquellos bienes o servicios que la empresa fabrica. Su éxito y la
  • 5. LAURA MEJIA HUERFANO AFI formulación (la política que se deberá seguir en relación con el producto determinaran, más que ninguno otro factor, la supervivencia misma de la empresa, pues el producto es el factor que determina ( directa o indirectamente) la capacidad de la organización para llevar a cabo nuevamente el proceso de transformación. FORMULACIÓN DE LAS POLÍTICAS SOBRE PERSONAL En el trato con las personas, la empresa debe desarrollar una buena planificación con el fin de contar con participantes que no solo sean idóneos para las funciones y tarea que se les asignan, sino también entusiastas y colaboradores en el proceso del logro de los objetivos. Las políticas generales que se pueden plantear dentro de esta área comprenden, entre otras: POLÍTICAS DE SELECCIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL Esta es una política fundamental, ya que constituye la base para la formación de los cuadros humanos a través de cuyas conductas se desenvuelve la empresa. La política debe dar las pautas sobre las características generales que la organización pide a sus integrantes (edad, experiencia, nivel de conocimientos, etc.) POLÍTICAS SOBRE RELACIONES CON SINDICATOS El sindicato es una organización que vive dentro de la empresa. Es importante fijar la actitud de la empresa; frente a él en muchos casos su política consiste en adoptar una actitud de cooperación que muchas veces ahorra disgustos y dinero. Otro aspecto consiste en la manera de resolver las quejas. Algunas empresas establecen mecanismos especiales, árbitros imparciales, etc.; otros tratan de solucionarlas directamente entre los directores y los subordinados, utilizando los otros mecanismos en forma excepcional. LAS POLITICAS MÁS ARRIBA
  • 6. LAURA MEJIA HUERFANO AFI Las políticas que se han presentado más arriba son algunos ejemplos del tipo de políticas que debe tomar una empresa, tantos generales, o aplicables a toda la organización, como particulares, referidas a las diferentes aéreas funcionales. FORMULACIÓN DE POLÍTICAS DE PRODUCCIÓN Al igual que en la formulación de las políticas de venta, en la fabricación del producto también deben fijarse determinadas políticas generales. Ente ellas tenemos la de comprar o producir. LINEAMIENTOS PARA SU FORMULACIÓN Establecerlos por escrito y darles validez. Redactarse claramente y con precisión. Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar. Coordinarse con las demás políticas. Revisarse periódicamente. Ser razonables y aplicables en la práctica. Estar acordes con los objetivos de la empresa. Ser flexibles.