Já o dissemos aqui, e repetimos para todos que
ainda terão paciência para nos ouvir, que o “2.0”
não se reduz às tecnologias; tem, sim, tudo a ver
com inovação, mudanças, quebra de paradigmas,
dogmas e tabus. E neste sentido, analiso com redobrado
entusiasmo vários indicadores “2.0” para
o nosso Portugal, como Destino e como Marca
Surgiu, em 2004, com o intuito de colmatar um "vazio" no mercado da hotelaria e do turismo em Portugal.
Este ano, e contando já com uma carteira de clientes significativa neste sector, a Hotel Digital Strategy, localizada em Faro, partiu à conquista de um novo mercado, Lisboa. Na bagagem levam 12 anos de experiência e uma oferta "vertical" e focada na hotelaria. Um know-how que, de acordo com Olivier Soares, regional manager da HDS, permite à empresa ajudar a aumentar o volume de reservas dos seus clientes.
Hoje, queremos dar um exemplo de receita, simples, de como usar o marketing digital para atingir objectivos, reais, de vendas. Usando estudos de pesquisas online, dados de mercado e informações de rotas aéreas. Ah, e vamos ter de usar um pouco a cabeça também!
Já o dissemos aqui, e repetimos para todos que
ainda terão paciência para nos ouvir, que o “2.0”
não se reduz às tecnologias; tem, sim, tudo a ver
com inovação, mudanças, quebra de paradigmas,
dogmas e tabus. E neste sentido, analiso com redobrado
entusiasmo vários indicadores “2.0” para
o nosso Portugal, como Destino e como Marca
Surgiu, em 2004, com o intuito de colmatar um "vazio" no mercado da hotelaria e do turismo em Portugal.
Este ano, e contando já com uma carteira de clientes significativa neste sector, a Hotel Digital Strategy, localizada em Faro, partiu à conquista de um novo mercado, Lisboa. Na bagagem levam 12 anos de experiência e uma oferta "vertical" e focada na hotelaria. Um know-how que, de acordo com Olivier Soares, regional manager da HDS, permite à empresa ajudar a aumentar o volume de reservas dos seus clientes.
Hoje, queremos dar um exemplo de receita, simples, de como usar o marketing digital para atingir objectivos, reais, de vendas. Usando estudos de pesquisas online, dados de mercado e informações de rotas aéreas. Ah, e vamos ter de usar um pouco a cabeça também!
... Ou "como usar a psicologia inversa"! Nada como uma boa, velha técnica de 'psicologia inversa' para incentivar as pessoas a não pisarem a relva, sugerindo precisamente o contrário! Hoje vamos fazer isso mesmo, preparámos uma checklist com instruções muito precisas de como garantir que o nosso site deixe rapidamente de gerar vendas directas online!
...
A Hotel Digital Strategy é uma agência de marketing digital direccionada para o sector hoteleiro. Olivier Soares, regional manager, explica que o que distingue a empresa no mercado é o facto de disponibilizar uma oferta totalmente integrada, com know-how focado no turismo e na hotelaria nacional.
“Temos uma oferta totalmente integrada, que engloba desde campanhas em AddWords, gestão de redes sociais, CRM, SEO, SEM, desenvolvim- ento de websites, toda a panóplia de competências necessárias” para este sector.
www.hoteldigitalstrategy.com
Resumindo os desafios:
"O primeiro desafio é a optimização do processo de venda, isso implica apostar muito no e-commerce e nas ferramentas que avaliam a notoriedade do grupo nos social media e como influencia a potencial procura. Compreender isto tudo e arranjar um sistema certo que permita optimizar este processo comercial é um dos grandes desafios que as empresas hoteleiras enfrentam.
Por outro lado, as OTA's tem enorme importância, são cada vez mais exigentes em termos das condições que nos exigem. Ter este equilíbrio entre o relacionamento com parceiros e ter uma política de canais próprios é um desafio."
".... Estou convicto que, desde os primórdios da gestão, a melhor estratégia para aumentar preços é aumentar a procura ! Melhor que essa táctica limitada, implemente ou melhore a sua estratégia de captação de trafego para a sua marca. Faça-o à sério, faça disso uma prioridade."
Artigo de opinião publicado na Revista Hotelaria (Grupo Publituris):
"Também poderia perfeitamente dizer que ter uma
estratégia de marketing e vendas totalmente optimizada
(uma raridade, claro), online e offline, sem ter
um atendimento de qualidade (infelizmente menos
raro) é perder tempo e dinheiro. Então, qual deve ser
a nossa prioridade: serviço ou marketing?"
EyeforTravel conducted a global survey amongst key travel execu7ves
in
January
to
February
2011
with
the
aim
of
inves7ga7ng
distribu7on
and
marke7ng
performance
and
perspec7ves
for
the
quarter.
This
is
the
first
edi7on
of
the
Travel
Distribu7on
&
Marke7ng
Barometer.
It’s
intended
to
be
an
ongoing
research
study
designed
to
act
as
a
barometer
for
the
global
travel
industry
and
provide
richer
intelligence
to
enable
a
greater
understanding
of
current
and
future
distribu7on
and
marke7ng
trends.
EyeforTravel conducted a global survey amongst key travel executives in January to February 2011 with the aim of investigating distribution and marketing performance and perspectives for the quarter.
Serve o presente para sintetizar os acontecimentos do dia 26 de Novembro de 2010, dia em que se realizou o IV Encontro de Gestores Hoteleiros no auditório da Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão, subordinado aos temas Redes Sociais e Low Cost e a sua influência nos sectores da Hotelaria e do Turismo nos dias que correm.
VFM Leonardo has just released the results of its first Hotel E-Business Survey which provides a revealing look at what hotel e-business professionals are spending their online marketing budgets on. The survey unveiled some fascinating trends. Interestingly, the features that many e-business professionals are currently using do not align with those that they believe to be most effective.
64% of respondents believe that “hotel tours (combinations of guided spin, zoom imagery, videos or animation)” are very effective yet only 41% have deployed this tactic.
At a glance, the most effective rich media merchandising and social media tactics include:
* User ratings and rankings: 67%
* Hotel tours (combinations guided spin, zoom imagery, videos or animation): 66%
* User comments and reviews: 64%
* Videos for merchandising, advertising and demonstration: 60%
* 360 degree spins/panoramas: 49%
A Pegasus report: "Forward-looking data from Pegasus Solutions shows a more than +30% increase in global distribution system revenue for hotels year-on-year through the end of September. The positive data indicates double-digit growth in hotel booking volumes for both corporate and leisure travel"
Broadcast cortesy of hotelmarketing.com
The Amateur-Expert Traveller” is a comprehensive report that describes 3 key trends influencing the travel industry and the impact of the current recession.
- The amateur-expert traveller: the internet has brought significantly more information to the average traveller’s fingertips – whether from professionally produced or user-generated content. Will your travellers still need you?
- The technological trip: technology has improved the booking experience immeasurably but the trip itself remains ripe for technological innovation.
- All niches great and small: niche travel services like adventure travel, religious travel and weddings offer opportunities for additional revenue.
Apresentação "Redes Sociais para hotelaria", orador Olivier P. Soares, no âmbito do seminário "Hotel 2.0 Pensar online" organizado pela Hotel Distribution Management (HDM)
... Ou "como usar a psicologia inversa"! Nada como uma boa, velha técnica de 'psicologia inversa' para incentivar as pessoas a não pisarem a relva, sugerindo precisamente o contrário! Hoje vamos fazer isso mesmo, preparámos uma checklist com instruções muito precisas de como garantir que o nosso site deixe rapidamente de gerar vendas directas online!
...
A Hotel Digital Strategy é uma agência de marketing digital direccionada para o sector hoteleiro. Olivier Soares, regional manager, explica que o que distingue a empresa no mercado é o facto de disponibilizar uma oferta totalmente integrada, com know-how focado no turismo e na hotelaria nacional.
“Temos uma oferta totalmente integrada, que engloba desde campanhas em AddWords, gestão de redes sociais, CRM, SEO, SEM, desenvolvim- ento de websites, toda a panóplia de competências necessárias” para este sector.
www.hoteldigitalstrategy.com
Resumindo os desafios:
"O primeiro desafio é a optimização do processo de venda, isso implica apostar muito no e-commerce e nas ferramentas que avaliam a notoriedade do grupo nos social media e como influencia a potencial procura. Compreender isto tudo e arranjar um sistema certo que permita optimizar este processo comercial é um dos grandes desafios que as empresas hoteleiras enfrentam.
Por outro lado, as OTA's tem enorme importância, são cada vez mais exigentes em termos das condições que nos exigem. Ter este equilíbrio entre o relacionamento com parceiros e ter uma política de canais próprios é um desafio."
".... Estou convicto que, desde os primórdios da gestão, a melhor estratégia para aumentar preços é aumentar a procura ! Melhor que essa táctica limitada, implemente ou melhore a sua estratégia de captação de trafego para a sua marca. Faça-o à sério, faça disso uma prioridade."
Artigo de opinião publicado na Revista Hotelaria (Grupo Publituris):
"Também poderia perfeitamente dizer que ter uma
estratégia de marketing e vendas totalmente optimizada
(uma raridade, claro), online e offline, sem ter
um atendimento de qualidade (infelizmente menos
raro) é perder tempo e dinheiro. Então, qual deve ser
a nossa prioridade: serviço ou marketing?"
EyeforTravel conducted a global survey amongst key travel execu7ves
in
January
to
February
2011
with
the
aim
of
inves7ga7ng
distribu7on
and
marke7ng
performance
and
perspec7ves
for
the
quarter.
This
is
the
first
edi7on
of
the
Travel
Distribu7on
&
Marke7ng
Barometer.
It’s
intended
to
be
an
ongoing
research
study
designed
to
act
as
a
barometer
for
the
global
travel
industry
and
provide
richer
intelligence
to
enable
a
greater
understanding
of
current
and
future
distribu7on
and
marke7ng
trends.
EyeforTravel conducted a global survey amongst key travel executives in January to February 2011 with the aim of investigating distribution and marketing performance and perspectives for the quarter.
Serve o presente para sintetizar os acontecimentos do dia 26 de Novembro de 2010, dia em que se realizou o IV Encontro de Gestores Hoteleiros no auditório da Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão, subordinado aos temas Redes Sociais e Low Cost e a sua influência nos sectores da Hotelaria e do Turismo nos dias que correm.
VFM Leonardo has just released the results of its first Hotel E-Business Survey which provides a revealing look at what hotel e-business professionals are spending their online marketing budgets on. The survey unveiled some fascinating trends. Interestingly, the features that many e-business professionals are currently using do not align with those that they believe to be most effective.
64% of respondents believe that “hotel tours (combinations of guided spin, zoom imagery, videos or animation)” are very effective yet only 41% have deployed this tactic.
At a glance, the most effective rich media merchandising and social media tactics include:
* User ratings and rankings: 67%
* Hotel tours (combinations guided spin, zoom imagery, videos or animation): 66%
* User comments and reviews: 64%
* Videos for merchandising, advertising and demonstration: 60%
* 360 degree spins/panoramas: 49%
A Pegasus report: "Forward-looking data from Pegasus Solutions shows a more than +30% increase in global distribution system revenue for hotels year-on-year through the end of September. The positive data indicates double-digit growth in hotel booking volumes for both corporate and leisure travel"
Broadcast cortesy of hotelmarketing.com
The Amateur-Expert Traveller” is a comprehensive report that describes 3 key trends influencing the travel industry and the impact of the current recession.
- The amateur-expert traveller: the internet has brought significantly more information to the average traveller’s fingertips – whether from professionally produced or user-generated content. Will your travellers still need you?
- The technological trip: technology has improved the booking experience immeasurably but the trip itself remains ripe for technological innovation.
- All niches great and small: niche travel services like adventure travel, religious travel and weddings offer opportunities for additional revenue.
Apresentação "Redes Sociais para hotelaria", orador Olivier P. Soares, no âmbito do seminário "Hotel 2.0 Pensar online" organizado pela Hotel Distribution Management (HDM)
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
