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Balanced scorecard

  • 2. BALANCED SCORECARD Es un modelo que se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica. El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la organización. Se basa en la definición de objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa efecto. Objetivo Principal A través de alineación de los objetivos de todas las perspectivas Convertir la estrategia de una empresa en acción y resultado. Financiera, clientes, procesos internos así como aprendizaje y crecimiento. Su Caracteristica Principal Se puede ser utilizado de dos formas distintas: Sistema de control tradicional Sistema de gestión estratégica. Definiciòn de las Perspectiva Financiera (como nos ven nuestro inversionista o propietario). Cliente (como nos ven nuestro clientes) Proceso interno (en que procesos internos debemos ser excelente) Aprendizaje y crecimiento (que recursos son claves para mejorar y innovar) Su Importancia radica En que es una herramienta muy útil en el proceso de planeación estratégica. Que permite describir y comunicar una estrategia de forma coherente y clara. Elementos relacionados Misión Visión Estrategia IndicadoresPerspectivas Metas Relaciones causa-efecto e iniciativa.
  • 3. El sistema de control de gestión es una herramienta importante en todo las organizaciones ya dicho sistema esta destinado a ayudar a los distintos niveles de decisión a coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de mantenimiento, desempeño y evolución, fijados a distintos plazos, especificando que si los datos contables siguen siendo importantes, está lejos de tener el carácter casi exclusivo que se le concede en muchos sistemas de control de gestión.