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Caso de Éxito Scorpion - Juan Corona.pdf
Scorpion es una de las empresas líderes del ramo abarrotero.
Están enfocados a la venta de bienes de consumo desde una
pieza hasta un tráiler, atendiendo con sus diversos formatos
de negocio a mayoristas, medio mayoristas, detallistas y
consumidor final.
Además son socios comerciales de los fabricantes más
importantes de consumo de abarrotes comestibles, no
comestibles, de productos frescos y perecederos, así como
perfumería y farmacia.
GIRO DE LA EMPRESA
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión
Ser aliado del comerciante acercando productos de
consumo a través de acciones innovadoras que impulsen
sus negocios, dando sustento a nuestras familias
mexicanas.
Visión
Ser el distribuidor de productos de consumo más
relevante en las zonas en las que interactuamos, cada 7
años duplicamos el valor de nuestro negocio brindando
estabilidad y mejora continua para nuestros
colaboradores.
Valores
-Respeto -Responsabilidad. -Disciplina.
-Colaboración -Honestidad. -Lealtad.
-Transparencia.
Mayor productividad y eficiencia: esto se logra
gracias a que el sistema proporciona
instrucciones precisas en tiempo real lo que
agiliza el proceso de recolección. También se
evita el uso de papel y escáners lo que ahorra
tiempo y reduce errores
1.
Mejor precisión: debido a las instrucciones claras
y a sistema de confirmación, este sistema reduce
los errores lo que se traduce a un mayor numero
de clientes satisfechos. Además el sistema realiza
un registro automático de los datos de picking, lo
que permite realizar un seguimiento preciso del
rendimiento y detectar posibles problemas.
2.
Mayor seguridad y ergonomía: Gracias a la
practicidad del hardware del sistema, los
trabajadores pueden realizar la recolecta de una
manera más cómoda y utilizando las dos manos,
reduciendo el riesgo de lesiones.
3.
VENTAJAS
Costo inicial y de mantenimiento: El
sistema Vocollect puede ser una inversión
inicial significativa, que incluye el
hardware, el software y la capacitación.
Además el sistema necesita mantenimiento
lo que genera un costo extra, es por eso
que se necesita realizar un análisis costo-
beneficio cuidadoso para ver si es
conveniente para el negocio.
1.
Necesidad de adaptación: Algunos
trabajadores pueden necesitar tiempo para
adaptarse a trabajar con el sistema.
2.
Ruido ambiental: El sistema puede ser
menos efectivo en entornos ruidosos y es
posible que sea necesario instalar
micrófonos adicionales o utilizar
auriculares con cancelación de ruido lo
que genera otro gasto.
3.
DESVENTAJAS
ROL DE LAS PERSONAS
INVOLUCRADAS
Personal almacén: Dentro de esta categoría encontramos a los trabajadores en el almacén
encargados de la recolección de cajas, son los que tienen la interacción directa con el sistema.
También esta el jefe de almacén que se encarga de un vigilar que el sistema se este utilizando
de manera eficaz.
Soporte técnico y capacitados: Las personas encargadas del soporte técnico son trabajadores
de Vocollect expertas en el sistema tecnológico, tanto en el software como en el hardware.
Los capacitadores son expertos en el la implementación del sistema tecnológico en la empresa.
RESULTADOS TANGIBLES
CONCLUSIÓN
¿De qué factores depende el éxito o fracaso de
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  • 2. Scorpion es una de las empresas líderes del ramo abarrotero. Están enfocados a la venta de bienes de consumo desde una pieza hasta un tráiler, atendiendo con sus diversos formatos de negocio a mayoristas, medio mayoristas, detallistas y consumidor final. Además son socios comerciales de los fabricantes más importantes de consumo de abarrotes comestibles, no comestibles, de productos frescos y perecederos, así como perfumería y farmacia. GIRO DE LA EMPRESA
  • 3. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES Misión Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través de acciones innovadoras que impulsen sus negocios, dando sustento a nuestras familias mexicanas. Visión Ser el distribuidor de productos de consumo más relevante en las zonas en las que interactuamos, cada 7 años duplicamos el valor de nuestro negocio brindando estabilidad y mejora continua para nuestros colaboradores. Valores -Respeto -Responsabilidad. -Disciplina. -Colaboración -Honestidad. -Lealtad. -Transparencia.
  • 4. Mayor productividad y eficiencia: esto se logra gracias a que el sistema proporciona instrucciones precisas en tiempo real lo que agiliza el proceso de recolección. También se evita el uso de papel y escáners lo que ahorra tiempo y reduce errores 1. Mejor precisión: debido a las instrucciones claras y a sistema de confirmación, este sistema reduce los errores lo que se traduce a un mayor numero de clientes satisfechos. Además el sistema realiza un registro automático de los datos de picking, lo que permite realizar un seguimiento preciso del rendimiento y detectar posibles problemas. 2. Mayor seguridad y ergonomía: Gracias a la practicidad del hardware del sistema, los trabajadores pueden realizar la recolecta de una manera más cómoda y utilizando las dos manos, reduciendo el riesgo de lesiones. 3. VENTAJAS Costo inicial y de mantenimiento: El sistema Vocollect puede ser una inversión inicial significativa, que incluye el hardware, el software y la capacitación. Además el sistema necesita mantenimiento lo que genera un costo extra, es por eso que se necesita realizar un análisis costo- beneficio cuidadoso para ver si es conveniente para el negocio. 1. Necesidad de adaptación: Algunos trabajadores pueden necesitar tiempo para adaptarse a trabajar con el sistema. 2. Ruido ambiental: El sistema puede ser menos efectivo en entornos ruidosos y es posible que sea necesario instalar micrófonos adicionales o utilizar auriculares con cancelación de ruido lo que genera otro gasto. 3. DESVENTAJAS
  • 5. ROL DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS Personal almacén: Dentro de esta categoría encontramos a los trabajadores en el almacén encargados de la recolección de cajas, son los que tienen la interacción directa con el sistema. También esta el jefe de almacén que se encarga de un vigilar que el sistema se este utilizando de manera eficaz. Soporte técnico y capacitados: Las personas encargadas del soporte técnico son trabajadores de Vocollect expertas en el sistema tecnológico, tanto en el software como en el hardware. Los capacitadores son expertos en el la implementación del sistema tecnológico en la empresa. RESULTADOS TANGIBLES
  • 6. CONCLUSIÓN ¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una organización?