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PLAN DE NEGOCIOS
SEMANA 1
DOCENTE : Magíster César Quispe Sulca
1
PLAN DE NEGOCIOS
2
PRESENTACIÓN
La preparación y evaluación de un Plan de Negocios es un instrumento de
uso prioritario para implementar iniciativas de inversión.
El objetivo de este curso es introducir los conceptos básicos de una
técnica que busca recopilar, crear y analizar, de manera sistemática, un
conjunto de antecedentes económicos que permitan juzgar cualitativa y
cuantitativamente las ventajas y desventajas de asignar recursos a una
determinada iniciativa. Los alcances de la ciencia económica y de las
distintas técnicas se han desarrollado para la medición adecuada de los
proyectos de inversión.
EMPRENDEDOR O EMPRESARIO
Es la persona que tiene la capacidad de
concebir ideas para crear empresa.
 Empresario – propietario. Asume riesgos
de su propio capital, su tiempo, su
dedicación y prestigio personal.
 Empresario – Profesional. Asume los
riesgos de trabajo (Su costo de
oportunidad) y su compromiso –
prestigio.
FORMULACIÒN DE PROYECTOS DE INVERSIÒN
FORMULACIÒN DE PROYECTOS DE INVERSIÒN
¿EMPRENDEDOR O EMPRESARIO?
Los empresarios se caracterizan, por:
 La entrega a la tarea,
 Elección de un riesgo moderado,
 Aprovechamiento de oportunidades,
 Objetividad,
 Optimismo en situaciones nuevas,
 Actitud hacia el dinero, y
 Iniciativa y previsión en la gestión empresarial.
EMPRENDIMIENTO, NEGOCIO Y EMPRESA
• Emprendimiento: Una persona que enfrenta el desafío de un nuevo
negocio y que tiene una actitud positiva y que puede enfrentar retos y
dificultades.
• Negocio: Consiste en una actividad o forma de obtener dinero, a cambio
de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.
• Empresa: Es un negocio que es creada como una organización, con la
finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de
producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a
otras personas.
8
• Un emprendedor por necesidad, es aquel
que inició su negocio porque consideró
que no tenía una mejor posibilidad
laboral, mientras que un emprendedor por
oportunidad, es quien decidió tomar
ventaja de una oportunidad en el mercado
o tiene un trabajo, pero busca mejores
oportunidades.
EMPRENDEDOR
9
Características de un emprendedor:
-Autoconfianza.
-Orientación al logro.
-Orientación comercial.
-Asumir riesgos.
-Expectativa de control.
-Tolerancia a la frustración.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR
10
¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?
Los emprendedores no tienen suficiente experiencia equilibrada, se
requiere contar con 4 clases de competencia.
1. Competencia técnica,
2. Competencia en marketing,
3. Competencia económica, y
4. Competencia gerencial.
* “Iniciar una empresa es fácil, organizarla y conservarla con éxito es
más difícil”.
¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?
CAUSAS FUNDAMENTALES % de fracasos
Incompetencia 42.30%
Experiencia inadecuada 23.00%
Falta de experiencia en la línea 13.80%
Falta de experiencia gerencial 13.00%
Negligencia 0.80%
Siniestros 0.80%
Fraude 0.50%
Razón desconocida 5.80%
T O T A L 100.00%
Fuente. Kenneth J. Albert. Cómo iniciar su propio negocio.
McgrawHill/ interamericana de México. 1988. Pág. 27.
¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?
 La incompetencia y la falta de experiencia explican alrededor del
90% de las causas fundamentales de los fracasos.
 Es decir muchos emprendedores que se quedan a mitad de
camino debido a la falta de competencia técnica y competencia
gerencial (Gestión)
 Cifras proporcionadas por Dun and Bradstreet, en “The Business
Failure Record”
TASA DE MORTALIDAD EMPRESARIAL EN PERÚ
El 54% de emprendimientos muere al 1er año.
Al 2do año 63%. Al 3er año 69%
Al 4to año 76%
Con asesoría de Colectivo Integral de Desarrollo – CID – ONG. Presente
en 7 países, en Perú desde 1990.
8% de empresas muere al 1er año.
22%; 33% y 38% en el 2do, 3er y 4to año
Estudio realizado entre 142 empresas en los dos últimos años.
TASA DE MORTALIDAD EMPRESARIAL EN PERÚ
CAUSAS APARENTES % de fracasos
Ventas inadecuadas 49.9%
Debilidad frente a la competencia 25.3%
Altos costos de operación 13.00%
Dificultades para las cuentas por cobrar 8.30%
Dificultades con los inventarios 7.70%
Activos fijos excesivos 3.20%
Ubicación inadecuada 2.70%
Negligencia. 0.80%
Otros. siniestros, fraudes, Etc 2.40%
Fuente. Kenneth J. Albert. Cómo iniciar su propio negocio.
McgrawHill/ interamericana de México. 1988. Pág. 27.
¿POR QUÈ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?
 Entre las causas aparentes de los fracasos se observan
dos tipos de dificultades:
 De mercado (ventas inadecuadas, debilidad
competitiva y ubicación inadecuada) en un 77.9% y de
operación (C/cobrar, inventarios) en 32.2%
 Esto se explica por que los emprendedores carecen de
competencia en marketing y competencia económica.
¿POR QUÈ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?
 El éxito es de quienes saben dominar el cambio. Quienes
no saben como hacerlo, fracasan (Paúl B. Brown)
 Se afirma que cada 58 minutos fracasa un producto a
causa de los cambios del mercado, es decir se ha
reducido la vida rentable de un producto o servicio.
 Además la competencia ahora es más intensa, se
compite con empresas locales y del resto del mundo.
FACTORES LIMITANTES PARA LAS MYPES
FACTORES LIMITANTES PARA LAS MYPES
Administrativos: Estructura organizacional, habilidad para obtener
recursos necesarios: RR. HH. las finanzas y la gerencia del negocio.
Operativos: Asignación de recursos – eficiente, son las áreas funcionales
marketing, operaciones y logística.
Estratégicos: Falta habilidad de los empresarios para ajustar sus productos
a la demanda externa (Harris & Gibson, 2006).
Externos: incluyen temas de infraestructura, tecnología y baja demanda.
Personales: Entorno directo: Estudios, viaje, empleo, etc
ALTERNATIVAS PARA HACER EMPRESA
Existe 3:
1. Iniciar desde cero,
2. Adquirir una empresa en operación, y
3. Comprar una concesión.
1. Iniciar desde cero.- Tarea ardua y difícil, demanda mucha
perseverancia auto motivación y talento para administrar el tiempo.
Es de alto riesgo, lo más fácil es vender productos ya conocidos.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
1. Iniciar desde cero.
Para crear una empresa se recomienda
Emplear las siguientes estrategias:
a) Estrategia de desarrollo gradual. Implica hacerlo por etapas:
Operando como micro empresa y manteniendo el empleo.
b) Primero aprender a vender. Desarrollar la habilidad de vender.
c) Conozca la tecnología y el proceso productivo. El 65% de los micro
empresarios trabajaron previamente.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
2. Adquirir una empresa en operación.- Se
recomienda evaluar, las ventajas.
Ventajas de adquirir una empresa en
Operación:
a) Se puede encontrar a precios ganga,
b) El comprador se ahorra tiempo y esfuerzo que demanda crear una empresa.
c) No hay incertidumbre respecto al futuro.
d) La empresa ya es conocida, tiene su clientela fija.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
Desventajas de adquirir una empresa en Operación:
a) Riesgo de pagar más de lo que vale,
valorización errónea.
a) El comprador hereda la reputación de
la empresa ante los clientes y proveedores.
c) La ubicación de la empresa ya no sea apropiada a futuro.
d) Las instalaciones sean obsoletas.
e) Inventario de productos con poca salida.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
3. Comprar una Concesión.- O franquicia es un contrato
donde el franquiciante asume la obligación de proteger
el secreto comercial.
Ejemplos: Peruanas, Bembos, Rústica,
Extranjeras, KFC, Coca cola.
Ventajas de la franquicia:
a) Aprovechar la experiencia mercantil,
b) Inversión inicial moderada, facilidades de
financiamiento.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
Ventajas de la franquicia:
c) Productos bien posicionados y se benefician del MKT,
d) Local y su equipamiento diseñadas por expertos,
e) Abaratamiento de costos,
f) La casa matriz capacita al personal en gestión empresarial.
g) Franquicias peruanas internacionalizadas: Chinawok, Bembos, La
Rosa Nautica, Pardo’s Chicken, Astrid & Gastón, Osaka, entre otras.
Según la Cámara Peruana de Franquicias, en el Perú el 63% son
franquicias extranjeras y el 37% son nacionales.
ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO
Desventajas de la franquicia:
a) Pérdida de autonomía. No puede vender productos que no esté en el
contrato, ni modificar la oferta aunque las condiciones del mercado lo
exijan.
b) Compartir las ganancias con la casa matriz,
c) El contrato de concesión podría resultar perjudicial,
d) Informar periódicamente a la casa matriz sobre los estados financieros,
e) Si la casa matriz quiebra, perjudica al franquiciante.
IDEA DE NEGOCIO
27
IDEA DE NEGOCIO
La idea de negocio es decidir
qué vamos a producir o qué
servicio vamos a prestar. Una
idea de negocio satisface las
necesidades de los clientes, es
ofrecer un producto o servicio
para que los consumidores están
dispuestos a pagar y que esta
idea de negocio responda a las
demandas del mercado.
28
IDENTIFICAR LAS IDEAS DE NEGOCIO
• Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un
determinado mercado.
• Necesidades actuales que se proyectan en el futuro
inmediato.
• Nuevas necesidades que se pueden presentar en el
futuro.
• Inquietudes e intereses personales.
• Deficiencias en productos y servicios existentes.
29
IDENTIFICAR LAS IDEAS DE NEGOCIO
30
Para definir el concepto del negocio se debe hacer las siguientes
preguntas:
1.-¿Cuál es tu producto o servicio?
2.-¿Qué hace tu producto o servicio?
3.-¿Qué lo hace diferente a tu producto o servicio?
4.-¿Quién lo comprará?
DEFINICIÓN DE LOS NEGOCIOS
31
DEFINICIÓN DEL PROPUESTA EMPRESARIAL
Es conocer si la propuesta de negocio tiene características
aceptables:
• Determinación de la población de la zona.
• Los competidores directos.
• Los negocios complementarios.
• Los negocios sustitutos.
32
PLAN DE NEGOCIO
33
PLAN DE NEGOCIO
Un plan de negocio (también conocido
como proyecto de negocio o plan de
empresa) es un documento en donde
se describe y explica todo lo que el
negocio va a realizar, tales como sus
objetivos y las estrategias que se van a
utilizar, también se detalla el proceso
productivo o el procesos de servicios,
la inversión requerida y la rentabilidad
esperada.
34
IMPORTANCIA DEL PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocios es vital por varias razones:
• Es nuestra hoja de ruta.
• Nos permite entender el mercado y nos prepara
para competir.
• Comprueba la coherencia entre el propósito y la
acción.
• Nos permite comunicar a los posibles inversionistas.
• Estudia la viabilidad técnica y económica.
• Nos pone una meta como equipo.
• Ayuda a ver el futuro en el corto plazo.
35
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
Resumen
Ejecutivo
Descripción
del Negocio
Plan
Estratégico
Estudio de
Mercado
Plan de
Marketing
Plan de
Operaciones
Plan de
Recursos
Humanos
Plan
Financiero
36
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
37
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
38
Asociaciones clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuestas de valor
Relaciones con los
clientes
Canales
Segmentos de
mercado
Estructura de Costos Fuentes de Ingreso
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
40
Apareció en el 2001, momento en el que Diamond
Multimedia, con su reproductor multimedia Rio, tenía
mucho éxito.
¿Qué hizo Apple para vencerlo?
• Aplicó un mejor modelo de negocio…
• Ofreciendo una experiencia musical perfecta…
• Combinando software y tienda en línea
• Firmando acuerdos con los principales sellos
discográficos para crear la biblioteca musical en línea
más grande del mundo…
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
41
Asociaciones clave Actividades Clave Relaciones con
los clientes
Propuestas de valor
Recursos Clave Canales
Segmentos de
mercado
Estructura de Costos Fuentes de Ingreso
• Discográficas
• OEM
• Diseño de hardware.
• Marketing
• Personas.
• Marca Apple.
• Hardware iPod
• Software iTunes
• Contenido y acuerdos
• Música sin
interrupciones • Amor a la marca.
• Coste del cambio.
• Mercado de masas.
• Tiendas minoristas.
• Tiendas Apple.
• Tiendas iTunes
• Personas, fabricas, marketing y ventas • Elevados ingresos por hardware.
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GRACIAS
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  • 3. PRESENTACIÓN La preparación y evaluación de un Plan de Negocios es un instrumento de uso prioritario para implementar iniciativas de inversión. El objetivo de este curso es introducir los conceptos básicos de una técnica que busca recopilar, crear y analizar, de manera sistemática, un conjunto de antecedentes económicos que permitan juzgar cualitativa y cuantitativamente las ventajas y desventajas de asignar recursos a una determinada iniciativa. Los alcances de la ciencia económica y de las distintas técnicas se han desarrollado para la medición adecuada de los proyectos de inversión.
  • 4. EMPRENDEDOR O EMPRESARIO Es la persona que tiene la capacidad de concebir ideas para crear empresa.  Empresario – propietario. Asume riesgos de su propio capital, su tiempo, su dedicación y prestigio personal.  Empresario – Profesional. Asume los riesgos de trabajo (Su costo de oportunidad) y su compromiso – prestigio.
  • 7. ¿EMPRENDEDOR O EMPRESARIO? Los empresarios se caracterizan, por:  La entrega a la tarea,  Elección de un riesgo moderado,  Aprovechamiento de oportunidades,  Objetividad,  Optimismo en situaciones nuevas,  Actitud hacia el dinero, y  Iniciativa y previsión en la gestión empresarial.
  • 8. EMPRENDIMIENTO, NEGOCIO Y EMPRESA • Emprendimiento: Una persona que enfrenta el desafío de un nuevo negocio y que tiene una actitud positiva y que puede enfrentar retos y dificultades. • Negocio: Consiste en una actividad o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas. • Empresa: Es un negocio que es creada como una organización, con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a otras personas. 8
  • 9. • Un emprendedor por necesidad, es aquel que inició su negocio porque consideró que no tenía una mejor posibilidad laboral, mientras que un emprendedor por oportunidad, es quien decidió tomar ventaja de una oportunidad en el mercado o tiene un trabajo, pero busca mejores oportunidades. EMPRENDEDOR 9
  • 10. Características de un emprendedor: -Autoconfianza. -Orientación al logro. -Orientación comercial. -Asumir riesgos. -Expectativa de control. -Tolerancia a la frustración. PERFIL DEL EMPRENDEDOR 10
  • 11. ¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS? Los emprendedores no tienen suficiente experiencia equilibrada, se requiere contar con 4 clases de competencia. 1. Competencia técnica, 2. Competencia en marketing, 3. Competencia económica, y 4. Competencia gerencial. * “Iniciar una empresa es fácil, organizarla y conservarla con éxito es más difícil”.
  • 12. ¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS? CAUSAS FUNDAMENTALES % de fracasos Incompetencia 42.30% Experiencia inadecuada 23.00% Falta de experiencia en la línea 13.80% Falta de experiencia gerencial 13.00% Negligencia 0.80% Siniestros 0.80% Fraude 0.50% Razón desconocida 5.80% T O T A L 100.00% Fuente. Kenneth J. Albert. Cómo iniciar su propio negocio. McgrawHill/ interamericana de México. 1988. Pág. 27.
  • 13. ¿POR QUÉ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?  La incompetencia y la falta de experiencia explican alrededor del 90% de las causas fundamentales de los fracasos.  Es decir muchos emprendedores que se quedan a mitad de camino debido a la falta de competencia técnica y competencia gerencial (Gestión)  Cifras proporcionadas por Dun and Bradstreet, en “The Business Failure Record”
  • 14. TASA DE MORTALIDAD EMPRESARIAL EN PERÚ El 54% de emprendimientos muere al 1er año. Al 2do año 63%. Al 3er año 69% Al 4to año 76% Con asesoría de Colectivo Integral de Desarrollo – CID – ONG. Presente en 7 países, en Perú desde 1990. 8% de empresas muere al 1er año. 22%; 33% y 38% en el 2do, 3er y 4to año Estudio realizado entre 142 empresas en los dos últimos años.
  • 15. TASA DE MORTALIDAD EMPRESARIAL EN PERÚ CAUSAS APARENTES % de fracasos Ventas inadecuadas 49.9% Debilidad frente a la competencia 25.3% Altos costos de operación 13.00% Dificultades para las cuentas por cobrar 8.30% Dificultades con los inventarios 7.70% Activos fijos excesivos 3.20% Ubicación inadecuada 2.70% Negligencia. 0.80% Otros. siniestros, fraudes, Etc 2.40% Fuente. Kenneth J. Albert. Cómo iniciar su propio negocio. McgrawHill/ interamericana de México. 1988. Pág. 27.
  • 16. ¿POR QUÈ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?  Entre las causas aparentes de los fracasos se observan dos tipos de dificultades:  De mercado (ventas inadecuadas, debilidad competitiva y ubicación inadecuada) en un 77.9% y de operación (C/cobrar, inventarios) en 32.2%  Esto se explica por que los emprendedores carecen de competencia en marketing y competencia económica.
  • 17. ¿POR QUÈ FRACASAN LAS NUEVAS EMPRESAS?  El éxito es de quienes saben dominar el cambio. Quienes no saben como hacerlo, fracasan (Paúl B. Brown)  Se afirma que cada 58 minutos fracasa un producto a causa de los cambios del mercado, es decir se ha reducido la vida rentable de un producto o servicio.  Además la competencia ahora es más intensa, se compite con empresas locales y del resto del mundo.
  • 19. FACTORES LIMITANTES PARA LAS MYPES Administrativos: Estructura organizacional, habilidad para obtener recursos necesarios: RR. HH. las finanzas y la gerencia del negocio. Operativos: Asignación de recursos – eficiente, son las áreas funcionales marketing, operaciones y logística. Estratégicos: Falta habilidad de los empresarios para ajustar sus productos a la demanda externa (Harris & Gibson, 2006). Externos: incluyen temas de infraestructura, tecnología y baja demanda. Personales: Entorno directo: Estudios, viaje, empleo, etc
  • 20. ALTERNATIVAS PARA HACER EMPRESA Existe 3: 1. Iniciar desde cero, 2. Adquirir una empresa en operación, y 3. Comprar una concesión. 1. Iniciar desde cero.- Tarea ardua y difícil, demanda mucha perseverancia auto motivación y talento para administrar el tiempo. Es de alto riesgo, lo más fácil es vender productos ya conocidos.
  • 21. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO 1. Iniciar desde cero. Para crear una empresa se recomienda Emplear las siguientes estrategias: a) Estrategia de desarrollo gradual. Implica hacerlo por etapas: Operando como micro empresa y manteniendo el empleo. b) Primero aprender a vender. Desarrollar la habilidad de vender. c) Conozca la tecnología y el proceso productivo. El 65% de los micro empresarios trabajaron previamente.
  • 22. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO 2. Adquirir una empresa en operación.- Se recomienda evaluar, las ventajas. Ventajas de adquirir una empresa en Operación: a) Se puede encontrar a precios ganga, b) El comprador se ahorra tiempo y esfuerzo que demanda crear una empresa. c) No hay incertidumbre respecto al futuro. d) La empresa ya es conocida, tiene su clientela fija.
  • 23. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO Desventajas de adquirir una empresa en Operación: a) Riesgo de pagar más de lo que vale, valorización errónea. a) El comprador hereda la reputación de la empresa ante los clientes y proveedores. c) La ubicación de la empresa ya no sea apropiada a futuro. d) Las instalaciones sean obsoletas. e) Inventario de productos con poca salida.
  • 24. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO 3. Comprar una Concesión.- O franquicia es un contrato donde el franquiciante asume la obligación de proteger el secreto comercial. Ejemplos: Peruanas, Bembos, Rústica, Extranjeras, KFC, Coca cola. Ventajas de la franquicia: a) Aprovechar la experiencia mercantil, b) Inversión inicial moderada, facilidades de financiamiento.
  • 25. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO Ventajas de la franquicia: c) Productos bien posicionados y se benefician del MKT, d) Local y su equipamiento diseñadas por expertos, e) Abaratamiento de costos, f) La casa matriz capacita al personal en gestión empresarial. g) Franquicias peruanas internacionalizadas: Chinawok, Bembos, La Rosa Nautica, Pardo’s Chicken, Astrid & Gastón, Osaka, entre otras. Según la Cámara Peruana de Franquicias, en el Perú el 63% son franquicias extranjeras y el 37% son nacionales.
  • 26. ALTERNATIVAS PARA HACER NEGOCIO Desventajas de la franquicia: a) Pérdida de autonomía. No puede vender productos que no esté en el contrato, ni modificar la oferta aunque las condiciones del mercado lo exijan. b) Compartir las ganancias con la casa matriz, c) El contrato de concesión podría resultar perjudicial, d) Informar periódicamente a la casa matriz sobre los estados financieros, e) Si la casa matriz quiebra, perjudica al franquiciante.
  • 28. IDEA DE NEGOCIO La idea de negocio es decidir qué vamos a producir o qué servicio vamos a prestar. Una idea de negocio satisface las necesidades de los clientes, es ofrecer un producto o servicio para que los consumidores están dispuestos a pagar y que esta idea de negocio responda a las demandas del mercado. 28
  • 29. IDENTIFICAR LAS IDEAS DE NEGOCIO • Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un determinado mercado. • Necesidades actuales que se proyectan en el futuro inmediato. • Nuevas necesidades que se pueden presentar en el futuro. • Inquietudes e intereses personales. • Deficiencias en productos y servicios existentes. 29
  • 30. IDENTIFICAR LAS IDEAS DE NEGOCIO 30
  • 31. Para definir el concepto del negocio se debe hacer las siguientes preguntas: 1.-¿Cuál es tu producto o servicio? 2.-¿Qué hace tu producto o servicio? 3.-¿Qué lo hace diferente a tu producto o servicio? 4.-¿Quién lo comprará? DEFINICIÓN DE LOS NEGOCIOS 31
  • 32. DEFINICIÓN DEL PROPUESTA EMPRESARIAL Es conocer si la propuesta de negocio tiene características aceptables: • Determinación de la población de la zona. • Los competidores directos. • Los negocios complementarios. • Los negocios sustitutos. 32
  • 34. PLAN DE NEGOCIO Un plan de negocio (también conocido como proyecto de negocio o plan de empresa) es un documento en donde se describe y explica todo lo que el negocio va a realizar, tales como sus objetivos y las estrategias que se van a utilizar, también se detalla el proceso productivo o el procesos de servicios, la inversión requerida y la rentabilidad esperada. 34
  • 35. IMPORTANCIA DEL PLAN DE NEGOCIOS Un plan de negocios es vital por varias razones: • Es nuestra hoja de ruta. • Nos permite entender el mercado y nos prepara para competir. • Comprueba la coherencia entre el propósito y la acción. • Nos permite comunicar a los posibles inversionistas. • Estudia la viabilidad técnica y económica. • Nos pone una meta como equipo. • Ayuda a ver el futuro en el corto plazo. 35
  • 36. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS Resumen Ejecutivo Descripción del Negocio Plan Estratégico Estudio de Mercado Plan de Marketing Plan de Operaciones Plan de Recursos Humanos Plan Financiero 36
  • 37. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS 37
  • 38. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS 38
  • 39. Asociaciones clave Actividades Clave Recursos Clave Propuestas de valor Relaciones con los clientes Canales Segmentos de mercado Estructura de Costos Fuentes de Ingreso MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
  • 40. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS 40 Apareció en el 2001, momento en el que Diamond Multimedia, con su reproductor multimedia Rio, tenía mucho éxito. ¿Qué hizo Apple para vencerlo? • Aplicó un mejor modelo de negocio… • Ofreciendo una experiencia musical perfecta… • Combinando software y tienda en línea • Firmando acuerdos con los principales sellos discográficos para crear la biblioteca musical en línea más grande del mundo…
  • 41. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS 41 Asociaciones clave Actividades Clave Relaciones con los clientes Propuestas de valor Recursos Clave Canales Segmentos de mercado Estructura de Costos Fuentes de Ingreso • Discográficas • OEM • Diseño de hardware. • Marketing • Personas. • Marca Apple. • Hardware iPod • Software iTunes • Contenido y acuerdos • Música sin interrupciones • Amor a la marca. • Coste del cambio. • Mercado de masas. • Tiendas minoristas. • Tiendas Apple. • Tiendas iTunes • Personas, fabricas, marketing y ventas • Elevados ingresos por hardware. • Algunos ingresos por música.