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Generaciones digitales. Cómo motivar la
colaboración de millennials y viejennials*
*ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Analiza datos, no opiniones.
No hay millennials o viejennials
sino profesionales adecuados o no
Operatividad
Los directivos que no saben medir lo que quieren
acaban queriendo lo que saben medir
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
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autonomía
experiencias
sentido/valores
flexibilidad h.
colaboración
desarrollo
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conciliación
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8 MOTIVADORES
DE MILLENNIALS
Deloitte Millenials Survey 2016
ALFONSOALCÁNTARA
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millenials dejará su
empleo si surge la
oportunidad
Deloitte Millenials Survey 2016
ALFONSOALCÁNTARA
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¿Quién dejaría su empleo si le surge uno mejor?
ALFONSOALCÁNTARA
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21%Tasa de paro de millennials
1 millón de personas (25-34 años)
18,63% tasa paro general (España)
Fuente EPA 4T de 2016
Datos @jesmarlo
Jesús Martínez
Ni los millennials tienen talento por
serlo, ni los viejennials dejan de
tenerlo por su edad
Profesionales, no generaciones
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Los millennials no son los más buscados, son los
millennials buenos, con competencias que permiten
obtener las mejores condiciones. El resto de profesionales
no las pueden conseguir aunque también las valoren
2
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Esperanza de vida creció 6 años en 2 décadas hasta 82,8 años
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
"Cada generación
piensa que la
siguiente acabará
con todo."
Roger Sterling. Mad Men
Perspectiva
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Las profesiones cambian pero las
competencias permanecen. No aprendas
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Hay diversidad de perfiles profesionales en estilos
de vida y trabajo, competencias, tipos de carrera,
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
3
80% de millennials no pisará
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Muchos jóvenes, más que nativos digitales, son clientes
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las no tan nuevas tecnologías pero con carencias
graves en habilidades digitales y profesionales
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
"No sé más que tú.
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ALFONSOALCÁNTARA
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“Valoramos a los
profesionales que
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ALFONSOALCÁNTARA
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16
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
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Equipos con personas que
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Diversidad cognitiva
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Disentidores. Selecciona y cuenta con los
profesionales que disientan cuando el
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Creatividad. Alienta a tus empleados a
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Fomenta la diversidad cognitiva
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
presencialismo
Si valoras el trabajo por la
presencia creerán que estar
presente es trabajar
No hay que controlar al trabajador sino al trabajo
24
ALFONSOALCÁNTARA
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Ser productivos ya no es suficiente,
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Los teleempleados pueden volver a la oficina para
potenciar el contacto humano, la discusión de ideas y
la colaboración en un formato ágil e inmediato que
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Presencia como medio
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Los hombres que trabajan menos que
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relativo es una fuente de estatus para los hombres
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Richard
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Si compartes comprendes
ALFONSOALCÁNTARA
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Los profesionales prefieren
una desigualdad justa que
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Es un hecho transcultural que las personas favorecen
distribuciones justas antes que meramente igualitarias
Why people prefer unequal societies. Christina Starmans, Mark Sheskin & Paul Bloom.
Nature Human Behaviour 1, Article number: 0082 (2017) doi:10.1038/s41562-017-0082
https://www.nature.com/articles/s41562-017-0082
Clima de empresa
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
5
29
La injusticia en la empresa crea
mal clima laboral e insatisfacción
Megan van Wolkenten, Sarah F. Brosnan and Frans B. M. de Waal (2007).
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bailar cree que la
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No es tu edad la que crea tus
motivaciones, es tu especialización
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Motivos y valores
Algunos millennials, como algunos viejennials, no dan
tanta importancia al salario porque ya tienen uno
razonable y buscan otros motivadores o valores
como la flexibilidad horaria o el trabajo colaborativo.
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
6
Marissa Mayer
ExCEO deYahoo
Un friki es alguien tan
apasionado por algo
que todos los detalles
le importan
Sólo 32% de trabajadores USA
están comprometidos con su
trabajo (2015)
50,8% no están comprometidos y 17,2% están
activamente "descomprometidos" ;)
Fuente Gallup http://www.gallup.com/poll/188144/employee-engagement-stagnant-2015.aspx
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Compromiso omiso
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Un profesional puede hacer
grandes cosas si tiene la
confianza para intentarlo
Autonomía
ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
presencialismo
Si valoras el trabajo por la
presencia creerán que estar
presente es trabajar
No hay que controlar al trabajador sino al trabajo
35
ALFONSOALCÁNTARA
YORIENTO.COM
Patrick Haggard et al. “Coercion Changes the Sense of Agency in
the Human Brain”.
Current Biology 26(1-8) DOI: 10.1016/j.cub 2015.12.067. 18 de
febrero de 2016
La coacción nos hace sentir menos
responsables de nuestras acciones
autonomía
experiencias
sentido/valores
flexibilidad h.
colaboración
desarrollo
mentoría
conciliación
[Photo credit: OpticianTraning.com]
8 MOTIVADORES
DE MILLENNIALS
Deloitte Millenials Survey 2016
ALFONSOALCÁNTARA
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
[1] Escucha continua
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
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"Liderar es más hacer
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42
@yoriento
Felipe González
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salgan de su zona de confort,
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ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
Para salir de una zona de confort hay
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Para salir de una zona de confort
hay que visualizar otra zona de confort
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ALFONSOALCÁNTARA
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ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
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Conferenciante motivador para el cambio en la empresa:
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Cómo motivar la colaboración de millennials y viejennials en la empresa (Yoriento.com)

  • 1. Generaciones digitales. Cómo motivar la colaboración de millennials y viejennials* *ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 2. Analiza datos, no opiniones. No hay millennials o viejennials sino profesionales adecuados o no Operatividad Los directivos que no saben medir lo que quieren acaban queriendo lo que saben medir ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 1
  • 3. autonomía experiencias sentido/valores flexibilidad h. colaboración desarrollo mentoría conciliación [Photo credit: OpticianTraning.com] 8 MOTIVADORES DE MILLENNIALS Deloitte Millenials Survey 2016 ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 4. 2 de cada 4 millenials dejará su empleo si surge la oportunidad Deloitte Millenials Survey 2016 ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 5. ¿Quién dejaría su empleo si le surge uno mejor? ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 6. ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 21%Tasa de paro de millennials 1 millón de personas (25-34 años) 18,63% tasa paro general (España) Fuente EPA 4T de 2016 Datos @jesmarlo Jesús Martínez
  • 7. Ni los millennials tienen talento por serlo, ni los viejennials dejan de tenerlo por su edad Profesionales, no generaciones ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM Los millennials no son los más buscados, son los millennials buenos, con competencias que permiten obtener las mejores condiciones. El resto de profesionales no las pueden conseguir aunque también las valoren 2
  • 8. ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 9. Esperanza de vida creció 6 años en 2 décadas hasta 82,8 años ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 10. "Cada generación piensa que la siguiente acabará con todo." Roger Sterling. Mad Men Perspectiva ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 11. Las profesiones cambian pero las competencias permanecen. No aprendas profesiones, aprende a ser profesional Competencias, no edades Hay diversidad de perfiles profesionales en estilos de vida y trabajo, competencias, tipos de carrera, motivaciones e ingresos según profesiones, sectores, tipos de empresa y ámbitos geográficos ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 3
  • 12. 80% de millennials no pisará nunca una oficina bancaria, pero tampoco sabrán cómo funciona ;) ¿Nativos digitales? Muchos jóvenes, más que nativos digitales, son clientes digitales y "huérfanos digitales", familiarizados con las no tan nuevas tecnologías pero con carencias graves en habilidades digitales y profesionales ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 13. "No sé más que tú. Solo me he leído las instrucciones." Competencias operadoras ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 14. “Valoramos a los profesionales que terminan lo que empiezan.” @almudenaromanD Directora ING Direct ES Competencias organizativas ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 15. "No contrato camareros sino gente que sonría. Luego les enseño a hacer las mesas." Competencias sociales y de venta ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 16. Estás a 3,57 personas de cualquiera networking 16
  • 18. Networking empático es conseguir lo que quieren darte
  • 19. "La tecnología permite al tonto de una generación llegar más allá del genio de la anterior." Max Gluckman, antropólogo *STEM Competencias en ciencia, tecnología, ingeniería, matemáticas Competencias STEM* ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 20. "Los cuarentones estamos ávidos por aprender y los millennials quieren adquirir experiencia" @luispardo1 CEO de Sage Spain Mentoring inverso ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 21. Motiva el trabajo en equipo con desafíos compartidos, “enemigos” externos y una cultura 2.0 Colaboración efectiva Impresiona lo que se puede conseguir si no importa quién se lleva el mérito. Una empresa es más eficiente cuanto más colabora ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 4
  • 22. Equipos con personas que piensan de forma divergente resuelven problemas más rápido La diversidad de los equipos en cuanto a etnia, género y edad es menos importante para la eficacia que la diversidad de esquemas mentales Teams Solve Problems Faster When They’re More Cognitively Diverse Alison Reynolds y David Lewis, Harvard Business Review https://hbr.org/2017/03/teams-solve-problems-faster-when-theyre-more-cognitively-diverse Diversidad cognitiva ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 23. Disentidores. Selecciona y cuenta con los profesionales que disientan cuando el resto están de acuerdo ante situaciones inciertas o complejas. Creatividad. Alienta a tus empleados a desplegar formas distintas de pensar, escenificar y enfrentarse a los problemas Fomenta la diversidad cognitiva ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 24. presencialismo Si valoras el trabajo por la presencia creerán que estar presente es trabajar No hay que controlar al trabajador sino al trabajo 24 ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 25. Ser productivos ya no es suficiente, también ser innovadores y sociales Los teleempleados pueden volver a la oficina para potenciar el contacto humano, la discusión de ideas y la colaboración en un formato ágil e inmediato que impulsen la innovación y la creatividad Presencia como medio ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 26. Los hombres que trabajan menos que sus compañeros son menos felices Toman la vida profesional como algo personal: el trabajo relativo es una fuente de estatus para los hombres Conspicuous work: Peer working time, labour supply, and happiness.  Marion Collewet, Andries de Gripb, Jaap de Koningc. http://doi.org/10.1016/j.socec.2017.04.002 Université catholique de Louvain Empresa como ecosistema ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 27. Richard Feynman Nobel 1965 Si compartes comprendes ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 28. Los profesionales prefieren una desigualdad justa que una igualdad injusta Es un hecho transcultural que las personas favorecen distribuciones justas antes que meramente igualitarias Why people prefer unequal societies. Christina Starmans, Mark Sheskin & Paul Bloom. Nature Human Behaviour 1, Article number: 0082 (2017) doi:10.1038/s41562-017-0082 https://www.nature.com/articles/s41562-017-0082 Clima de empresa ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 5
  • 29. 29 La injusticia en la empresa crea mal clima laboral e insatisfacción Megan van Wolkenten, Sarah F. Brosnan and Frans B. M. de Waal (2007). Proceedings of the National Academy of Sciences (DOI: 10.1073/pnas.0707182104)
  • 30. Quien no sabe bailar cree que la orquesta es mala... "Lo único peor que formar a tus empleados y que se vayan es no formarlos y que se queden." Zig Ziglar
  • 31. No es tu edad la que crea tus motivaciones, es tu especialización situación actual y competencias Motivos y valores Algunos millennials, como algunos viejennials, no dan tanta importancia al salario porque ya tienen uno razonable y buscan otros motivadores o valores como la flexibilidad horaria o el trabajo colaborativo. ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 6
  • 32. Marissa Mayer ExCEO deYahoo Un friki es alguien tan apasionado por algo que todos los detalles le importan
  • 33. Sólo 32% de trabajadores USA están comprometidos con su trabajo (2015) 50,8% no están comprometidos y 17,2% están activamente "descomprometidos" ;) Fuente Gallup http://www.gallup.com/poll/188144/employee-engagement-stagnant-2015.aspx (The 2015 employee engagement average is based on Gallup Daily tracking interviews conducted with 80,844 adults working for an employer) Compromiso omiso ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 34. Un profesional puede hacer grandes cosas si tiene la confianza para intentarlo Autonomía ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 35. presencialismo Si valoras el trabajo por la presencia creerán que estar presente es trabajar No hay que controlar al trabajador sino al trabajo 35 ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 36. Patrick Haggard et al. “Coercion Changes the Sense of Agency in the Human Brain”. Current Biology 26(1-8) DOI: 10.1016/j.cub 2015.12.067. 18 de febrero de 2016 La coacción nos hace sentir menos responsables de nuestras acciones
  • 37. autonomía experiencias sentido/valores flexibilidad h. colaboración desarrollo mentoría conciliación [Photo credit: OpticianTraning.com] 8 MOTIVADORES DE MILLENNIALS Deloitte Millenials Survey 2016 ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM ¿Y la pasta, qué?
  • 38. El dinero no es tan importante como el reconocimiento que implica el dinero Retribución La psicología reveló los dos "motivadores generalizados" de los que nunca nos saciamos: el dinero, entendido como poder y reconocimiento profesional; y la atención social: relaciones satisfactorias y reconocimiento social ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 39. [1] Escucha continua [2] Transparencia [3] Flexibilidad [4] Elección jefe y proyecto [5] Respeto valores/creencias [6] Acciones basadas en datos [7] Misión y valores “felices” [8] No símbolos de estatus [9] Tolerancia al error [10] Ambiente cordial Propuestas de @SNGULAR REINVENTAR “FELICIDAD” EN LAEMPRESA¡PARATODOS! ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 40. Motivar también es contar. Storytelling ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM Comparte una historia en la que todos tengan un papel y se sientan influyentes
  • 41. Cambiar es inevitable, mejorar es una decisión Cambio efectivo Para cambiar tu organización y tus equipos decide antes qué no debe cambiar. Ejerce liderazgo tomando la iniciativa: tus profesionales no saben lo que quieren hasta que se lo enseñas ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM 7
  • 42. "Liderar es más hacer que convencer." 42 @yoriento Felipe González
  • 43. desarrollo No digas a tus empleados que salgan de su zona de confort, ayúdales a hacerla más grande ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM
  • 44. Para salir de una zona de confort hay que visualizar otra zona de confort proyectar Para salir de una zona de confort hay que visualizar otra zona de confort visión ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 45. [Photo credit: Danelu Flickr] En la empresa, motivar no es dar ánimo, motivar es dar motivos ALFONSOALCÁNTARA YORIENTO.COM
  • 46. Yoriento.com Conferenciante motivador para el cambio en la empresa: talento, liderazgo, equipos, ventas, RRHH Orientador-coach de profesionales y directivos alfonsoalcantara@yoriento.com
  • 47. Generaciones digitales. Cómo motivar la colaboración de millennials y viejennials* *ALFONSOALCÁNTARA. CONFERENCIANTE MOTIVADOR DE EMPRESAYRRHH. COACHING DE PROFESIONALESYDIRECTIVOS.YORIENTO.COM