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FORMULAR Y EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO PARA EL
MONTAJE DE UNA COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES
          DE LA LOCALIDAD DE CHAPINERO EN BOGOTÁ




                   OCTAVIO OTERO VEGA




         CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
           FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
                     ADMINISTRACIÓN
                EVALUACIÓN DE PROYECTOS
              BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 4 DE 2009


                                                         1
FORMULAR Y EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO PARA EL
MONTAJE DE UNA COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES
          DE LA LOCALIDAD DE CHAPINERO EN BOGOTÁ




                   OCTAVIO OTERO VEGA
                        NRC: 7712
                 PROFESOR: NABOR ERAZO




         CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
           FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
                     ADMINISTRACIÓN
                EVALUACIÓN DE PROYECTOS
              BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 4 DE 2009


                                                         2
TABLA DE CONTENIDO

INDICE DE TABLAS                                                       6
INDICE DE GRÁFICOS Y FIGURAS                                           7
RESUMEN EJECUTIVO                                                      8
INTRODUCCIÓN                                                           9

CAPITULO 1: MARCO DE REFERENCIA
1.1. Planteamiento del problema                                       10
1.2. Justificación                                                    11
1.3. Objetivo general                                                 11
1.4. Objetivos específicos                                            11
1.5. Metodología y método                                             12
1.6. Antecedentes y marco de referencia                               12
1.6.1. Diagnóstico de la economía colombiana                          12
1.6.1.1. Aspectos económicos                                          12
1.6.1.1.1. Producto interno bruto                                     12
1.6.1.1.2. El depósito a término fijo DTF                             13
1.6.1.1.3. Tasa de desempleo en Colombia ascendió del 13,1 al 14,2%
           en enero del 2009                                          13
1.6.1.1.4. Tasa de cambio                                             14
1.6.1.1.5. Inflación                                                  14
1.6.1.1.6. Salario mínimo                                             14
1.6.1.1.7. En el primer semestre las exportaciones crecieron 42,4%    14
1.6.1.1.8. Importaciones de Colombia (Enero–2009)                     15
1.6.1.2. Aspectos políticos                                           16
1.6.1.3. Aspectos culturales                                          19
1.6.1.4. Aspectos demográficos                                        20
1.6.1.5. Aspectos jurídicos                                           23
1.6.1.6. Aspectos tecnológicos                                        24
1.7. Análisis del sector en el cual pertenece el bien o servicio      26

CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO
Presentación                                                          28
Objetivo General                                                      28
Objetivos Específicos                                                 28
2.1. Identificación de productos                                      28
2.2. Análisis del mercado                                             29
2.3. Análisis de la demanda y perfil del cliente                      29
2.4. Análisis de la oferta o competencia                              31
2.5. Análisis de los proveedores                                      33
2.6. Investigación de mercados                                        34
2.7. Estrategias de mercadeo o Marketing Mix                          40
2.7.1. Concepto del producto                                          40
2.7.2. Estrategias de distribución                                    41


                                                                       3
2.7.3. Estrategias de precios y promoción                             41
2.7.4. Estrategias de publicidad                                      41

CAPÍTULO 3: ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERÍA
Presentación                                                          43
Objetivo General                                                      43
Objetivos Específicos                                                 43
3.1. Aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa   43
3.2. Aspectos que inciden en el tamaño de la empresa.                 44
3.3. Procesos técnicos y tecnológicos que implican la
      comercialización objeto de este proyecto.                       45
3.4. Cronograma de implementación o construcción del negocio.         50

CAPÍTULO 4: ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL
Presentación                                                          51
Objetivo General                                                      51
Objetivos Específicos                                                 51
4.1. Planteamiento del direccionamiento estratégico de la
      futura empresa (visión, misión, principios, valores,
      estrategias, políticas)                                         51
4.2. Estructura del organigrama, funciones sustantivas de áreas,
      cargos y perfiles                                               53
4.3. Establecimiento la política del talento humano                   57
4.4. Marco jurídico legal de la empresa                               58

CAPÍTULO 5: ESTUDIO FINANCIERO Y DE EVALUACIÓN ECONÓMICA
Presentación                                                          61
Objetivo General                                                      61
Objetivos Específicos                                                 61
5.1. Proyección de ventas                                             62
5.2. Monto de la inversión del proyecto                               63
5.3. Costos fijos, variables y punto de equilibrio del proyecto       64
5.4. Estado de fuentes y usos del proyecto                            65
5.5. Flujo neto del proyecto, valor presente neto, tasa interna de
       retorno y relación beneficio costo                             66
5.4. Estados financieros del proyecto                                 67
5.4.1. Estado de resultados                                           67
5.4.2. Balance general                                                68
5.4.3. Indicadores financieros                                        69
5.5. Resumen para la toma de decisiones                               70




                                                                       4
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES   71
BIBLIOGRAFÍA                     72
ANEXOS                           73




                                  5
INDICE DE TABLAS


Indicadores de DTF                                                        13
Censo de población y vivienda 1993                                        16
Población en Bogotá                                                       20
Estrato                                                                   35
Localidad                                                                 35
Estado Civil                                                              35
Edad                                                                      35
Porcentaje de las personas que no les interesa interpretar instrumentos
musicales                                                                 36
Marcas                                                                    37
Interpretan instrumentos musicales                                        38
Presupuesto                                                               38
Casas musicales                                                           38
Preferencia de lugares                                                    38
Medios de comunicación                                                    39
Calificación de atributos de instrumentos musicales                       39
Calificación atributos de nueva empresa de instrumentos musicales         40
Cronograma de implementación                                              50
Punto de equilibrio promedio y por cada instrumento                       65
Indicadores del flujo neto del proyecto                                   66
Indicadores financieros e interpretación                                  69
Resumen para la toma de decisiones                                        70




                                                                           6
INDICE DE GRAFICOS Y FIGURAS

Evolución del PIB                                                13
Importaciones mensuales de Colombia                              15
Población en Bogotá                                              21
Sector de servicios PIB                                          27
Logo de la futura empresa                                        42
Plano de la ciudad de Bogotá en la localidad de Chapinero        43
Planograma                                                       44
Flujograma                                                       45
La guitarra y sus partes                                         46
La batería y sus partes                                          47
Piano                                                            48
Bajo                                                             49
Violín                                                           50
Pirámide de direccionamiento                                     51
Organigrama                                                      53
Proceso de la política del talento humano                        57
Proyección volumen de ventas durante el horizonte del proyecto   62
Distribución de la inversión del proyecto                        61
Proyección de ventas y costos                                    64
Proyección del flujo de efectivo                                 65
Proyección del flujo neto del proyecto                           66
Proyección de ingresos, costos y utilidades                      67
Proyección balance general                                       68




                                                                  7
RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto trata acerca de la formulación y evaluación de un proyecto del
montaje de una comercializadora de instrumentos musicales en la localidad de
Chapinero en la ciudad de Bogotá D. C. donde esta localidad es una de las zonas
comerciales más visitadas por la mayoría de los habitantes de esta ciudad en
especial las personas que desean adquirir hacer parte de una cultura musical.

Se ha elaborado este estudio desde los aspectos de mercadeo a través de
consultas de otros portafolios de instrumentos musicales ofrecidos por YAMAHA,
La Colonial y demás casas musicales.

Se realizó un análisis de los proveedores que son fabricantes de instrumentos
musicales como son YAMAHA para toda clase de instrumentos, MAPEX,
productora de baterías, SABIAN, productora de platillos, etc.

Se plantearon estrategias de mercadeo para el ofrecimiento de productos a
precios competitivos por medio de descuentos por la compra de los instrumentos
principales y sus accesorios, el canal de distribución será en la localidad de
Chapinero y por la publicidad una cuña radial entrega de tarjetas para los que
visitan la casa musical (ver tarjetas musicales.ppt), y la publicación por medio de
páginas amarillas con el logo de ―SHALOM MUSIC‖.

En el estudio técnico se ha identificado la ubicación del proyecto de la idea de
negocio por la localidad de Chapinero donde hay mayor competencia de casas
musicales y se definió el tamaño del proyecto desde el punto de vista del
planograma donde están las áreas, las exhibiciones, las bodegas entrada de
vehículos para recibo de mercancías. También se realizaron los procesos
técnicos y tecnológicos a través de un flujograma de procesos de comercialización
y se definieron algunos de los instrumentos musicales a comercializar y el
cronograma de actividades para la implementación del negocio.

En el estudio administrativo se estableció el direccionamiento estratégico por
medio de la misión y la visión de la empresa con las políticas y estrategias que van
enfocadas especialmente a servicio al cliente, se establecieron las funciones de
los cargos en diferentes áreas y en la gerencia; se establecieron políticas de la
gestión del talento humano en la parte de selección y reclutamiento de personas, y
el marcos jurídico legal a través de la minuta de constitución de la Empresa de
manera unipersonal.

En el estudio financiero se estableció la proyección de ventas de instrumentos
musicales, teniendo en cuenta la proyección financiera, con los indicadores de
evaluación financiera con el valor presente neto, la tasa interna de retorno para
mirar si se acepta o se rechaza el proyecto, conforme al formato de las cédulas
financieras realizadas en el semestre.


                                                                                  8
INTRODUCCIÓN

En este proyecto tratará acerca de la formulación y evaluación de la factibilidad de
un proyecto de comercialización de instrumentos musicales estudiando la parte de
mercadeo, de ingeniería, la parte administrativa y jurídico legal de esta empresa.

Veremos en la investigación de mercados el comportamiento de los clientes en
relación con la calidad y la necesidad de adquirir instrumentos musicales y que
hay mayor incremento de la demanda en las personas que saben interpretar
instrumentos musicales.

Veremos en el estudio técnico y de ingeniería la ubicación de acuerdo con el plano
de la ciudad de Bogotá en la localidad de Chapinero donde hay mayor
competencia y clientes de instrumentos musicales hacen la visita a esos lugares.
También veremos el tamaño del proyecto por medio del planograma, y los
procesos de comercialización por medio de flujograma.

Veremos en el estudio administrativo el direccionamiento estratégico, la estructura
organizacional, para mirar cómo se va a organizar y estabilizar la empresa;
veremos las políticas de la gestión del talento humano, y el marco jurídico legal a
través de una minuta de constitución de una sociedad unipersonal.

Veremos en el estudio financiero el comportamiento de la proyección de ventas,
de los costos totales (fijos y variables), en relación al precio de venta, el punto de
equilibrio, el comportamiento del estado de fuentes y usos, el capital que se
requiere para poner en marcha el proyecto, el flujo neto del proyecto donde se
establecerá el valor presente neto, la tasa interna de retorno y la relación beneficio
costo como principales indicadores para tomar decisiones; también veremos el
comportamiento del estado de resultados, del balance general y el resumen
general para la toma de decisiones.




                                                                                    9
CAPITULO 1: MARCO DE REFERENCIA

1.1.   Planteamiento del problema

No hay unas oportunidad de mercado para crear una empresa comercializadora
de instrumentos musicales en la localidad de Chapinero en Bogotá, debido a las
causas del microentorno que son: el desconocimiento del mercado para identificar
clientes   potenciales,    precios,    productos,    competencia,     canales    de
comercialización; que orienten el diseño de un plan de marketing mix estratégico
para una nueva empresa o negocio que le permita para incursionar con valor
agregado en mercados competitivos; desconocimiento de procesos técnicos y
tecnológicos para comercializar los instrumentos musicales que permita el montaje
de una empresa o negocio que garantice una localización estratégica y tamaño
óptimo atendiendo a su mercado objetivo derivado de una previa investigación de
mercados; falta de capacidad emprendedora y de visión de negocio para crear
empresa y direccionarla estratégicamente bajo una concepción gerencial que
permita un proceso administrativo con eficiencia, eficacia bajo principios de
innovación y desarrollo que le permitan alcanzar efectividad e impacto en entornos
cambiantes y competitivos; falta de habilidades y competencias profesionales en
prospectiva financiera que permitan evaluar nuevas empresas o negocios para un
horizonte de corto, mediano y largo plazo mediante el uso de herramientas
informáticas para procesar información financiera que consoliden los principales
estados financieros e indicadores de evaluación económica, financiera y
socioambiental para la toma de decisiones.
Una causa del macroentorno es la falta de análisis riguroso para identificar
AMENAZAS y OPORTUNIDADES de diferentes variables exógenas (en lo
económico, político, jurídico, social, cultural, demográfico, tecnológico, etc.) del
entorno local, nacional e internacional y su efecto en la factibilidad de nuevas
empresas o planes de negocio.
En el microentorno ha generado las siguientes consecuencias: que la demanda
del cliente o consumidor del mercado objetivo o target de los instrumentos
musicales se encuentra insatisfecho en términos de precio, calidad de producto,
canal de comercialización, promoción, servicio post-venta, etc. que satisfagan las
expectativas, necesidades y exigencias del consumidor; mala calidad en la
comercialización de los instrumentos musicales por no utilizarse estándares
técnicos y tecnológicos en procesos de comercialización eficientes y eficaces que
mejoren la productividad con innovación y desarrollo para un mercado con clientes
cada vez más exigentes; informalidad en muchas empresas y/o negocios en la
comercialización de instrumentos musicales por carecer de un direccionamiento
estratégico con gestión gerencial orientada a la competitividad, innovación y
aprovechamiento eficiente de los recursos físicos, humanos y financieros que
garanticen procesos de crecimiento y posicionamiento del sector económico en el
cual se inscribe el negocio; baja rentabilidad en la comercialización de
instrumentos musicales por parte de las empresas o negocios informales, que por
carecer de fuentes de financiamiento y capacidad de prospectiva financiera se


                                                                                 10
traduce en un mal producto o servicio, afectando el sector económico y por lo
tanto, la competitividad en la localidad de Chapinero en detrimento de la
satisfacción del cliente o consumidor del producto o servicio.
Una de las consecuencias a nivel macroentorno es: el desaprovechamiento de los
materiales, humanos y financieros existentes para generar nuevos proyectos
empresariales o planes de negocios capaces de generar valor agregado al cluster
económico relacionado, que permita generar empleo, utilización de recursos,
contribuciones al Estado y al mercado en términos de satisfacción de necesidades
e impacto socioeconómico (local, regional, nacional e internacional).


1.2.   Justificación

Es importante desde el punto de vista se llevará a cabo la aplicación de los cursos
vistos en el programa de administración (procesos administrativos, mercados,
economía, gestión del talento humano, administración de la producción, etc.), para
buscar la satisfacción del cliente del mercado objetivo de instrumentos musicales,
de acuerdo a sus expectativas, necesidades y exigencias; se establecerá el
control de calidad en la comercialización generando eficiencia y eficacia en
mejoramiento de la productividad con innovación y desarrollo para un mercado
con clientes cada vez más exigentes; dando formalidad en la comercialización de
instrumentos musicales con un direccionamiento estratégico establecido con
gestión gerencial orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento
eficiente de los recursos físicos, humanos y financieros que garanticen procesos
de crecimiento y posicionamiento del sector económico en el cual se inscribe el
negocio; estableciendo la rentabilidad en la comercialización de instrumentos
musicales, con fuentes de financiamiento y capacidad de prospectiva financiera
dando mejores resultados en el sector económico en la localidad de Chapinero.
Aplicando el impacto social de la empresa y la teoría del estudio de mercado.


1.3.   Objetivo general

Formular y evaluar la factibilidad de la creación de una casa musical en la ciudad
en la localidad de Chapinero en Bogotá; con previo estudio de mercado, estudio
técnico de ingeniería, estudio administrativo y estudio financiero, que permitan
plantear el marketing mix del futuro negocio.


1.4.   Objetivos específicos

Realizar el estudio de mercado para identificar la demanda potencial, la oferta o
competencia, los productos o servicios, los canales de comercialización y el
marketing mix de la futura empresa de este proyecto.



                                                                                11
Realizar el estudio técnico y de ingeniería del proyecto o plan de negocios que
permita determinar la ubicación, el tamaño, y los procesos técnicos, tecnológicos
de la comercialización de instrumentos musicales.

Realizar los procesos administrativos, estableciendo la visión empresarial y de
emprendimiento para direccionar nuevas empresas.

Realizar la prospectiva financiera para evaluar proyectos a corto, mediano y largo
plazo.


1.5.      Metodología y método

Método: Inducción y deducción para su realización.

Para el estudio de mercado se identificará la población objetivo en el cual se va a
realizar la encuesta, consulta en el directorio de páginas amarillas, paginas de
Internet donde se publique diferentes casas musicales para saber la competencia.

Para los procesos técnicos se realizará por medio de trabajo de campo y
entrevistas a los dueños de las casas musicales.

Para los procesos administrativos se realizará consultas en los libros de
administración, en el cual se va a aplicar lo visto en procesos administrativos como
la visión y la misión, planeación estratégica y demás.

Para el estudio financiero se hará en la hoja de Excel las cédulas financieras para
una prospectiva o un horizonte presupuestal.


1.6.      Antecedentes y marco de referencia

1.6.1. Diagnóstico de la economía colombiana

1.6.1.1.       Aspectos económicos

1.6.1.1.1. Producto interno bruto

El producto interno bruto hasta el 2008 se encontró en el 4,1% 1. Es decir que el
PIB bajó a diferencia del año 2007 que tuvo el 8,2%.



1
    http://www.larepublica.com.co/archivos/MACRO/2008-09-10/division-por-el-pib-para-2008_53723.php




                                                                                                      12
1.6.1.1.2. El depósito a término fijo DTF

                                  Indicadores de DTF, para Marzo de 2009

                                  Dia          Valor
                                     02-Mar-09              8,86
                                     09-Mar-09              8,59
                                     16-Mar-09              8,34
                                     23-Mar-09              8,13
                                     30-Mar-09              7,68

Vemos en este cuadro que hasta el día de hoy ha disminuido el DTF del 8.13%
hasta el 7.68%2.

1.6.1.1.3. Tasa de desempleo en Colombia ascendió del 13,1 al 14,2% en
enero del 2009

―En enero de 2008 esa tasa fue del 12,3%, con un número de desempleados de
2'830.000 en todo el país, reveló este viernes un informe del Departamento
Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE).

De acuerdo con la entidad, en las 13 principales ciudades del país se pasó de
1.179.000 personas sin trabajo a 1.447.000 en 2009 (como es evidente, esta cifra
es más baja que aquella para todo el país).




2
    http://info.creg.gov.co/pls/pubdcd/pkg_indicador.indicador_diario?identificador=DTF




                                                                                          13
En 2008 la tasa de desempleo nacional cerró en el 10,6%. El DANE informó
también que en el trimestre noviembre 2008 a enero 2009 la tasa de desempleo
promedio fue del 11,9%, frente al 10,8% registrada en igual período del año
anterior.

Ibagué, capital del departamento del Tolima (centro sur), es la ciudad que observó
en enero la tasa más alta de desempleo, al registrar 19,0%, mientras
Medellín alcanzó el 14,6%; Cali, el 14,1%, y Bogotá el 10,0%‖3.

1.6.1.1.4. Tasa de cambio

Tasa de cambio representativa del mercado (TRM) del día 30 de marzo de 2009:
2485.56 pesos colombianos por dólar estadounidense4.

1.6.1.1.5. Inflación

En diciembre de 2008 la variación anual del índice de precios al consumidor (IPC)
se situó en 7,67%, cifra que superó tanto el rango meta de inflación del mismo año
(entre 3,5% y 4,5%) como el registro de diciembre de 2007 (5,69%). De esta
forma, se completaron dos años consecutivos en los cuales la inflación superó el
rango objetivo fijado por la Junta Directiva del Banco de la República (JDBR)5.

1.6.1.1.6. Salario mínimo

El salario mínimo legal se encuentra actualmente a nivel nacional de $496.900
El salario mínimo integral se encuentra actualmente a nivel nacional de
$6.459.7006

1.6.1.1.7.         En el primer semestre las exportaciones crecieron 42,4%7

En el primer semestre de 2008, las ventas externas de Colombia, ascendieron a
US $19.062,4 millones, creciendo un 42,4% con respecto al mismo período de
2007, informó el DANE.


3
 http://www.portafolio.com.co/economia/economiahoy/2009-02-27/ARTICULO-WEB-
NOTA_INTERIOR_PORTA-4845426.html
4
    http://www.banrep.gov.co/series-estadisticas/see_ts_cam.htm#tasa
5
    Tomado por: http://www.banrep.gov.co/documentos/publicaciones/inflacion/2008/res_dic_08.pdf
6
    http://www.elempleo.com/clientes/calculadora/calculadoraClientes.aspx
7
    http://www.elespectador.com/noticias/negocios/articulo-el-primer-semestre-exportaciones-crecieron-424




                                                                                                            14
Las exportaciones tradicionales aumentaron 63,6%, al igual que las no
tradicionales con 22,9%. Estados Unidos fue el país al que más exportó Colombia,
reportando un incremento del 60,0%.

1.6.1.1.8.        Importaciones de Colombia (Enero–2009)8

     En enero de 2009 las importaciones registraron un decrecimiento de 5,2%
      respecto a igual mes del 2008. En términos de cantidades, las compras se
      redujeron en 20%. Desde enero de 2004 no se registraba una tasa negativa
      mensual.
     Desde octubre del 2008, las importaciones mensuales están disminuyendo
      consecutivamente; es indudable que la desaceleración del ritmo de crecimiento
      de la economía colombiana y la mayor devaluación, fueron factores que
      influyeron en este comportamiento.
     La tendencia decreciente se evidenció en la menor tasa de crecimiento (doce
      meses), la cual en el primer mes de 2009 fue 17,9% mientras que en
      septiembre del año pasado era cercana a 25%.
     Las compras de bienes de capital crecieron 22% y participaron con el 46,8%
      del total (explicado especialmente por las importaciones de aviones); mientras
      tanto, las de materias primas se redujeron 25,6% (un 35,3% del total) y las de
      bienes de consumo disminuyeron 9,2% (un 17,9% del total).
     Las importaciones que registraron crecimientos positivos provinieron de
      Estados Unidos (16,2%), Chile (14,9%) y Argentina (42,1%).
     Por el contrario, se presentaron tasas negativas con la Comunidad Andina
      (-21,4%), Brasil (-29,1%), México (-23,3%), Venezuela (-57,3%), Unión
      Europea (-2,2%) y China (-1,5%).




8
    http://www.mincomercio.gov.co/eContent/Documentos/EstudiosEconomicos/2009-ImpoEnero.pdf




                                                                                              15
1.6.1.2.      Aspectos políticos

La actual estructura territorial y administrativa fue recientemente modernizada por
la Constitución de 1991. El país se encuentra dividido en 32 departamentos y
cuatro distritos de régimen especial, donde se asientan 1.046 municipios y algunas
zonas indígenas autóctonas.
Los departamentos gozan de una gran autonomía; a la cabeza de los mismos
están los gobernadores, que son elegidos por el voto popular para un período de
cuatro años. Antes de la reforma constitucional, los gobernadores elegían a los
alcaldes de los municipios; en la actualidad, estos son elegidos por sufragio
universal para un mandato de tres años9.

                   DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1)
                         Según el Censo de Población y Vivienda de 1993.
                            Departamento y municipio              Población
                 Santa Fe de Bogotá D.C.                              4,945,448
                 Antioquia                                            4,342,347
                  Medellín                                            1,630,009
                  Bello                                                  264,009
                  Itaguí                                                 180,354
                  Envigado                                               115,484
                 Atlántico                                            1,667,500
                  Barranquilla                                           993,759
                  Soledad                                                238,153
                  Malambó                                                 71,925
                 Bolívar                                              1,439,291
                  Cartagena de Indias                                    656,632
                  Magangue                                               102,155
                  El Carmen de Bolívar                                    62,355
                 Boyacá                                               1,174,031
                  Tunja                                                  107,807
                  Sogamoso                                               109,115
                  Duitama                                                 94,874
                 Caldas                                                  925,358
                  Manizales                                              327,663
                  La Dorada                                               63,810
                  Chinchina                                               61,048
                 Caquetá                                                 311,464
                  Florencia                                               96,247
                  San Vicente Cagua                                       30,790




9
    Tomado por: http://www.cideiber.com/infopaises/Colombia/Colombia-01-05.html



                                                                                   16
DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1)
         Según el Censo de Población y Vivienda de 1993.
            Departamento y municipio              Población
Cauca                                                    979,231
 Popayán                                                 187,519
 Santander                                                69,660
 Bolívar                                                  50,274
César                                                    729,634
 Valledupar                                              248,525
 Aguachica                                                64,147
 Agustín Codazzi                                          52,943
Chocó                                                    338,160
 Quibdó                                                  102,003
 Istmina                                                  31,011
 Riosucio                                                 28,635
Córdoba                                               1,088,087
 Montería                                                275,952
 Lorica                                                  100,543
 Sahagún                                                  92,069
Cundinamarca                                          1,658,698
 Soacha                                                  230,335
 Girardot                                                 84,658
 Fusagasuga                                               75,333
La Guajira                                               387,773
 Riohacha                                                 97,289
 Maicao                                                   93,093
 Uribia (2)                                               55,685
Huila                                                    758,013
 Neiva                                                   250,838
 Pitalito                                                 66,070
 Garzón                                                   44,134
Magdalena                                                882,571
 Santa Marta                                             283,711
 Ciénaga                                                 130,610
 El Banco                                                 54,992
Meta                                                     561,121
 Villavicencio                                           253,780
 Acacias                                                  35,046
 Granada                                                  34,123
Nariño                                                1,274,708
 Pasto                                                   294,024
 Tumaco                                                  115,674
 Ipiales                                                  74,495
Norte de Santander                                    1,046,577
 Cúcuta                                                  482,490
 Ocaña                                                    74,881
 Villa del Rosario                                        47,819




                                                                   17
DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1)
        Según el Censo de Población y Vivienda de 1993.
           Departamento y municipio              Población
Orinoquía y Amazonía                                    330,255
 Puerto Asís (Putumayo)                                  38,010
 Valle del Guámez (Putumayo)                             35,919
 San José del Guaviare (Guaviare)                        29,663
Quindio                                                 435,018
 Armenia                                                223,284
 Calarca                                                 59,142
 Montenegro                                              32,620
Risaralda                                               744,974
 Pereira                                                354,625
 Dos Quebradas                                          139,839
 Santa Rosa de Cabal                                     59,831
Santander                                            1,598,688
 Bucaramanga                                            414,365
 Floridablanca                                          192,856
 Barrancabermeja                                        157,433
San Andrés y Providencia                                 50,094
 San Andrés                                              46,254
 Providencia y Santa Catalina 50.094                      3,840
Sucre                                                   624,463
 Sincelejo                                              174,345
 Corozal                                                 45,511
 San Onofre                                              38,931
Tolima                                               1,150,080
 Ibagué                                                 365,136
 Espinal                                                 63,859
 Chaparral                                               40,880
Valle del Cauca                                      3,333,150
 Cali                                                1,666,468
 Palmira                                                234,166
 Buenaventura                                           227,478
 Tulúa                                                  145,351
 Buga                                                   107,036
 Cartago                                                105,234
                                  Total nacional    33,109,840

(1) El primer municipio es la capital del departamento.
(2) Corresponde al censo de la población wayuú.
Fuente: Departamento Administrativo Nacional de Estadística.




                                                                  18
1.6.1.3.        Aspectos culturales

Consumo cultural en Colombia10

La gestión y el desarrollo de propuestas artísticas y culturales y la generación de
una legislación en torno a ello requieren, en primer lugar, del reconocimiento de
una Colombia pluriétnica y multicultural, esto bajo el concepto que la UNESCO ha
entregado para entender la cultura, que básicamente comprende el conjunto de
rasgos espirituales, materiales, intelectuales y emocionales que caracterizan a los
grupos humanos.

Desde esa perspectiva, el Plan de Desarrollo ‗Estado Comunitario: Desarrollo para
todos 2006 – 2010‘concibe lo cultural como una dimensión del desarrollo, que se
constituye a partir del impulso de programas que permitan aumentar el acceso a
bienes y servicios culturales.

El Departamento Administrativo Nacional de Estadística –DANE-, a través de la
encuesta de consumo cultural, busca entregar insumos estadísticos que sirvan a
quienes en el país se desempeñan en el campo cultural. Estos datos permiten, y
fue esa la motivación del DANE para la realización de la encuesta, conocer y
entender nuevos elementos para el diseño, la formulación y la evaluación de
políticas públicas en el área cultural. Sin embargo, estos resultados son
cuestionables, pues cada región tiene su particularidad, y al mirar más allá de las
cabeceras urbanas, dónde se realizó la encuesta, los resultados podrían verse
afectados.


Algunos resultados de la encuesta de consumo cultural

Lectura de libros, periódicos y revistas
             * 53.80% de los encuestados leyó libros en el último año
             12 – 25 años: 42.14%
             26 – 40 años: 26.62%
             41 – 64 años: 25.23%
             65 años y más: 6,01%

2 libros promedio por persona en los últimos doce meses




10
     http://www.reddebibliotecas.org.co/sites/Bibliotecas/Cultura/Paginas/ConsumoculturalenColombia2.aspx




                                                                                                            19
Asistencia a espectáculos, presentaciones culturales y Asistencia a
bibliotecas
* 43.25% de los encuestados ha asistido a espectáculos y presentaciones
             culturales
             12 – 25 años: 42.51%
             26 – 40 años: 29.24%
             41 – 64 años: 24.16%
             65 años y más: 4.08%

99.75% lo han hecho de manera gratuita

* 22.24% de los encuestados ha asistido a bibliotecas en el último año
  12 – 25 años: 69.17%
  26 – 40 años: 18.56%
  41 – 64 años: 10.85%
  65 años y más: 1.41%

Asistencia a espacios culturales
* 37.72% de los encuestados asistió a espacios culturales en los últimos doce
             meses
             12 – 25 años: 51.01%
             26 – 40 años: 24.58%
             41 – 64 años: 20.48%
             65 años y más: 3.93%

1.6.1.4.       Aspectos demográficos

DEMOGRAFÍA DE BOGOTÁ11

Bogotá, capital de Colombia, es actualmente la ciudad más poblada del país con
6'778.691 habitantes de acuerdo con los resultados del censo nacional de 2005,
seguida por Medellín con 2'223.078 habitantes, Cali con 2'068.386 habitantes y
Barranquilla con 1.112.837 habitantes.
                                              Población de Bogotá
                                             (miles de habitantes)
                                                  1938             330.3
                                                  1951             831.8
                                                  1964          1,878.00
                                                  1973          2,796.20
                                                  1985          3,992.20
                                                  1993          4,945.40
                                                  2005          6,778.70




11
     http://es.wikipedia.org/wiki/Demografía_de_Bogotá



                                                                                20
Población

La ciudad cuenta actualmente con una población en su área urbana total de
7'881.156 habitantes, 6'778.691 habitantes en la ciudad y una densidad
poblacional de aprox. 3.912 habitantes por kilómetro cuadrado de acuerdo con las
cifras presentadas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística
(DANE) del censo 2005; tan solo 15.369 habitantes se ubican en la zona rural del
Distrito Capital. El 47,5% de la población son hombres y el 52,5% mujeres. La
ciudad cuenta con la tasa de analfabetismo más baja del país, ya que solamente
alcanza el 4,6% en la población mayor de 5 años de edad.
Históricamente la población de la ciudad no experimentó un crecimiento
significativo hasta entrado el siglo XX, cuando contaba con 100.000 habitantes.
Pero las décadas de 1940, 1960 y 1970 observaron los incrementos más
significativos en la población que fueron desproporcionados frente a los recursos
disponibles en la ciudad, los cuales se manifestaron principalmente en la cobertura
del transporte, los servicios públicos y la oferta de empleo.




Servicios Públicos

Los servicios públicos tienen una alta cobertura, ya que un 99,4% de las viviendas
cuenta con servicio de energía eléctrica, mientras que un 98,6% tiene servicio de
acueducto, un 97,9% alcantarillado, un 87,9% de comunicación telefónica y un
79,8% gas natural. No obstante, un 12,8% de la población tiene una necesidad
básica insatisfecha (pobreza) y el 3,8% más de una necesidad básica (miseria).




                                                                                21
Urbanización

En Bogotá, al igual que en todo el resto del país, el proceso de urbanización
acelerado no se debe exclusivamente a la industrialización, ya que existen unas
complejas razones políticas y sociales como la pobreza y la violencia, las cuales
han motivado la migración del campo a la ciudad a lo largo del siglo XX,
determinando un crecimiento exponencial de la población en las zonas urbanas y
el establecimiento de cinturones de miseria en sus alrededores.


Delincuencia

Los últimos gobernantes de la ciudad han realizado campañas dirigidas a la
ciudadanía tendiente a la reducción de los índices de delincuencia en Bogotá. De
acuerdo con el reciente informe oficial de la Veeduría Distrital, en los últimos 10
años se ha pasado de 89,4 muertes violentas por cada 100.000 habitantes en
1996 a 37,9 en 2005, lo cual representa una reducción del 57.6%, teniendo en
cuenta que en el mismo periodo la población aumentó en más de un 25%. De
estas muertes violentas, se registró que un 62,8% se produjeron por homicidios,
mientras que el 20,5% fueron causadas por accidentes de tránsito, además se
revela que un 85,1% de las víctimas fueron hombres y un 14,9% mujeres.


Etnografía

La ciudad reúne en forma representativa personas provenientes de todo el país.
La mayoría de la población es mestiza y de descendencia Europea, notablemente
española, pero con significantes minorías de descendencia italiana, francesa, y
alemana. También existe una minoría importante de descendientes libaneses y
sirios. Una muestra tomada en 1998 por Genoveva Keyeux y otros investigadores
del Instituto de Genética Humana de la Pontificia Universidad Javeriana, mostró
que el patrón de mestizaje Bogota es similar al de la mayoría de Latinoamérica,
ascendencia materna indígena predominante (78%), por lo cual hipotéticamente
se supone que la ascendencia europea se impuso por vía paterna.
En 2005 fueron censados en el Distrito Capital 97.885 afrocolombianos y 15.033
indígenas, entre los que hay que destacar las comunidades muiscas nativas de
Suba y Bosa.




                                                                                22
1.6.1.5.       Aspectos jurídicos

El tema laboral en las negociaciones del TLC Colombia - Estados Unidos12

El capítulo laboral del Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos             de
América del Norte, Colombia, Ecuador y Perú —futuro AFTA—,sigue la línea           de
los tratados de libre comercio ya firmados con Jordania, Singapur, Chile y         es
básicamente exacto al proyecto con Centroamérica —CAFTA—, en vía                   de
ratificación por parte del Congreso de Estados Unidos de América.

Este modelo presenta eso sí, claras diferencias con el suscrito hace más de una
década con México y Canadá —NAFTA—, sobre todo porque reduce
ostensiblemente los estándares laborales protegidos como salvaguarda del
comercio.

La génesis de este artículo se encuentra enmarcada en la pregunta de ¿hasta
qué punto nuestra cultura laboral constituye una herramienta sólida para enfrentar
el reto de un tratado que contiene los medios para ponerla en tela de juicio, cada
vez que nuestra contraparte considere que afecta el comercio?

Parte de la respuesta es tranquilizante, poseemos una trayectoria jurídica de más
de 200 años capaz de enfrentar cualquier embate y estaríamos en condiciones de
igualdad dentro del tratado para defenderla, pero aquí como siempre, ¿qué papel
jugará nuestra endémica situación de país pobre? El artículo hace un seguimiento
a los informes presentados a la sociedad civil por los negociadores o
coordinadores de la mesa laboral del tratado desde el 11 de agosto de 2004 hasta
el 11 de mayo de 2005, es decir, desde la primera a la segunda rondas de Lima y
a partir de ellos, plantean una serie de inquietudes que invitan a la reflexión y a la
actuación.

Decreto 4463 de 200613

Reglamenta el artículo 22 de la Ley 1014 de 2006, por la cual se expide la ley de
fomento a la cultura del emprendimiento, en cuanto a la constitución de nuevas
empresas. Señala que podrán constituirse sociedades comerciales unipersonales,
de cualquier tipo o especie, excepto comanditarias; o, sociedades comerciales
pluripersonales de cualquier tipo o especie, siempre que al momento de su
constitución cuenten con 10 o menos trabajadores o con activos totales, excluida
la vivienda, por valor inferior a 500 salarios mínimos legales mensuales vigentes.


12
     http://www.usergioarboleda.edu.co/tlc/tema_laboral.htm
13
     http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/consulta_tematica.htm



                                                                                   23
Dichas sociedades, podrán constituirse por documento privado, mecanismo por el
cual también procederán sus modificaciones estatutarias, las que deberán
inscribirse en la Cámara de Comercio del domicilio social. Establece condiciones
para la transformación de las sociedades constituidas en vigencia de la citada ley.


1.6.1.6.      Aspectos tecnológicos

LAS INDUSTRIAS DEL DERECHO DE AUTOR GRANDES CONTRIBUYENTES
DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO EN COLOMBIA14

El próximo lunes 28 de abril a las 8:00 a.m. en la Sala Porfirio Barba Jacob de
Corferias, será presentado oficialmente por el Ministro del Interior y Justicia,
Carlos Holguín Sardi, la Ministra de Cultura, Paula Marcela Moreno, el Director
General de la Dirección Nacional de Derecho de Autor, Fernando Zapata López, y
altos dignatarios de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual – OMPI,
El Estudio Sobre la Contribución de las Industrias Protegidas por el Derecho de
Autor y los Derechos Conexos en Colombia, dentro del Simposio Internacional de
Derecho de Autor: ―El papel del derecho de autor en el estímulo a la cultura de los
libros y la lectura en el ámbito digital‖, a realizarse en el marco de la 21ª Feria
Internacional del Libro de Bogotá.

Desde los años 80 los expertos en la medición del crecimiento económico, han
venido presenciando un cambio en las formas y condiciones de generar riqueza
dentro de las estructuras productivas tanto de los países desarrollados como en
aquellos que caminan hacia esa meta.

Según datos de la UNESCO entre 1980 y 1998 los intercambios de bienes
culturales como libros, revistas, música, producciones audiovisuales, fotografía,
radio, televisión y programas de computador, entre otros, presentaron un
incremento del 307%.

Para la economía de los Estados Unidos, estudios recientes muestran que la
participación de las industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos
conexos, se encuentra cercana al 12% del PIB, participación que está por encima
de la industria automotriz, la química y la agrícola.

El Gobierno Nacional, a través de la Dirección Nacional de Derecho de Autor,
contando con el apoyo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual –
OMPI, contrataron un estudio para medir la contribución económica de las
industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos conexos, aplicando,


14
     http://www.derautor.gov.co/HTM/eventos/eventos.htm



                                                                                24
para este caso, un novedosa metodología diseñada por la OMPI y que ha sido
aplicada con éxito en diversos países del mundo, como Alemania, Estados
Unidos, Canadá, México, Suecia, Reino Unido, Hungría y Japón, entre otros.

La aparición de un connotado número de artistas, músicos, escritores, directores y
realizadores de producciones audiovisuales y de la industria de software que
comienza a destacarse a nivel mundial, motivaron al Gobierno Nacional para
aplicar la metodología de la OMPI, en un estudio que ha permitido realizar la
valoración y medición del aporte de las industrias protegidas por el derecho de
autor y los derechos conexos a la economía de nuestro país.

Clasificación    de      las    industrias    involucradas     en     el     estudio
Para el estudio se analizó el aporte de 98 industrias del derecho de autor incluidas
dentro de la clasificación internacional CIIU, organizadas para efecto del estudio
de la siguiente forma: 25 industrias básicas; 13 industrias relacionadas; 25
parcialmente cubiertas y 35 industrias de soporte.

• Industrias Básicas: Son todas aquellas que se dedican íntegramente a la
creación, producción, representación, exhibición, comunicación o distribución y
venta de materia protegida por el Derecho de Autor (la música, la literatura, el
teatro, el cine, los medios de comunicación, las artes visuales, los servicios
publicitarios y las sociedades de gestión colectiva).

• Industrias Relacionadas: Son aquellas que contribuyen a la producción,
fabricación y venta de equipo y cuya labor es la facilitar la creación, producción y
uso de material protegido por Derecho de Autor (fabricación y venta de aparatos
como televisores, grabadoras de CD y computadoras, instrumentos musicales y
fotográficos, etc.).

• Industrias Parcialmente Cubiertas: Son aquellas que cubren algunas actividades
que se relacionan o vinculan con material protegido por el Derecho de Autor (como
la joyería, la arquitectura, artesanía, etc.).

• Industrias de Soporte: Se basan de manera indirecta y marginal con material
protegido por el Derecho de Autor, pues dedican sus esfuerzos igualmente a otro
tipo de actividades no relacionadas (telefonía, el transporte y las ventas en
general).

Período analizado

El estudio sobre la ―Contribución económica de las industrias protegidas por el
derecho de autor y los derechos conexos en Colombia‖ se encargó de analizar el
período comprendido entre los años 2000 y 2005.




                                                                                 25
Variables analizadas

El estudio se ocupó de analizar tres variables: 1) La contribución económica de
dichas industrias al PIB; 2) La contribución económica al empleo, 3) La
contribución económica al comercio exterior.

Resultados del estudio en cifras

1. Participación en el PIB

Durante el período 2002-2005, las IPDA tienen una participación promedio en el
PIB del 3.3%, cifra similar a la de electricidad y gas, un poco mayor que la
extracción de petróleo crudo y gas natural; y más del doble que la de café y
carbón, lo que resulta significativo en un país con alta participación mundial en
estos dos productos.

Las industrias básicas (núcleo) representan un poco el 58% del total del valor
agregado generado por estas actividades económicas, seguidas por las
relacionadas (23%), las de soporte (14%) y las parcialmente cubiertas (8%).

2. Contribución de las IPDA al empleo

En el 2006 las IPDA generaron 1.097.430 empleos que representaban el 5.8% de
la población ocupada del país y el 12.7% de las 13 grandes ciudades. Estas cifras
muestran que las IPDA tienen una participación en el empleo nacional mayor que
sectores tradicionales como la construcción, cafetero y financiero.

3. Contribución al comercio exterior

En el 2005 las IPDA exportaron 2.138 millones de dólares, representando el
17.3% de las exportaciones industriales del país y el 10% de las exportaciones
totales.


1.7.       Análisis del Sector al cual pertenece el bien o servicio

El sector servicios en Colombia15

El sector terciario en la economía colombiana ha venido adquiriendo una
importancia muy significativa en los últimos años. En efecto, en línea con lo
sucedido en el mundo, la participación en el PIB del sector de servicios se ha


15
     http://procesosconielec.blogspot.com/2007/10/sector-servicios-colombia.html




                                                                                   26
incrementado del 58% en 1992 a más del 63% en 2005. Para este último año, el
sector que obtuvo la mayor participación dentro del PIB de servicios es el de
servicios sociales, comunales y personales, con un 32%, seguido por el sector de
establecimientos financieros, seguros, inmuebles y servicios a las empresas.




Las exportaciones de servicios colombianos en el año 2005 ascendieron a 2.666
millones de dólares, cifra que comparada con la del año anterior registra un
crecimiento del 18%. Las exportaciones de viajes y transporte representaron cerca
del 80% del total de exportaciones colombianas de servicios en el transcurso del
año 2005, seguidas de las exportaciones de servicios empresariales y de
construcción (10.3%), servicios de comunicaciones, información e informática
(8.9%), otros servicios (4.8%) y servicios de seguros y financieros (1.2%).

Entre tanto, las importaciones ascendieron a 4.755 millones de dólares. El sector
que concentró el mayor volumen de importaciones fue el de transporte (44.3%),
seguido por el sector de viajes (23.7%).




                                                                               27
CAPITULO 2: ESTUDIO DE MERCADO

En este capítulo se va a presentar el estudio de mercados para determinar los
aspectos más importantes o relevantes que implica en la identificación del
producto o servicio, la demanda potencial, la oferta o competencia, los canales de
distribución, y el marketing mix de la futura empresa.


Objetivo general

Realizar el estudio de mercado para identificar la demanda potencial, la oferta o
competencia, los productos o servicios, los canales de comercialización y el
marketing mix de la futura empresa de este proyecto.


Objetivos específicos

Identificar y caracterizar el producto o servicio

Identificar y caracterizar la demanda potencial y el perfil del cliente

Identificar y caracterizar la oferta o competencia

Identificar los precios en canales de comercialización

Desarrollar el Marketing Mix de la futura empresa


2.1.   Identificación de productos



Precio de productos YAMAHA

Bajo

Bajo ERB 070BP
Precio por unidad (pieza): $815.000
EL PRECIO INCLUYE IMPUESTOS                     Y    TRANSPORTE           A   CIUDADES
ESPECIFICAS.

Bajo RBX-170
Precio por unidad (pieza): $505.000
EL PRECIO INCLUYE IMPUESTOS                     Y    TRANSPORTE           A   CIUDADES
ESPECIFICAS.


                                                                                    28
Bajo RBX-270J
Precio por unidad (pieza): $646.000

Guitarra

EG-112GP
KIT
Precio por unidad (pieza): $759.000

Guitarra Acústica C-40
Precio por unidad (pieza): $238.000

Batería

Batería acústica GM2F5
Precio: $1.519.000

Piano

Teclado DGX 630
Precio por unidad (pieza): $2.119.000


2.2.       Análisis del mercado

El mercado objetivo va dirigido a la localidad de Chapinero en Bogotá, porque es
una localidad donde en otras casas musicales los clientes tienen que incurrir en
mayores gastos la compra de instrumentos, mas no a precios competitivos.


2.3.       Análisis de la demanda y perfil del cliente

La cantidad de bandas. Bogotá es la ciudad del país con más bandas. También la
diversidad de propuestas y culturas. Se ha generado un movimiento con mucha
calidad. Otro aspecto, como el boom de los músicos, ha creado una demanda de
instrumentos. Cuando invitamos una banda venezolana, no podían creer lo
baratos que son los instrumentos aquí. Hay una gran cantidad de salas de ensayo
y estudios de grabación16.




16
     http://www.usergioarboleda.edu.co/altus/articulo_rock_bogota.htm



                                                                              29
El Ministerio de Cultura invita a los entes territoriales a presentar sus
proyectos para beneficiarse de dotación instrumental para Bandas de Viento.
Desde el mes de abril estará abierta la convocatoria.
El Ministerio de Cultura, en desarrollo del Plan Nacional de Música para la
Convivencia (PNMC) y su componente de Dotación, adelanta el Programa Compra
Conjunta. Este Programa está orientado a concertar con los entes territoriales la
asignación de recursos económicos para cofinanciar la dotación de instrumentos
de bandas de viento destinados a las escuelas municipales de música. El
Programa representa una oportunidad para los municipios y departamentos de
participar en un proceso de compra organizado por el Ministerio de Cultura que
responde a la principal demanda de instrumentos de viento y de percusión del país
con criterios de eficacia, eficiencia y efectividad.
El objetivo del programa está dirigido a fomentar el desarrollo de la práctica
musical en los entes territoriales a través de la dotación de instrumentos musicales
de Banda de viento, con el fin de democratizar las oportunidades de creación y
formación musical en el territorio nacional. La Compra Conjunta aplica el
mecanismo de cofinanciación entre los entes territoriales y el Ministerio de Cultura
a fin de reducir los precios de compra y estimular la inversión de las
administraciones locales y departamentales como aporte para el desarrollo
musical de la población.
Desde la primera semana del mes de abril, los entes territoriales podrán presentar
los proyectos, de acuerdo a los parámetros establecidos en la convocatoria y al
cronograma que se colgarán la próxima semana en la página web del Ministerio
de Cultura17.

Perfil del Consumidor/Cliente

Género:                    Masculino/Femenino
Edades:                    12-30 años
Estado civil:              Solteros, casados, unión libre entre otros
Escolaridad:               Primaria, Secundaria, Universitaria, continuada.
Clase social:              Alta, media alta, media baja.
Ingresos:                  Mayores a $700.000

Es ofrecido a instituciones educativas donde ofrecen enseñanzas musicales, a
universidades donde tengan establecido la Facultad de Música.




17
     http://www.mincultura.gov.co/?idcategoria=20357 del 25 de marzo de 2007



                                                                                 30
2.4.      Análisis de la oferta o competencia

Las empresas conocidas como la competencia son:

          Tienda Musical Santander

Es una empresa constituida legalmente de acuerdo con las leyes colombianas,
dedicada a la fabricación de instrumentos de cuerda y comercialización de toda
clase de instrumentos y accesorios musicales adicionalmente realiza la reparación
de toda clase de instrumentos de cuerda. Por ser fabricantes tenemos la
capacidad de vender al por mayor y al detal, garantizando la excelente calidad de
los productos; adicionalmente realizar despachos a nivel nacional18.

          Ortizo

Musicales ORTIZO inició operaciones comerciales en 1978, cuando la familia
ORTIZ, impulsada por la fuerza de sus ideas, deciden emprender una empresa de
instrumentos musicales y sonido, idea que para esa época era romántica y
quijotesca, por la aparente poca demanda que estos productos podían tener.
Empezó entonces en la ciudad de Bucaramanga y su nombre fue: OMAR ORTIZ E
HIJOS LIMITADA en honor a la familia Ortiz, que tenia una gran debilidad por la
música en general.
Con una gran visión empresarial en 1983 la empresa fortaleció sus recursos de
capital, transformándose y ampliando sus horizontes abriendo una sucursal en
Bogotá que le daría proyección nacional.
A finales de 1992 la empresa cambió su nombre por ORTIZO LTDA, razón social
que se derivó del apellido ORTIZ y se le agregó la ―O‖ para hacerlo mas comercial.
En la ciudad de Bogotá desarrolló una red de distribuidores a nivel nacional,
buscando mayor eficiencia y productividad en el área comercial.
A lo largo de estos treinta años la empresa ha estado en una política de
mejoramiento continuo, innovación y actualización en el mercado musical,
asistiendo a las principales ferias mundiales de instrumentos musicales,
aumentando así la capacidad de importación año tras año, debido a las exigencias
propias del mercado y principalmente por el auge musical que tiene Colombia19.

          El Redoblante

Nace el 9 de agosto de 1989 en Bogotá que es uno de los puntos de venta
especializados en instrumentos. La oficina principal operó en Bogotá el 16 de junio


18
     http://www.tiendamusicalsantander.com/quienes-somos.html
19
     http://www.musicalesortizo.com/empresa



                                                                                31
de 1997 que actualmente se encuentra en la zona industrial de Montevideo donde
opera la planta de producción. Esta tienda musical es reconocida como la principal
cadena de almacenes de instrumentos musicales del país y hace compañía con
diferentes organizaciones y personas dentro del sector musical que ha permitido
construir fuertes relaciones con el propósito único e inquebrantable de Apoyar al
talento musical colombiano20.

           Tienda musical El Escenario

Es un nuevo estilo de almacén de instrumentos musicales que pretende integrar el
lenguaje de la convencional sala de exhibición de un almacén de música con la
forma y ordenamiento de un escenario.
Queremos tener la capacidad de en cualquier momento formar un escenario que
recibir una banda o agrupación musical y presentarlos en concierto, rodeándolos
del más grande y surtido almacén de instrumentos musicales del país.
El tamaño de nuestra tienda nos permite exhibir el mayor surtido, colorido y
cantidad de instrumentos musicales que se encuentre en Colombia.
De esta manera darles la posibilidad a nuestros clientes de tener un contacto
directo con toda nuestra mercancía y que él tenga una gran gama de marcas y
modelos para que realice la mejor compra21.

           Tienda musical Citimusic

CITIMUSIC es una empresa importadora y comercializadora de instrumentos
musicales y productos tecnológicos de alta calidad, cuenta con el apoyo de los
mejores proveedores a nivel mundial, una amplia experiencia en el mercado, una
logística óptima y un equipo humano talentoso con capacidad para ofrecer
un servicio excelente.

           Casa del músico La Colonial

Empresa que lleva en el mercado 30 años prestando un excelente servicio y
calidad en sus productos. Nuestra misión es seguir creciendo como empresa líder
en la comercialización de instrumentos musicales, audio y accesorios.

LA COLONIAL fue fundada en 1973 para satisfacer el mercado musical y se llamo
así porque nació en La Candelaria barrio caracterizado por su arquitectura
colonial.



20
     http://www.elredoblante.com/ link: quiénes somos
21
     http://www.escenariotm.com/ link: somos



                                                                               32
Somos representantes exclusivos para Colombia de las más reconocidas marcas
de instrumentos y equipos, tales como:
Laney - Randall - Washburn - Soundtech - Eden - Admira - Mapex - Gretsch -
Orion - Dean Markley - Ahead - Toca - Gliga - Pearl River - Maxtone - New
Orleans - Genova - Buffet , C-MARK - Digitech - Dimarzio - Epiphone - Gibson -
Gibraltar - Hercules - Line 6 - Paiste - Parker - Promark - Pyramid - Ringway -
Walden - Warwick - Warlock.

2.5.   Análisis de los proveedores

       Yamaha

Yamaha es la marca de mayor aspiración y la mejor alternativa para quienes
requieren un vehículo de trabajo, transporte o diversión. O de un instrumento
musical o equipo de audio para hacer su vida más gratificante y divertida.
La clave del liderazgo de Yamaha es el compromiso con un producto de calidad
adaptado al mercado, a la búsqueda de la excelencia en el proceso de venta y
postventa.
El resultado, es la imagen de confiabilidad, conexión emocional y estilo único
Yamaha, logrando que nuestros productos conserven su valor en el tiempo.

       Mapex

Conocida por sus innovadores productos que combinan las más recientes
tecnologías con la tradición artesanal. Porque nuestros propios artesanos fabrican
cada batería, nosotros controlamos completamente todo el proceso creativo y todo
ello con el respaldo de la más completa garantía de la industria de la percusión.

Mapex Drums
Mapex crea increíbles baterías tanto para el profesional que está en gira como
para los jóvenes que comienzan y todas ellas realizadas artesanalmente con el
máximo esmero y con los mejores materiales.

       Sabian

SABIAN es todo sobre el diseño y la creación de platillos y sonidos que son
adecuados para usted.
Conocido como el "moderno e innovador, fabricante de platos tradicionales con
raíces", que combinan la artesanía con la experiencia y visión creativa, el diseño
premiado platillos SABIAN que la elección de este líder en baterías como Chad
Smith, Jack DeJohnette, Mike Portnoy, Dave Weckl, y Neil Peart, así como los
grandes de la percusión Evelyn Glennie DBE, Bob Becker, Ney Rosauro, Li Biao,
Dennis DeLucia y Ralph Peterson, entre otros muchos en todo el mundo. Echa un
vistazo a nuestro artista sección para ellos, y más, grandes artistas SABIAN que



                                                                               33
elegir para crear su sonido. Estos - como usted - pueden elegir sus platos a partir
de la amplia gama de sonidos únicos y personales que ofrece SABIAN.
 SABIAN fue fundada a finales de 1981, cuando uno de los grandes nombres del
mundo en hacer platos, Bob 'Sabian' decidió tambores platillos merecen algo
mejor. No contentos con la calidad, el sonido y la pertinencia de los platillos en
ese momento, lanzó SABIAN. Situado en el pequeño pueblo de Canadá oriental
Meductic, Nuevo Brunswick, SABIAN - sobre todo El Salto, donde los platos están
diseñados - se ha convertido en el centro mundial para la innovación y el sonido
de platos. Nuestro programa en curso de descubrimiento y diseño de medios de
hoy y el percusionista percusionistas tienen una grande-que-nunca la selección de
interesantes e innovadores platillos a elegir, con modelos que van desde clásicos
a modernos, desde altamente personalizado a lo que usted necesita.
 SABIAN es un "equipo" una «familia», con muchos miembros - un número cada
vez mayor, con más de 20 + años de experiencia - amos absolutos de sus
embarcaciones. Incluso el 'SABIAN' es el nombre familiar, compuesto por las dos
primeras letras de los nombres de cada uno de los tres hijos de Bob - SA (Sally),
BI (Billy), AN (Andy). Hoy en día, Andy es el presidente de SABIAN, con Bob que
actúa como presidente. Y los anillos que aparecen en el logotipo SABIAN?
Representan las ranuras cortadas en la superficie de un platillo.
 Debido a cuestiones de sonidos que no sólo descubrir una gran variedad de
platillos y la percusión de piezas en este sitio (sí, puede escuchar sus sonidos
también), usted reconocerá que SABIAN innovación tiene que ver con la creación
de nuevos sonidos que importa. Escuche el Paseo de Artesanos y descubrir
oscuro, complejidad tonal. O un accidente de múltiples orificios Zona O-una
combinación de accidente / chino respuesta. El X-treme acelerado produce crudo
glassiness, mientras que el X-explosión acelerado con entrega el poder. Y hay
cientos de otros modelos, tanto tradicionales como innovadores, la producción de
sonidos clásicos y modernos para cada estilo de baterista y percusionista.
 Hoy en día, con oficinas y almacenes repartidos por el mundo y la distribución de
aproximadamente 120 países, es lo SABIAN Bob 'Sabian y de su familia
destinados. Pero para nosotros es solo el comienzo. SABIAN preguntar por qué
existe, la respuesta es más fácil que nunca: «Debido a cuestiones de sonido22."


2.6.   Investigación de mercados

La investigación de mercados se hizo a través de la encuesta y tabulación estos
son los resultados.


22

http://translate.google.com.co/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.sabian.com/&ei=Ou3kSdKsEo7slQfok
YTgDg&sa=X&oi=translate&resnum=1&ct=result&prev=/search%3Fq%3Dsabian%26hl%3Des%26lr%3D%26s
a%3DG



                                                                                                34
Total encuestados: 22


 FORMULARIO DE ENCUESTA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN
               DEL CLIENTE DE CASAS MUSICALES

GÉNERO:

54,55% Masculino                    45,45% Femenino

Está en primer lugar los hombres porque vemos en común que son los que
mayormente tocan instrumentos musicales

ESTRATO:
                                  ESTRATO
                              2         54,55%
                              3         36,36%
                              4         4,55%
                             NR         4,55%

LOCALIDAD:
                                 LOCALIDAD
                        San Cristóbal Sur 40,91%
                            Kennedy        9,09%
                            Fontibón       4,55%
                            Engativá      22,73%
                             Suba          4,55%
                          Los Mártires     4,55%
                         Puente Aranda     4,55%
                         Ciudad Bolívar    4,55%
                              NR           4,55%

ESTADO CIVIL:
                              ESTADO CIVIL
                         SOLTERO   CASADO
                           81,82%     18,18%

EDAD:
                                   EDAD
                         18 – 25 años     68,18%
                         26 – 35 años     22,73%
                         36 – 45 años     4,55%
                        Más de 45 años    4,55%




                                                                    35
1) ¿Interpreta algún instrumento musical?

   Si: 40.91%

2) ¿Está aprendiendo a interpretar algún instrumento musical?

   Si 9.09%

3) ¿Desea aprender a interpretar algún instrumento musical?

   Si 31.82%              No 13.64%

4) ¿Qué tipo de instrumento musical?

Interpretan instrumentos musicales.

   27.27% Guitarra        13.64% Bajo
   22.73% Piano           4.55% Saxofón
   18.18% Batería         4.55% Percusión
   4.55% Flauta           4.55% Violín

Están aprendiendo a interpretar instrumentos musicales

   9.09% Guitarra         4.55% Acordeón

Desean aprender a interpretan instrumentos musicales.

   9.09% Guitarra         4.55% Flauta
   9.09% Piano            4.55% Saxofón
   4.55% Acordeón         4.55% Violín


5) ¿Cuáles son las razones que no interpreta algún instrumento musical?

                      NO LES INTERESA                13,64%
                      Prefieren otras actividades    9,09%
                      Dificultad para interpretar    4,55%
                      Falta de dedicación y tiempo   4,55%

6) ¿Posee el instrumento musical antes seleccionado?

   Si 59.09%              No 27.27%




                                                                          36
7) ¿Hace cuanto tiempo tiene su instrumento musical?

De los que poseen el instrumento musical

                                       9.09%               Menos de 1 año
                                       22.73%              De 1 a 5 años
                                       27.27%              Más de 5 años

8) ¿Ha pensado comprar algún instrumento musical?

     Si 18.18%                         No 9.09%
(Si su respuesta es afirmativa pase a la pregunta 10 y si su respuesta es negativa pase a la pregunta 11)


9) ¿Ha pensado en cambiar su instrumento musical?

     Si 27.27%                         No 36.36%

10) ¿Qué tipo de marcas le gustaría comprar?

                                                        MARCAS
                                             CASIO          4,55%
                                             YAMAHA        36,36%
                                             MAPEX         13,64%
                                             MAXTONE        4,55%
                                             JACKSON        4,55%
                                             FENDER         4,55%
                                             DW             4,55%
                                             M AUDIO        4,55%
                                             DW DRUMS       4,55%
                                             MEINL BYZANCE 4,55%
                                             KORG           4,55%
                                             ROLAND         4,55%
                                             TM             4,55%
                                             IBAÑEZ         4,55%

11) ¿En su familia hay alguna persona que interprete algunos instrumentos
    musicales?

     Si 77.27%                         No 22.73%




                                                                                                            37
12) ¿Qué tipo de instrumento musical interpreta en su núcleo familiar?

                            INTERPRETAN           77,27%
                            GUITARRA              59,09%
                            PIANO                 27,27%
                            BATERIA               31,82%
                            FLAUTA                 9,09%
                            BAJO                  18,18%
                            SAXOFON                4,55%
                            VIOLIN                13,64%
                            CONTRABAJO             4,55%
                            TROMPETA              13,64%
                            TIMBALES               4,55%

13) ¿Cuál es su presupuesto?

                                   PRESUPUESTO
                            Menos de 100.000   22,73%
                            100.001 a 300.000   4,55%
                            300.001 a 500.000   9,09%
                            500.001 a 700.000  31,82%
                           700.001 a 1.000.000  4,55%
                            Más de 1.000.000    4,55%
                                   NR           9,09%

14) ¿Cuál o cuáles de los lugares generalmente compra los instrumentos
    musicales?

                                 CASAS MUSICALES
                            Yamaha            13,64%
                            Ortizo            22,73%
                            Bazoom Music      18,18%
                            El Redoblante     18,18%
                            El Escenario      13,64%
                            La Colonial       40,91%
                            Technical Music    4,55%
                            Otros              9,09%



15) ¿En qué lugar o lugares le gustaría comprar instrumentos musicales?

                            PREFERENCIA DE LUGARES
                        Tiendas musicales            63,64%
                        Centros Comerciales          27,27%
                        Internet                     22,73%
                        Fabrica de instrumentos       4,55%




                                                                          38
16) ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre estos
    productos?

                                     MEDIOS DE COMUNICACIÓN
                                Anuncios                          22,73%
                                Correo                            59,09%
                                Radio                             27,27%
                                Volantes                          18,18%
                                Información de músicos             4,55%

17) Ahora valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted los siguientes
    atributos sobre la comercialización de instrumentos musicales: (donde 1 tiene
    poca importancia y 10 mucha importancia y NA no aplica)


          INDICADORES                 NA      4        5      6       7    8      9      10
 Buena Calidad                       0,00%   0,00%   9,09%   4,55% 4,55% 13,64% 4,55% 54,55%
 Servicio posventa                   4,55%   4,55%   4,55%   9,09% 18,18% 27,27% 9,09% 13,64%
 Bien organizada                     9,09%   4,55%   0,00%   4,55% 9,09% 22,73% 27,27% 13,64%
 Calidad del servicio                0,00%   0,00%   0,00%   0,00% 9,09% 40,91% 18,18% 22,73%
 Profesionalidad                     9,09%   0,00%   0,00%   4,55% 9,09% 18,18% 31,82% 18,18%
 Orientada a satisfacer al cliente   0,00%   0,00%   4,55%   9,09% 9,09% 13,64% 13,64% 40,91%
 Relacion calidad precio             4,55%   9,09%   4,55%   0,00% 9,09% 13,64% 9,09% 40,91%



Según el grado de importancia se calificaría de la siguiente forma

Buena calidad                                     10
Servicio posventa                                 8
Bien organizado                                   9
Calidad del servicio                              8
Profesionalidad                                   9
Orientada a satisfacer al cliente                 10
Relación calidad precio                           10

18) Ahora valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted los siguientes
    atributos con respecto a una nueva empresa o negocio a la cual usted
    compraría. (donde 1 tiene poca importancia y 10 mucha importancia y NA no
    aplica)




                                                                                              39
INDICADORES                 NA       4       5       6      7       8        9     10
Buena Calidad                        0,00%   0,00%   4,55%   0,00% 9,09% 9,09% 13,64% 54,55%
Servicio posventa                    0,00%   4,55%   0,00%   0,00% 22,73% 22,73% 13,64% 27,27%
Bien organizada                      9,09%   0,00%   4,55%   4,55% 9,09% 18,18% 18,18% 27,27%
Calidad del servicio                 0,00%   0,00%   4,55%   0,00% 9,09% 18,18% 13,64% 40,91%
Profesionalidad                      4,55%   0,00%   0,00%   9,09% 13,64% 13,64% 18,18% 31,82%
Orientada a satisfacer al cliente    0,00%   4,55%   0,00%   4,55% 4,55% 13,64% 18,18% 40,91%
Relacion calidad precio             13,64%   0,00%   0,00%   4,55% 4,55% 13,64% 22,73% 27,27%

Buena calidad                                  10
Servicio posventa                              10
Bien organizado                                10
Calidad del servicio                           10
Profesionalidad                                10
Orientada a satisfacer al cliente              10
Relación calidad precio                        10


2.7.   Estrategias de mercadeo o Marketing Mix

2.7.1. Concepto del producto

Es un bien económico

En las identificaciones de los productos lo podemos diferenciar que:

Sustitutos: que son bienes que reemplazan a otro bien pero satisface la misma
necesidad Ejemplo: Guitarra acústica y la guitarra eléctrica; piano, organeta,
sintetizador;

Complementarios: Aquellos que acompañan al bien                          principal.   Ejemplo:
los amplificadores, consolas, micrófonos, pedales, etc.

Indiferentes: batería, saxofón.

Todos los instrumentos musicales son bienes de consumo duradero y forma de
consumo es privado.

Estrategias en el Producto:

Se ofrecerán instrumentos musicales como son:
    Bajo eléctrico con valor agregado de cable y amplificador
    Guitarra eléctrica con valor agregado de cable, amplificador pedal, pick
    Organeta (Teclado) con valor agregado de pedal y base.


                                                                                            40
   Guitarra acústica

Se ofrecerán demás métodos para el aprendizaje de cada instrumento a las
instituciones educativas donde hagan cursos de música, en universidades donde
tenga establecido la Facultad de música.

En producto se comprarán los instrumentos musicales a diferentes proveedores y
se colocarán por medio de sticker como identificación del producto en la casa
musical.

2.7.2. Estrategias de distribución

Se hará en una de las zonas comerciales de la Localidad de Chapinero como lo
veremos en el capítulo 3.

2.7.3. Estrategias de precios y promoción

Se hará a precios competitivos a la comodidad de los clientes y por la compra del
kit o al por mayor se hará la política de descuentos.

Ejemplo:

Por la compra del kit de guitarra con sus accesorios se le da el 10% de descuento.

2.7.4. Estrategias de publicidad

Se hará por medio de tarjetas (ver tarjetas musicales.ppt), informe de páginas
amarillas, radio.

Cuña radial:

Desde Bogotá presentamos a SHALOM MUSIC, casa musical. Ofrecemos todo lo
relacionado con instrumentos musicales, accesorios, de excelente calidad.
Visítanos en la carrera 5 # 53-28 Teléfono: 4567891y nuestro correo electrónico:
shalommusic@hotmail.com




                                                                                41
Informe en páginas amarillas y en prensa.

                      CASA MUSICAL ―SHALOM MUSIC‖




              Ofrecemos lo relacionado con instrumentos musicales
                    Dirección: Carrera 5 # 53-28 Chapinero
                               Teléfono: 4567891
                      E-mail: shalommusic@hotmail.com




                                                                    42
CAPITULO 3: ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERIA

En este capítulo se va a presentar el estudio técnico y de ingeniería para
determinar los aspectos más importantes o relevantes que implica su ubicación, el
tamaño, y los procesos técnicos y tecnológicos para la comercialización del
producto de la nueva empresa.

Objetivo general

Realizar el estudio técnico y de ingeniería del proyecto o plan de negocios que
permita determinar la ubicación, el tamaño, y los procesos técnicos, tecnológicos
de la comercialización de instrumentos musicales

Objetivos específicos

Determinar los aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa.

Determinar los aspectos que inciden en el tamaño de la empresa.

Determinar los procesos técnicos y tecnológicos que implican la comercialización
objeto de este proyecto.

Establecer el cronograma de implementación o construcción del negocio.


3.1.   Aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa




La única variable es la existencia de los clientes potenciales.

La ubicación de la casa musical estará en la localidad de Chapinero porque es una
localidad comercial en donde hay mayor competencia en las casas musicales.



                                                                                 43
Según en la investigación de mercados realizado por medio de las encuestas,
existen clientes potenciales que en la mayoría necesitan recibir información por
medio de correos electrónicos acerca de los instrumentos musicales mencionados.

3.2.   Aspectos que inciden en el tamaño de la empresa.

Se construirá el tamaño de acuerdo a las siguientes distribuciones:

Instrumentos de percusión (baterías, congas, bongoes, cortinas, tambores, etc.).
Teclados (pianos, organetas, acordeones, etc.)
Instrumentos de viento (flautas, saxofones, trompetas, trompas, clarinetes, etc.)
Instrumentos de cuerda (guitarras, bajos, violines, violas, violonchelos,
contrabajos, etc.)
Accesorios (encordados, boquillas, cañas, baquetas, metrónomos, bayetillas,
líquido para platillos, bases, parches, tornillos, clavijas, etc.)
Amplificaciones (consolas, micrófonos, bafles, etc.)




En la gerencia y en las áreas comercialización y mercadeo, recursos humanos,
área financiera se comprarán escritorios con sus muebles y computadores y
archivadores para facilitar el trabajo de cada una de las áreas.




                                                                              44
En la sala de juntas se requiere mesa grande y sillas.

En bodegas se requiere estanterías para almacenar los instrumentos musicales
que llegan de recibo de mercancías

Se requieren exhibiciones para colocar los instrumentos musicales y accesorios
para la venta.

En el área de recursos humanos se requiere informe para los empleados.

3.3.   Procesos técnicos y tecnológicos que implican la comercialización
       objeto de este proyecto.

Pedido de instrumentos musicales a proveedores por correo electrónico.
Verificación de llegada de instrumentos musicales con factura en mano y el estado
como entregan los instrumentos musicales: si están en buen estado se almacenan
en bodegas; si no están en buen estado se hace devolución hasta que los
proveedores traigan los instrumentos musicales en buen estado.
Selección de instrumentos musicales a las exhibiciones de acuerdo a los grupos
de percusiones, teclados, cuerdas, vientos, amplificaciones y accesorios para
ofrecer a los clientes.




Guitarra

La guitarra es un instrumento musical de cuerda pulsada, compuesto de una caja
de madera, un mástil sobre el que va adosado el diapasón o trastero,



                                                                              45
generalmente con un agujero acústico en el centro de la tapa y seis cuerdas.
Sobre el diapasón van incrustados los trastes, que permiten los diferentes tonos.
Su nombre específico es guitarra clásica o guitarra española
Es el instrumento más utilizado en géneros como blues, rock y flamenco, y
bastante frecuente en cantautores. También es utilizada en géneros tales como
rancheras y gruperas, además del folclore de varios países.
Cuando el instrumento es más pequeño que una guitarra se denomina requinto y
cuando es más grande guitarrón. Este último es de uso frecuente por los
mariachis.




Batería

La batería es un instrumento musical que pertenece a la familia de la percusión.
Este equipo estándar se usa en la música pop, el jazz, el rock y el heavy metal.




                                                                              46
Piano

El piano es un instrumento musical clasificado como instrumento de teclado de
cuerdas percutidas por el sistema de clasificación tradicional y según la
clasificación de Hornbostel-Sachs, el piano es un cordófono simple. El músico que
toca el piano recibe el nombre de pianista.
Está compuesto por una caja de resonancia, a la que se ha agregado un teclado,
mediante el cual se percuten las cuerdas de acero con macillos forrados de fieltro
produciendo el sonido. Las vibraciones se transmiten a través de los puentes a la
tabla armónica, que los amplifica. Está formado por un arpa cromática de cuerdas
múltiples, accionada por un mecanismo de percusión indirecta, a la que se le han
añadido apagadores. Fue inventado en torno al año 1700 por el paduano
Bartolomeo Cristofori. Entre sus antecesores se encuentran instrumentos como la
cítara, el monocordio, el dulcémele, el clavicordio y el clavecín.
A lo largo de la historia han existido diferentes tipos de pianos, pero los más
comunes son el piano de cola y el piano vertical o de pared. La afinación del piano



                                                                                47
es un factor primordial en la acústica del instrumento y se realiza modificando la
tensión de las cuerdas de manera que éstas vibren en las frecuencias adecuadas.
En la música occidental, el piano se puede utilizar para la interpretación solista,
para la música de cámara, para el acompañamiento, para ayudar a componer y
para ensayar. Las primeras composiciones específicas para este instrumento
surgieron alrededor del año 1732, entre ellas destacan las 12 sonatas para piano
de Lodovico Giustini tituladas Sonate da cimbalo di piano e forte detto volgarmente
di martelletti. Desde entonces, muchos han sido los compositores que han
realizado obras para piano y en muchos casos esos mismos compositores han
sido pianistas, destacan figuras como Frederic Chopin, Franz Liszt, Wolfgang
Amadeus Mozart o Ludwig van Beethoven. Fue el instrumento representativo del
romanticismo musical y ha tenido un papel relevante en la sociedad,
especialmente entre las clases más acomodadas de los siglos XVIII y XIX. Es un
instrumento destacado en la música jazz.




Bajo

El bajo eléctrico (también llamado guitarra baja o, sencillamente, bajo) es un
instrumento de cuerdas, pulsadas fundamentalmente con los dedos índice, medio
y pulgar de la mano derecha, o mediante el empleo de púa. Otras técnicas
alternativas son el "slapping", el "popping", el "tapping", o el "thumping".
El bajo eléctrico es similar en apariencia y construcción a la guitarra eléctrica, pero
con un cuerpo de mayores dimensiones, un mástil de mayor longitud y escala y,
normalmente, cuatro cuerdas afinadas según la afinación estándar del contrabajo
o lo que es lo mismo, una octava más grave que las cuatro cuerdas graves de la
guitarra (Mi, La, Re, Sol). El bajo eléctrico, al igual que el contrabajo, suena una
octava más grave de como se representa en notación musical, con el objetivo de
evitar un uso excesivo de líneas adicionales en el pentagrama. Como la guitarra
eléctrica, el bajo eléctrico necesita ser enchufado a un amplificador para sonar.
Desde los años '50, el bajo eléctrico he reemplazado progresivamente al
contrabajo en la música popular como el instrumento de la sección rítmica que se
ocupa de las líneas de bajo. Aunque éstas varían notablemente en función del
estilo de música, el bajista cumple una función similar con independencia del estilo


                                                                                    48
de que se trate: establecer el marco armónico y marcar el tiempo. El bajo eléctrico
se usa en muchos estilos de música diversos, incluyendo el rock, el heavy metal,
el pop, el blues y jazz, entre otros. También se usa como instrumento solista en
estilos tan diversos como el jazz, fusion, Latin, funk, o incluso en el heavy metal.




Violín

El violín (etimología: del italiano violino, diminutivo de viola o viella) es un
instrumento de cuerda frotada que tiene cuatro cuerdas afinadas por intervalos de
quintas: sol2, re3, la3 y mi4 (según el índice acústico Franco-Belga). La cuerda de
sonoridad más grave (o "baja") es la de sol2, y luego le siguen, en orden creciente,
el re3, la3 y mi4. En el violín la primera cuerda en ser afinada es la del la; ésta se
afina comúnmente a una frecuencia de 440Hz, utilizando como referencia un
diapasón clásico (de metal ahorquillado) o, desde el siglo XX, un diapasón
electrónico.
Las partituras de música para violín usan casi siempre la clave de sol, llamada
antiguamente "clave de violín". El violín tiene la característica de no poseer
trastes, a diferencia de la guitarra, lo que dificulta el aprendizaje. Es el más
pequeño y agudo de la familia de los instrumentos de cuerda clásicos, que incluye
el chelo, la viola y el contrabajo (en inglés, double bass; es decir, ‗doble bajo‘), los
cuales, salvo el contrabajo, son derivados todos de las violas medievales, en
especial de la fídula.
En los violines antiguos las cuerdas eran de tripa. Hoy pueden ser también de
metal o de tripa entorchada con aluminio, plata o acero; la cuerda en mi, la más
aguda -llamada cantino- es directamente un hilo de acero, y, ocasionalmente, de
oro. En la actualidad se están fabricando cuerdas de materiales sintéticos que
tienden a reunir la sonoridad lograda por la flexibilidad de la tripa y la resistencia
de los metales.
El arco es una vara estrecha, de curva suave, y construida idóneamente en la dura
madera del palo brasil o de "Permambuco" (Caesalpinia echinata), de unos 77 cm
de largo, con una cinta de 70 cm constituida por entre 100 y 120 (con un peso de
unos 6 gramos según longitud y calibre) crines de cola de caballo, siendo las de
mejor calidad las llamadas "Mongolia", que provienen de climas fríos donde el pelo


                                                                                     49
es más fino y resistente. Tal cinta va desde una punta a la otra del arco. Para que
las cuerdas vibren y suenen de un modo eficiente, la cinta de cola de caballo del
arco debe ser frotada adecuada y regularmente con una resina llamada colofonia
(en España se llama "perrubia", de "pez-rubia"). También, actualmente -muchas
veces para abaratar costos-, la crin blanqueda de caballo es sustituida por fibras
vinílicas. El arco del violín tiene en la parte por la que es tomado un sistema de
tornillo que al hacer desplazar la pieza por la cual se aferra un extremo de la cinta
de crin hace que ésta se tense o se distienda.
El violín es el instrumento más barato de su familia, pero también es el que llega a
los precios más desorbitados.
Los violines se clasifican de acuerdo con su tamaño: el 4/4 -cuya longitud suele
ser de 60 cm y su ancho máximo de 20 cm, y un alto de 4,5 cm- es el más grande
y es el utilizado por los adultos; le siguen violines de tamaño menor, destinados a
jóvenes y niños, denominados 3/4, 2/4 y 1/4. Existe también un violín de tamaño
7/8, llamado también "Lady", que es utilizado por algunas mujeres o adultos de
manos pequeñas.




3.4.   Cronograma de implementación o construcción del negocio.

Se va a hacer por adecuación

La implementación se haré de la siguiente forma:

       ACTIVIDAD                                                TIEMPO
       CREACION DE LA IDEA DE NEGOCIO                           2 MESES
       CAPACITACION EN LA CAMARA DE COMERCIO                    5 MESES
       CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA                               10 MESES
       COMPRA DE INVENTARIO                                     3 DIAS
       ALMACENAMIENTO A LA BODEGA                               2 DIAS
       ALMACENAMIENTO A LAS EXHIBICIONES                        2 DIAS




                                                                                  50
CAPITULO 4: ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURÍDICO LEGAL

Se va a hacer un estudio administrativo y jurídico legal de la futura empresa
comercializadora de instrumentos musicales.

Objetivo general

Realizar el estudio administrativo y jurídico legal, de la futura empresa derivada de
la puesta en marcha del proyecto.

Objetivos específicos

Realizar o plantear el direccionamiento estratégico de la futura empresa (visión,
misión, principios, valores, estrategias, políticas).

Estructurar el organigrama, funciones sustantivas de áreas, cargos y perfiles.

Establecer la política del talento humano.

Determinar el marco jurídico legal de la empresa y los requisitos necesarios para
operar su objeto social.


4.1.   Planteamiento del direccionamiento estratégico de la futura empresa
       (visión, misión, principios, valores, estrategias, políticas)




Misión

Comercializar instrumentos musicales a nuestros clientes ofreciendo mejor calidad
tanto en la adquisición del instrumento y del servicio.




                                                                                  51
Visión

Para el 2016 la casa musical será reconocida como una de ellas en la venta de
instrumentos musicales y en posibles cursos de capacitación a través de
programas MIDI.

Principios

Atención al cliente
Eficiencia
Eficacia
Trabajo en equipo
Creatividad e Innovación

Valores

Respeto
Responsabilidad
Honestidad
Lealtad
Compromiso

Estrategias

Crecimiento financiero
Satisfacer las expectativas del servicio de los clientes
Ser una empresa de alta efectividad en la administración de recursos
Desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial

Políticas

Hacemos el trabajo bien desde el principio; actuamos en el marco de nuestros
parámetros: Visión, Misión y Valores y estamos comprometidos con los sistemas
de gestión de calidad.

Entendemos como sistemas de gestión: la forma correcta, eficiente y eficaz de
actuar; para ser mejores cada día, optimizar el trabajo.

Nuestro compromiso se basa en buscar el mejoramiento de la empresa, por eso la
dirección también apoya incondicionalmente a los sistemas de gestión y los
asume.




                                                                            52
4.2.     Estructura del organigrama, funciones sustantivas de áreas, cargos y
         perfiles

Organigrama




Gerente General

Funciones

o      Proponer a la junta de socios y dirigir la aplicación de planes, presupuestos,
       organización, estrategias y objetivos empresariales.
o      Participar en las sesiones de la Junta de Socios con voz pero sin voto.
o      Evaluar el desempeño de las Gerencias y Oficinas a su cargo, acorde a la
       política y objetivos institucionales establecidos.
o      Dirigir y supervisar las acciones de mejora y rediseño de procesos del
       negocio, la calidad del servicio y la productividad empresarial.
o      Dirigir la implementación de las disposiciones de la Junta General de Socios.

Perfil

Mayor de edad
Título de administrador
Experiencia en todas las áreas
Capacidad para tomar decisiones
Buena presencia.
Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
Facilidad de expresión verbal.
Persona proactiva y organizada.
Facilidad para interactuar en grupos.
Brindar motivación a todas las áreas.
Desempeñarse eficientemente en su área.
Aptitudes para la Organización.



                                                                                  53
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  • 1. FORMULAR Y EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO PARA EL MONTAJE DE UNA COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES DE LA LOCALIDAD DE CHAPINERO EN BOGOTÁ OCTAVIO OTERO VEGA CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN EVALUACIÓN DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 4 DE 2009 1
  • 2. FORMULAR Y EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO PARA EL MONTAJE DE UNA COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES DE LA LOCALIDAD DE CHAPINERO EN BOGOTÁ OCTAVIO OTERO VEGA NRC: 7712 PROFESOR: NABOR ERAZO CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN EVALUACIÓN DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 4 DE 2009 2
  • 3. TABLA DE CONTENIDO INDICE DE TABLAS 6 INDICE DE GRÁFICOS Y FIGURAS 7 RESUMEN EJECUTIVO 8 INTRODUCCIÓN 9 CAPITULO 1: MARCO DE REFERENCIA 1.1. Planteamiento del problema 10 1.2. Justificación 11 1.3. Objetivo general 11 1.4. Objetivos específicos 11 1.5. Metodología y método 12 1.6. Antecedentes y marco de referencia 12 1.6.1. Diagnóstico de la economía colombiana 12 1.6.1.1. Aspectos económicos 12 1.6.1.1.1. Producto interno bruto 12 1.6.1.1.2. El depósito a término fijo DTF 13 1.6.1.1.3. Tasa de desempleo en Colombia ascendió del 13,1 al 14,2% en enero del 2009 13 1.6.1.1.4. Tasa de cambio 14 1.6.1.1.5. Inflación 14 1.6.1.1.6. Salario mínimo 14 1.6.1.1.7. En el primer semestre las exportaciones crecieron 42,4% 14 1.6.1.1.8. Importaciones de Colombia (Enero–2009) 15 1.6.1.2. Aspectos políticos 16 1.6.1.3. Aspectos culturales 19 1.6.1.4. Aspectos demográficos 20 1.6.1.5. Aspectos jurídicos 23 1.6.1.6. Aspectos tecnológicos 24 1.7. Análisis del sector en el cual pertenece el bien o servicio 26 CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO Presentación 28 Objetivo General 28 Objetivos Específicos 28 2.1. Identificación de productos 28 2.2. Análisis del mercado 29 2.3. Análisis de la demanda y perfil del cliente 29 2.4. Análisis de la oferta o competencia 31 2.5. Análisis de los proveedores 33 2.6. Investigación de mercados 34 2.7. Estrategias de mercadeo o Marketing Mix 40 2.7.1. Concepto del producto 40 2.7.2. Estrategias de distribución 41 3
  • 4. 2.7.3. Estrategias de precios y promoción 41 2.7.4. Estrategias de publicidad 41 CAPÍTULO 3: ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERÍA Presentación 43 Objetivo General 43 Objetivos Específicos 43 3.1. Aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa 43 3.2. Aspectos que inciden en el tamaño de la empresa. 44 3.3. Procesos técnicos y tecnológicos que implican la comercialización objeto de este proyecto. 45 3.4. Cronograma de implementación o construcción del negocio. 50 CAPÍTULO 4: ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL Presentación 51 Objetivo General 51 Objetivos Específicos 51 4.1. Planteamiento del direccionamiento estratégico de la futura empresa (visión, misión, principios, valores, estrategias, políticas) 51 4.2. Estructura del organigrama, funciones sustantivas de áreas, cargos y perfiles 53 4.3. Establecimiento la política del talento humano 57 4.4. Marco jurídico legal de la empresa 58 CAPÍTULO 5: ESTUDIO FINANCIERO Y DE EVALUACIÓN ECONÓMICA Presentación 61 Objetivo General 61 Objetivos Específicos 61 5.1. Proyección de ventas 62 5.2. Monto de la inversión del proyecto 63 5.3. Costos fijos, variables y punto de equilibrio del proyecto 64 5.4. Estado de fuentes y usos del proyecto 65 5.5. Flujo neto del proyecto, valor presente neto, tasa interna de retorno y relación beneficio costo 66 5.4. Estados financieros del proyecto 67 5.4.1. Estado de resultados 67 5.4.2. Balance general 68 5.4.3. Indicadores financieros 69 5.5. Resumen para la toma de decisiones 70 4
  • 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 71 BIBLIOGRAFÍA 72 ANEXOS 73 5
  • 6. INDICE DE TABLAS Indicadores de DTF 13 Censo de población y vivienda 1993 16 Población en Bogotá 20 Estrato 35 Localidad 35 Estado Civil 35 Edad 35 Porcentaje de las personas que no les interesa interpretar instrumentos musicales 36 Marcas 37 Interpretan instrumentos musicales 38 Presupuesto 38 Casas musicales 38 Preferencia de lugares 38 Medios de comunicación 39 Calificación de atributos de instrumentos musicales 39 Calificación atributos de nueva empresa de instrumentos musicales 40 Cronograma de implementación 50 Punto de equilibrio promedio y por cada instrumento 65 Indicadores del flujo neto del proyecto 66 Indicadores financieros e interpretación 69 Resumen para la toma de decisiones 70 6
  • 7. INDICE DE GRAFICOS Y FIGURAS Evolución del PIB 13 Importaciones mensuales de Colombia 15 Población en Bogotá 21 Sector de servicios PIB 27 Logo de la futura empresa 42 Plano de la ciudad de Bogotá en la localidad de Chapinero 43 Planograma 44 Flujograma 45 La guitarra y sus partes 46 La batería y sus partes 47 Piano 48 Bajo 49 Violín 50 Pirámide de direccionamiento 51 Organigrama 53 Proceso de la política del talento humano 57 Proyección volumen de ventas durante el horizonte del proyecto 62 Distribución de la inversión del proyecto 61 Proyección de ventas y costos 64 Proyección del flujo de efectivo 65 Proyección del flujo neto del proyecto 66 Proyección de ingresos, costos y utilidades 67 Proyección balance general 68 7
  • 8. RESUMEN EJECUTIVO Este proyecto trata acerca de la formulación y evaluación de un proyecto del montaje de una comercializadora de instrumentos musicales en la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D. C. donde esta localidad es una de las zonas comerciales más visitadas por la mayoría de los habitantes de esta ciudad en especial las personas que desean adquirir hacer parte de una cultura musical. Se ha elaborado este estudio desde los aspectos de mercadeo a través de consultas de otros portafolios de instrumentos musicales ofrecidos por YAMAHA, La Colonial y demás casas musicales. Se realizó un análisis de los proveedores que son fabricantes de instrumentos musicales como son YAMAHA para toda clase de instrumentos, MAPEX, productora de baterías, SABIAN, productora de platillos, etc. Se plantearon estrategias de mercadeo para el ofrecimiento de productos a precios competitivos por medio de descuentos por la compra de los instrumentos principales y sus accesorios, el canal de distribución será en la localidad de Chapinero y por la publicidad una cuña radial entrega de tarjetas para los que visitan la casa musical (ver tarjetas musicales.ppt), y la publicación por medio de páginas amarillas con el logo de ―SHALOM MUSIC‖. En el estudio técnico se ha identificado la ubicación del proyecto de la idea de negocio por la localidad de Chapinero donde hay mayor competencia de casas musicales y se definió el tamaño del proyecto desde el punto de vista del planograma donde están las áreas, las exhibiciones, las bodegas entrada de vehículos para recibo de mercancías. También se realizaron los procesos técnicos y tecnológicos a través de un flujograma de procesos de comercialización y se definieron algunos de los instrumentos musicales a comercializar y el cronograma de actividades para la implementación del negocio. En el estudio administrativo se estableció el direccionamiento estratégico por medio de la misión y la visión de la empresa con las políticas y estrategias que van enfocadas especialmente a servicio al cliente, se establecieron las funciones de los cargos en diferentes áreas y en la gerencia; se establecieron políticas de la gestión del talento humano en la parte de selección y reclutamiento de personas, y el marcos jurídico legal a través de la minuta de constitución de la Empresa de manera unipersonal. En el estudio financiero se estableció la proyección de ventas de instrumentos musicales, teniendo en cuenta la proyección financiera, con los indicadores de evaluación financiera con el valor presente neto, la tasa interna de retorno para mirar si se acepta o se rechaza el proyecto, conforme al formato de las cédulas financieras realizadas en el semestre. 8
  • 9. INTRODUCCIÓN En este proyecto tratará acerca de la formulación y evaluación de la factibilidad de un proyecto de comercialización de instrumentos musicales estudiando la parte de mercadeo, de ingeniería, la parte administrativa y jurídico legal de esta empresa. Veremos en la investigación de mercados el comportamiento de los clientes en relación con la calidad y la necesidad de adquirir instrumentos musicales y que hay mayor incremento de la demanda en las personas que saben interpretar instrumentos musicales. Veremos en el estudio técnico y de ingeniería la ubicación de acuerdo con el plano de la ciudad de Bogotá en la localidad de Chapinero donde hay mayor competencia y clientes de instrumentos musicales hacen la visita a esos lugares. También veremos el tamaño del proyecto por medio del planograma, y los procesos de comercialización por medio de flujograma. Veremos en el estudio administrativo el direccionamiento estratégico, la estructura organizacional, para mirar cómo se va a organizar y estabilizar la empresa; veremos las políticas de la gestión del talento humano, y el marco jurídico legal a través de una minuta de constitución de una sociedad unipersonal. Veremos en el estudio financiero el comportamiento de la proyección de ventas, de los costos totales (fijos y variables), en relación al precio de venta, el punto de equilibrio, el comportamiento del estado de fuentes y usos, el capital que se requiere para poner en marcha el proyecto, el flujo neto del proyecto donde se establecerá el valor presente neto, la tasa interna de retorno y la relación beneficio costo como principales indicadores para tomar decisiones; también veremos el comportamiento del estado de resultados, del balance general y el resumen general para la toma de decisiones. 9
  • 10. CAPITULO 1: MARCO DE REFERENCIA 1.1. Planteamiento del problema No hay unas oportunidad de mercado para crear una empresa comercializadora de instrumentos musicales en la localidad de Chapinero en Bogotá, debido a las causas del microentorno que son: el desconocimiento del mercado para identificar clientes potenciales, precios, productos, competencia, canales de comercialización; que orienten el diseño de un plan de marketing mix estratégico para una nueva empresa o negocio que le permita para incursionar con valor agregado en mercados competitivos; desconocimiento de procesos técnicos y tecnológicos para comercializar los instrumentos musicales que permita el montaje de una empresa o negocio que garantice una localización estratégica y tamaño óptimo atendiendo a su mercado objetivo derivado de una previa investigación de mercados; falta de capacidad emprendedora y de visión de negocio para crear empresa y direccionarla estratégicamente bajo una concepción gerencial que permita un proceso administrativo con eficiencia, eficacia bajo principios de innovación y desarrollo que le permitan alcanzar efectividad e impacto en entornos cambiantes y competitivos; falta de habilidades y competencias profesionales en prospectiva financiera que permitan evaluar nuevas empresas o negocios para un horizonte de corto, mediano y largo plazo mediante el uso de herramientas informáticas para procesar información financiera que consoliden los principales estados financieros e indicadores de evaluación económica, financiera y socioambiental para la toma de decisiones. Una causa del macroentorno es la falta de análisis riguroso para identificar AMENAZAS y OPORTUNIDADES de diferentes variables exógenas (en lo económico, político, jurídico, social, cultural, demográfico, tecnológico, etc.) del entorno local, nacional e internacional y su efecto en la factibilidad de nuevas empresas o planes de negocio. En el microentorno ha generado las siguientes consecuencias: que la demanda del cliente o consumidor del mercado objetivo o target de los instrumentos musicales se encuentra insatisfecho en términos de precio, calidad de producto, canal de comercialización, promoción, servicio post-venta, etc. que satisfagan las expectativas, necesidades y exigencias del consumidor; mala calidad en la comercialización de los instrumentos musicales por no utilizarse estándares técnicos y tecnológicos en procesos de comercialización eficientes y eficaces que mejoren la productividad con innovación y desarrollo para un mercado con clientes cada vez más exigentes; informalidad en muchas empresas y/o negocios en la comercialización de instrumentos musicales por carecer de un direccionamiento estratégico con gestión gerencial orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos físicos, humanos y financieros que garanticen procesos de crecimiento y posicionamiento del sector económico en el cual se inscribe el negocio; baja rentabilidad en la comercialización de instrumentos musicales por parte de las empresas o negocios informales, que por carecer de fuentes de financiamiento y capacidad de prospectiva financiera se 10
  • 11. traduce en un mal producto o servicio, afectando el sector económico y por lo tanto, la competitividad en la localidad de Chapinero en detrimento de la satisfacción del cliente o consumidor del producto o servicio. Una de las consecuencias a nivel macroentorno es: el desaprovechamiento de los materiales, humanos y financieros existentes para generar nuevos proyectos empresariales o planes de negocios capaces de generar valor agregado al cluster económico relacionado, que permita generar empleo, utilización de recursos, contribuciones al Estado y al mercado en términos de satisfacción de necesidades e impacto socioeconómico (local, regional, nacional e internacional). 1.2. Justificación Es importante desde el punto de vista se llevará a cabo la aplicación de los cursos vistos en el programa de administración (procesos administrativos, mercados, economía, gestión del talento humano, administración de la producción, etc.), para buscar la satisfacción del cliente del mercado objetivo de instrumentos musicales, de acuerdo a sus expectativas, necesidades y exigencias; se establecerá el control de calidad en la comercialización generando eficiencia y eficacia en mejoramiento de la productividad con innovación y desarrollo para un mercado con clientes cada vez más exigentes; dando formalidad en la comercialización de instrumentos musicales con un direccionamiento estratégico establecido con gestión gerencial orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos físicos, humanos y financieros que garanticen procesos de crecimiento y posicionamiento del sector económico en el cual se inscribe el negocio; estableciendo la rentabilidad en la comercialización de instrumentos musicales, con fuentes de financiamiento y capacidad de prospectiva financiera dando mejores resultados en el sector económico en la localidad de Chapinero. Aplicando el impacto social de la empresa y la teoría del estudio de mercado. 1.3. Objetivo general Formular y evaluar la factibilidad de la creación de una casa musical en la ciudad en la localidad de Chapinero en Bogotá; con previo estudio de mercado, estudio técnico de ingeniería, estudio administrativo y estudio financiero, que permitan plantear el marketing mix del futuro negocio. 1.4. Objetivos específicos Realizar el estudio de mercado para identificar la demanda potencial, la oferta o competencia, los productos o servicios, los canales de comercialización y el marketing mix de la futura empresa de este proyecto. 11
  • 12. Realizar el estudio técnico y de ingeniería del proyecto o plan de negocios que permita determinar la ubicación, el tamaño, y los procesos técnicos, tecnológicos de la comercialización de instrumentos musicales. Realizar los procesos administrativos, estableciendo la visión empresarial y de emprendimiento para direccionar nuevas empresas. Realizar la prospectiva financiera para evaluar proyectos a corto, mediano y largo plazo. 1.5. Metodología y método Método: Inducción y deducción para su realización. Para el estudio de mercado se identificará la población objetivo en el cual se va a realizar la encuesta, consulta en el directorio de páginas amarillas, paginas de Internet donde se publique diferentes casas musicales para saber la competencia. Para los procesos técnicos se realizará por medio de trabajo de campo y entrevistas a los dueños de las casas musicales. Para los procesos administrativos se realizará consultas en los libros de administración, en el cual se va a aplicar lo visto en procesos administrativos como la visión y la misión, planeación estratégica y demás. Para el estudio financiero se hará en la hoja de Excel las cédulas financieras para una prospectiva o un horizonte presupuestal. 1.6. Antecedentes y marco de referencia 1.6.1. Diagnóstico de la economía colombiana 1.6.1.1. Aspectos económicos 1.6.1.1.1. Producto interno bruto El producto interno bruto hasta el 2008 se encontró en el 4,1% 1. Es decir que el PIB bajó a diferencia del año 2007 que tuvo el 8,2%. 1 http://www.larepublica.com.co/archivos/MACRO/2008-09-10/division-por-el-pib-para-2008_53723.php 12
  • 13. 1.6.1.1.2. El depósito a término fijo DTF Indicadores de DTF, para Marzo de 2009 Dia Valor 02-Mar-09 8,86 09-Mar-09 8,59 16-Mar-09 8,34 23-Mar-09 8,13 30-Mar-09 7,68 Vemos en este cuadro que hasta el día de hoy ha disminuido el DTF del 8.13% hasta el 7.68%2. 1.6.1.1.3. Tasa de desempleo en Colombia ascendió del 13,1 al 14,2% en enero del 2009 ―En enero de 2008 esa tasa fue del 12,3%, con un número de desempleados de 2'830.000 en todo el país, reveló este viernes un informe del Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE). De acuerdo con la entidad, en las 13 principales ciudades del país se pasó de 1.179.000 personas sin trabajo a 1.447.000 en 2009 (como es evidente, esta cifra es más baja que aquella para todo el país). 2 http://info.creg.gov.co/pls/pubdcd/pkg_indicador.indicador_diario?identificador=DTF 13
  • 14. En 2008 la tasa de desempleo nacional cerró en el 10,6%. El DANE informó también que en el trimestre noviembre 2008 a enero 2009 la tasa de desempleo promedio fue del 11,9%, frente al 10,8% registrada en igual período del año anterior. Ibagué, capital del departamento del Tolima (centro sur), es la ciudad que observó en enero la tasa más alta de desempleo, al registrar 19,0%, mientras Medellín alcanzó el 14,6%; Cali, el 14,1%, y Bogotá el 10,0%‖3. 1.6.1.1.4. Tasa de cambio Tasa de cambio representativa del mercado (TRM) del día 30 de marzo de 2009: 2485.56 pesos colombianos por dólar estadounidense4. 1.6.1.1.5. Inflación En diciembre de 2008 la variación anual del índice de precios al consumidor (IPC) se situó en 7,67%, cifra que superó tanto el rango meta de inflación del mismo año (entre 3,5% y 4,5%) como el registro de diciembre de 2007 (5,69%). De esta forma, se completaron dos años consecutivos en los cuales la inflación superó el rango objetivo fijado por la Junta Directiva del Banco de la República (JDBR)5. 1.6.1.1.6. Salario mínimo El salario mínimo legal se encuentra actualmente a nivel nacional de $496.900 El salario mínimo integral se encuentra actualmente a nivel nacional de $6.459.7006 1.6.1.1.7. En el primer semestre las exportaciones crecieron 42,4%7 En el primer semestre de 2008, las ventas externas de Colombia, ascendieron a US $19.062,4 millones, creciendo un 42,4% con respecto al mismo período de 2007, informó el DANE. 3 http://www.portafolio.com.co/economia/economiahoy/2009-02-27/ARTICULO-WEB- NOTA_INTERIOR_PORTA-4845426.html 4 http://www.banrep.gov.co/series-estadisticas/see_ts_cam.htm#tasa 5 Tomado por: http://www.banrep.gov.co/documentos/publicaciones/inflacion/2008/res_dic_08.pdf 6 http://www.elempleo.com/clientes/calculadora/calculadoraClientes.aspx 7 http://www.elespectador.com/noticias/negocios/articulo-el-primer-semestre-exportaciones-crecieron-424 14
  • 15. Las exportaciones tradicionales aumentaron 63,6%, al igual que las no tradicionales con 22,9%. Estados Unidos fue el país al que más exportó Colombia, reportando un incremento del 60,0%. 1.6.1.1.8. Importaciones de Colombia (Enero–2009)8  En enero de 2009 las importaciones registraron un decrecimiento de 5,2% respecto a igual mes del 2008. En términos de cantidades, las compras se redujeron en 20%. Desde enero de 2004 no se registraba una tasa negativa mensual.  Desde octubre del 2008, las importaciones mensuales están disminuyendo consecutivamente; es indudable que la desaceleración del ritmo de crecimiento de la economía colombiana y la mayor devaluación, fueron factores que influyeron en este comportamiento.  La tendencia decreciente se evidenció en la menor tasa de crecimiento (doce meses), la cual en el primer mes de 2009 fue 17,9% mientras que en septiembre del año pasado era cercana a 25%.  Las compras de bienes de capital crecieron 22% y participaron con el 46,8% del total (explicado especialmente por las importaciones de aviones); mientras tanto, las de materias primas se redujeron 25,6% (un 35,3% del total) y las de bienes de consumo disminuyeron 9,2% (un 17,9% del total).  Las importaciones que registraron crecimientos positivos provinieron de Estados Unidos (16,2%), Chile (14,9%) y Argentina (42,1%).  Por el contrario, se presentaron tasas negativas con la Comunidad Andina (-21,4%), Brasil (-29,1%), México (-23,3%), Venezuela (-57,3%), Unión Europea (-2,2%) y China (-1,5%). 8 http://www.mincomercio.gov.co/eContent/Documentos/EstudiosEconomicos/2009-ImpoEnero.pdf 15
  • 16. 1.6.1.2. Aspectos políticos La actual estructura territorial y administrativa fue recientemente modernizada por la Constitución de 1991. El país se encuentra dividido en 32 departamentos y cuatro distritos de régimen especial, donde se asientan 1.046 municipios y algunas zonas indígenas autóctonas. Los departamentos gozan de una gran autonomía; a la cabeza de los mismos están los gobernadores, que son elegidos por el voto popular para un período de cuatro años. Antes de la reforma constitucional, los gobernadores elegían a los alcaldes de los municipios; en la actualidad, estos son elegidos por sufragio universal para un mandato de tres años9. DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1) Según el Censo de Población y Vivienda de 1993. Departamento y municipio Población Santa Fe de Bogotá D.C. 4,945,448 Antioquia 4,342,347 Medellín 1,630,009 Bello 264,009 Itaguí 180,354 Envigado 115,484 Atlántico 1,667,500 Barranquilla 993,759 Soledad 238,153 Malambó 71,925 Bolívar 1,439,291 Cartagena de Indias 656,632 Magangue 102,155 El Carmen de Bolívar 62,355 Boyacá 1,174,031 Tunja 107,807 Sogamoso 109,115 Duitama 94,874 Caldas 925,358 Manizales 327,663 La Dorada 63,810 Chinchina 61,048 Caquetá 311,464 Florencia 96,247 San Vicente Cagua 30,790 9 Tomado por: http://www.cideiber.com/infopaises/Colombia/Colombia-01-05.html 16
  • 17. DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1) Según el Censo de Población y Vivienda de 1993. Departamento y municipio Población Cauca 979,231 Popayán 187,519 Santander 69,660 Bolívar 50,274 César 729,634 Valledupar 248,525 Aguachica 64,147 Agustín Codazzi 52,943 Chocó 338,160 Quibdó 102,003 Istmina 31,011 Riosucio 28,635 Córdoba 1,088,087 Montería 275,952 Lorica 100,543 Sahagún 92,069 Cundinamarca 1,658,698 Soacha 230,335 Girardot 84,658 Fusagasuga 75,333 La Guajira 387,773 Riohacha 97,289 Maicao 93,093 Uribia (2) 55,685 Huila 758,013 Neiva 250,838 Pitalito 66,070 Garzón 44,134 Magdalena 882,571 Santa Marta 283,711 Ciénaga 130,610 El Banco 54,992 Meta 561,121 Villavicencio 253,780 Acacias 35,046 Granada 34,123 Nariño 1,274,708 Pasto 294,024 Tumaco 115,674 Ipiales 74,495 Norte de Santander 1,046,577 Cúcuta 482,490 Ocaña 74,881 Villa del Rosario 47,819 17
  • 18. DEPARTAMENTOS Y PRINCIPALES MUNICIPIOS (1) Según el Censo de Población y Vivienda de 1993. Departamento y municipio Población Orinoquía y Amazonía 330,255 Puerto Asís (Putumayo) 38,010 Valle del Guámez (Putumayo) 35,919 San José del Guaviare (Guaviare) 29,663 Quindio 435,018 Armenia 223,284 Calarca 59,142 Montenegro 32,620 Risaralda 744,974 Pereira 354,625 Dos Quebradas 139,839 Santa Rosa de Cabal 59,831 Santander 1,598,688 Bucaramanga 414,365 Floridablanca 192,856 Barrancabermeja 157,433 San Andrés y Providencia 50,094 San Andrés 46,254 Providencia y Santa Catalina 50.094 3,840 Sucre 624,463 Sincelejo 174,345 Corozal 45,511 San Onofre 38,931 Tolima 1,150,080 Ibagué 365,136 Espinal 63,859 Chaparral 40,880 Valle del Cauca 3,333,150 Cali 1,666,468 Palmira 234,166 Buenaventura 227,478 Tulúa 145,351 Buga 107,036 Cartago 105,234 Total nacional 33,109,840 (1) El primer municipio es la capital del departamento. (2) Corresponde al censo de la población wayuú. Fuente: Departamento Administrativo Nacional de Estadística. 18
  • 19. 1.6.1.3. Aspectos culturales Consumo cultural en Colombia10 La gestión y el desarrollo de propuestas artísticas y culturales y la generación de una legislación en torno a ello requieren, en primer lugar, del reconocimiento de una Colombia pluriétnica y multicultural, esto bajo el concepto que la UNESCO ha entregado para entender la cultura, que básicamente comprende el conjunto de rasgos espirituales, materiales, intelectuales y emocionales que caracterizan a los grupos humanos. Desde esa perspectiva, el Plan de Desarrollo ‗Estado Comunitario: Desarrollo para todos 2006 – 2010‘concibe lo cultural como una dimensión del desarrollo, que se constituye a partir del impulso de programas que permitan aumentar el acceso a bienes y servicios culturales. El Departamento Administrativo Nacional de Estadística –DANE-, a través de la encuesta de consumo cultural, busca entregar insumos estadísticos que sirvan a quienes en el país se desempeñan en el campo cultural. Estos datos permiten, y fue esa la motivación del DANE para la realización de la encuesta, conocer y entender nuevos elementos para el diseño, la formulación y la evaluación de políticas públicas en el área cultural. Sin embargo, estos resultados son cuestionables, pues cada región tiene su particularidad, y al mirar más allá de las cabeceras urbanas, dónde se realizó la encuesta, los resultados podrían verse afectados. Algunos resultados de la encuesta de consumo cultural Lectura de libros, periódicos y revistas * 53.80% de los encuestados leyó libros en el último año 12 – 25 años: 42.14% 26 – 40 años: 26.62% 41 – 64 años: 25.23% 65 años y más: 6,01% 2 libros promedio por persona en los últimos doce meses 10 http://www.reddebibliotecas.org.co/sites/Bibliotecas/Cultura/Paginas/ConsumoculturalenColombia2.aspx 19
  • 20. Asistencia a espectáculos, presentaciones culturales y Asistencia a bibliotecas * 43.25% de los encuestados ha asistido a espectáculos y presentaciones culturales 12 – 25 años: 42.51% 26 – 40 años: 29.24% 41 – 64 años: 24.16% 65 años y más: 4.08% 99.75% lo han hecho de manera gratuita * 22.24% de los encuestados ha asistido a bibliotecas en el último año 12 – 25 años: 69.17% 26 – 40 años: 18.56% 41 – 64 años: 10.85% 65 años y más: 1.41% Asistencia a espacios culturales * 37.72% de los encuestados asistió a espacios culturales en los últimos doce meses 12 – 25 años: 51.01% 26 – 40 años: 24.58% 41 – 64 años: 20.48% 65 años y más: 3.93% 1.6.1.4. Aspectos demográficos DEMOGRAFÍA DE BOGOTÁ11 Bogotá, capital de Colombia, es actualmente la ciudad más poblada del país con 6'778.691 habitantes de acuerdo con los resultados del censo nacional de 2005, seguida por Medellín con 2'223.078 habitantes, Cali con 2'068.386 habitantes y Barranquilla con 1.112.837 habitantes. Población de Bogotá (miles de habitantes) 1938 330.3 1951 831.8 1964 1,878.00 1973 2,796.20 1985 3,992.20 1993 4,945.40 2005 6,778.70 11 http://es.wikipedia.org/wiki/Demografía_de_Bogotá 20
  • 21. Población La ciudad cuenta actualmente con una población en su área urbana total de 7'881.156 habitantes, 6'778.691 habitantes en la ciudad y una densidad poblacional de aprox. 3.912 habitantes por kilómetro cuadrado de acuerdo con las cifras presentadas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) del censo 2005; tan solo 15.369 habitantes se ubican en la zona rural del Distrito Capital. El 47,5% de la población son hombres y el 52,5% mujeres. La ciudad cuenta con la tasa de analfabetismo más baja del país, ya que solamente alcanza el 4,6% en la población mayor de 5 años de edad. Históricamente la población de la ciudad no experimentó un crecimiento significativo hasta entrado el siglo XX, cuando contaba con 100.000 habitantes. Pero las décadas de 1940, 1960 y 1970 observaron los incrementos más significativos en la población que fueron desproporcionados frente a los recursos disponibles en la ciudad, los cuales se manifestaron principalmente en la cobertura del transporte, los servicios públicos y la oferta de empleo. Servicios Públicos Los servicios públicos tienen una alta cobertura, ya que un 99,4% de las viviendas cuenta con servicio de energía eléctrica, mientras que un 98,6% tiene servicio de acueducto, un 97,9% alcantarillado, un 87,9% de comunicación telefónica y un 79,8% gas natural. No obstante, un 12,8% de la población tiene una necesidad básica insatisfecha (pobreza) y el 3,8% más de una necesidad básica (miseria). 21
  • 22. Urbanización En Bogotá, al igual que en todo el resto del país, el proceso de urbanización acelerado no se debe exclusivamente a la industrialización, ya que existen unas complejas razones políticas y sociales como la pobreza y la violencia, las cuales han motivado la migración del campo a la ciudad a lo largo del siglo XX, determinando un crecimiento exponencial de la población en las zonas urbanas y el establecimiento de cinturones de miseria en sus alrededores. Delincuencia Los últimos gobernantes de la ciudad han realizado campañas dirigidas a la ciudadanía tendiente a la reducción de los índices de delincuencia en Bogotá. De acuerdo con el reciente informe oficial de la Veeduría Distrital, en los últimos 10 años se ha pasado de 89,4 muertes violentas por cada 100.000 habitantes en 1996 a 37,9 en 2005, lo cual representa una reducción del 57.6%, teniendo en cuenta que en el mismo periodo la población aumentó en más de un 25%. De estas muertes violentas, se registró que un 62,8% se produjeron por homicidios, mientras que el 20,5% fueron causadas por accidentes de tránsito, además se revela que un 85,1% de las víctimas fueron hombres y un 14,9% mujeres. Etnografía La ciudad reúne en forma representativa personas provenientes de todo el país. La mayoría de la población es mestiza y de descendencia Europea, notablemente española, pero con significantes minorías de descendencia italiana, francesa, y alemana. También existe una minoría importante de descendientes libaneses y sirios. Una muestra tomada en 1998 por Genoveva Keyeux y otros investigadores del Instituto de Genética Humana de la Pontificia Universidad Javeriana, mostró que el patrón de mestizaje Bogota es similar al de la mayoría de Latinoamérica, ascendencia materna indígena predominante (78%), por lo cual hipotéticamente se supone que la ascendencia europea se impuso por vía paterna. En 2005 fueron censados en el Distrito Capital 97.885 afrocolombianos y 15.033 indígenas, entre los que hay que destacar las comunidades muiscas nativas de Suba y Bosa. 22
  • 23. 1.6.1.5. Aspectos jurídicos El tema laboral en las negociaciones del TLC Colombia - Estados Unidos12 El capítulo laboral del Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos de América del Norte, Colombia, Ecuador y Perú —futuro AFTA—,sigue la línea de los tratados de libre comercio ya firmados con Jordania, Singapur, Chile y es básicamente exacto al proyecto con Centroamérica —CAFTA—, en vía de ratificación por parte del Congreso de Estados Unidos de América. Este modelo presenta eso sí, claras diferencias con el suscrito hace más de una década con México y Canadá —NAFTA—, sobre todo porque reduce ostensiblemente los estándares laborales protegidos como salvaguarda del comercio. La génesis de este artículo se encuentra enmarcada en la pregunta de ¿hasta qué punto nuestra cultura laboral constituye una herramienta sólida para enfrentar el reto de un tratado que contiene los medios para ponerla en tela de juicio, cada vez que nuestra contraparte considere que afecta el comercio? Parte de la respuesta es tranquilizante, poseemos una trayectoria jurídica de más de 200 años capaz de enfrentar cualquier embate y estaríamos en condiciones de igualdad dentro del tratado para defenderla, pero aquí como siempre, ¿qué papel jugará nuestra endémica situación de país pobre? El artículo hace un seguimiento a los informes presentados a la sociedad civil por los negociadores o coordinadores de la mesa laboral del tratado desde el 11 de agosto de 2004 hasta el 11 de mayo de 2005, es decir, desde la primera a la segunda rondas de Lima y a partir de ellos, plantean una serie de inquietudes que invitan a la reflexión y a la actuación. Decreto 4463 de 200613 Reglamenta el artículo 22 de la Ley 1014 de 2006, por la cual se expide la ley de fomento a la cultura del emprendimiento, en cuanto a la constitución de nuevas empresas. Señala que podrán constituirse sociedades comerciales unipersonales, de cualquier tipo o especie, excepto comanditarias; o, sociedades comerciales pluripersonales de cualquier tipo o especie, siempre que al momento de su constitución cuenten con 10 o menos trabajadores o con activos totales, excluida la vivienda, por valor inferior a 500 salarios mínimos legales mensuales vigentes. 12 http://www.usergioarboleda.edu.co/tlc/tema_laboral.htm 13 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/consulta_tematica.htm 23
  • 24. Dichas sociedades, podrán constituirse por documento privado, mecanismo por el cual también procederán sus modificaciones estatutarias, las que deberán inscribirse en la Cámara de Comercio del domicilio social. Establece condiciones para la transformación de las sociedades constituidas en vigencia de la citada ley. 1.6.1.6. Aspectos tecnológicos LAS INDUSTRIAS DEL DERECHO DE AUTOR GRANDES CONTRIBUYENTES DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO EN COLOMBIA14 El próximo lunes 28 de abril a las 8:00 a.m. en la Sala Porfirio Barba Jacob de Corferias, será presentado oficialmente por el Ministro del Interior y Justicia, Carlos Holguín Sardi, la Ministra de Cultura, Paula Marcela Moreno, el Director General de la Dirección Nacional de Derecho de Autor, Fernando Zapata López, y altos dignatarios de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual – OMPI, El Estudio Sobre la Contribución de las Industrias Protegidas por el Derecho de Autor y los Derechos Conexos en Colombia, dentro del Simposio Internacional de Derecho de Autor: ―El papel del derecho de autor en el estímulo a la cultura de los libros y la lectura en el ámbito digital‖, a realizarse en el marco de la 21ª Feria Internacional del Libro de Bogotá. Desde los años 80 los expertos en la medición del crecimiento económico, han venido presenciando un cambio en las formas y condiciones de generar riqueza dentro de las estructuras productivas tanto de los países desarrollados como en aquellos que caminan hacia esa meta. Según datos de la UNESCO entre 1980 y 1998 los intercambios de bienes culturales como libros, revistas, música, producciones audiovisuales, fotografía, radio, televisión y programas de computador, entre otros, presentaron un incremento del 307%. Para la economía de los Estados Unidos, estudios recientes muestran que la participación de las industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos conexos, se encuentra cercana al 12% del PIB, participación que está por encima de la industria automotriz, la química y la agrícola. El Gobierno Nacional, a través de la Dirección Nacional de Derecho de Autor, contando con el apoyo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual – OMPI, contrataron un estudio para medir la contribución económica de las industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos conexos, aplicando, 14 http://www.derautor.gov.co/HTM/eventos/eventos.htm 24
  • 25. para este caso, un novedosa metodología diseñada por la OMPI y que ha sido aplicada con éxito en diversos países del mundo, como Alemania, Estados Unidos, Canadá, México, Suecia, Reino Unido, Hungría y Japón, entre otros. La aparición de un connotado número de artistas, músicos, escritores, directores y realizadores de producciones audiovisuales y de la industria de software que comienza a destacarse a nivel mundial, motivaron al Gobierno Nacional para aplicar la metodología de la OMPI, en un estudio que ha permitido realizar la valoración y medición del aporte de las industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos conexos a la economía de nuestro país. Clasificación de las industrias involucradas en el estudio Para el estudio se analizó el aporte de 98 industrias del derecho de autor incluidas dentro de la clasificación internacional CIIU, organizadas para efecto del estudio de la siguiente forma: 25 industrias básicas; 13 industrias relacionadas; 25 parcialmente cubiertas y 35 industrias de soporte. • Industrias Básicas: Son todas aquellas que se dedican íntegramente a la creación, producción, representación, exhibición, comunicación o distribución y venta de materia protegida por el Derecho de Autor (la música, la literatura, el teatro, el cine, los medios de comunicación, las artes visuales, los servicios publicitarios y las sociedades de gestión colectiva). • Industrias Relacionadas: Son aquellas que contribuyen a la producción, fabricación y venta de equipo y cuya labor es la facilitar la creación, producción y uso de material protegido por Derecho de Autor (fabricación y venta de aparatos como televisores, grabadoras de CD y computadoras, instrumentos musicales y fotográficos, etc.). • Industrias Parcialmente Cubiertas: Son aquellas que cubren algunas actividades que se relacionan o vinculan con material protegido por el Derecho de Autor (como la joyería, la arquitectura, artesanía, etc.). • Industrias de Soporte: Se basan de manera indirecta y marginal con material protegido por el Derecho de Autor, pues dedican sus esfuerzos igualmente a otro tipo de actividades no relacionadas (telefonía, el transporte y las ventas en general). Período analizado El estudio sobre la ―Contribución económica de las industrias protegidas por el derecho de autor y los derechos conexos en Colombia‖ se encargó de analizar el período comprendido entre los años 2000 y 2005. 25
  • 26. Variables analizadas El estudio se ocupó de analizar tres variables: 1) La contribución económica de dichas industrias al PIB; 2) La contribución económica al empleo, 3) La contribución económica al comercio exterior. Resultados del estudio en cifras 1. Participación en el PIB Durante el período 2002-2005, las IPDA tienen una participación promedio en el PIB del 3.3%, cifra similar a la de electricidad y gas, un poco mayor que la extracción de petróleo crudo y gas natural; y más del doble que la de café y carbón, lo que resulta significativo en un país con alta participación mundial en estos dos productos. Las industrias básicas (núcleo) representan un poco el 58% del total del valor agregado generado por estas actividades económicas, seguidas por las relacionadas (23%), las de soporte (14%) y las parcialmente cubiertas (8%). 2. Contribución de las IPDA al empleo En el 2006 las IPDA generaron 1.097.430 empleos que representaban el 5.8% de la población ocupada del país y el 12.7% de las 13 grandes ciudades. Estas cifras muestran que las IPDA tienen una participación en el empleo nacional mayor que sectores tradicionales como la construcción, cafetero y financiero. 3. Contribución al comercio exterior En el 2005 las IPDA exportaron 2.138 millones de dólares, representando el 17.3% de las exportaciones industriales del país y el 10% de las exportaciones totales. 1.7. Análisis del Sector al cual pertenece el bien o servicio El sector servicios en Colombia15 El sector terciario en la economía colombiana ha venido adquiriendo una importancia muy significativa en los últimos años. En efecto, en línea con lo sucedido en el mundo, la participación en el PIB del sector de servicios se ha 15 http://procesosconielec.blogspot.com/2007/10/sector-servicios-colombia.html 26
  • 27. incrementado del 58% en 1992 a más del 63% en 2005. Para este último año, el sector que obtuvo la mayor participación dentro del PIB de servicios es el de servicios sociales, comunales y personales, con un 32%, seguido por el sector de establecimientos financieros, seguros, inmuebles y servicios a las empresas. Las exportaciones de servicios colombianos en el año 2005 ascendieron a 2.666 millones de dólares, cifra que comparada con la del año anterior registra un crecimiento del 18%. Las exportaciones de viajes y transporte representaron cerca del 80% del total de exportaciones colombianas de servicios en el transcurso del año 2005, seguidas de las exportaciones de servicios empresariales y de construcción (10.3%), servicios de comunicaciones, información e informática (8.9%), otros servicios (4.8%) y servicios de seguros y financieros (1.2%). Entre tanto, las importaciones ascendieron a 4.755 millones de dólares. El sector que concentró el mayor volumen de importaciones fue el de transporte (44.3%), seguido por el sector de viajes (23.7%). 27
  • 28. CAPITULO 2: ESTUDIO DE MERCADO En este capítulo se va a presentar el estudio de mercados para determinar los aspectos más importantes o relevantes que implica en la identificación del producto o servicio, la demanda potencial, la oferta o competencia, los canales de distribución, y el marketing mix de la futura empresa. Objetivo general Realizar el estudio de mercado para identificar la demanda potencial, la oferta o competencia, los productos o servicios, los canales de comercialización y el marketing mix de la futura empresa de este proyecto. Objetivos específicos Identificar y caracterizar el producto o servicio Identificar y caracterizar la demanda potencial y el perfil del cliente Identificar y caracterizar la oferta o competencia Identificar los precios en canales de comercialización Desarrollar el Marketing Mix de la futura empresa 2.1. Identificación de productos Precio de productos YAMAHA Bajo Bajo ERB 070BP Precio por unidad (pieza): $815.000 EL PRECIO INCLUYE IMPUESTOS Y TRANSPORTE A CIUDADES ESPECIFICAS. Bajo RBX-170 Precio por unidad (pieza): $505.000 EL PRECIO INCLUYE IMPUESTOS Y TRANSPORTE A CIUDADES ESPECIFICAS. 28
  • 29. Bajo RBX-270J Precio por unidad (pieza): $646.000 Guitarra EG-112GP KIT Precio por unidad (pieza): $759.000 Guitarra Acústica C-40 Precio por unidad (pieza): $238.000 Batería Batería acústica GM2F5 Precio: $1.519.000 Piano Teclado DGX 630 Precio por unidad (pieza): $2.119.000 2.2. Análisis del mercado El mercado objetivo va dirigido a la localidad de Chapinero en Bogotá, porque es una localidad donde en otras casas musicales los clientes tienen que incurrir en mayores gastos la compra de instrumentos, mas no a precios competitivos. 2.3. Análisis de la demanda y perfil del cliente La cantidad de bandas. Bogotá es la ciudad del país con más bandas. También la diversidad de propuestas y culturas. Se ha generado un movimiento con mucha calidad. Otro aspecto, como el boom de los músicos, ha creado una demanda de instrumentos. Cuando invitamos una banda venezolana, no podían creer lo baratos que son los instrumentos aquí. Hay una gran cantidad de salas de ensayo y estudios de grabación16. 16 http://www.usergioarboleda.edu.co/altus/articulo_rock_bogota.htm 29
  • 30. El Ministerio de Cultura invita a los entes territoriales a presentar sus proyectos para beneficiarse de dotación instrumental para Bandas de Viento. Desde el mes de abril estará abierta la convocatoria. El Ministerio de Cultura, en desarrollo del Plan Nacional de Música para la Convivencia (PNMC) y su componente de Dotación, adelanta el Programa Compra Conjunta. Este Programa está orientado a concertar con los entes territoriales la asignación de recursos económicos para cofinanciar la dotación de instrumentos de bandas de viento destinados a las escuelas municipales de música. El Programa representa una oportunidad para los municipios y departamentos de participar en un proceso de compra organizado por el Ministerio de Cultura que responde a la principal demanda de instrumentos de viento y de percusión del país con criterios de eficacia, eficiencia y efectividad. El objetivo del programa está dirigido a fomentar el desarrollo de la práctica musical en los entes territoriales a través de la dotación de instrumentos musicales de Banda de viento, con el fin de democratizar las oportunidades de creación y formación musical en el territorio nacional. La Compra Conjunta aplica el mecanismo de cofinanciación entre los entes territoriales y el Ministerio de Cultura a fin de reducir los precios de compra y estimular la inversión de las administraciones locales y departamentales como aporte para el desarrollo musical de la población. Desde la primera semana del mes de abril, los entes territoriales podrán presentar los proyectos, de acuerdo a los parámetros establecidos en la convocatoria y al cronograma que se colgarán la próxima semana en la página web del Ministerio de Cultura17. Perfil del Consumidor/Cliente Género: Masculino/Femenino Edades: 12-30 años Estado civil: Solteros, casados, unión libre entre otros Escolaridad: Primaria, Secundaria, Universitaria, continuada. Clase social: Alta, media alta, media baja. Ingresos: Mayores a $700.000 Es ofrecido a instituciones educativas donde ofrecen enseñanzas musicales, a universidades donde tengan establecido la Facultad de Música. 17 http://www.mincultura.gov.co/?idcategoria=20357 del 25 de marzo de 2007 30
  • 31. 2.4. Análisis de la oferta o competencia Las empresas conocidas como la competencia son: Tienda Musical Santander Es una empresa constituida legalmente de acuerdo con las leyes colombianas, dedicada a la fabricación de instrumentos de cuerda y comercialización de toda clase de instrumentos y accesorios musicales adicionalmente realiza la reparación de toda clase de instrumentos de cuerda. Por ser fabricantes tenemos la capacidad de vender al por mayor y al detal, garantizando la excelente calidad de los productos; adicionalmente realizar despachos a nivel nacional18. Ortizo Musicales ORTIZO inició operaciones comerciales en 1978, cuando la familia ORTIZ, impulsada por la fuerza de sus ideas, deciden emprender una empresa de instrumentos musicales y sonido, idea que para esa época era romántica y quijotesca, por la aparente poca demanda que estos productos podían tener. Empezó entonces en la ciudad de Bucaramanga y su nombre fue: OMAR ORTIZ E HIJOS LIMITADA en honor a la familia Ortiz, que tenia una gran debilidad por la música en general. Con una gran visión empresarial en 1983 la empresa fortaleció sus recursos de capital, transformándose y ampliando sus horizontes abriendo una sucursal en Bogotá que le daría proyección nacional. A finales de 1992 la empresa cambió su nombre por ORTIZO LTDA, razón social que se derivó del apellido ORTIZ y se le agregó la ―O‖ para hacerlo mas comercial. En la ciudad de Bogotá desarrolló una red de distribuidores a nivel nacional, buscando mayor eficiencia y productividad en el área comercial. A lo largo de estos treinta años la empresa ha estado en una política de mejoramiento continuo, innovación y actualización en el mercado musical, asistiendo a las principales ferias mundiales de instrumentos musicales, aumentando así la capacidad de importación año tras año, debido a las exigencias propias del mercado y principalmente por el auge musical que tiene Colombia19. El Redoblante Nace el 9 de agosto de 1989 en Bogotá que es uno de los puntos de venta especializados en instrumentos. La oficina principal operó en Bogotá el 16 de junio 18 http://www.tiendamusicalsantander.com/quienes-somos.html 19 http://www.musicalesortizo.com/empresa 31
  • 32. de 1997 que actualmente se encuentra en la zona industrial de Montevideo donde opera la planta de producción. Esta tienda musical es reconocida como la principal cadena de almacenes de instrumentos musicales del país y hace compañía con diferentes organizaciones y personas dentro del sector musical que ha permitido construir fuertes relaciones con el propósito único e inquebrantable de Apoyar al talento musical colombiano20. Tienda musical El Escenario Es un nuevo estilo de almacén de instrumentos musicales que pretende integrar el lenguaje de la convencional sala de exhibición de un almacén de música con la forma y ordenamiento de un escenario. Queremos tener la capacidad de en cualquier momento formar un escenario que recibir una banda o agrupación musical y presentarlos en concierto, rodeándolos del más grande y surtido almacén de instrumentos musicales del país. El tamaño de nuestra tienda nos permite exhibir el mayor surtido, colorido y cantidad de instrumentos musicales que se encuentre en Colombia. De esta manera darles la posibilidad a nuestros clientes de tener un contacto directo con toda nuestra mercancía y que él tenga una gran gama de marcas y modelos para que realice la mejor compra21. Tienda musical Citimusic CITIMUSIC es una empresa importadora y comercializadora de instrumentos musicales y productos tecnológicos de alta calidad, cuenta con el apoyo de los mejores proveedores a nivel mundial, una amplia experiencia en el mercado, una logística óptima y un equipo humano talentoso con capacidad para ofrecer un servicio excelente. Casa del músico La Colonial Empresa que lleva en el mercado 30 años prestando un excelente servicio y calidad en sus productos. Nuestra misión es seguir creciendo como empresa líder en la comercialización de instrumentos musicales, audio y accesorios. LA COLONIAL fue fundada en 1973 para satisfacer el mercado musical y se llamo así porque nació en La Candelaria barrio caracterizado por su arquitectura colonial. 20 http://www.elredoblante.com/ link: quiénes somos 21 http://www.escenariotm.com/ link: somos 32
  • 33. Somos representantes exclusivos para Colombia de las más reconocidas marcas de instrumentos y equipos, tales como: Laney - Randall - Washburn - Soundtech - Eden - Admira - Mapex - Gretsch - Orion - Dean Markley - Ahead - Toca - Gliga - Pearl River - Maxtone - New Orleans - Genova - Buffet , C-MARK - Digitech - Dimarzio - Epiphone - Gibson - Gibraltar - Hercules - Line 6 - Paiste - Parker - Promark - Pyramid - Ringway - Walden - Warwick - Warlock. 2.5. Análisis de los proveedores Yamaha Yamaha es la marca de mayor aspiración y la mejor alternativa para quienes requieren un vehículo de trabajo, transporte o diversión. O de un instrumento musical o equipo de audio para hacer su vida más gratificante y divertida. La clave del liderazgo de Yamaha es el compromiso con un producto de calidad adaptado al mercado, a la búsqueda de la excelencia en el proceso de venta y postventa. El resultado, es la imagen de confiabilidad, conexión emocional y estilo único Yamaha, logrando que nuestros productos conserven su valor en el tiempo. Mapex Conocida por sus innovadores productos que combinan las más recientes tecnologías con la tradición artesanal. Porque nuestros propios artesanos fabrican cada batería, nosotros controlamos completamente todo el proceso creativo y todo ello con el respaldo de la más completa garantía de la industria de la percusión. Mapex Drums Mapex crea increíbles baterías tanto para el profesional que está en gira como para los jóvenes que comienzan y todas ellas realizadas artesanalmente con el máximo esmero y con los mejores materiales. Sabian SABIAN es todo sobre el diseño y la creación de platillos y sonidos que son adecuados para usted. Conocido como el "moderno e innovador, fabricante de platos tradicionales con raíces", que combinan la artesanía con la experiencia y visión creativa, el diseño premiado platillos SABIAN que la elección de este líder en baterías como Chad Smith, Jack DeJohnette, Mike Portnoy, Dave Weckl, y Neil Peart, así como los grandes de la percusión Evelyn Glennie DBE, Bob Becker, Ney Rosauro, Li Biao, Dennis DeLucia y Ralph Peterson, entre otros muchos en todo el mundo. Echa un vistazo a nuestro artista sección para ellos, y más, grandes artistas SABIAN que 33
  • 34. elegir para crear su sonido. Estos - como usted - pueden elegir sus platos a partir de la amplia gama de sonidos únicos y personales que ofrece SABIAN. SABIAN fue fundada a finales de 1981, cuando uno de los grandes nombres del mundo en hacer platos, Bob 'Sabian' decidió tambores platillos merecen algo mejor. No contentos con la calidad, el sonido y la pertinencia de los platillos en ese momento, lanzó SABIAN. Situado en el pequeño pueblo de Canadá oriental Meductic, Nuevo Brunswick, SABIAN - sobre todo El Salto, donde los platos están diseñados - se ha convertido en el centro mundial para la innovación y el sonido de platos. Nuestro programa en curso de descubrimiento y diseño de medios de hoy y el percusionista percusionistas tienen una grande-que-nunca la selección de interesantes e innovadores platillos a elegir, con modelos que van desde clásicos a modernos, desde altamente personalizado a lo que usted necesita. SABIAN es un "equipo" una «familia», con muchos miembros - un número cada vez mayor, con más de 20 + años de experiencia - amos absolutos de sus embarcaciones. Incluso el 'SABIAN' es el nombre familiar, compuesto por las dos primeras letras de los nombres de cada uno de los tres hijos de Bob - SA (Sally), BI (Billy), AN (Andy). Hoy en día, Andy es el presidente de SABIAN, con Bob que actúa como presidente. Y los anillos que aparecen en el logotipo SABIAN? Representan las ranuras cortadas en la superficie de un platillo. Debido a cuestiones de sonidos que no sólo descubrir una gran variedad de platillos y la percusión de piezas en este sitio (sí, puede escuchar sus sonidos también), usted reconocerá que SABIAN innovación tiene que ver con la creación de nuevos sonidos que importa. Escuche el Paseo de Artesanos y descubrir oscuro, complejidad tonal. O un accidente de múltiples orificios Zona O-una combinación de accidente / chino respuesta. El X-treme acelerado produce crudo glassiness, mientras que el X-explosión acelerado con entrega el poder. Y hay cientos de otros modelos, tanto tradicionales como innovadores, la producción de sonidos clásicos y modernos para cada estilo de baterista y percusionista. Hoy en día, con oficinas y almacenes repartidos por el mundo y la distribución de aproximadamente 120 países, es lo SABIAN Bob 'Sabian y de su familia destinados. Pero para nosotros es solo el comienzo. SABIAN preguntar por qué existe, la respuesta es más fácil que nunca: «Debido a cuestiones de sonido22." 2.6. Investigación de mercados La investigación de mercados se hizo a través de la encuesta y tabulación estos son los resultados. 22 http://translate.google.com.co/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.sabian.com/&ei=Ou3kSdKsEo7slQfok YTgDg&sa=X&oi=translate&resnum=1&ct=result&prev=/search%3Fq%3Dsabian%26hl%3Des%26lr%3D%26s a%3DG 34
  • 35. Total encuestados: 22 FORMULARIO DE ENCUESTA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE CASAS MUSICALES GÉNERO: 54,55% Masculino 45,45% Femenino Está en primer lugar los hombres porque vemos en común que son los que mayormente tocan instrumentos musicales ESTRATO: ESTRATO 2 54,55% 3 36,36% 4 4,55% NR 4,55% LOCALIDAD: LOCALIDAD San Cristóbal Sur 40,91% Kennedy 9,09% Fontibón 4,55% Engativá 22,73% Suba 4,55% Los Mártires 4,55% Puente Aranda 4,55% Ciudad Bolívar 4,55% NR 4,55% ESTADO CIVIL: ESTADO CIVIL SOLTERO CASADO 81,82% 18,18% EDAD: EDAD 18 – 25 años 68,18% 26 – 35 años 22,73% 36 – 45 años 4,55% Más de 45 años 4,55% 35
  • 36. 1) ¿Interpreta algún instrumento musical? Si: 40.91% 2) ¿Está aprendiendo a interpretar algún instrumento musical? Si 9.09% 3) ¿Desea aprender a interpretar algún instrumento musical? Si 31.82% No 13.64% 4) ¿Qué tipo de instrumento musical? Interpretan instrumentos musicales. 27.27% Guitarra 13.64% Bajo 22.73% Piano 4.55% Saxofón 18.18% Batería 4.55% Percusión 4.55% Flauta 4.55% Violín Están aprendiendo a interpretar instrumentos musicales 9.09% Guitarra 4.55% Acordeón Desean aprender a interpretan instrumentos musicales. 9.09% Guitarra 4.55% Flauta 9.09% Piano 4.55% Saxofón 4.55% Acordeón 4.55% Violín 5) ¿Cuáles son las razones que no interpreta algún instrumento musical? NO LES INTERESA 13,64% Prefieren otras actividades 9,09% Dificultad para interpretar 4,55% Falta de dedicación y tiempo 4,55% 6) ¿Posee el instrumento musical antes seleccionado? Si 59.09% No 27.27% 36
  • 37. 7) ¿Hace cuanto tiempo tiene su instrumento musical? De los que poseen el instrumento musical 9.09% Menos de 1 año 22.73% De 1 a 5 años 27.27% Más de 5 años 8) ¿Ha pensado comprar algún instrumento musical? Si 18.18% No 9.09% (Si su respuesta es afirmativa pase a la pregunta 10 y si su respuesta es negativa pase a la pregunta 11) 9) ¿Ha pensado en cambiar su instrumento musical? Si 27.27% No 36.36% 10) ¿Qué tipo de marcas le gustaría comprar? MARCAS CASIO 4,55% YAMAHA 36,36% MAPEX 13,64% MAXTONE 4,55% JACKSON 4,55% FENDER 4,55% DW 4,55% M AUDIO 4,55% DW DRUMS 4,55% MEINL BYZANCE 4,55% KORG 4,55% ROLAND 4,55% TM 4,55% IBAÑEZ 4,55% 11) ¿En su familia hay alguna persona que interprete algunos instrumentos musicales? Si 77.27% No 22.73% 37
  • 38. 12) ¿Qué tipo de instrumento musical interpreta en su núcleo familiar? INTERPRETAN 77,27% GUITARRA 59,09% PIANO 27,27% BATERIA 31,82% FLAUTA 9,09% BAJO 18,18% SAXOFON 4,55% VIOLIN 13,64% CONTRABAJO 4,55% TROMPETA 13,64% TIMBALES 4,55% 13) ¿Cuál es su presupuesto? PRESUPUESTO Menos de 100.000 22,73% 100.001 a 300.000 4,55% 300.001 a 500.000 9,09% 500.001 a 700.000 31,82% 700.001 a 1.000.000 4,55% Más de 1.000.000 4,55% NR 9,09% 14) ¿Cuál o cuáles de los lugares generalmente compra los instrumentos musicales? CASAS MUSICALES Yamaha 13,64% Ortizo 22,73% Bazoom Music 18,18% El Redoblante 18,18% El Escenario 13,64% La Colonial 40,91% Technical Music 4,55% Otros 9,09% 15) ¿En qué lugar o lugares le gustaría comprar instrumentos musicales? PREFERENCIA DE LUGARES Tiendas musicales 63,64% Centros Comerciales 27,27% Internet 22,73% Fabrica de instrumentos 4,55% 38
  • 39. 16) ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre estos productos? MEDIOS DE COMUNICACIÓN Anuncios 22,73% Correo 59,09% Radio 27,27% Volantes 18,18% Información de músicos 4,55% 17) Ahora valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted los siguientes atributos sobre la comercialización de instrumentos musicales: (donde 1 tiene poca importancia y 10 mucha importancia y NA no aplica) INDICADORES NA 4 5 6 7 8 9 10 Buena Calidad 0,00% 0,00% 9,09% 4,55% 4,55% 13,64% 4,55% 54,55% Servicio posventa 4,55% 4,55% 4,55% 9,09% 18,18% 27,27% 9,09% 13,64% Bien organizada 9,09% 4,55% 0,00% 4,55% 9,09% 22,73% 27,27% 13,64% Calidad del servicio 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 9,09% 40,91% 18,18% 22,73% Profesionalidad 9,09% 0,00% 0,00% 4,55% 9,09% 18,18% 31,82% 18,18% Orientada a satisfacer al cliente 0,00% 0,00% 4,55% 9,09% 9,09% 13,64% 13,64% 40,91% Relacion calidad precio 4,55% 9,09% 4,55% 0,00% 9,09% 13,64% 9,09% 40,91% Según el grado de importancia se calificaría de la siguiente forma Buena calidad 10 Servicio posventa 8 Bien organizado 9 Calidad del servicio 8 Profesionalidad 9 Orientada a satisfacer al cliente 10 Relación calidad precio 10 18) Ahora valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted los siguientes atributos con respecto a una nueva empresa o negocio a la cual usted compraría. (donde 1 tiene poca importancia y 10 mucha importancia y NA no aplica) 39
  • 40. INDICADORES NA 4 5 6 7 8 9 10 Buena Calidad 0,00% 0,00% 4,55% 0,00% 9,09% 9,09% 13,64% 54,55% Servicio posventa 0,00% 4,55% 0,00% 0,00% 22,73% 22,73% 13,64% 27,27% Bien organizada 9,09% 0,00% 4,55% 4,55% 9,09% 18,18% 18,18% 27,27% Calidad del servicio 0,00% 0,00% 4,55% 0,00% 9,09% 18,18% 13,64% 40,91% Profesionalidad 4,55% 0,00% 0,00% 9,09% 13,64% 13,64% 18,18% 31,82% Orientada a satisfacer al cliente 0,00% 4,55% 0,00% 4,55% 4,55% 13,64% 18,18% 40,91% Relacion calidad precio 13,64% 0,00% 0,00% 4,55% 4,55% 13,64% 22,73% 27,27% Buena calidad 10 Servicio posventa 10 Bien organizado 10 Calidad del servicio 10 Profesionalidad 10 Orientada a satisfacer al cliente 10 Relación calidad precio 10 2.7. Estrategias de mercadeo o Marketing Mix 2.7.1. Concepto del producto Es un bien económico En las identificaciones de los productos lo podemos diferenciar que: Sustitutos: que son bienes que reemplazan a otro bien pero satisface la misma necesidad Ejemplo: Guitarra acústica y la guitarra eléctrica; piano, organeta, sintetizador; Complementarios: Aquellos que acompañan al bien principal. Ejemplo: los amplificadores, consolas, micrófonos, pedales, etc. Indiferentes: batería, saxofón. Todos los instrumentos musicales son bienes de consumo duradero y forma de consumo es privado. Estrategias en el Producto: Se ofrecerán instrumentos musicales como son:  Bajo eléctrico con valor agregado de cable y amplificador  Guitarra eléctrica con valor agregado de cable, amplificador pedal, pick  Organeta (Teclado) con valor agregado de pedal y base. 40
  • 41. Guitarra acústica Se ofrecerán demás métodos para el aprendizaje de cada instrumento a las instituciones educativas donde hagan cursos de música, en universidades donde tenga establecido la Facultad de música. En producto se comprarán los instrumentos musicales a diferentes proveedores y se colocarán por medio de sticker como identificación del producto en la casa musical. 2.7.2. Estrategias de distribución Se hará en una de las zonas comerciales de la Localidad de Chapinero como lo veremos en el capítulo 3. 2.7.3. Estrategias de precios y promoción Se hará a precios competitivos a la comodidad de los clientes y por la compra del kit o al por mayor se hará la política de descuentos. Ejemplo: Por la compra del kit de guitarra con sus accesorios se le da el 10% de descuento. 2.7.4. Estrategias de publicidad Se hará por medio de tarjetas (ver tarjetas musicales.ppt), informe de páginas amarillas, radio. Cuña radial: Desde Bogotá presentamos a SHALOM MUSIC, casa musical. Ofrecemos todo lo relacionado con instrumentos musicales, accesorios, de excelente calidad. Visítanos en la carrera 5 # 53-28 Teléfono: 4567891y nuestro correo electrónico: shalommusic@hotmail.com 41
  • 42. Informe en páginas amarillas y en prensa. CASA MUSICAL ―SHALOM MUSIC‖ Ofrecemos lo relacionado con instrumentos musicales Dirección: Carrera 5 # 53-28 Chapinero Teléfono: 4567891 E-mail: shalommusic@hotmail.com 42
  • 43. CAPITULO 3: ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERIA En este capítulo se va a presentar el estudio técnico y de ingeniería para determinar los aspectos más importantes o relevantes que implica su ubicación, el tamaño, y los procesos técnicos y tecnológicos para la comercialización del producto de la nueva empresa. Objetivo general Realizar el estudio técnico y de ingeniería del proyecto o plan de negocios que permita determinar la ubicación, el tamaño, y los procesos técnicos, tecnológicos de la comercialización de instrumentos musicales Objetivos específicos Determinar los aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa. Determinar los aspectos que inciden en el tamaño de la empresa. Determinar los procesos técnicos y tecnológicos que implican la comercialización objeto de este proyecto. Establecer el cronograma de implementación o construcción del negocio. 3.1. Aspectos y variables que inciden en la ubicación de la empresa La única variable es la existencia de los clientes potenciales. La ubicación de la casa musical estará en la localidad de Chapinero porque es una localidad comercial en donde hay mayor competencia en las casas musicales. 43
  • 44. Según en la investigación de mercados realizado por medio de las encuestas, existen clientes potenciales que en la mayoría necesitan recibir información por medio de correos electrónicos acerca de los instrumentos musicales mencionados. 3.2. Aspectos que inciden en el tamaño de la empresa. Se construirá el tamaño de acuerdo a las siguientes distribuciones: Instrumentos de percusión (baterías, congas, bongoes, cortinas, tambores, etc.). Teclados (pianos, organetas, acordeones, etc.) Instrumentos de viento (flautas, saxofones, trompetas, trompas, clarinetes, etc.) Instrumentos de cuerda (guitarras, bajos, violines, violas, violonchelos, contrabajos, etc.) Accesorios (encordados, boquillas, cañas, baquetas, metrónomos, bayetillas, líquido para platillos, bases, parches, tornillos, clavijas, etc.) Amplificaciones (consolas, micrófonos, bafles, etc.) En la gerencia y en las áreas comercialización y mercadeo, recursos humanos, área financiera se comprarán escritorios con sus muebles y computadores y archivadores para facilitar el trabajo de cada una de las áreas. 44
  • 45. En la sala de juntas se requiere mesa grande y sillas. En bodegas se requiere estanterías para almacenar los instrumentos musicales que llegan de recibo de mercancías Se requieren exhibiciones para colocar los instrumentos musicales y accesorios para la venta. En el área de recursos humanos se requiere informe para los empleados. 3.3. Procesos técnicos y tecnológicos que implican la comercialización objeto de este proyecto. Pedido de instrumentos musicales a proveedores por correo electrónico. Verificación de llegada de instrumentos musicales con factura en mano y el estado como entregan los instrumentos musicales: si están en buen estado se almacenan en bodegas; si no están en buen estado se hace devolución hasta que los proveedores traigan los instrumentos musicales en buen estado. Selección de instrumentos musicales a las exhibiciones de acuerdo a los grupos de percusiones, teclados, cuerdas, vientos, amplificaciones y accesorios para ofrecer a los clientes. Guitarra La guitarra es un instrumento musical de cuerda pulsada, compuesto de una caja de madera, un mástil sobre el que va adosado el diapasón o trastero, 45
  • 46. generalmente con un agujero acústico en el centro de la tapa y seis cuerdas. Sobre el diapasón van incrustados los trastes, que permiten los diferentes tonos. Su nombre específico es guitarra clásica o guitarra española Es el instrumento más utilizado en géneros como blues, rock y flamenco, y bastante frecuente en cantautores. También es utilizada en géneros tales como rancheras y gruperas, además del folclore de varios países. Cuando el instrumento es más pequeño que una guitarra se denomina requinto y cuando es más grande guitarrón. Este último es de uso frecuente por los mariachis. Batería La batería es un instrumento musical que pertenece a la familia de la percusión. Este equipo estándar se usa en la música pop, el jazz, el rock y el heavy metal. 46
  • 47. Piano El piano es un instrumento musical clasificado como instrumento de teclado de cuerdas percutidas por el sistema de clasificación tradicional y según la clasificación de Hornbostel-Sachs, el piano es un cordófono simple. El músico que toca el piano recibe el nombre de pianista. Está compuesto por una caja de resonancia, a la que se ha agregado un teclado, mediante el cual se percuten las cuerdas de acero con macillos forrados de fieltro produciendo el sonido. Las vibraciones se transmiten a través de los puentes a la tabla armónica, que los amplifica. Está formado por un arpa cromática de cuerdas múltiples, accionada por un mecanismo de percusión indirecta, a la que se le han añadido apagadores. Fue inventado en torno al año 1700 por el paduano Bartolomeo Cristofori. Entre sus antecesores se encuentran instrumentos como la cítara, el monocordio, el dulcémele, el clavicordio y el clavecín. A lo largo de la historia han existido diferentes tipos de pianos, pero los más comunes son el piano de cola y el piano vertical o de pared. La afinación del piano 47
  • 48. es un factor primordial en la acústica del instrumento y se realiza modificando la tensión de las cuerdas de manera que éstas vibren en las frecuencias adecuadas. En la música occidental, el piano se puede utilizar para la interpretación solista, para la música de cámara, para el acompañamiento, para ayudar a componer y para ensayar. Las primeras composiciones específicas para este instrumento surgieron alrededor del año 1732, entre ellas destacan las 12 sonatas para piano de Lodovico Giustini tituladas Sonate da cimbalo di piano e forte detto volgarmente di martelletti. Desde entonces, muchos han sido los compositores que han realizado obras para piano y en muchos casos esos mismos compositores han sido pianistas, destacan figuras como Frederic Chopin, Franz Liszt, Wolfgang Amadeus Mozart o Ludwig van Beethoven. Fue el instrumento representativo del romanticismo musical y ha tenido un papel relevante en la sociedad, especialmente entre las clases más acomodadas de los siglos XVIII y XIX. Es un instrumento destacado en la música jazz. Bajo El bajo eléctrico (también llamado guitarra baja o, sencillamente, bajo) es un instrumento de cuerdas, pulsadas fundamentalmente con los dedos índice, medio y pulgar de la mano derecha, o mediante el empleo de púa. Otras técnicas alternativas son el "slapping", el "popping", el "tapping", o el "thumping". El bajo eléctrico es similar en apariencia y construcción a la guitarra eléctrica, pero con un cuerpo de mayores dimensiones, un mástil de mayor longitud y escala y, normalmente, cuatro cuerdas afinadas según la afinación estándar del contrabajo o lo que es lo mismo, una octava más grave que las cuatro cuerdas graves de la guitarra (Mi, La, Re, Sol). El bajo eléctrico, al igual que el contrabajo, suena una octava más grave de como se representa en notación musical, con el objetivo de evitar un uso excesivo de líneas adicionales en el pentagrama. Como la guitarra eléctrica, el bajo eléctrico necesita ser enchufado a un amplificador para sonar. Desde los años '50, el bajo eléctrico he reemplazado progresivamente al contrabajo en la música popular como el instrumento de la sección rítmica que se ocupa de las líneas de bajo. Aunque éstas varían notablemente en función del estilo de música, el bajista cumple una función similar con independencia del estilo 48
  • 49. de que se trate: establecer el marco armónico y marcar el tiempo. El bajo eléctrico se usa en muchos estilos de música diversos, incluyendo el rock, el heavy metal, el pop, el blues y jazz, entre otros. También se usa como instrumento solista en estilos tan diversos como el jazz, fusion, Latin, funk, o incluso en el heavy metal. Violín El violín (etimología: del italiano violino, diminutivo de viola o viella) es un instrumento de cuerda frotada que tiene cuatro cuerdas afinadas por intervalos de quintas: sol2, re3, la3 y mi4 (según el índice acústico Franco-Belga). La cuerda de sonoridad más grave (o "baja") es la de sol2, y luego le siguen, en orden creciente, el re3, la3 y mi4. En el violín la primera cuerda en ser afinada es la del la; ésta se afina comúnmente a una frecuencia de 440Hz, utilizando como referencia un diapasón clásico (de metal ahorquillado) o, desde el siglo XX, un diapasón electrónico. Las partituras de música para violín usan casi siempre la clave de sol, llamada antiguamente "clave de violín". El violín tiene la característica de no poseer trastes, a diferencia de la guitarra, lo que dificulta el aprendizaje. Es el más pequeño y agudo de la familia de los instrumentos de cuerda clásicos, que incluye el chelo, la viola y el contrabajo (en inglés, double bass; es decir, ‗doble bajo‘), los cuales, salvo el contrabajo, son derivados todos de las violas medievales, en especial de la fídula. En los violines antiguos las cuerdas eran de tripa. Hoy pueden ser también de metal o de tripa entorchada con aluminio, plata o acero; la cuerda en mi, la más aguda -llamada cantino- es directamente un hilo de acero, y, ocasionalmente, de oro. En la actualidad se están fabricando cuerdas de materiales sintéticos que tienden a reunir la sonoridad lograda por la flexibilidad de la tripa y la resistencia de los metales. El arco es una vara estrecha, de curva suave, y construida idóneamente en la dura madera del palo brasil o de "Permambuco" (Caesalpinia echinata), de unos 77 cm de largo, con una cinta de 70 cm constituida por entre 100 y 120 (con un peso de unos 6 gramos según longitud y calibre) crines de cola de caballo, siendo las de mejor calidad las llamadas "Mongolia", que provienen de climas fríos donde el pelo 49
  • 50. es más fino y resistente. Tal cinta va desde una punta a la otra del arco. Para que las cuerdas vibren y suenen de un modo eficiente, la cinta de cola de caballo del arco debe ser frotada adecuada y regularmente con una resina llamada colofonia (en España se llama "perrubia", de "pez-rubia"). También, actualmente -muchas veces para abaratar costos-, la crin blanqueda de caballo es sustituida por fibras vinílicas. El arco del violín tiene en la parte por la que es tomado un sistema de tornillo que al hacer desplazar la pieza por la cual se aferra un extremo de la cinta de crin hace que ésta se tense o se distienda. El violín es el instrumento más barato de su familia, pero también es el que llega a los precios más desorbitados. Los violines se clasifican de acuerdo con su tamaño: el 4/4 -cuya longitud suele ser de 60 cm y su ancho máximo de 20 cm, y un alto de 4,5 cm- es el más grande y es el utilizado por los adultos; le siguen violines de tamaño menor, destinados a jóvenes y niños, denominados 3/4, 2/4 y 1/4. Existe también un violín de tamaño 7/8, llamado también "Lady", que es utilizado por algunas mujeres o adultos de manos pequeñas. 3.4. Cronograma de implementación o construcción del negocio. Se va a hacer por adecuación La implementación se haré de la siguiente forma: ACTIVIDAD TIEMPO CREACION DE LA IDEA DE NEGOCIO 2 MESES CAPACITACION EN LA CAMARA DE COMERCIO 5 MESES CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA 10 MESES COMPRA DE INVENTARIO 3 DIAS ALMACENAMIENTO A LA BODEGA 2 DIAS ALMACENAMIENTO A LAS EXHIBICIONES 2 DIAS 50
  • 51. CAPITULO 4: ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURÍDICO LEGAL Se va a hacer un estudio administrativo y jurídico legal de la futura empresa comercializadora de instrumentos musicales. Objetivo general Realizar el estudio administrativo y jurídico legal, de la futura empresa derivada de la puesta en marcha del proyecto. Objetivos específicos Realizar o plantear el direccionamiento estratégico de la futura empresa (visión, misión, principios, valores, estrategias, políticas). Estructurar el organigrama, funciones sustantivas de áreas, cargos y perfiles. Establecer la política del talento humano. Determinar el marco jurídico legal de la empresa y los requisitos necesarios para operar su objeto social. 4.1. Planteamiento del direccionamiento estratégico de la futura empresa (visión, misión, principios, valores, estrategias, políticas) Misión Comercializar instrumentos musicales a nuestros clientes ofreciendo mejor calidad tanto en la adquisición del instrumento y del servicio. 51
  • 52. Visión Para el 2016 la casa musical será reconocida como una de ellas en la venta de instrumentos musicales y en posibles cursos de capacitación a través de programas MIDI. Principios Atención al cliente Eficiencia Eficacia Trabajo en equipo Creatividad e Innovación Valores Respeto Responsabilidad Honestidad Lealtad Compromiso Estrategias Crecimiento financiero Satisfacer las expectativas del servicio de los clientes Ser una empresa de alta efectividad en la administración de recursos Desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial Políticas Hacemos el trabajo bien desde el principio; actuamos en el marco de nuestros parámetros: Visión, Misión y Valores y estamos comprometidos con los sistemas de gestión de calidad. Entendemos como sistemas de gestión: la forma correcta, eficiente y eficaz de actuar; para ser mejores cada día, optimizar el trabajo. Nuestro compromiso se basa en buscar el mejoramiento de la empresa, por eso la dirección también apoya incondicionalmente a los sistemas de gestión y los asume. 52
  • 53. 4.2. Estructura del organigrama, funciones sustantivas de áreas, cargos y perfiles Organigrama Gerente General Funciones o Proponer a la junta de socios y dirigir la aplicación de planes, presupuestos, organización, estrategias y objetivos empresariales. o Participar en las sesiones de la Junta de Socios con voz pero sin voto. o Evaluar el desempeño de las Gerencias y Oficinas a su cargo, acorde a la política y objetivos institucionales establecidos. o Dirigir y supervisar las acciones de mejora y rediseño de procesos del negocio, la calidad del servicio y la productividad empresarial. o Dirigir la implementación de las disposiciones de la Junta General de Socios. Perfil Mayor de edad Título de administrador Experiencia en todas las áreas Capacidad para tomar decisiones Buena presencia. Persona de buen trato, amable, cortés y seria. Facilidad de expresión verbal. Persona proactiva y organizada. Facilidad para interactuar en grupos. Brindar motivación a todas las áreas. Desempeñarse eficientemente en su área. Aptitudes para la Organización. 53