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COMERCIO 
ELECTRONICO
RIESGOS QUE PRESENTALA TECNOLOGÍA DE 
COMERCIO ELECTRÓNICO 
• Falta de seguridad y fiabilidad: Es un punto clave a la hora de 
decidir la compra a través de Internet que la empresa esté bien 
identificada y sobre todo que ofrezca la posibilidad de contactar 
directamente con ella. 
También es vital que disponga de información clara, completa y 
concisa tanto sobre temas contractuales como sobre el 
producto/servicio y el precio, clarificando los gastos que van o no 
incluidos en la transacción. 
• Problemas de pago: En la mayoría de los casos, las compras a través 
de Internet se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito 
del comprador, pero aún no es 100% seguro introducirlo en la Red 
sin conocimiento alguno.
Perdida de integridad de los datos: un intruso crea, modifica o borra 
información. 
Perdida de privacidad en los datos: se brinda acceso a la información 
a personas no autorizadas. 
Pérdida de servicio: el servicio se interrumpe como consecuencia de 
las acciones de un hacker. 
Pérdida de control: personas o usuarios externos sin ningún control. 
• Pérdidas financieras como resultado de un fraude: alguien 
puede transferir fondos, en forma fraudulenta, de una cuenta a 
otra, o destruir importantes registros financieros. 
• Pérdidas de información confidencial de valor: una intrusión 
puede revelar información a partes no autorizadas para su 
conocimiento, resultando en un daño muy importante.
• Pérdidas de oportunidad de negocio a través de discontinuidad 
del servicio: los servicios comerciales, electrónicamente 
dependientes, pueden ser interrumpidos por largos o 
inaceptables períodos de tiempo, como resultado de ataques 
deliberados o eventos accidentales. El costo puede ser 
catastrófico. 
• Utilización no autorizada de los recursos: un ataque externo 
puede generar acceso a los recursos no autorizados, y hacer 
uso de la información para el beneficio propio. 
• Pérdida de confidencia o respeto del cliente: una organización 
puede sufrir pérdidas significativas como resultado de la 
publicidad negativa de una intrusión o falla.
USOS QUE PRESENTA EL COMERCIO ELECTRONICO 
• Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas 
utilizan una base de datos compartida para acordar 
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• Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los 
contactos entre mercados de existencias. 
• Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia 
o verificación por parte de una entidad neutral. 
• Seguros. Facilita la captura de datos. 
• Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes 
cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente 
la información que intercambian.
TECNOLOGIAS QUE EMPLEA 
• El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como 
son: 
• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange) 
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• Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer) 
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comercio electronico
COMO SE APLICA Y COMO SE DEBE APLICAR EL 
COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERU 
• Desde comienzos del 2010 se hablaba del despegue del comercio 
electrónico en el Perú, con la entrada de dos grandes marcas en el 
negocio online: Saga Fallabela y Tiendas Ripley. 
• Los efectos de la crisis económica internacional que aún se 
sintieron en la primera mitad del 2009, habría retrasado el 
momentum de esta nueva área, en la que hasta el momento sólo 
incursionaban negocios más pequeños por los costos que ahorran 
las pasarelas electrónicas, o muy enfocados en el mercado externo. 
• Esto debería cambiar en el 2011 con la participación de los grandes 
protagonistas del retail peruano en el comercio online, así como los 
pronósticos de una economía sólida y una continuidad en el modelo 
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  • 2. RIESGOS QUE PRESENTALA TECNOLOGÍA DE COMERCIO ELECTRÓNICO • Falta de seguridad y fiabilidad: Es un punto clave a la hora de decidir la compra a través de Internet que la empresa esté bien identificada y sobre todo que ofrezca la posibilidad de contactar directamente con ella. También es vital que disponga de información clara, completa y concisa tanto sobre temas contractuales como sobre el producto/servicio y el precio, clarificando los gastos que van o no incluidos en la transacción. • Problemas de pago: En la mayoría de los casos, las compras a través de Internet se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito del comprador, pero aún no es 100% seguro introducirlo en la Red sin conocimiento alguno.
  • 3. Perdida de integridad de los datos: un intruso crea, modifica o borra información. Perdida de privacidad en los datos: se brinda acceso a la información a personas no autorizadas. Pérdida de servicio: el servicio se interrumpe como consecuencia de las acciones de un hacker. Pérdida de control: personas o usuarios externos sin ningún control. • Pérdidas financieras como resultado de un fraude: alguien puede transferir fondos, en forma fraudulenta, de una cuenta a otra, o destruir importantes registros financieros. • Pérdidas de información confidencial de valor: una intrusión puede revelar información a partes no autorizadas para su conocimiento, resultando en un daño muy importante.
  • 4. • Pérdidas de oportunidad de negocio a través de discontinuidad del servicio: los servicios comerciales, electrónicamente dependientes, pueden ser interrumpidos por largos o inaceptables períodos de tiempo, como resultado de ataques deliberados o eventos accidentales. El costo puede ser catastrófico. • Utilización no autorizada de los recursos: un ataque externo puede generar acceso a los recursos no autorizados, y hacer uso de la información para el beneficio propio. • Pérdida de confidencia o respeto del cliente: una organización puede sufrir pérdidas significativas como resultado de la publicidad negativa de una intrusión o falla.
  • 5. USOS QUE PRESENTA EL COMERCIO ELECTRONICO • Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. • Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias. • Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral. • Seguros. Facilita la captura de datos. • Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
  • 6. TECNOLOGIAS QUE EMPLEA • El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son: • Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange) • Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail) • Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer) • Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie • Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores • Transferencia de Archivos • Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM) • Multimedia • Tableros Electrónicos de Publicidad • Videoconferencia
  • 8. COMO SE APLICA Y COMO SE DEBE APLICAR EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERU • Desde comienzos del 2010 se hablaba del despegue del comercio electrónico en el Perú, con la entrada de dos grandes marcas en el negocio online: Saga Fallabela y Tiendas Ripley. • Los efectos de la crisis económica internacional que aún se sintieron en la primera mitad del 2009, habría retrasado el momentum de esta nueva área, en la que hasta el momento sólo incursionaban negocios más pequeños por los costos que ahorran las pasarelas electrónicas, o muy enfocados en el mercado externo. • Esto debería cambiar en el 2011 con la participación de los grandes protagonistas del retail peruano en el comercio online, así como los pronósticos de una economía sólida y una continuidad en el modelo económico con el siguiente gobierno