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Mario Morales, Innovare

Martes 19 de Mayo 2009
Costa Rica
Innovación Simple y Práctica
Innovare es una empresa de consultoría y
capacitación que se especializa en ayudar a las
empresas a innovar.
     www.quieroinnovar.com
Hoy más que nunca necesitamos
hacer más con menos




Copyright © Innovare
Cámbiele el chip a mi gente…
                   Copyright © Innovare




• “Que comprendan que es momento de pensar diferente, ser
  creativos y buscar oportunidades”
• “Que no den nada por sentado y lo cuestionen todo”
• “Deles herramientas para que piensen diferente”
• “Créeles un sentido de urgencia que permita acelerar el proceso
  de cambio”
• “Ocupamos crearles una mentalidad de supervivencia”
Buscar ideas
                       diferentes para
                       salir de la crisis


Copyright © Innovare
Las Organizaciones Matamos las Ideas

   ¿Qué pasa en su empresa si
   usted tiene una buena idea?
Paul Cézanne The Dream of the Poet or, The Kiss of the Muse
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
2
  E = mc




                                                Albert Einstein

Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas pocas
personas que nacieron con ese don. Sin embargo, todas las personas de
este planeta nacemos creativas.
Creatividad
                     Copyright © Innovare




Cuando se habla de creatividad, generalmente se relaciona con las personas
del área de publicidad, de mercadeo o diseño y desarrollo de productos.
Creatividad
                       es la capacidad de usar la
                       imaginación para generar
                       ideas que sean originales y
                       que produzcan valor.




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“Las ideas pueden venir de cualquier
parte. Google espera que todas las
personas innoven, incluso los que
trabajan en Finanzas y Contabilidad.”
                         Marissa Mayer
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa




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Los Tres Componentes de la Creatividad


                                         Habilidades
             Experiencia                 Pensamiento
            Conocimiento                   Creativo
                           Creatividad




                            Motivación


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Copyright © Innovare
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa




                          Enfoque la
                          Creatividad




         Capacite en                        Cree las
        Herramientas                      Condiciones
        para Pensar                       Apropiadas
          Diferente




                       Provea Estímulos




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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Queremos Ideas




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Cómo la Creatividad apoya su Estrategia Competitiva


                                       Las ideas permiten
                                       encontrar nuevas formas
                   Alto Valor
                                       de diferenciarse de sus
                   Percibido
                                       competidores a través de
                                       nuevos productos, servicios
                                       y modelos de negocios.
  Estrategia
  Genérica

                                       Las ideas le permiten
                                       encontrar formas nuevas y
                  Liderazgo en
                                       diferentes de disminuir
                     Costos
                                       sus costos a través de
                                       procesos y tecnologías más
                                       eficientes.



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1           2          3           4             5

 Definir    Comunicar   Generar   Evaluar las   Implementar
 un Reto     El Reto     Ideas      Ideas         las Ideas




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Innovación
         Copyright © Innovare



          x                =
Nuevas         Ejecución          Valor
 Ideas


Implementar nuevas ideas que crean valor.
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
La Voz del Juicio




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Es difícil reconocer el potencial de una idea
“No nos gusta su sonido y la música de guitarra está
    pasando de moda”
                                     Decca Recordings

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“Nadie está interesado en otra historia de brujería”.


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Es difícil reconocer el potencial de una idea




“No hay ninguna razón para que nadie quiera tener una computadora en su casa”.

        Ken Olson, fundador de Digital Equipment Corporation (DEC), 1977.

“Yo pienso que hay un mercado mundial para talvez cinco computadoras”.

                           Thomas Watson,, Presidente de IBM, 1943.
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
Las diez mejores frases para matar una idea:

1. Si, pero...
2. Ya lo intentamos antes...
3. Esto no va a funcionar porque...
4. Esto es ridículo. No tiene el menor sentido.
5. No tenemos tiempo para eso en este momento.
6. ¿Estas loco?
7. Nadie puede hacer eso, solo Superman.
8. ¿En qué planeta vives?
9. ¿Qué te fumaste?
10. Qué vergüenza pensar esto.




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Una idea nueva es delicada. Es posible matarla con una burla
 o con un bostezo; un chiste puede serle como una puñalada
 mortal o el fruncimiento de la ceja derecha de la persona
 precisa puede provocarle la muerte por abandono.

                                            Charles Browder
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Posibilidades de Vida de una Idea
Desechar una idea es como abrir un paquete
 con semillas de flores y tirarlas porque
 no son lo suficientemente bonitas.

                               Arthur VanGundy
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.             .      .       .
   No sea un asesino de ideas
          ..                       .
                .          ..
                              .




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Modos de Pensamiento

 Divergencia                            Convergencia




Meta                                            Acción




       Ausencia de Juicio      Juicio
No seas
ridículo.




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Hay Ideas Malas




         Pero no es momento de juzgarlas...

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Si al principio la idea no parece absurda,
     entonces no tiene ninguna esperanza.

                               Albert Einstein




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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Tenga fe en su creatividad
¿Cuántos de ustedes son artistas?




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¿Cuántos de ustedes se consideran creativos?
Usted es creativo.
¿Se recuerda?




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Si usted piensa que es creativo...
       usted va a ser creativo.
Todos somos creativos, nada más que
 algunos estamos fuera de práctica.
Pasión
Hágase a usted mismo un favor.
No empiece ningún proyecto que
no libere su pasión y su energía.
Al creer apasionadamente en algo que todavía no existe, lo
  creamos. Lo que no existe es cualquier cosa que no hemos
  deseado lo suficiente.

                                        NIKOS KAZANTZAKIS




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Yo no hago películas para hacer dinero, yo hago
  dinero para poder hacer más películas.
  Mi pasión es llevarle felicidad a los niños.




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“Estoy convencido que lo que más me
ha ayudado es que amo lo que hago.
Usted debe encontrar lo que ama.”
                        Steve Jobs



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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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El Reto de la Innovación
                      Procedimientos           Imaginar
                                                                    Crear
    Estabilidad

Estructura                                                                  Destruir


Orden                 Ciclo                     Ciclo de                     Diseñar
                    Operativo                 Innovación
                  (El Presente)               (El Futuro)
Rutina
                                                                            Explorar

  Reglas
                                                                     Experimentar
         Eficiencia                           Cambiar           Fracasar
                         Soluciones
                         Conocidas                        Evaluar
“Aquí no hay tiempo para pensar, bretee”




                       Día a
                        Día




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¿Tiene usted tiempo para pensar?

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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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¿Cómo podemos pensar en ideas más creativas o fuera de la caja?
Las nuevas ideas surgen de las diferencias.
Provienen de tener perspectivas diferentes
y de yuxtaponer teorías diferentes.

                        Nicholas Negroponte.
El Efecto Medici
Diversidad
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                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
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                                                                                 y Fracaso
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                                                                                Ambiente
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¿Qué pasa si en esta organización
      se comete un error?
¿Qué pasa si en esta organización
               se comete un error?




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Si usted no está
 fracasando de vez en
cuando, es un signo de
   que usted no está
  haciendo nada muy
       innovador.

    Woody Allen
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
1




    © 2008 Copyright
        Innovare
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
“Yo sabía que de lo único que me
 podía arrepentir era de no intentarlo.”
                           Jeff Bezos


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Es muy Difícil ser Diferente




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Para ser creativo a veces hay que
            nadar contra corriente




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Valentía




Hay que atreverse a ser diferente. Por su naturaleza misma, una idea
nueva va contra la corriente de lo establecido hasta ese momento. Eso
es lo que convierte en único cada acto creativo y la razón por la cual la
valentía desempeña un papel clave.
Valentía
                       Barrera: El Temor

                                            Ridículo
          Fracaso

                                                 Rechazo
 ¿Qué pensarán
 de mí?



Nuestros temores son los que más nos impiden desempeñarnos con
todo nuestro potencial creativo. Estrangulan la idea antes de que vea la
luz del día.
Vanlentía para cuestionar el status quo
Existe una línea microscópica entre ser brillantemente creativo
y actuar como el idiota más grande del mundo. Por lo mismo,
qué diablos, ¡salta!
                                                    Cynthia Heimel




        Atrévase a hacer algo con su idea.
Quiso
              innovar,
            pero su jefe
             no lo dejó.

1970-2040

  Aquí
descansa
 usted.
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                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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El Cubículo no es el Mejor Lugar
                   para Tener una Idea
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¿En dónde y cuándo obtiene usted sus
                  mejores ideas?




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¿En dónde y cuándo obtiene usted sus
               mejores ideas?

  Cuando me baño
  Cuando estoy en el trono.
  Cuando hago ejercicio.
  Cuando voy manejando carro.
  Cuando hago tareas manuales.
  Cuando estoy en la iglesia escuchando un sermón.
  Cuando me despierto a media noche.
  Cuando leo algo entretenido.
  Cuando estoy en una reunión aburrida.
  Cuando me afeito.


Descubra qué funciona para usted. Cuando usted se sienta
creativo, tome nota de lo que esté haciendo. ¿Está usted
escuchando música? ¿Está usted solo o con gente? Recree estas
condiciones cuando usted necesite usar sus recursos creativos.
El Proceso Creativo



      1                 2             3             4


    Preparación       Incubación   Iluminación   Verificación y
                                                  Elaboración




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La importancia de la relajación o la distracción para estimular la incubación
y la iluminación es ahora tan reconocida que los expertos en creatividad
recomiendan que usted se permita suficiente tiempo de descanso para
que estos procesos ocurran de manera natural.
Nadie sabe cuánto tiempo es lo ideal para que ocurra la incubación de una
idea, pero la experiencia le ha enseñado a la gente que cuando están muy
tensos, estresados o cansados no son tan creativos.
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
El problema nunca es meterse ideas nuevas
e innovadoras en la cabeza, sino deshacerse
de las viejas ideas.
La Primera Ley de la Creatividad:


                                               Variedad
    # de ideas de calidad       =     (Estímulo)
                                        Miedo




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Nada es más peligroso que una idea cuando
es la única que usted tiene.
                                    Emilie Chartier




La mejor manera de obtener una buena idea,
es tener muchas ideas.

                        Linus Pauling, Premio Nobel
Primera Ley de la Creatividad




  La calidad y variedad del estímulo de entrada tiene un impacto
directo sobre la calidad y la originalidad de las ideas de salida.
Más de lo Mismo




                 Mejores Prácticas




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Frescura




 La búsqueda continua de nuevas experiencias
que impulsen a realizar vínculos nuevos y únicos.
Amplie su Dieta




Las personas y organizaciones creativas no dependen de manera única
de la misma leche que beben sus competidores. La fuente de su dieta
es más amplia.
Todos llegamos al mundo con
 una curiosidad insaciable.




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Con la edad, cuando pensamos que lo sabemos todo o lo hemos
visto todo o nada nos sorprende, hemos perdido nuestra curiosidad.
El verdadero acto del descubrimiento consiste
   en ver las mismas cosas que todos los demás
   y pensar en algo diferente.
                                 Albert Szent-Gyorgi




   Vu-ya-de
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                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Los innovadores buscan oportunidades de innovación sistemáticamente.
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Los 4 Lentes de la Innovación


         1               2                3                  4




   Cuestionar       Detectar             Ver          Aprovechar
   Creencias       Tendencias        Necesidades     Competencias



  Use estos lentes cuando quiera ver las cosas de forma diferente y
       descubrir oportunidades de innovación en su empresa.




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                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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¿Por qué fracasan las empresas exitosas?




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¿Por qué fracasan las empresas exitosas?




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No vemos debido a nuestros Modelos Mentales

                      Un modelo mental es una creencia
                      sobre cualquier aspecto:

                      “Así se hacen los negocios en
                      esta industria”.

                      “Nosotros nunca rebajamos el
                      precio de los productos”.

                      Se les conoce como:
                      - Paradigmas
                      - Marcos gerenciales
                      - Vacas sagradas
                      - Puntos ciegos
                      - Percepción gerencial
El Mundo Real es una Avalancha

                                ¿Cómo le doy
                                    sentido
                                 a todo esto?

               Gobierno
       Nuevos
     Competidores Clientes
                                         Competidores
                                         Tradicionales
                     Precios
       Tecnologías

                               Productos




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Los MM son instrumentos de filtración




Las personas filtran lo que ven y      Los modelos guían la forma como
lo que oyen basados en sus             pensamos y como actuamos
modelos mentales

      El mundo que vemos no es el mundo material que nos rodea,
      sino el que “percibimos” en la mente.
Nuestras creencias sobre qué hay que hacer para ser exitosos nos pueden
cegar e impedirnos ver las oportunidades de innovación que hay en el entorno.
Seleccionamos sólo lo que encaja con los MM




            Ignoramos el 80%
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
El verdadero acto del descubrimiento
no consiste en encontrar nuevas tierras,
sino en ver con nuevos ojos.

                             Marcel Proust
Los innovadores son personas que están dispuestas a
cuestionar las creencias tan arraigadas en la empresa que se
han convertido en vacas sagradas (dogmas, cosas de las
cuales nunca se habla y se dan por entendido).
Advertencia



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                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
Copyright © Innovare
Ocupamos Ideas Radicales
Existen muchas herramientas disponibles para generar ideas creativas. El
objetivo de todas estas herramientas es sacarlo a usted de sus patrones de
pensamiento normales, mostrándole nuevas formas de ver las cosas y
ayudándole a realizar vínculos nuevos.
Las mentes más grandes y creativas de la historia tenían diarios y cuadernos
donde anotaban sus ideas.
Una de las herramientas más poderosas para pensar de forma creativa son los
mapas mentales. Un mapa mental es una técnica gráfica de organizar las
ideas y de conectarlas visualmente, donde se parte de un nodo central y se
despliegan las ideas como las ramas de un árbol en forma radial.
Esta forma de organizar las ideas rompe con el pensamiento lineal y nos
ayuda a crear conexiones nuevas entre nuestras ideas.
Los mapas mentales, al ser una herramienta gráfica, promueven el uso del
hemisferio derecho de nuestro cerebro, el cual está asociado con el
pensamiento visual y el pensamiento creativo.
Lista                            Mapa Mental




 Una lista le da a usted una jerarquía de cosas en forma secuencial, mientras
que un mapa mental le permite pensar de forma más estratégica, viendo
primero el todo y luego las partes y le facilitará asociar conceptos que usted
tradicionalmente no asociaría.
4.- El tema central enfocará su esfuerzo de generación de ideas. Muchas
personas usan imágenes en su mapa mental para estimular la imaginación.
Costos Fijos




                 Aumentar                        Costos
                 las Ventas                     Variables




                               Costos Ocultos




Empiece con una actitud abierta y relajada. Deje fluir sus ideas. Conforme
sus ideas emerjan, escriba una o dos palabras que las describan en ramas que
salgan de cada nodo.
Salarios      Costos
             Internet
                                   Administrativos
       Alquiler

                   Costos Fijos




Aumentar                                Costos
las Ventas                             Variables




                  Costos Ocultos
Salarios      Costos
             Internet
                                   Administrativos
       Alquiler

                   Costos Fijos

                                                      Electricidad

Aumentar                                Costos
las Ventas                                              Agua
                                       Variables
                                                         Teléfono


                                                     Materiales
                  Costos Ocultos
Salarios      Costos
                                 Internet
                                                       Administrativos
                           Alquiler

                                       Costos Fijos

                                                                          Electricidad
     Productos
      Nuevos
                    Aumentar                                Costos
                    las Ventas                                              Agua
                                                           Variables
    Servicios de                                                             Teléfono
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                                      Costos Ocultos


                            Devolución de     Insatisfacción
                             Productos          del Cliente




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     con Otras Empresas                                              Servicios
                                             Salarios      Costos
           Cambiarnos             Internet
            de Edificio                                 Administrativos
                            Alquiler
Diseñar
Producto                                Costos Fijos                             Apagar Luces
  Más             Descuentos y
 Simple           Promociones
                                                                           Electricidad
        Productos
         Nuevos                                                                          Cerrar la
                     Aumentar                                 Costos
                     las Ventas                                              Agua         Llave
                                                             Variables
      Servicios de                                                            Teléfono
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                       Mercados                                                          de Monitoreo
                                                                          Materiales
 Servicio de                         Costos Ocultos
Mantenimiento      Europa?
 Post-Venta                                                                         Cambiar de
                            Devolución de    Insatisfacción                         Proveedor
                Minimizar    Productos         del Cliente        Dar Curso de
                                                                Servicio al Cliente



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                                             Salarios      Costos
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            de Edificio                                 Administrativos
                            Alquiler
Diseñar
Producto                                Costos Fijos                             Apagar Luces
  Más             Descuentos y
 Simple           Promociones
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        Productos
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                     Aumentar                                 Costos
                     las Ventas                                              Agua         Llave
                                                             Variables
      Servicios de                                                            Teléfono
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Mantenimiento      Europa?
 Post-Venta                                                                         Cambiar de
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Anatomía de una Idea


        Concepto            Concepto
           1                   2




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Anatomía de una Idea


        Concepto       Relación   Concepto
           1                         2




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Anatomía de una Idea


        Concepto       Relación   Concepto
           1                         2



                       Idea


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+         =
Copyright © Innovare       138
+       =
Copyright © Innovare       139
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Copyright © Innovare   140
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Copyright © Innovare       141
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Copyright © Innovare       142
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Copyright © Innovare   143
+ =
Copyright © Innovare   144
Haga un esfuerzo por usar los mapas mentales de forma diaria por los
próximos 30 días hasta que se le convierta en un hábito y sea parte de sus
habilidades de pensamiento creativo. Usted se sorprenderá de los resultados.
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Así Funciona el Cerebro

Percepción




                                                    Ideas
                                                   “Viejas”

                Paradigmas




    Si usted piensa del modo en que siempre ha pensado,
    siempre obtendrá las mismas viejas ideas.
La forma como el cerebro procesa la
              información mata la creatividad


  Percepción                                     Nuevas
                                                  Ideas




                                                  Ideas
                                                 “Viejas”

                Paradigmas




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El Pensamiento Creativo

  Percepción                             Nuevas
                                          Ideas
               ΔP


                                          Ideas
                                         “Viejas”

                    Paradigmas




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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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TRIZ
                            Teoría de Resolución Inventiva de Problemas




     Genrich Altshuller



El pensamiento inventivo sistemático es un método que se basa en las
investigaciones de más de 200,000 patentes, que Genrich Altshuller organizó
alrededor de una serie de principios y creó una técnica a la que nombró TRIZ.
El pensamiento inventivo sistemático es un método para encontrar soluciones
creativas de forma estructurada. Lo que lo diferencia de otros métodos de
creatividad es que está basado en ciertos patrones de pensamiento que
históricamente han llevado a otras personas a pensar de forma creativa.
Eliminar       Multiplicar          Dividir




Como referencia existen 40 principios en la técnica de TRIZ. En este curso, le
enseñaremos 3 principios los cuales son los de Eliminar, Multiplicar y Dividir.
Principio de Mundo Cerrado




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El primer principio que debe cumplir el pensamiento creativo sistemático es
que para encontrar una solución creativa no se debe traer ningún elemento
externo para solucionar el problema, sino que la solución debe venir de los
mismos recursos con que contamos.
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Al final, los ingenieros de la base de control idearon una solución muy creativa
y diseñaron un filtro de dióxido de carbono que usaba piezas que no habían
sido originalmente diseñadas para ese fin.
El Principio de
     Mundo Cerrado




La condición de mundo cerrado es especialmente útil en problemas donde se
deben reducir costos, ya que nos obliga a buscar una solución utilizando los
mismos recursos que tenemos en nuestra empresa.
Cuando una máquina falla en un proceso de producción lo primero en lo que
pensamos es en comprar el repuesto de la pieza que se descompuso. ¿Pero
qué pasaría si en vez de comprar un repuesto nuevo y caro utilizáramos piezas
que tenemos pero que no están en uso para reparar la máquina?
Esto fue lo que pasó en una empresa de producción de alimentos donde
requerían diseñar una máquina que succionara el líquido de los huevos y
utilizaron para este fin un aplanchador industrial en mal estado que ya tenía la
empresa.
Mundo             Eliminar      Multiplicar         Dividir
     Cerrado
                          Técnicas de Pensamiento Sistemático



Ahora que conoce la Condición de Mundo Cerrado, le mostraremos tres de
las técnicas de Pensamiento Inventivo Sistemático. El común denominador de
estas técnicas es que nos asisten en encontrar oportunidades de soluciones
creativas dentro de las fronteras del Mundo Cerrado.
Principio de Eliminar




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Eliminar

La primera herramienta de pensamiento inventivo sistemático es la que se
conoce como Eliminar. Muchas de las ideas más creativas de la historia han
surgido simplemente de la idea de eliminar uno de los elementos del problema.
Violín Normal                   Violín Eléctrico

Generalmente, estamos acostumbrados a agregar cosas para resolver un
problema, pero no a quitarlas o eliminarlas. Esta herramienta opera bajo el
principio de que muchas veces menos es más. Existen muchos ejemplos de
empresas que han innovado al usar la técnica de la eliminación.
La empresa Honda se cuestionó por qué la llanta de repuesto de sus
automóviles tenía que ser igual a las otras llantas y decidió eliminarla. En su
lugar la sustituyó con una pequeña llanta que, no solo tiene un costo menor
para la empresa, sino que obliga a los conductores a reparar la llanta
ponchada más rápidamente.
Una empresa que le vendía altos volúmenes de huevos a los hoteles para que
los utilizaran para preparar alimentos y hacer pastelería, descubrió que la
mayoría los hoteles se quejaban de lo inconveniente que era deshacerse de
las cáscaras de los huevos.
• Elemento 1                      ¿Qué pasaría
        • Elemento 2
                                          si elimino este
        • Elemento 3
        • Elemento 4                      elemento?
        • Elemento 5
        .
        .
        .
        • Elemento n



Para aplicar la herramienta de eliminación usted debe hacer una lista
exhaustiva de todos los elementos que están involucrados en su problema y
luego hacerse la pregunta: ¿Qué pasaría si elimino este elemento?
Respaldar


                                                      Asiento




                                                      Patas




Supongamos que usted está diseñando una nueva silla para bebé. Lo que
usted debe hacer es una lista de todos los objetos, elementos, materiales,
cosas y actividades que componen su problema.
Respaldar


                                                      Asiento




                                                      Patas




El siguiente paso es sistemáticamente hacerse la pregunta:
¿Qué pasaría si eliminamos este elemento?
¿Qué pasaría si eliminamos las patas de la silla?
        ¿Qué pasaría si eliminamos el respaldar de la silla?
        ¿Qué pasaría si eliminamos el asiento de la silla?




Si aplicamos esta pregunta sistemáticamente a todos los elementos
obtendríamos las siguientes preguntas:
¿Qué pasaría si eliminamos las patas de la silla?




                                                      Patas




Algunas de estas preguntas le sonarán a usted bastante ilógicas y graciosas,
sin embargo tomemos la primera pregunta para que veamos lo poderosa que
es esta técnica.
Una idea que nos podría sugerir esta pregunta es que podríamos crear una
silla que se sostenga directamente de la mesa sin necesidad de patas. Esta
silla tendría el beneficio de ocupar menos espacio para guardarse y se podría
llevar fácilmente a otros lugares.
O puede ser una silla de bebé que se ponga encima de una silla para adulto.
De hecho, este producto ya ha sido desarrollado por varios fabricantes de
artículos para bebés.
Principio de Multiplicar




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Multiplicar

Históricamente, muchas soluciones creativas se han derivado de duplicar un
elemento que existe en nuestro problema o reto. A este principio se le ha
llamado el Multiplicar.
Por ejemplo, la empresa Gillette ha mejorado continuamente la calidad de la
afeitada al multiplicar el número de navajillas en la rasuradora.
Los diseñadores de cámaras fotográficas por mucho tiempo investigaron cuál
podría ser una forma de evitar que las personas salieran con los ojos rojos en
las fotografías, hasta que a un ingeniero se le ocurrió usar dos Flash.
Un caso clásico de Multiplicación fue la solución que se encontró para una
plaga de moscas que atacaba los cultivos en Israel y para la cual no había una
solución satisfactoria.
+                         +                   +




En la Multiplicación el problema se resuelve introduciendo un elemento que
ya existe en nuestro contexto.
Principio de Dividir




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Dividir
Muchas ideas creativas han surgido de simplemente dividir cosas que
pensamos que son indivisibles.
Los fabricantes de equipos de sonido para automóviles necesitaban encontrar
una forma de evitar que los ladrones se los robaran.
Al dividir algo que estamos acostumbrados a ver como un todo, en sus
diferentes partes componentes, nos puede ayudar a ver una solución que
nunca se nos hubiera ocurrido.
• Componente 1                      ¿Qué pasaría si
        • Componente 2
                                                 este
        • Componente 3
        • Componente 4                      componente se
        • Componente 5                         divide?
        .
        .
        .
        • Componente n



Para aplicar la técnica de División haga una lista de todos los componentes de
su problema u oportunidad y hágase la pregunta: ¿Qué pasaría si este
componente se divide?
Supongamos que a usted le hubieran llamado para que ayudara a reducir el
cuello de botella que había en los puertos hace 50 años debido al alto tiempo
de carga y descarga de los contendedores.
Cabezal                   Contenedor




                                             Llantas




Tomemos la primera frase:
¿Qué pasaría si el furgón se divide en sus diferentes componentes?
Si separáramos el contenedor de las llantas y el cabezal, podríamos hacer que
una grúa subiera el contenedor al barco, sin necesidad de tener que bajar toda
la carga al barco o estacionar el contendedor con llantas dentro del barco,
obteniendo ahorros significativos de tiempo.
Esto fue lo que sucedió hace muchos años cuando se decidió separar el
contenedor de las llantas para reducir los cuellos de botella de los barcos. Una
solución bastante creativa.
• Componente 1                      ¿Qué pasaría si
        • Componente 2
                                              divido este
        • Componente 3
        • Componente 4                       componente?
        • Componente 5
        .
        .
        .
        • Componente n


Para aplicar la técnica de división vaya sistemáticamente por cada uno de los
elementos de su problema u oportunidad y divídalo a ver qué pasa.
Reorganice las partes en el tiempo o en el espacio. ¿Qué ideas le inspira este
cambio?
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

                    Estrategia de       Innovación        Proyectos y
                     la Empresa                           Solución de
                                                          Problemas              No mate
                                                                                 las ideas
                                       Enfoque la
                                       Creatividad
                                                                                    Motive
                                                                              Intrínsecamente
  Mapas
 Mentales
                                                                                 Dé tiempo
               Capacite en                                        Cree las      para pensar
              Herramientas                                      Condiciones
Pensamiento
              para Pensar                                       Apropiadas
  Lateral
                Diferente                                                      Promueva la
                                                                                Diversidad
   TRIZ
                                                                              Experimentación
                                                                                 y Fracaso
                                    Provea Estímulos

                                                                                Ambiente
                                                                                Apropiado
                        Frescura      Tendencias        Romper
                                                       Paradigmas
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
¿Cómo se mantiene una compañía
     tan grande creativa?
Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa
Atrio de Pixar Animation Studios
Es más importante el…




…que la
“Si usted le da una buena idea a un equipo mediocre, ellos
la echarán a perder. Pero si usted le da una idea mediocre
a un gran equipo, ellos la arreglarán.”
Una película tiene 1000…




La creatividad debe estar en
todos los niveles.
Principios Operativos de Pixar

                                 1   Todo el mundo debe
                                     tener la libertad de
                                     comunicarse con
                                     cualquiera.




                                 2   Debe ser seguro
                                     para cualquier
                                     persona ofrecer sus
                                     ideas.




                                 3   Se debe compartir
                                     el conocimiento con
                                     la comunidad
                                     (académica).
Corto Animado de Pixar: Knick Knack
Principios Operativos de Pixar

1   A diferencia de los
    estudios de Hollywood,
    Pixar no desmantela
    los equipos luego de
    una película.



2   Pixar no desarrolla
    guiones de películas
    escritos por otros.




3   Pixar tiene un
    compromiso total
    con la excelencia.
Principios Operativos de Pixar

                                 1   Si no estamos un
                                     poco asustados no
                                     estamos haciendo
                                     bien nuestro trabajo.




                                 2   Si usted quiere ser
                                     original, tiene que
                                     aceptar la
                                     incertidumbre, y esto
                                     es muy incómodo.



                                 3   Los Gerentes no
                                     tienen que saberlo
                                     todo.
“Luchamos sistemáticamente contra la complacencia,
cuestionamos nuestros supuestos constantemente,
analizamos objetivamente la empresa y la gente se
siente con la seguridad de decir la verdad sobre la
forma como hacemos las cosas”.
Campeones de la Innovación    Brad es ganador de dos
Brad Bird                     Oscars de la academia por
Director de Películas
                              mejor película animada (Los
                              Increíbles y Ratatouille). Se
                              gana la vida estimulando la
                              creatividad.

                              Brad fue contratado en un
                              momento que los Estudios
                              Pixar estaban cayendo en
                              complacencia, después del
                              éxito de Toy Story y Nemo,
                              para que alborotara un poco
                              las cosas.
Principios Operativos de Pixar

                                 1   No se trata de
                                     nunca fracasar, sino
                                     de levantarse cada
                                     vez que se fracasa.




                                 2   Mostrar el trabajo en
                                     proceso todos los
                                     días le permite a la
                                     gente tomar riesgos y
                                     experimentar.



                                 3   Las cosas no tienen
                                     que ser perfectas la
                                     primera vez.
Daily Reviews (Brain Trust)
Pixar University




• Temas relacionados y no relacionados
• Todos somos iguales (novatos y expertos)
• Aprendizaje y diversión
• Aunque somos exitosos, cometemos muchos errores
• Los nuevos pueden cuestionar la forma como la empresa
  hace las cosas
El poder creativo debe estar en el director,
no en los administradores.
¿Ahora que va a hacer usted en su empresa?
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         Ideas                       Ejecución
  Ideota =           -5        No ejecución =                0
  Idea Mala =        -1        Ejecución Mala =         $1,000
  Idea Pobre =        1        Ejecución Regular =     $10,000
  Idea Buena =
  Super Idea =
                     10
                     15
                           x   Ejecución Buena =      $100,000
                               Ejecución Excelente = $1,000,000
                                                                  =
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Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa

  • 1. Mario Morales, Innovare Martes 19 de Mayo 2009 Costa Rica
  • 2. Innovación Simple y Práctica Innovare es una empresa de consultoría y capacitación que se especializa en ayudar a las empresas a innovar. www.quieroinnovar.com
  • 3. Hoy más que nunca necesitamos hacer más con menos Copyright © Innovare
  • 4. Cámbiele el chip a mi gente… Copyright © Innovare • “Que comprendan que es momento de pensar diferente, ser creativos y buscar oportunidades” • “Que no den nada por sentado y lo cuestionen todo” • “Deles herramientas para que piensen diferente” • “Créeles un sentido de urgencia que permita acelerar el proceso de cambio” • “Ocupamos crearles una mentalidad de supervivencia”
  • 5. Buscar ideas diferentes para salir de la crisis Copyright © Innovare
  • 6. Las Organizaciones Matamos las Ideas ¿Qué pasa en su empresa si usted tiene una buena idea?
  • 7. Paul Cézanne The Dream of the Poet or, The Kiss of the Muse
  • 9. 2 E = mc Albert Einstein Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas pocas personas que nacieron con ese don. Sin embargo, todas las personas de este planeta nacemos creativas.
  • 10. Creatividad Copyright © Innovare Cuando se habla de creatividad, generalmente se relaciona con las personas del área de publicidad, de mercadeo o diseño y desarrollo de productos.
  • 11. Creatividad es la capacidad de usar la imaginación para generar ideas que sean originales y que produzcan valor. Copyright © Innovare
  • 12. “Las ideas pueden venir de cualquier parte. Google espera que todas las personas innoven, incluso los que trabajan en Finanzas y Contabilidad.” Marissa Mayer
  • 14. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Copyright © Innovare
  • 15. Los Tres Componentes de la Creatividad Habilidades Experiencia Pensamiento Conocimiento Creativo Creatividad Motivación Copyright © Innovare
  • 17. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Enfoque la Creatividad Capacite en Cree las Herramientas Condiciones para Pensar Apropiadas Diferente Provea Estímulos Copyright © Innovare
  • 18. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 19. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 21. Cómo la Creatividad apoya su Estrategia Competitiva Las ideas permiten encontrar nuevas formas Alto Valor de diferenciarse de sus Percibido competidores a través de nuevos productos, servicios y modelos de negocios. Estrategia Genérica Las ideas le permiten encontrar formas nuevas y Liderazgo en diferentes de disminuir Costos sus costos a través de procesos y tecnologías más eficientes. Copyright © Innovare
  • 22. 1 2 3 4 5 Definir Comunicar Generar Evaluar las Implementar un Reto El Reto Ideas Ideas las Ideas Copyright © Innovare
  • 23. Innovación Copyright © Innovare x = Nuevas Ejecución Valor Ideas Implementar nuevas ideas que crean valor.
  • 24. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 26. La Voz del Juicio Copyright © Innovare
  • 27. Es difícil reconocer el potencial de una idea
  • 28. “No nos gusta su sonido y la música de guitarra está pasando de moda” Decca Recordings Copyright © Innovare
  • 29. “Nadie está interesado en otra historia de brujería”. Copyright © Innovare
  • 30. Es difícil reconocer el potencial de una idea “No hay ninguna razón para que nadie quiera tener una computadora en su casa”. Ken Olson, fundador de Digital Equipment Corporation (DEC), 1977. “Yo pienso que hay un mercado mundial para talvez cinco computadoras”. Thomas Watson,, Presidente de IBM, 1943.
  • 32. Las diez mejores frases para matar una idea: 1. Si, pero... 2. Ya lo intentamos antes... 3. Esto no va a funcionar porque... 4. Esto es ridículo. No tiene el menor sentido. 5. No tenemos tiempo para eso en este momento. 6. ¿Estas loco? 7. Nadie puede hacer eso, solo Superman. 8. ¿En qué planeta vives? 9. ¿Qué te fumaste? 10. Qué vergüenza pensar esto. Copyright © Innovare
  • 33. Una idea nueva es delicada. Es posible matarla con una burla o con un bostezo; un chiste puede serle como una puñalada mortal o el fruncimiento de la ceja derecha de la persona precisa puede provocarle la muerte por abandono. Charles Browder Copyright © Innovare
  • 34. Posibilidades de Vida de una Idea
  • 35. Desechar una idea es como abrir un paquete con semillas de flores y tirarlas porque no son lo suficientemente bonitas. Arthur VanGundy Copyright © Innovare
  • 36. . . . . No sea un asesino de ideas .. . . .. . Copyright © Innovare
  • 37. Modos de Pensamiento Divergencia Convergencia Meta Acción Ausencia de Juicio Juicio
  • 39. Hay Ideas Malas Pero no es momento de juzgarlas... Copyright © Innovare
  • 40. Si al principio la idea no parece absurda, entonces no tiene ninguna esperanza. Albert Einstein Copyright © Innovare
  • 41. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 42. Tenga fe en su creatividad
  • 43. ¿Cuántos de ustedes son artistas? Copyright © Innovare
  • 44. ¿Cuántos de ustedes se consideran creativos?
  • 45. Usted es creativo. ¿Se recuerda? Copyright © Innovare
  • 46. Si usted piensa que es creativo... usted va a ser creativo. Todos somos creativos, nada más que algunos estamos fuera de práctica.
  • 48. Hágase a usted mismo un favor. No empiece ningún proyecto que no libere su pasión y su energía.
  • 49. Al creer apasionadamente en algo que todavía no existe, lo creamos. Lo que no existe es cualquier cosa que no hemos deseado lo suficiente. NIKOS KAZANTZAKIS Copyright © Innovare
  • 50. Yo no hago películas para hacer dinero, yo hago dinero para poder hacer más películas. Mi pasión es llevarle felicidad a los niños. Copyright © Innovare
  • 51. “Estoy convencido que lo que más me ha ayudado es que amo lo que hago. Usted debe encontrar lo que ama.” Steve Jobs Copyright © Innovare
  • 52. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 53. El Reto de la Innovación Procedimientos Imaginar Crear Estabilidad Estructura Destruir Orden Ciclo Ciclo de Diseñar Operativo Innovación (El Presente) (El Futuro) Rutina Explorar Reglas Experimentar Eficiencia Cambiar Fracasar Soluciones Conocidas Evaluar
  • 54. “Aquí no hay tiempo para pensar, bretee” Día a Día Copyright © Innovare
  • 55. ¿Tiene usted tiempo para pensar? Copyright © Innovare
  • 56. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 57. ¿Cómo podemos pensar en ideas más creativas o fuera de la caja?
  • 58. Las nuevas ideas surgen de las diferencias. Provienen de tener perspectivas diferentes y de yuxtaponer teorías diferentes. Nicholas Negroponte.
  • 61. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas
  • 62. ¿Qué pasa si en esta organización se comete un error?
  • 63. ¿Qué pasa si en esta organización se comete un error? Copyright © Innovare
  • 64. Si usted no está fracasando de vez en cuando, es un signo de que usted no está haciendo nada muy innovador. Woody Allen
  • 66. 1 © 2008 Copyright Innovare
  • 68. “Yo sabía que de lo único que me podía arrepentir era de no intentarlo.” Jeff Bezos Copyright © Innovare
  • 69. Es muy Difícil ser Diferente Copyright © Innovare
  • 70. Para ser creativo a veces hay que nadar contra corriente Copyright © Innovare
  • 71. Valentía Hay que atreverse a ser diferente. Por su naturaleza misma, una idea nueva va contra la corriente de lo establecido hasta ese momento. Eso es lo que convierte en único cada acto creativo y la razón por la cual la valentía desempeña un papel clave.
  • 72. Valentía Barrera: El Temor Ridículo Fracaso Rechazo ¿Qué pensarán de mí? Nuestros temores son los que más nos impiden desempeñarnos con todo nuestro potencial creativo. Estrangulan la idea antes de que vea la luz del día.
  • 73. Vanlentía para cuestionar el status quo
  • 74. Existe una línea microscópica entre ser brillantemente creativo y actuar como el idiota más grande del mundo. Por lo mismo, qué diablos, ¡salta! Cynthia Heimel Atrévase a hacer algo con su idea.
  • 75. Quiso innovar, pero su jefe no lo dejó. 1970-2040 Aquí descansa usted.
  • 76. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 77. El Cubículo no es el Mejor Lugar para Tener una Idea Copyright © Innovare
  • 78. ¿En dónde y cuándo obtiene usted sus mejores ideas? Copyright © Innovare
  • 79. ¿En dónde y cuándo obtiene usted sus mejores ideas?  Cuando me baño  Cuando estoy en el trono.  Cuando hago ejercicio.  Cuando voy manejando carro.  Cuando hago tareas manuales.  Cuando estoy en la iglesia escuchando un sermón.  Cuando me despierto a media noche.  Cuando leo algo entretenido.  Cuando estoy en una reunión aburrida.  Cuando me afeito. Descubra qué funciona para usted. Cuando usted se sienta creativo, tome nota de lo que esté haciendo. ¿Está usted escuchando música? ¿Está usted solo o con gente? Recree estas condiciones cuando usted necesite usar sus recursos creativos.
  • 80. El Proceso Creativo 1 2 3 4 Preparación Incubación Iluminación Verificación y Elaboración Copyright © Innovare
  • 81. La importancia de la relajación o la distracción para estimular la incubación y la iluminación es ahora tan reconocida que los expertos en creatividad recomiendan que usted se permita suficiente tiempo de descanso para que estos procesos ocurran de manera natural.
  • 82. Nadie sabe cuánto tiempo es lo ideal para que ocurra la incubación de una idea, pero la experiencia le ha enseñado a la gente que cuando están muy tensos, estresados o cansados no son tan creativos.
  • 90. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas
  • 92. El problema nunca es meterse ideas nuevas e innovadoras en la cabeza, sino deshacerse de las viejas ideas.
  • 93. La Primera Ley de la Creatividad: Variedad # de ideas de calidad = (Estímulo) Miedo Copyright © Innovare
  • 94. Nada es más peligroso que una idea cuando es la única que usted tiene. Emilie Chartier La mejor manera de obtener una buena idea, es tener muchas ideas. Linus Pauling, Premio Nobel
  • 95. Primera Ley de la Creatividad La calidad y variedad del estímulo de entrada tiene un impacto directo sobre la calidad y la originalidad de las ideas de salida.
  • 96. Más de lo Mismo Mejores Prácticas Copyright © Innovare
  • 97. Frescura La búsqueda continua de nuevas experiencias que impulsen a realizar vínculos nuevos y únicos.
  • 98. Amplie su Dieta Las personas y organizaciones creativas no dependen de manera única de la misma leche que beben sus competidores. La fuente de su dieta es más amplia.
  • 99. Todos llegamos al mundo con una curiosidad insaciable. Copyright © Innovare
  • 100. Con la edad, cuando pensamos que lo sabemos todo o lo hemos visto todo o nada nos sorprende, hemos perdido nuestra curiosidad.
  • 101. El verdadero acto del descubrimiento consiste en ver las mismas cosas que todos los demás y pensar en algo diferente. Albert Szent-Gyorgi Vu-ya-de Copyright © Innovare
  • 102. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 103. Los innovadores buscan oportunidades de innovación sistemáticamente.
  • 106. Los 4 Lentes de la Innovación 1 2 3 4 Cuestionar Detectar Ver Aprovechar Creencias Tendencias Necesidades Competencias Use estos lentes cuando quiera ver las cosas de forma diferente y descubrir oportunidades de innovación en su empresa. Copyright © Innovare
  • 107. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 109. ¿Por qué fracasan las empresas exitosas? Copyright © Innovare
  • 110. ¿Por qué fracasan las empresas exitosas? Copyright © Innovare
  • 111. No vemos debido a nuestros Modelos Mentales Un modelo mental es una creencia sobre cualquier aspecto: “Así se hacen los negocios en esta industria”. “Nosotros nunca rebajamos el precio de los productos”. Se les conoce como: - Paradigmas - Marcos gerenciales - Vacas sagradas - Puntos ciegos - Percepción gerencial
  • 112. El Mundo Real es una Avalancha ¿Cómo le doy sentido a todo esto? Gobierno Nuevos Competidores Clientes Competidores Tradicionales Precios Tecnologías Productos Copyright © Innovare
  • 113. Los MM son instrumentos de filtración Las personas filtran lo que ven y Los modelos guían la forma como lo que oyen basados en sus pensamos y como actuamos modelos mentales El mundo que vemos no es el mundo material que nos rodea, sino el que “percibimos” en la mente.
  • 114. Nuestras creencias sobre qué hay que hacer para ser exitosos nos pueden cegar e impedirnos ver las oportunidades de innovación que hay en el entorno.
  • 115. Seleccionamos sólo lo que encaja con los MM Ignoramos el 80%
  • 117. El verdadero acto del descubrimiento no consiste en encontrar nuevas tierras, sino en ver con nuevos ojos. Marcel Proust
  • 118. Los innovadores son personas que están dispuestas a cuestionar las creencias tan arraigadas en la empresa que se han convertido en vacas sagradas (dogmas, cosas de las cuales nunca se habla y se dan por entendido).
  • 120. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 122. Existen muchas herramientas disponibles para generar ideas creativas. El objetivo de todas estas herramientas es sacarlo a usted de sus patrones de pensamiento normales, mostrándole nuevas formas de ver las cosas y ayudándole a realizar vínculos nuevos.
  • 123. Las mentes más grandes y creativas de la historia tenían diarios y cuadernos donde anotaban sus ideas.
  • 124. Una de las herramientas más poderosas para pensar de forma creativa son los mapas mentales. Un mapa mental es una técnica gráfica de organizar las ideas y de conectarlas visualmente, donde se parte de un nodo central y se despliegan las ideas como las ramas de un árbol en forma radial.
  • 125. Esta forma de organizar las ideas rompe con el pensamiento lineal y nos ayuda a crear conexiones nuevas entre nuestras ideas.
  • 126. Los mapas mentales, al ser una herramienta gráfica, promueven el uso del hemisferio derecho de nuestro cerebro, el cual está asociado con el pensamiento visual y el pensamiento creativo.
  • 127. Lista Mapa Mental Una lista le da a usted una jerarquía de cosas en forma secuencial, mientras que un mapa mental le permite pensar de forma más estratégica, viendo primero el todo y luego las partes y le facilitará asociar conceptos que usted tradicionalmente no asociaría.
  • 128. 4.- El tema central enfocará su esfuerzo de generación de ideas. Muchas personas usan imágenes en su mapa mental para estimular la imaginación.
  • 129. Costos Fijos Aumentar Costos las Ventas Variables Costos Ocultos Empiece con una actitud abierta y relajada. Deje fluir sus ideas. Conforme sus ideas emerjan, escriba una o dos palabras que las describan en ramas que salgan de cada nodo.
  • 130. Salarios Costos Internet Administrativos Alquiler Costos Fijos Aumentar Costos las Ventas Variables Costos Ocultos
  • 131. Salarios Costos Internet Administrativos Alquiler Costos Fijos Electricidad Aumentar Costos las Ventas Agua Variables Teléfono Materiales Costos Ocultos
  • 132. Salarios Costos Internet Administrativos Alquiler Costos Fijos Electricidad Productos Nuevos Aumentar Costos las Ventas Agua Variables Servicios de Teléfono Valor Agregado Materiales Costos Ocultos Devolución de Insatisfacción Productos del Cliente Copyright © Innovare
  • 133. Aumentar la Compartir Gastos No Reducir Sub-Contratar Productividad con Otras Empresas Servicios Salarios Costos Cambiarnos Internet de Edificio Administrativos Alquiler Diseñar Producto Costos Fijos Apagar Luces Más Descuentos y Simple Promociones Electricidad Productos Nuevos Cerrar la Aumentar Costos las Ventas Agua Llave Variables Servicios de Teléfono Instalar Valor Agregado Buscar Nuevos Software Mercados de Monitoreo Materiales Servicio de Costos Ocultos Mantenimiento Europa? Post-Venta Cambiar de Devolución de Insatisfacción Proveedor Minimizar Productos del Cliente Dar Curso de Servicio al Cliente Copyright © Innovare
  • 134. Aumentar la Compartir Gastos No Reducir Sub-Contratar Productividad con Otras Empresas Servicios Salarios Costos Cambiarnos Internet de Edificio Administrativos Alquiler Diseñar Producto Costos Fijos Apagar Luces Más Descuentos y Simple Promociones Electricidad Productos Nuevos Cerrar la Aumentar Costos las Ventas Agua Llave Variables Servicios de Teléfono Instalar Valor Agregado Buscar Nuevos Software Mercados de Monitoreo Materiales Servicio de Costos Ocultos Mantenimiento Europa? Post-Venta Cambiar de Devolución de Insatisfacción Proveedor Minimizar Productos del Cliente Dar Curso de Servicio al Cliente Copyright © Innovare
  • 135. Anatomía de una Idea Concepto Concepto 1 2 Copyright © Innovare
  • 136. Anatomía de una Idea Concepto Relación Concepto 1 2 Copyright © Innovare
  • 137. Anatomía de una Idea Concepto Relación Concepto 1 2 Idea Copyright © Innovare
  • 138. + = Copyright © Innovare 138
  • 139. + = Copyright © Innovare 139
  • 140. + = Copyright © Innovare 140
  • 141. + = Copyright © Innovare 141
  • 142. + = Copyright © Innovare 142
  • 143. + = Copyright © Innovare 143
  • 144. + = Copyright © Innovare 144
  • 145. Haga un esfuerzo por usar los mapas mentales de forma diaria por los próximos 30 días hasta que se le convierta en un hábito y sea parte de sus habilidades de pensamiento creativo. Usted se sorprenderá de los resultados.
  • 146. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 147. Así Funciona el Cerebro Percepción Ideas “Viejas” Paradigmas Si usted piensa del modo en que siempre ha pensado, siempre obtendrá las mismas viejas ideas.
  • 148. La forma como el cerebro procesa la información mata la creatividad Percepción Nuevas Ideas Ideas “Viejas” Paradigmas Copyright © Innovare
  • 149. El Pensamiento Creativo Percepción Nuevas Ideas ΔP Ideas “Viejas” Paradigmas Copyright © Innovare
  • 150. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 151. TRIZ Teoría de Resolución Inventiva de Problemas Genrich Altshuller El pensamiento inventivo sistemático es un método que se basa en las investigaciones de más de 200,000 patentes, que Genrich Altshuller organizó alrededor de una serie de principios y creó una técnica a la que nombró TRIZ.
  • 152. El pensamiento inventivo sistemático es un método para encontrar soluciones creativas de forma estructurada. Lo que lo diferencia de otros métodos de creatividad es que está basado en ciertos patrones de pensamiento que históricamente han llevado a otras personas a pensar de forma creativa.
  • 153. Eliminar Multiplicar Dividir Como referencia existen 40 principios en la técnica de TRIZ. En este curso, le enseñaremos 3 principios los cuales son los de Eliminar, Multiplicar y Dividir.
  • 154. Principio de Mundo Cerrado Copyright © Innovare
  • 155. El primer principio que debe cumplir el pensamiento creativo sistemático es que para encontrar una solución creativa no se debe traer ningún elemento externo para solucionar el problema, sino que la solución debe venir de los mismos recursos con que contamos.
  • 158. Al final, los ingenieros de la base de control idearon una solución muy creativa y diseñaron un filtro de dióxido de carbono que usaba piezas que no habían sido originalmente diseñadas para ese fin.
  • 159. El Principio de Mundo Cerrado La condición de mundo cerrado es especialmente útil en problemas donde se deben reducir costos, ya que nos obliga a buscar una solución utilizando los mismos recursos que tenemos en nuestra empresa.
  • 160. Cuando una máquina falla en un proceso de producción lo primero en lo que pensamos es en comprar el repuesto de la pieza que se descompuso. ¿Pero qué pasaría si en vez de comprar un repuesto nuevo y caro utilizáramos piezas que tenemos pero que no están en uso para reparar la máquina?
  • 161. Esto fue lo que pasó en una empresa de producción de alimentos donde requerían diseñar una máquina que succionara el líquido de los huevos y utilizaron para este fin un aplanchador industrial en mal estado que ya tenía la empresa.
  • 162. Mundo Eliminar Multiplicar Dividir Cerrado Técnicas de Pensamiento Sistemático Ahora que conoce la Condición de Mundo Cerrado, le mostraremos tres de las técnicas de Pensamiento Inventivo Sistemático. El común denominador de estas técnicas es que nos asisten en encontrar oportunidades de soluciones creativas dentro de las fronteras del Mundo Cerrado.
  • 164. Eliminar La primera herramienta de pensamiento inventivo sistemático es la que se conoce como Eliminar. Muchas de las ideas más creativas de la historia han surgido simplemente de la idea de eliminar uno de los elementos del problema.
  • 165. Violín Normal Violín Eléctrico Generalmente, estamos acostumbrados a agregar cosas para resolver un problema, pero no a quitarlas o eliminarlas. Esta herramienta opera bajo el principio de que muchas veces menos es más. Existen muchos ejemplos de empresas que han innovado al usar la técnica de la eliminación.
  • 166. La empresa Honda se cuestionó por qué la llanta de repuesto de sus automóviles tenía que ser igual a las otras llantas y decidió eliminarla. En su lugar la sustituyó con una pequeña llanta que, no solo tiene un costo menor para la empresa, sino que obliga a los conductores a reparar la llanta ponchada más rápidamente.
  • 167. Una empresa que le vendía altos volúmenes de huevos a los hoteles para que los utilizaran para preparar alimentos y hacer pastelería, descubrió que la mayoría los hoteles se quejaban de lo inconveniente que era deshacerse de las cáscaras de los huevos.
  • 168. • Elemento 1 ¿Qué pasaría • Elemento 2 si elimino este • Elemento 3 • Elemento 4 elemento? • Elemento 5 . . . • Elemento n Para aplicar la herramienta de eliminación usted debe hacer una lista exhaustiva de todos los elementos que están involucrados en su problema y luego hacerse la pregunta: ¿Qué pasaría si elimino este elemento?
  • 169. Respaldar Asiento Patas Supongamos que usted está diseñando una nueva silla para bebé. Lo que usted debe hacer es una lista de todos los objetos, elementos, materiales, cosas y actividades que componen su problema.
  • 170. Respaldar Asiento Patas El siguiente paso es sistemáticamente hacerse la pregunta: ¿Qué pasaría si eliminamos este elemento?
  • 171. ¿Qué pasaría si eliminamos las patas de la silla? ¿Qué pasaría si eliminamos el respaldar de la silla? ¿Qué pasaría si eliminamos el asiento de la silla? Si aplicamos esta pregunta sistemáticamente a todos los elementos obtendríamos las siguientes preguntas:
  • 172. ¿Qué pasaría si eliminamos las patas de la silla? Patas Algunas de estas preguntas le sonarán a usted bastante ilógicas y graciosas, sin embargo tomemos la primera pregunta para que veamos lo poderosa que es esta técnica.
  • 173. Una idea que nos podría sugerir esta pregunta es que podríamos crear una silla que se sostenga directamente de la mesa sin necesidad de patas. Esta silla tendría el beneficio de ocupar menos espacio para guardarse y se podría llevar fácilmente a otros lugares.
  • 174. O puede ser una silla de bebé que se ponga encima de una silla para adulto. De hecho, este producto ya ha sido desarrollado por varios fabricantes de artículos para bebés.
  • 176. Multiplicar Históricamente, muchas soluciones creativas se han derivado de duplicar un elemento que existe en nuestro problema o reto. A este principio se le ha llamado el Multiplicar.
  • 177. Por ejemplo, la empresa Gillette ha mejorado continuamente la calidad de la afeitada al multiplicar el número de navajillas en la rasuradora.
  • 178. Los diseñadores de cámaras fotográficas por mucho tiempo investigaron cuál podría ser una forma de evitar que las personas salieran con los ojos rojos en las fotografías, hasta que a un ingeniero se le ocurrió usar dos Flash.
  • 179. Un caso clásico de Multiplicación fue la solución que se encontró para una plaga de moscas que atacaba los cultivos en Israel y para la cual no había una solución satisfactoria.
  • 180. + + + En la Multiplicación el problema se resuelve introduciendo un elemento que ya existe en nuestro contexto.
  • 182. Dividir Muchas ideas creativas han surgido de simplemente dividir cosas que pensamos que son indivisibles.
  • 183. Los fabricantes de equipos de sonido para automóviles necesitaban encontrar una forma de evitar que los ladrones se los robaran.
  • 184. Al dividir algo que estamos acostumbrados a ver como un todo, en sus diferentes partes componentes, nos puede ayudar a ver una solución que nunca se nos hubiera ocurrido.
  • 185. • Componente 1 ¿Qué pasaría si • Componente 2 este • Componente 3 • Componente 4 componente se • Componente 5 divide? . . . • Componente n Para aplicar la técnica de División haga una lista de todos los componentes de su problema u oportunidad y hágase la pregunta: ¿Qué pasaría si este componente se divide?
  • 186. Supongamos que a usted le hubieran llamado para que ayudara a reducir el cuello de botella que había en los puertos hace 50 años debido al alto tiempo de carga y descarga de los contendedores.
  • 187. Cabezal Contenedor Llantas Tomemos la primera frase: ¿Qué pasaría si el furgón se divide en sus diferentes componentes?
  • 188. Si separáramos el contenedor de las llantas y el cabezal, podríamos hacer que una grúa subiera el contenedor al barco, sin necesidad de tener que bajar toda la carga al barco o estacionar el contendedor con llantas dentro del barco, obteniendo ahorros significativos de tiempo.
  • 189. Esto fue lo que sucedió hace muchos años cuando se decidió separar el contenedor de las llantas para reducir los cuellos de botella de los barcos. Una solución bastante creativa.
  • 190. • Componente 1 ¿Qué pasaría si • Componente 2 divido este • Componente 3 • Componente 4 componente? • Componente 5 . . . • Componente n Para aplicar la técnica de división vaya sistemáticamente por cada uno de los elementos de su problema u oportunidad y divídalo a ver qué pasa. Reorganice las partes en el tiempo o en el espacio. ¿Qué ideas le inspira este cambio?
  • 192. Cómo Estimular la Creatividad en la Empresa Estrategia de Innovación Proyectos y la Empresa Solución de Problemas No mate las ideas Enfoque la Creatividad Motive Intrínsecamente Mapas Mentales Dé tiempo Capacite en Cree las para pensar Herramientas Condiciones Pensamiento para Pensar Apropiadas Lateral Diferente Promueva la Diversidad TRIZ Experimentación y Fracaso Provea Estímulos Ambiente Apropiado Frescura Tendencias Romper Paradigmas Copyright © Innovare
  • 195. ¿Cómo se mantiene una compañía tan grande creativa?
  • 197. Atrio de Pixar Animation Studios
  • 198. Es más importante el… …que la
  • 199. “Si usted le da una buena idea a un equipo mediocre, ellos la echarán a perder. Pero si usted le da una idea mediocre a un gran equipo, ellos la arreglarán.”
  • 200. Una película tiene 1000… La creatividad debe estar en todos los niveles.
  • 201. Principios Operativos de Pixar 1 Todo el mundo debe tener la libertad de comunicarse con cualquiera. 2 Debe ser seguro para cualquier persona ofrecer sus ideas. 3 Se debe compartir el conocimiento con la comunidad (académica).
  • 202. Corto Animado de Pixar: Knick Knack
  • 203. Principios Operativos de Pixar 1 A diferencia de los estudios de Hollywood, Pixar no desmantela los equipos luego de una película. 2 Pixar no desarrolla guiones de películas escritos por otros. 3 Pixar tiene un compromiso total con la excelencia.
  • 204. Principios Operativos de Pixar 1 Si no estamos un poco asustados no estamos haciendo bien nuestro trabajo. 2 Si usted quiere ser original, tiene que aceptar la incertidumbre, y esto es muy incómodo. 3 Los Gerentes no tienen que saberlo todo.
  • 205. “Luchamos sistemáticamente contra la complacencia, cuestionamos nuestros supuestos constantemente, analizamos objetivamente la empresa y la gente se siente con la seguridad de decir la verdad sobre la forma como hacemos las cosas”.
  • 206. Campeones de la Innovación  Brad es ganador de dos Brad Bird Oscars de la academia por Director de Películas mejor película animada (Los Increíbles y Ratatouille). Se gana la vida estimulando la creatividad.  Brad fue contratado en un momento que los Estudios Pixar estaban cayendo en complacencia, después del éxito de Toy Story y Nemo, para que alborotara un poco las cosas.
  • 207. Principios Operativos de Pixar 1 No se trata de nunca fracasar, sino de levantarse cada vez que se fracasa. 2 Mostrar el trabajo en proceso todos los días le permite a la gente tomar riesgos y experimentar. 3 Las cosas no tienen que ser perfectas la primera vez.
  • 209. Pixar University • Temas relacionados y no relacionados • Todos somos iguales (novatos y expertos) • Aprendizaje y diversión • Aunque somos exitosos, cometemos muchos errores • Los nuevos pueden cuestionar la forma como la empresa hace las cosas
  • 210. El poder creativo debe estar en el director, no en los administradores.
  • 211. ¿Ahora que va a hacer usted en su empresa?
  • 212. Innovación Ideas Ejecución Ideota = -5 No ejecución = 0 Idea Mala = -1 Ejecución Mala = $1,000 Idea Pobre = 1 Ejecución Regular = $10,000 Idea Buena = Super Idea = 10 15 x Ejecución Buena = $100,000 Ejecución Excelente = $1,000,000 = Idea Brillante = 20 Copyright © Innovare
  • 213. Innovación Simple y Práctica Innovare es una empresa de consultoría y capacitación que se especializa en ayudar a las empresas a innovar. www.quieroinnovar.com