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17
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18
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Cómo unir estrategia digital y sentido común

  • 1. www.divisadero.es Por: BERNARDO CRESPO Cómo unir sentido común y estrategia digital
  • 2. 2 UNA POSIBLE VISIÓN DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD… INICIO TRACICIÓN ORAL 4.000 a.C. ESCRITURA CUNEIFORME H. 1.000 d.C. SCRIPTO CONTUA 1.440 IMPRENTA/GUTTEMBE RG 1.950 BROADCASTING 1.980 WWW Html protocol Tim Berners-Lee 2.003 SOCIAL MEDIA ¿Tradición oral enriquecida?
  • 3. 3 DOS VISIONES APARENTEMENTE ENFRENTADAS FALTA DE CONCENTRACIÓN CAPACIDAD DE CONEXIÓN Source: The Atlantic http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/306868/ | Google ZMOT https://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html
  • 4. 4 EXCLUSIVA: El usuario ya no tiene una idea clara de cómo tomar una decisión de compra
  • 5. 5 EL RUIDO DE UN PROFESIONAL DE DIGITAL Source: http://thumbs.dreamstime.com/z/social-networking-conept-word-tag-cloud-concept-white-background-32566976.jpg
  • 6. ¿Podemos cerrar el círculo de la estrategia digital?
  • 7. 7 DEFINICIÓNESTRATEGICAOPTIMIZACIÓN/EJECUCIÓN UNA VISIÓN SINTÉTICA CONTENT STRATEGY SEO SOCIAL MEDIA EMAIL WEB, MOBILE, APPS [UX, engagement] CRO / Performance PAID MEDIA EARNED OWN PAID SOCIAL & CONTENT ANALYTICS AUDIENCE MODELLING SEO AUDIT WEB & MOBILE ANALYTICS VoC CEM ANALYTICS CAMPAIGN OPTIMIZATION TESTING & PERSONALIZATION CRM INTEGRATION AdTech ANALYTICS
  • 8. 1 LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL.2 AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA
  • 10. 1 LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL.2 AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA
  • 11. 11 #TAG #AUDIENCIAS #APRENDIZAJES Comportamiento Usuario #MOBILE FISRT OR SECOND OR… Consistencia #CUSTOMIZATION HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA
  • 12. 12 TESTING Y PERSONALIZACIÓN #VISITOR BASED SEGMENTACIÓN & TARGETING % CONVERSION RATE % CONVERSION RATE POTENTIAL % CONVERSION RATE AUDIENCIA 1: Fuente de Tráfico AUDIENCIA 2: CRM AUDIENCIA 3: Tipo de Dispositivo AUDIENCIA 3: Demográfica AUDIENCIA 5: Geolocalización % CONVERSION RATE % CONVERSION RATE % CONVERSION RATE % CONVERSION RATE CRO CRO CRO
  • 13. 13 #1 content = n Devices #SMO #SEO #CRO GESTIONANDO EL CONTENIDO
  • 14. 14 #COMMAND CENTER #INVESTMENT OPTIMIZATION #NO EXCELS #EX ANTE #AUDIENCE ORIENTATED OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS
  • 16. 16 #SOCIAL & CONTENT ANALYTICS #AUDIENCE MODELLING #SEO AUDIT #CEM ANALYTICS #WEB MOBILE ANALYTICS #VoC #TESTING PERSONALIZATION #CRM INTEGRATION #ADTECH ANALYTICS #CAMPAIGN OPTIMIZATION ACTIVANDO TODA LA INFORMACIÓN CONTEN T STRATEG Y SEO SOCIAL MEDIA EMAIL WEB, MOBILE, APPS [UX, engagement] CRO / Performanc e PAID MEDIA EARNED OWN PAID SOCIAL & CONTENT ANALYTICS AUDIENCE MODELLING SEO AUDIT WEB & MOBILE ANALYTICS VoC CEM ANALYTICS CAMPAIGN OPTIMIZATION TESTING & PERSONALIZATION CRM INTEGRATION AdTech ANALYTICS
  • 17. 17 1. Sé fiel a tus principios de marketing. Y no olvides tener principios por adelantado. 2. Inspira a los usuarios con tus contenidos. Contenidos que estén alineados con el ADN de tu marca. 3. Construye tus activos digitales para hacer que esa inspiración nunca termine (ayuda, asiste, compara, ilustra y haz fácil la conversión). 4. Haz y no pienses en la opción correcta. Y una vez que estés inmerso en eso de la acción, ten a mano herramientas de testing y personalización. 5. No pienses que tus segmentos tradicionales son más valiosos que tus audiencias digitales. Yo no lo tengo tan claro. 6. Trocea tus competencias digitales (Estrategia de Contenidos, Medios Sociales, SEO, Performance, Paid Media, ...). Y mantén unidos tus activos y el seguimiento del usuario con herramientas y datos. 7. Toma decisiones tecnológicas y no olvides que enamorar a tus usuarios, es un Arte. DIGITAL MARKETING DATA-TECH MANIFIESTO
  • 18. 18 Por: Bernardo Crespo @b_crespo Síguenos en: ¡Suscríbete a nuestra Newsletter!