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Veracruz, ocupando diversas jefaturas como: Auditoría,
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Responsable de la entrega-recepción de la CGCS y RTV en el
gobierno de Miguel Ángel Yunes Linares, ocupando el puesto de
Jefe de la Unidad Administrativa de la CGCS durante 9 meses
Agente Capacitador Externo ante la Secretaria de
Trabajo y Previsión Social con el número de registro
BOMM580813-3D8-005, con 24 cursos registrados.
27 años de experiencia docente en Licenciatura y
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•Hospital General de Boca del Rio Veracruz en
febrero 2015 con el tema “Gente Tóxica”
Sinodal en más de 100 exámenes profesionales
Y asesor de más de 50 tesis
3
4
 
23 de septiembre
De 1962
 Los supersónicos fueron creados por William Hanna y
Joseph Barbera Fue creada en 1962; Cuando yo tenía 4
años, ahí se mencionaban muchas cosas fantásticas como
hablar con la gente por teléfono y estarla viendo, uso de
robots para limpiar la casa como robotina, trabajar desde
su casa, etc. cosas que ya se convirtieron en realidad y se
aplican en muchas partes del mundo.
5
Los supersónicos
Mihermano
Armando
6
7
8
El  88% de  los  encuestados (10.000  hombres de 
negocio y responsables de recursos humanos de 
140  países)  considera  “la  construcción  de  la 
organización  del  futuro”  como  una  tarea 
importante.
9
10
11
12
“A medida que las organizaciones hacen esta transición,
se han dado cuenta de que los equipos más pequeños
son la forma natural de los humanos para trabajar”.
2 – Los empleados no dejan de
formarse nunca
¿cómo prepararse para lo que va a pasar
en las siguientes décadas? La solución
pasa por el aprendizaje continuo.
 
13
14
En la cultura del aprendizaje continuo debemos tomar en cuenta:
•El clima y el ambiente organizacional
•Un cambio en la forma de pensar y de hacer las cosas.
•Uno de los elementos clave es la comunicación y esta se
manifiesta en sus diversas modalidades entre empleados,
trabajadores y directivos
15
16
 Los responsables de formación y desarrollo de las empresas están 
desarrollando  modelos  de  enseñanza  más  flexibles  y 
personalizados, que puedan utilizarse en cualquier momento y en 
cualquier lugar. 
 Los  Sistemas  de  Gestión  de  Aprendizaje  (conocidos  como  LMS, 
por  sus  siglas  en  inglés),  permite  publicar  anuncios,  compartir 
recursos, organizar tutoriales y conducir debates en línea.
Al  igual  que  muchas  otras  tecnologías 
nuevas,  tiene  potencial  para  la 
enseñanza y el aprendizaje, debido a sus 
exclusivas  funciones  integradas  que 
ofrecen  posibilidades  pedagógicas, 
sociales y tecnológicas
3 – Adquisición de talento
 En  una  economía  basada  en  el  conocimiento  y  el  capital 
humano,  la  adquisición  de  talento  es  vital  para  cualquier 
empresa. 
17
Las compañías están en una constante
búsqueda de profesionales especializados
en las nuevas áreas de la actividad
económica
18
 Los  responsables  de  recursos 
humanos  se  están  volcando  en 
mantener la cultura corporativa de 
las  empresas,  en  mejorar  la 
motivación  y  el  compromiso  con 
sus  trabajadores,  en  prestar 
atención a las nuevas demandas de 
los millennials y  en ofrecer mejores 
oportunidades  de  formación  a  sus 
trabajadores. 
19
4 – Mejorar la experiencia de
los empleados en la empresa
Mejorar  la  experiencia  de  los  empleados 
(desde  el  proceso  de  contratación  hasta  el 
desarrollo de sus carreras profesionales) 
Busca  aumentar  el  grado  de  satisfacción  de 
los trabajadores y mejorar la reputación de las 
empresas
20
Lograr un modelo organizativo
más dinámico, ágil y flexible.
5 – Nuevas formas de evaluar
el rendimiento de los
trabajadores
 La forma de ascender en la empresa o de recibir un
aumento salarial está cambiando. La experiencia, el paso de
los años o los exámenes han dejado de ser la principal
forma de evaluación para avanzar hacia un modelo más
rápido y flexible.
21
 Los departamentos de recursos humanos están
buscando nuevos modelos de evaluación basados
en objetivos bien definidos y feedback continuo;
cientos de empresas (entre ellas Adobe, IBM o
Goldman Sachs) llevan años experimentando con
éxito nuevas formas para evaluar y gratificar el
rendimiento de sus trabajadores.
22
23
El nuevo sistema de
evaluación de desempeño,
está compuesto por “5
dimensiones” basadas en
los “valores de IBM” 
 1) Resultados del negocio
 Los logros alcanzados por el empleado en comparación con las metas
establecidas a principios de año.
 2) Éxito del cliente
 Según IBM, es fundamental la dedicación hacia los objetivos del cliente, en
cada proyecto.
 3) Innovación
 La palabra de moda. Innovación. “Buscar los grandes desafíos e
incrementar las mejoras, sea en la tecnología o en los procesos de trabajo”,
reza el tercer elemento a evaluar según Checkpoint.
 4) Responsabilidad para con los otros
 Respeto hacia los demás y responsabilidad también serán evaluados por los
supervisores. Colaboración, concentración, confianza en las relaciones entre
los empleados y para con los clientes. Para aquellos con cargos jerárquicos,
también se evaluará el liderazgo sobre los grupos de trabajo.
 5) Habilidades
 El progreso en las habilidades será tomado en cuenta. Aprovechar las
oportunidades de aprendizaje y formación, así como la experiencia.
24
6 – Un nuevo liderazgo
 Si los tiempos han cambiado, sus líderes también. En todo
el mundo, las compañías buscan un nuevo tipo de liderazgo
que sea capaz de adaptarse a las transformaciones
económicas y sociales que estamos viviendo.
25
 La tendencia apunta a líderes más jóvenes y
diversos, que sean capaces de dirigir los
negocios de forma digital.
26
Su capacidad para gestionar equipos
pequeños, ágiles y dinámicos está entre las
más demandadas por las compañías, junto
con su interés en seguir aprendiendo y
formándose a lo largo de toda su carrera.
27
7 – Unos recursos humanos
digitales
 Si todas las organizaciones viven ya dentro del mundo
digital, lo mismo pasa con los departamentos de recursos
humanos. Su responsabilidad es la de llevar nuevas
iniciativas digitales a lo largo y ancho de toda la estructura
laboral, implementando nuevas aplicaciones móviles
28
 En Recursos humanos la nueva tendencia es la datificación
 El control automatizado en un solo sistema
 Mayor interacción entre colaboradores en plataformas para
cumplir de manera virtual con las metas
29
 Mejores tomas de decisiones apoyadas en estadísticas en
cada una de las partes del proceso de Recursos Humanos
 Capacitar a más personal vía internet
 Aprendizaje colaborativo, incentivando a las personas para
mediante foros generar conocimientos
30
 Es un tipo de aprendizaje que
transpone la mecánica de los
juegos al ámbito educativo-
profesional con el fin de
conseguir mejores resultados,
la gamificación es usada para
para absorber, como, por ejemplo
algunos conocimientos, mejorar
habilidades, o bien recompensar
acciones concretas, entre otros
muchos 
31
8 – El Big Data al servicio de
los recursos humanos
 Hoy más que nunca, los números son poder. Y los recursos
humanos no se están quedando al margen de la revolución
del big data. Cada vez más, las empresas utilizan datos sobre
sus empleados para mejorar los procesos de selección de
personal, aumentar la productividad de la empresa o
detectar errores logísticos.
32
 Estas nuevas tendencias han puesto de moda el término
“people analytics”: la utilización intensiva de datos para
tomar decisiones que afectan a las personas en el trabajo (a
quién contratar, a quién promocionar, etc…).
33
9 – Promover la diversidad y
la inclusión
 Si las compañías intentan ser cada vez más globales,
digitales y transparentes, entonces no pueden olvidarse de
promover la diversidad y la inclusión.
34
 Los empleados cada vez valoran más estos principios y los
propios consumidores (y la opinión pública en general) se
han vuelto más exigentes a la hora de pedir respeto por la
diversidad cultural y la igualdad de género.
35
 Desde el departamento de recursos humanos, una política
que promueva la diversidad y la inclusión entre los
empleados no sólo puede hacer a la empresa más eficiente,
innovadora y productiva, sino también mejorar su imagen
de marca y su reputación.
36
10 – Encontrar el equilibrio
entre máquinas y empleados
 Las nuevas tecnologías suponen un nuevo reto para todos
los empleados, pero también para los responsables de
recursos humanos. ¿Qué trabajos pueden ser sustituidos por
máquinas y cuáles deben ser realizados únicamente por
personas? La respuesta a esta pregunta supone un rediseño
de los puestos de trabajo, la organización de las empresas y
el propio futuro de la compañía.
37
 Para Deloitte, la clave está en encontrar aquellas
“habilidades esencialmente humanas” y combinarlas con
las mejores máquinas, robots y técnicas de
automatización.
38
 Mientras que muchos están preocupados por las
consecuencias negativas de esta revolución tecnológica, en
realidad puede ser una gran oportunidad: esta combinación
entre hombres y máquinas (que algunos definen como
“fuerza de trabajo aumentada”, augmented workforce) puede
ayudar a crear más puestos de trabajo, aumentar la
productividad y permitir a los empleados centrarse en los
aspectos más humanos del trabajo.

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Conferencia sobre 10 tendencias que marcaran el futuro de los recursos humanos

  • 1. 1
  • 2. Licenciado en Contaduría por la UNAM Maestro en Contaduría por la UNAM (mención honorífica) 10 Diplomados en: 1.Docencia por la UNAM 2.Presupuesto basado en Resultados por la UNAM 3.Dirección de empresas ITESM 4.Alta Dirección ITESM 5.Desarrollo de Habilidades Gerenciales ITESM 6.Liderazgo por Harvard Business Review América Latina 7.ISO 9000-2000 Universidad Villa Rica 8.Técnicas y Métodos de Enseñanza Universidad Villa Rica 9.Habilidades Gerenciales Universidad Cristobal Colón 10.Contabilidad Gubernamental por ASOFIS y CONAC 37 años de experiencia laboral: 7 en despachos contables y de auditoría, así como en una filial de TELMEX. 30 en Banco de México 15 años en la Cd. De México, y 15 en el Puerto de Veracruz, ocupando diversas jefaturas como: Auditoría, Administración de Recursos Humanos, Control de Operaciones Responsable de la entrega-recepción de la CGCS y RTV en el gobierno de Miguel Ángel Yunes Linares, ocupando el puesto de Jefe de la Unidad Administrativa de la CGCS durante 9 meses Agente Capacitador Externo ante la Secretaria de Trabajo y Previsión Social con el número de registro BOMM580813-3D8-005, con 24 cursos registrados. 27 años de experiencia docente en Licenciatura y Maestria en: UNAM, UDLA, ULA, UNIVILLARICA, CUHM,JEAN PIAGET, UNIAC, CMIC, LEONARDO BRAVO, CESUVER, UX, IUV Director durante 2 años de la carrera de Lic. En Contaduría en la Universidad Villa Rica en Veracruz Participante como conferencista en: •Instituto Tecnológico de la Paz Baja California en el primer Congreso de Licenciados en Contaduría y Administración en octubre de 1999 con el tema: Como elevar el nivel académico de los L.C. y L.A.E. •Hospital General de Boca del Rio Veracruz en febrero 2015 con el tema “Gente Tóxica” Sinodal en más de 100 exámenes profesionales Y asesor de más de 50 tesis
  • 3. 3
  • 5.  Los supersónicos fueron creados por William Hanna y Joseph Barbera Fue creada en 1962; Cuando yo tenía 4 años, ahí se mencionaban muchas cosas fantásticas como hablar con la gente por teléfono y estarla viendo, uso de robots para limpiar la casa como robotina, trabajar desde su casa, etc. cosas que ya se convirtieron en realidad y se aplican en muchas partes del mundo. 5 Los supersónicos Mihermano Armando
  • 6. 6
  • 7. 7
  • 8. 8 El  88% de  los  encuestados (10.000  hombres de  negocio y responsables de recursos humanos de  140  países)  considera  “la  construcción  de  la  organización  del  futuro”  como  una  tarea  importante.
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. 11
  • 12. 12 “A medida que las organizaciones hacen esta transición, se han dado cuenta de que los equipos más pequeños son la forma natural de los humanos para trabajar”.
  • 13. 2 – Los empleados no dejan de formarse nunca ¿cómo prepararse para lo que va a pasar en las siguientes décadas? La solución pasa por el aprendizaje continuo.   13
  • 14. 14 En la cultura del aprendizaje continuo debemos tomar en cuenta: •El clima y el ambiente organizacional •Un cambio en la forma de pensar y de hacer las cosas. •Uno de los elementos clave es la comunicación y esta se manifiesta en sus diversas modalidades entre empleados, trabajadores y directivos
  • 15. 15
  • 16. 16  Los responsables de formación y desarrollo de las empresas están  desarrollando  modelos  de  enseñanza  más  flexibles  y  personalizados, que puedan utilizarse en cualquier momento y en  cualquier lugar.   Los  Sistemas  de  Gestión  de  Aprendizaje  (conocidos  como  LMS,  por  sus  siglas  en  inglés),  permite  publicar  anuncios,  compartir  recursos, organizar tutoriales y conducir debates en línea. Al  igual  que  muchas  otras  tecnologías  nuevas,  tiene  potencial  para  la  enseñanza y el aprendizaje, debido a sus  exclusivas  funciones  integradas  que  ofrecen  posibilidades  pedagógicas,  sociales y tecnológicas
  • 17. 3 – Adquisición de talento  En  una  economía  basada  en  el  conocimiento  y  el  capital  humano,  la  adquisición  de  talento  es  vital  para  cualquier  empresa.  17
  • 18. Las compañías están en una constante búsqueda de profesionales especializados en las nuevas áreas de la actividad económica 18
  • 19.  Los  responsables  de  recursos  humanos  se  están  volcando  en  mantener la cultura corporativa de  las  empresas,  en  mejorar  la  motivación  y  el  compromiso  con  sus  trabajadores,  en  prestar  atención a las nuevas demandas de  los millennials y  en ofrecer mejores  oportunidades  de  formación  a  sus  trabajadores.  19 4 – Mejorar la experiencia de los empleados en la empresa
  • 20. Mejorar  la  experiencia  de  los  empleados  (desde  el  proceso  de  contratación  hasta  el  desarrollo de sus carreras profesionales)  Busca  aumentar  el  grado  de  satisfacción  de  los trabajadores y mejorar la reputación de las  empresas 20 Lograr un modelo organizativo más dinámico, ágil y flexible.
  • 21. 5 – Nuevas formas de evaluar el rendimiento de los trabajadores  La forma de ascender en la empresa o de recibir un aumento salarial está cambiando. La experiencia, el paso de los años o los exámenes han dejado de ser la principal forma de evaluación para avanzar hacia un modelo más rápido y flexible. 21
  • 22.  Los departamentos de recursos humanos están buscando nuevos modelos de evaluación basados en objetivos bien definidos y feedback continuo; cientos de empresas (entre ellas Adobe, IBM o Goldman Sachs) llevan años experimentando con éxito nuevas formas para evaluar y gratificar el rendimiento de sus trabajadores. 22
  • 23. 23 El nuevo sistema de evaluación de desempeño, está compuesto por “5 dimensiones” basadas en los “valores de IBM” 
  • 24.  1) Resultados del negocio  Los logros alcanzados por el empleado en comparación con las metas establecidas a principios de año.  2) Éxito del cliente  Según IBM, es fundamental la dedicación hacia los objetivos del cliente, en cada proyecto.  3) Innovación  La palabra de moda. Innovación. “Buscar los grandes desafíos e incrementar las mejoras, sea en la tecnología o en los procesos de trabajo”, reza el tercer elemento a evaluar según Checkpoint.  4) Responsabilidad para con los otros  Respeto hacia los demás y responsabilidad también serán evaluados por los supervisores. Colaboración, concentración, confianza en las relaciones entre los empleados y para con los clientes. Para aquellos con cargos jerárquicos, también se evaluará el liderazgo sobre los grupos de trabajo.  5) Habilidades  El progreso en las habilidades será tomado en cuenta. Aprovechar las oportunidades de aprendizaje y formación, así como la experiencia. 24
  • 25. 6 – Un nuevo liderazgo  Si los tiempos han cambiado, sus líderes también. En todo el mundo, las compañías buscan un nuevo tipo de liderazgo que sea capaz de adaptarse a las transformaciones económicas y sociales que estamos viviendo. 25
  • 26.  La tendencia apunta a líderes más jóvenes y diversos, que sean capaces de dirigir los negocios de forma digital. 26
  • 27. Su capacidad para gestionar equipos pequeños, ágiles y dinámicos está entre las más demandadas por las compañías, junto con su interés en seguir aprendiendo y formándose a lo largo de toda su carrera. 27
  • 28. 7 – Unos recursos humanos digitales  Si todas las organizaciones viven ya dentro del mundo digital, lo mismo pasa con los departamentos de recursos humanos. Su responsabilidad es la de llevar nuevas iniciativas digitales a lo largo y ancho de toda la estructura laboral, implementando nuevas aplicaciones móviles 28
  • 29.  En Recursos humanos la nueva tendencia es la datificación  El control automatizado en un solo sistema  Mayor interacción entre colaboradores en plataformas para cumplir de manera virtual con las metas 29
  • 30.  Mejores tomas de decisiones apoyadas en estadísticas en cada una de las partes del proceso de Recursos Humanos  Capacitar a más personal vía internet  Aprendizaje colaborativo, incentivando a las personas para mediante foros generar conocimientos 30
  • 31.  Es un tipo de aprendizaje que transpone la mecánica de los juegos al ámbito educativo- profesional con el fin de conseguir mejores resultados, la gamificación es usada para para absorber, como, por ejemplo algunos conocimientos, mejorar habilidades, o bien recompensar acciones concretas, entre otros muchos  31
  • 32. 8 – El Big Data al servicio de los recursos humanos  Hoy más que nunca, los números son poder. Y los recursos humanos no se están quedando al margen de la revolución del big data. Cada vez más, las empresas utilizan datos sobre sus empleados para mejorar los procesos de selección de personal, aumentar la productividad de la empresa o detectar errores logísticos. 32
  • 33.  Estas nuevas tendencias han puesto de moda el término “people analytics”: la utilización intensiva de datos para tomar decisiones que afectan a las personas en el trabajo (a quién contratar, a quién promocionar, etc…). 33
  • 34. 9 – Promover la diversidad y la inclusión  Si las compañías intentan ser cada vez más globales, digitales y transparentes, entonces no pueden olvidarse de promover la diversidad y la inclusión. 34
  • 35.  Los empleados cada vez valoran más estos principios y los propios consumidores (y la opinión pública en general) se han vuelto más exigentes a la hora de pedir respeto por la diversidad cultural y la igualdad de género. 35
  • 36.  Desde el departamento de recursos humanos, una política que promueva la diversidad y la inclusión entre los empleados no sólo puede hacer a la empresa más eficiente, innovadora y productiva, sino también mejorar su imagen de marca y su reputación. 36
  • 37. 10 – Encontrar el equilibrio entre máquinas y empleados  Las nuevas tecnologías suponen un nuevo reto para todos los empleados, pero también para los responsables de recursos humanos. ¿Qué trabajos pueden ser sustituidos por máquinas y cuáles deben ser realizados únicamente por personas? La respuesta a esta pregunta supone un rediseño de los puestos de trabajo, la organización de las empresas y el propio futuro de la compañía. 37
  • 38.  Para Deloitte, la clave está en encontrar aquellas “habilidades esencialmente humanas” y combinarlas con las mejores máquinas, robots y técnicas de automatización. 38
  • 39.  Mientras que muchos están preocupados por las consecuencias negativas de esta revolución tecnológica, en realidad puede ser una gran oportunidad: esta combinación entre hombres y máquinas (que algunos definen como “fuerza de trabajo aumentada”, augmented workforce) puede ayudar a crear más puestos de trabajo, aumentar la productividad y permitir a los empleados centrarse en los aspectos más humanos del trabajo.  39
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