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CONSULTACTIO

8

Plan
Estratégico

la brújula y el timón de la empresa
Las empresas constituyen una realidad dinámica que interactúa con un entorno en permanente
proceso de cambio y transformación. El plan estratégico determina el ritmo y rumbo de la
empresa, proporcionando a la propiedad o dirección de la misma un instrumento para la acción
directiva y la toma de decisiones.

¿Qué es el Plan Estratégico?
Es un documento maestro en el que se plasma el desarrollo esperado para la empresa. Refleja las grandes metas (lo
que se quiere conseguir en el futuro), los objetivos a alcanzar (cualitativos y/o cuantitativos), las estrategias y tácticas
necesarias para conseguirlos, los medios y recursos
necesarios (presupuestos, inversiones, etc.) y finalmente
los plazos y responsables asignados a cada uno de los hitos
temporales establecidos. El Plan Estratégico establece el
horizonte de la empresa a largo plazo, y ordena sus recursos y capacidades para asegurar el logro de los objetivos
definidos. En consecuencia, se convierte en el guión de la
acción directiva, y proporciona a la propiedad o dirección de
la empresa la guía en la que debe de apoyarse su gestión
operativa, así como los mecanismos necesarios para medir
su evolución y evaluar la calidad de sus resultados frente a
los objetivos definidos.

¿Cómo debe actuar la empresa ante la
evolución del entorno?
La adaptación puede realizarse desde una perspectiva meramente reactiva, actuando de forma inercial en función de los
acontecimientos una vez ya se han producido. Éste el modelo
de desarrollo empleado mayoritariamente por las pymes
españolas, y no garantiza en absoluto la máxima eficacia ni
el mejor aprovechamiento de sus recursos y capacidades,
lo que conlleva importantes riesgos y condiciona de manera
notable su capacidad de respuesta al medio. O bien puede
realizarse desde una óptica mucho más proactiva, anticipándose a los acontecimientos y necesidades de la empresa y
sus stakeholders incluso antes de que se produzcan o resulten evidentes, trazando en todo momento el ritmo y rumbo
que debe de guiar sus pasos para asegurar el logro de sus
objetivos empresariales y las grandes metas de futuro. El
Plan Estratégico es el resultado y la consecuencia de un
ejercicio de anticipación de la evolución futura del entorno.

¿Por qué es tan importante el Plan Estratégico?
Las empresas se enfrentan a lo largo de su vida a grandes desafíos que es necesario prever y anticipar. Una crisis global, la
evolución en los hábitos de consumo, las tendencias del mercado, los movimientos de la competencia, la innovación en el sector
o un simple cambio legislativo son algunos ejemplos de cómo el entorno puede influir sobre la realidad de la empresa, llegando
incluso a amenazar su estabilidad y continuidad en el tiempo. Por ello, es especialmente importante que la empresa sea capaz
de anticiparse y evolucionar al mismo tiempo que lo hacen el resto de los agentes participantes o stakeholders (accionistas, clientes, proveedores, trabajadores, socios estratégicos, sociedad en general), para adaptarse a unas circunstancias en permanente
cambio, y satisfacer en todo momento las expectativas de aquéllos. El Plan Estratégico, en definitiva, establece cómo aplicar los
propios recursos y capacidades para dar respuesta a las exigencias y demandas de todos los elementos (agentes participantes)
con los que interactúa.
¿Cómo se elabora el Plan Estratégico?
La elaboración y aprobación del Plan Estratégico es responsabilidad exclusiva de la propiedad o dirección de la empresa, si bien
es recomendable que sea el resultado de un trabajo conjunto y coordinado con el equipo de responsables de las diferentes áreas
y departamentos. Su creación nace de un análisis exhaustivo de la situación actual de la empresa desde todos los puntos de vista, seguido de un ejercicio profundo de reflexión de la evolución deseada para los próximos años. Se trata de determinar el punto
de partida y posteriormente fijar el destino deseado, entendido como los grandes logros que la empresa espera conseguir en el
futuro.
Posteriormente, es necesario definir los objetivos estratégicos y operativos que se desean alcanzar (beneficio, margen, rentabilidad, comerciales, desarrollo industrial, cuota de mercado, etc.). A continuación, hay que establecer las estrategias y tácticas
que determinan cómo recorrer el camino necesario para llegar desde el punto de partida hasta el destino fijado en forma de
objetivos, y valorar los recursos imprescindibles para asegurar el logro de dichos objetivos, estableciendo un presupuesto de los
medios necesarios (económicos, financieros, humanos, materiales, etc.)
Por último, resulta fundamental distribuir en el tiempo los objetivos estratégicos y operativos mediante un calendario que defina
las diferentes fases y etapas a través de las cuales se recorrerá el camino trazado, y definir finalmente los mecanismos de
coordinación y control necesarios para asegurar la correcta aplicación de los postulados del Plan Estratégico por los diferentes
responsables, y la medida del nivel de consecución de los objetivos.

Mi empresa no dispone de un Plan Estratégico, ¿cuáles son los riesgos e implicaciones?
La elaboración de un Plan Estratégico no es una obligación exigible. Se trata de un ejercicio recomendable de responsabilidad directiva, prudencia y sentido común, ya que proporciona a la propiedad o dirección una guía clara para dirigir los esfuerzos de la empresa hacia metas y objetivos concretos y razonables, una referencia que le permita reaccionar con garantías
cuando se produzcan desviaciones significativas en los resultados esperados, o incluso ante situaciones imprevistas. Por
tanto, la ausencia de un Plan Estratégico reduce notablemente la capacidad de respuesta de la empresa y limita su margen
de maniobra. Así, una reacción tardía ante la realidad cambiante condicionaría notablemente la evolución de la empresa,
provocando incluso que se convierta en un actor secundario sin autonomía de decisión, una marioneta en manos del entorno.
Y, en consecuencia, quedaría peligrosamente expuesta y su modelo de negocio amenazado, comprometiendo así su futuro y
continuidad.

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