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ESTRATEGIA
 TEORÍA Y APLICACIÓN



   Universidad Pontificia Bolivariana
      TALLER ESTRATÉGICO I 5to
            Febrero de 2012
EJE TEMÁTICO 1




¿ESTRATEGIA APLICADA A
     PUBLICIDAD?


      Universidad Pontificia Bolivariana
         TALLER ESTRATÉGICO I 5to
               Febrero de 2012
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
ESTRATEGIA


¿Con qué palabras o términos asocia
       cada uno de ustedes la estrategia?
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
ESTRATEGIA
  Nace en Grecia (V a de c)

   Se desarrolla en China (batallas)

   Evoluciona con la guerra

   El mercadeo la acoge
   Se aplica en publicidad
Basados en la definición de la UNESCO, la publicidad se entiende
como “una actividad de comunicación que forma parte
del proceso y del sistema de comunicación y que
apunta a promover la venta de un artículo, producto o
servicio; a fomentar una idea o lograr cualquier otro
efecto que desee conseguir el anunciante”



Para cumplir con ese objetivo, la publicidad tuvo
que entender que hacer publicidad iba más allá
        de plasmarla en unas piezas.
ESTRATEGIA EN PUB.


 solucionar problemas de comunicación



    POSICIONAR LAS MARCAS
lograr ubicarlas en la mente del consumidor
Entender la publicidad como un:

           PROCESO

Investigación + Análisis


        EFECTIVIDAD
 Cumplir con los objetivos planteados
Entonces ¿ para qué sirve la
        estrategia?


        PROCESO

    ANÁLISIS + ACCIÓN
La APG (Account Planning Group) se refiere a la planeación
estratatégica como el proceso para ayudar a que la publicidad
 (o la comunicación) sea mejor, ofreciendo una comprensión
 holística de los consumidores y las marcas , y la manera que
            éstos puedan conectarse. (APG, pag. 11)

"The account planner is that member of the agency's team who is the
  expert, through background, training, experience, and attitudes, at
   working with information and getting it used - not just marketing
   research but all the information available to help solve a client's
                advertising problems." - Stanley Pollitt

 "Planners are involved and integrated in the creation of marketing
strategy and ads. Their responsibility is to bring the consumer to the
  forefront of the process and to inspire the team to work with the
    consumer in mind. The planner has a point of view about the
  consumer and is not shy about expressing it." - Fortini-Campbell
ACCOUNT PLANNING

            Reino Unido 60´s
Stanley Pollitt   ---     Stephen King
    (BMP)                     (JWT)

   CONSUMIDOR + INVESTIGACIÓN

               USA 80´s
            TBWA/ Chiat Day
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

          ENTENDER

  1.         3.          2.
¿Dónde       ¿Cómo     ¿Dónde
Estamos    llegamos   Podremos
  Hoy?        allá?     estar?
EJE TEMÁTICO 1




TRIÁNGULO ESTRATÉGICO


      Universidad Pontificia Bolivariana
         TALLER ESTRATÉGICO I 5to
               Febrero de 2012
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
“cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, deben
tomarse en cuenta los tres principales participantes: LA
CORPORACIÓN MISMA, EL CLIENTE Y LA COMPETENCIA”
                                              (Ohmae, pág 95)

Esto es lo que da origen al triángulo estratégico, donde se
analiza la marca, el mercado y el consumidor. Sobre estos
tres pilares se da inicio a la búsqueda de la información
que permita encontrar el (los) aspectos relevantes que
faciliten plantear una estrategia de comunicación
diferenciadora.                               (Muñoz, pág 94)
ESTRATEGIA
  Nace en Grecia (V a de c)

   Se desarrolla en China (batallas)

   Evoluciona con la guerra

   El mercadeo la acoge
   Se aplica en publicidad
ESTRATEGIA
  Nace en Grecia (V a de c)
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
ESTRATEGIA


   LA ESTRATEGIA EN: China, guerra
   Mercadeo y la publicidad están
   En el archivo adjunto.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA




BRANDING
     (Marca)


Universidad Pontificia Bolivariana
   TALLER ESTRATÉGICO I 5to
          Marzo de 2012
Cuando se habla de Marca en el mundo de la publicidad, se
      hace referencia a la “colección de símbolos, expresiones
                                      y asociaciones”
                    conectadas a un producto, servicio o persona.




                                   Universidad Pontificia Bolivariana
                                      TALLER ESTRATÉGICO I 5to
Fuente:                                      Marzo de 2012
          http://colectivoplanner.wordpress.com/
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Fuente: http://www.brandtags.net/
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
¿Cuál es la marca colombiana
 más reconocida?
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Las marcas como tal son entonces una construcción mental que hacen las personas
 de determinado producto gracias a la comunicación, la experiencia y toda
                      interacción que tienen con este.
Video Bo
El Branding o Gestión de Marcas, es una disciplina que surge de la necesidad de administrar
estratégicamente dichas percepciones, asegurando que la imagen y posicionamiento deseados
                            por la compañía sean correctamente
                                decodificados por el público.
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
TIPOS DE MARCAS
Según el Instituto de Marketing del Reino Unido (http://www.cim.co.uk/home.aspx)
Las marcas se pueden clasificar desde su función:

 Los distintos tipos de marcas son:

 - Marcas Producto Bajo Envolvimiento
 - Marcas Producto Alto Envolvimiento
 - Marcas Servicio Clásico
 - Marcas Servicio Puro
 - Marcas Servicio Profesional
 - Marcas Servicio Agentes
 - Marcas Retail
 - Marcas Virtuales
 - Marcas Mass Media
 - Marcas Sin Animo de Lucro
 - Marcas País
 - Marcas Gubernamentales
 - Marcas Organizacionales
 - Marcas Propias
1. Marcas Producto Bajo Envolvimiento


Productos de consumo masivo que se compran en la cotidianidad, más guiados
                     por la emoción que por la razón.
2. Marcas Producto Alto Envolvimiento


En esta categoría entran la mayoría de productos tecnológicos, artículos de lujo y bienes
 suntuosos (como apartamentos, carros y demás). La decisión de compra de una marca
     de estas suele requerir mucho análisis previo, comparación con otras marcas,
            investigación en internet y referencias de conocidos, entre otras.
3. Marcas Servicio Clásico



 Las Marcas de Servicio Clásico comprenden empresas como Hoteles, Aerolíneas,
Bancos y Telefónicas. Su principal diferencia con otras marcas de servicio es que su
             concepción es ofrecer diferentes Productos de Servicio.
4. Marcas Servicio Puro


 Las Marcas de Servicio Puro hacen referencia a asociaciones o agremiaciones, cuya
razón de ser es prestarles un servicio a sus miembros. En estos casos el servicio tiene
               que ver más con la gestión y el manejo de información.
5. Marcas Servicio Profesional


Las Marcas de Servicio Profesional son aquellas que prestan servicios de consultaría
   a terceros, por ejemplo las agencias de publicidad y las firmas de abogados. El
servicio en estos casos es ofrecer los conocimientos y talentos de uno para ponerlos
                                 al servicio de otros
6. Marcas Servicio Agentes


Las Marcas de Servicio Agentes son aquellas que prestan un servicio de intermediación
 entre cliente y proveedor. En esta categoría entran las agencias de viajes, los agentes
                       de bienes raíces y los brokers de medios.
7. Marcas Retail


Las Marcas Retail, también se consideran parte de las marcas de Servicio. El retail o
   comercio minorista se caracteriza por vender los productos de los fabricantes
  directamente al consumidor en cantidades individuales. Bajo esta categoría se
              encuentran los supermercados, las tiendas de discos,
                        los restaurantes y tiendas de ropa.
8. Marcas Virtuales



Las Marcas Virtuales son todas aquellas que han surgido y viven
                   directamente en la web.
9. Marcas Mass Media


Las Marcas de los Medios de Comunicación, entre las que están los periódicos,
revistas y canales de televisión.
10. Marcas Sin Animo de Lucro


Las Marcas Sin Animo de Lucro como las ONGs y Fundaciones se caracterizan por
que su marca debe construirse pensando desde una visión altruista y que invite a
las personas a participar de su causa activamente (voluntariados) o pasivamente
(donaciones). En general buscan causar un cambio de comportamiento y/o
actitud en las personas.
11. Marcas Propias


Las Marcas Propias suelen ser de pertenencia de los grandes retails. Su promesa
básica es ofrecer un menor costo que el producto de "Marca Fabricante" y una
calidad similar a este. Parte del menor costo se logra al no tener que invertir en
comunicación para posicionar la marca, pues la Marca del Retail es suficiente
garantía de calidad para los consumidores.
12. Marcas Organizacionales


La Marca Organizacional, a veces también señalada como Marca Sombrilla, es la
marca de la empresa creadora de los productos o servicios. Dependiendo de la
estrategia de marca seleccionada, la Marca Organizacional puede pasar
desapercibida para el consumidor final, pero es fundamental para empleados,
clientes y proveedores; pues una Marca Organizacional fuerte es una garantía de
confiabilidad inigualable.
13. Marcas Gubernamentales


Las Marcas Gubernamentales, como son los partidos políticos, las instituciones
oficiales y los programas de gobierno, son marcas que en la mayoría de los casos
busca crear o mostrar una ideología.
14. Marcas País


Una Marca País o Marca Lugar, es una marca que se crea para atraer turismo
e inversión a dicha región. También en algunos casos busca generar un
cambio de percepción y unir a todos sus ciudadanos bajo una misma
"bandera"
Y si mi marca fuese una persona;
¿Cómo sería?
¿Cómo sería mi marca físicamente?
ASPECTOS
                         ¿Sería mujer, hombre, gordo, alta?
INTERNOS
                    ¿Cómo se relacionaría con las personas?
                    ¿Sería un amigo fiel o por conveniencia?
ASPECTOS
                           ¿Cómo sería la personalidad?
EXTERNOS
                           ¿Cuál sería su estilo de vida?

                                   ¿Qué lo inspiraría?

           Universidad Pontificia Bolivariana
              TALLER ESTRATÉGICO I 5to
                     Marzo de 2012
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
ESTRATEGIA




MARKETING
(Mercado)


 Universidad Pontificia Bolivariana
    TALLER ESTRATÉGICO I 5to
           Marzo de 2012
MARKETING MIX
El marketing es un conjunto de procesos mediante los cuales,
se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o
clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al
promover el intercambio de productos y/o servicios de valor
con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa
u organización.
OB: hacia
OBJETIVO           JARTUM: lanzado



      OBJETIVO, es aquello que se lanza hacia una meta completa;
     Nos señala lo que queremos lograr. (propósitos, misiones, metas)



                    ¿cómo escribirlo?

       Resultado que se quiere lograr + indicadores




     Verbo en infinitivo              De oportunidad / Tiempo

                                      De cantidad / Calidad
… DE UN OBJETIVO


* Claro y preciso. Expresar de manera sencilla los resultados que se
quieren lograr.

* Designar acción.

* Ser medibles y cuantificables, incluyendo indicadores de tiempo,
calidad y cantidad.

* Ser retadores. No conformarse con lo obvio.

* Ser coherentes entre si.
LANZAR                                   Resultado que se quiere lograr
POSICIONAR                                                + indicadores
INCREMENTAR
EJECUTAR
DESARROLLAR
MANTENER

              VENTAS
              RECORDACIÓN DE MARCA
              TOP OF MIND
              RECORDACIÓN PUBLICITARIA

                                         6% de La categoría
                                         10% de X competidor
                                         8% respecto al actual


                                                                 En 3 meses
                                                                 En 6 meses
                                                                 En el año
                                                                 En 5 años
Contenido teórico estrategia 2012 01 m-j
MARKETING MIX
• Canales de distribución                                  • Atributos físicos
• Políticas de canales                                     • Look and feel
• Ubicación geográfica                                     • Atributos/ Beneficios
• Logística                                                •Funcionalidad
• Miembros del canal                                       •Empaque
• Motivación del canal                                     •Servicio, soporte
• Cobertura
                                 Plaza         Producto    • Garantía




 •Descuentos
 • Financiamiento
                                  Precio       Promoción   • ATL y BTL
 • Políticas de precio                                     • RRPP
 • Compra de share                                         • Venta directa
 • Estrategia de valoración                                • Contenidos
 •Opciones de alquiler con opción de compra.               •Advertainment
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  • 1. GRUPO MARTES - JUEVES ESTRATEGIA TEORÍA Y APLICACIÓN Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Febrero de 2012
  • 2. EJE TEMÁTICO 1 ¿ESTRATEGIA APLICADA A PUBLICIDAD? Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Febrero de 2012
  • 4. ESTRATEGIA ¿Con qué palabras o términos asocia cada uno de ustedes la estrategia?
  • 6. ESTRATEGIA Nace en Grecia (V a de c) Se desarrolla en China (batallas) Evoluciona con la guerra El mercadeo la acoge Se aplica en publicidad
  • 7. Basados en la definición de la UNESCO, la publicidad se entiende como “una actividad de comunicación que forma parte del proceso y del sistema de comunicación y que apunta a promover la venta de un artículo, producto o servicio; a fomentar una idea o lograr cualquier otro efecto que desee conseguir el anunciante” Para cumplir con ese objetivo, la publicidad tuvo que entender que hacer publicidad iba más allá de plasmarla en unas piezas.
  • 8. ESTRATEGIA EN PUB. solucionar problemas de comunicación POSICIONAR LAS MARCAS lograr ubicarlas en la mente del consumidor
  • 9. Entender la publicidad como un: PROCESO Investigación + Análisis EFECTIVIDAD Cumplir con los objetivos planteados
  • 10. Entonces ¿ para qué sirve la estrategia? PROCESO ANÁLISIS + ACCIÓN
  • 11. La APG (Account Planning Group) se refiere a la planeación estratatégica como el proceso para ayudar a que la publicidad (o la comunicación) sea mejor, ofreciendo una comprensión holística de los consumidores y las marcas , y la manera que éstos puedan conectarse. (APG, pag. 11) "The account planner is that member of the agency's team who is the expert, through background, training, experience, and attitudes, at working with information and getting it used - not just marketing research but all the information available to help solve a client's advertising problems." - Stanley Pollitt "Planners are involved and integrated in the creation of marketing strategy and ads. Their responsibility is to bring the consumer to the forefront of the process and to inspire the team to work with the consumer in mind. The planner has a point of view about the consumer and is not shy about expressing it." - Fortini-Campbell
  • 12. ACCOUNT PLANNING Reino Unido 60´s Stanley Pollitt --- Stephen King (BMP) (JWT) CONSUMIDOR + INVESTIGACIÓN USA 80´s TBWA/ Chiat Day
  • 13. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: ENTENDER 1. 3. 2. ¿Dónde ¿Cómo ¿Dónde Estamos llegamos Podremos Hoy? allá? estar?
  • 14. EJE TEMÁTICO 1 TRIÁNGULO ESTRATÉGICO Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Febrero de 2012
  • 16. “cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, deben tomarse en cuenta los tres principales participantes: LA CORPORACIÓN MISMA, EL CLIENTE Y LA COMPETENCIA” (Ohmae, pág 95) Esto es lo que da origen al triángulo estratégico, donde se analiza la marca, el mercado y el consumidor. Sobre estos tres pilares se da inicio a la búsqueda de la información que permita encontrar el (los) aspectos relevantes que faciliten plantear una estrategia de comunicación diferenciadora. (Muñoz, pág 94)
  • 17. ESTRATEGIA Nace en Grecia (V a de c) Se desarrolla en China (batallas) Evoluciona con la guerra El mercadeo la acoge Se aplica en publicidad
  • 18. ESTRATEGIA Nace en Grecia (V a de c)
  • 27. ESTRATEGIA LA ESTRATEGIA EN: China, guerra Mercadeo y la publicidad están En el archivo adjunto.
  • 28. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BRANDING (Marca) Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Marzo de 2012
  • 29. Cuando se habla de Marca en el mundo de la publicidad, se hace referencia a la “colección de símbolos, expresiones y asociaciones” conectadas a un producto, servicio o persona. Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Fuente: Marzo de 2012 http://colectivoplanner.wordpress.com/
  • 33. ¿Cuál es la marca colombiana más reconocida?
  • 37. Las marcas como tal son entonces una construcción mental que hacen las personas de determinado producto gracias a la comunicación, la experiencia y toda interacción que tienen con este.
  • 39. El Branding o Gestión de Marcas, es una disciplina que surge de la necesidad de administrar estratégicamente dichas percepciones, asegurando que la imagen y posicionamiento deseados por la compañía sean correctamente decodificados por el público.
  • 43. TIPOS DE MARCAS Según el Instituto de Marketing del Reino Unido (http://www.cim.co.uk/home.aspx) Las marcas se pueden clasificar desde su función: Los distintos tipos de marcas son: - Marcas Producto Bajo Envolvimiento - Marcas Producto Alto Envolvimiento - Marcas Servicio Clásico - Marcas Servicio Puro - Marcas Servicio Profesional - Marcas Servicio Agentes - Marcas Retail - Marcas Virtuales - Marcas Mass Media - Marcas Sin Animo de Lucro - Marcas País - Marcas Gubernamentales - Marcas Organizacionales - Marcas Propias
  • 44. 1. Marcas Producto Bajo Envolvimiento Productos de consumo masivo que se compran en la cotidianidad, más guiados por la emoción que por la razón.
  • 45. 2. Marcas Producto Alto Envolvimiento En esta categoría entran la mayoría de productos tecnológicos, artículos de lujo y bienes suntuosos (como apartamentos, carros y demás). La decisión de compra de una marca de estas suele requerir mucho análisis previo, comparación con otras marcas, investigación en internet y referencias de conocidos, entre otras.
  • 46. 3. Marcas Servicio Clásico Las Marcas de Servicio Clásico comprenden empresas como Hoteles, Aerolíneas, Bancos y Telefónicas. Su principal diferencia con otras marcas de servicio es que su concepción es ofrecer diferentes Productos de Servicio.
  • 47. 4. Marcas Servicio Puro Las Marcas de Servicio Puro hacen referencia a asociaciones o agremiaciones, cuya razón de ser es prestarles un servicio a sus miembros. En estos casos el servicio tiene que ver más con la gestión y el manejo de información.
  • 48. 5. Marcas Servicio Profesional Las Marcas de Servicio Profesional son aquellas que prestan servicios de consultaría a terceros, por ejemplo las agencias de publicidad y las firmas de abogados. El servicio en estos casos es ofrecer los conocimientos y talentos de uno para ponerlos al servicio de otros
  • 49. 6. Marcas Servicio Agentes Las Marcas de Servicio Agentes son aquellas que prestan un servicio de intermediación entre cliente y proveedor. En esta categoría entran las agencias de viajes, los agentes de bienes raíces y los brokers de medios.
  • 50. 7. Marcas Retail Las Marcas Retail, también se consideran parte de las marcas de Servicio. El retail o comercio minorista se caracteriza por vender los productos de los fabricantes directamente al consumidor en cantidades individuales. Bajo esta categoría se encuentran los supermercados, las tiendas de discos, los restaurantes y tiendas de ropa.
  • 51. 8. Marcas Virtuales Las Marcas Virtuales son todas aquellas que han surgido y viven directamente en la web.
  • 52. 9. Marcas Mass Media Las Marcas de los Medios de Comunicación, entre las que están los periódicos, revistas y canales de televisión.
  • 53. 10. Marcas Sin Animo de Lucro Las Marcas Sin Animo de Lucro como las ONGs y Fundaciones se caracterizan por que su marca debe construirse pensando desde una visión altruista y que invite a las personas a participar de su causa activamente (voluntariados) o pasivamente (donaciones). En general buscan causar un cambio de comportamiento y/o actitud en las personas.
  • 54. 11. Marcas Propias Las Marcas Propias suelen ser de pertenencia de los grandes retails. Su promesa básica es ofrecer un menor costo que el producto de "Marca Fabricante" y una calidad similar a este. Parte del menor costo se logra al no tener que invertir en comunicación para posicionar la marca, pues la Marca del Retail es suficiente garantía de calidad para los consumidores.
  • 55. 12. Marcas Organizacionales La Marca Organizacional, a veces también señalada como Marca Sombrilla, es la marca de la empresa creadora de los productos o servicios. Dependiendo de la estrategia de marca seleccionada, la Marca Organizacional puede pasar desapercibida para el consumidor final, pero es fundamental para empleados, clientes y proveedores; pues una Marca Organizacional fuerte es una garantía de confiabilidad inigualable.
  • 56. 13. Marcas Gubernamentales Las Marcas Gubernamentales, como son los partidos políticos, las instituciones oficiales y los programas de gobierno, son marcas que en la mayoría de los casos busca crear o mostrar una ideología.
  • 57. 14. Marcas País Una Marca País o Marca Lugar, es una marca que se crea para atraer turismo e inversión a dicha región. También en algunos casos busca generar un cambio de percepción y unir a todos sus ciudadanos bajo una misma "bandera"
  • 58. Y si mi marca fuese una persona; ¿Cómo sería?
  • 59. ¿Cómo sería mi marca físicamente? ASPECTOS ¿Sería mujer, hombre, gordo, alta? INTERNOS ¿Cómo se relacionaría con las personas? ¿Sería un amigo fiel o por conveniencia? ASPECTOS ¿Cómo sería la personalidad? EXTERNOS ¿Cuál sería su estilo de vida? ¿Qué lo inspiraría? Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Marzo de 2012
  • 61. ESTRATEGIA MARKETING (Mercado) Universidad Pontificia Bolivariana TALLER ESTRATÉGICO I 5to Marzo de 2012
  • 62. MARKETING MIX El marketing es un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
  • 63. OB: hacia OBJETIVO JARTUM: lanzado OBJETIVO, es aquello que se lanza hacia una meta completa; Nos señala lo que queremos lograr. (propósitos, misiones, metas) ¿cómo escribirlo? Resultado que se quiere lograr + indicadores Verbo en infinitivo De oportunidad / Tiempo De cantidad / Calidad
  • 64. … DE UN OBJETIVO * Claro y preciso. Expresar de manera sencilla los resultados que se quieren lograr. * Designar acción. * Ser medibles y cuantificables, incluyendo indicadores de tiempo, calidad y cantidad. * Ser retadores. No conformarse con lo obvio. * Ser coherentes entre si.
  • 65. LANZAR Resultado que se quiere lograr POSICIONAR + indicadores INCREMENTAR EJECUTAR DESARROLLAR MANTENER VENTAS RECORDACIÓN DE MARCA TOP OF MIND RECORDACIÓN PUBLICITARIA 6% de La categoría 10% de X competidor 8% respecto al actual En 3 meses En 6 meses En el año En 5 años
  • 67. MARKETING MIX • Canales de distribución • Atributos físicos • Políticas de canales • Look and feel • Ubicación geográfica • Atributos/ Beneficios • Logística •Funcionalidad • Miembros del canal •Empaque • Motivación del canal •Servicio, soporte • Cobertura Plaza Producto • Garantía •Descuentos • Financiamiento Precio Promoción • ATL y BTL • Políticas de precio • RRPP • Compra de share • Venta directa • Estrategia de valoración • Contenidos •Opciones de alquiler con opción de compra. •Advertainment