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JUAN ESTEBAN ALVAREZ HERNÁNDEZ
Ejecutivo de una Start-up: EmprendoMas®
Emprendedor e Intraemprendedor.
Consultor en Inteligencia de Mercados, Planes de
Internacionalización, Modelos de Negocio, Modelos
Hubs&Nodes, Desarrollo Empresarial, Innovación
Estratégica y Desarrollo de Expansión vía Franquicia.
Ver:
¿Cuáles son sus expectativas?
Escriban el objetivo con el que vinieron...
¿Qué relación tiene
esta historia…
…con los negocios?
¿Qué está pasando con las franquicia
en Colombia?
+ Se han cuadruplicado las marcas en una década: 110 a 543 marcas
+Sólo en los primeros cinco meses de este año se establecieron cerca de
80 nuevos conceptos
+Hace una década habían 3.000 establecimientos franquiciados y, hoy hay
más de 22.000
Demanda
Qué esta pasando...
Microfranquicias
+Fórmula para el autoempleo
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ExpoBusiness (2017 y 2018) estaban en búsqueda
de franquicias entre 10 y 40 millones de pesos.
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Qué esta pasando...
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¿Qué entienden por...?
Entendiendo que es la Franquicia
“La franquicia es un sistema de comercialización de productos,
servicios y/o tecnología basado en una colaboración estrecha y
continua entre personas legales y financieramente distintas e
independientes.
El franquiciante concede a sus franquiciados el derecho e
impone la obligación de llevar a cabo una explotación de
conformidad con el concepto de negocio desarrollado”
“La franquicia es un sistema de comercialización de productos,
servicios y/o tecnología basado en una colaboración estrecha y
continua entre personas legales y financieramente distintas e
independientes.
El franquiciante concede a sus franquiciados el derecho e
impone la obligación de llevar a cabo una explotación de
conformidad con el concepto de negocio desarrollado”
Entendiendo que es la Franquicia
● Emprendimiento
● Simplicidad
● Disminución del riesgo
● Licenciamiento de marca
● Modelo distributivo
● Sistema de soporte
● Aprovechamiento del “Saber hacer”
● Aprovechamiento de economías de escala
● Aprovechamiento del saber colaborativo
Entendiendo que es la Franquicia
La franquicia como modelo de
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Fórmula distributiva
Crear un canal masivo con
márgenes para la
comercialización de
productos y servicios.
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
Tercerización del retail
Enfoque en el corazón de la empresa
Tercerización de problemas, riesgos
financieros y costos
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
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intangibles
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La Franquicia como modelo de expansión
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La Franquicia como modelo de expansión
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La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
Valor de marca
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
Capacidad
operativa
La Franquicia como modelo de expansión
Capacidad operativa
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
Economía de
escala
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
La Franquicia como modelo de expansión
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La Franquicia como modelo de expansión
4 puntos de venta.
3 años de experiencia.
Casi 1.000.000 US$ en facturación anual 284 puntos de venta.
3 años de experiencia.
Más de 30.000.000 US$ en facturación anual
Cadena Franquicia
Más inversión de su bolsillo Otros realizan la inversión por
usted
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de producción, tercerización de los
puntos de venta
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Crecimiento exponencial
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¿Es mi negocio franquiciable?
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+Es rentable mi negocio
Es Franquiciable mi negocio…
Claves de éxito y fracaso al franquiciar
tu negocio
“Una franquicia debe ser asumida como un emprendimiento no
como una inversión. Esto es, remangarse la camisa y trabajar
duro para sacarla adelante”
Francisco Paillie
Presidente Colfranquicias
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Aprendizajes del mundo de la franquicia
+No es un suceso... es un proceso
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+El crecimiento debe ser ordenado en función a un plan
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Aprendizajes del mundo de la franquicia
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A Través del diplomado los participantes:
Comprenderán una visión integral del sistema de franquicias
profundizando en las principales consideraciones y
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adoptar, diseñar y montar la franquicia como estrategia de
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● Entender a la franquicia como un modelo de negocio fundamentado
principalmente distributivo.
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● Hacer una autoevaluación con los principales aspectos a evaluar
cuando se decide ser franquicia.
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tu negocio para ser franquiciado
● Trazar el camino para convertir su negocio en una franquicia.
● Desarrollar habilidades gerenciales esenciales en el manejo del
sistema de franquicia en su organización
podrán:
● Identificar y comprender los fundamentos básicos de la Gestión Gerencial
con base en competencias para el desarrollo operativo de la organización con
énfasis en la estrategia de franquicias.
● Lograr que los participantes identifiquen los componentes del desempeño
laboral y un modelo sencillo, eficaz y eficiente de la Gestión Gerencial basado
en competencias que se constituya en herramienta óptima para lograr el
mejoramiento sostenido del desempeño de los colaboradores.
MÓDULO I. - Introducción y Generalidades (2 h). TOMAS QUINTERO
FRANQUÍCIATE O DESAPARECE:
● Comprender de modo sencillo qué es una franquicia y por qué es tan ventajoso y
rentable franquiciar un negocio.
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MÓDULO II. - Visualizando todo el Panorama (8 h) TOMÁS QUINTERO
CONSTRUYE TU PROPIA FRANQUICIA EN 8 PASOS:
● Entender los principales ocho elementos que deberá desarrollar tu negocio para ser
franquiciado.
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Desde la práctica, hacer un primer acercamiento de su empresa a cada concepto
MODULO III. (10 h). JUAN ESTEBAN ALVAREZ H.
MODELOS DE NEGOCIO, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTINUIDAD:
● El modelo de negocio en la franquicia.
● Segmentos de clientes y Propuesta de valor en el sistema de franquicia.
Canales.
● La importancia de la Relación con el cliente.
● Eficiencia y eficacia: Actividades clave + Recursos clave + Aliados estratégicos.
● Modelo de negocio del franquiciado.
● Modelo de negocio del franquiciante.
● De la visión a la puesta en marcha: Definición de la visión estratégica al Desglose de una estrategia.
● Evaluación de las estrategias.
Creación de modelos de negocio (Producto)
Balanced Scorecard (BSC). (Producto)
MODULO IV. (10 h) JUAN ESTEBAN ALVAREZ H.
FINANZAS PARA EL SISTEMA DE FRANQUICIAS
● Función y equilibrio económico-financiero de la empresa: Las inversiones, Los costos, Los gastos, Los
precios, Los márgenes, Los ingresos, Los impuestos, Las regalías, El canon de entrada
● Criterios de decisión financiera.
● Planeación y presupuestación financiera.
● Evaluación financiera de proyectos.
● Principales indicadores financieros para la gestión de las franquicias.
Creación de borrador de evaluación financiera (Producto)
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MODELOS DE NEGOCIO, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTINUIDAD:
● El modelo de negocio en la franquicia.
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FINANZAS PARA EL SISTEMA DE FRANQUICIAS
● Función y equilibrio económico-financiero de la empresa: Las inversiones, Los costos, Los gastos, Los
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MODULO V. (10 h).
RÉDIGO PERNÍA (TELEPRESENCIA)
EL BLINDAJE JURÍDICO DE MI FRANQUICIA:
● Doctrina jurídica de franquicia:
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● El Marco de la Propiedad intelectual: Las licencias de propiedad intelectual
● Modelos contractuales en las franquicias:
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o El contrato de franquicias.
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MÓDULO V. (10 h). LAURA MARTINEZ
DISEÑO DE PROCESOS Y ESTÁNDARES
● Mapas de procesos: Procesos vs. Procedimientos.
● Procesos administrativos y operativos: Cómo documentar un procedimiento, Formatos asociados.
● Gestión estratégica del talento humano: Perfiles de cargos, Políticas de la organización, Organigrama.
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MÓDULO VI. (10 h). MARIA CAMILA MOSQUERA
DISEÑO DE LA EXPANSIÓN DEL SISTEMA DE FRANQUICIA:
● Análisis de nuevos mercados.
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MODULO VII. (10 h). RICARDO LOPEZ
VENDIENDO FRANQUICIAS - GERENCIA DEL MARKETING ESTRATÉGICO:
● Canales de comunicación.
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MODULO VIII. (10 h). RICARDO LOPEZ
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● Liderazgo y dirección de equipos de alto impacto.
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Networking: Habrá una jornada de pitch abierta con 3 “jurados” de distintas áreas (gastronómica, retail,
etc) de reconocido éxito que le puedan aportar observaciones y relacionamiento a los participantes.
Atribución – No comercial – Sin Derivar: Esta licencia sólo permite que otros
puedan descargar la presentación y compartirla con otras personas, siempre que se
reconozca la autoría de EmprendoMas Colombia. Además no se pueden cambiar de
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Whatsapp: 300 677 0475
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Convirtiendo tu negocio exitoso en una franquicia - UAO & E+

  • 1. Atribución – No comercial – Sin Derivar: Esta licencia sólo permite que otros puedan descargar la presentación y compartirla con otras personas, siempre que se reconozca la autoría de EmprendoMas Colombia. Además no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente.
  • 2.
  • 3. JUAN ESTEBAN ALVAREZ HERNÁNDEZ Ejecutivo de una Start-up: EmprendoMas® Emprendedor e Intraemprendedor. Consultor en Inteligencia de Mercados, Planes de Internacionalización, Modelos de Negocio, Modelos Hubs&Nodes, Desarrollo Empresarial, Innovación Estratégica y Desarrollo de Expansión vía Franquicia. Ver:
  • 4. ¿Cuáles son sus expectativas? Escriban el objetivo con el que vinieron...
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. ¿Qué relación tiene esta historia… …con los negocios?
  • 10. ¿Qué está pasando con las franquicia en Colombia?
  • 11. + Se han cuadruplicado las marcas en una década: 110 a 543 marcas +Sólo en los primeros cinco meses de este año se establecieron cerca de 80 nuevos conceptos +Hace una década habían 3.000 establecimientos franquiciados y, hoy hay más de 22.000 Demanda Qué esta pasando...
  • 12. Microfranquicias +Fórmula para el autoempleo +51% de los interesados en franquicia en ExpoBusiness (2017 y 2018) estaban en búsqueda de franquicias entre 10 y 40 millones de pesos. +Proliferación de formatos livianos Qué esta pasando...
  • 13. +Era del conocimiento +Profesiones liberales +Sin mayores requerimientos locativos Franquicias de servicios Qué esta pasando...
  • 14. Multifranquiciados +Franquicias córner +Diversificación de sectores +Más de la mitad de las franquicias en EEUU son operadas por multifranquiciados Qué esta pasando...
  • 15. Calificación de la oferta +Franquicias diseñadas por profesionales especializados +Disminución del riesgo para inversionistas +Crecimientos ordenados en función a un plan Qué esta pasando...
  • 16. Maduración de conceptos locales + Más de 600 puntos a nivel mundial +18 años como franquicia Qué esta pasando...
  • 18. ¿Qué entienden por...? Entendiendo que es la Franquicia
  • 19. “La franquicia es un sistema de comercialización de productos, servicios y/o tecnología basado en una colaboración estrecha y continua entre personas legales y financieramente distintas e independientes. El franquiciante concede a sus franquiciados el derecho e impone la obligación de llevar a cabo una explotación de conformidad con el concepto de negocio desarrollado” “La franquicia es un sistema de comercialización de productos, servicios y/o tecnología basado en una colaboración estrecha y continua entre personas legales y financieramente distintas e independientes. El franquiciante concede a sus franquiciados el derecho e impone la obligación de llevar a cabo una explotación de conformidad con el concepto de negocio desarrollado” Entendiendo que es la Franquicia
  • 20. ● Emprendimiento ● Simplicidad ● Disminución del riesgo ● Licenciamiento de marca ● Modelo distributivo ● Sistema de soporte ● Aprovechamiento del “Saber hacer” ● Aprovechamiento de economías de escala ● Aprovechamiento del saber colaborativo Entendiendo que es la Franquicia
  • 21. La franquicia como modelo de expansión
  • 22. Fórmula distributiva Crear un canal masivo con márgenes para la comercialización de productos y servicios. La Franquicia como modelo de expansión
  • 23. La Franquicia como modelo de expansión
  • 24. Tercerización del retail Enfoque en el corazón de la empresa Tercerización de problemas, riesgos financieros y costos La Franquicia como modelo de expansión
  • 25. La Franquicia como modelo de expansión
  • 26. La Franquicia como modelo de expansión
  • 27. Rentabilizar al máximo los activos intangibles Regalías por uso de marcas y know how La Franquicia como modelo de expansión
  • 28. $55.000.000 La Franquicia como modelo de expansión
  • 29. Diversificación de fuentes de ingreso Convertir costos y gastos en utilidades La Franquicia como modelo de expansión
  • 30. La Franquicia como modelo de expansión
  • 31. Valor de marca La Franquicia como modelo de expansión
  • 32. La Franquicia como modelo de expansión
  • 34. Capacidad operativa La Franquicia como modelo de expansión
  • 35. La Franquicia como modelo de expansión
  • 36. Economía de escala La Franquicia como modelo de expansión
  • 37. La Franquicia como modelo de expansión
  • 38. La Franquicia como modelo de expansión
  • 39. La Franquicia como modelo de expansión
  • 40. Expansión exponencial: La Franquicia como modelo de expansión
  • 41. 4 puntos de venta. 3 años de experiencia. Casi 1.000.000 US$ en facturación anual 284 puntos de venta. 3 años de experiencia. Más de 30.000.000 US$ en facturación anual
  • 42. Cadena Franquicia Más inversión de su bolsillo Otros realizan la inversión por usted Más puntos operativos que atender Enfoque en la casa matriz y centro de producción, tercerización de los puntos de venta Ritmo de crecimiento impactado por capacidad operativa y de inversión Crecimiento exponencial determinado por la capacidad operativa y financiera de otros
  • 43. ¿Es mi negocio franquiciable?
  • 44. +Conocimiento valioso +Marca reconocida +Capacidad de distribución +Demanda en otros mercados +Es rentable mi negocio Es Franquiciable mi negocio…
  • 45. Claves de éxito y fracaso al franquiciar tu negocio
  • 46. “Una franquicia debe ser asumida como un emprendimiento no como una inversión. Esto es, remangarse la camisa y trabajar duro para sacarla adelante” Francisco Paillie Presidente Colfranquicias Revista Dinero Aprendizajes del mundo de la franquicia
  • 47. +No es un suceso... es un proceso +Requiere asesoría especializada en diferentes disciplinas +Implica construir un modelo ganador para todas las partes +El crecimiento debe ser ordenado en función a un plan +Demanda actuar a tiempo Aprendizajes del mundo de la franquicia
  • 49.
  • 50. A Través del diplomado los participantes: Comprenderán una visión integral del sistema de franquicias profundizando en las principales consideraciones y directrices que la definen como una exitosa fórmula comercial y empresarial generando en los participantes el interés de adoptar, diseñar y montar la franquicia como estrategia de expansión comercial y operacional.
  • 51. ● Entender a la franquicia como un modelo de negocio fundamentado principalmente distributivo. ● Identificar las características que definen a las microfranquicias y su actuación en el entorno empresarial mundial ● Hacer una autoevaluación con los principales aspectos a evaluar cuando se decide ser franquicia. ● Entender los principales ocho elementos que deberá desarrollar tu negocio para ser franquiciado ● Trazar el camino para convertir su negocio en una franquicia. ● Desarrollar habilidades gerenciales esenciales en el manejo del sistema de franquicia en su organización
  • 52. podrán: ● Identificar y comprender los fundamentos básicos de la Gestión Gerencial con base en competencias para el desarrollo operativo de la organización con énfasis en la estrategia de franquicias. ● Lograr que los participantes identifiquen los componentes del desempeño laboral y un modelo sencillo, eficaz y eficiente de la Gestión Gerencial basado en competencias que se constituya en herramienta óptima para lograr el mejoramiento sostenido del desempeño de los colaboradores.
  • 53. MÓDULO I. - Introducción y Generalidades (2 h). TOMAS QUINTERO FRANQUÍCIATE O DESAPARECE: ● Comprender de modo sencillo qué es una franquicia y por qué es tan ventajoso y rentable franquiciar un negocio. ● Conocer si tu empresa es franquiciable y qué le falta para lograrlo. ● Descubrir los errores más comunes a la hora de franquiciar un negocio. ● Aprender cuáles son los secretos de las empresas que lograron franquiciar con éxito. MÓDULO II. - Visualizando todo el Panorama (8 h) TOMÁS QUINTERO CONSTRUYE TU PROPIA FRANQUICIA EN 8 PASOS: ● Entender los principales ocho elementos que deberá desarrollar tu negocio para ser franquiciado. ● Comprender la importancia de cada elemento dentro del sistema de franquicia. Desde la práctica, hacer un primer acercamiento de su empresa a cada concepto
  • 54. MODULO III. (10 h). JUAN ESTEBAN ALVAREZ H. MODELOS DE NEGOCIO, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTINUIDAD: ● El modelo de negocio en la franquicia. ● Segmentos de clientes y Propuesta de valor en el sistema de franquicia. Canales. ● La importancia de la Relación con el cliente. ● Eficiencia y eficacia: Actividades clave + Recursos clave + Aliados estratégicos. ● Modelo de negocio del franquiciado. ● Modelo de negocio del franquiciante. ● De la visión a la puesta en marcha: Definición de la visión estratégica al Desglose de una estrategia. ● Evaluación de las estrategias. Creación de modelos de negocio (Producto) Balanced Scorecard (BSC). (Producto) MODULO IV. (10 h) JUAN ESTEBAN ALVAREZ H. FINANZAS PARA EL SISTEMA DE FRANQUICIAS ● Función y equilibrio económico-financiero de la empresa: Las inversiones, Los costos, Los gastos, Los precios, Los márgenes, Los ingresos, Los impuestos, Las regalías, El canon de entrada ● Criterios de decisión financiera. ● Planeación y presupuestación financiera. ● Evaluación financiera de proyectos. ● Principales indicadores financieros para la gestión de las franquicias. Creación de borrador de evaluación financiera (Producto)
  • 55. MODULO III. (10 h). JUAN ESTEBAN ALVAREZ H. MODELOS DE NEGOCIO, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTINUIDAD: ● El modelo de negocio en la franquicia. ● Segmentos de clientes y Propuesta de valor en el sistema de franquicia. Canales. ● La importancia de la Relación con el cliente. ● Eficiencia y eficacia: Actividades clave + Recursos clave + Aliados estratégicos. ● Modelo de negocio del franquiciado. ● Modelo de negocio del franquiciante. ● De la visión a la puesta en marcha: Definición de la visión estratégica al Desglose de una estrategia. ● Evaluación de las estrategias. Creación de modelos de negocio (Producto) Balanced Scorecard (BSC). (Producto) MODULO IV. (10 h) JUAN ESTEBAN ALVAREZ H. FINANZAS PARA EL SISTEMA DE FRANQUICIAS ● Función y equilibrio económico-financiero de la empresa: Las inversiones, Los costos, Los gastos, Los precios, Los márgenes, Los ingresos, Los impuestos, Las regalías, El canon de entrada ● Criterios de decisión financiera. ● Planeación y presupuestación financiera. ● Evaluación financiera de proyectos. ● Principales indicadores financieros para la gestión de las franquicias. Creación de borrador de evaluación financiera (Producto)
  • 56. MODULO V. (10 h). RÉDIGO PERNÍA (TELEPRESENCIA) EL BLINDAJE JURÍDICO DE MI FRANQUICIA: ● Doctrina jurídica de franquicia: o Entorno legal de las franquicias en Colombia, o Obligaciones del franquiciado y franquiciador. ● El Marco de la Propiedad intelectual: Las licencias de propiedad intelectual ● Modelos contractuales en las franquicias: o La confidencialidad. o Dossier de franquicia. o El contrato de franquicias. o El contrato de suministro. o Otros contratos. Creación del borrador del contrato de franquicias (Producto) MÓDULO V. (10 h). LAURA MARTINEZ DISEÑO DE PROCESOS Y ESTÁNDARES ● Mapas de procesos: Procesos vs. Procedimientos. ● Procesos administrativos y operativos: Cómo documentar un procedimiento, Formatos asociados. ● Gestión estratégica del talento humano: Perfiles de cargos, Políticas de la organización, Organigrama. Creación de borrador de manual de operaciones (Producto)
  • 57. MÓDULO VI. (10 h). MARIA CAMILA MOSQUERA DISEÑO DE LA EXPANSIÓN DEL SISTEMA DE FRANQUICIA: ● Análisis de nuevos mercados. ● Análisis logístico. ● Estrategias comunes de expansión. ● Franquiciados regionales o zonales. ● Franquicias máster. ● Definición de zonas prioritarias de expansión.ç Creación de plan de expansión (Producto) MODULO VII. (10 h). RICARDO LOPEZ VENDIENDO FRANQUICIAS - GERENCIA DEL MARKETING ESTRATÉGICO: ● Canales de comunicación. ● Diseño de estrategia publicitaria. ● Análisis de perfiles de prospectos. ● Análisis de perfiles de locaciones. ● La negociación. ● Las formalidades. ● Compromisos pre y post apertura. Diseño de perfiles de comprador y locación (Producto)
  • 58. MODULO VIII. (10 h). RICARDO LOPEZ ANIMACIÓN DE LA RED Y HABILIDADES DE DIRECCIÓN: ● Liderazgo y dirección de equipos de alto impacto. ● Comunicación asertiva y efectiva: Cómo lidiar con franquiciados difíciles. ● Estrategias de negociación y resolución de conflictos. ● Gestión de la innovación: Innovación y desarrollo en la franquicia. ● Supervisión al franquiciado Y Soporte al franquiciado. ● Formación al franquiciado. ● Encuentros con franquiciados. Diseño de un modelo de gestión de red (Producto) Networking: Habrá una jornada de pitch abierta con 3 “jurados” de distintas áreas (gastronómica, retail, etc) de reconocido éxito que le puedan aportar observaciones y relacionamiento a los participantes.
  • 59. Atribución – No comercial – Sin Derivar: Esta licencia sólo permite que otros puedan descargar la presentación y compartirla con otras personas, siempre que se reconozca la autoría de EmprendoMas Colombia. Además no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente. PBX: 318 8000, ext.: 14113 Whatsapp: 300 677 0475 extension@uao.edu.co
  • 60. Atribución – No comercial – Sin Derivar: Esta licencia sólo permite que otros puedan descargar la presentación y compartirla con otras personas, siempre que se reconozca la autoría de EmprendoMas Colombia. Además no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente.