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Campañas PPC




Nancy Guillén
20 de Enero, 2011



                    @Nansky
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Plan de Marketing Online




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 Blogs y webs de Contenido   Red de Contenido – contextual Ads
Ventajas Campañas PPC
•Flexibilidad
     o   Cambios constantes en la cuenta cada
         vez que se necesite.


•Control
    o Sobre las keywords, los anuncios,
         presupuestos


•Segmentación
    o Anuncios dirigidos a un publico
         especifico


• Inmediatez
     o Los cambios se actualizan casi al
         instante.


• Medible
    o Es posible medir todo tipo de
         campañas PPC.
Objetivos Campañas PPC
      • Aumentar tráfico, ventas, registros

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      • Aumentar el poder de la marca

      • Apoyar campañas de ofertas puntuales
PPC en la estrategia de Comunicación
                       Tráfico y Branding
•Objetivo : Generar visitas a bajo
coste

•Rentabilidad : Largo Plazo

• Tipo de anunciante: Multinacionales                   Samsung Cámara
con presupuestos altos.               Ca

• Sector : Medios, tecnología,
Fabricantes de producto , websites de
contenido

• Cobertura : Alta

• Afinidad : Baja
                                           Campaña de Branding
PPC en la estrategia de Comunicación
                       Tráfico




                                 Lotería el niño
       Carmen Lomana
PPC en la estrategia de Comunicación
                            Registros / Lead
•Objetivo : Visitas cualificadas –
Interés por producto /servicio
                                                                                   Hipoteca barata
•Rentabilidad : Medio Plazo

• Tipo de anunciante: Multinacionales
y Pymes con presupuestos medio -
alto

• Sector : Seguros, Formación,
Finanzas, Automoción

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                                     Campañas PPC para generar Registros / Leads
PPC en la estrategia de Comunicación
                      Ventas / Rentabilidad

•Objetivo : Visitas de clientes
potenciales para generar ventas
directas.

•Rentabilidad : Corto - Medio Plazo                        Cámara eos 500d


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                Campañas PPC para incrementar el Brand Awareness
Errores más comunes en
Campañas PPC
Estructura de Cuenta Desorganizada

 •Creación de pocas
 campañas y grupos
 de anuncios.

 • No definir una
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 adecuada para
 campañas PPC.

 •Mezclar Keywords
 de Marca con
 keywords genéricas
 en la misma campaña

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 anuncio en una
 misma campaña.

                       Estructura cuenta Adwords: Campaña, grupo de anuncio, palabras claves
No aumentar el volumen de Keywords.
 Una campaña PPC está viva, hay que añadir siempre términos nuevos.


Herramientas para búsqueda
de keywords:

•Google Analytics

•Google Insight for Search

•Google Trends

•Google Keyword Tool

•Google Wonder Weel

•Wordtracker

•Adgooroo

•Semrush

•suggest.thinkpragmatic.net

•keyworddiscovery
                                                                  Search Term Report
No utilizar palabras negativas.




 Utilizar las mismas palabras
 negativas para todas las
 campañas

 No aumentar el número de
 palabras negativas.

 No utilizar negative exact
 match.


                                Usuario busca “seguro de hogar”, aparece anuncio que únicamente
                                ofrece “seguro de coche” –
Utilizar Únicamente una Landing Page.
    Hoy en día nadie tiene paciencia. ¿Le vas a complicar la vida al usuario?



Utiliza todos tus recursos
No etiquetar campañas online o no
etiquetar adecuadamente.
 Si la cuenta de Google Analytics está enlazada con una cuenta activa de Google AdWords y
 tiene habilitado el etiquetado automático, no es necesario etiquetar las URL de AdWords.
 Las demás campañas SIEMPRE deben etiquetarse.

 • Genera el etiquetado de tus campañas con Google Analytics URL Builder
 • Crea una guía de etiquetado de referencias UTM.


                                                              Parámetros a introducir
                                                              en las URLs:

                                                              Utm_campaign: Nombre
                                                              de la campaña
                                                              Utm_medium: forma de
                                                              entrega
                                                              Utm_source: Fuente
                                                              donde se muestra la
                                                              campaña
                                                              Utm_content: Tipo de
                                                              anuncio
                                                              Utm_term: Término
                                                              utilizado en el anuncio
Utilizar herramientas automáticas sin tener
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                                             Retargeting




                                          anuncios AdWords en dispositivos móviles



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Concepto erróneo del Quality Score
Nivel de calidad




                                           Factores
                                         desconocidos
                                            Google



                    El Quality Score es una meta. Hay que fijarse
                    antes en todos los demás factores y trabajarlos
                    muy bien para llegar a la meta (QS) de forma
                    exitosa.
Emplear la misma estrategia en todos los
países.




                           Tomar en cuenta los siguientes
                           factores:

                           -   Cultura
                           -   Precio
                           -   Tono del mensaje
                           -   Localismos
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 Gestión de    Gestión de                       Resultados de
                                Página Web y
 Keywords       Pujas y                           Negocio
                                Landing Pages
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 Competencia                        experimentos
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                                   PPC Avanzado
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El éxito depende de todos.
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   general.




                Autor gráfico:
                @sorprendida
Diseño PPT: Daniel García Cabaleiro @doncabaleiro

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Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

  • 1. Campañas PPC Nancy Guillén 20 de Enero, 2011 @Nansky
  • 3. Plan de Marketing Online Display
  • 4. ¿Qué es un campaña PPC?
  • 6. Anuncios PPC en : Buscadores
  • 7. Anuncios PPC en: Redes Sociales Vídeos Youtube Blogs y webs de Contenido Red de Contenido – contextual Ads
  • 8. Ventajas Campañas PPC •Flexibilidad o Cambios constantes en la cuenta cada vez que se necesite. •Control o Sobre las keywords, los anuncios, presupuestos •Segmentación o Anuncios dirigidos a un publico especifico • Inmediatez o Los cambios se actualizan casi al instante. • Medible o Es posible medir todo tipo de campañas PPC.
  • 9. Objetivos Campañas PPC • Aumentar tráfico, ventas, registros • Apoyar estrategia SEO y otras campañas online • Aumentar el poder de la marca • Apoyar campañas de ofertas puntuales
  • 10. PPC en la estrategia de Comunicación Tráfico y Branding •Objetivo : Generar visitas a bajo coste •Rentabilidad : Largo Plazo • Tipo de anunciante: Multinacionales Samsung Cámara con presupuestos altos. Ca • Sector : Medios, tecnología, Fabricantes de producto , websites de contenido • Cobertura : Alta • Afinidad : Baja Campaña de Branding
  • 11. PPC en la estrategia de Comunicación Tráfico Lotería el niño Carmen Lomana
  • 12. PPC en la estrategia de Comunicación Registros / Lead •Objetivo : Visitas cualificadas – Interés por producto /servicio Hipoteca barata •Rentabilidad : Medio Plazo • Tipo de anunciante: Multinacionales y Pymes con presupuestos medio - alto • Sector : Seguros, Formación, Finanzas, Automoción • Cobertura : Medio - Alto • Afinidad : Medio – Alto Campañas PPC para generar Registros / Leads
  • 13. PPC en la estrategia de Comunicación Ventas / Rentabilidad •Objetivo : Visitas de clientes potenciales para generar ventas directas. •Rentabilidad : Corto - Medio Plazo Cámara eos 500d • Tipo de anunciante: Multinacionales Pymes y Microempresas • Sector : Travel, telefonía, software Retail… • Cobertura : Media - baja • Afinidad : Media – Alta Campañas PPC para generar Ventas
  • 14. PPC en la estrategia de Comunicación Google me…
  • 15. PPC en la estrategia de Comunicación Google me… Campañas PPC para incrementar el Brand Awareness
  • 16. Errores más comunes en Campañas PPC
  • 17. Estructura de Cuenta Desorganizada •Creación de pocas campañas y grupos de anuncios. • No definir una nomenclatura adecuada para campañas PPC. •Mezclar Keywords de Marca con keywords genéricas en la misma campaña •Utilizar un único anuncio en una misma campaña. Estructura cuenta Adwords: Campaña, grupo de anuncio, palabras claves
  • 18. No aumentar el volumen de Keywords. Una campaña PPC está viva, hay que añadir siempre términos nuevos. Herramientas para búsqueda de keywords: •Google Analytics •Google Insight for Search •Google Trends •Google Keyword Tool •Google Wonder Weel •Wordtracker •Adgooroo •Semrush •suggest.thinkpragmatic.net •keyworddiscovery Search Term Report
  • 19. No utilizar palabras negativas. Utilizar las mismas palabras negativas para todas las campañas No aumentar el número de palabras negativas. No utilizar negative exact match. Usuario busca “seguro de hogar”, aparece anuncio que únicamente ofrece “seguro de coche” –
  • 20. Utilizar Únicamente una Landing Page. Hoy en día nadie tiene paciencia. ¿Le vas a complicar la vida al usuario? Utiliza todos tus recursos
  • 21. No etiquetar campañas online o no etiquetar adecuadamente. Si la cuenta de Google Analytics está enlazada con una cuenta activa de Google AdWords y tiene habilitado el etiquetado automático, no es necesario etiquetar las URL de AdWords. Las demás campañas SIEMPRE deben etiquetarse. • Genera el etiquetado de tus campañas con Google Analytics URL Builder • Crea una guía de etiquetado de referencias UTM. Parámetros a introducir en las URLs: Utm_campaign: Nombre de la campaña Utm_medium: forma de entrega Utm_source: Fuente donde se muestra la campaña Utm_content: Tipo de anuncio Utm_term: Término utilizado en el anuncio
  • 22. Utilizar herramientas automáticas sin tener una cuenta estable. Construyendo la casa por el tejado... Retargeting anuncios AdWords en dispositivos móviles Optimizador de conversiones Enhance PPC
  • 23. Concepto erróneo del Quality Score Nivel de calidad Factores desconocidos Google El Quality Score es una meta. Hay que fijarse antes en todos los demás factores y trabajarlos muy bien para llegar a la meta (QS) de forma exitosa.
  • 24. Emplear la misma estrategia en todos los países. Tomar en cuenta los siguientes factores: - Cultura - Precio - Tono del mensaje - Localismos
  • 25. “Todas las plataforma PPC son iguales” - NO Diferencias -Reporting - Diferencias de Precio -Formato de Anuncio - Segmentación -Objetivos - Tracking de campañas
  • 27. Optimización Campañas PPC – Analítica Web Gestión de Gestión de Resultados de Página Web y Keywords Pujas y Negocio Landing Pages Optimización Herramientas Analítica Web
  • 28. Optimización Campañas PPC – Analítica Web Gestión de Gestión de Página Web y Resultados de Keywords Pujas y Negocio Landing Pages Optimización Recopilación de Campañas-Grupo Optimización LP Ingresos KW Anuncios Estudio Pruebas y Creatividades Margen Competencia experimentos Pruebas en Facturación PPC Avanzado campañas Directa Tipos de Behaviorial concordancia Targeting
  • 29. Optimización Campañas PPC El éxito depende de todos. Landing Page / Web Transaccional Campañas PPC Analítica Web
  • 30. Automatización de la gestión de campañas PPC Man vs. Machine Gestor de cuenta •Selección Keywords •Selección tipos de concordancias y negativas •Anticipación a temporalidad • Selección y criterio para hacer testing en landing pages •Sentido común en general Herramienta de gestión de pujas •Velocidad y rapidez •Precisión •Cálculos complejos •Filtrar datos •Automatización de acciones
  • 31.
  • 32.
  • 34. KPIs para Campañas PPC Hay vida más allá del CTR.. Pero también en: Por supuesto, que hay que fijarse en: •Ingresos •ROI •Impresiones •Beneficios •Clicks •Porcentaje de Rebote •CPC •Usuarios Nuevos •CTR •Usuarios Recurrentes •Posición Anuncio •Coste •Facturación •Métricas de Navegación: •Conversiones •Ratio de Conversión • Recency • Frecuencia • Rutas Abandonos principales • Ratio abandono – por página
  • 35. Embudo de Conversión Observa: •Puntos de Abandono •Rutas que generen conversión Landing Page por donde entran los usuarios Abandono del site Objetivos Cumplidos
  • 36. Optimización de keywords PPC con Google Analytics Utiliza tablas dinámicas (pivot tables) y /o Motion Charts de Google Analytics para optimizar Palabras Claves
  • 37. Reporting Tablas de Excel sin explicación…NO!
  • 38. Reporting Incluir Únicamente las Variables más importantes
  • 39. Reporting Datos campañas PPC en el cuadro de mando general. Autor gráfico: @sorprendida
  • 40. Diseño PPT: Daniel García Cabaleiro @doncabaleiro