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Curso UX Tenerife (No maltrates a tus usuarios) FG ULL - Día 5 - Claves sobre los test de usabilidad presenciales

  • 1. No maltrates a tus usuarios / clientes w w w.lan g p rovin g .com 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4 Bu en a s prá c tic a s en dis eñ o de in terf a c es web / mó viles y la impo rta n c ia de la s métric a s de u s o # u x t e n e r i f e Romén Rodríguez C E O – L a n g p r o v i n g @ r o m e n r g
  • 2. TEST DE USABILIDAD PRESENCIALES # u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4
  • 3. TEST DE USABILIDAD PRESENCIALES VENTAJA: PODEMOS OBTENER MÁS FEEDBACK
  • 4. ALGUNAS CLAVES PARA LOS TEST DE USABILIDAD CON USUARIOS PRESENCIALES # u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4
  • 5. ALGUNAS CLAVES PARA LOS TEST DE USABILIDAD CON USUARIOS PRESENCIALES ESPECIFICA CLARAMENTE LAS TAREAS QUE DEBE HACER NO INFLUYAS EN SUS DECISIONES SE TRANSPARENTE CON EL SUJETO PREPARA UN GUIÓN COMPARTE LA PANTALLA PARA EL RESTO DEL EQUIPO (QUE ESTARÁ EN OTRA SALA, TOMANDO NOTAS) NO TE OBSESIONES CON EL PERFIL PERFECTO SOLAMENTE UN FACILITADOR DEBE ESTAR JUNTO AL SUJETO ELIJAN LOS 3 ASPECTOS MÁS IMPORTANTES A MEJORAR (TRAS LA REUNIÓN) FIJA UN DÍA AL MES PARA LOS TEST: SIEMPRE HAY ALGO QUE TESTEAR EVITA QUE SE SIENTA ESTÚPIDO (DILE QUE NO HAY NADA QUE PUEDA HACER MAL)
  • 6. ¡ACTIVIDAD!: TEST CON OTROS GRUPOS UN MIEMBRO DE CADA GRUPO SERÁ EL SUJETO DEL EXPERIMENTO DE OTRO GRUPO # u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4
  • 7. MEJOR 3 TEST CON USUARIOS EXTERNOS QUE 0 …OBVIAMENTE, CUANTOS MÁS USUARIOS SEAN Y MÁS SIMILAR SEA EL PERFIL AL DESEAD MEJOR # u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4 RECUERDA:
  • 8. No maltrates a tus usuarios / clientes w w w.lan g p rovin g .com Bu en a s prá c tic a s en dis eñ o de in terf a c es web / mó viles y la impo rta n c ia de la s métric a s de u s o # u x t e n e r i f e 1 6 - 2 4 J u n i o , 2 0 1 4 Romén Rodríguez C E O – L a n g p r o v i n g @ r o m e n r g