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Diseño de investigación
Descriptiva: Encuestas y
Observación
Jordania Montesino
Técnicas de encuestas
Se basa en el interrogatorio de los
individuos a quienes se les plantea
una variedad de preguntas, con
respecto a su comportamiento,
intenciones, actitudes,
conocimientos, motivaciones, así
como características demográficas y
de su estilo de vida.
Formas de hacer el
interrogatorio
De forma estructurada es el uso de
un cuestionario formal que
presenta las preguntas en orden
predeterminado.
Preguntas de alternativas fijas en
estas los encuestados deben elegir
entre un conjunto de preguntas
predeterminado de respuestas a las
preguntas.
Ventajas de las técnicas de
encuestas
El cuestionario es fácil de aplicar.
Los datos obtenidos son confiables
por que las repuestas se limitan a las
alternativas planteadas.
 La codificación el análisis y la
interpretación de los datos son
relativamente sencillos.
Desventajas de las técnicas de
encuestas
Que los participantes sean incapaces de
responder las preguntas.
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a responder si la información es delicada.
Que las respuestas fijas sueles
incrementar la perdida de valides de
ciertos datos como sentimientos y
creencias.
Clasificación de los
procedimientos de encuesta
según el modo de aplicación
Los cuestionarios se aplican de
cuatro maneras:
Encuestas telefónicas
Encuestas personales
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Encuestas electrónicas
Encuestas telefónicas
Las encestas telefónicas pueden ser
tradicionales y asistidas por
computadora.
Las encuestas telefónicas tradicionales
implican llamar a una muestra de
individuos y hacerles una serie de
preguntas
Las encuestas telefónica asistidas por
computadora utiliza un cuestionario
computarizado que se aplica a los
encuestados por teléfono.
Encuestas personales
Las encuestas personales se
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• Se interroga a los individuos en sus hogares
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computadora
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computadora y responde un cuestionario en la pantalla
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Encuestas por correo
Estas se pueden realizar mediante el
correo ordinario o un panel por
correo.
En las encuestas por correo ordinario
se les envían cuestionarios por
correo a los participantes
preseleccionados.
En los paneles de correo consiste en
una muestra grande y representativa
del país compuestas por los hogares
que accedieron a participar
periódicamente en pruebas de
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Encuestas electrónicas
Las encuestas electrónicas se pueden
aplicar por correo electrónico y por
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se obtiene una lista de direcciones de
correo y la encuesta va dentro del
cuerpo del mensaje del correo
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paginas de internet para que
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Evaluación comparativa de los
tipos de encuesta
Para cualquier proyecto de
investigación varia la importancia
relativa de esos factores, los factores
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Procedimientos de
observación.
La observación es la segunda técnica
utilizada en la investigación
descriptiva. La observación implica
registrar los patrones de conducta de
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forma sistemática para obtener
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Los procedimientos de observación
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tecnicas con que se medirán. Esta es
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Observación que incluye a un
investigador que supervisa todos los
fenómenos relevantes sin especificar
los detalles de antemano. Esta
observación es apropiada cuando no
se ha definido con precisión el
problema.
Observación encubierta y
abierta
En la observación encubierta los
participantes no están consientes
que se les observa. El encubrimiento
permite a las personas actuar con
naturalidad.
En la observación abierta los
participantes saben que se les esta
siendo observados. Estas las
personas se pueden cohibir de
actuar.
Observación natural y
observación artificial
La observación natural implica el
registro de la conducta tal como
ocurre en el ambiente.
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la conducta de los participantes en
un ambiente artificial.
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observación
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observación en la cual los seres
humanos registran fenómenos bajo
observación en el momento que
ocurren.
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ves de seres humanos registran el
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El investigador reúne datos al
examinar registros físicos o realizar
análisis de existencia. Los
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reúne personalmente los datos y los
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de un mensaje. Es una técnica
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Diseño de la investigación descriptiva

  • 1. Diseño de investigación Descriptiva: Encuestas y Observación Jordania Montesino
  • 2. Técnicas de encuestas Se basa en el interrogatorio de los individuos a quienes se les plantea una variedad de preguntas, con respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes, conocimientos, motivaciones, así como características demográficas y de su estilo de vida.
  • 3. Formas de hacer el interrogatorio De forma estructurada es el uso de un cuestionario formal que presenta las preguntas en orden predeterminado. Preguntas de alternativas fijas en estas los encuestados deben elegir entre un conjunto de preguntas predeterminado de respuestas a las preguntas.
  • 4. Ventajas de las técnicas de encuestas El cuestionario es fácil de aplicar. Los datos obtenidos son confiables por que las repuestas se limitan a las alternativas planteadas.  La codificación el análisis y la interpretación de los datos son relativamente sencillos.
  • 5. Desventajas de las técnicas de encuestas Que los participantes sean incapaces de responder las preguntas. Que los participantes no estén dispuestos a responder si la información es delicada. Que las respuestas fijas sueles incrementar la perdida de valides de ciertos datos como sentimientos y creencias.
  • 6. Clasificación de los procedimientos de encuesta según el modo de aplicación Los cuestionarios se aplican de cuatro maneras: Encuestas telefónicas Encuestas personales Encuestas por correo Encuestas electrónicas
  • 7. Encuestas telefónicas Las encestas telefónicas pueden ser tradicionales y asistidas por computadora. Las encuestas telefónicas tradicionales implican llamar a una muestra de individuos y hacerles una serie de preguntas Las encuestas telefónica asistidas por computadora utiliza un cuestionario computarizado que se aplica a los encuestados por teléfono.
  • 8. Encuestas personales Las encuestas personales se calcifican en: En casa • Se interroga a los individuos en sus hogares • El entrevistador se pone en contacto con los participantes, hace las preguntas y registra las respuestas. Centros Comerciales • Se aborda las personas mientras compran en tiendas y se les conduce a un lugar de prueba en el centro. Asistidas por computadora • El participante se sienta frente a una terminal de computadora y responde un cuestionario en la pantalla usando el teclado o mouse.
  • 9. Encuestas por correo Estas se pueden realizar mediante el correo ordinario o un panel por correo. En las encuestas por correo ordinario se les envían cuestionarios por correo a los participantes preseleccionados. En los paneles de correo consiste en una muestra grande y representativa del país compuestas por los hogares que accedieron a participar periódicamente en pruebas de productos y encuestas por correo.
  • 10. Encuestas electrónicas Las encuestas electrónicas se pueden aplicar por correo electrónico y por internet. Las encuestas por correo electrónico se obtiene una lista de direcciones de correo y la encuesta va dentro del cuerpo del mensaje del correo electrónico. Son encuestas que se publican en paginas de internet para que participen diferentes individuos con acceso.
  • 11. Evaluación comparativa de los tipos de encuesta Para cualquier proyecto de investigación varia la importancia relativa de esos factores, los factores son la flexibilidad en la recolección de los datos, la diversidad de las preguntas el uso de estímulos físicos, el control de la muestra el control del ambiente de recolección, el control de la fuerza del campo, la cantidad de datos, la rapidez y el costo.
  • 12. Procedimientos de observación. La observación es la segunda técnica utilizada en la investigación descriptiva. La observación implica registrar los patrones de conducta de personas, objetos y sucesos de una forma sistemática para obtener información sobre el fenómeno de interés. Los procedimientos de observación pueden ser estructurado y no estructurados.
  • 13. La observación estructurada Tecnicas de observación en las que el investigador define con claridad las conductas a observar y las tecnicas con que se medirán. Esta es adecuada cuando el problema de investigación esta claramente definido y se especifica la información que se busca.
  • 14. La observación no estructurada Observación que incluye a un investigador que supervisa todos los fenómenos relevantes sin especificar los detalles de antemano. Esta observación es apropiada cuando no se ha definido con precisión el problema.
  • 15. Observación encubierta y abierta En la observación encubierta los participantes no están consientes que se les observa. El encubrimiento permite a las personas actuar con naturalidad. En la observación abierta los participantes saben que se les esta siendo observados. Estas las personas se pueden cohibir de actuar.
  • 16. Observación natural y observación artificial La observación natural implica el registro de la conducta tal como ocurre en el ambiente. La observación artificial se observa la conducta de los participantes en un ambiente artificial.
  • 17. Clasificación de los tipos de observación
  • 18. Observación personal Estrategia de investigación por observación en la cual los seres humanos registran fenómenos bajo observación en el momento que ocurren.
  • 19. Observación mecánica En esta dispositivos mecánicos en ves de seres humanos registran el fenómeno bajo observación.
  • 20. Inventario El investigador reúne datos al examinar registros físicos o realizar análisis de existencia. Los inventarios tienen dos características distintivas, primero el investigador reúne personalmente los datos y los datos se basan en conteos generalmente de objetos físicos.
  • 21. Análisis de contenido El análisis de contenido es la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de un mensaje. Es una técnica adecuada cuando el fenómeno a observar es la comunicación en ves de conductas u objetos físicos.
  • 22. Análisis de rastros Técnica en la cual la recolección de los datos se basa en evidencias físicas o de conductas pasadas.
  • 23. Evaluación comparativa de los tipos de observación. Criterios Observaci ón personal Observaci ón mecánica Inventario Análisis de contenido s Análisis de rastros Grado de estructura Bajo Bajo a alto Alto Alto Medio Grado del ocultación Medio Bajo a alto Bajo Alto Alto Capacidad para observar en ambientes naturales Alto Bajo a alto Alto Medio Bajo Sesgos por observació n Alto Bajo Bajo Medio Medio Sesgos por análisis Alto Bajo medio Bajo Bajo Medio