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George Elton Mayo  (1880-1949) Practico experimentos psico-sociales en las organizaciones fabriles; hizo análisis sobre la productividad-comportamiento humano.
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Doctrina de las relaciones humanas

  • 1. Doctrina de las relaciones humanas. Considera al hombre como un ser social con necesidades que deben ser Satisfechas, y analiza los aspectos humanos de motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, y dinámica de los grupos.
  • 2. George Elton Mayo (1880-1949) Practico experimentos psico-sociales en las organizaciones fabriles; hizo análisis sobre la productividad-comportamiento humano.
  • 3. Organización informal. Se manifiesta de la siguiente manera: Al tener evidencia clara de que la Producción se controlaba por estándares que los propios obreros juzgaban como la producción normal a realizar. El descubrimiento del liderazgo informal que algunos obreros ejercían manteniendo unidos a los grupos, aseguraban estos lideres el respeto a las reglas de la conducta.
  • 4. Abraham H. Maslow (1908-1970) Psicólogo americano. Propone la conocida PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES. Fisiológicas. Seguridad. Amor . Autoestima. Autorrealización. Reconocimiento .
  • 5. Douglas Mc Gregor. (1906-1964) Sus aportaciones, fue crear su teoría gerencial x e y, basada en el análisis de la naturaleza humana a saber. Teoría X Los seres humanos promedio no les agrada el trabajo, trabaja solo por el dinero. El hombre es flojo. Evita el trabajo. No acepta la responsabilidad. Las personas no tienen iniciativa. Teoría Y. Las personas se esfuerzan. Les agrada el trabajo. Aceptan la responsabilidad. Se pueden autocontrolar. Las personas son creativas.
  • 6. William Ouchi (1943- ) Comenta 3 formas de controlar la dirección de una organización: control del mercado, control burocrático y control del clan. Responsabilidad individual. Responsabilidad colectiva. Proceso de toma de decisiones. Proceso colectivo de toma de decisiones. Mecanismos explícitos de control. Mecanismos implícitos de control. Carreras especializadas. Carreras no especializadas. Proceso rápido de evaluación y promoción. Proceso lento de evaluación y promoción. Empleo a corto plazo Empleo de por vida. ORGANIZACIONES ESTADOUNIDENSES. ORGANIZACIÓNES JAPONESAS. TEORIA Z