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Claves para una campaña de e-mail marketing en Turismo
Rural
En el momento de lanzar una campaña de e-mail marketing de nuestro alojamiento debes prestar
mucha atención a las siguientes cuestiones:


1- ¿Quién leerá el mensaje que vas a enviar?
Piensa en el texto que vas a enviar y visualiza qué personas estarían interesadas en recibirlo. Puedes
hacer varias pruebas previas preguntando antes de enviar a personas de tu entorno que no tengan
relación con el sector de turismo. Esto te dará una perspectiva de consumidor.

2- ¿Qué pretendes conseguir con el mensaje?
Debes saber si quieres promocionar en temporada baja tu
casa rural con cupones descuento, o so quieres invitarles a la
inauguración del restaurante que abres en tu alojamiento.             TIC Consejo
                                                                      Conoce y aplica correctamente la
Tiene distinto significado para el receptor.
                                                                      legislación    de      comunicaciones
                                                                      comerciales   para   evitar   posibles
3- Calidad y no cantidad                                              consecuencias legales, por una mala
                                                                      práctica en tu campaña de e-mail
Utiliza el “permission marketing”, y envía los correos de un
                                                                      marketing.
alojamiento a las personas que se han dado de alta. Se
considera SPAM y deteriora tu imagen al enviar correos sin su
permiso.

4- Segmenta
Si envías calidad, envía solo cada tema de tu alojamiento a las personas que realmente les interesa.
No todos quieren saber si tienes ofertas o si admites animales. Elabora una lista de preferencias de
cada cliente y destina cada mail a la persona que demanda ese servicio o producto.

5- Personaliza y se breve
Si te importan tus clientes, díselo a cada uno con nombre y apellidos y no generalices. No te
extiendas, ya que al día recibimos muchos mails que salvo los realmente importantes, los envíamos
a la papelera.

6- Fase de respuesta
Esta es mayor si el contenido está bien redactado. Hazles ver que estás pendiente de ellos en el
tema que redactas y hazlo bien. Piensa bien si la información que les vas a enviar de tu alojamiento
es interesante para tener una alta conversión. El título es muy importante para captar la atención
del lector, por lo que debes prestarle mucha atención.
7- No te obsesiones
En Turismo rural no ocurre algo nuevo todos los días. Saturar a tus clientes con temas recurrentes,
juega un efecto contrario.

8- Promueve el boca-oreja
Dile a tus lectores que si les gusta, te envíen feedback, mejoras e incluso que envíen el boletín a
sus amigos, aumentando el efecto del mail.

9- Opción para cancelar la suscripción
No olvides colocar esta posibilidad para evitar que quien quiera abandonar la lista, se sienta
incómodo.


Diccionario tecnológico

   Marketing Mail: utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío
    de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados sobre tus productos o
    servicios e iniciar un diálogo en dos direcciones (empresa - cliente o prospecto y viceversa).
   Permission Marketing: consentimiento del propio consumidor para la recepción de mensajes de
    marketing que están relacionados con algún interés que éste tiene.
   ROI: son las siglas de retorno de la inversión. Técnicamente el ROI son los beneficios netos
    expresados en porcentaje según la siguiente fórmula: ROI = (Beneficios - Costes)/Costes.
   Newsletter: también llamado boletín electrónico, es una publicación que se distribuye por
    medio del correo electrónico o se encuentra disponible en páginas de internet para su lectura.
    Constituye una herramienta muy útil para difundir artículos, noticias y otras informaciones.
   Segmentación: proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios
    grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer
    realmente a los consumidores.

Post elaborado por Juan Otero empresario de turismo, Fundador de Ruralvalue.com y de Turismo.as
                                                                               (@ruralworker).

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Documento PIATIC: Claves para campaña de marketing mail en Turismo Rural

  • 1. Claves para una campaña de e-mail marketing en Turismo Rural En el momento de lanzar una campaña de e-mail marketing de nuestro alojamiento debes prestar mucha atención a las siguientes cuestiones: 1- ¿Quién leerá el mensaje que vas a enviar? Piensa en el texto que vas a enviar y visualiza qué personas estarían interesadas en recibirlo. Puedes hacer varias pruebas previas preguntando antes de enviar a personas de tu entorno que no tengan relación con el sector de turismo. Esto te dará una perspectiva de consumidor. 2- ¿Qué pretendes conseguir con el mensaje? Debes saber si quieres promocionar en temporada baja tu casa rural con cupones descuento, o so quieres invitarles a la inauguración del restaurante que abres en tu alojamiento. TIC Consejo Conoce y aplica correctamente la Tiene distinto significado para el receptor. legislación de comunicaciones comerciales para evitar posibles 3- Calidad y no cantidad consecuencias legales, por una mala práctica en tu campaña de e-mail Utiliza el “permission marketing”, y envía los correos de un marketing. alojamiento a las personas que se han dado de alta. Se considera SPAM y deteriora tu imagen al enviar correos sin su permiso. 4- Segmenta Si envías calidad, envía solo cada tema de tu alojamiento a las personas que realmente les interesa. No todos quieren saber si tienes ofertas o si admites animales. Elabora una lista de preferencias de cada cliente y destina cada mail a la persona que demanda ese servicio o producto. 5- Personaliza y se breve Si te importan tus clientes, díselo a cada uno con nombre y apellidos y no generalices. No te extiendas, ya que al día recibimos muchos mails que salvo los realmente importantes, los envíamos a la papelera. 6- Fase de respuesta Esta es mayor si el contenido está bien redactado. Hazles ver que estás pendiente de ellos en el tema que redactas y hazlo bien. Piensa bien si la información que les vas a enviar de tu alojamiento es interesante para tener una alta conversión. El título es muy importante para captar la atención del lector, por lo que debes prestarle mucha atención.
  • 2. 7- No te obsesiones En Turismo rural no ocurre algo nuevo todos los días. Saturar a tus clientes con temas recurrentes, juega un efecto contrario. 8- Promueve el boca-oreja Dile a tus lectores que si les gusta, te envíen feedback, mejoras e incluso que envíen el boletín a sus amigos, aumentando el efecto del mail. 9- Opción para cancelar la suscripción No olvides colocar esta posibilidad para evitar que quien quiera abandonar la lista, se sienta incómodo. Diccionario tecnológico  Marketing Mail: utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados sobre tus productos o servicios e iniciar un diálogo en dos direcciones (empresa - cliente o prospecto y viceversa).  Permission Marketing: consentimiento del propio consumidor para la recepción de mensajes de marketing que están relacionados con algún interés que éste tiene.  ROI: son las siglas de retorno de la inversión. Técnicamente el ROI son los beneficios netos expresados en porcentaje según la siguiente fórmula: ROI = (Beneficios - Costes)/Costes.  Newsletter: también llamado boletín electrónico, es una publicación que se distribuye por medio del correo electrónico o se encuentra disponible en páginas de internet para su lectura. Constituye una herramienta muy útil para difundir artículos, noticias y otras informaciones.  Segmentación: proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Post elaborado por Juan Otero empresario de turismo, Fundador de Ruralvalue.com y de Turismo.as (@ruralworker).