SlideShare una empresa de Scribd logo
info@ecorreos.es
Octubre 2015
Digital Business Strategy
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
1835… el año de la disrupción
Sir Rowland
Hill
Penny
Black
info@ecorreos.es
+ 3.000 millones envíos año
+ 8 millones envíos día
+ 30.000 carteros
+ 13.000 vehículos
+ 6.000 puntos de atención
Procesos &
Tecnología
info@ecorreos.es
Todo ha cambiado…
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
150
veces
Consultamos el teléfono al día
75%
2%
Nos vamos al baño con el móvil
Para hablar
*Fuente: CEETA
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
Entorno
¿Por qué e-Correos?
Correos como facilitador
Puesta en marcha
Plan de Lanzamiento
Correos Labs
info@ecorreos.es
Hay que buscar nuevas formas de hacer…
Idea
Plan de Negocio
Análisis de
Viabilidad
Toma de Requisitos
Funcionales
Toma de Requisitos
Técnicos
Aprobación de
Inversión
Desarrollo
Tecnológico
Pruebas de Uso
Comercialización
Revisión del
Integrador
1
2 3 4
56
7 8 9
10
Interlocutor = 1-2
Documentos = 1
Interlocutor = 1-3
Documentos = 1
Interlocutor = 1-2
Documentos = 1
Interlocutor = 1
Documentos = 1
Interlocutor = 1-3
Documentos = 1
Interlocutor = 1 Interlocutor = 1-3
Interlocutor = 1-3
Documentos = 1
TOTAL Interlocutores > 5-10
TOTAL Documentos > 5
TIEMPO ± 9 meses
info@ecorreos.es
…que nos permitan llegar + rápido y mejor
Idea
Comercialización
10
Tiempo hasta beneficios
Tiempo hasta el mercado
tiempo
rentabilidad
1
±12 meses
info@ecorreos.es
Una nueva forma de lanzar servicios…
Desarrollo
EXTERNO vs
interno
1
Pequeño vs
Grande
Pensaremos en
GRANDE y
ejecutaremos en
PEQUEÑO
2
Hacer vs
Planificar
Aprenderemos
HACIENDO
3
Externo vs
Interno
Agile : pequeños
lanzamientos, rápidos y
agiles
Lean: evolucionados de
forma continua e
Incrementales
Proactivos: nos
anticiparemos al mercado vs
ser seguidores o
influenciados por otros
Quick-wins: se primara el
lanzamiento de Aplicaciones
y Funciones pequeñas vs
Grandes infraestructura
Pequeñas inversiones: que
tenga sentido en conjunto vs
grandes y costosos
despliegues
Móvil: comenzaremos en el
móvil para seguir en la web
Primen el lanzamiento
Rápido de servicios
Reutilizable: se tomarán
piezas existentes en el
mercado
Accesible: para su
utilización por terceros,
internos y externos.
info@ecorreos.es
2. Get out of the Building
1. No más “Business Plan”
3. Fail Fast – Fail Cheap
info@ecorreos.es
Llegaremos antes, adaptándonos al mercado
Idea
Comercialización
10
Tiempo
hasta
Beneficios
Tiempo hasta
el mercado
PMV
V.2
V.3
V.4
tiempo
rentabilidad
1
+2 meses
info@ecorreos.es
1
Buscar piezas reutilizables
de mercado
Se identifican y analizan
posibles socios que
dispongan de una oferta
atractiva en el mercado a
reutilizar por e-Correos
Buscamos
3
Identificamos y
priorizamos = PMV
Se identifican los elementos
mínimos para poner el
servicio en el mercado como
Producto Mínimo Viable
Elegimos PMV
2
Adecuar y permitir la
reutilización
Se adecua el diseño y
organiza el servicio a la
imagen de e-Correos
buscando coherencia y
homogeneidad en la oferta
Adecuamos
4
Correos Labs = Testeo
y Feedback
Se publica y comunica el
servicio en Correos Labs y
se recoge feedback del
servicio
Probamos en
REAL
5
Lanzamiento en web
e-Correos
Una vez probado se procede
al lanzamiento oficial, para
consumo y reutilización por
los clientes de e-Correos
Lanzamos
Trabajemos como una Startup
Buscar
Adecuar
PMVLabs
Lanzar
V1,V2,V3…,VN
Feedback
info@ecorreos.es
Fase 0
Recursos
Fase 1
Labs
Fase 2
e-Correos
Fase 3
Developers
Evolución y Organización de la Plataforma
Localización de Recursos
• Análisis del modelo de licitación
• Adjudicación
• Elaboración del marco
contractual
2
Identificación de Socios
Lanzamiento de Servicios
Definición de Plataforma
Normalización
Interoperabilidad
Lanzamiento de Plataforma
1
• Definición de servicios.
• Prospección de Socios
• Lanzamiento de manera
independiente por cada socio +
marca Correos.
• Lanzamiento vía: Correos Labs
-> e-Correos.
• Definición y normalización entre
los socios de la información
común a consolidar. (clientes,
facturación, ...)
• Definición de la plataforma de
servicios.
• En base al sistema de
intercambio normalizado se
consolidan a los socios.
• Definición de las reglas de
interoperabilidad para que la
plataforma pueda ser consumida
y explotada por terceros
• Lanzamiento de Plataforma de
Servicios.
• Lanzamiento web Correos
Developer
2
3
5
7
6
4
Servicio
2
Servicio
n
Servicio
1
Áreas implicadas: Compras, Jurídico
Áreas implicadas: Producto, Comunicación y Marketing.
Áreas implicadas: Tecnología y Producto
Áreas implicadas: Tecnología, Producto y Comunicación y Marketing
…
Desarrollador
PYME
AA.PP
Gran Empresa
Ciudadano
Otros “Correos”
…
Socio
2
Socio
n
Socio
1
…
e-Correos
S1 S2 S3
S4 S5 Sn
e-Correos
info@ecorreos.es
Entorno
¿Por qué e-Correos?
Correos como facilitador
Puesta en marcha
Plan de Lanzamiento
Correos Labs
info@ecorreos.es
Emisor Receptor
Correos facilitador comunicaciones físicas
Comunicaciones
Físicas
info@ecorreos.es
Emisor
Correos facilitador comunicaciones físicas
Receptor
1 Buzón
info@ecorreos.es
Emisor
Receptor
ID
Correos facilitador comunicaciones físicas
Dirección
Postal
1 Buzón 2 Identidad
info@ecorreos.es
Fuente: The outlook for UK mail volumes to 2023. PwC (2013) Fuente: Annual Report Canada Post (2013)
¿Qué esta pasando con lo físico…?
info@ecorreos.es
¿Te gusta recibir cartas?
info@ecorreos.es
Diversificar, diversificar, diversificar…
info@ecorreos.es
1
Del Buzón Físico al “Buzón” en la
Nube
Trasladar la experiencia al
nuevo entorno
Al servicio de la Administración,
Empresas y Ciudadanos
Tercero de confianza en el
mundo digital
Garantizar un entorno seguro donde
facilitar relaciones de confianza
Facilita nuevos modelos de
comunicación y relación3
2
Correos y las comunicaciones digitales
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
Emisor
Receptor
eI
D
• Permite a Emisores el
envío de
comunicaciones
certificadas: email
certificado y SMS con
garantías legales
• Espacio en la nube
donde los receptores
correctamente
identificados, se
suscriben a emisores de
confianza para recibir
documentación que
consideran relevante.
• Es un servicio de
validación y firma,
necesario para
garantizar el acceso a
los servicios de e-
Correos y de otros que
quieran hacer uso, para
garantizar la Identidad
y Firma de sus usuarios
a sus sistemas y
operaciones.
• Pemite recibir en un único punto y
de manera centralizada las
notificaciones existentente de la
Administración sin necesidad de ir
a sus sedes correspondientes.
• Permite la impresión y
el envío postal de
documentos
electrónicos.
servicios iniciales
• Pemite recibir en un único punto y
de manera centralizada las
notificaciones existentente de la
Administración sin necesidad de ir
a sus sedes correspondientes.
info@ecorreos.es
Emisor
ID
Receptor
Impresión Envío
+
• La oficina de Correos
en tu casa.
• Impresión de
documentación
inteligente.
• Envío ordinario,
certificado, etc.
Mi Oficina de Correos en casa
info@ecorreos.es
Es la nueva manera de poder enviar
cartas ordinarias y certificadas
desde tu ordenador.
1. Es una impresora virtual:
• Que tras su instalación en el
ordenador permite realizar
el envío de documentos
electrónicos a Correos para
que los imprima, ensobre y
envíe.
2. Es una impresora inteligente:
• Es capaz de identificar para
un documento enviado, si se
trata de un mailing (como
por ej. remesa de facturas,
comunicaciones
comerciales, etc.) y realizar
un envío separado por cada
hoja/destinatario de manera
automática.
A quien va dirigido:
• A particulares y PYMES que
necesitan realizar envíos
postales, de manera puntual
o periódica.
Beneficios:
1. Para particulares y PYMES
• Pueden realizar envíos
postales desde cualquier
lugar sin necesidad de
desplazarse a una oficina.
• Facilita y simplifica el envío
de mailings.
Coste del Servicio:
• Pago por uso del servicio.
 Carta Ordinaria
 Carta Certificada
info@ecorreos.es
Emisor Receptor
Correos nuevo buzón digital
• Recepción de documentos
“oficiales” sin coste.
• Emisores de confianza
• Por suscripción voluntaria
• Repositorio duradero y
seguro, de independiente y
de confianza
• Tipos de envío:
 Ordinario
 Certificado
 Con aceptación
• Reducción de Costes
• Clientes “localizados”
info@ecorreos.es
Es el nuevo “Buzon” digital que
Correos pone a disposición de todos
los ciudadanos, empresas y
administración.
1. Es un espacio donde recibir:
• Un espacio en el que recibir y
centralizar las comunicaciones
de tus emisores de confianza.
• Además se dispone de un
espacio adicional para
documentos personales
sensibles.
2. Donde tú tienes el control:
• Donde solo recibes aquellas
comunicaciones a las que tu te
has querido suscribir y has
dado tu consentimiento para
ello.
• Como por ejemplo: telcos,
utilities, administraciones, etc.
3. Donde emisor y receptor están
IDentificados:
• Donde Correos para garantizar
la seguridad y confianza de las
comunicaciones, verifica la
Identidad de los participantes.
A quien va dirigido:
• Receptores: todos aquellos
susceptibles de recibir
comunicaciones por parte de
emisores. Ej: ciudadanos,
empresas, organismos.
• Emisores: PYMES, Grandes
Cuentas y Organismos.
Beneficios:
1. Para Receptores:
• Buzon sin coste.
• Identificar a Correos como el
nuevo canal de confianza de las
comunicaciones digitales.
2. Para Emisores:
• Reducción de costes.
• Confiar en Correos como
proveedor integral de
comunicaciones físicas y
digitales.
3. Para Correos:
• Complementando su oferta de
servicios físicos con los nuevos
servicios digitales de Mi Buzón.
Coste del Servicio:
1. Receptores → Freemium
• Opción Free: el servicio de
recepción es gratuito.
• Opción Premium: en caso de
querer disponer de espacio
adicional para los documentos
personales se paga una
suscripción anual.
2. Emisores → Pago por uso
• PYMES: pago por uso,
mediante el prepago de saldo
para realizar envíos.
 Contratación directa por la web
 Acceso mediante App web y App de
escritorio.
• Gran Cuenta: pago por uso,
setup inicial anual, 20% años
siguientes. A final de mes se
regulariza en función de los
envíos realizados.
 Contratación vía fuerza de ventas.
 Acceso mediante integración directa
(API)
info@ecorreos.es
Puesta en marcha inmediata
Emisor
Receptor
Integración inmediata y sin
esfuerzo en los sistemas
actuales
Recepción
• TODAS las
operaciones
se realizan
dentro del
Grupo
CORREOS.
2
• Se emplean los
mismos
ficheros
actuales de
facturas o
documentos
(no contienen
los de la
Oficina Virtual)
1 Envío Almacenamiento
& Tratamiento
• En Nexea se
reciben todos los
documentos y se
realiza la
separación por
los distintos
canales.
3 Separación por
Canal
• Canal postal:
exactamente igual que
se opera en la
actualidad (ordinario,
certificado, burofax…)
• Canal digital:
enviándola a los
sistemas de envío
adecuados.
 Almacenamiento
4 Envío/Recepción
Multicanal
5
• Publicación en web y/o
Oficina Virtual
• SMS y Correo-e (remitente
@correos.com)
• Buzón Digital e-Correos:
• Con verificación
de entrega
• IDentificación
Fehaciente
• Firma verificada
• …
info@ecorreos.es
Correo
electrónic
o
Número
Móvil
eDNI
Certifica
do
ID
Dirección
Postal
Emisor
Receptor
Correos proveedor de ID
• Facilitar la
Identificación digital
segura.
• Validación y Almacén
de atributos de
Identidad
• Utilizar un mismo perfil
para varios servicios de
Correos o de otras
empresas y organismos
info@ecorreos.es
Emisor
ID
Receptor
Firma
Electróni
ca
• Permite la firma de
documentos
electrónicos vía web y
móvil.
• Aprobación de
transacciones
electrónicas.
• Manifestación del
consentimiento.
• NO repudio.
Correos nuevas relaciones
info@ecorreos.es
Correos pone a disposición de la
sociedad un sistema de IDentidad fácil
accesible y conveniente.
1. Es una IDentidad:
• Donde el usuario facilita los
datos de identificación una sola
vez.
• Solo tiene que recordar un
único usuario y contraseña
para acceder a los servicios
adheridos a Mi IDentidad de e-
Correos.
• Donde son las empresas y
organismos los que deciden el
nivel de verificación de
identidad y garantía en función
del tramite a realizar.
2. Verificada por Correos:
• Donde Correos verifica y
certifica los distintos atributos
de IDentidad aportados por los
usuarios.
 Nivel 1 - Móvil mediante el envío de
código por SMS.
 Nivel 2 - Dirección Postal: mediante
el envío de carta.
 Nivel 3 – DNI: mediante certificado
digital, validación en oficina y
almacenamiento en nube.
A quien va dirigido:
• Usuarios de servicios
electrónicos vía web o móvil.
• PYMES, Grandes Cuentas y
Organismos.
Beneficios:
1. Para Usuarios:
• Disponer de un Identificador
único para las operaciones
electrónicos.
2. Para PYMES, Grandes Cuentas y
Organismos:
• Identificar con validez y
confianza a los usuarios de sus
servicios.
• Realizar operaciones de firma,
de manera sencilla, inmediata
y con un coste muy inferior.
3. Para Correos:
• Posicionarse como tercero de
confianza ante empresas y
organismos, facilitando el
transito hacia el Mercado
Digital Único de 2016.
Coste del Servicio:
1. Por verificación de IDentidad →
Pago por uso
• Proveedores de Servicios: por
cada acceso que realice el
usuario a una web o App móvil
adherida a Mi IDentidad.
 Contratación directa por la web
 Integración mediante programación
sencilla
2. Por aceptación o firma → Pago
por uso
• Por cada firma o aceptación
que se realice.
 Contratación directa por la web
 Integración sencilla mediante
programación o API para envío
automatizado o masivo.
3. Te permite realizar aceptaciones y
firmas digitales:
Gracias a tener Identificadas
ambas partes con confianza.
• Permite realizar aceptaciones y
firmas electrónicas con validez.
• Permite realizar firma de
manera remota vía App móvil,
utilizando la firma en nube
almacenada por Correos.
info@ecorreos.es
Emisor Receptor
• Con verificación de
entrega
• Inalterabilidad de
contenido
• Confirmación de
lectura
Correos nuevas comunicaciones
info@ecorreos.es
Correos pone a disposición de la
sociedad un sistema de envío de
correo electrónico, SMS y
comunicaciones verificado.
1. Enviar comunicaciones
verificadas:
• Permite el envío de
comunicaciones (email y
SMS) verificando la
existencia de la
comunicación.
• Aporta un canal donde se
audita todo el proceso de
comunicación desde su
origen hasta su destino.
2. Certificar y aportar evidencias a
las comunicaciones:
• Correos genera y registra
evidencias de cada paso en
el proceso de comunicación.
• Aporta la documentación
electrónica, pudiendo
certificar:
 Entrega
 Hora de la comunicación
 Preservación e inalterabilidad
de la comunicación
 Apertura, descarga, y
aceptación.
A quien va dirigido:
• PYMES, Grandes Cuentas y
Organismos.
Beneficios:
1. Para PYMES, Grandes Cuentas y
Organismos:
• Enviar comunicaciones con
seguridad y confianza.
• Disponer de evidencias que
justifiquen la existencia y
aceptación de
comunicaciones.
2. Para Correos:
• Complementando su oferta
de comunicaciones postales
con comunicaciones
digitales de confianza.
Coste del Servicio:
1. Por comunicación → Pago por
uso
• Por tipo de canal elegido: el
precio depende del canal y
del volumen de
comunicaciones generadas
 Email
 SMS
• Por tipo de evidencias a
registrar: incrementando el
precio en función del
numero y tipo de evidencias
a registrar.
 Acuse se recibo
 Acuse de apertura
 Acuse de descarga
 Acuse de aceptación
 … etc.
info@ecorreos.es
Emisor
ID
Receptor
Organismos Oficiales
Empresas
AA.PP.
suscripción
ID en la nube
+
eID
+ =
• Consulta y recibe tus notificaciones oficiales en
cualquier lugar
Correos concentra tus comunicaciones
info@ecorreos.es
Correos, complemente su oferta de Mi
Buzon, facilitando la consulta de
manera centralizada a los
Notificaciones Oficiales emitidas por
distintos organismos oficiales.
1. Consulta Notificaciones:
• Mediante el uso de certificado
digital, Correos accede a los
distintos organismo disponibles
en nombre del usuario.
• Correos consulta en cada
organismo la existencia de
notificaciones electrónicas y
facilita su descarga.
• Además permite a colectivos
como gestorías, despachos y
empresas realizar consultas
masivas de notificaciones.
• Correos facilita realizar la
consulta desde el ordenador o
el móvil vía App.
2. Organismos adheridos
 Agencia Tributaria
 Seguridad Social
 DGT (incluido Tablón Edictal)
 Lexnet
 MINETUR
 GENCAT
A quien va dirigido:
• Ciudadanos, PYMES, Colectivos
(Gestorías, Despachos, etc.) y
Empresas.
Beneficios:
1. Para PYMES, Grandes Cuentas y
Organismos:
• Consultar de manera
centralizada todas las
notificaciones oficiales
cómodamente desde el
ordenador o el móvil.
• Poder realizar consultas
masivas para varios CIFs de
forma periódica y
automatizada.
2. Para Correos:
• Facilitar una herramienta mas
de comunicación y
acercamiento de la
Administración al Ciudadano.
Coste del Servicio:
1. Por CIF → Pago por uso
• En función del número de CIF
contratados para consulta
info@ecorreos.es
Correos, pone a disposición de sus
clientes un monedero electrónico
con el que podrás centralizar tus
medios de pago, tarjetas, cuentas
corriente, etc. Con el que pagar en
el mundo digital y físico.
1. Es un “monedero”:
• Donde registras (virtualizas)
y centralizas tus distintos
medios de pago.
 Tarjetas crédito/débito/prepago
 (próximamente) Cuenta
Bancaria
2. Permite el pago de recibos
impresos mediante la web o el
móvil.
3. Facilita el pago en los
comercios adheridos:
• Facilita el pago mediante el
móvil tanto en
establecimientos físicos
como electrónicos (webs)
• De una manera segura ya
que nunca se comparte la
información de tus medios
de pago registrados en la
App.
A quien va dirigido:
• Usuarios del medio de pago.
• Comerciantes
Beneficios:
1. Para Usuarios:
• Realizar pagos con el móvil
de una manera segura, fácil
y rápida.
2. Para Empresas y Comercios:
• Dispone de un nuevo medio
de pago conveniente para
sus clientes y con el que
puede realizar promociones
y ofertas.
• Facilita el pago de recibos
impresos.
3. Para Correos:
• Participando como tercero
de confianza en las
transacciones del mundo
digital y móvil.
Coste del Servicio:
1. Por Operación → Pago por uso
• Los comercios pagan una
comisión a Correos por cada
operación realizada.
3. Facilita una herramienta de
fidelización y promoción a
Comerciantes:
• Permitiendo gestionar
promociones y descuentos a
los clientes de Mi Monedero
de e-Correos.
info@ecorreos.es
Entorno
¿Por qué e-Correos?
Correos como facilitador
Puesta en marcha
Plan de Lanzamiento
Correos Labs
info@ecorreos.es
← Modelo de 2 lados →
Emisor
Receptor
Modelo de colaboración
• Se definirán
precios
para la
operación
durante la
fase piloto
2
• Costes de
desarrollo y
adaptación de
la solución
• Nulos o Casi
nulos al
aprovechar
todas los
soluciones y
sistemas
existentes
1 Conexión
inmediata
Elementos
Facturables
• Canal de salida:
Postal: A4
maquetación,
ensobrado y franqueo.
• Mi Buzón
e-Correos: precio
mensual o precio
unitario por mensaje
leído (descargado por el
usuario)
• Mis Comunicaciones
e-Correos: email/SMS
verificados con opciones
de garantía de entrega,
lectura
• Mi Firma
e-Correos: aprobación
y firma de condiciones y
contratos
• Mi IDentidad
e-Correos: ayudando
en la actualización y
limpieza de datos de
clientes.
• Mi Monedero
e-Correos: pago de
facturas y recibos de
forma electrónica desde
el móvil o la web
3
0€
Piloto
12 meses
SIN coste
Operación
Normal
Ajuste Coste
• Se ajustará un
coste de
operación
para la
operación
normal
• Costes de
recepción de las
nuevas
comunicaciones
• Nulos o Casi
nulos modelo
freemium en el
que se irán
incorporando
servicios
facturables a
receptores. Ej.
Espacio adicional
buzon, firma de
contrato
particualres,
consulta
notificaciones
oficiales… etc.
4 Valor
añadido
0€
Precio unitario por
documento entregado
info@ecorreos.es
Modelo de Distribucion con terceros
1
Soft
Reventa de
Servicios
Red Comercial Red Comercial
2
Hard
Servicios
e.Correos
integrados
Integraciones en Apps Stores como plugins o Apps:
Windows Store, Office Store, Google Apps, Salesforce App Exchchange… etc.
Distribuidores / Revendedores
info@ecorreos.es
mail.ecorreos.post
labs.ecorrreos.post
ecard.ecorreos.post
Planteamiento de servicios global
mibuzon.ecorrreos.post
mybox.ecorreos.es
eshop.ecorreos.post
micorreos.ecorreos.post
mypost.ecorreos.post
identidad.ecorreos.post
contratos.ecorreos.post
contracts.ecorreos.post
fotos.ecorreos.post
pictures.ecorreos.post
chat.ecorreos.es notificaciones.ecorreos.post
alerts.ecorreos.post
Con la
garantía
Con la
garantía
info@ecorreos.es
Entorno
¿Por qué e-Correos?
Correos como facilitador
Puesta en marcha
Plan de Lanzamiento
Correos Labs
info@ecorreos.es
A scheme of what Correos has in the pipeline of new services
P2P E2P P2E E2E
Management
of DocumentsMarketing e-commerce Others
Print to
Print
Print to
Electronic
Electronic to
Electronic
Electronic
to Print
Hybrid Services
Traditional
Postal
Direct
Marketing
Delivery
Parcel service
Express
Parcels
Flash
Envelope
stuffing
Digitalization
Money
order
Banking
Services
Philatelic
Services
Virtual
Post Office
Registered
Mail
Bureau
fax/
Telegram
Express
Mail
Digitalizing
delivery
notices
Bill
collection
Telecomm
Services
Big Data
Targeting
Campaign
Strategy
Market
Place
Logistics
Pick &
Packing
Cross Border
Solutions
Home
Delivery
File of
documents
Hard copy
management
24-hour
self-service
post office
Cloud Print
& Send
Secure
e-Storage
Digital
Messaging
Digital
IDentity
1 clik
e-Shops
e-Government
e-Citizen
Smart Cities
Mobile everywhere
info@ecorreos.es
Jul
Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb
Calendario Propuesto
Hitos – Acciones de Marketing y Comunicación - Eventos
Mar
 Arranque del desarrollo
• Web Correos Labs v.1
• MI BUZÓN v.1
• MI IDENTIDAD v.1
• MIS
NOTIFICACIONES v.1
• MIS
COMUNICACIONES
v.1
• MI MONEDERO v.1
 Web informativa
MI CORREOS “en
pruebas”
 Preparación de
lanzamiento
 Lanzamiento
“en pruebas”
• MI BUZON v.1
• MIS
NOTIFICACIONES v.1
• MI OFICINA v.1
 Lanzamiento web
y marca e-Correos
 Lanzamiento
Correos Labs Space
 Lanzamiento
“powered by”
Correos Labs
• Servicio 1
• Servicio 2
• Servicio 3
 Por Lanzamiento
• Entrada en el blog de
Correos Labs.
• Alta del proyecto en Correos
Labs para recoger opiniones y
sugerencias.
• Nota de prensa
 Asistencia a Eventos temáticos:
Apps, Innovación,
Emprendimiento.
• Contar experiencia Correos
Labs y como vamos a lanzar
los nuevos servicios
• e-Correos: los nuevos
servicios de Correos.
 Preparación del Material
Comercial y
Argumentarios.
• Ciudadanos
• PYMES
• Grandes Cuentas
• Organismos
 Preparación del Plan de
Marketing
• Usuarios: ciudadanos
• Clientes: Grandes
Cuentas, Empresas y
AA.PP.
 Presentación a Grandes
Cuentas
 Presentaciones a
Prescriptores
• Consultoras e
Integradores
• Fabricantes de Software
 Nota de prensa
 Lanzamiento de acciones de
marketing en web/banners.
 Acciones below the line y
Street marketing.
 Presentaciones/Eventos a
prescriptores en blogs de
referencia.
Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar
HITOSACCIONESDEMKYCOMUNICACIÓNEVENTOS
info@ecorreos.es
Entorno
¿Por qué e-Correos?
Correos como facilitador
Puesta en marcha
Plan de Lanzamiento
Correos Labs
info@ecorreos.es
1
Reinvención permanente
3
Implicación total de todos
2
Nuevas formas de hacer
Experiment, Fail, Learn, Repeat4
Espiritu “Labs”
info@ecorreos.es
4. Lanzamiento e-Correos en βeta
• Se lanza los primeros servicios
de e-Correos en βeta (en
pruebas).
• Se pide la participación de los
usuarios para que validen,
prueben y nos ayuden a adaptar
los servicios a sus necesidades.
1. Comunicación de Labs
• Se lanza la web de Correos Labs
donde se comunica la nueva
forma de atraer innovación y
lanzar servicios de Correos para
el mundo digital.
2. Pide participación de Empresas
• Se pide la participación de
Startups y empresas que quieran
contar con el acompañamiento
de Correos en su proyecto, para
que manden sus candidaturas.
3. Creación de Comunidad
• Se pide la participación de todos
los ciudadanos, empresas y
organismos que quieran aportar
como comunidad en el
desarrollo de nuevos servicios
• Se constituye el Comité Asesor
que guiará y tutelará los distintos
proyectos.
e-Correos una nueva forma de hacer
βeta
powered by
web
5. Lanzamiento powered by Labs
• Se lanza los primeros servicios
“powered by” Correos Labs.
• Son proyectos en los que
Correos acompaña y tutela el
proyecto.
• Donde se valora la incorporación
futura del servicio al portfolio de
e-Correos.
6. Lanzamiento de servicios en e-
Correos
• Una vez probados y validados los
distintos servicios en pruebas, se
procede a su lanzamiento en e-
Correos.
7. Evolución continua de los
servicios junto a la comunidad
• Se continua con el proceso de
co-creación de e-Correos entre
sus usuarios y clientes.
• Se van evolucionando y lanzando
las nuevas versiones y los nuevos
servicios de e-Correos.
Proceso de lanzamiento de los nuevos servicios digitales de Correos:
info@ecorreos.es
Plataforma de Innovación
“Donde ir enriqueciendo nuestra oferta de servicios, día a día,
con la opinión de nuestros clientes y con el apoyo de
colaboradores y startups.”
Creatividadesprovisionales
Prueba
info@ecorreos.es
Espacio web/blog/comunidad de
encuentro, donde Correos, quiere
aportar a la sociedad y donde
comunica las experiencias, ideas,
tendencias y colaboraciones en las
que quiere profundizar en el ámbito
digital y físico.
1. Es un Blog/Tribuna/Altavoz:
• Donde comunicar
tendencias, ideas,
colaboraciones de terceros y
opiniones sobre tecnologías,
servicios, innovación,
procesos… etc.
2. Es un Directorio de Proyectos:
• Donde se publican los
proyectos de las
startups/empresas en las
que Correos Labs está co-
creando y participando
como mentor.
3. Es una Comunidad:
• Donde sus participantes
opinan, participan, prueban
y hacen su aportación sobre
como deberían ser y como
se podrían mejorar los
proyectos de Correos Labs.
 Contará además con un Comité
de Expertos que asesorará y
tutelará las iniciativas.
A quien va dirigido:
1. Startups, Emprendedores, y
Empresas
• Que tienen un servicio de
interés para la sociedad y
que puede encajar con el
espíritu de Correos y de su
marca digital e-Correos.
2. Correos:
• Como un espacio donde
recoger las aportaciones de
empleados, involucrándoles
en el proceso de creación y
definición de servicios.
Beneficios:
1. Para Colaboradores
• Como espacio virtual que
sirve de altavoz y
amplificador para promover
y hacer llegar a la sociedad
nuevos proyectos y
servicios.
2. Para Usuarios
• Participando, colaborando y
co-creando en comunidad.
• Apoyando a Correos, a
empresas y startups, en el
desarrollo de nuevos
servicios de interés para la
sociedad.
3. Para Correos
• Accediendo a nuevo
conocimiento y talento.
• Identificando necesidades y
potenciales servicios.
• Además de permitir la
experimentación y
lanzamiento de servicios “en
pruebas” o βeta con los que
aprender, crecer y aportar a
la sociedad.
web
Coste del Servicio:
• Esponsorización de
Proyectos o mentoring (Ej.
Proyecto “A” Correos &
Empresa)
• Colaboraciones
esponsorizadas en el blog.
info@ecorreos.es
Espacio físico de colaboración
info@ecorreos.es
info@ecorreos.es
Es un espacio físico, un lugar de
encuentro, co-working y
colaboración diferente.
Donde este permitido soñar, y
“romper las reglas”, donde casi
“todo vale”, donde “se encuentren
nuevos caminos o se reencuentren
los antiguos” con el animo de
descubrir y desarrollar nuevas
ideas.
Además:
1. Es un lugar de co-working:
• Donde se ofrece un espacio
de trabajo, reunión y
colaboración para socios.
2. Es un lugar de encuentro:
• Donde se realizan:
encuentros, presentaciones,
demostraciones,
formaciones,
celebraciones… etc. Para
Correos, empresas, startups,
blogueros, colaboradores,
etc.
A quien va dirigido
1. A Startups, Emprendedores y
Empresas:
• Con las que se tenga
intención de colaborar.
2. A Correos:
• Como un espacio diferente
donde trabajar y comunicar.
Beneficios:
1. Para Correos:
• Como nuevo canal de
comunicación innovador y
diferente.
• Como espacio físico
inspirador para el desarrollo
de nuevos servicios.
2. Para Colaboradores:
• Como espacio donde se
facilita la comunicación y el
desarrollo de nuevos
servicios.
3. Para Medios:
• Donde puedan vivir en
primera persona el
desarrollo de los nuevos
servicios de Correos.
• Un espacio donde compartir
con el resto de la sociedad
las nuevas iniciativas e ideas
de Correos.
space
Coste del Servicio:
• Esponsorización de Eventos
de Correos por terceras
empresas.
• Realización de eventos o
utilización del espacio por
terceros.
info@ecorreos.es
Espacio físico de colaboración
Nuevas formas de hacer exigen
nuevas formas de trabajar y
colaborar
info@ecorreos.es
Espacio físico de colaboración
info@ecorreos.es
Espacio físico de colaboración
info@ecorreos.es
e
Espacio físico de colaboración
info@ecorreos.es
Espacio físico de colaboración
info@ecorreos.es

Más contenido relacionado

Destacado

Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en EspañaEstudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
Ramón Abruña
 
Plan de Modernización - Grupo Industrial
Plan de Modernización - Grupo IndustrialPlan de Modernización - Grupo Industrial
Plan de Modernización - Grupo Industrial
Ramón Abruña
 
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de CorreosGas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
El_Blog_De_La_Energia
 
eCorreos - workshop and demo
eCorreos - workshop and demoeCorreos - workshop and demo
eCorreos - workshop and demo
Ramón Abruña
 
eCorreos - Making of - English (automatic translation)
eCorreos - Making of - English (automatic translation)eCorreos - Making of - English (automatic translation)
eCorreos - Making of - English (automatic translation)
Ramón Abruña
 
Informe anual Correos 2015
Informe anual Correos 2015Informe anual Correos 2015
Informe anual Correos 2015
CGT Correos
 
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España MálagaCatálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
victoriacrespog
 

Destacado (7)

Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en EspañaEstudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
Estudio de Percepción sobre el empleo del dominio .POST en España
 
Plan de Modernización - Grupo Industrial
Plan de Modernización - Grupo IndustrialPlan de Modernización - Grupo Industrial
Plan de Modernización - Grupo Industrial
 
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de CorreosGas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
Gas Natural Fenosa renueva el contrato de luz de Correos
 
eCorreos - workshop and demo
eCorreos - workshop and demoeCorreos - workshop and demo
eCorreos - workshop and demo
 
eCorreos - Making of - English (automatic translation)
eCorreos - Making of - English (automatic translation)eCorreos - Making of - English (automatic translation)
eCorreos - Making of - English (automatic translation)
 
Informe anual Correos 2015
Informe anual Correos 2015Informe anual Correos 2015
Informe anual Correos 2015
 
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España MálagaCatálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
Catálogo 150 Aniversario Telégrafo eléctrico en España Málaga
 

Similar a eCorreos - making of new services and intrapreneur project

Comercio electronico
Comercio electronicoComercio electronico
Comercio electronico
alexamolle
 
Desarrolla soluciones de comercio electronico
Desarrolla soluciones de comercio electronicoDesarrolla soluciones de comercio electronico
Desarrolla soluciones de comercio electronico
iMarcoAntonio
 
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
Daniel Josué Mamani Calizaya
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
juan189360
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
juan189360
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
Chiodg1211
 
02 las tic
02 las tic02 las tic
02 las tic
SamPinilla
 
Uso empresarial del dnie y la firma digital
Uso empresarial del dnie y la  firma digitalUso empresarial del dnie y la  firma digital
Uso empresarial del dnie y la firma digital
Cein
 
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifradoComo ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
Cein
 
ppt sujetos.ppt
ppt sujetos.pptppt sujetos.ppt
ppt sujetos.ppt
LizAln
 
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptxSesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
Jorge Claudio Apaza
 
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
Innova Advanced Consulting
 
Comercio electrónico
Comercio electrónicoComercio electrónico
Comercio electrónico
UPANA
 
MATERIAL DE APOYO
MATERIAL DE APOYOMATERIAL DE APOYO
MATERIAL DE APOYO
José Quintana Moreno
 
Comercio electronico
Comercio electronicoComercio electronico
Comercio electronico
Wacho Jibaja Olvera
 
Comercioelectronico
ComercioelectronicoComercioelectronico
Comercioelectronico
Brayan Diaz
 
Comercio electronico powerpoint - 100622151341
Comercio electronico powerpoint - 100622151341Comercio electronico powerpoint - 100622151341
Comercio electronico powerpoint - 100622151341
Erick Paul Lozada Peñarreta
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
dianallanos1934
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
dianallanos1934
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
dianallanos1934
 

Similar a eCorreos - making of new services and intrapreneur project (20)

Comercio electronico
Comercio electronicoComercio electronico
Comercio electronico
 
Desarrolla soluciones de comercio electronico
Desarrolla soluciones de comercio electronicoDesarrolla soluciones de comercio electronico
Desarrolla soluciones de comercio electronico
 
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
Comercio electrónico a nivel de constumer to consumer (tratamiento legal de r...
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
 
Comercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carreteroComercio electronico maria trenado carretero
Comercio electronico maria trenado carretero
 
02 las tic
02 las tic02 las tic
02 las tic
 
Uso empresarial del dnie y la firma digital
Uso empresarial del dnie y la  firma digitalUso empresarial del dnie y la  firma digital
Uso empresarial del dnie y la firma digital
 
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifradoComo ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
Como ahorrar costes con la firma digital o el cifrado
 
ppt sujetos.ppt
ppt sujetos.pptppt sujetos.ppt
ppt sujetos.ppt
 
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptxSesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
Sesión 3 - Usos,Tecnología,Efectos.pptx
 
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
Webinario de Docuten (ES) 15 Abril 2020
 
Comercio electrónico
Comercio electrónicoComercio electrónico
Comercio electrónico
 
MATERIAL DE APOYO
MATERIAL DE APOYOMATERIAL DE APOYO
MATERIAL DE APOYO
 
Comercio electronico
Comercio electronicoComercio electronico
Comercio electronico
 
Comercioelectronico
ComercioelectronicoComercioelectronico
Comercioelectronico
 
Comercio electronico powerpoint - 100622151341
Comercio electronico powerpoint - 100622151341Comercio electronico powerpoint - 100622151341
Comercio electronico powerpoint - 100622151341
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
 
Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411Presentacion final grupo_411
Presentacion final grupo_411
 

Más de Ramón Abruña

App movil - c.Parking - Navegación
App movil - c.Parking - NavegaciónApp movil - c.Parking - Navegación
App movil - c.Parking - Navegación
Ramón Abruña
 
App movil c.Parking - Plan de Proyecto
App movil c.Parking - Plan de ProyectoApp movil c.Parking - Plan de Proyecto
App movil c.Parking - Plan de Proyecto
Ramón Abruña
 
App movil c.Parking - documento técnico y funcional
App movil c.Parking - documento técnico y funcionalApp movil c.Parking - documento técnico y funcional
App movil c.Parking - documento técnico y funcional
Ramón Abruña
 
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificaciónApp Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
Ramón Abruña
 
App móvil Mis Avisos
App móvil Mis AvisosApp móvil Mis Avisos
App móvil Mis Avisos
Ramón Abruña
 
Líderes en lo físico, también en lo digital
Líderes en lo físico, también en lo digitalLíderes en lo físico, también en lo digital
Líderes en lo físico, también en lo digital
Ramón Abruña
 
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatricMobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
Ramón Abruña
 

Más de Ramón Abruña (7)

App movil - c.Parking - Navegación
App movil - c.Parking - NavegaciónApp movil - c.Parking - Navegación
App movil - c.Parking - Navegación
 
App movil c.Parking - Plan de Proyecto
App movil c.Parking - Plan de ProyectoApp movil c.Parking - Plan de Proyecto
App movil c.Parking - Plan de Proyecto
 
App movil c.Parking - documento técnico y funcional
App movil c.Parking - documento técnico y funcionalApp movil c.Parking - documento técnico y funcional
App movil c.Parking - documento técnico y funcional
 
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificaciónApp Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
App Mis Avisos - propuesta tecnica y planificación
 
App móvil Mis Avisos
App móvil Mis AvisosApp móvil Mis Avisos
App móvil Mis Avisos
 
Líderes en lo físico, también en lo digital
Líderes en lo físico, también en lo digitalLíderes en lo físico, también en lo digital
Líderes en lo físico, también en lo digital
 
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatricMobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
Mobile Health - Nuevos retos y oportunidades. El caso de éxito de iPediatric
 

Último

NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptxNUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
fernandodavilapinill1
 
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdfCarta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Cade Soluciones
 
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdfreforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
1024527331
 
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
sofiasegura23
 
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docxTrabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Walter Marzal
 
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
BreenIzarraBrea
 
Hay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
Hay vida después del acuerdo.pdf TrabajoHay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
Hay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
GiancaHaro
 
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
marco385820
 
Directiva de administración directa municipalidad de santiago
Directiva de administración directa municipalidad de santiagoDirectiva de administración directa municipalidad de santiago
Directiva de administración directa municipalidad de santiago
JhonTintaya1
 
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
Juan Carlos
 
Programa Generación Digital para Pymes Extremadura
Programa Generación Digital para Pymes ExtremaduraPrograma Generación Digital para Pymes Extremadura
Programa Generación Digital para Pymes Extremadura
Dirección General de Empresa
 
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEGpresentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
AlejandroRodriguez873289
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
estherarcila
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
GiovannaSantaCruzHui
 
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
BREYNERMEJIAGUERRERO1
 
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
JHAZMINRODRIGUEZPERE
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
DaidaniaHC
 
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOSPROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
ppgzzsantos
 
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdfLey Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
ssuser0a8da9
 

Último (19)

NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptxNUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
 
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdfCarta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
 
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdfreforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
reforma pensional Presentación Universidad Libre.pdf
 
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
Caso Real De La Nasa Ocurrido el 27 de enero.
 
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docxTrabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
 
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
SITUACION DE LAS PIELES DE CAMELIDOS Y POSIBILIDADES DE DESRROLLO D LA CURTIE...
 
Hay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
Hay vida después del acuerdo.pdf TrabajoHay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
Hay vida después del acuerdo.pdf Trabajo
 
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
 
Directiva de administración directa municipalidad de santiago
Directiva de administración directa municipalidad de santiagoDirectiva de administración directa municipalidad de santiago
Directiva de administración directa municipalidad de santiago
 
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
 
Programa Generación Digital para Pymes Extremadura
Programa Generación Digital para Pymes ExtremaduraPrograma Generación Digital para Pymes Extremadura
Programa Generación Digital para Pymes Extremadura
 
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEGpresentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
presentación ejecutiva es un trabajo realizado en la universidad UVEG
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
 
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
1.3. Introduccion-a-la-auditoria-del-efectivo-y-equivalentes-de-efectivo.pptx
 
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
EL WARRANT, exposision del Warrant, diapositivas ordenadas y explicativas.
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
 
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOSPROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
PROSHOW PRESENTACION JULIO 2024 ÚLTIMOS EVENTOS
 
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdfLey Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
 

eCorreos - making of new services and intrapreneur project

  • 2. info@ecorreos.es 1835… el año de la disrupción Sir Rowland Hill Penny Black
  • 3. info@ecorreos.es + 3.000 millones envíos año + 8 millones envíos día + 30.000 carteros + 13.000 vehículos + 6.000 puntos de atención Procesos & Tecnología
  • 7. info@ecorreos.es 150 veces Consultamos el teléfono al día 75% 2% Nos vamos al baño con el móvil Para hablar *Fuente: CEETA
  • 9. info@ecorreos.es Entorno ¿Por qué e-Correos? Correos como facilitador Puesta en marcha Plan de Lanzamiento Correos Labs
  • 10. info@ecorreos.es Hay que buscar nuevas formas de hacer… Idea Plan de Negocio Análisis de Viabilidad Toma de Requisitos Funcionales Toma de Requisitos Técnicos Aprobación de Inversión Desarrollo Tecnológico Pruebas de Uso Comercialización Revisión del Integrador 1 2 3 4 56 7 8 9 10 Interlocutor = 1-2 Documentos = 1 Interlocutor = 1-3 Documentos = 1 Interlocutor = 1-2 Documentos = 1 Interlocutor = 1 Documentos = 1 Interlocutor = 1-3 Documentos = 1 Interlocutor = 1 Interlocutor = 1-3 Interlocutor = 1-3 Documentos = 1 TOTAL Interlocutores > 5-10 TOTAL Documentos > 5 TIEMPO ± 9 meses
  • 11. info@ecorreos.es …que nos permitan llegar + rápido y mejor Idea Comercialización 10 Tiempo hasta beneficios Tiempo hasta el mercado tiempo rentabilidad 1 ±12 meses
  • 12. info@ecorreos.es Una nueva forma de lanzar servicios… Desarrollo EXTERNO vs interno 1 Pequeño vs Grande Pensaremos en GRANDE y ejecutaremos en PEQUEÑO 2 Hacer vs Planificar Aprenderemos HACIENDO 3 Externo vs Interno Agile : pequeños lanzamientos, rápidos y agiles Lean: evolucionados de forma continua e Incrementales Proactivos: nos anticiparemos al mercado vs ser seguidores o influenciados por otros Quick-wins: se primara el lanzamiento de Aplicaciones y Funciones pequeñas vs Grandes infraestructura Pequeñas inversiones: que tenga sentido en conjunto vs grandes y costosos despliegues Móvil: comenzaremos en el móvil para seguir en la web Primen el lanzamiento Rápido de servicios Reutilizable: se tomarán piezas existentes en el mercado Accesible: para su utilización por terceros, internos y externos.
  • 13. info@ecorreos.es 2. Get out of the Building 1. No más “Business Plan” 3. Fail Fast – Fail Cheap
  • 14. info@ecorreos.es Llegaremos antes, adaptándonos al mercado Idea Comercialización 10 Tiempo hasta Beneficios Tiempo hasta el mercado PMV V.2 V.3 V.4 tiempo rentabilidad 1 +2 meses
  • 15. info@ecorreos.es 1 Buscar piezas reutilizables de mercado Se identifican y analizan posibles socios que dispongan de una oferta atractiva en el mercado a reutilizar por e-Correos Buscamos 3 Identificamos y priorizamos = PMV Se identifican los elementos mínimos para poner el servicio en el mercado como Producto Mínimo Viable Elegimos PMV 2 Adecuar y permitir la reutilización Se adecua el diseño y organiza el servicio a la imagen de e-Correos buscando coherencia y homogeneidad en la oferta Adecuamos 4 Correos Labs = Testeo y Feedback Se publica y comunica el servicio en Correos Labs y se recoge feedback del servicio Probamos en REAL 5 Lanzamiento en web e-Correos Una vez probado se procede al lanzamiento oficial, para consumo y reutilización por los clientes de e-Correos Lanzamos Trabajemos como una Startup Buscar Adecuar PMVLabs Lanzar V1,V2,V3…,VN Feedback
  • 16. info@ecorreos.es Fase 0 Recursos Fase 1 Labs Fase 2 e-Correos Fase 3 Developers Evolución y Organización de la Plataforma Localización de Recursos • Análisis del modelo de licitación • Adjudicación • Elaboración del marco contractual 2 Identificación de Socios Lanzamiento de Servicios Definición de Plataforma Normalización Interoperabilidad Lanzamiento de Plataforma 1 • Definición de servicios. • Prospección de Socios • Lanzamiento de manera independiente por cada socio + marca Correos. • Lanzamiento vía: Correos Labs -> e-Correos. • Definición y normalización entre los socios de la información común a consolidar. (clientes, facturación, ...) • Definición de la plataforma de servicios. • En base al sistema de intercambio normalizado se consolidan a los socios. • Definición de las reglas de interoperabilidad para que la plataforma pueda ser consumida y explotada por terceros • Lanzamiento de Plataforma de Servicios. • Lanzamiento web Correos Developer 2 3 5 7 6 4 Servicio 2 Servicio n Servicio 1 Áreas implicadas: Compras, Jurídico Áreas implicadas: Producto, Comunicación y Marketing. Áreas implicadas: Tecnología y Producto Áreas implicadas: Tecnología, Producto y Comunicación y Marketing … Desarrollador PYME AA.PP Gran Empresa Ciudadano Otros “Correos” … Socio 2 Socio n Socio 1 … e-Correos S1 S2 S3 S4 S5 Sn e-Correos
  • 17. info@ecorreos.es Entorno ¿Por qué e-Correos? Correos como facilitador Puesta en marcha Plan de Lanzamiento Correos Labs
  • 18. info@ecorreos.es Emisor Receptor Correos facilitador comunicaciones físicas Comunicaciones Físicas
  • 20. info@ecorreos.es Emisor Receptor ID Correos facilitador comunicaciones físicas Dirección Postal 1 Buzón 2 Identidad
  • 21. info@ecorreos.es Fuente: The outlook for UK mail volumes to 2023. PwC (2013) Fuente: Annual Report Canada Post (2013) ¿Qué esta pasando con lo físico…?
  • 24. info@ecorreos.es 1 Del Buzón Físico al “Buzón” en la Nube Trasladar la experiencia al nuevo entorno Al servicio de la Administración, Empresas y Ciudadanos Tercero de confianza en el mundo digital Garantizar un entorno seguro donde facilitar relaciones de confianza Facilita nuevos modelos de comunicación y relación3 2 Correos y las comunicaciones digitales
  • 26. info@ecorreos.es Emisor Receptor eI D • Permite a Emisores el envío de comunicaciones certificadas: email certificado y SMS con garantías legales • Espacio en la nube donde los receptores correctamente identificados, se suscriben a emisores de confianza para recibir documentación que consideran relevante. • Es un servicio de validación y firma, necesario para garantizar el acceso a los servicios de e- Correos y de otros que quieran hacer uso, para garantizar la Identidad y Firma de sus usuarios a sus sistemas y operaciones. • Pemite recibir en un único punto y de manera centralizada las notificaciones existentente de la Administración sin necesidad de ir a sus sedes correspondientes. • Permite la impresión y el envío postal de documentos electrónicos. servicios iniciales • Pemite recibir en un único punto y de manera centralizada las notificaciones existentente de la Administración sin necesidad de ir a sus sedes correspondientes.
  • 27. info@ecorreos.es Emisor ID Receptor Impresión Envío + • La oficina de Correos en tu casa. • Impresión de documentación inteligente. • Envío ordinario, certificado, etc. Mi Oficina de Correos en casa
  • 28. info@ecorreos.es Es la nueva manera de poder enviar cartas ordinarias y certificadas desde tu ordenador. 1. Es una impresora virtual: • Que tras su instalación en el ordenador permite realizar el envío de documentos electrónicos a Correos para que los imprima, ensobre y envíe. 2. Es una impresora inteligente: • Es capaz de identificar para un documento enviado, si se trata de un mailing (como por ej. remesa de facturas, comunicaciones comerciales, etc.) y realizar un envío separado por cada hoja/destinatario de manera automática. A quien va dirigido: • A particulares y PYMES que necesitan realizar envíos postales, de manera puntual o periódica. Beneficios: 1. Para particulares y PYMES • Pueden realizar envíos postales desde cualquier lugar sin necesidad de desplazarse a una oficina. • Facilita y simplifica el envío de mailings. Coste del Servicio: • Pago por uso del servicio.  Carta Ordinaria  Carta Certificada
  • 29. info@ecorreos.es Emisor Receptor Correos nuevo buzón digital • Recepción de documentos “oficiales” sin coste. • Emisores de confianza • Por suscripción voluntaria • Repositorio duradero y seguro, de independiente y de confianza • Tipos de envío:  Ordinario  Certificado  Con aceptación • Reducción de Costes • Clientes “localizados”
  • 30. info@ecorreos.es Es el nuevo “Buzon” digital que Correos pone a disposición de todos los ciudadanos, empresas y administración. 1. Es un espacio donde recibir: • Un espacio en el que recibir y centralizar las comunicaciones de tus emisores de confianza. • Además se dispone de un espacio adicional para documentos personales sensibles. 2. Donde tú tienes el control: • Donde solo recibes aquellas comunicaciones a las que tu te has querido suscribir y has dado tu consentimiento para ello. • Como por ejemplo: telcos, utilities, administraciones, etc. 3. Donde emisor y receptor están IDentificados: • Donde Correos para garantizar la seguridad y confianza de las comunicaciones, verifica la Identidad de los participantes. A quien va dirigido: • Receptores: todos aquellos susceptibles de recibir comunicaciones por parte de emisores. Ej: ciudadanos, empresas, organismos. • Emisores: PYMES, Grandes Cuentas y Organismos. Beneficios: 1. Para Receptores: • Buzon sin coste. • Identificar a Correos como el nuevo canal de confianza de las comunicaciones digitales. 2. Para Emisores: • Reducción de costes. • Confiar en Correos como proveedor integral de comunicaciones físicas y digitales. 3. Para Correos: • Complementando su oferta de servicios físicos con los nuevos servicios digitales de Mi Buzón. Coste del Servicio: 1. Receptores → Freemium • Opción Free: el servicio de recepción es gratuito. • Opción Premium: en caso de querer disponer de espacio adicional para los documentos personales se paga una suscripción anual. 2. Emisores → Pago por uso • PYMES: pago por uso, mediante el prepago de saldo para realizar envíos.  Contratación directa por la web  Acceso mediante App web y App de escritorio. • Gran Cuenta: pago por uso, setup inicial anual, 20% años siguientes. A final de mes se regulariza en función de los envíos realizados.  Contratación vía fuerza de ventas.  Acceso mediante integración directa (API)
  • 31. info@ecorreos.es Puesta en marcha inmediata Emisor Receptor Integración inmediata y sin esfuerzo en los sistemas actuales Recepción • TODAS las operaciones se realizan dentro del Grupo CORREOS. 2 • Se emplean los mismos ficheros actuales de facturas o documentos (no contienen los de la Oficina Virtual) 1 Envío Almacenamiento & Tratamiento • En Nexea se reciben todos los documentos y se realiza la separación por los distintos canales. 3 Separación por Canal • Canal postal: exactamente igual que se opera en la actualidad (ordinario, certificado, burofax…) • Canal digital: enviándola a los sistemas de envío adecuados.  Almacenamiento 4 Envío/Recepción Multicanal 5 • Publicación en web y/o Oficina Virtual • SMS y Correo-e (remitente @correos.com) • Buzón Digital e-Correos: • Con verificación de entrega • IDentificación Fehaciente • Firma verificada • …
  • 32. info@ecorreos.es Correo electrónic o Número Móvil eDNI Certifica do ID Dirección Postal Emisor Receptor Correos proveedor de ID • Facilitar la Identificación digital segura. • Validación y Almacén de atributos de Identidad • Utilizar un mismo perfil para varios servicios de Correos o de otras empresas y organismos
  • 33. info@ecorreos.es Emisor ID Receptor Firma Electróni ca • Permite la firma de documentos electrónicos vía web y móvil. • Aprobación de transacciones electrónicas. • Manifestación del consentimiento. • NO repudio. Correos nuevas relaciones
  • 34. info@ecorreos.es Correos pone a disposición de la sociedad un sistema de IDentidad fácil accesible y conveniente. 1. Es una IDentidad: • Donde el usuario facilita los datos de identificación una sola vez. • Solo tiene que recordar un único usuario y contraseña para acceder a los servicios adheridos a Mi IDentidad de e- Correos. • Donde son las empresas y organismos los que deciden el nivel de verificación de identidad y garantía en función del tramite a realizar. 2. Verificada por Correos: • Donde Correos verifica y certifica los distintos atributos de IDentidad aportados por los usuarios.  Nivel 1 - Móvil mediante el envío de código por SMS.  Nivel 2 - Dirección Postal: mediante el envío de carta.  Nivel 3 – DNI: mediante certificado digital, validación en oficina y almacenamiento en nube. A quien va dirigido: • Usuarios de servicios electrónicos vía web o móvil. • PYMES, Grandes Cuentas y Organismos. Beneficios: 1. Para Usuarios: • Disponer de un Identificador único para las operaciones electrónicos. 2. Para PYMES, Grandes Cuentas y Organismos: • Identificar con validez y confianza a los usuarios de sus servicios. • Realizar operaciones de firma, de manera sencilla, inmediata y con un coste muy inferior. 3. Para Correos: • Posicionarse como tercero de confianza ante empresas y organismos, facilitando el transito hacia el Mercado Digital Único de 2016. Coste del Servicio: 1. Por verificación de IDentidad → Pago por uso • Proveedores de Servicios: por cada acceso que realice el usuario a una web o App móvil adherida a Mi IDentidad.  Contratación directa por la web  Integración mediante programación sencilla 2. Por aceptación o firma → Pago por uso • Por cada firma o aceptación que se realice.  Contratación directa por la web  Integración sencilla mediante programación o API para envío automatizado o masivo. 3. Te permite realizar aceptaciones y firmas digitales: Gracias a tener Identificadas ambas partes con confianza. • Permite realizar aceptaciones y firmas electrónicas con validez. • Permite realizar firma de manera remota vía App móvil, utilizando la firma en nube almacenada por Correos.
  • 35. info@ecorreos.es Emisor Receptor • Con verificación de entrega • Inalterabilidad de contenido • Confirmación de lectura Correos nuevas comunicaciones
  • 36. info@ecorreos.es Correos pone a disposición de la sociedad un sistema de envío de correo electrónico, SMS y comunicaciones verificado. 1. Enviar comunicaciones verificadas: • Permite el envío de comunicaciones (email y SMS) verificando la existencia de la comunicación. • Aporta un canal donde se audita todo el proceso de comunicación desde su origen hasta su destino. 2. Certificar y aportar evidencias a las comunicaciones: • Correos genera y registra evidencias de cada paso en el proceso de comunicación. • Aporta la documentación electrónica, pudiendo certificar:  Entrega  Hora de la comunicación  Preservación e inalterabilidad de la comunicación  Apertura, descarga, y aceptación. A quien va dirigido: • PYMES, Grandes Cuentas y Organismos. Beneficios: 1. Para PYMES, Grandes Cuentas y Organismos: • Enviar comunicaciones con seguridad y confianza. • Disponer de evidencias que justifiquen la existencia y aceptación de comunicaciones. 2. Para Correos: • Complementando su oferta de comunicaciones postales con comunicaciones digitales de confianza. Coste del Servicio: 1. Por comunicación → Pago por uso • Por tipo de canal elegido: el precio depende del canal y del volumen de comunicaciones generadas  Email  SMS • Por tipo de evidencias a registrar: incrementando el precio en función del numero y tipo de evidencias a registrar.  Acuse se recibo  Acuse de apertura  Acuse de descarga  Acuse de aceptación  … etc.
  • 37. info@ecorreos.es Emisor ID Receptor Organismos Oficiales Empresas AA.PP. suscripción ID en la nube + eID + = • Consulta y recibe tus notificaciones oficiales en cualquier lugar Correos concentra tus comunicaciones
  • 38. info@ecorreos.es Correos, complemente su oferta de Mi Buzon, facilitando la consulta de manera centralizada a los Notificaciones Oficiales emitidas por distintos organismos oficiales. 1. Consulta Notificaciones: • Mediante el uso de certificado digital, Correos accede a los distintos organismo disponibles en nombre del usuario. • Correos consulta en cada organismo la existencia de notificaciones electrónicas y facilita su descarga. • Además permite a colectivos como gestorías, despachos y empresas realizar consultas masivas de notificaciones. • Correos facilita realizar la consulta desde el ordenador o el móvil vía App. 2. Organismos adheridos  Agencia Tributaria  Seguridad Social  DGT (incluido Tablón Edictal)  Lexnet  MINETUR  GENCAT A quien va dirigido: • Ciudadanos, PYMES, Colectivos (Gestorías, Despachos, etc.) y Empresas. Beneficios: 1. Para PYMES, Grandes Cuentas y Organismos: • Consultar de manera centralizada todas las notificaciones oficiales cómodamente desde el ordenador o el móvil. • Poder realizar consultas masivas para varios CIFs de forma periódica y automatizada. 2. Para Correos: • Facilitar una herramienta mas de comunicación y acercamiento de la Administración al Ciudadano. Coste del Servicio: 1. Por CIF → Pago por uso • En función del número de CIF contratados para consulta
  • 39. info@ecorreos.es Correos, pone a disposición de sus clientes un monedero electrónico con el que podrás centralizar tus medios de pago, tarjetas, cuentas corriente, etc. Con el que pagar en el mundo digital y físico. 1. Es un “monedero”: • Donde registras (virtualizas) y centralizas tus distintos medios de pago.  Tarjetas crédito/débito/prepago  (próximamente) Cuenta Bancaria 2. Permite el pago de recibos impresos mediante la web o el móvil. 3. Facilita el pago en los comercios adheridos: • Facilita el pago mediante el móvil tanto en establecimientos físicos como electrónicos (webs) • De una manera segura ya que nunca se comparte la información de tus medios de pago registrados en la App. A quien va dirigido: • Usuarios del medio de pago. • Comerciantes Beneficios: 1. Para Usuarios: • Realizar pagos con el móvil de una manera segura, fácil y rápida. 2. Para Empresas y Comercios: • Dispone de un nuevo medio de pago conveniente para sus clientes y con el que puede realizar promociones y ofertas. • Facilita el pago de recibos impresos. 3. Para Correos: • Participando como tercero de confianza en las transacciones del mundo digital y móvil. Coste del Servicio: 1. Por Operación → Pago por uso • Los comercios pagan una comisión a Correos por cada operación realizada. 3. Facilita una herramienta de fidelización y promoción a Comerciantes: • Permitiendo gestionar promociones y descuentos a los clientes de Mi Monedero de e-Correos.
  • 40. info@ecorreos.es Entorno ¿Por qué e-Correos? Correos como facilitador Puesta en marcha Plan de Lanzamiento Correos Labs
  • 41. info@ecorreos.es ← Modelo de 2 lados → Emisor Receptor Modelo de colaboración • Se definirán precios para la operación durante la fase piloto 2 • Costes de desarrollo y adaptación de la solución • Nulos o Casi nulos al aprovechar todas los soluciones y sistemas existentes 1 Conexión inmediata Elementos Facturables • Canal de salida: Postal: A4 maquetación, ensobrado y franqueo. • Mi Buzón e-Correos: precio mensual o precio unitario por mensaje leído (descargado por el usuario) • Mis Comunicaciones e-Correos: email/SMS verificados con opciones de garantía de entrega, lectura • Mi Firma e-Correos: aprobación y firma de condiciones y contratos • Mi IDentidad e-Correos: ayudando en la actualización y limpieza de datos de clientes. • Mi Monedero e-Correos: pago de facturas y recibos de forma electrónica desde el móvil o la web 3 0€ Piloto 12 meses SIN coste Operación Normal Ajuste Coste • Se ajustará un coste de operación para la operación normal • Costes de recepción de las nuevas comunicaciones • Nulos o Casi nulos modelo freemium en el que se irán incorporando servicios facturables a receptores. Ej. Espacio adicional buzon, firma de contrato particualres, consulta notificaciones oficiales… etc. 4 Valor añadido 0€ Precio unitario por documento entregado
  • 42. info@ecorreos.es Modelo de Distribucion con terceros 1 Soft Reventa de Servicios Red Comercial Red Comercial 2 Hard Servicios e.Correos integrados Integraciones en Apps Stores como plugins o Apps: Windows Store, Office Store, Google Apps, Salesforce App Exchchange… etc. Distribuidores / Revendedores
  • 43. info@ecorreos.es mail.ecorreos.post labs.ecorrreos.post ecard.ecorreos.post Planteamiento de servicios global mibuzon.ecorrreos.post mybox.ecorreos.es eshop.ecorreos.post micorreos.ecorreos.post mypost.ecorreos.post identidad.ecorreos.post contratos.ecorreos.post contracts.ecorreos.post fotos.ecorreos.post pictures.ecorreos.post chat.ecorreos.es notificaciones.ecorreos.post alerts.ecorreos.post Con la garantía Con la garantía
  • 44. info@ecorreos.es Entorno ¿Por qué e-Correos? Correos como facilitador Puesta en marcha Plan de Lanzamiento Correos Labs
  • 45. info@ecorreos.es A scheme of what Correos has in the pipeline of new services P2P E2P P2E E2E Management of DocumentsMarketing e-commerce Others Print to Print Print to Electronic Electronic to Electronic Electronic to Print Hybrid Services Traditional Postal Direct Marketing Delivery Parcel service Express Parcels Flash Envelope stuffing Digitalization Money order Banking Services Philatelic Services Virtual Post Office Registered Mail Bureau fax/ Telegram Express Mail Digitalizing delivery notices Bill collection Telecomm Services Big Data Targeting Campaign Strategy Market Place Logistics Pick & Packing Cross Border Solutions Home Delivery File of documents Hard copy management 24-hour self-service post office Cloud Print & Send Secure e-Storage Digital Messaging Digital IDentity 1 clik e-Shops e-Government e-Citizen Smart Cities Mobile everywhere
  • 46. info@ecorreos.es Jul Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Calendario Propuesto Hitos – Acciones de Marketing y Comunicación - Eventos Mar  Arranque del desarrollo • Web Correos Labs v.1 • MI BUZÓN v.1 • MI IDENTIDAD v.1 • MIS NOTIFICACIONES v.1 • MIS COMUNICACIONES v.1 • MI MONEDERO v.1  Web informativa MI CORREOS “en pruebas”  Preparación de lanzamiento  Lanzamiento “en pruebas” • MI BUZON v.1 • MIS NOTIFICACIONES v.1 • MI OFICINA v.1  Lanzamiento web y marca e-Correos  Lanzamiento Correos Labs Space  Lanzamiento “powered by” Correos Labs • Servicio 1 • Servicio 2 • Servicio 3  Por Lanzamiento • Entrada en el blog de Correos Labs. • Alta del proyecto en Correos Labs para recoger opiniones y sugerencias. • Nota de prensa  Asistencia a Eventos temáticos: Apps, Innovación, Emprendimiento. • Contar experiencia Correos Labs y como vamos a lanzar los nuevos servicios • e-Correos: los nuevos servicios de Correos.  Preparación del Material Comercial y Argumentarios. • Ciudadanos • PYMES • Grandes Cuentas • Organismos  Preparación del Plan de Marketing • Usuarios: ciudadanos • Clientes: Grandes Cuentas, Empresas y AA.PP.  Presentación a Grandes Cuentas  Presentaciones a Prescriptores • Consultoras e Integradores • Fabricantes de Software  Nota de prensa  Lanzamiento de acciones de marketing en web/banners.  Acciones below the line y Street marketing.  Presentaciones/Eventos a prescriptores en blogs de referencia. Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar HITOSACCIONESDEMKYCOMUNICACIÓNEVENTOS
  • 47. info@ecorreos.es Entorno ¿Por qué e-Correos? Correos como facilitador Puesta en marcha Plan de Lanzamiento Correos Labs
  • 48. info@ecorreos.es 1 Reinvención permanente 3 Implicación total de todos 2 Nuevas formas de hacer Experiment, Fail, Learn, Repeat4 Espiritu “Labs”
  • 49. info@ecorreos.es 4. Lanzamiento e-Correos en βeta • Se lanza los primeros servicios de e-Correos en βeta (en pruebas). • Se pide la participación de los usuarios para que validen, prueben y nos ayuden a adaptar los servicios a sus necesidades. 1. Comunicación de Labs • Se lanza la web de Correos Labs donde se comunica la nueva forma de atraer innovación y lanzar servicios de Correos para el mundo digital. 2. Pide participación de Empresas • Se pide la participación de Startups y empresas que quieran contar con el acompañamiento de Correos en su proyecto, para que manden sus candidaturas. 3. Creación de Comunidad • Se pide la participación de todos los ciudadanos, empresas y organismos que quieran aportar como comunidad en el desarrollo de nuevos servicios • Se constituye el Comité Asesor que guiará y tutelará los distintos proyectos. e-Correos una nueva forma de hacer βeta powered by web 5. Lanzamiento powered by Labs • Se lanza los primeros servicios “powered by” Correos Labs. • Son proyectos en los que Correos acompaña y tutela el proyecto. • Donde se valora la incorporación futura del servicio al portfolio de e-Correos. 6. Lanzamiento de servicios en e- Correos • Una vez probados y validados los distintos servicios en pruebas, se procede a su lanzamiento en e- Correos. 7. Evolución continua de los servicios junto a la comunidad • Se continua con el proceso de co-creación de e-Correos entre sus usuarios y clientes. • Se van evolucionando y lanzando las nuevas versiones y los nuevos servicios de e-Correos. Proceso de lanzamiento de los nuevos servicios digitales de Correos:
  • 50. info@ecorreos.es Plataforma de Innovación “Donde ir enriqueciendo nuestra oferta de servicios, día a día, con la opinión de nuestros clientes y con el apoyo de colaboradores y startups.” Creatividadesprovisionales Prueba
  • 51. info@ecorreos.es Espacio web/blog/comunidad de encuentro, donde Correos, quiere aportar a la sociedad y donde comunica las experiencias, ideas, tendencias y colaboraciones en las que quiere profundizar en el ámbito digital y físico. 1. Es un Blog/Tribuna/Altavoz: • Donde comunicar tendencias, ideas, colaboraciones de terceros y opiniones sobre tecnologías, servicios, innovación, procesos… etc. 2. Es un Directorio de Proyectos: • Donde se publican los proyectos de las startups/empresas en las que Correos Labs está co- creando y participando como mentor. 3. Es una Comunidad: • Donde sus participantes opinan, participan, prueban y hacen su aportación sobre como deberían ser y como se podrían mejorar los proyectos de Correos Labs.  Contará además con un Comité de Expertos que asesorará y tutelará las iniciativas. A quien va dirigido: 1. Startups, Emprendedores, y Empresas • Que tienen un servicio de interés para la sociedad y que puede encajar con el espíritu de Correos y de su marca digital e-Correos. 2. Correos: • Como un espacio donde recoger las aportaciones de empleados, involucrándoles en el proceso de creación y definición de servicios. Beneficios: 1. Para Colaboradores • Como espacio virtual que sirve de altavoz y amplificador para promover y hacer llegar a la sociedad nuevos proyectos y servicios. 2. Para Usuarios • Participando, colaborando y co-creando en comunidad. • Apoyando a Correos, a empresas y startups, en el desarrollo de nuevos servicios de interés para la sociedad. 3. Para Correos • Accediendo a nuevo conocimiento y talento. • Identificando necesidades y potenciales servicios. • Además de permitir la experimentación y lanzamiento de servicios “en pruebas” o βeta con los que aprender, crecer y aportar a la sociedad. web Coste del Servicio: • Esponsorización de Proyectos o mentoring (Ej. Proyecto “A” Correos & Empresa) • Colaboraciones esponsorizadas en el blog.
  • 54. info@ecorreos.es Es un espacio físico, un lugar de encuentro, co-working y colaboración diferente. Donde este permitido soñar, y “romper las reglas”, donde casi “todo vale”, donde “se encuentren nuevos caminos o se reencuentren los antiguos” con el animo de descubrir y desarrollar nuevas ideas. Además: 1. Es un lugar de co-working: • Donde se ofrece un espacio de trabajo, reunión y colaboración para socios. 2. Es un lugar de encuentro: • Donde se realizan: encuentros, presentaciones, demostraciones, formaciones, celebraciones… etc. Para Correos, empresas, startups, blogueros, colaboradores, etc. A quien va dirigido 1. A Startups, Emprendedores y Empresas: • Con las que se tenga intención de colaborar. 2. A Correos: • Como un espacio diferente donde trabajar y comunicar. Beneficios: 1. Para Correos: • Como nuevo canal de comunicación innovador y diferente. • Como espacio físico inspirador para el desarrollo de nuevos servicios. 2. Para Colaboradores: • Como espacio donde se facilita la comunicación y el desarrollo de nuevos servicios. 3. Para Medios: • Donde puedan vivir en primera persona el desarrollo de los nuevos servicios de Correos. • Un espacio donde compartir con el resto de la sociedad las nuevas iniciativas e ideas de Correos. space Coste del Servicio: • Esponsorización de Eventos de Correos por terceras empresas. • Realización de eventos o utilización del espacio por terceros.
  • 55. info@ecorreos.es Espacio físico de colaboración Nuevas formas de hacer exigen nuevas formas de trabajar y colaborar