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Informática Aplicada a la Ingeniería                    Sec: 4IV1
                                                                   Rodríguez Tenorio Jhoiseth Alina
                                                                          http://aliniuziz.blogspot.com/


EJERICICIO “Medidas del desempeño del sistema de colas.”
Suponga un restaurant de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora

    •   Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora

    •   Se sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola

    •   Calcule las medidas de desempeño del sistema

RESPUESTA:
Tasa media de llegada λ es de 150 clientes por hora ó 100/60 = 1.67 clientes por minuto.

Tasa media de servicio µ es de 150 clientes por hora ó 150/60 = 2.5 clientes por minuto.

                                               = 2	

                                           1       1
                                   =     +	 = 2 +     = 2.4	
                                                  2.5

                              =        = 1.67	 × 2.4 = 4.008	

                               =        = 1.67	 × 2 = 3.34

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  • 1. Informática Aplicada a la Ingeniería Sec: 4IV1 Rodríguez Tenorio Jhoiseth Alina http://aliniuziz.blogspot.com/ EJERICICIO “Medidas del desempeño del sistema de colas.” Suponga un restaurant de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora • Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora • Se sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola • Calcule las medidas de desempeño del sistema RESPUESTA: Tasa media de llegada λ es de 150 clientes por hora ó 100/60 = 1.67 clientes por minuto. Tasa media de servicio µ es de 150 clientes por hora ó 150/60 = 2.5 clientes por minuto. = 2 1 1 = + = 2 + = 2.4 2.5 = = 1.67 × 2.4 = 4.008 = = 1.67 × 2 = 3.34