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                             “Abogados”
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                                            Arthur Fry




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         4 .2      W h e r e d o c o n s u m e r s lo o k f i r s t f o r l e g a l s e r v ic e s ?
                                                   lo

                   F ig u r e 2



                                                                                                                                                       4 .2 .1

                                                                                                                                                       4 .2 .2




                                                                                                                                 46%




         4 .2 .3   4 6 % o f t h e r e s p o n d e n t s s a id t h a t t h e y w o u l d f i r s t lo o k t o t h e i n t e r n e t f o r l e g a l s e r v i c e s , o v e r 1 0 %
                   m o r e t h a n t h e n u m b e r o f r e s p o n d e n t s w h o w o u l d f i r s t l o o k t o a s o l i c itt o r . L e s s p o p u l a r a n s w e r s
                   in c l u d e “ A s k a r e la t iv e / f r ie n d ” , “ N o t s u r e ” a n d “ P h o n e b o o k ” The Law Wizard – Septiembre
                                                                                                                       .                                                               2012
         4 .2 .4   1 0 r e s p o n d e n t s c h o s e “ O t h e r ” . T h e m o r e p o p u la r r e s p o n s e s i n c l u d e d t h e r e s p o n d e n t ’ s lo c a l b a n k
                   ( 3 ) o r t h e i r t r a d e u n io n ( 2 ) .                                                                                                       www.jordiestalella.com
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       4 4. 9. 9   R e a s o nn ss ffoor r uusin ng gt ht h eiiniinetren rent et to t po e p feo rrfm r lm g lael gt a s kt s s k s
                   R e a so                   si          e n tn                           r        o e              al a

                   F i g u r ee 99




                                                                           47%
                                                                                                                  44%




         4 .9 .1   T h e t w o p e r c e i v e d b e n e f i t s w h i c h m o s t a t t r a c t c o n s u m e r s t o o n li n e l e g a l t a s k s a r e v a l u e ( 4 7 % ) , a n d
                   c o n v e n ie n c e (4 4 % ).
       4 .9 .1     T h e t w o p e r c e i v e d b e n e f i t s w h i c h m o s t a t t r a c t c o n s u m e r s tThel i nLawa lWizard v –l uSeptiembre
                                                                                                                                       o o n e le g t a s k s a r e a e (4 7 % ) , a n d         2012
         4 .9 .2   cO onne v reens ipe onnc de e (n4t 4w%h )o. c iitt e d c o n v e n i e n c e a d d e d t h a t “ I w o u l d l i k e t o p e r f o r m a l e g a l t a s k a t m y o w n
                   e a se , a n d n o t f e e l st r e sse d a b o u t h a v in g t o c o m p le t e t a sk s q u ic k ly ” .
       4 .9 .2     O n e r e s p o n d e n t w h o c i t e d c o n v e n i e n c e a d d e d t h a t “ I w o u l d l i k e t o p e r f o r m a l e g a l t a s www.jordiestalella.com                          k at m y ow n
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                   e     e s n fc                         f             w          peou a I                       e s c               m s                              y
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                                   Lexis Nexis-Marzo 2012

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