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El camino de los datos al conocimiento
Pere Rovira



 @pere_rovira




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
¿De qué va esta ponencia?




                         el camino de los datos al conocimiento




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
¿De qué va esta ponencia?




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #1




                                            sobre-información




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Sobre-información


                                                     datos




                                                conocimiento
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Analítica ágil


                                                        datos




                                                     conocimiento
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
La confusión del analista




                                   datos para refutar hipótesis
                                               vs
                                  datos para formular hipótesis

                               (xavier colomés @xavier_colomes)




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #2




                                        describir no es analizar




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #2




                                        describir no es analizar
                                      (informar no es conocer)




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Descripción




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Descripción




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #3




                           conocimiento = impacto económico




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Conocimiento para la empresa es impacto económico




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
El impacto económico, en sus variables constituyentes




                  Impacto económico = Ingresos & Costes & Satisfacción




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
El impacto económico, en sus variables constituyentes



                  Impacto económico = Ingresos & Costes & Satisfacción




              + ingresos                             - costes   + satisfacción




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #4




                                        el mundo es multicanal




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #4




                                  el mundo es multicanal
                         (y no le importa que sea difícil medirlo)




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en canales




            www.mindyouranalytics.com/la-mejor-distribucion-de-fuentes-de-trafico-
              prefiero-tener-el-mejor-equipo-que-a-los-mejores-11-jugadores/

                 http://www.trucosoptimizacion.com/index.php/2011/11/24/por-que-
                               analistas-web-tenemos-ver-mas-futbol/
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en canales




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en canales




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en canales




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en dispositivos




       ingresos por visita: 1,6€

                              nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el
                            concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente”

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en dispositivos




       ingresos por visita: 1,6€         ingresos por dispositivo: 1,85€

                              nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el
                            concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente”

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Multicanalidad en dispositivos




       ingresos por visita: 1,6€         ingresos por dispositivo: 1,85€        ingresos por usuario: 2,3€

                              nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el
                            concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente”

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #5




                               la estadística es como un biquini...




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #5




                               la estadística es como un biquini...
                                   (oculta lo más interesante)
                                                       Aaron Levenstein




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Media




                                       ingresos por reserva: 288€




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Distribución



                  40


                  30


                  20


                  10


                   0
                       menos de 100 100 a 200        200 a 300   300 a 500   más de 500




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #6




                                        la gente utiliza móviles




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Landing page móvil




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Landing page móvil




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Landing page móvil




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Landing page móvil




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Landing page móvil




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
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Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #7




                                   los likes son los nuevos HITS




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #7




                                   los likes son los nuevos HITS
                                    (How Idiots Track Success)




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Más allá de likes y followers




                                            truesocialmetrics.com

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Más allá de likes y followers




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Más allá de likes y followers




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Más allá de likes y followers




                                                                     ¡acción!




                                                     socialbro.com

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #8




                    la inteligencia competitiva al alcance de un clic




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Utiliza las redes sociales como termómetro




                  menciones vs. seguidores           menciones vs. sentimiento

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Utiliza las redes sociales para detectar targets




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Aprovecha los datos socio-demográficos de las redes




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Aprovecha los datos socio-demográficos de las redes




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #9




                                utiliza conceptos de toda la vida




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Merchandising
       ingresos




                                                     productos vistos


Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Merchandising


                                         sobre - exposición !!!
       ingresos




                                                              productos vistos


Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Merchandising


                                         infra - exposición !!!
       ingresos




                                                                  productos vistos


Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #10




                                          la velocidad importa




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Velocidad




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Velocidad




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #11




                               correlación no implica causalidad




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad




          nota: el ejemplo y
             los datos son
           inventados. sólo
          son para ilustrar el
               concepto


Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad


                                          •% Conversión para visitas que consultan
                                          la página de descripción del hotel: 0,89%




                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad



                                          •% Conversión para visitas que consultan
                                          la página de descripción del hotel: 0,89%
                                          •% Conversión para visitas que consultan
                                          la página del hotel y la fotogalería: 0,73%




                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad



                                          •% Conversión para visitas que consultan
                                          la página de descripción del hotel: 0,89%
                                          •% Conversión para visitas que consultan
                                          la página del hotel y la fotogalería: 0,73%
                                          •% Conversión para visitas que no
                                          consultan la página del hotel ni la
                                          fotogalería 1,21%



                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad




                                          Las habitaciones del hotel
                                          apestan, por favor que
                                          nadie vea las fotos!


                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad




                                          La conversión a nivel de
                                          visita no es adecuada



                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Correlación no implica causalidad




                                          Correlación no implica
                                          causalidad, especialmente
                                          a nivel de visita


                    nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
tip #12




                                                     visualización




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Gráficos de dispersión




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Gráficos de dispersión




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Gráficos de dispersión




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Tabla aburrida




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Grafo molón




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Grafo molón




Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Proceso de visualización


                             Paso                                  Herramientas

           Dato bruto                                  Google Analytics


                                                       Google Refine
           Refinar el dato
                                                       R Studio


           Visualizar                                  Tableau

                                            por @drodriguezlopez

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Dato bruto




                                             Google Analytics

Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Refinar el dato




                                           Google Refine
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Refinar el dato




                                                     R Studio
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Visualizar




                                                     Tableau
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Visualizar




                                                     Tableau
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Visualizar




                                                     Tableau
Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
Reflexión final




                         ¿quieres ser rey o quieres ser millonario?



                                http://franciscogallego.es/?p=1517


Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
El camino de datos a conocimiento

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El camino de datos a conocimiento

  • 1. El camino de los datos al conocimiento
  • 2. Pere Rovira @pere_rovira Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 3. ¿De qué va esta ponencia? el camino de los datos al conocimiento Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 4. ¿De qué va esta ponencia? Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 5. tip #1 sobre-información Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 6. Sobre-información datos conocimiento Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 7. Analítica ágil datos conocimiento Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 8. La confusión del analista datos para refutar hipótesis vs datos para formular hipótesis (xavier colomés @xavier_colomes) Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 9. tip #2 describir no es analizar Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 10. tip #2 describir no es analizar (informar no es conocer) Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 11. Descripción Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 12. Descripción Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 13. tip #3 conocimiento = impacto económico Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 14. Conocimiento para la empresa es impacto económico Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 15. El impacto económico, en sus variables constituyentes Impacto económico = Ingresos & Costes & Satisfacción Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 16. El impacto económico, en sus variables constituyentes Impacto económico = Ingresos & Costes & Satisfacción + ingresos - costes + satisfacción Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 17. tip #4 el mundo es multicanal Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 18. tip #4 el mundo es multicanal (y no le importa que sea difícil medirlo) Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 19. Multicanalidad en canales www.mindyouranalytics.com/la-mejor-distribucion-de-fuentes-de-trafico- prefiero-tener-el-mejor-equipo-que-a-los-mejores-11-jugadores/ http://www.trucosoptimizacion.com/index.php/2011/11/24/por-que- analistas-web-tenemos-ver-mas-futbol/ Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 20. Multicanalidad en canales Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 21. Multicanalidad en canales Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 22. Multicanalidad en canales Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 23. Multicanalidad en dispositivos ingresos por visita: 1,6€ nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente” Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 24. Multicanalidad en dispositivos ingresos por visita: 1,6€ ingresos por dispositivo: 1,85€ nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente” Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 25. Multicanalidad en dispositivos ingresos por visita: 1,6€ ingresos por dispositivo: 1,85€ ingresos por usuario: 2,3€ nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto de las diferentes maneras de interpretar el concepto “cliente” Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 26. tip #5 la estadística es como un biquini... Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 27. tip #5 la estadística es como un biquini... (oculta lo más interesante) Aaron Levenstein Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 28. Media ingresos por reserva: 288€ Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 29. Distribución 40 30 20 10 0 menos de 100 100 a 200 200 a 300 300 a 500 más de 500 Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 30. tip #6 la gente utiliza móviles Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 31. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 32. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 33. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 34. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 35. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 36. Landing page móvil Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 37. tip #7 los likes son los nuevos HITS Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 38. tip #7 los likes son los nuevos HITS (How Idiots Track Success) Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 39. Más allá de likes y followers truesocialmetrics.com Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 40. Más allá de likes y followers Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 41. Más allá de likes y followers Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 42. Más allá de likes y followers ¡acción! socialbro.com Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 43. tip #8 la inteligencia competitiva al alcance de un clic Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 44. Utiliza las redes sociales como termómetro menciones vs. seguidores menciones vs. sentimiento Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 45. Utiliza las redes sociales para detectar targets Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 46. Aprovecha los datos socio-demográficos de las redes Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 47. Aprovecha los datos socio-demográficos de las redes Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 48. tip #9 utiliza conceptos de toda la vida Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 49. Merchandising ingresos productos vistos Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 50. Merchandising sobre - exposición !!! ingresos productos vistos Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 51. Merchandising infra - exposición !!! ingresos productos vistos Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 52. tip #10 la velocidad importa Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 53. Velocidad Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 54. Velocidad Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 55. tip #11 correlación no implica causalidad Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 56. Correlación no implica causalidad nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 57. Correlación no implica causalidad •% Conversión para visitas que consultan la página de descripción del hotel: 0,89% nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 58. Correlación no implica causalidad •% Conversión para visitas que consultan la página de descripción del hotel: 0,89% •% Conversión para visitas que consultan la página del hotel y la fotogalería: 0,73% nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 59. Correlación no implica causalidad •% Conversión para visitas que consultan la página de descripción del hotel: 0,89% •% Conversión para visitas que consultan la página del hotel y la fotogalería: 0,73% •% Conversión para visitas que no consultan la página del hotel ni la fotogalería 1,21% nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 60. Correlación no implica causalidad Las habitaciones del hotel apestan, por favor que nadie vea las fotos! nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 61. Correlación no implica causalidad La conversión a nivel de visita no es adecuada nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 62. Correlación no implica causalidad Correlación no implica causalidad, especialmente a nivel de visita nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 63. tip #12 visualización Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 64. Gráficos de dispersión Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 65. Gráficos de dispersión Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 66. Gráficos de dispersión Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 67. Tabla aburrida Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 68. Grafo molón Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 69. Grafo molón Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 70. Proceso de visualización Paso Herramientas Dato bruto Google Analytics Google Refine Refinar el dato R Studio Visualizar Tableau por @drodriguezlopez Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 71. Dato bruto Google Analytics Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 72. Refinar el dato Google Refine Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 73. Refinar el dato R Studio Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 74. Visualizar Tableau Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 75. Visualizar Tableau Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 76. Visualizar Tableau Recorriendo el camino de los datos al conocimiento
  • 77. Reflexión final ¿quieres ser rey o quieres ser millonario? http://franciscogallego.es/?p=1517 Recorriendo el camino de los datos al conocimiento