SlideShare una empresa de Scribd logo
El grupo y sus características
El grupo  y sus características 1. Definición y teorías  sobre los grupos
El grupo  y sus características Características  1. Formado por dos o más personas   2. Comparten ciertas creencias y sentimientos que forman la cultura común del grupo 3. Interaccionan entre sí para hacer progresar en su  objetivo 4. Tienen una permanencia temporal
El grupo  y sus características Definición de grupo  Conjunto de personas que unidas por un objetivo común, pueden interaccionar entre sí, aceptando ciertas normas, compartiendo emociones y participando de un sentimiento común: “  el espíritu de equipo”
El grupo  y sus características Espíritu de equipo   o   “membership” Sentimiento de coherencia y unidad que experimentan, y manifiestan, los miembros en tanto que se sienten pertenecientes al grupo.
El grupo  y sus características Elementos del espíritu de equipo   Unidad:  Aceptando a los demás y siendo aceptado por ellos   2.  Participación:  En las tareas precisas para lograr los objetivos 3.  Responsabilidad:  Cada uno es parte fundamental en las acciones y decisiones del grupo
El grupo  y sus características Características esenciales de un grupo 1.  Objetivo común  que define y da vida al grupo 2.  Normas:  Reglas de funcionamiento del grupo por las  que se regulan las conductas y procedimientos, conocidas y aceptadas por todos los miembros del equipo.
El grupo  y sus características Clases de normas  1.  Formales:  Dirigidas hacia el logro del objetivo   2.  Informales:  Orientadas hacia la satisfacción
El grupo  y sus características Cultura de grupo  Conjunto de valores y creencias, con una identidad propia y una fuerte cohesión.
El grupo  y sus características Clima del grupo  Se refiere a la tonalidad afectiva que predomina en las acciones y las relaciones entre los miembros del grupo.
El grupo  y sus características 2.Clasificación de los grupos
El grupo  y sus características Según el número de miembros:   1.  Grupo pequeño:  hasta 15 personas   2.  Grupo mediano:  entre 15 y 40 personas 3.  Grupo grande:  más de 40 personas
El grupo  y sus características Según las relaciones:   1.  Primarios: Relaciones interpersonales directas Gran fluctuación del tono emocional   2.  Secundarios: Relaciones interpersonales abstractas Generalmente buscan el interés común externo
El grupo  y sus características Según la estructura:   1.  Formales: Estructura más compleja Organización para alcanzar el objetivo   2.  Informales: Estructura poco rígida No suele haber normas
El grupo  y sus características Según la composición:   1.  Exclusivos: Sus integrantes deben cumplir una serie de requisitos   2.  Inclusivos: Están abiertos y solicitan adhesiones No exigen requisitos pero sí la aceptación de las normas
El grupo  y sus características Según la estructura de roles:   1.  Autocrático: Estructura rígida y jerarquizada Normas explícitas y fuerte disciplina Líder autoritario   2.  Democrático: Normativa clara y aceptada por todos  Líder elegido democráticamente Estructura flexible 3.  Anárquico: No posee estructura ni normas definidas Líder no siempre existe Centrados en la satisfacción
El grupo  y sus características Etapas de los grupos  1. Etapa de formación   2. Etapa de conflicto 3. Etapa de regulación 4. Etapa de desempeño 5. Etapa de desintegración
El grupo  y sus características 1.Etapa de formación  Gran incertidumbre Concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo
El grupo  y sus características 2.Etapa de conflicto  Conflictos internos sobre quién controlará el grupo Concluye cuando el grupo cuenta con una jerarquía  de liderazgo relativamente clara.
El grupo  y sus características 3.Etapa de regulación El grupo manifiesta su cohesión Se despierta el sentido de identidad Concluye cuando solidifica la estructura del grupo
El grupo  y sus características 4.Etapa de desempeño La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa
El grupo  y sus características 5.Etapa de desintegración Sólo para grupos temporales El grupo se prepara para disolverse
El grupo  y sus características Características del proceso de un grupo Cada grupo evoluciona de muy diferente forma Los grupos no siempre avanzan claramente de una etapa a la siguiente Pueden transcurrir al mismo tiempo varias etapas
El grupo  y sus características 3.Los roles en el grupo
El grupo  y sus características La estructura del grupo Es la configuración que adquiere el grupo al constituirse y desarrollar sus actividades y refleja los roles y posiciones de sus miembros.
El grupo  y sus características Definición de Rol Modelo organizado de conductas, relativo a determinada posición del individuo en un conjunto interaccional.
El grupo  y sus características Desempeño de un rol en el grupo No existen personas neutras, todos los miembros desempeñan algún rol El rol puede ser escogido por el propio individuo El rol de un individuo puede ser atribuido por el grupo
El grupo  y sus características Roles más significativos El tímido El pasivo El mudo voluntario El distraído El interrogador El obstinado El quisquilloso El sabelotodo El manipulador El monopolizador El payaso El líder (negativo)
El grupo  y sus características Roles positivos para el grupo El armonizador El alentador El aclarador El reductor de tensiones El opinante El iniciador El líder (positivo)
El grupo  y sus características 4. La comunicación en el grupo
El grupo  y sus características La comunicación Proceso a través del cual el emisor transmite un mensaje al receptor y éste lo comprende.
El grupo  y sus características Elementos de la comunicación Emisor : Persona que transmite el mensaje. Receptor : Persona o grupo de personas que recibe el mensaje producido por el emisor. Mensaje : Es el contenido que el emisor comunica al receptor. Código : Es el conjunto de signos en que se concreta el  mensaje (lenguaje verbal o no verbal). Canal : Es el medio que se utiliza para la comunicación. Feed-back : Reacción que el receptor envía al emisor, una  vez recibido su mensaje. Contexto : Mensajes anteriores y posteriores al que se está  emitiendo en ese momento.
El grupo  y sus características Claves para una comunicación de calidad Emisor : Claridad en las ideas Seguridad en la exposición Interés mostrado hacia el receptor Lenguaje sencillo Buena entonación Volumen adecuado Buena pronunciación
El grupo  y sus características Habilidades de la comunicación: La escucha activa Es uno de los pilares del proceso de comunicación “ Escuchar” es una acción activa en contraposición a “ oir” que es una acción pasiva Escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. Si no hay comprensión no hay comunicación, sólo transmisión de información.
El grupo  y sus características La escucha activa Es la habilidad de escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.(comportamiento empático)
El grupo  y sus características Elementos que facilitan la escucha activa Disposición psicológica : Prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro : Identificar el contenido de lo que dice Expresar al otro que le escuchas : Mediante  comunicación verbal o no verbal (feed-back)
El grupo  y sus características Elementos a evitar en la escucha activa Evitar la distracción No interrumpir al que habla hasta que termine su mensaje Evitar juzgar a la persona sino al contenido No contra argumentar Evitar el “síndrome del experto” No elaborar nuestra respuesta mientras nos hablan No contar “tu historia” cuando el otro necesita hablarte No ofrecer ayuda o soluciones prematuras No rechazar lo que el otro está sintiendo. Ej.”No te preocupes eso no es nada”
El grupo  y sus características Barreras en la comunicación Personales: Sentimientos, emociones , actitudes, prejuicios. La interpretación, a iguales estímulos, diferentes  percepciones. Enmascaramiento de la conducta La escucha selectiva o parcial, en base a intereses o  actitudes  Falta de atención: por anticipación, por ruido ambiental, etc La impaciencia
El grupo  y sus características Tipos de comunicación Verbal   No Verbal Vocabulario y gramática  Todo lo demás
El grupo  y sus características Comunicación Verbal La  comunicación verbal  es aquella en la que su contenido es la palabra. ¡Lo que decimos! Vocal : Lenguaje hablado No Vocal : Lenguaje escrito, lenguaje de signos...
El grupo  y sus características Pautas para utilizar correctamente la comunicación verbal Claridad en el mensaje Brevedad en el mensaje Naturalidad Corrección gramatical Buena dicción
El grupo  y sus características Comunicación No Verbal La  comunicación No Verbal  es aquella que se basa en códigos simbólicos. ¡Cómo lo decimos! El tono de voz La postura El ritmo de la frase La mirada Los gestos Lo que hacemos con las manos Los silencios La apariencia…
El grupo  y sus características Comunicación No verbal Cuando nos relacionamos con alguien, basamos nuestras respuestas emocionales, no en lo que la otra persona dice,  sino en cómo lo dice . En muchos conflictos el motivo suele ser…” cariño, no es lo que me has dicho sino cómo me lo has dicho” La decisión de aceptar a un candidato en una entrevista de selección de personal se toma en los primeros 30 segundos del encuentro?
El grupo  y sus características Importancia cuantitativa de la Comunicación No Verbal
El grupo  y sus características Importancia cuantitativa de la Comunicación No Verbal Según el prestigioso psicólogo  Mehrabian : La parte estrictamente  Verbal  de la comunicación, al que dedicamos la mayoría de nuestros esfuerzos, sólo aporta el 7% de la información transmitida. El 93% restante, es decir, la Comunicación  No Verbal , mayoritariamente inconsciente y que casi nunca preparamos, se reparte en: Un 38% que transmitimos a través de la voz (entonación, ritmo, volumen, etc) Y, un 55% de información corporal o transmitida sin voz (gestos, miradas, aspecto físico, la sonrisa, etc) ¡SORPRENDENTE! ¿NO?
El grupo  y sus características Funciones de la Comunicación No Verbal Además de la transmisión de contenido expresa también las emociones del emisor Transmite emociones, sentimientos o estados de ánimo Controla la interacción Proporciona el feedback del efecto que el mensaje produce en el receptor
El grupo  y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Kinesia : Movimientos y posturas Proxémica : Uso del espacio Paralingüística : Aspectos no lingüísticos del mensaje Proyección física : Imagen y accesorios
El grupo  y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Kinesia:  Movimientos corporales que se utilizan para reforzar o sustituir lo expresado verbalmente. La postura Los gestos La expresión facial El contacto visual Los desplazamientos
El grupo  y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Proxémica:  Es el uso del espacio y la percepción de espacio social y personal
El grupo  y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Paralinguística:  Es la comunicación No Verbal transmitida con la voz. El volumen La entonación La pronunciación La velocidad Vocales aisladas, risas, llantos, jadeos, suspiros, etc.
El grupo  y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal La proyección física:  Imagen que proyectamos Vestimenta Accesorios Adornos Olor Simbolos, etc
El grupo  y sus características La  habilidad de comunicar  tiene que ver principalmente con la habilidad para manejar con coherencia todos los elementos de la comunicación, es decir que lo que estemos comunicando verbalmente se corresponda con lo que expresamos no verbalmente.
El grupo  y sus características ¿Qué pasa cuando el mensaje Verbal es contrario al mensaje No Verbal? Pues que el mensaje que cuenta es el  No Verbal.
El grupo  y sus características Estilos de Comunicación Estilo Pasivo Estilo Agresivo Estilo Asertivo
El grupo  y sus características Estilo Pasivo Viola los derechos propios por no ser capaz de expresar sentimientos, pensamientos o expresarlos de una manera autoderrotista. El objetivo es apaciguar a los demás evitando conflictos Características: Evasivo, fingido, conformista, indiferente y apático.
El grupo  y sus características Estilo Agresivo  Defensa de los derechos personales y expresión de sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva, violando los derechos de los demás. Características: Brusco, imperativo, dominante, resentido, manipulador.
El grupo  y sus características Estilo Asertivo  Expresar los derechos de esa sus propios sentimientos, derechos y opiniones sin amenazar o castigar a los demás, y sin violar los derechos de esas personas. Características: Directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable.
El grupo  y sus características Asertividad en la comunicación  La persona asertiva manifiesta sus propios derechos, expresa pensamientos, sentimientos y creencias de una manera directa, sincera, apropiada y oportuna, respetuosa siempre a los derechos ajenos y propios. “ La pérdida de miedo al comunicarse”
El grupo  y sus características Diez mandamientos para comunicaciones efectivas 1.Piensa con la cabeza, antes de hablar con la boca. 2.Precisa los objetivos que quieres lograr y las mejores estrategias para lograrlo. 3.Adapta lo que quieres decir al receptor y a la situación. 4.Selecciona el momento, el lugar, y el canal oportunos y adecuados. 5.Recuerda que la forma en que se diga algo es tan importante como lo que se dice.
El grupo  y sus características Diez mandamientos para comunicaciones efectivas 6.Evita expresiones que puedan dificultar el razonamiento y generar posiciones defensivas. 7.Obtén cierta “retroalimentación” del receptor, para cerciorarse de que el mensaje ha sido entendido correctamente. 8.Mantén una actitud de “Escucha Activa”, centra la atención en lo fundamental de lo que se dice, se empático, trata de identificar sentimientos. 9.Muéstrale al otro que tiene interés en lo que diga. 10.Sé flexible, adapta tu expresión y estilos a la situación que se genera en el diálogo.
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Agentes socializadores.
Agentes socializadores.Agentes socializadores.
Agentes socializadores.
Dirección de Educación Virtual
 
Estructura Y Proceso De Los Grupos
Estructura Y Proceso De Los GruposEstructura Y Proceso De Los Grupos
Estructura Y Proceso De Los Grupos
eugenia zambrano
 
Comportamiento Grupal
Comportamiento GrupalComportamiento Grupal
Comportamiento Grupal
Juan Carlos Fernández
 
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
bersilvia
 
Presentación procesos grupales
Presentación procesos grupalesPresentación procesos grupales
Presentación procesos grupales
Milagrosperez
 
Qué es prosocialidad
Qué es prosocialidadQué es prosocialidad
Qué es prosocialidad
María García
 
3 conclusión del desarrollo humano
3 conclusión del desarrollo humano3 conclusión del desarrollo humano
3 conclusión del desarrollo humano
Ileana Pech Gongora
 
5. Reforzador Condicionado
5. Reforzador Condicionado5. Reforzador Condicionado
5. Reforzador Condicionado
Gerardo Viau Mollinedo
 
Grupos Humanos
Grupos HumanosGrupos Humanos
Técnicas e Instrumentos de trabajo social
Técnicas  e Instrumentos de trabajo socialTécnicas  e Instrumentos de trabajo social
Técnicas e Instrumentos de trabajo social
Mariamerced
 
Formación de Grupos
Formación de GruposFormación de Grupos
Formación de Grupos
Daniel Dimas
 
Membresia
MembresiaMembresia
Membresia
lidma gamboa
 
Percepción social, Percepción de personas .
Percepción  social,  Percepción de personas .Percepción  social,  Percepción de personas .
Percepción social, Percepción de personas .
Jilmer Cordova Nuñuvero
 
Tipos de grupos
Tipos de gruposTipos de grupos
Tipos de grupos
Paulina Maldonado
 
Los objetivos del trabajo social
Los objetivos del trabajo socialLos objetivos del trabajo social
Los objetivos del trabajo social
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
 
1. definición de conducta
1. definición de conducta1. definición de conducta
1. definición de conducta
Gerardo Viau Mollinedo
 
Dinámica de Grupos
Dinámica de GruposDinámica de Grupos
Dinámica de Grupos
Marcial Poveda
 
Un Ensayo sobre la conducta humana.
Un Ensayo sobre la conducta humana.Un Ensayo sobre la conducta humana.
Un Ensayo sobre la conducta humana.
Ignacio González Sarrió
 
Trabajo social empresarial
Trabajo social empresarialTrabajo social empresarial
Trabajo social empresarial
Mirian040583
 
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierreLos Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
Carlos Padilla Salgado
 

La actualidad más candente (20)

Agentes socializadores.
Agentes socializadores.Agentes socializadores.
Agentes socializadores.
 
Estructura Y Proceso De Los Grupos
Estructura Y Proceso De Los GruposEstructura Y Proceso De Los Grupos
Estructura Y Proceso De Los Grupos
 
Comportamiento Grupal
Comportamiento GrupalComportamiento Grupal
Comportamiento Grupal
 
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
Estructura grupal; elementos: Roles, estatus, normas, comunicación.
 
Presentación procesos grupales
Presentación procesos grupalesPresentación procesos grupales
Presentación procesos grupales
 
Qué es prosocialidad
Qué es prosocialidadQué es prosocialidad
Qué es prosocialidad
 
3 conclusión del desarrollo humano
3 conclusión del desarrollo humano3 conclusión del desarrollo humano
3 conclusión del desarrollo humano
 
5. Reforzador Condicionado
5. Reforzador Condicionado5. Reforzador Condicionado
5. Reforzador Condicionado
 
Grupos Humanos
Grupos HumanosGrupos Humanos
Grupos Humanos
 
Técnicas e Instrumentos de trabajo social
Técnicas  e Instrumentos de trabajo socialTécnicas  e Instrumentos de trabajo social
Técnicas e Instrumentos de trabajo social
 
Formación de Grupos
Formación de GruposFormación de Grupos
Formación de Grupos
 
Membresia
MembresiaMembresia
Membresia
 
Percepción social, Percepción de personas .
Percepción  social,  Percepción de personas .Percepción  social,  Percepción de personas .
Percepción social, Percepción de personas .
 
Tipos de grupos
Tipos de gruposTipos de grupos
Tipos de grupos
 
Los objetivos del trabajo social
Los objetivos del trabajo socialLos objetivos del trabajo social
Los objetivos del trabajo social
 
1. definición de conducta
1. definición de conducta1. definición de conducta
1. definición de conducta
 
Dinámica de Grupos
Dinámica de GruposDinámica de Grupos
Dinámica de Grupos
 
Un Ensayo sobre la conducta humana.
Un Ensayo sobre la conducta humana.Un Ensayo sobre la conducta humana.
Un Ensayo sobre la conducta humana.
 
Trabajo social empresarial
Trabajo social empresarialTrabajo social empresarial
Trabajo social empresarial
 
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierreLos Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
Los Procesos de la Entrevista Psicológica: Inicial, Intermedio y cierre
 

Destacado

Aceptación social
Aceptación socialAceptación social
Aceptación social
creepyy
 
El Conflicto En Los Grupos
El Conflicto En Los GruposEl Conflicto En Los Grupos
El Conflicto En Los Grupos
guesta16b34a
 
trabajo en grupo, ventajas y desventajas
trabajo en grupo, ventajas y desventajastrabajo en grupo, ventajas y desventajas
trabajo en grupo, ventajas y desventajas
valeriareyna
 
Grupos 1
Grupos 1Grupos 1
Grupos 1
soyformador
 
Rock and roll de santi y sebas
Rock and roll de santi y sebasRock and roll de santi y sebas
Rock and roll de santi y sebas
sebascrsp
 
Características de los grupos primarios
Características de los grupos primariosCaracterísticas de los grupos primarios
Características de los grupos primarios
alondra0987
 
Grupos Educativos
Grupos EducativosGrupos Educativos
Grupos Educativos
Karen Lee
 
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo UrraInfluencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
Psicología Social - Escuela de Psicología UARCIS
 
Grupos de Aprendizaje
Grupos de AprendizajeGrupos de Aprendizaje
Grupos de Aprendizaje
sandramoralesruiz
 
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajasTrabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
kellyvilc26
 
Derechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
Derechos y deberes en la Constitucion de VenezuelaDerechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
Derechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
genessy gutierrez jimenez
 
Clasificacion de los grupos
Clasificacion de los gruposClasificacion de los grupos
Clasificacion de los grupos
MARTIN CASTAÑEDA
 
Características de la víctima
Características de la víctimaCaracterísticas de la víctima
Características de la víctima
trabajoabuso
 
Biologia medio ambiente
Biologia  medio ambienteBiologia  medio ambiente
Biologia medio ambiente
Sayda Arenita
 
Grupos de pertenencia
Grupos de pertenenciaGrupos de pertenencia
Grupos de pertenencia
Temo Sanchez
 
Policitemia
PolicitemiaPolicitemia
Policitemia
Chessy Anezka
 
Funciones que cumplen los grupos en la Empresa
Funciones que cumplen los grupos en la EmpresaFunciones que cumplen los grupos en la Empresa
Funciones que cumplen los grupos en la Empresa
Rosa Trinidad Morales Estévez
 
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICATRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
Torimat Cordova
 
Policitemia - Patologias de la Sangre
Policitemia - Patologias de la SangrePolicitemia - Patologias de la Sangre
Policitemia - Patologias de la Sangre
Bruno Maldonado
 
Industria agrícola
Industria agrícolaIndustria agrícola
Industria agrícola
dianasierra1997
 

Destacado (20)

Aceptación social
Aceptación socialAceptación social
Aceptación social
 
El Conflicto En Los Grupos
El Conflicto En Los GruposEl Conflicto En Los Grupos
El Conflicto En Los Grupos
 
trabajo en grupo, ventajas y desventajas
trabajo en grupo, ventajas y desventajastrabajo en grupo, ventajas y desventajas
trabajo en grupo, ventajas y desventajas
 
Grupos 1
Grupos 1Grupos 1
Grupos 1
 
Rock and roll de santi y sebas
Rock and roll de santi y sebasRock and roll de santi y sebas
Rock and roll de santi y sebas
 
Características de los grupos primarios
Características de los grupos primariosCaracterísticas de los grupos primarios
Características de los grupos primarios
 
Grupos Educativos
Grupos EducativosGrupos Educativos
Grupos Educativos
 
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo UrraInfluencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
Influencia Social - Conformidad - Obediencia - Marcelo Urra
 
Grupos de Aprendizaje
Grupos de AprendizajeGrupos de Aprendizaje
Grupos de Aprendizaje
 
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajasTrabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
Trabajo en equipo, caracteristicas, tipos,ventajas y desventajas
 
Derechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
Derechos y deberes en la Constitucion de VenezuelaDerechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
Derechos y deberes en la Constitucion de Venezuela
 
Clasificacion de los grupos
Clasificacion de los gruposClasificacion de los grupos
Clasificacion de los grupos
 
Características de la víctima
Características de la víctimaCaracterísticas de la víctima
Características de la víctima
 
Biologia medio ambiente
Biologia  medio ambienteBiologia  medio ambiente
Biologia medio ambiente
 
Grupos de pertenencia
Grupos de pertenenciaGrupos de pertenencia
Grupos de pertenencia
 
Policitemia
PolicitemiaPolicitemia
Policitemia
 
Funciones que cumplen los grupos en la Empresa
Funciones que cumplen los grupos en la EmpresaFunciones que cumplen los grupos en la Empresa
Funciones que cumplen los grupos en la Empresa
 
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICATRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
TRANSFORMACION DE LA ENERGIA ELECTRICA EN ENERGIA TERMICA
 
Policitemia - Patologias de la Sangre
Policitemia - Patologias de la SangrePolicitemia - Patologias de la Sangre
Policitemia - Patologias de la Sangre
 
Industria agrícola
Industria agrícolaIndustria agrícola
Industria agrícola
 

Similar a El grupo y sus características

SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y característicasSM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
Ebiolibros S.A.C.
 
1 marco rererencial de la psicología de los grupos
1 marco rererencial de la psicología de los grupos1 marco rererencial de la psicología de los grupos
1 marco rererencial de la psicología de los grupos
Magditita
 
modulo2_2
modulo2_2modulo2_2
modulo2_2
formador_ocup_10
 
Unidad 2 presentación.
Unidad 2 presentación.Unidad 2 presentación.
Unidad 2 presentación.
annel montelongo
 
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
BorjaChirleuValls
 
Unidad iii dinamica social
Unidad iii dinamica socialUnidad iii dinamica social
Unidad iii dinamica social
Angie Trejo
 
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdfClase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
talentohumano711780
 
Diapositivas rocio
Diapositivas rocioDiapositivas rocio
Diapositivas rocio
rocio03731
 
Diapositivas rocio
Diapositivas rocioDiapositivas rocio
Diapositivas rocio
rocio03731
 
Exposicion comunicacion 2[1]final
Exposicion comunicacion 2[1]finalExposicion comunicacion 2[1]final
Exposicion comunicacion 2[1]final
Cuauhtemoc Sandoval
 
Pensamiento Grupal
Pensamiento GrupalPensamiento Grupal
Pensamiento Grupal
ana romero
 
Que es la comunicacion
Que es la comunicacionQue es la comunicacion
Que es la comunicacion
tomaschamorro
 
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupalDNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
Loren_ATL
 
Clase 5 grupos - fcl
Clase 5   grupos - fclClase 5   grupos - fcl
Clase 5 grupos - fcl
Mariaselva Echagüe
 
Habilidades Gerenciales
Habilidades GerencialesHabilidades Gerenciales
Habilidades Gerenciales
Juan Carlos Fernandez
 
Dinamica grupal
Dinamica grupalDinamica grupal
Dinamicagrupal
DinamicagrupalDinamicagrupal
Dinamicagrupal
Julio Villegas
 
Conducción grupos
Conducción gruposConducción grupos
Conducción grupos
Felipe Cabral
 
Clase 3 sociología grupo y liderazgo
Clase 3 sociología grupo y liderazgoClase 3 sociología grupo y liderazgo
Clase 3 sociología grupo y liderazgo
Joaquin Gonzalez
 
El grupo
El grupoEl grupo
El grupo
lules83
 

Similar a El grupo y sus características (20)

SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y característicasSM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
SM Ciudadanía 2° - Unidad 02 - Grupos sociales y características
 
1 marco rererencial de la psicología de los grupos
1 marco rererencial de la psicología de los grupos1 marco rererencial de la psicología de los grupos
1 marco rererencial de la psicología de los grupos
 
modulo2_2
modulo2_2modulo2_2
modulo2_2
 
Unidad 2 presentación.
Unidad 2 presentación.Unidad 2 presentación.
Unidad 2 presentación.
 
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
UD3. HHSS concha trabajo tseas 2023/2024
 
Unidad iii dinamica social
Unidad iii dinamica socialUnidad iii dinamica social
Unidad iii dinamica social
 
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdfClase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
Clase 1 y 2 Psicología Organizacional y Teorías Motivacionales.pdf
 
Diapositivas rocio
Diapositivas rocioDiapositivas rocio
Diapositivas rocio
 
Diapositivas rocio
Diapositivas rocioDiapositivas rocio
Diapositivas rocio
 
Exposicion comunicacion 2[1]final
Exposicion comunicacion 2[1]finalExposicion comunicacion 2[1]final
Exposicion comunicacion 2[1]final
 
Pensamiento Grupal
Pensamiento GrupalPensamiento Grupal
Pensamiento Grupal
 
Que es la comunicacion
Que es la comunicacionQue es la comunicacion
Que es la comunicacion
 
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupalDNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
DNM_Tema 7_conducta e interacción grupal
 
Clase 5 grupos - fcl
Clase 5   grupos - fclClase 5   grupos - fcl
Clase 5 grupos - fcl
 
Habilidades Gerenciales
Habilidades GerencialesHabilidades Gerenciales
Habilidades Gerenciales
 
Dinamica grupal
Dinamica grupalDinamica grupal
Dinamica grupal
 
Dinamicagrupal
DinamicagrupalDinamicagrupal
Dinamicagrupal
 
Conducción grupos
Conducción gruposConducción grupos
Conducción grupos
 
Clase 3 sociología grupo y liderazgo
Clase 3 sociología grupo y liderazgoClase 3 sociología grupo y liderazgo
Clase 3 sociología grupo y liderazgo
 
El grupo
El grupoEl grupo
El grupo
 

Más de taller Animacion turistica

Las actividades de la animación turística
Las actividades de la animación turísticaLas actividades de la animación turística
Las actividades de la animación turística
taller Animacion turistica
 
Factores determinantes en un proceso de animación turística
Factores determinantes en un proceso de animación turísticaFactores determinantes en un proceso de animación turística
Factores determinantes en un proceso de animación turística
taller Animacion turistica
 
Los juegos en la animación turística
Los juegos en la animación turísticaLos juegos en la animación turística
Los juegos en la animación turística
taller Animacion turistica
 
El turismo y la animación turística
El turismo y la animación turísticaEl turismo y la animación turística
El turismo y la animación turística
taller Animacion turistica
 
El animador turistico
El animador turisticoEl animador turistico
El animador turistico
taller Animacion turistica
 
Programacion general
Programacion generalProgramacion general
Programacion general
taller Animacion turistica
 
Futuro Africa
Futuro AfricaFuturo Africa

Más de taller Animacion turistica (9)

Las actividades de la animación turística
Las actividades de la animación turísticaLas actividades de la animación turística
Las actividades de la animación turística
 
Factores determinantes en un proceso de animación turística
Factores determinantes en un proceso de animación turísticaFactores determinantes en un proceso de animación turística
Factores determinantes en un proceso de animación turística
 
Los juegos en la animación turística
Los juegos en la animación turísticaLos juegos en la animación turística
Los juegos en la animación turística
 
El turismo y la animación turística
El turismo y la animación turísticaEl turismo y la animación turística
El turismo y la animación turística
 
El animador turistico
El animador turisticoEl animador turistico
El animador turistico
 
Programacion general
Programacion generalProgramacion general
Programacion general
 
Taller 01
Taller 01Taller 01
Taller 01
 
Taller 02
Taller 02Taller 02
Taller 02
 
Futuro Africa
Futuro AfricaFuturo Africa
Futuro Africa
 

Último

HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptxHITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
DanyDanielRomeoSaga
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
GiovannaSantaCruzHui
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
Cade Soluciones
 
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMOSISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
Patty Gallardo
 
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptxPPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
WilliamRonaldAireArt
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
xXChristianxX1
 
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptxModelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
ANALUCIAREQUEJOJIMNE
 
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição EnergéticaElementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Claudio A. Pinho
 
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
Alex oie zy
 
pensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile parapensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile para
ssuser736bf7
 
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjasjlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jcastilloc2
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
estherarcila
 
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptxBolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
enriquezaldana58
 
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADASCANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
jennychavez44
 
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
carloshildebrandocas
 
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdfPresentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
jcastilloc2
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
DaidaniaHC
 
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docxTAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
BrigitteMercedesVida1
 
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptxLiderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
VladimirLucaaQuispe
 
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptxGESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
CristhianHuapaya
 

Último (20)

HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptxHITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
HITOS ESTADISTICOS - MODULO PENAL (1).pptx
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
 
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMOSISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE TURISMO
 
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptxPPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
 
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptxModelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
 
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição EnergéticaElementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição Energética
 
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
 
pensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile parapensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile para
 
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjasjlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
 
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptxBolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
Bolsas de papel ecológicas (2)hdgfjshd.pptx
 
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADASCANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
 
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
 
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdfPresentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
Presentación marca creativa scrapbook floral fondo textura beige_compressed.pdf
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
 
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docxTAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
TAREA ACADEMICA 3 TRIBUTACION EMPRESARIAL.docx
 
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptxLiderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
 
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptxGESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
GESTIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS 3 (3).pptx
 

El grupo y sus características

  • 1. El grupo y sus características
  • 2. El grupo y sus características 1. Definición y teorías sobre los grupos
  • 3. El grupo y sus características Características 1. Formado por dos o más personas   2. Comparten ciertas creencias y sentimientos que forman la cultura común del grupo 3. Interaccionan entre sí para hacer progresar en su objetivo 4. Tienen una permanencia temporal
  • 4. El grupo y sus características Definición de grupo Conjunto de personas que unidas por un objetivo común, pueden interaccionar entre sí, aceptando ciertas normas, compartiendo emociones y participando de un sentimiento común: “ el espíritu de equipo”
  • 5. El grupo y sus características Espíritu de equipo o “membership” Sentimiento de coherencia y unidad que experimentan, y manifiestan, los miembros en tanto que se sienten pertenecientes al grupo.
  • 6. El grupo y sus características Elementos del espíritu de equipo Unidad: Aceptando a los demás y siendo aceptado por ellos   2. Participación: En las tareas precisas para lograr los objetivos 3. Responsabilidad: Cada uno es parte fundamental en las acciones y decisiones del grupo
  • 7. El grupo y sus características Características esenciales de un grupo 1. Objetivo común que define y da vida al grupo 2. Normas: Reglas de funcionamiento del grupo por las que se regulan las conductas y procedimientos, conocidas y aceptadas por todos los miembros del equipo.
  • 8. El grupo y sus características Clases de normas 1. Formales: Dirigidas hacia el logro del objetivo   2. Informales: Orientadas hacia la satisfacción
  • 9. El grupo y sus características Cultura de grupo Conjunto de valores y creencias, con una identidad propia y una fuerte cohesión.
  • 10. El grupo y sus características Clima del grupo Se refiere a la tonalidad afectiva que predomina en las acciones y las relaciones entre los miembros del grupo.
  • 11. El grupo y sus características 2.Clasificación de los grupos
  • 12. El grupo y sus características Según el número de miembros: 1. Grupo pequeño: hasta 15 personas   2. Grupo mediano: entre 15 y 40 personas 3. Grupo grande: más de 40 personas
  • 13. El grupo y sus características Según las relaciones: 1. Primarios: Relaciones interpersonales directas Gran fluctuación del tono emocional   2. Secundarios: Relaciones interpersonales abstractas Generalmente buscan el interés común externo
  • 14. El grupo y sus características Según la estructura: 1. Formales: Estructura más compleja Organización para alcanzar el objetivo   2. Informales: Estructura poco rígida No suele haber normas
  • 15. El grupo y sus características Según la composición: 1. Exclusivos: Sus integrantes deben cumplir una serie de requisitos   2. Inclusivos: Están abiertos y solicitan adhesiones No exigen requisitos pero sí la aceptación de las normas
  • 16. El grupo y sus características Según la estructura de roles: 1. Autocrático: Estructura rígida y jerarquizada Normas explícitas y fuerte disciplina Líder autoritario   2. Democrático: Normativa clara y aceptada por todos Líder elegido democráticamente Estructura flexible 3. Anárquico: No posee estructura ni normas definidas Líder no siempre existe Centrados en la satisfacción
  • 17. El grupo y sus características Etapas de los grupos 1. Etapa de formación   2. Etapa de conflicto 3. Etapa de regulación 4. Etapa de desempeño 5. Etapa de desintegración
  • 18. El grupo y sus características 1.Etapa de formación Gran incertidumbre Concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo
  • 19. El grupo y sus características 2.Etapa de conflicto Conflictos internos sobre quién controlará el grupo Concluye cuando el grupo cuenta con una jerarquía de liderazgo relativamente clara.
  • 20. El grupo y sus características 3.Etapa de regulación El grupo manifiesta su cohesión Se despierta el sentido de identidad Concluye cuando solidifica la estructura del grupo
  • 21. El grupo y sus características 4.Etapa de desempeño La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa
  • 22. El grupo y sus características 5.Etapa de desintegración Sólo para grupos temporales El grupo se prepara para disolverse
  • 23. El grupo y sus características Características del proceso de un grupo Cada grupo evoluciona de muy diferente forma Los grupos no siempre avanzan claramente de una etapa a la siguiente Pueden transcurrir al mismo tiempo varias etapas
  • 24. El grupo y sus características 3.Los roles en el grupo
  • 25. El grupo y sus características La estructura del grupo Es la configuración que adquiere el grupo al constituirse y desarrollar sus actividades y refleja los roles y posiciones de sus miembros.
  • 26. El grupo y sus características Definición de Rol Modelo organizado de conductas, relativo a determinada posición del individuo en un conjunto interaccional.
  • 27. El grupo y sus características Desempeño de un rol en el grupo No existen personas neutras, todos los miembros desempeñan algún rol El rol puede ser escogido por el propio individuo El rol de un individuo puede ser atribuido por el grupo
  • 28. El grupo y sus características Roles más significativos El tímido El pasivo El mudo voluntario El distraído El interrogador El obstinado El quisquilloso El sabelotodo El manipulador El monopolizador El payaso El líder (negativo)
  • 29. El grupo y sus características Roles positivos para el grupo El armonizador El alentador El aclarador El reductor de tensiones El opinante El iniciador El líder (positivo)
  • 30. El grupo y sus características 4. La comunicación en el grupo
  • 31. El grupo y sus características La comunicación Proceso a través del cual el emisor transmite un mensaje al receptor y éste lo comprende.
  • 32. El grupo y sus características Elementos de la comunicación Emisor : Persona que transmite el mensaje. Receptor : Persona o grupo de personas que recibe el mensaje producido por el emisor. Mensaje : Es el contenido que el emisor comunica al receptor. Código : Es el conjunto de signos en que se concreta el mensaje (lenguaje verbal o no verbal). Canal : Es el medio que se utiliza para la comunicación. Feed-back : Reacción que el receptor envía al emisor, una vez recibido su mensaje. Contexto : Mensajes anteriores y posteriores al que se está emitiendo en ese momento.
  • 33. El grupo y sus características Claves para una comunicación de calidad Emisor : Claridad en las ideas Seguridad en la exposición Interés mostrado hacia el receptor Lenguaje sencillo Buena entonación Volumen adecuado Buena pronunciación
  • 34. El grupo y sus características Habilidades de la comunicación: La escucha activa Es uno de los pilares del proceso de comunicación “ Escuchar” es una acción activa en contraposición a “ oir” que es una acción pasiva Escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. Si no hay comprensión no hay comunicación, sólo transmisión de información.
  • 35. El grupo y sus características La escucha activa Es la habilidad de escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.(comportamiento empático)
  • 36. El grupo y sus características Elementos que facilitan la escucha activa Disposición psicológica : Prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro : Identificar el contenido de lo que dice Expresar al otro que le escuchas : Mediante comunicación verbal o no verbal (feed-back)
  • 37. El grupo y sus características Elementos a evitar en la escucha activa Evitar la distracción No interrumpir al que habla hasta que termine su mensaje Evitar juzgar a la persona sino al contenido No contra argumentar Evitar el “síndrome del experto” No elaborar nuestra respuesta mientras nos hablan No contar “tu historia” cuando el otro necesita hablarte No ofrecer ayuda o soluciones prematuras No rechazar lo que el otro está sintiendo. Ej.”No te preocupes eso no es nada”
  • 38. El grupo y sus características Barreras en la comunicación Personales: Sentimientos, emociones , actitudes, prejuicios. La interpretación, a iguales estímulos, diferentes percepciones. Enmascaramiento de la conducta La escucha selectiva o parcial, en base a intereses o actitudes Falta de atención: por anticipación, por ruido ambiental, etc La impaciencia
  • 39. El grupo y sus características Tipos de comunicación Verbal No Verbal Vocabulario y gramática Todo lo demás
  • 40. El grupo y sus características Comunicación Verbal La comunicación verbal es aquella en la que su contenido es la palabra. ¡Lo que decimos! Vocal : Lenguaje hablado No Vocal : Lenguaje escrito, lenguaje de signos...
  • 41. El grupo y sus características Pautas para utilizar correctamente la comunicación verbal Claridad en el mensaje Brevedad en el mensaje Naturalidad Corrección gramatical Buena dicción
  • 42. El grupo y sus características Comunicación No Verbal La comunicación No Verbal es aquella que se basa en códigos simbólicos. ¡Cómo lo decimos! El tono de voz La postura El ritmo de la frase La mirada Los gestos Lo que hacemos con las manos Los silencios La apariencia…
  • 43. El grupo y sus características Comunicación No verbal Cuando nos relacionamos con alguien, basamos nuestras respuestas emocionales, no en lo que la otra persona dice, sino en cómo lo dice . En muchos conflictos el motivo suele ser…” cariño, no es lo que me has dicho sino cómo me lo has dicho” La decisión de aceptar a un candidato en una entrevista de selección de personal se toma en los primeros 30 segundos del encuentro?
  • 44. El grupo y sus características Importancia cuantitativa de la Comunicación No Verbal
  • 45. El grupo y sus características Importancia cuantitativa de la Comunicación No Verbal Según el prestigioso psicólogo Mehrabian : La parte estrictamente Verbal de la comunicación, al que dedicamos la mayoría de nuestros esfuerzos, sólo aporta el 7% de la información transmitida. El 93% restante, es decir, la Comunicación No Verbal , mayoritariamente inconsciente y que casi nunca preparamos, se reparte en: Un 38% que transmitimos a través de la voz (entonación, ritmo, volumen, etc) Y, un 55% de información corporal o transmitida sin voz (gestos, miradas, aspecto físico, la sonrisa, etc) ¡SORPRENDENTE! ¿NO?
  • 46. El grupo y sus características Funciones de la Comunicación No Verbal Además de la transmisión de contenido expresa también las emociones del emisor Transmite emociones, sentimientos o estados de ánimo Controla la interacción Proporciona el feedback del efecto que el mensaje produce en el receptor
  • 47. El grupo y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Kinesia : Movimientos y posturas Proxémica : Uso del espacio Paralingüística : Aspectos no lingüísticos del mensaje Proyección física : Imagen y accesorios
  • 48. El grupo y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Kinesia: Movimientos corporales que se utilizan para reforzar o sustituir lo expresado verbalmente. La postura Los gestos La expresión facial El contacto visual Los desplazamientos
  • 49. El grupo y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Proxémica: Es el uso del espacio y la percepción de espacio social y personal
  • 50. El grupo y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal Paralinguística: Es la comunicación No Verbal transmitida con la voz. El volumen La entonación La pronunciación La velocidad Vocales aisladas, risas, llantos, jadeos, suspiros, etc.
  • 51. El grupo y sus características Elementos de la Comunicación No Verbal La proyección física: Imagen que proyectamos Vestimenta Accesorios Adornos Olor Simbolos, etc
  • 52. El grupo y sus características La habilidad de comunicar tiene que ver principalmente con la habilidad para manejar con coherencia todos los elementos de la comunicación, es decir que lo que estemos comunicando verbalmente se corresponda con lo que expresamos no verbalmente.
  • 53. El grupo y sus características ¿Qué pasa cuando el mensaje Verbal es contrario al mensaje No Verbal? Pues que el mensaje que cuenta es el No Verbal.
  • 54. El grupo y sus características Estilos de Comunicación Estilo Pasivo Estilo Agresivo Estilo Asertivo
  • 55. El grupo y sus características Estilo Pasivo Viola los derechos propios por no ser capaz de expresar sentimientos, pensamientos o expresarlos de una manera autoderrotista. El objetivo es apaciguar a los demás evitando conflictos Características: Evasivo, fingido, conformista, indiferente y apático.
  • 56. El grupo y sus características Estilo Agresivo Defensa de los derechos personales y expresión de sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva, violando los derechos de los demás. Características: Brusco, imperativo, dominante, resentido, manipulador.
  • 57. El grupo y sus características Estilo Asertivo Expresar los derechos de esa sus propios sentimientos, derechos y opiniones sin amenazar o castigar a los demás, y sin violar los derechos de esas personas. Características: Directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable.
  • 58. El grupo y sus características Asertividad en la comunicación La persona asertiva manifiesta sus propios derechos, expresa pensamientos, sentimientos y creencias de una manera directa, sincera, apropiada y oportuna, respetuosa siempre a los derechos ajenos y propios. “ La pérdida de miedo al comunicarse”
  • 59. El grupo y sus características Diez mandamientos para comunicaciones efectivas 1.Piensa con la cabeza, antes de hablar con la boca. 2.Precisa los objetivos que quieres lograr y las mejores estrategias para lograrlo. 3.Adapta lo que quieres decir al receptor y a la situación. 4.Selecciona el momento, el lugar, y el canal oportunos y adecuados. 5.Recuerda que la forma en que se diga algo es tan importante como lo que se dice.
  • 60. El grupo y sus características Diez mandamientos para comunicaciones efectivas 6.Evita expresiones que puedan dificultar el razonamiento y generar posiciones defensivas. 7.Obtén cierta “retroalimentación” del receptor, para cerciorarse de que el mensaje ha sido entendido correctamente. 8.Mantén una actitud de “Escucha Activa”, centra la atención en lo fundamental de lo que se dice, se empático, trata de identificar sentimientos. 9.Muéstrale al otro que tiene interés en lo que diga. 10.Sé flexible, adapta tu expresión y estilos a la situación que se genera en el diálogo.
  • 61.