Parte diez del libro

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Defienda su posició n
No dude en defender su posició n. Cuando el recaudador de fondos
de United Way fue amenazado por el ...

Una vez identificadas las diferencias, es probable que los dos
descubran que ellas no son tan grandes como habían imaginad...

mala fe, de manera que es natural que estén enojados y no vean
razó n alguna para continuar hablando. ¿Correcto?
- ¡Correc...

son nuestras relaciones con los clientes: Si el cliente no está
satisfecho, tampoco estamos nosotros satisfechos. Por eso ...

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Finalmente, consiguió que su cliente lo escuchara, disipó sus
recelos y se ganó su respeto. Poco después, AT&T y Boeing
fi...

JEFE DE MARKETING: Lo lamento mucho, pero no puedo
colaborar en eso.
DIRECTOR DE PRESUPUESTO: Vea, yo no quiero que usted
...

compañ ero, que en cada lanzamiento le daba la oportunidad de
batear un jonró n. El cambiaba el juego replanteando la situ...

Concluyó con un argumento enérgico, en el sentido de que el
SALT 11 era favorable para los estadounidenses y que, por tant...

percepció n positiva, la capacidad de poner dentro de un marco de
solució n de problemas todo lo que su oponente diga. Ver...

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percepció n positiva, la capacidad de poner dentro de un marco de
solució n de problemas todo lo que su oponente diga. Ver...

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