Parte ocho del libro

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Reconozca el punto
El siguiente paso después de escuchar con atenció n es reconocer
el punto de vista de su oponente. Tal ...

evidencia que tenían, hicieron lo correcto. Sin embargo, debo
decirles que nosotros nunca tuvimos esa intenció n". Al expr...

có mo se siente usted" o "Si estuviera en su posició n, también me
daría ira", le hace saber que su mensaje fue escuchado ...

El niñ o sabía por intuició n que "aniquilar" a un oponente no es la
solució n correcta. A veces olvidamos el poder extrao...

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Acceda hasta donde pueda
Después de escuchar a su oponente y de reconocer su punto de
vista, el siguiente paso es acceder ...

los lápices amarillos y las tarjetas de compromiso, los conductores
se quedaron mirando estos objetos sin hacer nada. Por ...

los lápices amarillos y las tarjetas de compromiso, los conductores
se quedaron mirando estos objetos sin hacer nada. Por ...

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