Identidad Digital. Si te buscan... ¿te encuentran?

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IDENT IDAD DIGITAL
Si te buscan… ¿te encuentran?
Carmen González @flosflorum

¿QUÉ ES LA
IDENT IDAD
DIGITAL ?

Es la imagen que proyectamos de nosotros mismos en los
¿QUÉ ES LA IDENT IDAD DIGITAL ?
soportes digitales (Foros, Redes ...

… y de cómo
nos perciben los
demás…

¡ojo!
Es que yo no quiero
aparecer en internet

Pero… ¡ya estás en internet!

Muchas personas no saben gestionar su identidad digital
O no lo consideran necesario….
O Les asusta lo que se puede deci...

Sin embargo… ya tienen una identidad digital…
generada por otros

No existe un mundo real y un mundo virtual:
Ambos son reales pero ocupan espacios diferentes
(Lorena Fernández)

¿Somos conscientes de nuestra huella en la Red?

Incontrolado
Controlado
Neutro
Incontrolado
Incontrolado

Inontrolado
Neutro
Controlado
Controlado
Controlado

Controlado
Controlado
Controlado
Controlado
Controlado
Controlado

IDENT IDAD DIGITAL DE UN CENTRO EDUCAT IVO

La identidad digital de una institución, al igual que la de una
persona es distribuida

Pero la identidad digital de una institución no la componen
exclusivamente sus perfiles oficiales.
Es más como un puzzle...

Cada miembro de la entidad es una de esas piezas que comunica
(“ecosistema digital”) y el puzzle completo es la Identidad...

h"p://generoiden-dad.files.wordpress.com/2010/10/2668103907_224b6f3922.jpg

La Identidad digital o la creamos nosotros o nos la hacen los demás

Identidad Digital:
No se trata de tener presencia en línea, es algo más amplio y
radical
h"p://www.focus-‐marke-ng-‐o...

Tiene que ver con:
La identificación que la propia institución hace de sí
misma dentro de la cultura digital
y con:
la...

No son sólo las veces que aparece nuestro nombre en los
diferentes sitios de Internet

sino lo que se transmite a través de lo que aparece en ellos.
Esto es algo que debemos cuidar con especial atención, vigi...

Blog del Colegio

Blog del Equipo TIC

Blog de ERE

Una correcta gestión de la
Identidad Digital no se puede
improvisar
h"p://i.emezeta.com/weblog/problema-‐eleccion.jpg

TODO
en un centro educativo
comunica

Debemos tener claros los objetivos,
lo que queremos transmitir,
la imagen que queremos mostrar

Las cuentas genéricas no pueden ni deben comunicarlo todo
(infoxicación digital)

“Si todo es importante nada es importante”
(Garr Reynolds)

Hay que trabajar los micronichos
Cada pieza de nuestro puzzle que se dirija a un público muy
segmentado (que cubra una p...

Luego, las cuentas genéricas se encargarán de estar a la escucha
y destilar la información más relevante

Los números son importantes pero lo es más la influencia que
tenemos sobre las personas que nos interesa que nos sigan.

Muchas veces analizamos sólo el número de seguidores.
Si muchos de ellos no tienen interés para nosotros debemos
cambiar...

Tu identidad digital debe labrarse su reputación digital
como Adele (por lo que eres y cantas)

Y no como Lady Gaga
(por los fuegos artificiales que tiras a tu alrededor)

Tu reputación digital es tu mejor marketing

Cada pieza del puzzle construye también tu reputación digital
(visión que otros tienen de nosotros)

Pensando en la popularidad a veces se nos olvida que la ID de
una institución no es sólo lo que mostramos hacia fuera.

Igual de importante o más es la comunicación interna
Las personas deben conocer lo que sucede por
la conversación intern...

Volviendo a los micronichos… a las piezas del puzzle
Para volvernos referentes en esos micronichos no basta con
“hablar ...

Hay que ser prescriptores de esa temática y también se debe
identificar, filtrar y agregar contenidos externos.

Las redes sociales y el espacio digital está cambiando
continuamente, por eso experimentamos y se crean cuentas
como set...

No debemos preocuparnos… con el tiempo quedan sólo las
más fuertes (constantes) y que mejor han sabido adaptarse al
medi...

Desde las cuentas genéricas debemos primar a los fuertes
(constantes) y redirigir el tráfico y el público hacia ellos.

Para las nuevas cuentas, les podemos recomendar que vayan
superando fases:
1. ESCUCHA:
Saber qué se dice de nosotros o ...

2. AUTOMATIZACIÓN:
Envío a esas cuentas de contenidos que tengamos en nuestra
web vía RSS, por ejemplo.

3. PRESCRIPCIÓN
Publicación de contenidos propios y ajenos.

4. COMUNIDAD:
Entrar de lleno en la conversación.

5. FIDELIZACIÓN
¡Objetivo cumplido!

Es vital hacer un plan director de comunicación con el rumbo
que se quiere tomar (aunque dejemos un espacio amplio para
...

Hoy no podemos limitarnos a tener como única presencia digital
un sitio web (1.0) que no es más que una extensión de un f...

Además de la información “oficial” contenida en la web, el
centro debe crear en torno a sí una comunidad de personas
(pa...

Estos contenidos no pueden ser
de tipo propagandístico, deben
ser conocimiento útil en torno al
producto , la educación...

Es muy importante establecer mecanismos de
comunicación bidireccional
Las webs cerradas hoy son sospechosas de ocultar a...

¿QUIÉN?

Es necesaria una implicación activa del Equipo Directivo

Debemos formar personas para desarrollar esta función

La ID debe estar gestionada desde dentro
por personas de la institución
que conozcan el mensaje que se quiere transmitir...

Los “profesionales” (¿Community Mannagers?) de la
comunicación van a generar una imagen artificial del centro,
similar a...

Lo que nos diferencia sólo lo podemos mostrar nosotros

Un centro educativo con mecanismos adecuados que muestren lo
que hacen y reciban comentarios y opiniones creará una ident...

Algunas ideas para crear la imagen digital del centro:

Web del centro
• Información estática.
• Actualizaciones poco frecuentes

Blog del centro
• Informa de la marcha y desarrollo de actividades
• Se actualiza frecuentemente (al menos una vez a la ...

Microblogging (Twitter)
• Noticias breves
• Actividad diaria
• Genera actividad informativa de forma continua
• Le ind...

Red Social
• Crea una comunidad activa en torno al centro educativo

Blogs de Equipos y/o Departamentos
• Información sobre actividades que llevan a cabo
• Información útil sobre metodologí...

Canal de vídeos:
• Ideales para mostrar a los
demás las actividades
que se realizan

Canal de presentaciones
Canal de documentos

Contenidos digitales de carácter docente
Mostrar la producción docente de profesores y de alumnos
h"ps://sites.google.co...

Contenidos digitales de carácter docente
Mostrar la producción docente de profesores y de alumnos
Probablemente uno de l...

Presentación
creada
por
Carmen
González
@flosflorum
Gracias
a
Juan
José
de
Haro
(@jjdeharo),
Francesc
Lloren...

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