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ENFOQUE CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
El Mecanicismo 1
Administración
Científica
Teoría
Clásica
Enfoque Clásico de
la Administración
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Henri Fayol (1841-1925)
2
Énfasis
Administración
Científica
Teoría
Clásica
3
Estas teorías dominaron el panorama
administrativo de las Organizaciones
durante las primeras 4 décadas del siglo
XX
4
Orígenes
• Consecuencias
de la Revolución
Industrial
• Crecimiento
acelerado y
complejo de las
empresas
• Necesidad de
aumentar la
eficiencia y la
competitividad.
5
TEORÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
6
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Ciencia en lugar de empirismo
● Armonía en vez de discordia
● Cooperación en lugar de individualismo
● Rendimiento máximo en lugar de producción
reducida
● Desarrollo de cada hombre para mayor
eficiencia y prosperidad
● Enfoque normativo y prescriptivo
7
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La improvisación dio lugar a la planeación
Se realizó un abordaje sistemático al estudio de la
Organización.
Fueron los primeros en hacer un análisis completo
del trabajo, (tiempos y movimientos) y en establecer
estándares para su ejecución, en entrenar al
operario, a especializarlo, e instalar una oficina
destinada a la planeación.
8
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Los operarios aprendían el trabajo
observando a sus compañeros, y utilizaban
distintos métodos y herramientas en cada
operación, los que
no aseguraban la
realización con la
mayor eficiencia.
9
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Entre los diferentes métodos y
herramientas utilizadas en cada trabajo
siempre hay un método y una
herramienta más adecuados que
los demás.
10
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Así, es posible encontrar los métodos
y las herramientas más adecuados, para
luego perfeccionarlos (mediante un análisis
científico y un detallado estudio de tiempos
y movimientos), en lugar de dejarlos a
criterio personal de cada operario.
11
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Aspectos en que se fundamenta:
1 Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2 Estudio de la fatiga humana.
3 División del trabajo y especialización del operario.
4 Diseño de cargos y tareas.
5 Incentivos salariales y premios por producción.
6 Concepto de Homo Economicus.
7 Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, confort)
8 Estandarización de métodos y de máquinas.
9 Supervisión funcional.
12
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
13
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Frank B. Gilberth (1868-1924)
14
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
15
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
16
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
17
● Asegurar el bienestar físico del trabajador:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, y
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pérdida de tiempo.
2 Mejoramiento del ambiente físico de trabajo. (ruido,
ventilación, iluminación, confort)
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movimientos innecesarios.
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racionalizar el flujo de producción.
18
Principio de planeación:
Sustituir el criterio individual, la improvisación
y la actuación empírica práctica del operario
en el trabajo por los métodos basados en
procedimientos científicos. Cambiar la
improvisación por la ciencia mediante la
planeación del método de trabajo.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1 19
Principio de preparación:
Seleccionar científicamente los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos y entrenarlos para producir más
y mejor, en concordancia con el método
planeado. Disponer y distribuir
racionalmente las máquinas y los equipos
de producción.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
2 20
Principio de control:
Controlar el trabajo para cerciorarse de que
está ejecutándose de acuerdo con las
normas establecidas y según el plan previsto.
La Gerencia debe cooperar con los
empleados para que la ejecución sea la mejor
posible.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
3 21
Principio de ejecución:
Asignar atribuciones y responsabilidades para
que el trabajo se realice con disciplina.
Delegar al directivo toda la responsabilidad
de la organización del trabajo que ha de hacer
el trabajador.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
4 22
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● A pesar que la organización está
constituida por personas, se prestó poca
atención al elemento humano y se concibió
la organización como una serie de piezas
distribuidas rígida y estáticamente: como se
construye una máquina.
23
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
24
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● Los ingenieros concibieron la organización
en sentido mecánico (conjunto de
engranajes). En consecuencia el empleo de
las técnicas mecanicistas pasó a representar
la máxima deshumanización del trabajo
industrial.
25
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
26
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● La “racionalidad” mecánica no es reflexiva
ni auto-organizada. Las organizaciones
mecánicas desprecian la iniciativa, animando
al trabajador a que obedezca las órdenes y
se mantenga en su lugar, sin interés en
cambiar o cuestionar lo que está haciendo.
27
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
28
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● La concepción mecanicista hizo que la
Administración Científica estudie a las
organizaciones como sistemas cerrados,
(entidades independientes, cerradas a
cualquier influencia del entorno).
29
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
30
TEORÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
31
TEORÍA CLÁSICA
● Búsqueda de eficiencia a partir del todo
organizacional y su estructura
● Al comprender la organización como un
todo, se amplía el objeto de estudio de la
Administración
● Preocupación por entender la estructura
y sus partes involucradas
● Consideró la necesidad de enseñar la
ciencia y formar administradores.
32
TEORÍA CLÁSICA
33
TEORÍA CLÁSICA
1 Funciones Técnicas: Producción, transformación de
bienes y servicios.
2 Funciones Comerciales: Compra, venta o intercambio.
3 Funciones Financieras: Gestión y búsqueda de
capitales.
4 Funciones de Seguridad: Preservación y protección de
bienes y personas.
5 Funciones Contables: Registros, inventarios, costos,
balances y estadísticas.
6 Funciones Administrativas: Relacionadas con la
integración de las otras funciones.
34
TEORÍA CLÁSICA
1 PLANEACIÓN: Avizorar el futuro y trazar el programa de
acción.
2 DIRECCIÓN: Guiar y orientar al personal.
3 COORDINACIÓN: Enlazar, unir y armonizar todos los
actos y esfuerzos colectivos.
4 CONTROL: Verificar que todo suceda de acuerdo a las
reglas establecidas y a las órdenes dadas.
5 ORGANIZACIÓN: Construir las estructuras (material y
social) de la empresa.
35
TEORÍA CLÁSICA
● Estas funciones se hallan presentes en
cualquier actividad y en cualquier nivel o
área de la empresa.
● Se reparten por todos los niveles
jerárquicos de la empresa y no es privativa
de los directivos, sino que se distribuye de
manera proporcional entre los niveles.
36
TEORÍA CLÁSICA
Funciones
Administrativas
Otras Funciones no
Administrativas
Niveles
Jerárquicos
Niveles inferiores
Niveles superiores
Proporcionalidad de las funciones administrativas según los niveles jerárquicos 37
TEORÍA CLÁSICA
● Al igual que toda disciplina científica, la
Administración debe basarse en leyes o en
principios. (según los Clásicos)
● Fayol adopta el término principio para
alejarse de cualquier idea de rigidez, ya que
nada es absoluto en administración. Tomó
14 principios generales que se adaptan a
cualquier situación (universales).
38
TEORÍA CLÁSICA
1 DIVISIÓN DEL TRABAJO: Especialización de las tareas
y de las personas para aumentar la eficiencia.
2 AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el
derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia.
Responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas
deben estar equilibradas entre sí.
3 DISCIPLINA: obediencia, dedicación, energía,
comportamiento y respeto de las normas establecidas.
39
TEORÍA CLÁSICA
4 UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir
órdenes de un solo superior. Es el principio de la
autoridad única.
5 UNIDAD DE DIRECCIÓN: asignación de un jefe y un
plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo
objetivo.
6 SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES
INDIVIDUALES A LOS GENERALES: los intereses
generales deben estar por encima de los intereses
particulares.
40
TEORÍA CLÁSICA
7 REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber (en
cuanto a retribución) satisfacción justa y garantizada
para los empleados y para la organización.
8 CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en la
cúpula jerárquica de la organización.
9 CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del
escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.
41
TEORÍA CLÁSICA
10 ORDEN: debe existir un lugar para cada cosa y cada
cosa debe estar en su lugar, es el orden material y
humano. (Cada persona en su puesto)
11 EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad
del personal.
12 ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un
impacto negativo en la eficiencia de la organización.
Cuanto más tiempo permanezca una persona en un
cargo, tanto mejor para la empresa.
42
TEORÍA CLÁSICA
13 INICIATIVA: capacidad de visualizar un plan y asegurar
personalmente su éxito.
14 ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y unión entre las
personas constituyen grandes fortalezas para la
organización.
43
TEORÍA CLÁSICA
Gerencia
Producción Comercial Finanzas
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Organización Línea - Staff
44
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División de Trabajo - Especialización
45
TEORÍA CLÁSICA
Coordinación
46
TEORÍA CLÁSICA
Organización formal
Amplitud de
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Unidad de mando
Principios
Generales de
Administración
División del
trabajo
Especialización
Organización
formal
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Eficiencia
47
El Mecanicismo
● Enfoque lógico, determinista y mecánico
de la organización, basado en una división
del trabajo a partir del cual cada operario
sabe mucho respecto a pocos aspectos de su
tarea. (engranaje)
TEORÍA CLÁSICA
48
El Mecanicismo
● El énfasis en la estructura no consideró la
organización informal, ni la interacción entre
las personas, los grupos informales, los
conflictos intra-organizacionales, ni al
proceso de toma de decisiones.
TEORÍA CLÁSICA
49
Fuentes bibliográficas:
• Introducción a la Teoría General de la Administración –
7ma. Edición – Idalberto Chiavenato.
• Principios de la Administración Científica – Frederick W.
Taylor.
• Administración General e Industrial – Henri Fayol.
• Imágenes de la Organización – Garreth Morgan.
• Principios Fundamentales para la Administración de
Organizaciones – Miguel A. Vicente y otros.
Resumen y Diseño de la presentación:
Prof. CP Felipe R Mangani – Buenos Aires – Argentina
http://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/
Julio de 2014
50

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Enfoque Clásico de la Administración - El Mecanicismo

  • 1. ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN El Mecanicismo 1
  • 2. Administración Científica Teoría Clásica Enfoque Clásico de la Administración Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Henri Fayol (1841-1925) 2
  • 4. Estas teorías dominaron el panorama administrativo de las Organizaciones durante las primeras 4 décadas del siglo XX 4
  • 5. Orígenes • Consecuencias de la Revolución Industrial • Crecimiento acelerado y complejo de las empresas • Necesidad de aumentar la eficiencia y la competitividad. 5
  • 7. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ● Ciencia en lugar de empirismo ● Armonía en vez de discordia ● Cooperación en lugar de individualismo ● Rendimiento máximo en lugar de producción reducida ● Desarrollo de cada hombre para mayor eficiencia y prosperidad ● Enfoque normativo y prescriptivo 7
  • 8. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA La improvisación dio lugar a la planeación Se realizó un abordaje sistemático al estudio de la Organización. Fueron los primeros en hacer un análisis completo del trabajo, (tiempos y movimientos) y en establecer estándares para su ejecución, en entrenar al operario, a especializarlo, e instalar una oficina destinada a la planeación. 8
  • 9. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ● Los operarios aprendían el trabajo observando a sus compañeros, y utilizaban distintos métodos y herramientas en cada operación, los que no aseguraban la realización con la mayor eficiencia. 9
  • 10. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ● Entre los diferentes métodos y herramientas utilizadas en cada trabajo siempre hay un método y una herramienta más adecuados que los demás. 10
  • 11. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ● Así, es posible encontrar los métodos y las herramientas más adecuados, para luego perfeccionarlos (mediante un análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos), en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. 11
  • 12. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ● Aspectos en que se fundamenta: 1 Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos. 2 Estudio de la fatiga humana. 3 División del trabajo y especialización del operario. 4 Diseño de cargos y tareas. 5 Incentivos salariales y premios por producción. 6 Concepto de Homo Economicus. 7 Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, confort) 8 Estandarización de métodos y de máquinas. 9 Supervisión funcional. 12
  • 14. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Frank B. Gilberth (1868-1924) 14
  • 18. ● Asegurar el bienestar físico del trabajador: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 1 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, y de equipos de producción para minimizar el esfuerzo y la pérdida de tiempo. 2 Mejoramiento del ambiente físico de trabajo. (ruido, ventilación, iluminación, confort) 3 Diseño de instrumentos y equipos especiales para reducir movimientos innecesarios. 4 Distribución física de las máquinas y equipos para racionalizar el flujo de producción. 18
  • 19. Principio de planeación: Sustituir el criterio individual, la improvisación y la actuación empírica práctica del operario en el trabajo por los métodos basados en procedimientos científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método de trabajo. ● Principios de la Adm. Científica según Taylor: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 1 19
  • 20. Principio de preparación: Seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con el método planeado. Disponer y distribuir racionalmente las máquinas y los equipos de producción. ● Principios de la Adm. Científica según Taylor: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 2 20
  • 21. Principio de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. La Gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea la mejor posible. ● Principios de la Adm. Científica según Taylor: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 3 21
  • 22. Principio de ejecución: Asignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se realice con disciplina. Delegar al directivo toda la responsabilidad de la organización del trabajo que ha de hacer el trabajador. ● Principios de la Adm. Científica según Taylor: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 4 22
  • 23. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El Mecanicismo ● A pesar que la organización está constituida por personas, se prestó poca atención al elemento humano y se concibió la organización como una serie de piezas distribuidas rígida y estáticamente: como se construye una máquina. 23
  • 25. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El Mecanicismo ● Los ingenieros concibieron la organización en sentido mecánico (conjunto de engranajes). En consecuencia el empleo de las técnicas mecanicistas pasó a representar la máxima deshumanización del trabajo industrial. 25
  • 27. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El Mecanicismo ● La “racionalidad” mecánica no es reflexiva ni auto-organizada. Las organizaciones mecánicas desprecian la iniciativa, animando al trabajador a que obedezca las órdenes y se mantenga en su lugar, sin interés en cambiar o cuestionar lo que está haciendo. 27
  • 29. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El Mecanicismo ● La concepción mecanicista hizo que la Administración Científica estudie a las organizaciones como sistemas cerrados, (entidades independientes, cerradas a cualquier influencia del entorno). 29
  • 32. TEORÍA CLÁSICA ● Búsqueda de eficiencia a partir del todo organizacional y su estructura ● Al comprender la organización como un todo, se amplía el objeto de estudio de la Administración ● Preocupación por entender la estructura y sus partes involucradas ● Consideró la necesidad de enseñar la ciencia y formar administradores. 32
  • 34. TEORÍA CLÁSICA 1 Funciones Técnicas: Producción, transformación de bienes y servicios. 2 Funciones Comerciales: Compra, venta o intercambio. 3 Funciones Financieras: Gestión y búsqueda de capitales. 4 Funciones de Seguridad: Preservación y protección de bienes y personas. 5 Funciones Contables: Registros, inventarios, costos, balances y estadísticas. 6 Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras funciones. 34
  • 35. TEORÍA CLÁSICA 1 PLANEACIÓN: Avizorar el futuro y trazar el programa de acción. 2 DIRECCIÓN: Guiar y orientar al personal. 3 COORDINACIÓN: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. 4 CONTROL: Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y a las órdenes dadas. 5 ORGANIZACIÓN: Construir las estructuras (material y social) de la empresa. 35
  • 36. TEORÍA CLÁSICA ● Estas funciones se hallan presentes en cualquier actividad y en cualquier nivel o área de la empresa. ● Se reparten por todos los niveles jerárquicos de la empresa y no es privativa de los directivos, sino que se distribuye de manera proporcional entre los niveles. 36
  • 37. TEORÍA CLÁSICA Funciones Administrativas Otras Funciones no Administrativas Niveles Jerárquicos Niveles inferiores Niveles superiores Proporcionalidad de las funciones administrativas según los niveles jerárquicos 37
  • 38. TEORÍA CLÁSICA ● Al igual que toda disciplina científica, la Administración debe basarse en leyes o en principios. (según los Clásicos) ● Fayol adopta el término principio para alejarse de cualquier idea de rigidez, ya que nada es absoluto en administración. Tomó 14 principios generales que se adaptan a cualquier situación (universales). 38
  • 39. TEORÍA CLÁSICA 1 DIVISIÓN DEL TRABAJO: Especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia. 2 AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. Responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí. 3 DISCIPLINA: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas. 39
  • 40. TEORÍA CLÁSICA 4 UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es el principio de la autoridad única. 5 UNIDAD DE DIRECCIÓN: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. 6 SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. 40
  • 41. TEORÍA CLÁSICA 7 REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber (en cuanto a retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. 8 CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización. 9 CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando. 41
  • 42. TEORÍA CLÁSICA 10 ORDEN: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano. (Cada persona en su puesto) 11 EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. 12 ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa. 42
  • 43. TEORÍA CLÁSICA 13 INICIATIVA: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. 14 ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización. 43
  • 44. TEORÍA CLÁSICA Gerencia Producción Comercial Finanzas Cobranzas Pagos Contable Seguridad Asesor Organización Línea - Staff 44
  • 45. TEORÍA CLÁSICA División de Trabajo - Especialización 45
  • 47. TEORÍA CLÁSICA Organización formal Amplitud de control Unidad de mando Principios Generales de Administración División del trabajo Especialización Organización formal Máxima Eficiencia 47
  • 48. El Mecanicismo ● Enfoque lógico, determinista y mecánico de la organización, basado en una división del trabajo a partir del cual cada operario sabe mucho respecto a pocos aspectos de su tarea. (engranaje) TEORÍA CLÁSICA 48
  • 49. El Mecanicismo ● El énfasis en la estructura no consideró la organización informal, ni la interacción entre las personas, los grupos informales, los conflictos intra-organizacionales, ni al proceso de toma de decisiones. TEORÍA CLÁSICA 49
  • 50. Fuentes bibliográficas: • Introducción a la Teoría General de la Administración – 7ma. Edición – Idalberto Chiavenato. • Principios de la Administración Científica – Frederick W. Taylor. • Administración General e Industrial – Henri Fayol. • Imágenes de la Organización – Garreth Morgan. • Principios Fundamentales para la Administración de Organizaciones – Miguel A. Vicente y otros. Resumen y Diseño de la presentación: Prof. CP Felipe R Mangani – Buenos Aires – Argentina http://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/ Julio de 2014 50