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equilibrio:
la solución a la crisis
      IV Congreso Castelló 2020
                  14 marzo 2013
Vivimos en el estado del malestar
           Las personas están infelices
           Las organizaciones van mal
              La desconfianza crece
            El desanimo es epidemia
              El empleo se destruye
              Las empresas cierran
               Los talentos se van
             La gente grita y protesta

Crece la desconfianza y un clima e negatividad
           impregna nuestras vidas.



                                                 2
Igual o peor

 Un 75% de españoles creen que todo estará igual o peor dentro
                          de un año.




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Encontrar trabajo: misión imposible
Estamos sin esperanza de cambio




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Nadie entiende que pasa

Pero todos somos conscientes que las recetas aplicadas no
                  están siendo eficaces




                                                            7
Nos encantan las predicciones

Pero “Casi todo lo concerniente a la vida social es producto de
     choques y ciertos saltos raros pero trascendentales”

            Nasim Taleb los llama cisnes negros.




                                                                  8
Tres cosas definen un cisne negro: rareza, impacto extremo y
   predictibilidad retrospectiva:

 1.   Es una rareza, pues habita fuera del reino de las
      expectativas normales, porque nada del pasado puede
      apuntar de forma convincente a su posibilidad.

 2.   produce un impacto tremendo.

 3.   pese a su condición de rareza, la naturaleza humana
      hace que inventemos explicaciones de su existencia
      después del hecho, con lo que se hace explicable y
      predecible.




Nasim Taleb
La lógica del Cisne Negro hace que:

1.   Lo que no sabemos sea más importante que lo que sabemos.

2.   Nuestra incapacidad para predecir en entornos sometidos al
     Cisne Negro, significa que determinados profesionales, aunque
     creen que son expertos, de hecho no lo son.

3.   Tendemos a aprender lo preciso, no lo general.




Nasim Taleb
La mente humana padece tres trastornos cuando entra en
    contacto con la historia, lo que yo llamo el terceto de la
    opacidad. Son los siguientes:

  1.- la ilusión de comprender, o cómo todos pensamos que sabemos lo que
     pasa en un mundo que es más complicado (o aleatorio) de lo que
     creemos;

  2.- la distorsión retrospectiva, o cómo podemos evaluar las cosas sólo
     después del hecho, como si se reflejaran en un retrovisor (la historia
     parece más clara y más organizada en los libros que en la realidad
     empírica); y

  3.- la valoración exagerada de la información factual y la desventaja de las
     personas eruditas y con autoridad, en particular cuando crean
     categorías, cuando «platonifican».


  El hecho de categorizar siempre produce una reducción de
                   la auténtica complejidad


Nasim Taleb
Estamos ante un cambio sistémico.
   Lo que se denomina un cambio de época que exige una forma
           diferente de abordar la realidad y de observarla




http://jeremiefosse.org/2011/10/12/%C2%BFepoca-de-cambio-o-cambio-de-epoca/
                                                                              12
“ Todo cambio profundo esta motivado casi siempre por la crisis”




 “Hay muchas cosas que perpetuán el pasado y muy pocas que
               estimulan el cambio proactivo”




Gary Hamel
Pero lo más trascendente es:
  saber qué causa la crisis/enfermedad.

¿Y si alguien ya lo hubiese dicho hace 2.500 años?
La enfermedad radica en el desequilibrio entre
             YIN lo físico y Yang la energía.

  Todo se rige por 5 movimientos. Y en la interacción de
                 ambos radica la VIDA.

 Cuando se separa lo material de lo inmaterial se
              produce la muerte.




Alguien dijo hace 2.500 años
YIN: tangible
órgano – materia




                   YANG: intangible
                   función - energía
Sistema de equilibrio
Vivimos en el desequilibrio y eso ha generado
     una sociedad y economía enfermas.

       Parece claro que tenemos que
         cambiar la forma de mirar.

           Si, eso nadie lo duda.
                Es Intangible.
¿Qué puedo esperar de una
         sociedad materialista?

El desprecio absoluto por los activos intangibles en la gestión
                                          de la organizaciones.

       Y en ello radica la crisis y por ende de su puesta en valor
                depende el cambio estructural subsiguiente.

 Sin cambiar el paradigma actual es imposible un cambio de
                                                   modelo.
Activos intangibles
                                    •Integrado por el
                                     conocimiento de las personas
                       Capital       que conforman la
                       Humano        organización
                                    •Habilidades, experiencias,
                                     capacidades




     Capital                        •Conjunto de conocimientos que
   Intelectual          Capital      permanecen en la empresa
                                    •Rutinas, Tecnologías de la
        o             Estructural    Información, Procedimientos,
                                     Sistemas, cultura empresarial
   Intangibles




                                    •Recursos ligados a las
                                     relaciones externas de la
                                     empresa
                       Capital      •Relaciones de la empresa con
                      Relacional     terceros
                                    •Percepciones que estos tienen
                                     de la compañía
¿Y que tiene todo esto que ver con
           los intangibles?

  Que las IDEAS, TALENTO, CREATIVIDAD,….
            son cosas inmateriales
  que no dependen del dinero, ni del tamaño, ..




KOTTER
22
Los activos intangibles pueden ser:
Las marcas, la identidad corporativa, la comunicación
  institucional, la imagen, el reconocimiento de los
  stakeholders y la reputación de una organización; el
  conocimiento comercial, operativo, científico o tecnológico,
  la propiedad intelectual, patentes y derechos de
  comercialización; las licencias, concesiones y derechos de
  autor; la cartera de clientes y la forma de relacionarse con
  ellos, …..
Los intangibles siempre existen.
Lo que no se hace es identificarlos, analizarlos, y utilizarlos en
  beneficio de las ORGANIZACIONES.

El resultado el fracaso en su GESTIÓN.


El fracaso de la Organización.

Lo que hacemos es infrautilizarlos, no ponerlos en valor, y no
  invertir en potenciarlos en la medida de nuestras
  posibilidades.

Y sobre todo no responsabilizarnos de ellos, dejando al azar lo
  que suceda.
Mis intangibles:
Identidad - Quien soy, que hago excelente, como veo el futuro,
  como puedo participar en él aportando algo, con que valores o
  principio s voy a abordarlo.

Marca- Vehículo que me permite hacer llegar todo eso a mis
 públicos internos y externos.

Cultura – Cómo hacemos las cosas. Vinculado al Comportamiento

Comunicación – Estrategia - plan de acciones – gestión de
  herramientas

Imagen.- Cómo somos percibidos a través de lo que decimos
  hacemos y
Mis intangibles:
Pero,
¿cuál es el ciclo del cambio?

    ¿Y dónde empieza?
Todo comienza con:
                 ver – sentir – cambiar
 “la motivación no tiene que ver con el pensamiento,
          tiene que ver con los sentimientos”


 Con el cambio a gran escala, las visiones y estrategias son la
 parte mas difícil porque requieren adentrarse en un territorio
                         desconocido”.

    “Las visiones audaces requieren estrategias audaces.”

  “una estrategia explica como se puede conseguir
                     una visión”
KOTTER
cddya
Hay esperanza:
               No valen los protocolos, no hay plantillas

                El futuro es de los pequeños y valientes

      De aquellos que integren en sus organizaciones el equilibrio

              Que sean honestos y trasparentes  Éticos

          Que de dejen aconsejar y elijan la profesionalidad


                   Y muchas oportunidades:
 Mercados abiertos, comunicación barata, herramientas sencillas,
 economías long tail, etc.



Carlota de Dios
Mas información:

        info@cddya.com

www.carlotadediosyasociados.com

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Equilibrio, la solucion a la crisis

  • 1. equilibrio: la solución a la crisis IV Congreso Castelló 2020 14 marzo 2013
  • 2. Vivimos en el estado del malestar Las personas están infelices Las organizaciones van mal La desconfianza crece El desanimo es epidemia El empleo se destruye Las empresas cierran Los talentos se van La gente grita y protesta Crece la desconfianza y un clima e negatividad impregna nuestras vidas. 2
  • 3. Igual o peor Un 75% de españoles creen que todo estará igual o peor dentro de un año. http://www.cis.es/cis/export/sites/default/-Archivos/Marginales/2960_2979/2976/Es2976.pdf 3
  • 6. Estamos sin esperanza de cambio http://www.cis.es/cis/export/sites/default/-Archivos/Marginales/2960_2979/2977/Es2977.pdf
  • 7. Nadie entiende que pasa Pero todos somos conscientes que las recetas aplicadas no están siendo eficaces 7
  • 8. Nos encantan las predicciones Pero “Casi todo lo concerniente a la vida social es producto de choques y ciertos saltos raros pero trascendentales” Nasim Taleb los llama cisnes negros. 8
  • 9. Tres cosas definen un cisne negro: rareza, impacto extremo y predictibilidad retrospectiva: 1. Es una rareza, pues habita fuera del reino de las expectativas normales, porque nada del pasado puede apuntar de forma convincente a su posibilidad. 2. produce un impacto tremendo. 3. pese a su condición de rareza, la naturaleza humana hace que inventemos explicaciones de su existencia después del hecho, con lo que se hace explicable y predecible. Nasim Taleb
  • 10. La lógica del Cisne Negro hace que: 1. Lo que no sabemos sea más importante que lo que sabemos. 2. Nuestra incapacidad para predecir en entornos sometidos al Cisne Negro, significa que determinados profesionales, aunque creen que son expertos, de hecho no lo son. 3. Tendemos a aprender lo preciso, no lo general. Nasim Taleb
  • 11. La mente humana padece tres trastornos cuando entra en contacto con la historia, lo que yo llamo el terceto de la opacidad. Son los siguientes: 1.- la ilusión de comprender, o cómo todos pensamos que sabemos lo que pasa en un mundo que es más complicado (o aleatorio) de lo que creemos; 2.- la distorsión retrospectiva, o cómo podemos evaluar las cosas sólo después del hecho, como si se reflejaran en un retrovisor (la historia parece más clara y más organizada en los libros que en la realidad empírica); y 3.- la valoración exagerada de la información factual y la desventaja de las personas eruditas y con autoridad, en particular cuando crean categorías, cuando «platonifican». El hecho de categorizar siempre produce una reducción de la auténtica complejidad Nasim Taleb
  • 12. Estamos ante un cambio sistémico. Lo que se denomina un cambio de época que exige una forma diferente de abordar la realidad y de observarla http://jeremiefosse.org/2011/10/12/%C2%BFepoca-de-cambio-o-cambio-de-epoca/ 12
  • 13. “ Todo cambio profundo esta motivado casi siempre por la crisis” “Hay muchas cosas que perpetuán el pasado y muy pocas que estimulan el cambio proactivo” Gary Hamel
  • 14. Pero lo más trascendente es: saber qué causa la crisis/enfermedad. ¿Y si alguien ya lo hubiese dicho hace 2.500 años?
  • 15. La enfermedad radica en el desequilibrio entre YIN lo físico y Yang la energía. Todo se rige por 5 movimientos. Y en la interacción de ambos radica la VIDA. Cuando se separa lo material de lo inmaterial se produce la muerte. Alguien dijo hace 2.500 años
  • 16. YIN: tangible órgano – materia YANG: intangible función - energía
  • 18. Vivimos en el desequilibrio y eso ha generado una sociedad y economía enfermas. Parece claro que tenemos que cambiar la forma de mirar. Si, eso nadie lo duda. Es Intangible.
  • 19. ¿Qué puedo esperar de una sociedad materialista? El desprecio absoluto por los activos intangibles en la gestión de la organizaciones. Y en ello radica la crisis y por ende de su puesta en valor depende el cambio estructural subsiguiente. Sin cambiar el paradigma actual es imposible un cambio de modelo.
  • 20. Activos intangibles •Integrado por el conocimiento de las personas Capital que conforman la Humano organización •Habilidades, experiencias, capacidades Capital •Conjunto de conocimientos que Intelectual Capital permanecen en la empresa •Rutinas, Tecnologías de la o Estructural Información, Procedimientos, Sistemas, cultura empresarial Intangibles •Recursos ligados a las relaciones externas de la empresa Capital •Relaciones de la empresa con Relacional terceros •Percepciones que estos tienen de la compañía
  • 21. ¿Y que tiene todo esto que ver con los intangibles? Que las IDEAS, TALENTO, CREATIVIDAD,…. son cosas inmateriales que no dependen del dinero, ni del tamaño, .. KOTTER
  • 22. 22
  • 23. Los activos intangibles pueden ser: Las marcas, la identidad corporativa, la comunicación institucional, la imagen, el reconocimiento de los stakeholders y la reputación de una organización; el conocimiento comercial, operativo, científico o tecnológico, la propiedad intelectual, patentes y derechos de comercialización; las licencias, concesiones y derechos de autor; la cartera de clientes y la forma de relacionarse con ellos, …..
  • 24. Los intangibles siempre existen. Lo que no se hace es identificarlos, analizarlos, y utilizarlos en beneficio de las ORGANIZACIONES. El resultado el fracaso en su GESTIÓN. El fracaso de la Organización. Lo que hacemos es infrautilizarlos, no ponerlos en valor, y no invertir en potenciarlos en la medida de nuestras posibilidades. Y sobre todo no responsabilizarnos de ellos, dejando al azar lo que suceda.
  • 25. Mis intangibles: Identidad - Quien soy, que hago excelente, como veo el futuro, como puedo participar en él aportando algo, con que valores o principio s voy a abordarlo. Marca- Vehículo que me permite hacer llegar todo eso a mis públicos internos y externos. Cultura – Cómo hacemos las cosas. Vinculado al Comportamiento Comunicación – Estrategia - plan de acciones – gestión de herramientas Imagen.- Cómo somos percibidos a través de lo que decimos hacemos y
  • 27.
  • 28. Pero, ¿cuál es el ciclo del cambio? ¿Y dónde empieza?
  • 29. Todo comienza con: ver – sentir – cambiar “la motivación no tiene que ver con el pensamiento, tiene que ver con los sentimientos” Con el cambio a gran escala, las visiones y estrategias son la parte mas difícil porque requieren adentrarse en un territorio desconocido”. “Las visiones audaces requieren estrategias audaces.” “una estrategia explica como se puede conseguir una visión” KOTTER
  • 30. cddya
  • 31. Hay esperanza: No valen los protocolos, no hay plantillas El futuro es de los pequeños y valientes De aquellos que integren en sus organizaciones el equilibrio Que sean honestos y trasparentes  Éticos Que de dejen aconsejar y elijan la profesionalidad Y muchas oportunidades: Mercados abiertos, comunicación barata, herramientas sencillas, economías long tail, etc. Carlota de Dios
  • 32. Mas información: info@cddya.com www.carlotadediosyasociados.com