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    N°           Servicio                  Características                Compromisos
    1    Coordinación en la          1. Disponibilidad.         1. Actuar ante las circunstancias en
         implementación del                                        función         de       nuestras
         programa escuela                                          posibilidades, procurando apoyar
         segura.                                                   en todo lo que este a nuestro
                                                                   alcance.

                                     2. Coordinar.              2. Que los maestros y padres de
                                                                   familia hagan conciencia de la
                                                                   importancia de una escuela
                                                                   segura para sus hijos a través de
                                                                   una comunicación fluida.

                                     3. Responsabilidad.        3. Integrar a todas las escuelas del
                                                                   municipio a la par de ejercer la
                                                                   planeación anual del programa.
    2    Gestión de                  1. Amabilidad y respeto.   1. Tener la capacidad y la
         infraestructura básica                                    sensibilidad para responder a las
         para las escuelas.                                        expectativas del ciudadano a lo
                                                                   solicitado.

                                     2. Comunicación.           2. Con otras dependencias con las
                                                                   cuales nos coordinamos durante
                                                                   la gestión.

3        Coordinar los actos         1. Puntualidad,            1. Estar justo a tiempo para
         cívicos, los desfiles.         Responsabilidad,           organizar cada evento, disponer
                                        Amabilidad                 del tiempo necesario para
                                                                   organizarlos.

                                     2. Disciplina              2. Mantener el orden y respeto
                                                                   durante la atención a los
                                                                   participantes.
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                  DEPARTAMENTO DE ESPACIOS Y FOMENTO
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4   Expedición de             1. Rapidez                  1. El servicio será realizado a la
    constancias para los                                     brevedad teniendo como tiempo
    estudiantes.                                             máximo 24 horas.

                              2. Profesionalismo          2. Atención personalizada          con
                                                             personal calificado y           con
                                                             experiencia.

                              3. Disciplina, Amabilidad   3. Mantener el orden y respeto
                                                             durante la atención a los
                                                             solicitantes a fin de no recibir
                                                             quejas.
5   Programa Escuelas de      1. Mejoramiento en el nivel 1. Concientizar a los directores de
    Calidad                      académico y en la           las escuelas que pertenecen al
    (PEC)                        infraestructura de la       programa en un mejoramiento de
                                 escuela.                    infraestructura y académicamente
                                                             también.

                              2. Aplicación           y 2. Verificación oportuna de campo
                                 comprobación del gasto    y documental.
                                 oportunamente.
6   Concurso de escoltas      1. Pertinencia,           1. Fomentar      en   la    juventud
    de nivel básico y medio      responsabilidad,          mexicana el respeto a los valores
    superior                     profesionalismo.          cívicos y a los símbolos patrios
                                                           de nuestra nación, demostrando
                                                           el esfuerzo institucional y la
                                                           formación integral en los
                                                           alumnos de nivel básico y medio
                                                           superior.
                              2. Coordinación
                                                        2. Acercamiento         con       las
                                                           instituciones educativas de nivel
                                                           básico y medio superior para
                                                           coordinar la realización de cada
                                                           concurso.
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Elaboró:                    Revisó:                  Aprobó:



                       Arq. Omar Bravo           Lic. Uriel Chávez
                          Manríquez                  Mendoza
Director              Gestor de la Calidad      Presidente Municipal

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  • 1. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN Código A01-P1-E1 DEPARTAMENTO DE ESPACIOS Y FOMENTO EDUCATIVO Versión CATALOGO DE SERVICIOS Página 1 de 4. Catálogo de Servicios
  • 2. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN Código A01-P1-E1 DEPARTAMENTO DE ESPACIOS Y FOMENTO EDUCATIVO Versión CATALOGO DE SERVICIOS Página 2 de 4. N° Servicio Características Compromisos 1 Coordinación en la 1. Disponibilidad. 1. Actuar ante las circunstancias en implementación del función de nuestras programa escuela posibilidades, procurando apoyar segura. en todo lo que este a nuestro alcance. 2. Coordinar. 2. Que los maestros y padres de familia hagan conciencia de la importancia de una escuela segura para sus hijos a través de una comunicación fluida. 3. Responsabilidad. 3. Integrar a todas las escuelas del municipio a la par de ejercer la planeación anual del programa. 2 Gestión de 1. Amabilidad y respeto. 1. Tener la capacidad y la infraestructura básica sensibilidad para responder a las para las escuelas. expectativas del ciudadano a lo solicitado. 2. Comunicación. 2. Con otras dependencias con las cuales nos coordinamos durante la gestión. 3 Coordinar los actos 1. Puntualidad, 1. Estar justo a tiempo para cívicos, los desfiles. Responsabilidad, organizar cada evento, disponer Amabilidad del tiempo necesario para organizarlos. 2. Disciplina 2. Mantener el orden y respeto durante la atención a los participantes.
  • 3. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN Código A01-P1-E1 DEPARTAMENTO DE ESPACIOS Y FOMENTO EDUCATIVO Versión CATALOGO DE SERVICIOS Página 3 de 4. 4 Expedición de 1. Rapidez 1. El servicio será realizado a la constancias para los brevedad teniendo como tiempo estudiantes. máximo 24 horas. 2. Profesionalismo 2. Atención personalizada con personal calificado y con experiencia. 3. Disciplina, Amabilidad 3. Mantener el orden y respeto durante la atención a los solicitantes a fin de no recibir quejas. 5 Programa Escuelas de 1. Mejoramiento en el nivel 1. Concientizar a los directores de Calidad académico y en la las escuelas que pertenecen al (PEC) infraestructura de la programa en un mejoramiento de escuela. infraestructura y académicamente también. 2. Aplicación y 2. Verificación oportuna de campo comprobación del gasto y documental. oportunamente. 6 Concurso de escoltas 1. Pertinencia, 1. Fomentar en la juventud de nivel básico y medio responsabilidad, mexicana el respeto a los valores superior profesionalismo. cívicos y a los símbolos patrios de nuestra nación, demostrando el esfuerzo institucional y la formación integral en los alumnos de nivel básico y medio superior. 2. Coordinación 2. Acercamiento con las instituciones educativas de nivel básico y medio superior para coordinar la realización de cada concurso.
  • 4. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN Código A01-P1-E1 DEPARTAMENTO DE ESPACIOS Y FOMENTO EDUCATIVO Versión CATALOGO DE SERVICIOS Página 4 de 4. Elaboró: Revisó: Aprobó: Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez Manríquez Mendoza Director Gestor de la Calidad Presidente Municipal