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EXPLICACION RUTA DE ATENCION 
POR ACTORES DEL PROCESO 
DOCENTE 
DIRECTOR DE GRADO 
DOCENTE ORIENTADOR 
COORDINADOR 
RECTOR 
COMITÉ DE CONVIVENCIA 
ESCOLAR 
PADRES DE FAMILIA 
INSTITUCION EDUCATIVA 
SOCIEDAD
DOCENTE 
Conoce el caso y concilia con los estudiantes: agresor y 
agredido para la prevención de la falta, dejando trabajo 
formativo de reparación del hecho. Registrar evidencias 
en un acta firmada por las partes. El docente deberá hacer 
seguimiento al cumplimiento estricto del trabajo formativo 
por parte del agresor. 
El docente, al estudiante agresor por primera vez le 
informara las posibles consecuencias jurídicas en las que 
incurrió y lo instruirá sobre estas. 
Si el caso persiste y hay reincidencia de la falta se 
informara al director de grado y en forma escrita se 
tomaran las acciones a seguir, las cuales se registraran en 
el portafolio del agresor como del agredido y firmadas por 
las partes involucrados.
DIRECTOR DE GRADO 
Da a conocer a los padres de familia: del agredido y el 
agresor los casos de agresión, sus causas y las acciones 
que se determinaron para conciliar y mitigar la agresión por 
parte del o de los docentes. 
En reunión el agresor, el agredido, padres de familia y el 
director de grado conciliaran a través de un acta las 
acciones pertinentes para la reparación del daño y de los 
derechos del agredido, acciones que deben ser claras, 
precisas y escritas en el acta por parte del agresor; tanto el 
agresor como el agredido y los padres de familia deben 
cumplirlas. 
El director debe hacer seguimiento al cumplimiento del 
compromiso por parte del agresor y a brindar acciones de 
protección al agredido, para restablecer sus derechos. 
Si la falta persiste el director de grado remitirá el caso al 
docente orientador.
DOCENTE ORIENTADOR 
El director de grado da a conocer al docente orientador el portafolio 
del estudiante agresor y explicara la forma de reincidencia. 
El docente orientador informa a los padres del agresor las posibles 
implicaciones jurídicas de la falta y remite al estudiante a asesorías 
pertinentes con el psico-orientador de la institución y al agredido a 
las instancias a que competen según la agresión presentada para su 
respectiva valoración. 
Registrará cada uno de los procesos y diligencias adelantadas en el 
portafolio del estudiante y en una ficha donde se registre todos los 
datos de ley de cada estudiantes y padres de familia implicado 
como de las personas actores del proceso. 
En el caso de que la reincidencia continúe, este se dará a conocer al 
director de la institución.
COORDINADOR 
Conocerá de los casos de reincidencia y de aquellos casos que por su 
gravedad afectan la convivencia escolar y necesitan atención 
inmediata. 
Velará por el cumplimiento y el respeto del debido proceso de los 
estudiantes implicados, informara y citara a los padres de familia y/0 
acudientes para dar a conocer el historial del portafolio del 
estudiante, conciliara a través de un acta de compromiso acorto plazo 
de cumplimiento inmediato por parte del estudiante agresor y hará el 
respectivo seguimiento para su verificación. El incumplimiento de 
estos compromisos pasará a rectoría donde se establecerá de manera 
resolutiva las sanciones respectivas.
RECTOR 
Agotados los pasos anteriores y los casos detectados 
persistan en los estudiantes y afecten la normal 
convivencia escolar, el rector dará a conocer a los 
padres de familia y estudiantes implicados por medio 
de una resolución las medidas tomadas para garantizar 
la normal convivencia escolar. 
Las partes después de estar de acuerdo firmaran el 
acto resolutivo y se comprometen a hacer seguimiento 
en el cumplimiento de los compromisos adquiridos por 
las partes. 
Si por alguna razón no se llegara a mitigar el caso o 
infracción correspondiente, el caso se llevará al comité 
institucional de convivencia escolar.
COMITÉ DE CONVIVENCIA INSTITUCIONAL 
El comité de convivencia escolar de la institución educativa 
verificara que durante el proceso registrado por los actores 
del sistema de convivencia escolar se garantizo el debido 
proceso a los estudiantes implicados y se les brindo el apoyo 
y la ayuda necesaria a través de un seguimiento permanente 
y planificado de acuerdo a la ruta planteada y los roles 
establecidos para cada uno de los actores del proceso. 
Verificadas estas situaciones el comité de convivencia 
escolar de la institución educativa llamara a: la comisaria de 
familia, policía de infancia y adolescencia, padres de familia, y 
a los estudiantes implicados, escucharan la lectura del 
historial del proceso adelantado por los actores en cada una 
de sus instancias y se tomaran las medidas necesarias para 
garantizar la normal convivencia escolar remitiendo el caso a 
la instancia competente en el proceso del sistema nacional de 
convivencia escolar. 
Conformar el sistema de información institucional de 
convivencia escolar.
FAMILIA 
1. Fomentar la interacción en los hijos como base primordial en 
las relaciones sociales 
2. 2.Inculcar en los hijos el cuidado y respeto personal como 
base de la salud y la seguridad social. 
3. fortalecer en los hijos los valores humanos necesarios para 
la práctica de las buenas relaciones interpersonales y el éxito 
escolar y social. 
Asiste a las convocatorias 
Asume responsabilidades 
Acompañamiento 
Se vincula escuelas de padres de formación familiar.
INSTITUCION EDUCATIVA 
1. Fomentar las decisiones en grupo evitando siempre 
los individualismos 
2. Generar expectativas positivas en los estudiantes 
para formar conceptos positivos en si mismos. 
3. Evitar la ridiculización de los estudiantes para 
fortalecer su seguridad. 
4. Promover la igualdad al brindar oportunidades y 
asignar responsabilidades escolares. 
5. Dar participación y preparar debidamente eventos o 
actividades para fomentar la satisfacción en los 
estudiantes. 
6. Garantizar procesos de inclusión adecuados y 
consistentes 
7. Garantizar el debido procesos a los estudiantes por 
parte de los actores del sistema de convivencia escolar. 
8. Hacer seguimiento y asesoría a los planes 
establecidos para el cumplimiento de las acciones y 
compromisos adquiridos por los infractores.
SOCIEDAD 
1. Promover una comunicación adecuada como base 
fundamental para la autoafirmación personal y grupal. 
2. informar y denunciar agresiones verbales o físicas y 
actuaciones indebidas por parte de los estudiantes 
fuera de la institución educativa. 
3. Generar espacios de participación e integración 
evitando el rechazo y las preferencias. 
4. Conformar el comité municipal de convivencia 
escolar 
5. Asistir a las reuniones que convoque la institución 
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impidan la buena convivencia escolar y que tengan 
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Explicacion de rutas y roles

  • 1. EXPLICACION RUTA DE ATENCION POR ACTORES DEL PROCESO DOCENTE DIRECTOR DE GRADO DOCENTE ORIENTADOR COORDINADOR RECTOR COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR PADRES DE FAMILIA INSTITUCION EDUCATIVA SOCIEDAD
  • 2. DOCENTE Conoce el caso y concilia con los estudiantes: agresor y agredido para la prevención de la falta, dejando trabajo formativo de reparación del hecho. Registrar evidencias en un acta firmada por las partes. El docente deberá hacer seguimiento al cumplimiento estricto del trabajo formativo por parte del agresor. El docente, al estudiante agresor por primera vez le informara las posibles consecuencias jurídicas en las que incurrió y lo instruirá sobre estas. Si el caso persiste y hay reincidencia de la falta se informara al director de grado y en forma escrita se tomaran las acciones a seguir, las cuales se registraran en el portafolio del agresor como del agredido y firmadas por las partes involucrados.
  • 3. DIRECTOR DE GRADO Da a conocer a los padres de familia: del agredido y el agresor los casos de agresión, sus causas y las acciones que se determinaron para conciliar y mitigar la agresión por parte del o de los docentes. En reunión el agresor, el agredido, padres de familia y el director de grado conciliaran a través de un acta las acciones pertinentes para la reparación del daño y de los derechos del agredido, acciones que deben ser claras, precisas y escritas en el acta por parte del agresor; tanto el agresor como el agredido y los padres de familia deben cumplirlas. El director debe hacer seguimiento al cumplimiento del compromiso por parte del agresor y a brindar acciones de protección al agredido, para restablecer sus derechos. Si la falta persiste el director de grado remitirá el caso al docente orientador.
  • 4. DOCENTE ORIENTADOR El director de grado da a conocer al docente orientador el portafolio del estudiante agresor y explicara la forma de reincidencia. El docente orientador informa a los padres del agresor las posibles implicaciones jurídicas de la falta y remite al estudiante a asesorías pertinentes con el psico-orientador de la institución y al agredido a las instancias a que competen según la agresión presentada para su respectiva valoración. Registrará cada uno de los procesos y diligencias adelantadas en el portafolio del estudiante y en una ficha donde se registre todos los datos de ley de cada estudiantes y padres de familia implicado como de las personas actores del proceso. En el caso de que la reincidencia continúe, este se dará a conocer al director de la institución.
  • 5. COORDINADOR Conocerá de los casos de reincidencia y de aquellos casos que por su gravedad afectan la convivencia escolar y necesitan atención inmediata. Velará por el cumplimiento y el respeto del debido proceso de los estudiantes implicados, informara y citara a los padres de familia y/0 acudientes para dar a conocer el historial del portafolio del estudiante, conciliara a través de un acta de compromiso acorto plazo de cumplimiento inmediato por parte del estudiante agresor y hará el respectivo seguimiento para su verificación. El incumplimiento de estos compromisos pasará a rectoría donde se establecerá de manera resolutiva las sanciones respectivas.
  • 6. RECTOR Agotados los pasos anteriores y los casos detectados persistan en los estudiantes y afecten la normal convivencia escolar, el rector dará a conocer a los padres de familia y estudiantes implicados por medio de una resolución las medidas tomadas para garantizar la normal convivencia escolar. Las partes después de estar de acuerdo firmaran el acto resolutivo y se comprometen a hacer seguimiento en el cumplimiento de los compromisos adquiridos por las partes. Si por alguna razón no se llegara a mitigar el caso o infracción correspondiente, el caso se llevará al comité institucional de convivencia escolar.
  • 7. COMITÉ DE CONVIVENCIA INSTITUCIONAL El comité de convivencia escolar de la institución educativa verificara que durante el proceso registrado por los actores del sistema de convivencia escolar se garantizo el debido proceso a los estudiantes implicados y se les brindo el apoyo y la ayuda necesaria a través de un seguimiento permanente y planificado de acuerdo a la ruta planteada y los roles establecidos para cada uno de los actores del proceso. Verificadas estas situaciones el comité de convivencia escolar de la institución educativa llamara a: la comisaria de familia, policía de infancia y adolescencia, padres de familia, y a los estudiantes implicados, escucharan la lectura del historial del proceso adelantado por los actores en cada una de sus instancias y se tomaran las medidas necesarias para garantizar la normal convivencia escolar remitiendo el caso a la instancia competente en el proceso del sistema nacional de convivencia escolar. Conformar el sistema de información institucional de convivencia escolar.
  • 8. FAMILIA 1. Fomentar la interacción en los hijos como base primordial en las relaciones sociales 2. 2.Inculcar en los hijos el cuidado y respeto personal como base de la salud y la seguridad social. 3. fortalecer en los hijos los valores humanos necesarios para la práctica de las buenas relaciones interpersonales y el éxito escolar y social. Asiste a las convocatorias Asume responsabilidades Acompañamiento Se vincula escuelas de padres de formación familiar.
  • 9. INSTITUCION EDUCATIVA 1. Fomentar las decisiones en grupo evitando siempre los individualismos 2. Generar expectativas positivas en los estudiantes para formar conceptos positivos en si mismos. 3. Evitar la ridiculización de los estudiantes para fortalecer su seguridad. 4. Promover la igualdad al brindar oportunidades y asignar responsabilidades escolares. 5. Dar participación y preparar debidamente eventos o actividades para fomentar la satisfacción en los estudiantes. 6. Garantizar procesos de inclusión adecuados y consistentes 7. Garantizar el debido procesos a los estudiantes por parte de los actores del sistema de convivencia escolar. 8. Hacer seguimiento y asesoría a los planes establecidos para el cumplimiento de las acciones y compromisos adquiridos por los infractores.
  • 10. SOCIEDAD 1. Promover una comunicación adecuada como base fundamental para la autoafirmación personal y grupal. 2. informar y denunciar agresiones verbales o físicas y actuaciones indebidas por parte de los estudiantes fuera de la institución educativa. 3. Generar espacios de participación e integración evitando el rechazo y las preferencias. 4. Conformar el comité municipal de convivencia escolar 5. Asistir a las reuniones que convoque la institución educativa para el analizar de los casos detectados que impidan la buena convivencia escolar y que tengan que ver con los procesos de las instancias municipales 6. Conformar el sistema de información municipal de convivencia