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Febrero 2013| número 32 | 12 € |




                                   Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre”-
                                   Población más envejecida en Galicia y Asturias- Monográficos: Absorbentes,
                                   cuidando de lo que más queremos- Cuidado Facial, cuidados diarios para un rostro sano
editorial




                                                                                  Desconcierto
                                                                                    Si le soy sincero, he estado a punto de cambiar el titular de este editorial por
                                                                                    la palabra cachondeo. He preferido moderarme y eliminar cualquier atisbo de
                                                                                    humor porque lo que está ocurriendo en este país no es para reír, al contrario,
 IM Farmacias nº 32 Febrero 2013                                                    es para llorar.
 www.imfarmacias.es                                                                 Tasas que van y vienen, listas de medicamentos subvencionados que ahora
                                                                                    si ahora no, medicamentos cuyo precio sube como un resorte automático sin
 Director: Angel Salada angel@edimicros.es                                          que nadie sepa el porqué, doble tarifa según pague o no una parte el esta-
Angel Salada, editor Gracia rosa@edimicros.es
 Redactora Jefe: Rosa
 Redacción: Carla Prats, carla@edimicros.es,                                        do… Ah! Creo que sí, que debería utilizar la palabra cachondeo porque el des-
 Luis Marchal, Clara Pariente, Franc Mendiola,                                      concierto que sufren los farmacéuticos es producto de un menear la perdiz
 Paula Recarey y Luis Ximénez.                                                      para encarar una reforma que no se atreven a poner directamente sobre la
 Redacción on-line: Helena Sanglas, helena@edimicros.es                             mesa quienes ya hace tiempo la tienen perfectamente diseñada.
                                                                                    El gran negocio de la sanidad es el nuevo objetivo de los de siempre. Es ruin,
 Diseño y maquetación:
 Ana Lorenzo y Alejandra Valbuena.                                                  pero es real que las privatizaciones hospitalarias y de los servicios asociados
                                                                                    no tienen como finalidad el beneficio común, por más que se empeñen en
 Portada: Farmacia Segovia 8 (Madrid)                                               vendernos lo contrario. Es entrar a saquear uno de los pocos reductos donde
                                                                                    hoy es posible hacerlo. Miren los gobiernos, peleándose por quién se lleva el
 Publicidad Barcelona:                                                              euro por receta a sus arcas. Luchas intestinas, vergonzosas y vergonzantes que
 Marcos A. Espada marcos@edimicros.es
 móvil 630932817                                                                    huelen a últimos coletazos de un modelo de estado devaluado además de
 Agente comercial:                                                                  arruinado.
 Luz Valencia luz@edimicros.es                                                      El ministro Luis de Guindos tiene entre ceja y ceja la “farmacia libre” eufemis-
                                                                                                                                                             ,
 móvil 651 650 465                                                                  mo con el que se refiere a liberalizar el sector de tal forma que desaparezcan
 Publicidad Madrid:                                                                 hasta el 65% de las farmacias actuales a favor de abrir la puerta a las grandes
 Luis Pereira López luis@edimicros.es
 móvil 609303392                                                                    multinacionales. Sin duda, el sector farmacéutico español, en concreto la red
 Impresión: Cevagraf, S.C.C.L.                                                      de oficinas de farmacia, no puede seguir en el inmovilismo cuando todo a su
 Dep. Legal: B-55183-2008                                                           alrededor cambia. Hay que cambiar para adaptarse a las nuevas necesidades.
 Periodicidad mensual Número 32 Año 2013                                            No obstante, entre el inmovilismo y la ruptura total con la realidad vigente
                                                                                    habrá muchos caminos que explorar. La ley de Servicios Profesionales del Mi-
 EDIMICROS, S.L.
 C/ Pallars, 84-88 3º5ª                                                             nisterio de Economía, todavía anteproyecto, ha caído como una bomba en el
 08018 BARCELONA                                                                    sector. Sería la traca final de un proceso que no está dejando de machacar una
 Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71                                                 y otra vez a los propietarios de farmacias y, de rebote, a los usuarios.
 www.edimicros.es                                                                   Si el anteproyecto se convierte en ley, será el punto final para más de la mitad
 Editor: Angel Salada angel@edimicros.es                                            de las oficinas de farmacia españolas.
 Gerente: Josep Martí josepm@edimicros.es
 Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@edimicros.es
 Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@edimicros.es
 Suscripciones: Pilar Barbero pili@edimicros.es

 Director Comercial Madrid:
 Luis Pereira López luis@edimicros.es
 C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid
 Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28
 móvil 609 303 392



                                                                                                                                                            Ángel Salada, director


      Han colaborado:
      Mayte Garbayo, Pilar Peix, Blanca García Sola, farmacéuticas; Ana Prieto, presidenta del COF Lugo; Fernando Castillo, director general de Aragofar;
      Manuel Plaza, CEO de Laboratorios Milo y José Luis Poveda, doctor;
sumario




              24

                   jornadas
                   Más garantías para la dispensación: la nueva receta privada                           6
                   Adivinar qué será de la Sanidad Pública, todo un desafío para los expertos           10
                   La nueva imagen de Fedefarma ofrece solución al paciente
                   y rentabilidad al farmacéutico                                                       12
                   El último Consejo Interterritorial del año cerró 2012 con nuevos copagos             14
                   FEFE avisa: “Nuestro servicio farmacéutico no está en venta”                         18

                   el farmacéutico
                   Un nuevo concepto que invita a la compra llega a Majadahonda
                   con la Farmacia Celia                                                                22
                   Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre”   24
                   A pie de calle                                                                       30

                   distribución
                   Población más envejecida en Galicia y Asturias                                       34
                   Presidenta COF Lugo: “Podríamos asistir a la más grave agresión
                   a nuestra profesión sufrida hasta la fecha”                                          46
                   Aragofar: “Estamos liderando uno de los movimientos cooperativos más importantes
                   que se han dado en los últimos años”                                                 50


              34




4
|




              52
54   22

publirreportaje
Se acerca la temporada del mosquito                                             52

monográfico
Cuidando lo que más queremos                                                    54
Novedades                                                                       62
Cuidados diarios para un rostro sano                                            68
Novedades

empresa
Manuel Plaza: “En laboratorios Milo, como empresa hecha por boticarios,
sabemos lo que necesita el farmacéutico”                                        74

publirreportaje
Mavala, especialista mundial en el tratamiento de uñas                          76

conversando con...
José Luis Poveda: “El farmacéutico hospitalario es una de las puntas de lanza
de la sostenibilidad del SNS”                                                   78

escaparate                                                                      80

                                                                                     76




                                                                                68   80
jornadas




    Más garantías
    para la dispensación:
    la nueva receta privada
    PRÁCTICAS COMO PRESCRIBIR FÁRMACOS EN SIMPLES HOJAS MANUSCRITAS, O A
    TRAVÉS DE RECETAS NO VALIDABLES, SERÁN PRONTO COSAS DEL PASADO. A PARTIR DEL
    PRÓXIMO 21 DE ENERO DE 2013 SÓLO SE PUEDE DISPENSAR FÁRMACOS CON EL NUEVO
    MODELO DE RECETA MÉDICA PRIVADA, QUE CONVIVIRÁ DE FORMA NATURAL CON LA
    RECETA PÚBLICA UTILIZADA POR EL SNS. EL NUEVO FORMATO ES FRUTO DEL TRABAJO
    COMPARTIDO POR LOS CONSEJOS GENERALES DE MÉDICOS, DENTISTAS Y PODÓLOGOS.
    EN ESE AFÁN TAMBIÉN HA SIDO IMPRESCINDIBLE LA COLABORACIÓN DEL CONSEJO
    GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE FARMACÉUTICOS.




                                                                                                  T
                                                                                                             ras décadas de inseguridad jurídica en que
                                                                                                             los farmacéuticos, a veces, se veían en la
                                                                                                             obligación de dispensar medicamentos
                                                                                                             sin poder comprobar la validez real de
                                                                                                  la receta, un amplio consenso interprofesional
                                                                                                  ha permitido diseñar un documento que evita la
                                                                                                  falsificación de las recetas privadas, permitiendo
                                                                                                  al profesional farmacéutico conocer al autor de
                                                                                                  la prescripción. Según explicó el presidente de la
                                                                                                  Organización Médica Colegial, Juan José Rodrí-
                                                                                                  guez Sendín, “la nueva receta incorpora medidas
                                                                                                  de seguridad destinadas a garantizar su autenticidad,
                                                                                                  informando sobre la localización del prescriptor y su
                                                                                                  habilitación para el ejercicio profesional. Así mismo,
6
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                                                                                                  permite al dispensador anular el documento de forma
                                                                                                  electrónica cuando éste sea fraudulento”. La nueva
     Pedro Hidalgo (Observatorio de la Prescripción), Juan José Rodríguez Sendín (OMC), Alfonso   receta fue presentada el pasado 10 de enero en la
    Villa Vigil (Consejo de Dentistas) y Manuel Meneses (Consejo General de Podólogos)            sede de la OMC.
Contra las falsificaciones                            Misión cumplida
La nueva receta deriva del Real Decreto               En nombre de sus homólogos de los otros
1718/2010 que establece la receta médica y            consejos, Rodríguez Sendín expresó su sa-
las órdenes de dispensación y las recetas mé-         tisfacción por haber alcanzado un consenso
dicas privadas, tanto en soporte papel como           pleno en la elaboración de la nueva receta,
electrónico. En lo referente al papel, Pedro          ajustándose al plazo establecido por la ley.
Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos de         En ese sentido, Sendín añadió que “toca aho-
Badajoz y miembro del Observatorio de la Pres-        ra al Ministerio de Sanidad concretar la orden
cripción, aseguró que “prescriptores y dispensa-      ministerial que especifique el funcionamiento
dores llevaban 30 años esperando una solución         exacto de la nueva receta”. Según los cálculos
como la que representa ahora la nueva receta.         del presidente de los médicos, este proceso          Manuel Meneses,
                                                                                                          vicepresidente del Consejo General de Podólogos
Desde 1984, las técnicas de falsificación habían      llevará aproximadamente 2 meses y durante
avanzado a una velocidad superior a la que            el mismo coexistirán los dos modelos de re-
las instituciones y administraciones no habían        ceta, nuevo y antiguo. “No obstante, la nueva
sabido adelantarse”. Durante mucho tiempo,            receta será de uso obligatorio, una vez se haya
se creyó que la clave contra la falsificación era     instaurado a todos los efectos”, añadió Sendín.
lograr un papel soporte a prueba de fraudes y
manipulaciones. Sin embargo, la nueva receta
ha venido a demostrar que la solución estaba
                                                            LA NUEVA RECETA
en la elección del sistema de validación. Un               EVITARÁ EL TRÁFICO
sistema que, según añadió Rodríguez Sendín,
“también será muy útil para evitar el intrusismo           DE MEDICAMENTOS
                                                                                                           Alfonso Villa Vigil,
profesional y el tráfico de medicamentos como               Y EL INTRUSISMO                               presidente del Consejo de Dentistas
los ansiolíticos o los antidepresivos”.
                                                              PROFESIONAL
            OBJETIVO
                                                      Como los billetes del AVE
       DE TRAZABILIDAD:                               Para el doctor Hidalgo, “verificar la nueva
         SABER QUIÉN                                  receta será tan fácil para el farmacéutico como
                                                      lo es para una azafata del AVE hacerlo con un
         Y PARA QUIÉN                                 billete de alta velocidad”. La nueva receta es
           SE HACE LA                                 posible mediante una plataforma tecnológica
                                                      capaz de generar un Código de Verificación
                                                                                                           Pedro Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos
        PRESCRIPCIÓN                                  Electrónica (CVE) único e intransferible para
                                                                                                          de Badajoz y miembrodel Observatorio de la Prescripción
                                                      cada receta a partir de los datos del prescrip-
                                                      tor y del numero de la propia receta. Dicha
                                                      plataforma archiva la información en una
Poder del Consejo                                     base de datos donde es posible consultar si el
Tal como detalló Rodríguez Sendín, el men-            documento está activo o si ya ha sido anulado
cionado decreto otorga en exclusiva a los             en farmacia, además de permitir verificar los
consejos generales de los colegios de médicos,        datos del prescriptor. Según explicó Hidalgo,
dentistas y podólogos la distribución de la           “junto a los datos del médico, dentista o podó-
receta médica privada, responsabilizándose            logo, también son recogidos los del paciente:
de la edición y gestión de los talonarios y de        nombre, apellido, año de nacimiento y número
adoptar las medidas necesarias para acreditar         de identidad personal (DNI, NIE o Pasaporte); y
                                                                                                           Serafín Romero,
la autenticidad e impedir el fraude. Para Rodrí-      los del medicamento: número de medicamentos         secretario general de la OMC
guez Sendín “es muy positivo que los consejos         por receta, etc.”. En la receta en soporte papel,
sean los encargados de garantizar a través de los     única hasta que se aplique la receta electróni-
colegios el uso de recetas auténticas, en beneficio   ca, sólo se podrá prescribir un medicamento
de los propios profesionales, las entidades que       y un envase por receta. No obstante, la receta
los contratan y, especialmente, la totalidad de       en papel ya nace pensada para converger con
los ciudadanos”. Esta atribución de los consejos      su homóloga virtual. Por otro lado, cuando se
les permite retirar la capacidad de prescribir a      trate de un estupefaciente, se seguirá aplican-
aquellos profesionales que hayan sido expe-           do la legislación actual.
dientados. Igualmente, el sistema permite a           La receta quedará bajo la custodia del farma-
los farmacéuticos, anular las recetas de estos        céutico por un periodo de tres meses y deberá
profesionales, en el caso de que lleguen a sus        constar de dos partes diferenciadas: la receta       Juan José Rodríguez Sendín,
oficinas de farmacia.                                 propiamente dicha y la hoja de información al       presidente de la OMC.
jornadas

    paciente. Su validez será de diez días, una vez realizada la prescripción.        Compartimentos no estancos
    Esto “dará más libertad al paciente a la hora de elegir donde comprar sus
    medicinas”, según Serafín Romero, secretario general de la OMC.
                                                                                      A partir del 21 de enero será más fácil para los farmacéuticos
                                                                                      velar por la integridad de las prescripciones de Médicos,
                                                                                      Dentistas y Podólogos. Así son sus agrupaciones profesionales:
             EL CONSEJO GENERAL TEME
                QUE NO HAYA QUE SER                                                   CGCOM: Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos
            FARMACÉUTICO PARA POSEER                                                      Año de creación 1930.
                                                                                          Número de colegios en la actualidad: 52 colegios.
                  UNA FARMACIA                                                             Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código
                                                                                           de Deontología Médica.
                                                                                          Número de profesionales en el país: 228.000 médicos.
    Inquietud en los consejos generales
    La jornada también sirvió para que los representantes de los dentis-
                                                                                      Consejo General de Colegios de Odontólogos y
    tas y los farmacéuticos expresaran de forma reservada sus mayores                 Estomatólogos de España
    inquietudes en los momentos actuales. Concretamente, el consejo                        Año de creación 1930.
    de los farmacéuticos ha empezado 2013 con la preocupación de que                       Número de colegios en la actualidad: 36 colegios.
    el Ministerio de Economía reorganice las actividades profesionales                     17 Juntas Provinciales.
    de forma que no sea imprescindible ser farmacéutico para ser titular                   3 Consejos Autonómicos de Odontólogos y
    de una farmacia. Esto “sería una conmoción para el sector y primaría el                estomatólogos.
    carácter comercial del establecimiento farmacéutico, por encima de su                  Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código
    labor consultora y científica para el ciudadano”, argumentó una voz del                de Deontología de los Dentistas.
    Consejo General de Farmacéuticos como respuesta a una consulta de                      Número de profesionales en el país: 28.000 dentistas
    IMfarmacias. Es posible que esta razón moviera a la institución a no                   colegiados.
    estar presente en la rueda de prensa de la nueva receta o, quizás, fue
    una decisión elegante para no robar protagonismo a los tres consejos
                                                                                      Consejo General de Colegios Oficiales de Podólogos
    convocantes. +
                                                                                            Año de creación Año de creación 1999.
                                                                                            Misión: agrupar a todos los colegios oficiales existentes,
                                                                                            además de controlar y ordenar la profesión.
                                                                                            Número de profesionales en el país: 6.000 podólogos.




8
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                                                               Formato de la nueva receta
                                                              privada para todo el territorio y
                                                              próximamente en toda la UE
jornadas




     Adivinar qué será
     de la Sanidad Pública, todo
     un desafío para los expertos
     EL DÉCIMO Y ÚLTIMO ANÁLISIS PROSPECTIVO DELPHI HASTA LA
     FECHA, EFECTUADO POR LA FUNDACIÓN SALUD, INNOVACIÓN Y
     SOCIEDAD FSIS, Y PATROCINADO POR NOVARTIS, HA DADO COMO
     FRUTO EL INFORME “VISIÓN DE LA CRISIS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN
     ESPAÑA”. EN EL TRABAJO SE RECOGEN LAS OPINIONES DE 81 EXPERTOS
     PANELISTAS PARA INDAGAR LAS POSIBLES CAUSAS DE LA CREACIÓN
     DE LA “BURBUJA” SANITARIA Y LAS HIPÓTESIS DE NUEVOS MODELOS
     SANITARIOS. ENTRE LOS PANELISTAS PARTICIPANTES, 7 FUERON
     FARMACÉUTICOS DEDICADOS PRINCIPALMENTE A DESEMPEÑAR
     TAREAS DE ASISTENCIA EN EL MEDIO HOSPITALARIO.

             a consulta Delphi recopila las coinci-


     L       dencias y discrepancias de los pane-
             listas, de forma anónima y voluntaria.
             En el bloque de preguntas dedicadas a
     testar la necesidad de que se racionalicen los
     gastos farmacéuticos, los panelistas apoyaron
     mayoritariamente el cese de tratamientos
     innecesarios, la reducción de tratamientos
     preventivos en poblaciones de bajo riesgo
     y la reducción de los efectos adversos de los
     medicamentos.


       7 DE LOS 81 PANELISTAS
         CONSULTADOS SON
          FARMACÉUTICOS
10
         PERTENECIENTES AL
|




       ÁMBITO HOSPITALARIO
Acudir a las fuentes del conocimiento
El doctor Jesús Acebillo, presidente del Grupo Novartis en España,            Una nueva visión de la Sanidad
presentó el informe como un buen ejemplo de lo que hace su
compañía para recoger las opiniones de los colectivos líderes en              Pública
Salud Pública. Según sus palabras “ahora es más necesario que nunca           · Objetivos de la consulta Delphi (X edición)
hacer un pronóstico de los posibles escenarios de transformación del
SNS, a partir de la Ley General de Sanidad”. Acebillo expresó no tener        · Identificar las causas de una crisis sin precedentes
ninguna duda de que resulta imprescindible realizar modificaciones
sustanciales en el modelo sanitario para que pueda ser sostenible.            · Valorar las medidas adoptadas… y las no emprendidas
El presidente de SEAUS, Asociación Española de Atención al Usuario de
la Sanidad, Rodrigo Gutiérrez fue el primero en avisar del peligro            · Calcular el impacto futuro en la salud de dichas medidas
de que la universalidad de las prestaciones sanitarias pudiera estar          Anticipar cómo será el nuevo SNS
comprometida en el medio plazo. Gutiérrez enumeró algunas de
las razones que explicarían la persistencia de una crisis que, según
expresó el presidente de Novartis, “nunca nadie esperó que fuera a
ser tan prolongada”. Entre esas razones estarían la falta de concien-
cia social de que la falta de eficiencia en el sistema sanitario afecta
a la economía general del país, que la confianza en el modelo se
está deteriorando, que las medidas adoptadas hasta la fecha no              PROPUESTA:
están trabajando en la mejora de su reputación y que las trabas             UN SEGURO
burocráticas y dilaciones en las prestaciones plantean dificultades
en el acceso a los servicios.                                                PÚBLICO,
                                                                               CON
De responsabilidades y culpas
Juan J. Artells, analista de política sanitaria y coordinador del informe    GESTIÓN                                 Jesús Acebillo
presentado, coincidió con el presidente de SEAUS en que los panelis-        MIXTA Y SIN
tas en general querrían disfrutar de instituciones dotadas de plena
legitimidad, gestores competentes al frente de organizaciones               EXCLUSIÓN
éticas y profesionales motivados. Otro factor clave también sería la
                                                                               POR
corresponsabilidad de los ciudadanos al entender que las medidas
de eficiencia son necesarias para el futuro de su salud, porque sin          RIESGOS
su apoyo “difícilmente podremos salir adelante”. En el plano técnico,
Artells alabó la versatilidad de la consulta Delphi y su capacidad de
aportar datos para el análisis retrospectivo y prospectivo. En ese
viaje al origen del mal que afecta a la sanidad pública, el ponente
repartió la culpa entre los tomadores de decisiones y la ciudadanía                                                  Rodrigo Gutiérrez
en su conjunto. Denunció Artells la permisividad en las desviacio-
nes presupuestarias, a las que consideró impropias de tiempos
democráticos. Así mismo, se rebeló contra el inmovilismo de las             Futuro imperfecto
organizaciones sanitarias. Para concluir su intervención, aseguró           La parte más interesante del panel es la última. En ella se pide a
que “en estos tiempos, lo único que es seguro es la incertidumbre”          los participantes que conjuguen sus deseos de cambio en el sistema
y que “sería deseable evaluar los recortes realizados durante estos         con sus verdaderos pronósticos acerca de lo que creen que va a pasar.
últimos 5 años para saber si han cumplido su objetivo”.                     La sección se titula “Y después de la crisis, ¿qué?”. Según la mayoría de
                                                                            panelistas, habrá un nuevo tipo de relaciones entre el sector público
Más quejas                                                                  y el privado, según las cuales el primero perderá peso en beneficio de
La última mesa de la jornada estuvo compuesta por los doctores              la inversión, la gestión y las prestaciones del segundo. Los expertos
Carlos Campillo (Servicio Balear de Salud), Juan Oliva (Asociación          participantes rechazarían cualquier recentralización que pudiera
de Economía de la Salud) y Ricard Meneu (Fundación Instituto de             darse en el SNS y la coexistencia entre un seguro libre y otro básico
Investigación en Servicios de Salud de Valencia). Campillo fue el           para rentas bajas. Entienden que el Ejecutivo central será permeable
primero en hablar y lo hizo para sacudir las conciencias de “aquellos       a diferentes formas de colaboración pública-privada. En general, los
colectivos del mundo sanitario que no ofrecen soluciones”. Según su         panelistas serían partidarios de un seguro social de financiación pú-
opinión, “habría que prescindir del carácter funcionarial en los colecti-   blica, gestión mixta y garantía de no exclusión de riesgos, aunque no
vos y empezar a retribuir según los resultados que se logren en salud”.     confían plenamente en que este sistema pueda implantarse, dadas las
Por su parte, el doctor Oliva explicó que en la actual crisis la curva      incertidumbres que rodean hoy a todo lo sanitario. Como resumen,
del gasto público sanitario no ha llegado a acercarse todavía a la          el doctor Meneu declaró haber sido sorprendido por el hecho de que
del PIB nacional. En otro orden de cosas, aseguró que “los ajustes ya       “los deseos y pronósticos de los panelistas no han estado tan distanciados
están afectando a la calidad asistencial, especialmente en las listas de    como se hubiera pensado en un principio”. Probablemente la razón sea
espera”. Por último, el doctor Meneu pidió “el cese de la corrupción        que todo actor sanitario lleva suficientes años de crisis encima como
que nace del clientelismo político”.                                        para no mirar cara a cara a la realidad. +
jornadas




     La nueva imagen
     de Fedefarma ofrece solución
     al paciente y rentabilidad
     al farmacéutico
     EN EL ENCUENTRO FEDEFARMA, CELEBRADO EN BARCELONA; LA COOPERATIVA PRESENTÓ ANTE MÁS
     DE 800 PROFESIONALES UN RENOVADOR CONCEPTO DE FARMACIA INTEGRADA CUYO OBJETIVO ES
     DAR SOLUCIÓN AL PACIENTECLIENTE Y RENTABILIDAD AL FARMACÉUTICO.




                                                                 L
                                                                         a nueva imagen de marca de Federa-
                                                                         ció Farmacèutica (Fedefarma) es un
                                                                         renovador concepto de farmacia. Per-
                                                                         sigue dar solución al paciente-cliente
                                                                 y rentabilidad al farmacéutico. La cooperativa
                                                                 la presentó en el Encuentro Fedefarma, el
                                                                 pasado 12 de diciembre, en el Palau de Con-
                                                                 gressos de Catalunya, en Barcelona, a más de
                                                                 800 profesionales.
                                                                 En primer lugar, Vicenç Calduch, presidente
                                                                 de Fedefarma, hizo balance del 2012. Lo valoró
                                                                 como un año de “capacidad de subsistencia”.
                                                                 Asimismo, animó a los profesionales a inno-
                                                                 var y a aumentar la cooperación a partir de
                                                                 fórmulas que permitan reducir los costes, ya
12                                                               que dio por sentado que los precios de los
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                                                                 medicamentos no pueden subir. “Se debe fa-
                                                                 vorecer el cambio mediante la acción conjunta,
                                                                 pues en el entorno actual las individualidades
                                                                 no suman”, recordó.
Por su parte, David Pardo, director general de Fedefarma, avisó de que
los cuatro decretos legislativos que se han aprobado en los últimos
cuatro años han hecho que la dispensación de medicamentos a nivel                  En Cataluña, Valencia y Aragón
de calle pase de suponer el 75% del gasto farmacéutico total en 2000
al 62% en 2012, debido a la migración de los nuevos compuestos
hacia la farmacia hospitalaria. Desde Fedefarma afrontan la situación              Fedefarma, constituida en 1928, es la primera cooperativa
con un planteamiento de reestructuración de costes para garantizar la              en volumen de facturación en Cataluña y una de las
sostenibilidad y de creación de valor para mejorar la cuota de mercado.            principales distribuidoras farmacéuticas de España,
A renglón seguido, Pardo vaticinó que la facturación alcanzada en                  con más de 3.000 socios. Su principal actividad es la
2010 no volverá a repetirse hasta 2016, como muy pronto, e indicó la               distribución de medicamentos a las farmacias, siendo
agrupación todavía mayor del sector, para acometer compras conjuntas               las comunidades autónomas de Cataluña, Comunidad
que permitan mejorar los márgenes, como una de las fórmulas para                   Valenciana y Aragón sus principales áreas de actuación.
limitar el daño.
                                                                                   Actualmente, Fedefarma también incluye, entre otros,
                                                                                   los servicios de formación, asesoramiento técnico,
         CALDUCH VALORÓ 2012 COMO                                                  servicios informáticos, gestión de compras y marketing.
          UN AÑO DE “CAPACIDAD DE                                                  La gestión de la distribución es su razón de ser y brinda
                                                                                   un servicio integral a la oficina de farmacia. Desde la
           SUBSISTENCIA” Y ANIMÓ A                                                 apertura hasta el traspaso, pasando por la gestión diaria,
          INNOVAR Y A AUMENTAR LA                                                  la mejora del negocio o la formación, todos los socios de
                COOPERACIÓN                                                        Fedefarma disfrutan de servicios exclusivos, diseñados
                                                                                   por farmacéuticos y para farmacéuticos.

Mensajes de renovación
En el evento, conducido por el presentador de tv3 Xavier Coral, hubo
muchos mensajes de cambio y de renovación. Los asistentes también
disfrutaron de las intervenciones de ponentes como Fernando Trías
de Bes, especialista en mercadotecnia e innovación, y Verónica Torras,
farmacéutica y experta en Marketing.
Torras habló sobre la adaptación de la farmacia a las nuevas tecnologías
en su conferencia La farmacia a Internet. Un cambio de paradigma, mien-
tras que Trías de Bes analizó el momento actual del sector farmacéutico
y expuso algunos de los retos y oportunidades de futuro.
Después, se informó de la nueva propuesta de Fedefarma. La farmacia
cambia según el flujo de segmento poblacional que recibe en cada mo-
mento. Sea verano o invierno, por la mañana o por la tarde, el cliente no
es el mismo ni busca lo mismo. Por eso, durante el Encuentro Fedefarma
se pudo ver y conocer todos los espacios que pueden desarrollarse dentro
de la oficina de farmacia y que aporta al farmacéutico grandes soluciones.
Por ejemplo, un sistema de campañas integradas a nivel de publicidad
dinámica, gestión de pedidos (pre-campañas), gestión y comunicación
en el punto de venta, espacios segmentados por especialización farma-
céutica (Espacio Mayores, Espacio Infantil) y Servicios de Salud como el
que se lanzará próximamente para dejar de fumar. Otros, más innova-
dores y estrellas de la jornada fueron el programa de promociones o la
tarjeta de fidelización colaborativa entre farmacias Farmapremium. En él
ya participan más de 650 farmacias. Éstos fueron servicios que crearon
mucha expectación dentro de los talleres que enseñaban al farmacéutico
a utilizarlos.
El color fue otro de los protagonistas del encuentro. Fedefarma despidió
el verde de FedintiA para vestirse de lila y de gris y presentar todas sus co-
municaciones direccionadas al punto de venta. Esto conlleva una imagen
definida a fin de atraer al usuario a un espacio de consejo farmacéutico
dirigido por profesionales de la atención sanitaria. Es este mismo cliente
al que se atraerá de las redes sociales y el mundo 2.0 para que conozca
las ventajas de tener a un agente de salud en la farmacia de su barrio.
La idea es captar nuevos clientes vía Internet con fuertes descuentos en
parafarmacia y dirigirlos a los establecimientos asociados para recoger          Vicenç Calduch
los productos comprados en la red. +
jornadas




     El último Consejo
     Interterritorial del año cerró
     2012 con nuevos copagos
     EL ÚLTIMO PLENO DEL AÑO DEL CONSEJO INTERTERRITORIAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
     CISNS, CELEBRADO EL PASADO 20 DE DICIEMBRE, CERRÓ CON LA APROBACIÓN DE LAS CARTERAS
     BÁSICA Y SUPLEMENTARIA DE PRESTACIONES. MIENTRAS LA PRIMERA SE CIÑE A LAS MEDIDAS
     GENERALES QUE DEBE APLICAR EL EJECUTIVO PARA DOTAR AL SNS DE MAYOR EFICIENCIA, LA
     SUPLEMENTARIA DEFINE LAS APORTACIONES Y LIMITACIONES A DESEMBOLSAR POR LOS PACIENTES Y
     USUARIOS DEL TRANSPORTE SANITARIO NO URGENTE, LA ORTOPRÓTESIS Y LA DIETOTERAPIA. ESTAS
     TASAS SE SUMAN A LA DE LA PRESTACIÓN FARMACÉUTICA, VIGENTE DESDE JULIO DE ESTE AÑO.




                                                                                          C
                                                                                                    omo órgano de coordinación en-
                                                                                                    cargado de garantizar la equidad
                                                                                                    en las prestaciones sanitarias de las
                                                                                                    diferentes CC.AA., el CISNS se reunió
                                                                                          varias horas a puerta cerrada para aprobar el
                                                                                          mayor número de puntos establecidos en
                                                                                          el orden del día. Como en otras ocasiones,
                                                                                          el encuentro de los consejeros sirvió para
                                                                                          escenificar la refriega política, en este caso
                                                                                          minimizada por la clara hegemonía del Partido
                                                                                          Popular, gobernante en la mayoría de comu-
                                                                                          nidades autónomas. Estuvieron ausentes los
                                                                                          consejeros de Cataluña, Cantabria y Ceuta. Por
                                                                                          primera vez, el consejo reunió información
                                                                                          sobre las listas de espera de todas las comu-
14                                                                                        nidades. En los próximos meses se procederá
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                                                                                          a desarrollar las carteras aprobadas, como
                                                                                          “garantía de igualdad y equidad”, en palabras
                                                                                          de la ministra de Sanidad, Servicios Sociales e
      De izq. a dcha.: Luis A. Hernández, Pilar Farjas, Ana Mato y José Ignacio Echániz   Igualdad, Ana Mato.
Cartera Común Suplementaria
Complementariamente a la prestación farmacéutica en vigor desde
julio de este año, el pleno ratificó la Cartera Común Suplementaria,
                                                                            Novedades en Farmacia
relativa a la prestación Ortoprotésica, Dietoterápica y de Transporte
sanitario no urgente. En contra se manifestaron la consejera de Salud de    Informe único de posicionamiento terapéutico de
Andalucía, María Jesús Montero, y el consejero de Sanidad de Asturias,      medicamentos.
Faustino Blanco González, ambos del PSOE. Según la responsable                       Reconocido por todo el SNS.
política andaluza, “los copagos aprobados vienen a castigar aún más                  Nuevos medicamentos: Financiación específica para
a las clases más desfavorecidas, ya que el hecho de tener que pagar los     pacientes.
desplazamientos supondrá un quebranto para las economías de los pa-         Proyectos de Real Decreto:
cientes, generalmente pensionistas y enfermos crónicos”. Por su parte, el            1) Para distribución de medicamentos sin fármacos
consejero asturiano divagó por un hipotético copago a la prescripción       falsificados.
farmacéutica hospitalaria, pero no encontró eco en su argumentación.                 2) Terapias avanzadas.
Sea como fuere, las prestaciones enumeradas fueron aprobadas por
el Consejo, contemplando excepciones especiales para parados de
larga duración sin prestación y los grupos ya previstos en la prestación
a Farmacia: pensiones no contributivas, rentas de inserción, síndrome
tóxico y discapacidad según la Ley de Integración de las Personas con
Discapacidad.


        SEGÚN GOBIERNO Y CC.AA. DEL
        PP, LAS MEDIDAS APLICADAS YA
        HAN AHORRADO MÁS DE 1.000
              MILLONES DE EUROS

Ambulancias, sillas de ruedas y dietas médicas                              Pilar Farjas                      José Ignacio Echániz
El pleno aprobó un precio unitario de 50 euros para el transporte no
urgente, quedando exentos los traslados entre centros. En el caso
de pacientes de zonas distantes o rurales, el paciente sólo deberá
abonar el 10% (5 euros). Para no gravar en demasía al ciudadano, se
aprobaron límites mensuales, según nivel de renta y duración del
tratamiento. Si la persona ingresa por debajo de 18.000 euros al año,
su límite mensual será de 10 euros, que podrían bajar a 6 euros, en el
caso de tratamientos que duren más de 6 meses. Para rentas entre
18.000 y 100.000 euros al año, sus topes serán de 20 euros y 12 euros,
respectivamente; y de 60 euros al mes para personas que perciban
100.000 euros o más al año. En cuanto a productos de Ortoprótesis, el
pleno ratificó las aportaciones reducidas de los productos recogidos
en el anexo del RD 1506/2012, con aportación del 10% y un límite de
20 euros por prescripción. Para el resto de productos, se establecen
aportaciones normales según el nivel de renta: hasta 18.000 euros al
año, 40% (límite por prescripción: 30 euros); de 18.000 a 100.000 euros
50% (límite por prescripción: 40 euros). En Dietoterápicos se establece
una aportación reducida del 10% como límite máximo por envase en
las enfermedades más graves y pensionistas. La aportación normal
también queda fijada en función de la renta: Menos de 18.000 euros/
año (40%); entre 18.000 y 100.000 (50%); y más de 100.000 euros (60%);
de aplicación únicamente en productos para la alergia e intolerancia
a las proteínas de la leche de vaca.


        EL CONSEJO APROBÓ LAS TASAS
         POR TRANSPORTE SANITARIO,
        ORTOPRÓTESIS Y DIETOTERÁPIA                                                                  Faustino Blanco González
jornadas

       En la arena política                                                                 Cartera Común Suplementaria
       A pesar de tener un marcado carácter técnico, el Consejo estuvo so-
                                                                                            Niveles de Renta: 18.000 euros/año; 100.000 euros/año.
       metido a la refriega política. Además de algunas manifestaciones de                  Excepciones: Paro, pensión, discapacidad, síndrome tóxico y
       médicos y colectivos contrarios a los recortes, en el exterior del edificio          renta de inserción.
       del Ministerio de Sanidad, los consejeros de distinta filiación política
       verbalizaron sus diferencias partidistas. Las discrepancias se agudizan              Transporte sanitario
       desde la promulgación del Real Decreto 16/2012, pero no encuentran                   Precio único por trayecto (50 euros) con aportación reducida
       fuerzas parangonables ya que la mayor parte de las CC.AA. están                      por medio rural y tratamientos largos (+6 meses).
       siendo gobernadas actualmente por el Partido Popular. Precisamente                   Límites mensuales según nivel de renta (10, 20, 60 euros).
       para hablar en nombre de estas, se ausentó momentáneamente del                       Ortoprótesis
       pleno el consejero de Castilla La Mancha, José Ignacio Echániz, para                 Aportación reducida del 10% para productos imprescindibles
       presentarse a los medios acreditados en el Ministerio. Empezó expre-                 y caros (RD 1506/2012).
       sando su satisfacción y la de su partido por los acuerdos obtenidos.
                                                                                            Aportaciones normales del 40-50%, según nivel de rentas.
       Echániz celebró el consenso logrado con las sociedades científicas y
                                                                                            Dietoterápicos.
       las agencias estatales en la redacción de las medidas aprobadas. El
       político castellano-manchego defendió el criterio de justicia social
                                                                                            Aportación reducida (10%) para enfermedades graves y
       propio del escalado de las aportaciones de los pacientes en función de               pensionistas.
       su renta. En cuanto a la necesidad de las medidas, Echániz se remontó                Aportaciones normales del 40-50-60%, según nivel de rentas.
       a 1991, momento en que por primera vez se propuso el abono de una
       cantidad simbólica por parte del paciente al sistema público de salud.             político popular, y posteriormente en palabras de la ministra Mato,
       Incluso Echániz repartió copias del Informe Abril Martorell con varios             “las medidas aplicadas por el Gobierno durante los últimos 4 meses han
       párrafos marcados: “Los usuarios deberían participar, aunque minorita-             logrado un ahorro de más de 1.000 millones, incluyendo la reducción
       riamente, en el pago de los servicios. Las cantidades serían, en principio,        del Vademécum”.
       casi simbólicas y dirigidas principalmente a aumentar la percepción de             Finalmente, el último Consejo Interterritorial se cerró comprometién-
       los costes y crear el sistema de facturación… Esta cofinanciación del pa-          dose a promover un Informe único de posicionamiento terapéutico
       ciente o usuario tendría carácter adicional o complementario”. Según el            de medicamentos para uso en Farmacia. +




NOMBRE DEL MEDICAMENTO Diosmina KERN PHARMA 500 mg comprimidos recubiertos con película COMPOSICIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA Cada comprimido
recubierto con película contiene: Fracción flavonoica purificada micronizada 500 mg, conteniendo: Diosmina (90%): 450 mg Flavonoides expresados en Hesperidina (10%):
50 mg Para consultar la lista completa de excipientes, ver sección “Lista de excipientes”. FORMA FARMACÉUTICA Comprimidos recubiertos con película, de color
anaranjado, oblongos y ranurados por una cara. La ranura sirve únicamente para fraccionar y facilitar la deglución, pero no para dividir en dosis iguales. DATOS CLÍNICOS
Indicaciones terapéuticas Alivio a corto plazo del edema y síntomas relacionados con la insuficiencia venosa crónica en adultos.Posología y forma de administración
Adultos: La dosis terapéutica usual es de 2 comprimidos al día, repartidos en dos tomas, un comprimido al medio día y otro por la noche, con las comidas. La duración
máxima del tratamiento es de 2 a 3 meses. Población pediátrica: No se ha establecido la seguridad y eficacia de diosmina en la población pediátrica. Contraindicaciones
Hipersensibilidad conocida a diosmina, otros flavonoides, o a alguno de los excipientes. Advertencias y precauciones especiales de empleo Ver sección “Fertilidad,
embarazo y lactancia”. Interacción con otros medicamentos y otras formas de interacción No se han realizado estudios específicos sobre las posibles interacciones
farmacocinéticas y/o farmacodinámicas de diosmina con otros medicamentos o con alimentos. Sin embargo, y aun considerando la extensa experiencia post-comercialización
con el producto, no se ha notificado ninguna interacción con otros fármacos hasta la fecha. Fertilidad, embarazo y lactancia Embarazo: No se tiene constancia de
ningún efecto nocivo en la especie humana. Los datos clínicos conocidos sobre un número limitado de embarazos tratados con diosmina no han permitido detectar efectos
perjudiciales para el embarazo, desarrollo fetal o postnatal. Hasta la fecha, no se dispone de otros datos epidemiológicos relevantes. Los estudios que se han realizado
en animales no mostraron efectos perjudiciales directos o indirectos para el embarazo, desarrollo embrionario/fetal, parto y desarrollo postnatal. Lactancia: No se tiene
constancia de que el medicamento se excrete a la leche materna, por lo que, en ausencia de datos, no se aconseja su uso durante la lactancia. Fertilidad: No se ha observado
toxicidad para la fertilidad o función reproductora. Efectos sobre la capacidad para conducir y utilizar máquinas La influencia de diosmina sobre la capacidad para
conducir y utilizar máquinas es nula o insignificante. Reacciones adversas A continuación se describen las reacciones adversas en relación a su frecuencia de aparición:
Muy frecuentes ( 1/10) Frecuentes ( 1/100 a <1/10) Poco frecuentes ( 1/1.000 a <1/100) Raras ( 1/10.000 a <1/1.000) Muy raras (<1/10.000) Frecuencia no conocida
(no puede estimarse a partir de los datos disponibles) Trastornos gastrointestinales: Frecuentes: náuseas, vómitos, diarrea, dispepsia. Trastornos generales y alteraciones en
el lugar de administración Raras: cefalea, malestar, vértigo. Trastornos de la piel y del tejido subcutáneo: Raras: erupción, prurito, urticaria. Sobredosis No se han descrito
casos de sobredosis. DATOS FARMACÉUTICOS Lista de excipientes Celulosa microcristalina (E-460i) Gelatina Almidón glicolato sódico (almidón de patata) Estearato de
magnesio Talco (E-553b) Lauril sulfato sódico Opadry naranja 03G34105, conteniendo: Hidroxipropilmetilcelulosa (E-464) Glicerol Dióxido de titanio (E-171) Óxido de hierro
rojo (E-172) Óxido de hierro amarillo (E-172) Polietilenglicol 6000 Estearato de magnesio Incompatibilidades No procede. Periodo de validez 3 años. Precauciones
    16
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especiales de conservación Ninguna especial. Naturaleza y contenido del envase Blíster de lámina de aluminio/PVC transparente. Envases conteniendo 30 ó 60
comprimidos. Precauciones especiales de eliminación y otras manipulaciones Ninguna especial. TITULAR DE LA AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Kern Pharma, S.L. Pol. Ind. Colón II, C/ Venus 72 08228 Terrassa (Barcelona) NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN FECHA DE LA PRIMERA
AUTORIZACIÓN/RENOVACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN Marzo 2012 FECHA DE LA REVISIÓN DEL TEXTO PRESENTACIONES DEL PRODUCTO Y PRECIO RÉGIMEN
DE PRESCRIPCIÓN Y DISPENSACIÓN Medicamento sujeto a prescripción médica. Medicamento excluido de la oferta del SNS. Para más información, consultar la Ficha
Técnica completa del producto.
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     FEFE avisa: “Nuestro servicio
     farmacéutico no está en venta”
     LA FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE FARMACIAS DE ESPAÑA FEFE HA DADO UN AVISO AL GOBIERNO
     ANTE LA POSIBLE LIBERALIZACIÓN DE LAS FARMACIAS. SUS DIRIGENTES DESTACAN QUE “NUESTRO
     SERVICIO FARMACÉUTICO NO ESTÁ EN VENTA”.



     D
                esde FEFE consideran que las iniciativas propuestas por el      de Economía. Por ello, el 10 de enero se reunió la Asamblea General
                Ministerio de Economía, encaminadas a la liberalización         Extraordinaria de FEFE, con representación de todas las provincias
                de las farmacias, pondrían en peligro el acceso de los pa-      de España con la intención de estar preparados para “informar de los
                cientes a los medicamentos en condiciones de equidad y          riesgos”. “Estamos actuando a todos los niveles, para que el Ministerio
     accesibilidad. Así lo advirtieron Fernando Redondo e Isabel Vallejo,       reconsidere la cuestión”, aseguró. Esta organización solicitó que el Mi-
     presidente y vicepresidenta de la patronal, arropados por el resto de su   nisterio de Sanidad se mantenga firme en la defensa del actual modelo
     equipo directivo, el pasado 11 de enero.                                   de oficina de farmacia en beneficio del ciudadano e instó a Economía
     Redondo destacó la “sorpresa” que les ha producido las intenciones         a que reconsidere su anteproyecto de ley.




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       De izq. a dcha.: Juan Vacas Angulo, Dolores Espinosa, Fernando Redondo, Ángel Pérez, Isabel Vallejo y Miguel Chamorro
“Irreversible”
Redondo consideró que un proceso que destruyera el actual modelo              La farmacia en España,
farmacéutico sería “irreversible”. A su juicio, el modelo pretendido “no
nos llevaría a la liberalización del sector, sino a una concentración del
                                                                              según la patronal
mismo con establecimientos localizados en núcleos rentables y llevando
                                                                              Un elemento clave para el tejido industrial:
a la desaparición de aquellas farmacias de poco interés mercantil y donde
la población no sea elevada”. De acuerdo con los cálculos de FEFE, si
                                                                              · 22.000 trabajadores autónomos.
esta iniciativa legislativa se materializase, tres de cada cuatro farma-      · 55.000 empleados entre farmacéuticos, adjuntos, auxiliares
cias podrían cerrar y se pondría en riesgo la continuidad de 22.000           y otros trabajadores.
autónomos y 60.000 puestos de trabajo directos. “Es posible que los           · Generador de empleo estable y cualificado.
operadores que entrasen en las farmacias, como propietarios, no hagan el      · Empleo mayoritariamente femenino.
mismo esfuerzo en recursos humanos que el que realizan en la actualidad       · Motor económico con un gasto de explotación anual de
los farmacéuticos”, sentenció Redondo.                                        3.100 millones de euros: empleo, servicios, consumos.
“No estamos hablando de un servicio profesional que se pueda liberalizar,     · Motor para industria farmacéutica y que genera 9.483.357
es un servicio público. El Gobierno regula y planifica para favorecer a los   millones de euros de facturación (datos a precio de venta de
ciudadanos”, insistió Vallejo. “Se pone en peligro por la intervención de     laboratorio. Fuente: IMS, últimos 12 meses a septiembre de
los intereses económicos. El Gobierno perdería el control sobre un servicio   2012).
muy necesario para los ciudadanos, sobre el que además no hay quejas”,
expresó.
                                                                              Una red de servicio de salud con una inversión
Según ellos, si la farmacia deja de ser un establecimiento sanitario
de interés público y fuese propiedad de cualquiera, desaparecería el
                                                                              extraordinaria:
concepto de Autorización Administrativa. FEFE considera que ésta es           · 22.000 farmacias.
necesaria para el ejercicio de las potestades organizativas que ha de         · 1.600.000 metros cuadrados de espacio para atender al
establecer la Administración, en beneficio del interés público tutelado.      paciente.
Vallejo se refirió al sistema farmacéutico de Reino Unido, con libe-          · 3.650 millones de euros en inversión.
ralización. “En muchas zonas rurales de allí hay que recorrer más de 40       · 2.400 millones de euros en inmuebles (oficinas).
kilómetros para llegar a una oficina de farmacia”, lamentó. “El modelo de     · 1.250 millones de euros en instalaciones técnicas para
Reino Unido tampoco ha supuesto una reducción de costes. El sistema en        atender a los pacientes.
España es más económica que allí”, matizó Redondo. En nuestro país,           · Esta cifra equivale al 0,34% del PIB español en 2011.
“todas las farmacias tienen acceso a todos los medicamentos y los tienen
en menos de 24 horas. Ningún modelo ha demostrado que es económica-
mente más eficiente que el que tenemos”, terminó Vallejo.
Con todo, desde FEFE se subrayó que el actual modelo español no es              FEFE: “CON LA LIBERALIZACIÓN,
contrario a ninguna norma comunitaria, como puso de manifiesto el                  CERRARÍAN TRES DE CADA
Tribunal de Justicia de Luxemburgo, sentenciando que la regulación de
la propiedad/titularidad exclusiva para el farmacéutico es compatible                CUATRO FARMACIAS Y
con el derecho de la Unión Europea y que es una garantía de calidad              PELIGRARÍAN 60.000 PUESTOS
añadida para los ciudadanos. La desregulación pretendida no existe
en Alemania, Francia, Italia, España y ocho estados más, cuyos sistemas                  DE TRABAJO”
de salud asisten a más del 65% de la población de la UE. +




 Ciudadanos de Madrid evitan el euro por receta acudiendo a farmacias
 de comunidades limítrofes
 Fernando Redondo confirmó que hay ciudadanos de Madrid que acuden a las farmacias de otras comunidades limítrofes a recoger
 sus medicamentos para esquivar la tasa del euro por receta, recién implantada en dicha comunidad y recurrida por el Gobierno de
 Mariano Rajoy por ser inconstitucional. Redondo, titular de una farmacia de Segovia, consideró que este hecho es “lógico” si “así
 consiguen ahorrar algo”. En ese sentido, en un primer momento, hay compañeros de comunidades limítrofes que están recibiendo
 “avalanchas” de ciudadanos procedentes de Madrid. Esto podría derivar en una situación de desabastecimiento.
 “No creo que alguien se coja un coche y recorra 200 kilómetros para ahorrarse un euro, pero hay pueblos en los que uno puede ir andando
 de uno a otro”, admitió. Incluso, comentó que habrá personas que aprovechen el viaje de otra para que recojan sus medicamentos
 y también ahorrarse el euro por receta.
 Para Redondo, es “competencia del Estado” el que haya igualdad de prestaciones para todos los ciudadanos. “Si esta tasa es
 recaudatoria, o disuasoria, no es un tema meramente sanitario. El farmacéutico se convierte en un agente recaudador de tasas, algo
 que no es su función”, criticó.
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El farmacéutico




     Un nuevo concepto
     que invita a la compra
     llega a Majadahonda
     con la farmacia Celia




       LA FARMACIA CELIA, EN MAJADAHONDA MADRID, INVITA A VIVIR UNA EXPERIENCIA DE COMPRA DE
22     PARAFARMACIA. APUESTA POR LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE. EL 19 DE DICIEMBRE, VIVIÓ LA
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       INAUGURACIÓN DE SU NUEVO CONCEPTO EN EL QUE SE MIMAN LOS DETALLES. LA REFORMA DE ESTA OFICINA
       LA HA LLEVADO A CABO APOTHEKA Y SE HA BASADO EN EL MODELO SKINCARE CENTER DE L’ORÉAL
A
           potheka y L’Oréal celebraban el pa-
           sado 19 de diciembre, en el cóctel
           de inauguración de la renovada far-
           macia Celia, de 24 horas, un ejemplo
del modelo del futuro. Celia Fernández de
Landa Lastra, la titular, señaló que “es momen-
to de reaccionar, de ser creativos y de redescubrir
la farmacia”. Afirmó que a ella no debe ir sólo
la gente porque esté mala.
Celia también ha estudiado nutrición y óptica
por lo que en su establecimiento, con tres
plantas y una superficie de venta superior a
200 metros cuadrados, son dos servicios que
cobran gran protagonismo, junto a otros como
dermofarmacia o salud y bienestar.

    CELIA: “ES MOMENTO
      DE REACCIONAR,                                     De izq. a dcha.: Xavier Martín; Carmen Palos, Celia Fernández de Landa
     DE SER CREATIVOS                                   Lastra, José Manuel Deblas, Rafael Ruano,
     Y DE REDESCUBRIR                                                                       te tiene la oportunidad de probar producto.
       LA FARMACIA”                                                                         “Es una experiencia muy sensorial”, matizó.
                                                                                            Igualmente, se realiza allí una apuesta fuerte
“Mucha vida”                                                                                por el diagnóstico.
La reforma la ha llevado a cabo Apotheka y                                                  El modelo de la farmacia Celia, en la que
se ha basado en el Modelo Skincare Center                                                   trabajan 13 personas, pivota sobre ocho
de L’Oréal. En el evento estaban, entre otros,                                              puntos: atraer desde fuera, dar la bienvenida,
Carmen Palos, vicepresidenta de Apotheka, y                                                 encontrar el camino (todas las categorías están
Rafael Ruano, su director comercial.                                                        señaladas y colocadas de forma estratégica),
El diseñador Xavier Martín explicó que Celia                                                invitar a probar producto, realizar diagnós-
perseguía que la farmacia tuviera “mucha vida”                                              ticos gratuitos, entregar muestras, realizar
y “color”. En ese sentido, “es un recuerdo a lo que                                         promociones y hacer mucha comunicación
buscamos hoy en día en la farmacia que es la                                                visual en el mostrador. Po ende, no cabe duda
prevención”. Parte del mobiliario está realiza-                                             de que se incrementará la venta cruzada con
do con la superficie Krion, que es resistente,                                              este concepto y de que el cliente recibirá una
duradero, fácil de pulir y versátil. “Lleva líneas                                          excelente atención farmacéutica. Un plus es
sinuosas y delgadas, puras”, destacó. Gracias a                                             el mimo a los detalles. Estos, precisamente,
la iluminación LED se juega con la cromática                                                son los que hacen que uno quiera volver a la
de la farmacia, cambiando los colores de gón-                                               farmacia Celia. +
dolas y traseras de los lineales. El suelo, con
motivos florales en su mayoría y una proyec-
ción de estanque con peces en otra parte, y el
techo, metálico de color blanco y cuya sombra
proyecta flores, llaman la atención.
José Manuel Deblas, Category Manager
L’Oréal, hizo hincapié en que esta farmacia
“comunica los servicios que presta”, por lo que
“las categorías están vivas”. En el lineal, el clien-

       GRACIAS A LA
   ILUMINACIÓN LED SE
  CAMBIAN LOS COLORES
      DE GÓNDOLAS Y
     TRASERAS DE LOS
         LINEALES
El farmacéutico




     “El medicamento nos sirve
     de gancho para que
     el público entre”




      TRADICIÓN Y VANGUARDIA SE MEZCLAN EN LA FARMACIA DEL NÚMERO OCHO DE LA CALLE SEGOVIA DE MADRID.
      CON 60 METROS CUADRADOS DE TAMAÑO, EL PRODUCTO SE EXPONE EN UNAS FINÍSIMAS ESTRUCTURAS
24
      METÁLICAS DE COLOR. ALLÍ DOS FARMACÉUTICAS ATIENDEN A LOS PACIENTES DESDE UN PUNTO DE VISTA
|




      PERSONAL Y HUMANO. SE ESTÁ POTENCIANDO LA PARAFARMACIA, SELECTIVA, QUE NO EXISTÍA HASTA EL MES
      DE JUNIO Y EL MEDICAMENTO SIRVE DE GANCHO PARA QUE EL PÚBLICO ENTRE.
D
            esde junio de 2012, la farmacéutica
            Mayte Garbayo tiene su farmacia
            en la calle Segovia de Madrid. Es-
            tuvo buscándola un año. Quería
una que fuera antigua y que inicialmente
no facturase demasiado. Admite que con la
bajada de los precios de los medicamentos,
las farmacias han perdido rentabilidad en un
primer momento. No obstante, piensa que hay
“un nicho de farmacias, sobre todo en el Madrid
antiguo, que son regentadas como negocios
antiguos, y que si tú trasladas ese modelo a una
gestión moderna, con el precio del medicamen-
to, la marcha del negocio puede ser diferente”.
Explica que ella entró en su farmacia en el mes
de junio y que en julio se puso en marcha el
copago. A pesar de eso, están aumentando
ventas en relación al año anterior.
El cambio de modelo de gestión ha sido radi-                                                             Mayte Garbayo
cal. “Nos hemos abierto al público al reformar
la estructura del local y haber acrecentado el     Con la reforma, el objetivo era diferenciarse
área de venta. Hemos introducido parafarma-        del resto de farmacias de la zona. “Teníamos
cia. Antes no la había”, dice Garbayo. Se están    que aprovechar la estructura del local, porque
                                                                                                       “HEMOS DEJADO
distinguiendo por su parafarmacia selectiva,       tiene una bóveda en la entrada y unas colum-        LA MÁXIMA ZONA
para un público selectivo, que “es a quien le va   nas muy particulares. Pensamos en respetar la
esta farmacia”, ya que el barrio de La Latina,     antigüedad del local y en no tapar su historia”,
                                                                                                      DE PÚBLICO POSIBLE
donde está ubicada, tiene unas características     declara Garbayo.                                       Y LA MÍNIMA
intrínsecas muy particulares y la gente que        Habló con Cutu Mazuelos y Eva Prego, de
vive ahí es muy moderna. “Busca un producto        Stone Designs. Su proyecto mezcla tradición           DE REBOTICA
de mucho valor, muy último. Todo novedades.        y vanguardia. Lo hace de una forma tan sutil          Y DESPACHO”
Nosotros estamos especializados en conseguir       que se genera “un diálogo pausado y fluido en el
esas novedades. Gama media alta y muy mo-          que nada destaca especialmente, para generar
derna”, matiza la farmacéutica. Llevan a cabo      una armonía casi musical”. Idearon un suelo de
un servicio muy personalizado. “Buscamos un        baldosa hidráulica y unas paredes azules. El
producto hasta el fin del mundo y así es como      suelo es azulado. “Dejando esta estructura, esto
captamos clientes”, añade Garbayo.                 parecía un dispensario o una farmacia antigua.




        “SOMOS ESPECIALISTAS EN NOVEDADES.
       BUSCAMOS UN PRODUCTO HASTA EL FIN DEL
       MUNDO Y ASÍ ES COMO CAPTAMOS CLIENTES”



La reforma                                         Eso nos gustó un montón”, expresa Garbayo.
Cuando adquirió su farmacia, de ocho horas;        Se metieron muebles “modernos y rompedo-
Garbayo tenía claro que lo había hecho para        res” para contrarrestar las paredes, el suelo y
explotar la parafarmacia que no tenía. “Esta       unos butacones de terciopelo estilo retro que
farmacia cuenta con muy buenas ventas de           hay. Pusieron unas estructuras de aluminio
medicamentos por el centro de Salud que está       de distintos colores, que van suspendidas,
al lado, pero tenía un potencial de parafarmacia   creando una gama cromática dulce y acoge-
enorme, puesto que partía de cero”, indica. Por    dora. Son livianas y el producto queda como
otro lado, la venta de medicamentos también        en una exposición. “No es un almacén. Es más
podía gestionarse de forma distinta. “Era la       trabajoso, porque cada vez que vendemos algo
típica farmacia del ‘vuelva usted mañana’. No      de la exposición tenemos que reponerlo, pero
tenía stock, no tenía cajonera”, describe.         era el polo opuesto a un centro comercial o una
el farmacéutico




                       farmacia comercial en la que se usa la exposición como un almacén”, co-
                       menta Garbayo. El mostrador es moderno, pero con una peculiaridad:
                       la tapa es de mármol y pertenece al mostrador de la primera dueña de
                       esta oficina de farmacia. La tapa de mármol tiene aproximadamente
                       un siglo de antigüedad.
                       ¿Pensaron en instalar un robot? Garbayo responde que no tienen es-
                       pacio suficiente. La suya es una farmacia de 60 metros cuadrados, en
                       la que trabaja junto a ella otra farmacéutica. Asimismo, opina que con
                       un robot el servicio es “muy frío”, porque “son farmacias muy grandes,
                       con muchos trabajadores y público”. Justifica que ellos separan a los
                       pacientes y procuran que unos no escuchen lo que les dicen otros. Así
                       se abren y detallan más sus historias médicas. “Eso lo valoran mucho.
                       Salimos constantemente del mostrador. Es un servicio personalizado”,
                       considera.
                       “Hemos dejado la máxima zona de público posible y la mínima de rebotica
                       y despacho. Eso nos fuerza a trabajar más. Tenemos que estar constan-
                       temente reponiendo producto. Hemos maximizado el espacio”, señala.
                       En los meses de rodaje que lleva Garbayo en su farmacia, están hacien-
                       do una “brecha” muy importante entre lo que es la venta periférica y
                       lo que es la venta por receta. Calcula que en medio año la venta por
                       receta dejará de ser la principal y que podrán vivir de la venta libre.
                       “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre. A partir
                       de que entra alguien a por un medicamento, nosotros hacemos el valor
                       añadido de la parafarmacia, de nuestro servicio personalizado, de nuestra
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                       dietética, etcétera”, manifiesta.
                       A juicio de Garbayo, los genéricos hacen que la gestión del stock de
                       una farmacia resulte más fácil que antes, puesto que sólo se tiene unas
                       determinadas marcas de genéricos. Asimismo, a ella le almacenan los
PREMIER CRU
                           La Vid Revoluciona el tratamiento Antiedad




                                                                   Premier Cru asocia en
                                                               una concentración excepcional
                                                             lo más precioso que posee la vid.
                                                                 Por primera vez, se reúnen
                                                                 las 3 patentes de Caudalie:
                                                              el Resveratrol de vid antiarrugas


                                                                actúan sinérgicamente sobre
                                                           los mecanismos de juventud de la piel.




Caudalie se compromete a donar el 1% de su volumen




                                                                  Consulte a su farmacéutico.
                                                                    www.caudalie.com
el farmacéutico
     laboratorios con los que colabora fuera. “Yo les compro el stock por un
     año, me lo guardan y me prorratean el pago en doce meses. Eso es gestión.
     Lo que se vende es el paracetamol a un gramo. Ahí el médico ha perdido
                                                                                     Homeopatía y dietética
     mucha fuerza. Al final el farmacéutico es quien decide la marca. El 90% de
     los medicamentos lo tenemos cubierto con los genéricos”, aclara. Trabaja        El perfil laboral de la Mayte Garbayo ha estado siempre
     con la cooperativa Cofamasa, que le brinda facilidades de pago y de             muy enfocado a la dietética. Tras licenciarse, trabajó en
     almacenamiento.                                                                 empresas relacionadas con dicho campo. “No hay mucha
                                                                                     industria de la dietética en España”, lamenta ella. Su madre
                                                                                     también es farmacéutica y ha tenido un herbolario, por
               “LA GENTE ES CONSCIENTE                                               lo que trabajan muy bien la homeopatía y la dietética.
                 DE QUE EL PRECIO DEL                                                Efectúan los servicios comunes a todas las farmacias, con
                                                                                     una “atención farmacéutica muy estrecha”. Aunque los 60
               MEDICAMENTO ES TAN BAJO                                               metros cuadrados del local les limita a la hora de idear
                QUE A LA FARMACIA NO LE                                              servicios nuevos para prestar, poseen la ilusión de estar
                                                                                     empezando y el potencial de una parafarmacia que antes
                     DA PARA VIVIR”
                                                                                     no había en esta farmacia.


                                                                                  Sobre el sistema de recetas, Garbayo recalca que llegar de la industria
     Garbayo piensa que con el medicamento sólo no se puede vivir. Del            a la oficina de farmacia y encontrarse con toda la burocracia que hay
     copago, marca que “la gente lo ha aceptado más o menos bien”, que “es        es un “choque” tremendo. Sostiene que es “arcaico” el método del sello,
     consciente de que el precio del medicamento es bajísimo”, de que “es tan     de firmarlas, de revisarlas, etcétera. Igualmente, que es una “pérdida de
     bajo que a la farmacia no le da para vivir”. “A nosotros lo que nos ahoga    dinero” por el material que se utiliza y el tiempo que se dedica. “Todo
     es la bajada de precios”, critica.                                           lo que no depende de nosotros no está informatizado y es una pérdida
     ¿La salud de la farmacia española? La ve muy mal. “Nos está costando         de tiempo. Las bases de datos no las ponen en común. Son de las CC AA.
     un verdadero esfuerzo de conocimiento, de gestión y de formación pagar       Nosotras nos apoyamos mucho en el colegio a la hora de consultar dudas
     los créditos que tenemos adquiridos con los bancos. No sé si todas las       sobre recetas que vienen de otras comunidades. El número de envases en
     farmacias que se han comprado en los últimos tres años van a poder           unas comunidades son diferentes a otras. No se nos explica qué podemos
     mantenerse en los próximos cinco años”, duda.                                dispensar y qué no a nivel de autonomías”, concluye. +




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el farmacéutico




     A pie de calle
     HEMOS SALIDO A LA CALLE PARA CONOCER LA OPINIÓN Y EL PUNTO DE VISTA DE LOS
     FARMACÉUTICOS RESPECTO A LA ACTUALIDAD DE LA PROFESIÓN: LA DERMOFARMACIA,
     LA ROBOTIZACIÓN Y LOS RECORTES DEL SECTOR



     Pilar Peix (Madrid)
      Antes de ser cotitular de su farmacia en el madrileño barrio de Aluche,     instalar en el futuro cabinas para tratamiento. Si se amplía la cartera
     Pilar Peix, que se licenció en Salamanca en 1982, trabajó en la industria.   de servicios, pretendemos traer a un podólogo”, comenta. Han dejado
     Alberto López y ella compraron su farmacia hace doce años.                   esa planta superior diáfana, pero preparada para un uso dirigido a la
     “Queremos especializarnos en dermofarmacia y poner el sistema de dosifi-     atención farmacéutica.
     cación de medicamentos”, informa Peix. Añade que la dermofarmacia es         Como en Salamanca tienen una cristalería, en la farmacia han colocado
     una vía con la que se siente cómoda. Venden mucho producto infantil,         prácticamente todo de cristal y han adaptado los muebles. La fachada
     porque por su zona hay bastantes niños. Destaca que se vuelcan en la         es de color verde y en el interior predomina el blanco. “La idea inicial era
     atención farmacéutica y que han dado importancia a la formación. Por         poner un robot, pero el presupuesto se disparaba”, confiesa Peix.
     ejemplo, han hecho cursos en osteoporosis. No obstante, admite que           Sobre la situación económica, señala que “la gente antes no pregun-
     desde el principio ha entendido su farmacia como una PYME, que se            taba tanto por el precio de las cosas como ahora. No hacían muestreo”.
     sostiene si hay consumo y si es rentable.                                    Subraya que las leches de los niños están casi a precio de costo para
     En el verano pasado, reformaron la farmacia, en la que hay dos farma-        poderlas vender. “A este paso, vamos a volver al biberón de cristal y a
     céuticos y tres auxiliares. Han agrandado el espacio de la exposición        hervirlo”, vaticina. Respecto al copago, explica que les está afectando
     y la han comunicado con un piso encima del local. “Nos planteamos            muchísimo. “Todos notamos en los días anteriores una sobreventa. Ha
                                                                                  generado mucho papeleo y nos vemos obligados a dar explicaciones que
                                                                                  no tienen que ver con nuestro trabajo. Nos han transformado en gestores
                                                                                  de Hacienda. Los pacientes se cortan a la hora de llevarse productos por
                                                                                  lo que cuestan. Por otro lado, los médicos ya no quieren recetarles lo que
                                                                                  ellos tomaban antes. Ya no vamos a la optimización del tratamiento sino
                                                                                  al precio del tratamiento”, critica.
                                                                                  “Con la cantidad de farmacéuticos parados, porque los titulares no los
                                                                                  podemos contratar y porque las facultades producen más, tenemos que
                                                                                  espabilar. No quiero ver el futuro de la farmacia española negro, pero sí
                                                                                  diferente. Tenemos que espabilar con la cartera de servicios, con el auto-
                                                                                  cuidado, con la colaboración farmacia-centro de Salud,… que no nos
                                                                                  quedemos en la mera dispensación, que se nos vea más en el Sistema Na-
                                                                                  cional de Salud y que descarguemos de trabajo al médico”, concluye Peix.




                                                                                                 “La gente antes
                                                                                              no preguntaban tanto
30
                                                                                            por el precio como ahora”
|
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                                 ¿Cómo se comportan mis ventas respecto a los
                                     productos más vendidos en mi zona?
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                                                                                          hasta llegar al máximo nivel,
                                                                                          la forma de presentación.



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el farmacéutico

    Blanca García de Sola
    (Las Rozas, Madrid)
   Es la titular de la farmacia El Burgo, en el
   centro comercial Burgocentro de Las Rozas
   (Madrid), que antes era de su madre y en la
   que trabajan 26 personas (15 farmacéuti-
   cos). Blanca García de Sola se licenció en
   1998. En ese año, comenzaron a abrir 24
   horas. En 2003, compraron otro local en la
   parte superior al suyo e hicieron una obra
   importante. Fue entonces cuando intro-
   dujeron el robot Rowa (ARX), el segundo
   que se instaló en una farmacia española
   (el primero se puso pocos días antes que
   el suyo). Para tomar la decisión, fue por
   su cuenta a ver cómo funcionaban los que
   había en otras ciudades extranjeras como
   Berlín. Se muestra muy satisfecha con él. En
   el año 2005 se quedó ella con la farmacia.
   Actualmente, dispone de 220 metros cua-
   drados de exposición. “Estamos siempre de
   cara al público”, afirma García de Sola. En la
   planta de arriba, 100 metros cuadrados para
   el robot, oficinas y rebotica. En el sótano,
   otros 90 metros cuadrados para vestuarios,
   otras instalaciones y aula de formación del
                                                                             “Con la reforma quería
   personal. “Si tienes al personal bien formado                          que los clientes se sintieran
   y bien entrenado, la venta perfecta está en
   términos de asesoramiento”, considera.                                 a gusto. Cada farmacia tiene
                                                                            que buscar su identidad”
   “La farmacia es una empresa. Así lo he creído
   siempre. Hay que mirar al resto de sectores.
   Estamos condicionados por el ‘yo no vendo,
   yo dispenso’. Realmente es ‘yo no vendo, a mí
   me compran”, indica. De su facturación, el         a media tarde, las mamas. Por la tarde, la      supuesto, no voy a dejar que te tomes un
   40% es Seguridad Social y el 60% es venta          gente trabajadora de cualquier edad. Los        medicamento que no te tienes que tomar.
   libre. Cuando es preguntada por la salud           fines de semana, familias que van de paseo”,    Apostamos mucho por la prevención, con
   de la farmacia española, García de Sola            aclara.  ¿Cuál es su objetivo en estos tiem-    campañas anuales”, expone. La farmacia El
   contesta que entre devoluciones, bajadas           pos de crisis económica? Asegura que, más       Burgo cuenta con su propio plan de Marke-
   de precio y otras medidas les hacen cada           que subir la facturación, tarea complicada      ting. Los laboratorios ayudan en ese plan.
   vez más “débiles”. En ese sentido, declara         hoy por hoy, es que los clientes sigan acu-     ¿La receta electrónica? García de Sola la ve
   que antes tenían un dinero para realizar           diendo a su botica, “que estén satisfechos y    con pavor. “Espero que el sistema esté bien
   “cosas nuevas y reformas” y que ahora no           que no se vayan a otros sectores”. Añade que    montado. Es como lo de tener que saber la
   puede hacerlas al ritmo que a ella le gusta-       antes era más fácil que el cliente comprara     renta de nuestros clientes con lo del copago.
   ría. En agosto del año pasado, llevó a cabo        lo que se le recomendaba y que ahora hay        Es un golpe a la protección de datos. ¿Por qué
   la última reforma. “Tenía muy claro lo que         que hacerle ver más los motivos por los         tengo que saber lo que ganan mis vecinos?
   quería hacer. Le metimos color y más inti-         que necesita lo que se le está aconsejando.     A nivel tecnológico, la receta electrónica es
   midad. El gris, el predominante, es un color       Para ello, se apoyan en la aparatología.        una gran evolución, si el sistema está bien
   limpio. Quería que los clientes se sintieran       La de García de Sola es una farmacia que la     preparado y si nos simplifica la facturación
   a gusto. Cada farmacia tiene que buscar su         gente se cree que es de centro comercial,       de la receta”, asevera. Por otra parte, critica
   identidad. Veo que ahora la gente se pasea         pero realmente es de barrio. Hay un centro      que se tengan que recortar los cupones:
   más por ella”, explica.                            de Salud cerca. “Nos preocupamos por el         “¿Por qué tengo que dar una caja rota?”.
32 García de Sola agradece que confíen en su          mantenimiento de la salud de todos nuestros     Cuestionada por el copago, manifiesta que
|




   criterio y en el de su equipo. “Somos una          clientes, con todas las implicaciones que eso   lo sufren sobre todo los clientes, porque
   farmacia de 24 horas, por lo que en función        conlleva. Cuando hablo de salud, hablo de       se tarda más en la operativa, pero que
   del horario viene un tipo de cliente u otro. Por   concepto salud-enfermedad, pero también         estaban “preparados” porque la medida ha
   la mañana, gente más mayor. Del mediodía           de salud de la piel, del pelo, etcétera. Por    estado muy difundida.
Nestlé colabora con:

                     a ñola d
                  Esp        e
              n
A s oc i a ci ó




                             Pe
                                 diat ría
distribución




     Población más envejecida
     en Galicia y Asturias
     CANTABRIA PRESENTA UN CRECIMIENTO REGIONAL LIGERAMENTE INFERIOR EN COMPARACIÓN
     CON EL CONJUNTO DE ESPAÑA




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  • 1. Febrero 2013| número 32 | 12 € | Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre”- Población más envejecida en Galicia y Asturias- Monográficos: Absorbentes, cuidando de lo que más queremos- Cuidado Facial, cuidados diarios para un rostro sano
  • 2.
  • 3. editorial Desconcierto Si le soy sincero, he estado a punto de cambiar el titular de este editorial por la palabra cachondeo. He preferido moderarme y eliminar cualquier atisbo de humor porque lo que está ocurriendo en este país no es para reír, al contrario, IM Farmacias nº 32 Febrero 2013 es para llorar. www.imfarmacias.es Tasas que van y vienen, listas de medicamentos subvencionados que ahora si ahora no, medicamentos cuyo precio sube como un resorte automático sin Director: Angel Salada angel@edimicros.es que nadie sepa el porqué, doble tarifa según pague o no una parte el esta- Angel Salada, editor Gracia rosa@edimicros.es Redactora Jefe: Rosa Redacción: Carla Prats, carla@edimicros.es, do… Ah! Creo que sí, que debería utilizar la palabra cachondeo porque el des- Luis Marchal, Clara Pariente, Franc Mendiola, concierto que sufren los farmacéuticos es producto de un menear la perdiz Paula Recarey y Luis Ximénez. para encarar una reforma que no se atreven a poner directamente sobre la Redacción on-line: Helena Sanglas, helena@edimicros.es mesa quienes ya hace tiempo la tienen perfectamente diseñada. El gran negocio de la sanidad es el nuevo objetivo de los de siempre. Es ruin, Diseño y maquetación: Ana Lorenzo y Alejandra Valbuena. pero es real que las privatizaciones hospitalarias y de los servicios asociados no tienen como finalidad el beneficio común, por más que se empeñen en Portada: Farmacia Segovia 8 (Madrid) vendernos lo contrario. Es entrar a saquear uno de los pocos reductos donde hoy es posible hacerlo. Miren los gobiernos, peleándose por quién se lleva el Publicidad Barcelona: euro por receta a sus arcas. Luchas intestinas, vergonzosas y vergonzantes que Marcos A. Espada marcos@edimicros.es móvil 630932817 huelen a últimos coletazos de un modelo de estado devaluado además de Agente comercial: arruinado. Luz Valencia luz@edimicros.es El ministro Luis de Guindos tiene entre ceja y ceja la “farmacia libre” eufemis- , móvil 651 650 465 mo con el que se refiere a liberalizar el sector de tal forma que desaparezcan Publicidad Madrid: hasta el 65% de las farmacias actuales a favor de abrir la puerta a las grandes Luis Pereira López luis@edimicros.es móvil 609303392 multinacionales. Sin duda, el sector farmacéutico español, en concreto la red Impresión: Cevagraf, S.C.C.L. de oficinas de farmacia, no puede seguir en el inmovilismo cuando todo a su Dep. Legal: B-55183-2008 alrededor cambia. Hay que cambiar para adaptarse a las nuevas necesidades. Periodicidad mensual Número 32 Año 2013 No obstante, entre el inmovilismo y la ruptura total con la realidad vigente habrá muchos caminos que explorar. La ley de Servicios Profesionales del Mi- EDIMICROS, S.L. C/ Pallars, 84-88 3º5ª nisterio de Economía, todavía anteproyecto, ha caído como una bomba en el 08018 BARCELONA sector. Sería la traca final de un proceso que no está dejando de machacar una Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71 y otra vez a los propietarios de farmacias y, de rebote, a los usuarios. www.edimicros.es Si el anteproyecto se convierte en ley, será el punto final para más de la mitad Editor: Angel Salada angel@edimicros.es de las oficinas de farmacia españolas. Gerente: Josep Martí josepm@edimicros.es Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@edimicros.es Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@edimicros.es Suscripciones: Pilar Barbero pili@edimicros.es Director Comercial Madrid: Luis Pereira López luis@edimicros.es C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28 móvil 609 303 392 Ángel Salada, director Han colaborado: Mayte Garbayo, Pilar Peix, Blanca García Sola, farmacéuticas; Ana Prieto, presidenta del COF Lugo; Fernando Castillo, director general de Aragofar; Manuel Plaza, CEO de Laboratorios Milo y José Luis Poveda, doctor;
  • 4. sumario 24 jornadas Más garantías para la dispensación: la nueva receta privada 6 Adivinar qué será de la Sanidad Pública, todo un desafío para los expertos 10 La nueva imagen de Fedefarma ofrece solución al paciente y rentabilidad al farmacéutico 12 El último Consejo Interterritorial del año cerró 2012 con nuevos copagos 14 FEFE avisa: “Nuestro servicio farmacéutico no está en venta” 18 el farmacéutico Un nuevo concepto que invita a la compra llega a Majadahonda con la Farmacia Celia 22 Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre” 24 A pie de calle 30 distribución Población más envejecida en Galicia y Asturias 34 Presidenta COF Lugo: “Podríamos asistir a la más grave agresión a nuestra profesión sufrida hasta la fecha” 46 Aragofar: “Estamos liderando uno de los movimientos cooperativos más importantes que se han dado en los últimos años” 50 34 4 | 52
  • 5. 54 22 publirreportaje Se acerca la temporada del mosquito 52 monográfico Cuidando lo que más queremos 54 Novedades 62 Cuidados diarios para un rostro sano 68 Novedades empresa Manuel Plaza: “En laboratorios Milo, como empresa hecha por boticarios, sabemos lo que necesita el farmacéutico” 74 publirreportaje Mavala, especialista mundial en el tratamiento de uñas 76 conversando con... José Luis Poveda: “El farmacéutico hospitalario es una de las puntas de lanza de la sostenibilidad del SNS” 78 escaparate 80 76 68 80
  • 6. jornadas Más garantías para la dispensación: la nueva receta privada PRÁCTICAS COMO PRESCRIBIR FÁRMACOS EN SIMPLES HOJAS MANUSCRITAS, O A TRAVÉS DE RECETAS NO VALIDABLES, SERÁN PRONTO COSAS DEL PASADO. A PARTIR DEL PRÓXIMO 21 DE ENERO DE 2013 SÓLO SE PUEDE DISPENSAR FÁRMACOS CON EL NUEVO MODELO DE RECETA MÉDICA PRIVADA, QUE CONVIVIRÁ DE FORMA NATURAL CON LA RECETA PÚBLICA UTILIZADA POR EL SNS. EL NUEVO FORMATO ES FRUTO DEL TRABAJO COMPARTIDO POR LOS CONSEJOS GENERALES DE MÉDICOS, DENTISTAS Y PODÓLOGOS. EN ESE AFÁN TAMBIÉN HA SIDO IMPRESCINDIBLE LA COLABORACIÓN DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE FARMACÉUTICOS. T ras décadas de inseguridad jurídica en que los farmacéuticos, a veces, se veían en la obligación de dispensar medicamentos sin poder comprobar la validez real de la receta, un amplio consenso interprofesional ha permitido diseñar un documento que evita la falsificación de las recetas privadas, permitiendo al profesional farmacéutico conocer al autor de la prescripción. Según explicó el presidente de la Organización Médica Colegial, Juan José Rodrí- guez Sendín, “la nueva receta incorpora medidas de seguridad destinadas a garantizar su autenticidad, informando sobre la localización del prescriptor y su habilitación para el ejercicio profesional. Así mismo, 6 | permite al dispensador anular el documento de forma electrónica cuando éste sea fraudulento”. La nueva Pedro Hidalgo (Observatorio de la Prescripción), Juan José Rodríguez Sendín (OMC), Alfonso receta fue presentada el pasado 10 de enero en la Villa Vigil (Consejo de Dentistas) y Manuel Meneses (Consejo General de Podólogos) sede de la OMC.
  • 7. Contra las falsificaciones Misión cumplida La nueva receta deriva del Real Decreto En nombre de sus homólogos de los otros 1718/2010 que establece la receta médica y consejos, Rodríguez Sendín expresó su sa- las órdenes de dispensación y las recetas mé- tisfacción por haber alcanzado un consenso dicas privadas, tanto en soporte papel como pleno en la elaboración de la nueva receta, electrónico. En lo referente al papel, Pedro ajustándose al plazo establecido por la ley. Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos de En ese sentido, Sendín añadió que “toca aho- Badajoz y miembro del Observatorio de la Pres- ra al Ministerio de Sanidad concretar la orden cripción, aseguró que “prescriptores y dispensa- ministerial que especifique el funcionamiento dores llevaban 30 años esperando una solución exacto de la nueva receta”. Según los cálculos como la que representa ahora la nueva receta. del presidente de los médicos, este proceso Manuel Meneses, vicepresidente del Consejo General de Podólogos Desde 1984, las técnicas de falsificación habían llevará aproximadamente 2 meses y durante avanzado a una velocidad superior a la que el mismo coexistirán los dos modelos de re- las instituciones y administraciones no habían ceta, nuevo y antiguo. “No obstante, la nueva sabido adelantarse”. Durante mucho tiempo, receta será de uso obligatorio, una vez se haya se creyó que la clave contra la falsificación era instaurado a todos los efectos”, añadió Sendín. lograr un papel soporte a prueba de fraudes y manipulaciones. Sin embargo, la nueva receta ha venido a demostrar que la solución estaba LA NUEVA RECETA en la elección del sistema de validación. Un EVITARÁ EL TRÁFICO sistema que, según añadió Rodríguez Sendín, “también será muy útil para evitar el intrusismo DE MEDICAMENTOS Alfonso Villa Vigil, profesional y el tráfico de medicamentos como Y EL INTRUSISMO presidente del Consejo de Dentistas los ansiolíticos o los antidepresivos”. PROFESIONAL OBJETIVO Como los billetes del AVE DE TRAZABILIDAD: Para el doctor Hidalgo, “verificar la nueva SABER QUIÉN receta será tan fácil para el farmacéutico como lo es para una azafata del AVE hacerlo con un Y PARA QUIÉN billete de alta velocidad”. La nueva receta es SE HACE LA posible mediante una plataforma tecnológica capaz de generar un Código de Verificación Pedro Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos PRESCRIPCIÓN Electrónica (CVE) único e intransferible para de Badajoz y miembrodel Observatorio de la Prescripción cada receta a partir de los datos del prescrip- tor y del numero de la propia receta. Dicha plataforma archiva la información en una Poder del Consejo base de datos donde es posible consultar si el Tal como detalló Rodríguez Sendín, el men- documento está activo o si ya ha sido anulado cionado decreto otorga en exclusiva a los en farmacia, además de permitir verificar los consejos generales de los colegios de médicos, datos del prescriptor. Según explicó Hidalgo, dentistas y podólogos la distribución de la “junto a los datos del médico, dentista o podó- receta médica privada, responsabilizándose logo, también son recogidos los del paciente: de la edición y gestión de los talonarios y de nombre, apellido, año de nacimiento y número adoptar las medidas necesarias para acreditar de identidad personal (DNI, NIE o Pasaporte); y Serafín Romero, la autenticidad e impedir el fraude. Para Rodrí- los del medicamento: número de medicamentos secretario general de la OMC guez Sendín “es muy positivo que los consejos por receta, etc.”. En la receta en soporte papel, sean los encargados de garantizar a través de los única hasta que se aplique la receta electróni- colegios el uso de recetas auténticas, en beneficio ca, sólo se podrá prescribir un medicamento de los propios profesionales, las entidades que y un envase por receta. No obstante, la receta los contratan y, especialmente, la totalidad de en papel ya nace pensada para converger con los ciudadanos”. Esta atribución de los consejos su homóloga virtual. Por otro lado, cuando se les permite retirar la capacidad de prescribir a trate de un estupefaciente, se seguirá aplican- aquellos profesionales que hayan sido expe- do la legislación actual. dientados. Igualmente, el sistema permite a La receta quedará bajo la custodia del farma- los farmacéuticos, anular las recetas de estos céutico por un periodo de tres meses y deberá profesionales, en el caso de que lleguen a sus constar de dos partes diferenciadas: la receta Juan José Rodríguez Sendín, oficinas de farmacia. propiamente dicha y la hoja de información al presidente de la OMC.
  • 8. jornadas paciente. Su validez será de diez días, una vez realizada la prescripción. Compartimentos no estancos Esto “dará más libertad al paciente a la hora de elegir donde comprar sus medicinas”, según Serafín Romero, secretario general de la OMC. A partir del 21 de enero será más fácil para los farmacéuticos velar por la integridad de las prescripciones de Médicos, Dentistas y Podólogos. Así son sus agrupaciones profesionales: EL CONSEJO GENERAL TEME QUE NO HAYA QUE SER CGCOM: Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos FARMACÉUTICO PARA POSEER Año de creación 1930. Número de colegios en la actualidad: 52 colegios. UNA FARMACIA Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código de Deontología Médica. Número de profesionales en el país: 228.000 médicos. Inquietud en los consejos generales La jornada también sirvió para que los representantes de los dentis- Consejo General de Colegios de Odontólogos y tas y los farmacéuticos expresaran de forma reservada sus mayores Estomatólogos de España inquietudes en los momentos actuales. Concretamente, el consejo Año de creación 1930. de los farmacéuticos ha empezado 2013 con la preocupación de que Número de colegios en la actualidad: 36 colegios. el Ministerio de Economía reorganice las actividades profesionales 17 Juntas Provinciales. de forma que no sea imprescindible ser farmacéutico para ser titular 3 Consejos Autonómicos de Odontólogos y de una farmacia. Esto “sería una conmoción para el sector y primaría el estomatólogos. carácter comercial del establecimiento farmacéutico, por encima de su Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código labor consultora y científica para el ciudadano”, argumentó una voz del de Deontología de los Dentistas. Consejo General de Farmacéuticos como respuesta a una consulta de Número de profesionales en el país: 28.000 dentistas IMfarmacias. Es posible que esta razón moviera a la institución a no colegiados. estar presente en la rueda de prensa de la nueva receta o, quizás, fue una decisión elegante para no robar protagonismo a los tres consejos Consejo General de Colegios Oficiales de Podólogos convocantes. + Año de creación Año de creación 1999. Misión: agrupar a todos los colegios oficiales existentes, además de controlar y ordenar la profesión. Número de profesionales en el país: 6.000 podólogos. 8 | Formato de la nueva receta privada para todo el territorio y próximamente en toda la UE
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  • 10. jornadas Adivinar qué será de la Sanidad Pública, todo un desafío para los expertos EL DÉCIMO Y ÚLTIMO ANÁLISIS PROSPECTIVO DELPHI HASTA LA FECHA, EFECTUADO POR LA FUNDACIÓN SALUD, INNOVACIÓN Y SOCIEDAD FSIS, Y PATROCINADO POR NOVARTIS, HA DADO COMO FRUTO EL INFORME “VISIÓN DE LA CRISIS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN ESPAÑA”. EN EL TRABAJO SE RECOGEN LAS OPINIONES DE 81 EXPERTOS PANELISTAS PARA INDAGAR LAS POSIBLES CAUSAS DE LA CREACIÓN DE LA “BURBUJA” SANITARIA Y LAS HIPÓTESIS DE NUEVOS MODELOS SANITARIOS. ENTRE LOS PANELISTAS PARTICIPANTES, 7 FUERON FARMACÉUTICOS DEDICADOS PRINCIPALMENTE A DESEMPEÑAR TAREAS DE ASISTENCIA EN EL MEDIO HOSPITALARIO. a consulta Delphi recopila las coinci- L dencias y discrepancias de los pane- listas, de forma anónima y voluntaria. En el bloque de preguntas dedicadas a testar la necesidad de que se racionalicen los gastos farmacéuticos, los panelistas apoyaron mayoritariamente el cese de tratamientos innecesarios, la reducción de tratamientos preventivos en poblaciones de bajo riesgo y la reducción de los efectos adversos de los medicamentos. 7 DE LOS 81 PANELISTAS CONSULTADOS SON FARMACÉUTICOS 10 PERTENECIENTES AL | ÁMBITO HOSPITALARIO
  • 11. Acudir a las fuentes del conocimiento El doctor Jesús Acebillo, presidente del Grupo Novartis en España, Una nueva visión de la Sanidad presentó el informe como un buen ejemplo de lo que hace su compañía para recoger las opiniones de los colectivos líderes en Pública Salud Pública. Según sus palabras “ahora es más necesario que nunca · Objetivos de la consulta Delphi (X edición) hacer un pronóstico de los posibles escenarios de transformación del SNS, a partir de la Ley General de Sanidad”. Acebillo expresó no tener · Identificar las causas de una crisis sin precedentes ninguna duda de que resulta imprescindible realizar modificaciones sustanciales en el modelo sanitario para que pueda ser sostenible. · Valorar las medidas adoptadas… y las no emprendidas El presidente de SEAUS, Asociación Española de Atención al Usuario de la Sanidad, Rodrigo Gutiérrez fue el primero en avisar del peligro · Calcular el impacto futuro en la salud de dichas medidas de que la universalidad de las prestaciones sanitarias pudiera estar Anticipar cómo será el nuevo SNS comprometida en el medio plazo. Gutiérrez enumeró algunas de las razones que explicarían la persistencia de una crisis que, según expresó el presidente de Novartis, “nunca nadie esperó que fuera a ser tan prolongada”. Entre esas razones estarían la falta de concien- cia social de que la falta de eficiencia en el sistema sanitario afecta a la economía general del país, que la confianza en el modelo se está deteriorando, que las medidas adoptadas hasta la fecha no PROPUESTA: están trabajando en la mejora de su reputación y que las trabas UN SEGURO burocráticas y dilaciones en las prestaciones plantean dificultades en el acceso a los servicios. PÚBLICO, CON De responsabilidades y culpas Juan J. Artells, analista de política sanitaria y coordinador del informe GESTIÓN Jesús Acebillo presentado, coincidió con el presidente de SEAUS en que los panelis- MIXTA Y SIN tas en general querrían disfrutar de instituciones dotadas de plena legitimidad, gestores competentes al frente de organizaciones EXCLUSIÓN éticas y profesionales motivados. Otro factor clave también sería la POR corresponsabilidad de los ciudadanos al entender que las medidas de eficiencia son necesarias para el futuro de su salud, porque sin RIESGOS su apoyo “difícilmente podremos salir adelante”. En el plano técnico, Artells alabó la versatilidad de la consulta Delphi y su capacidad de aportar datos para el análisis retrospectivo y prospectivo. En ese viaje al origen del mal que afecta a la sanidad pública, el ponente repartió la culpa entre los tomadores de decisiones y la ciudadanía Rodrigo Gutiérrez en su conjunto. Denunció Artells la permisividad en las desviacio- nes presupuestarias, a las que consideró impropias de tiempos democráticos. Así mismo, se rebeló contra el inmovilismo de las Futuro imperfecto organizaciones sanitarias. Para concluir su intervención, aseguró La parte más interesante del panel es la última. En ella se pide a que “en estos tiempos, lo único que es seguro es la incertidumbre” los participantes que conjuguen sus deseos de cambio en el sistema y que “sería deseable evaluar los recortes realizados durante estos con sus verdaderos pronósticos acerca de lo que creen que va a pasar. últimos 5 años para saber si han cumplido su objetivo”. La sección se titula “Y después de la crisis, ¿qué?”. Según la mayoría de panelistas, habrá un nuevo tipo de relaciones entre el sector público Más quejas y el privado, según las cuales el primero perderá peso en beneficio de La última mesa de la jornada estuvo compuesta por los doctores la inversión, la gestión y las prestaciones del segundo. Los expertos Carlos Campillo (Servicio Balear de Salud), Juan Oliva (Asociación participantes rechazarían cualquier recentralización que pudiera de Economía de la Salud) y Ricard Meneu (Fundación Instituto de darse en el SNS y la coexistencia entre un seguro libre y otro básico Investigación en Servicios de Salud de Valencia). Campillo fue el para rentas bajas. Entienden que el Ejecutivo central será permeable primero en hablar y lo hizo para sacudir las conciencias de “aquellos a diferentes formas de colaboración pública-privada. En general, los colectivos del mundo sanitario que no ofrecen soluciones”. Según su panelistas serían partidarios de un seguro social de financiación pú- opinión, “habría que prescindir del carácter funcionarial en los colecti- blica, gestión mixta y garantía de no exclusión de riesgos, aunque no vos y empezar a retribuir según los resultados que se logren en salud”. confían plenamente en que este sistema pueda implantarse, dadas las Por su parte, el doctor Oliva explicó que en la actual crisis la curva incertidumbres que rodean hoy a todo lo sanitario. Como resumen, del gasto público sanitario no ha llegado a acercarse todavía a la el doctor Meneu declaró haber sido sorprendido por el hecho de que del PIB nacional. En otro orden de cosas, aseguró que “los ajustes ya “los deseos y pronósticos de los panelistas no han estado tan distanciados están afectando a la calidad asistencial, especialmente en las listas de como se hubiera pensado en un principio”. Probablemente la razón sea espera”. Por último, el doctor Meneu pidió “el cese de la corrupción que todo actor sanitario lleva suficientes años de crisis encima como que nace del clientelismo político”. para no mirar cara a cara a la realidad. +
  • 12. jornadas La nueva imagen de Fedefarma ofrece solución al paciente y rentabilidad al farmacéutico EN EL ENCUENTRO FEDEFARMA, CELEBRADO EN BARCELONA; LA COOPERATIVA PRESENTÓ ANTE MÁS DE 800 PROFESIONALES UN RENOVADOR CONCEPTO DE FARMACIA INTEGRADA CUYO OBJETIVO ES DAR SOLUCIÓN AL PACIENTECLIENTE Y RENTABILIDAD AL FARMACÉUTICO. L a nueva imagen de marca de Federa- ció Farmacèutica (Fedefarma) es un renovador concepto de farmacia. Per- sigue dar solución al paciente-cliente y rentabilidad al farmacéutico. La cooperativa la presentó en el Encuentro Fedefarma, el pasado 12 de diciembre, en el Palau de Con- gressos de Catalunya, en Barcelona, a más de 800 profesionales. En primer lugar, Vicenç Calduch, presidente de Fedefarma, hizo balance del 2012. Lo valoró como un año de “capacidad de subsistencia”. Asimismo, animó a los profesionales a inno- var y a aumentar la cooperación a partir de fórmulas que permitan reducir los costes, ya 12 que dio por sentado que los precios de los | medicamentos no pueden subir. “Se debe fa- vorecer el cambio mediante la acción conjunta, pues en el entorno actual las individualidades no suman”, recordó.
  • 13. Por su parte, David Pardo, director general de Fedefarma, avisó de que los cuatro decretos legislativos que se han aprobado en los últimos cuatro años han hecho que la dispensación de medicamentos a nivel En Cataluña, Valencia y Aragón de calle pase de suponer el 75% del gasto farmacéutico total en 2000 al 62% en 2012, debido a la migración de los nuevos compuestos hacia la farmacia hospitalaria. Desde Fedefarma afrontan la situación Fedefarma, constituida en 1928, es la primera cooperativa con un planteamiento de reestructuración de costes para garantizar la en volumen de facturación en Cataluña y una de las sostenibilidad y de creación de valor para mejorar la cuota de mercado. principales distribuidoras farmacéuticas de España, A renglón seguido, Pardo vaticinó que la facturación alcanzada en con más de 3.000 socios. Su principal actividad es la 2010 no volverá a repetirse hasta 2016, como muy pronto, e indicó la distribución de medicamentos a las farmacias, siendo agrupación todavía mayor del sector, para acometer compras conjuntas las comunidades autónomas de Cataluña, Comunidad que permitan mejorar los márgenes, como una de las fórmulas para Valenciana y Aragón sus principales áreas de actuación. limitar el daño. Actualmente, Fedefarma también incluye, entre otros, los servicios de formación, asesoramiento técnico, CALDUCH VALORÓ 2012 COMO servicios informáticos, gestión de compras y marketing. UN AÑO DE “CAPACIDAD DE La gestión de la distribución es su razón de ser y brinda un servicio integral a la oficina de farmacia. Desde la SUBSISTENCIA” Y ANIMÓ A apertura hasta el traspaso, pasando por la gestión diaria, INNOVAR Y A AUMENTAR LA la mejora del negocio o la formación, todos los socios de COOPERACIÓN Fedefarma disfrutan de servicios exclusivos, diseñados por farmacéuticos y para farmacéuticos. Mensajes de renovación En el evento, conducido por el presentador de tv3 Xavier Coral, hubo muchos mensajes de cambio y de renovación. Los asistentes también disfrutaron de las intervenciones de ponentes como Fernando Trías de Bes, especialista en mercadotecnia e innovación, y Verónica Torras, farmacéutica y experta en Marketing. Torras habló sobre la adaptación de la farmacia a las nuevas tecnologías en su conferencia La farmacia a Internet. Un cambio de paradigma, mien- tras que Trías de Bes analizó el momento actual del sector farmacéutico y expuso algunos de los retos y oportunidades de futuro. Después, se informó de la nueva propuesta de Fedefarma. La farmacia cambia según el flujo de segmento poblacional que recibe en cada mo- mento. Sea verano o invierno, por la mañana o por la tarde, el cliente no es el mismo ni busca lo mismo. Por eso, durante el Encuentro Fedefarma se pudo ver y conocer todos los espacios que pueden desarrollarse dentro de la oficina de farmacia y que aporta al farmacéutico grandes soluciones. Por ejemplo, un sistema de campañas integradas a nivel de publicidad dinámica, gestión de pedidos (pre-campañas), gestión y comunicación en el punto de venta, espacios segmentados por especialización farma- céutica (Espacio Mayores, Espacio Infantil) y Servicios de Salud como el que se lanzará próximamente para dejar de fumar. Otros, más innova- dores y estrellas de la jornada fueron el programa de promociones o la tarjeta de fidelización colaborativa entre farmacias Farmapremium. En él ya participan más de 650 farmacias. Éstos fueron servicios que crearon mucha expectación dentro de los talleres que enseñaban al farmacéutico a utilizarlos. El color fue otro de los protagonistas del encuentro. Fedefarma despidió el verde de FedintiA para vestirse de lila y de gris y presentar todas sus co- municaciones direccionadas al punto de venta. Esto conlleva una imagen definida a fin de atraer al usuario a un espacio de consejo farmacéutico dirigido por profesionales de la atención sanitaria. Es este mismo cliente al que se atraerá de las redes sociales y el mundo 2.0 para que conozca las ventajas de tener a un agente de salud en la farmacia de su barrio. La idea es captar nuevos clientes vía Internet con fuertes descuentos en parafarmacia y dirigirlos a los establecimientos asociados para recoger Vicenç Calduch los productos comprados en la red. +
  • 14. jornadas El último Consejo Interterritorial del año cerró 2012 con nuevos copagos EL ÚLTIMO PLENO DEL AÑO DEL CONSEJO INTERTERRITORIAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD CISNS, CELEBRADO EL PASADO 20 DE DICIEMBRE, CERRÓ CON LA APROBACIÓN DE LAS CARTERAS BÁSICA Y SUPLEMENTARIA DE PRESTACIONES. MIENTRAS LA PRIMERA SE CIÑE A LAS MEDIDAS GENERALES QUE DEBE APLICAR EL EJECUTIVO PARA DOTAR AL SNS DE MAYOR EFICIENCIA, LA SUPLEMENTARIA DEFINE LAS APORTACIONES Y LIMITACIONES A DESEMBOLSAR POR LOS PACIENTES Y USUARIOS DEL TRANSPORTE SANITARIO NO URGENTE, LA ORTOPRÓTESIS Y LA DIETOTERAPIA. ESTAS TASAS SE SUMAN A LA DE LA PRESTACIÓN FARMACÉUTICA, VIGENTE DESDE JULIO DE ESTE AÑO. C omo órgano de coordinación en- cargado de garantizar la equidad en las prestaciones sanitarias de las diferentes CC.AA., el CISNS se reunió varias horas a puerta cerrada para aprobar el mayor número de puntos establecidos en el orden del día. Como en otras ocasiones, el encuentro de los consejeros sirvió para escenificar la refriega política, en este caso minimizada por la clara hegemonía del Partido Popular, gobernante en la mayoría de comu- nidades autónomas. Estuvieron ausentes los consejeros de Cataluña, Cantabria y Ceuta. Por primera vez, el consejo reunió información sobre las listas de espera de todas las comu- 14 nidades. En los próximos meses se procederá | a desarrollar las carteras aprobadas, como “garantía de igualdad y equidad”, en palabras de la ministra de Sanidad, Servicios Sociales e De izq. a dcha.: Luis A. Hernández, Pilar Farjas, Ana Mato y José Ignacio Echániz Igualdad, Ana Mato.
  • 15. Cartera Común Suplementaria Complementariamente a la prestación farmacéutica en vigor desde julio de este año, el pleno ratificó la Cartera Común Suplementaria, Novedades en Farmacia relativa a la prestación Ortoprotésica, Dietoterápica y de Transporte sanitario no urgente. En contra se manifestaron la consejera de Salud de Informe único de posicionamiento terapéutico de Andalucía, María Jesús Montero, y el consejero de Sanidad de Asturias, medicamentos. Faustino Blanco González, ambos del PSOE. Según la responsable Reconocido por todo el SNS. política andaluza, “los copagos aprobados vienen a castigar aún más Nuevos medicamentos: Financiación específica para a las clases más desfavorecidas, ya que el hecho de tener que pagar los pacientes. desplazamientos supondrá un quebranto para las economías de los pa- Proyectos de Real Decreto: cientes, generalmente pensionistas y enfermos crónicos”. Por su parte, el 1) Para distribución de medicamentos sin fármacos consejero asturiano divagó por un hipotético copago a la prescripción falsificados. farmacéutica hospitalaria, pero no encontró eco en su argumentación. 2) Terapias avanzadas. Sea como fuere, las prestaciones enumeradas fueron aprobadas por el Consejo, contemplando excepciones especiales para parados de larga duración sin prestación y los grupos ya previstos en la prestación a Farmacia: pensiones no contributivas, rentas de inserción, síndrome tóxico y discapacidad según la Ley de Integración de las Personas con Discapacidad. SEGÚN GOBIERNO Y CC.AA. DEL PP, LAS MEDIDAS APLICADAS YA HAN AHORRADO MÁS DE 1.000 MILLONES DE EUROS Ambulancias, sillas de ruedas y dietas médicas Pilar Farjas José Ignacio Echániz El pleno aprobó un precio unitario de 50 euros para el transporte no urgente, quedando exentos los traslados entre centros. En el caso de pacientes de zonas distantes o rurales, el paciente sólo deberá abonar el 10% (5 euros). Para no gravar en demasía al ciudadano, se aprobaron límites mensuales, según nivel de renta y duración del tratamiento. Si la persona ingresa por debajo de 18.000 euros al año, su límite mensual será de 10 euros, que podrían bajar a 6 euros, en el caso de tratamientos que duren más de 6 meses. Para rentas entre 18.000 y 100.000 euros al año, sus topes serán de 20 euros y 12 euros, respectivamente; y de 60 euros al mes para personas que perciban 100.000 euros o más al año. En cuanto a productos de Ortoprótesis, el pleno ratificó las aportaciones reducidas de los productos recogidos en el anexo del RD 1506/2012, con aportación del 10% y un límite de 20 euros por prescripción. Para el resto de productos, se establecen aportaciones normales según el nivel de renta: hasta 18.000 euros al año, 40% (límite por prescripción: 30 euros); de 18.000 a 100.000 euros 50% (límite por prescripción: 40 euros). En Dietoterápicos se establece una aportación reducida del 10% como límite máximo por envase en las enfermedades más graves y pensionistas. La aportación normal también queda fijada en función de la renta: Menos de 18.000 euros/ año (40%); entre 18.000 y 100.000 (50%); y más de 100.000 euros (60%); de aplicación únicamente en productos para la alergia e intolerancia a las proteínas de la leche de vaca. EL CONSEJO APROBÓ LAS TASAS POR TRANSPORTE SANITARIO, ORTOPRÓTESIS Y DIETOTERÁPIA Faustino Blanco González
  • 16. jornadas En la arena política Cartera Común Suplementaria A pesar de tener un marcado carácter técnico, el Consejo estuvo so- Niveles de Renta: 18.000 euros/año; 100.000 euros/año. metido a la refriega política. Además de algunas manifestaciones de Excepciones: Paro, pensión, discapacidad, síndrome tóxico y médicos y colectivos contrarios a los recortes, en el exterior del edificio renta de inserción. del Ministerio de Sanidad, los consejeros de distinta filiación política verbalizaron sus diferencias partidistas. Las discrepancias se agudizan Transporte sanitario desde la promulgación del Real Decreto 16/2012, pero no encuentran Precio único por trayecto (50 euros) con aportación reducida fuerzas parangonables ya que la mayor parte de las CC.AA. están por medio rural y tratamientos largos (+6 meses). siendo gobernadas actualmente por el Partido Popular. Precisamente Límites mensuales según nivel de renta (10, 20, 60 euros). para hablar en nombre de estas, se ausentó momentáneamente del Ortoprótesis pleno el consejero de Castilla La Mancha, José Ignacio Echániz, para Aportación reducida del 10% para productos imprescindibles presentarse a los medios acreditados en el Ministerio. Empezó expre- y caros (RD 1506/2012). sando su satisfacción y la de su partido por los acuerdos obtenidos. Aportaciones normales del 40-50%, según nivel de rentas. Echániz celebró el consenso logrado con las sociedades científicas y Dietoterápicos. las agencias estatales en la redacción de las medidas aprobadas. El político castellano-manchego defendió el criterio de justicia social Aportación reducida (10%) para enfermedades graves y propio del escalado de las aportaciones de los pacientes en función de pensionistas. su renta. En cuanto a la necesidad de las medidas, Echániz se remontó Aportaciones normales del 40-50-60%, según nivel de rentas. a 1991, momento en que por primera vez se propuso el abono de una cantidad simbólica por parte del paciente al sistema público de salud. político popular, y posteriormente en palabras de la ministra Mato, Incluso Echániz repartió copias del Informe Abril Martorell con varios “las medidas aplicadas por el Gobierno durante los últimos 4 meses han párrafos marcados: “Los usuarios deberían participar, aunque minorita- logrado un ahorro de más de 1.000 millones, incluyendo la reducción riamente, en el pago de los servicios. Las cantidades serían, en principio, del Vademécum”. casi simbólicas y dirigidas principalmente a aumentar la percepción de Finalmente, el último Consejo Interterritorial se cerró comprometién- los costes y crear el sistema de facturación… Esta cofinanciación del pa- dose a promover un Informe único de posicionamiento terapéutico ciente o usuario tendría carácter adicional o complementario”. Según el de medicamentos para uso en Farmacia. + NOMBRE DEL MEDICAMENTO Diosmina KERN PHARMA 500 mg comprimidos recubiertos con película COMPOSICIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA Cada comprimido recubierto con película contiene: Fracción flavonoica purificada micronizada 500 mg, conteniendo: Diosmina (90%): 450 mg Flavonoides expresados en Hesperidina (10%): 50 mg Para consultar la lista completa de excipientes, ver sección “Lista de excipientes”. FORMA FARMACÉUTICA Comprimidos recubiertos con película, de color anaranjado, oblongos y ranurados por una cara. La ranura sirve únicamente para fraccionar y facilitar la deglución, pero no para dividir en dosis iguales. DATOS CLÍNICOS Indicaciones terapéuticas Alivio a corto plazo del edema y síntomas relacionados con la insuficiencia venosa crónica en adultos.Posología y forma de administración Adultos: La dosis terapéutica usual es de 2 comprimidos al día, repartidos en dos tomas, un comprimido al medio día y otro por la noche, con las comidas. La duración máxima del tratamiento es de 2 a 3 meses. Población pediátrica: No se ha establecido la seguridad y eficacia de diosmina en la población pediátrica. Contraindicaciones Hipersensibilidad conocida a diosmina, otros flavonoides, o a alguno de los excipientes. Advertencias y precauciones especiales de empleo Ver sección “Fertilidad, embarazo y lactancia”. Interacción con otros medicamentos y otras formas de interacción No se han realizado estudios específicos sobre las posibles interacciones farmacocinéticas y/o farmacodinámicas de diosmina con otros medicamentos o con alimentos. Sin embargo, y aun considerando la extensa experiencia post-comercialización con el producto, no se ha notificado ninguna interacción con otros fármacos hasta la fecha. Fertilidad, embarazo y lactancia Embarazo: No se tiene constancia de ningún efecto nocivo en la especie humana. Los datos clínicos conocidos sobre un número limitado de embarazos tratados con diosmina no han permitido detectar efectos perjudiciales para el embarazo, desarrollo fetal o postnatal. Hasta la fecha, no se dispone de otros datos epidemiológicos relevantes. Los estudios que se han realizado en animales no mostraron efectos perjudiciales directos o indirectos para el embarazo, desarrollo embrionario/fetal, parto y desarrollo postnatal. Lactancia: No se tiene constancia de que el medicamento se excrete a la leche materna, por lo que, en ausencia de datos, no se aconseja su uso durante la lactancia. Fertilidad: No se ha observado toxicidad para la fertilidad o función reproductora. Efectos sobre la capacidad para conducir y utilizar máquinas La influencia de diosmina sobre la capacidad para conducir y utilizar máquinas es nula o insignificante. Reacciones adversas A continuación se describen las reacciones adversas en relación a su frecuencia de aparición: Muy frecuentes ( 1/10) Frecuentes ( 1/100 a <1/10) Poco frecuentes ( 1/1.000 a <1/100) Raras ( 1/10.000 a <1/1.000) Muy raras (<1/10.000) Frecuencia no conocida (no puede estimarse a partir de los datos disponibles) Trastornos gastrointestinales: Frecuentes: náuseas, vómitos, diarrea, dispepsia. Trastornos generales y alteraciones en el lugar de administración Raras: cefalea, malestar, vértigo. Trastornos de la piel y del tejido subcutáneo: Raras: erupción, prurito, urticaria. Sobredosis No se han descrito casos de sobredosis. DATOS FARMACÉUTICOS Lista de excipientes Celulosa microcristalina (E-460i) Gelatina Almidón glicolato sódico (almidón de patata) Estearato de magnesio Talco (E-553b) Lauril sulfato sódico Opadry naranja 03G34105, conteniendo: Hidroxipropilmetilcelulosa (E-464) Glicerol Dióxido de titanio (E-171) Óxido de hierro rojo (E-172) Óxido de hierro amarillo (E-172) Polietilenglicol 6000 Estearato de magnesio Incompatibilidades No procede. Periodo de validez 3 años. Precauciones 16 | especiales de conservación Ninguna especial. Naturaleza y contenido del envase Blíster de lámina de aluminio/PVC transparente. Envases conteniendo 30 ó 60 comprimidos. Precauciones especiales de eliminación y otras manipulaciones Ninguna especial. TITULAR DE LA AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN Kern Pharma, S.L. Pol. Ind. Colón II, C/ Venus 72 08228 Terrassa (Barcelona) NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN FECHA DE LA PRIMERA AUTORIZACIÓN/RENOVACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN Marzo 2012 FECHA DE LA REVISIÓN DEL TEXTO PRESENTACIONES DEL PRODUCTO Y PRECIO RÉGIMEN DE PRESCRIPCIÓN Y DISPENSACIÓN Medicamento sujeto a prescripción médica. Medicamento excluido de la oferta del SNS. Para más información, consultar la Ficha Técnica completa del producto.
  • 17. COMPROMETIDOS CON TU PACIENTE nueva diosmina KERN PHARMA Diosmin Diosmina KERN PHARMA, 63% MÁSDAFLON QUE ECONÓMICO * pro mi om s o c Diosmina KERN PHARMA con a vid a l ca li d a d d e Lo nuevo de KERN PHARMA para el tratamiento de los síntomas de la Insuficiencia Venosa Crónica. Un lanzamiento con el que ganan tus pacientes por su eficacia, calidad y buen precio. Empresa nacional Fabricación propia Vademécum adaptado a precio menor *Diosmina Kern Pharma PVP IVA: 7,48 € y Daflon de Servier PVP IVA:19,98 € referencia Bot Plus a fecha de 8 de Feb. 2013.
  • 18. jornadas FEFE avisa: “Nuestro servicio farmacéutico no está en venta” LA FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE FARMACIAS DE ESPAÑA FEFE HA DADO UN AVISO AL GOBIERNO ANTE LA POSIBLE LIBERALIZACIÓN DE LAS FARMACIAS. SUS DIRIGENTES DESTACAN QUE “NUESTRO SERVICIO FARMACÉUTICO NO ESTÁ EN VENTA”. D esde FEFE consideran que las iniciativas propuestas por el de Economía. Por ello, el 10 de enero se reunió la Asamblea General Ministerio de Economía, encaminadas a la liberalización Extraordinaria de FEFE, con representación de todas las provincias de las farmacias, pondrían en peligro el acceso de los pa- de España con la intención de estar preparados para “informar de los cientes a los medicamentos en condiciones de equidad y riesgos”. “Estamos actuando a todos los niveles, para que el Ministerio accesibilidad. Así lo advirtieron Fernando Redondo e Isabel Vallejo, reconsidere la cuestión”, aseguró. Esta organización solicitó que el Mi- presidente y vicepresidenta de la patronal, arropados por el resto de su nisterio de Sanidad se mantenga firme en la defensa del actual modelo equipo directivo, el pasado 11 de enero. de oficina de farmacia en beneficio del ciudadano e instó a Economía Redondo destacó la “sorpresa” que les ha producido las intenciones a que reconsidere su anteproyecto de ley. 18 | De izq. a dcha.: Juan Vacas Angulo, Dolores Espinosa, Fernando Redondo, Ángel Pérez, Isabel Vallejo y Miguel Chamorro
  • 19. “Irreversible” Redondo consideró que un proceso que destruyera el actual modelo La farmacia en España, farmacéutico sería “irreversible”. A su juicio, el modelo pretendido “no nos llevaría a la liberalización del sector, sino a una concentración del según la patronal mismo con establecimientos localizados en núcleos rentables y llevando Un elemento clave para el tejido industrial: a la desaparición de aquellas farmacias de poco interés mercantil y donde la población no sea elevada”. De acuerdo con los cálculos de FEFE, si · 22.000 trabajadores autónomos. esta iniciativa legislativa se materializase, tres de cada cuatro farma- · 55.000 empleados entre farmacéuticos, adjuntos, auxiliares cias podrían cerrar y se pondría en riesgo la continuidad de 22.000 y otros trabajadores. autónomos y 60.000 puestos de trabajo directos. “Es posible que los · Generador de empleo estable y cualificado. operadores que entrasen en las farmacias, como propietarios, no hagan el · Empleo mayoritariamente femenino. mismo esfuerzo en recursos humanos que el que realizan en la actualidad · Motor económico con un gasto de explotación anual de los farmacéuticos”, sentenció Redondo. 3.100 millones de euros: empleo, servicios, consumos. “No estamos hablando de un servicio profesional que se pueda liberalizar, · Motor para industria farmacéutica y que genera 9.483.357 es un servicio público. El Gobierno regula y planifica para favorecer a los millones de euros de facturación (datos a precio de venta de ciudadanos”, insistió Vallejo. “Se pone en peligro por la intervención de laboratorio. Fuente: IMS, últimos 12 meses a septiembre de los intereses económicos. El Gobierno perdería el control sobre un servicio 2012). muy necesario para los ciudadanos, sobre el que además no hay quejas”, expresó. Una red de servicio de salud con una inversión Según ellos, si la farmacia deja de ser un establecimiento sanitario de interés público y fuese propiedad de cualquiera, desaparecería el extraordinaria: concepto de Autorización Administrativa. FEFE considera que ésta es · 22.000 farmacias. necesaria para el ejercicio de las potestades organizativas que ha de · 1.600.000 metros cuadrados de espacio para atender al establecer la Administración, en beneficio del interés público tutelado. paciente. Vallejo se refirió al sistema farmacéutico de Reino Unido, con libe- · 3.650 millones de euros en inversión. ralización. “En muchas zonas rurales de allí hay que recorrer más de 40 · 2.400 millones de euros en inmuebles (oficinas). kilómetros para llegar a una oficina de farmacia”, lamentó. “El modelo de · 1.250 millones de euros en instalaciones técnicas para Reino Unido tampoco ha supuesto una reducción de costes. El sistema en atender a los pacientes. España es más económica que allí”, matizó Redondo. En nuestro país, · Esta cifra equivale al 0,34% del PIB español en 2011. “todas las farmacias tienen acceso a todos los medicamentos y los tienen en menos de 24 horas. Ningún modelo ha demostrado que es económica- mente más eficiente que el que tenemos”, terminó Vallejo. Con todo, desde FEFE se subrayó que el actual modelo español no es FEFE: “CON LA LIBERALIZACIÓN, contrario a ninguna norma comunitaria, como puso de manifiesto el CERRARÍAN TRES DE CADA Tribunal de Justicia de Luxemburgo, sentenciando que la regulación de la propiedad/titularidad exclusiva para el farmacéutico es compatible CUATRO FARMACIAS Y con el derecho de la Unión Europea y que es una garantía de calidad PELIGRARÍAN 60.000 PUESTOS añadida para los ciudadanos. La desregulación pretendida no existe en Alemania, Francia, Italia, España y ocho estados más, cuyos sistemas DE TRABAJO” de salud asisten a más del 65% de la población de la UE. + Ciudadanos de Madrid evitan el euro por receta acudiendo a farmacias de comunidades limítrofes Fernando Redondo confirmó que hay ciudadanos de Madrid que acuden a las farmacias de otras comunidades limítrofes a recoger sus medicamentos para esquivar la tasa del euro por receta, recién implantada en dicha comunidad y recurrida por el Gobierno de Mariano Rajoy por ser inconstitucional. Redondo, titular de una farmacia de Segovia, consideró que este hecho es “lógico” si “así consiguen ahorrar algo”. En ese sentido, en un primer momento, hay compañeros de comunidades limítrofes que están recibiendo “avalanchas” de ciudadanos procedentes de Madrid. Esto podría derivar en una situación de desabastecimiento. “No creo que alguien se coja un coche y recorra 200 kilómetros para ahorrarse un euro, pero hay pueblos en los que uno puede ir andando de uno a otro”, admitió. Incluso, comentó que habrá personas que aprovechen el viaje de otra para que recojan sus medicamentos y también ahorrarse el euro por receta. Para Redondo, es “competencia del Estado” el que haya igualdad de prestaciones para todos los ciudadanos. “Si esta tasa es recaudatoria, o disuasoria, no es un tema meramente sanitario. El farmacéutico se convierte en un agente recaudador de tasas, algo que no es su función”, criticó.
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  • 22. El farmacéutico Un nuevo concepto que invita a la compra llega a Majadahonda con la farmacia Celia LA FARMACIA CELIA, EN MAJADAHONDA MADRID, INVITA A VIVIR UNA EXPERIENCIA DE COMPRA DE 22 PARAFARMACIA. APUESTA POR LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE. EL 19 DE DICIEMBRE, VIVIÓ LA | INAUGURACIÓN DE SU NUEVO CONCEPTO EN EL QUE SE MIMAN LOS DETALLES. LA REFORMA DE ESTA OFICINA LA HA LLEVADO A CABO APOTHEKA Y SE HA BASADO EN EL MODELO SKINCARE CENTER DE L’ORÉAL
  • 23. A potheka y L’Oréal celebraban el pa- sado 19 de diciembre, en el cóctel de inauguración de la renovada far- macia Celia, de 24 horas, un ejemplo del modelo del futuro. Celia Fernández de Landa Lastra, la titular, señaló que “es momen- to de reaccionar, de ser creativos y de redescubrir la farmacia”. Afirmó que a ella no debe ir sólo la gente porque esté mala. Celia también ha estudiado nutrición y óptica por lo que en su establecimiento, con tres plantas y una superficie de venta superior a 200 metros cuadrados, son dos servicios que cobran gran protagonismo, junto a otros como dermofarmacia o salud y bienestar. CELIA: “ES MOMENTO DE REACCIONAR, De izq. a dcha.: Xavier Martín; Carmen Palos, Celia Fernández de Landa DE SER CREATIVOS Lastra, José Manuel Deblas, Rafael Ruano, Y DE REDESCUBRIR te tiene la oportunidad de probar producto. LA FARMACIA” “Es una experiencia muy sensorial”, matizó. Igualmente, se realiza allí una apuesta fuerte “Mucha vida” por el diagnóstico. La reforma la ha llevado a cabo Apotheka y El modelo de la farmacia Celia, en la que se ha basado en el Modelo Skincare Center trabajan 13 personas, pivota sobre ocho de L’Oréal. En el evento estaban, entre otros, puntos: atraer desde fuera, dar la bienvenida, Carmen Palos, vicepresidenta de Apotheka, y encontrar el camino (todas las categorías están Rafael Ruano, su director comercial. señaladas y colocadas de forma estratégica), El diseñador Xavier Martín explicó que Celia invitar a probar producto, realizar diagnós- perseguía que la farmacia tuviera “mucha vida” ticos gratuitos, entregar muestras, realizar y “color”. En ese sentido, “es un recuerdo a lo que promociones y hacer mucha comunicación buscamos hoy en día en la farmacia que es la visual en el mostrador. Po ende, no cabe duda prevención”. Parte del mobiliario está realiza- de que se incrementará la venta cruzada con do con la superficie Krion, que es resistente, este concepto y de que el cliente recibirá una duradero, fácil de pulir y versátil. “Lleva líneas excelente atención farmacéutica. Un plus es sinuosas y delgadas, puras”, destacó. Gracias a el mimo a los detalles. Estos, precisamente, la iluminación LED se juega con la cromática son los que hacen que uno quiera volver a la de la farmacia, cambiando los colores de gón- farmacia Celia. + dolas y traseras de los lineales. El suelo, con motivos florales en su mayoría y una proyec- ción de estanque con peces en otra parte, y el techo, metálico de color blanco y cuya sombra proyecta flores, llaman la atención. José Manuel Deblas, Category Manager L’Oréal, hizo hincapié en que esta farmacia “comunica los servicios que presta”, por lo que “las categorías están vivas”. En el lineal, el clien- GRACIAS A LA ILUMINACIÓN LED SE CAMBIAN LOS COLORES DE GÓNDOLAS Y TRASERAS DE LOS LINEALES
  • 24. El farmacéutico “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre” TRADICIÓN Y VANGUARDIA SE MEZCLAN EN LA FARMACIA DEL NÚMERO OCHO DE LA CALLE SEGOVIA DE MADRID. CON 60 METROS CUADRADOS DE TAMAÑO, EL PRODUCTO SE EXPONE EN UNAS FINÍSIMAS ESTRUCTURAS 24 METÁLICAS DE COLOR. ALLÍ DOS FARMACÉUTICAS ATIENDEN A LOS PACIENTES DESDE UN PUNTO DE VISTA | PERSONAL Y HUMANO. SE ESTÁ POTENCIANDO LA PARAFARMACIA, SELECTIVA, QUE NO EXISTÍA HASTA EL MES DE JUNIO Y EL MEDICAMENTO SIRVE DE GANCHO PARA QUE EL PÚBLICO ENTRE.
  • 25. D esde junio de 2012, la farmacéutica Mayte Garbayo tiene su farmacia en la calle Segovia de Madrid. Es- tuvo buscándola un año. Quería una que fuera antigua y que inicialmente no facturase demasiado. Admite que con la bajada de los precios de los medicamentos, las farmacias han perdido rentabilidad en un primer momento. No obstante, piensa que hay “un nicho de farmacias, sobre todo en el Madrid antiguo, que son regentadas como negocios antiguos, y que si tú trasladas ese modelo a una gestión moderna, con el precio del medicamen- to, la marcha del negocio puede ser diferente”. Explica que ella entró en su farmacia en el mes de junio y que en julio se puso en marcha el copago. A pesar de eso, están aumentando ventas en relación al año anterior. El cambio de modelo de gestión ha sido radi- Mayte Garbayo cal. “Nos hemos abierto al público al reformar la estructura del local y haber acrecentado el Con la reforma, el objetivo era diferenciarse área de venta. Hemos introducido parafarma- del resto de farmacias de la zona. “Teníamos cia. Antes no la había”, dice Garbayo. Se están que aprovechar la estructura del local, porque “HEMOS DEJADO distinguiendo por su parafarmacia selectiva, tiene una bóveda en la entrada y unas colum- LA MÁXIMA ZONA para un público selectivo, que “es a quien le va nas muy particulares. Pensamos en respetar la esta farmacia”, ya que el barrio de La Latina, antigüedad del local y en no tapar su historia”, DE PÚBLICO POSIBLE donde está ubicada, tiene unas características declara Garbayo. Y LA MÍNIMA intrínsecas muy particulares y la gente que Habló con Cutu Mazuelos y Eva Prego, de vive ahí es muy moderna. “Busca un producto Stone Designs. Su proyecto mezcla tradición DE REBOTICA de mucho valor, muy último. Todo novedades. y vanguardia. Lo hace de una forma tan sutil Y DESPACHO” Nosotros estamos especializados en conseguir que se genera “un diálogo pausado y fluido en el esas novedades. Gama media alta y muy mo- que nada destaca especialmente, para generar derna”, matiza la farmacéutica. Llevan a cabo una armonía casi musical”. Idearon un suelo de un servicio muy personalizado. “Buscamos un baldosa hidráulica y unas paredes azules. El producto hasta el fin del mundo y así es como suelo es azulado. “Dejando esta estructura, esto captamos clientes”, añade Garbayo. parecía un dispensario o una farmacia antigua. “SOMOS ESPECIALISTAS EN NOVEDADES. BUSCAMOS UN PRODUCTO HASTA EL FIN DEL MUNDO Y ASÍ ES COMO CAPTAMOS CLIENTES” La reforma Eso nos gustó un montón”, expresa Garbayo. Cuando adquirió su farmacia, de ocho horas; Se metieron muebles “modernos y rompedo- Garbayo tenía claro que lo había hecho para res” para contrarrestar las paredes, el suelo y explotar la parafarmacia que no tenía. “Esta unos butacones de terciopelo estilo retro que farmacia cuenta con muy buenas ventas de hay. Pusieron unas estructuras de aluminio medicamentos por el centro de Salud que está de distintos colores, que van suspendidas, al lado, pero tenía un potencial de parafarmacia creando una gama cromática dulce y acoge- enorme, puesto que partía de cero”, indica. Por dora. Son livianas y el producto queda como otro lado, la venta de medicamentos también en una exposición. “No es un almacén. Es más podía gestionarse de forma distinta. “Era la trabajoso, porque cada vez que vendemos algo típica farmacia del ‘vuelva usted mañana’. No de la exposición tenemos que reponerlo, pero tenía stock, no tenía cajonera”, describe. era el polo opuesto a un centro comercial o una
  • 26. el farmacéutico farmacia comercial en la que se usa la exposición como un almacén”, co- menta Garbayo. El mostrador es moderno, pero con una peculiaridad: la tapa es de mármol y pertenece al mostrador de la primera dueña de esta oficina de farmacia. La tapa de mármol tiene aproximadamente un siglo de antigüedad. ¿Pensaron en instalar un robot? Garbayo responde que no tienen es- pacio suficiente. La suya es una farmacia de 60 metros cuadrados, en la que trabaja junto a ella otra farmacéutica. Asimismo, opina que con un robot el servicio es “muy frío”, porque “son farmacias muy grandes, con muchos trabajadores y público”. Justifica que ellos separan a los pacientes y procuran que unos no escuchen lo que les dicen otros. Así se abren y detallan más sus historias médicas. “Eso lo valoran mucho. Salimos constantemente del mostrador. Es un servicio personalizado”, considera. “Hemos dejado la máxima zona de público posible y la mínima de rebotica y despacho. Eso nos fuerza a trabajar más. Tenemos que estar constan- temente reponiendo producto. Hemos maximizado el espacio”, señala. En los meses de rodaje que lleva Garbayo en su farmacia, están hacien- do una “brecha” muy importante entre lo que es la venta periférica y lo que es la venta por receta. Calcula que en medio año la venta por receta dejará de ser la principal y que podrán vivir de la venta libre. “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre. A partir de que entra alguien a por un medicamento, nosotros hacemos el valor añadido de la parafarmacia, de nuestro servicio personalizado, de nuestra 26 | dietética, etcétera”, manifiesta. A juicio de Garbayo, los genéricos hacen que la gestión del stock de una farmacia resulte más fácil que antes, puesto que sólo se tiene unas determinadas marcas de genéricos. Asimismo, a ella le almacenan los
  • 27. PREMIER CRU La Vid Revoluciona el tratamiento Antiedad Premier Cru asocia en una concentración excepcional lo más precioso que posee la vid. Por primera vez, se reúnen las 3 patentes de Caudalie: el Resveratrol de vid antiarrugas actúan sinérgicamente sobre los mecanismos de juventud de la piel. Caudalie se compromete a donar el 1% de su volumen Consulte a su farmacéutico. www.caudalie.com
  • 28. el farmacéutico laboratorios con los que colabora fuera. “Yo les compro el stock por un año, me lo guardan y me prorratean el pago en doce meses. Eso es gestión. Lo que se vende es el paracetamol a un gramo. Ahí el médico ha perdido Homeopatía y dietética mucha fuerza. Al final el farmacéutico es quien decide la marca. El 90% de los medicamentos lo tenemos cubierto con los genéricos”, aclara. Trabaja El perfil laboral de la Mayte Garbayo ha estado siempre con la cooperativa Cofamasa, que le brinda facilidades de pago y de muy enfocado a la dietética. Tras licenciarse, trabajó en almacenamiento. empresas relacionadas con dicho campo. “No hay mucha industria de la dietética en España”, lamenta ella. Su madre también es farmacéutica y ha tenido un herbolario, por “LA GENTE ES CONSCIENTE lo que trabajan muy bien la homeopatía y la dietética. DE QUE EL PRECIO DEL Efectúan los servicios comunes a todas las farmacias, con una “atención farmacéutica muy estrecha”. Aunque los 60 MEDICAMENTO ES TAN BAJO metros cuadrados del local les limita a la hora de idear QUE A LA FARMACIA NO LE servicios nuevos para prestar, poseen la ilusión de estar empezando y el potencial de una parafarmacia que antes DA PARA VIVIR” no había en esta farmacia. Sobre el sistema de recetas, Garbayo recalca que llegar de la industria Garbayo piensa que con el medicamento sólo no se puede vivir. Del a la oficina de farmacia y encontrarse con toda la burocracia que hay copago, marca que “la gente lo ha aceptado más o menos bien”, que “es es un “choque” tremendo. Sostiene que es “arcaico” el método del sello, consciente de que el precio del medicamento es bajísimo”, de que “es tan de firmarlas, de revisarlas, etcétera. Igualmente, que es una “pérdida de bajo que a la farmacia no le da para vivir”. “A nosotros lo que nos ahoga dinero” por el material que se utiliza y el tiempo que se dedica. “Todo es la bajada de precios”, critica. lo que no depende de nosotros no está informatizado y es una pérdida ¿La salud de la farmacia española? La ve muy mal. “Nos está costando de tiempo. Las bases de datos no las ponen en común. Son de las CC AA. un verdadero esfuerzo de conocimiento, de gestión y de formación pagar Nosotras nos apoyamos mucho en el colegio a la hora de consultar dudas los créditos que tenemos adquiridos con los bancos. No sé si todas las sobre recetas que vienen de otras comunidades. El número de envases en farmacias que se han comprado en los últimos tres años van a poder unas comunidades son diferentes a otras. No se nos explica qué podemos mantenerse en los próximos cinco años”, duda. dispensar y qué no a nivel de autonomías”, concluye. + 28 |
  • 29.
  • 30. el farmacéutico A pie de calle HEMOS SALIDO A LA CALLE PARA CONOCER LA OPINIÓN Y EL PUNTO DE VISTA DE LOS FARMACÉUTICOS RESPECTO A LA ACTUALIDAD DE LA PROFESIÓN: LA DERMOFARMACIA, LA ROBOTIZACIÓN Y LOS RECORTES DEL SECTOR Pilar Peix (Madrid)  Antes de ser cotitular de su farmacia en el madrileño barrio de Aluche, instalar en el futuro cabinas para tratamiento. Si se amplía la cartera Pilar Peix, que se licenció en Salamanca en 1982, trabajó en la industria. de servicios, pretendemos traer a un podólogo”, comenta. Han dejado Alberto López y ella compraron su farmacia hace doce años. esa planta superior diáfana, pero preparada para un uso dirigido a la “Queremos especializarnos en dermofarmacia y poner el sistema de dosifi- atención farmacéutica. cación de medicamentos”, informa Peix. Añade que la dermofarmacia es Como en Salamanca tienen una cristalería, en la farmacia han colocado una vía con la que se siente cómoda. Venden mucho producto infantil, prácticamente todo de cristal y han adaptado los muebles. La fachada porque por su zona hay bastantes niños. Destaca que se vuelcan en la es de color verde y en el interior predomina el blanco. “La idea inicial era atención farmacéutica y que han dado importancia a la formación. Por poner un robot, pero el presupuesto se disparaba”, confiesa Peix. ejemplo, han hecho cursos en osteoporosis. No obstante, admite que Sobre la situación económica, señala que “la gente antes no pregun- desde el principio ha entendido su farmacia como una PYME, que se taba tanto por el precio de las cosas como ahora. No hacían muestreo”. sostiene si hay consumo y si es rentable. Subraya que las leches de los niños están casi a precio de costo para En el verano pasado, reformaron la farmacia, en la que hay dos farma- poderlas vender. “A este paso, vamos a volver al biberón de cristal y a céuticos y tres auxiliares. Han agrandado el espacio de la exposición hervirlo”, vaticina. Respecto al copago, explica que les está afectando y la han comunicado con un piso encima del local. “Nos planteamos muchísimo. “Todos notamos en los días anteriores una sobreventa. Ha generado mucho papeleo y nos vemos obligados a dar explicaciones que no tienen que ver con nuestro trabajo. Nos han transformado en gestores de Hacienda. Los pacientes se cortan a la hora de llevarse productos por lo que cuestan. Por otro lado, los médicos ya no quieren recetarles lo que ellos tomaban antes. Ya no vamos a la optimización del tratamiento sino al precio del tratamiento”, critica. “Con la cantidad de farmacéuticos parados, porque los titulares no los podemos contratar y porque las facultades producen más, tenemos que espabilar. No quiero ver el futuro de la farmacia española negro, pero sí diferente. Tenemos que espabilar con la cartera de servicios, con el auto- cuidado, con la colaboración farmacia-centro de Salud,… que no nos quedemos en la mera dispensación, que se nos vea más en el Sistema Na- cional de Salud y que descarguemos de trabajo al médico”, concluye Peix. “La gente antes no preguntaban tanto 30 por el precio como ahora” |
  • 31. Mejore la gestión de su farmacia IMS Pharmacy Focus TOTALMENTE GRATIS ¿Cómo son mis ventas en comparación con las farmacias de mi área de influencia? ¿Cómo se comportan mis ventas respecto a los productos más vendidos en mi zona? ¿Son competitivos los precios que aplico a los productos de parafarmacia? Desde el listado de podrá a acceder a información informes disponibles... hasta llegar al máximo nivel, la forma de presentación. IMS Pharmacy Focus es una herramienta vía web, totalmente segura y al servicio de todas las farmacias que colaboran en el panel de IMS Health. Gracias al envío semanal de datos anonimizados, automático totalmente seguro personalizados Además, podrá comparar las ventas y precios de estos productos en su farmacia con las ventas y precios medios de las farmacias de su zona de competencia y la media nacional. Y todo esto, cumpliendo rigurosamente la Ley Orgánica de Protección de Datos CONTACTE CON NOSOTROS: IMS Health - Panel de Farmacias: tel: 91 557 85 00; farmacias@es.imshealth.com
  • 32. el farmacéutico Blanca García de Sola (Las Rozas, Madrid) Es la titular de la farmacia El Burgo, en el centro comercial Burgocentro de Las Rozas (Madrid), que antes era de su madre y en la que trabajan 26 personas (15 farmacéuti- cos). Blanca García de Sola se licenció en 1998. En ese año, comenzaron a abrir 24 horas. En 2003, compraron otro local en la parte superior al suyo e hicieron una obra importante. Fue entonces cuando intro- dujeron el robot Rowa (ARX), el segundo que se instaló en una farmacia española (el primero se puso pocos días antes que el suyo). Para tomar la decisión, fue por su cuenta a ver cómo funcionaban los que había en otras ciudades extranjeras como Berlín. Se muestra muy satisfecha con él. En el año 2005 se quedó ella con la farmacia. Actualmente, dispone de 220 metros cua- drados de exposición. “Estamos siempre de cara al público”, afirma García de Sola. En la planta de arriba, 100 metros cuadrados para el robot, oficinas y rebotica. En el sótano, otros 90 metros cuadrados para vestuarios, otras instalaciones y aula de formación del “Con la reforma quería personal. “Si tienes al personal bien formado que los clientes se sintieran y bien entrenado, la venta perfecta está en términos de asesoramiento”, considera. a gusto. Cada farmacia tiene que buscar su identidad” “La farmacia es una empresa. Así lo he creído siempre. Hay que mirar al resto de sectores. Estamos condicionados por el ‘yo no vendo, yo dispenso’. Realmente es ‘yo no vendo, a mí me compran”, indica. De su facturación, el a media tarde, las mamas. Por la tarde, la supuesto, no voy a dejar que te tomes un 40% es Seguridad Social y el 60% es venta gente trabajadora de cualquier edad. Los medicamento que no te tienes que tomar. libre. Cuando es preguntada por la salud fines de semana, familias que van de paseo”, Apostamos mucho por la prevención, con de la farmacia española, García de Sola aclara.  ¿Cuál es su objetivo en estos tiem- campañas anuales”, expone. La farmacia El contesta que entre devoluciones, bajadas pos de crisis económica? Asegura que, más Burgo cuenta con su propio plan de Marke- de precio y otras medidas les hacen cada que subir la facturación, tarea complicada ting. Los laboratorios ayudan en ese plan. vez más “débiles”. En ese sentido, declara hoy por hoy, es que los clientes sigan acu- ¿La receta electrónica? García de Sola la ve que antes tenían un dinero para realizar diendo a su botica, “que estén satisfechos y con pavor. “Espero que el sistema esté bien “cosas nuevas y reformas” y que ahora no que no se vayan a otros sectores”. Añade que montado. Es como lo de tener que saber la puede hacerlas al ritmo que a ella le gusta- antes era más fácil que el cliente comprara renta de nuestros clientes con lo del copago. ría. En agosto del año pasado, llevó a cabo lo que se le recomendaba y que ahora hay Es un golpe a la protección de datos. ¿Por qué la última reforma. “Tenía muy claro lo que que hacerle ver más los motivos por los tengo que saber lo que ganan mis vecinos? quería hacer. Le metimos color y más inti- que necesita lo que se le está aconsejando. A nivel tecnológico, la receta electrónica es midad. El gris, el predominante, es un color Para ello, se apoyan en la aparatología. una gran evolución, si el sistema está bien limpio. Quería que los clientes se sintieran La de García de Sola es una farmacia que la preparado y si nos simplifica la facturación a gusto. Cada farmacia tiene que buscar su gente se cree que es de centro comercial, de la receta”, asevera. Por otra parte, critica identidad. Veo que ahora la gente se pasea pero realmente es de barrio. Hay un centro que se tengan que recortar los cupones: más por ella”, explica. de Salud cerca. “Nos preocupamos por el “¿Por qué tengo que dar una caja rota?”. 32 García de Sola agradece que confíen en su mantenimiento de la salud de todos nuestros Cuestionada por el copago, manifiesta que | criterio y en el de su equipo. “Somos una clientes, con todas las implicaciones que eso lo sufren sobre todo los clientes, porque farmacia de 24 horas, por lo que en función conlleva. Cuando hablo de salud, hablo de se tarda más en la operativa, pero que del horario viene un tipo de cliente u otro. Por concepto salud-enfermedad, pero también estaban “preparados” porque la medida ha la mañana, gente más mayor. Del mediodía de salud de la piel, del pelo, etcétera. Por estado muy difundida.
  • 33. Nestlé colabora con: a ñola d Esp e n A s oc i a ci ó Pe diat ría
  • 34. distribución Población más envejecida en Galicia y Asturias CANTABRIA PRESENTA UN CRECIMIENTO REGIONAL LIGERAMENTE INFERIOR EN COMPARACIÓN CON EL CONJUNTO DE ESPAÑA 34 |