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EJECUCION DE ESTRATEGIA
CAMPOS TRESPALACIOS LUIS
ERICK ESCORCIA
MURILLO ACUÑA MARIE ANNE
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
GRUPO 01
DOCENTE:
MG. YEISON CORREDOR BONILLA
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
FACULTAD DE INGENIERÍA.
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2015
Autores Campos Trespalacios Luis
Erick Escorcia
Murillo Acuña Marie Anne
Formación Estudiantes de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Colombia
Correo
electrónico
eduardoct94@gmail.com
Fecha de
realización
07/11/2015
Diapositivas 71
.
CASO: EJECUCION DE ESTRATEGIAS
Autor Luis Eduardo Campos Trespalacios
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Colombia
Correo
electrónico
eduardoct94@gmail.com
Fecha de
realización
10/11/2015
Diapositivas 71
.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS
Autor Marie Anne Grace Murillo
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Colombia
Correo
electrónico
mgmurillo@mail.uniatlantico.edu.co
marieannegrace17@gmail.com
Fecha de
realización
10/11/2015
Diapositivas 71
.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS
MARCO DESCRIPTIVO
En la presentación se mostrara como es la ejecución de
estrategias en la gerencia, mercadeo, producción y
operaciones, sistemas de información, gestión ambiental,
Finanzas, producción, investigación y desarrollo.
OBJETIVO GENERAL
Analizar las actividades que se requieren para llevar a
cabo la implementación de estrategias, a nivel
administrativo, financiero, de mercadeo, I+D, entre otros.
CONTENIDO
1. IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
2.ASPECTOS MÁS IMPORTANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS A NIVEL
ADMINISTRATIVO.
2.1 Establecer objetivos anuales.
2.2 Políticas.
2.3 Asignación de recursos.
2.4 Administración del conflicto.
2.5 Alinear estructura y estrategia.
2.6 Reestructura.
2.7 Reingeniería.
2.8 Crear una cultura de apoyo a la estrategia.
2.9 Administrar la resistencia al cambio.
3. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS A NIVEL OPERATIVO/PRODUCTIVO.
4. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN MERCADEO.
4.1 Segmentación del mercado.
4.2 Posicionamiento del producto.
5. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN FINANZAS/CONTABILIDAD.
5.1 Adquirir capital para la financiación de las estrategias.
5.2 Estados financieros proyectados.
6. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
6.1 Pautas que pueden Reforzar los Esfuerzos de la Implementación de la Estrategia de I+D p
7. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
7.1 Red empresarial
7.2 Cadena productiva
7.3 Red empresarial
8. Variables Ambientales
Figura 5: Variables Ambientales.
9. Bibliografía
“La estrategia más grandiosa está destinada al fracaso si
está mal implementada”.
Bernard Reimann
EJECUCION DE ESTRATEGIAS
Aun la mejor estrategia se vuelve tarde o temprano en obsoleta. Un
plan estratégico nunca debe ser fijo. Las estrategias deben revisarse
periódicamente para evitar que la gerencia se vuelva conformista.
La formulación correcta de las estrategias no garantiza su ejecución
acertada.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS
En la etapa de ejecución de estrategias es donde llevan acabo las
estrategias que se determino en los niveles gerenciales, en esta etapa
se fija metas, políticas y se asignan recursos.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
La formulación correcta de estrategias requiere buena destrezas
conceptuales y analíticas, y la ejecución necesita habilidades
especificas en cuanto a motivación y administración de personal.
La ejecución de estrategias requiere coordinación entre muchos
porque incluye a todos los niveles de jerarquía de una empresa .
EJECUCION DE ESTRATEGIAS
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Ejecución
de
Estrategias
Políticas
Asignación
de
recursos
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
ASPECTOS MÁS IMPORTANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS
ESTRATEGIAS A NIVEL ADMINISTRATIVO.
•Establecer objetivos anuales
•Diseñar políticas
•Asignar recursos
•Modificar una estructura organizacional existente
•Reestructura y reingeniería
•Revisar los planes de incentivos y recompensas
•Minimizar la resistencia al cambio
•Alinear a los gerentes con la estrategia
•Desarrollar una cultura que apoye la estrategia
•Adaptar los procesos de producción/operaciones
•Desarrollar una función efectiva de recursos humanos
•Aplicar reducciones de personal y permisos de ausencia sin paga, si
fuera necesario
•Vincular el desempeño y el salario a las estrategias.
CASO MCDONALD’S
 Caso McDonald’s
Fue creado en la década de los 40 por los hermanos Mc Donald, sin embargo, 15 años después, el
empresario Ray Kroc compraría los derechos de la marca, que en cuestión de diez años, ya
se habría expandido a dos países más del continente americano, bajo una filosofía de una
gran familia de hombres y mujeres que trabajaran en pro del servicio al cliente, ofreciendo
comida de la mejor calidad, en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro, y con una
atención amistosa y amable.
Este crecimiento trajo consigo importantes cambios, pues, debía enfrentarse a las fluctuaciones
del mercado y las exigencias del mismo, así como también, competir con una amplia
variedad de restaurantes de comidas rápidas preexistentes.
En respuesta a estos desafíos, McDonald’s implementó una estrategia nueva para su sistema de
cocina, siguiendo los lineamientos del “Just In Time”, pero llamada “Made for you”. Esta
cocina es una revisión tecnológica de su anterior sistema de producción, diseñado para
mejorar la calidad del producto.Permitiendo la inclusión más sencilla de nuevos elementos
en el menú, además de proporcionar un servicio superior al cliente.
En palabras de la vicepresidenta ejecutiva a nivel mundial, Claire Babrowski.
“Cada plato, se prepara justo en el momento en que se elabora la orden, salvo algunos
componentes libres (aderezos, carne, pan y demás), a la velocidad de McDonald’s”
Para implementar este sistema al interior de la cocina, no sólo se reestructuró el proceso de
elaboración de la comida, además fue necesario invertir en nuevas teconologías que
garantizaran una significativa reducción de tiempos y costos de desperdicio. Al igual que el
control de calidad de la materia prima a utilizar, de la cual depende directamente la
satisfacción del cliente.
 Estricto control de materias primas, adquisición de nuevas tecnologías, reestructuración de
procesos.
Establecer objetivos anuales.
El establecer objetivos anuales, es una labor que involucra
todos los gerentes de la organización de manera
directa. Estos objetivos, son esenciales para la
implementación de las estrategias, porque:
 Representan la base para la asignación de recursos,
 Son un mecanismo esencial para la evaluación
gerencial,
 Son el principal instrumento para monitorear el
progreso hacia el logro de objetivos de largo plazo,
 Establecen las prioridades organizacionales, divisionales
y departamentales.
Ejemplos.
 Alcanzar un nivel de utilidades 50% superior al del año
inmediatamente anterior.
 Disminuir la rotación de fuerza de trabajo en un 20%,
respecto al año anterior.
 Aumentar la participación del mercado a un 40% de la
torta completa, para ser líderes.
Políticas.
 Se refiere a los lineamientos específicos, métodos,
procedimientos, reglas, formas y prácticas
administrativas establecidas para respaldar y fomentar
el trabajo hacia el logro de metas conocidas. Las
políticas son instrumentos para la implementación de
estrategias.
 Las políticas establecen límites y restricciones sobre el
tipo de acciones administrativas que se pueden aplicar
para recompensar o sancionar conductas; aclaran lo que
se puede y no se puede hacer en el logro de los
objetivos de la organización
Políticas destacadas de
MCDONALD’S
McDonald´s, comprometida con el empleo de calidad, y consciente de la
importancia de gestionar y potenciar el talento, ofrece condiciones de
trabajo estables, con posibilidades de formación y desarrollo desde el
primer día. Asimismo proporciona un entorno de trabajo agradable, flexible
y con futuro que posibilita desarrollar una carrera profesional basada en el
respeto y la conciliación entre la vida profesional y laboral.
Para hacer realidad este compromiso, McDonald´s establece cinco principios
que sustentan su política de recursos humanos:
 Respeto y reconocimiento.
 Valores sustentados en sus competencias de liderazgo.
 Salario competitivo e incentivos.
 Desarrollo profesional y personal.
 Recursos para desarrollar el trabajo.
 La política anteriormente expuesta, es referente a los RRHH, los
principios que la dominan, tienen como objetivo, controlar la
rotación de empleados, mejorar el carisma, despertar el sentido de
pertenencia, todo esto, para lograr una excelente calidad del
servicio al cliente, en todas las dimensiones.
 Así mismo, contribuye a un desarrollo personal y una mejora en la
calidad de vida de los trabajadores de la compañía.
Asignación de recursos.
Los recursos deben asignarse de acuerdo a las prioridades
establecidas en los objetivos anuales, descritos
anteriormente.
 Tipos de recursos:
 Financieros, humanos, físicos y tecnológicos.
Asignar recursos a divisiones y departamentos determinados no
significa que las estrategias se implementarán con éxito.
 McDonald’s se gasta bastante más de 2 billones de
dólares al año en todo el mundo en campañas
publicitarias y de promoción, en un intento por cultivar
la imagen de ser una empresa ‘verde’ y ‘cuidadosa’ en
el que además es divertido comer. Los niños entran
seducidos (arrastrando a sus padres) con la promesa de
muñecos y otros artilugios. Estos avisos bombardean a
su principal: niños.
Administración del conflicto.
Tres maneras de manejar el conflicto:
 Evasión: Consiste en ignorar el problema, esperando que se
resuelva solo, o separar a las partes implicadas, para que no
siga presentándose.
 Desactivación: Disminuir la importancia que se le da a lo que
genera en conflicto en cuestión y destacar las similitudes.
 Confrontación: Se lleva a cabo cambiando de lugares a los
implicados, de manera que puedan experimentar y vivir lo que
el otro vive, y así crear consciencia de lo que ocurre.
Alinear estructura y
estrategia
Existen dos razones de peso para reformular la estructura
organizacional en función de las nuevas estrategias
propuestas:
 Primero, la estructura determina en gran medida la forma
en que se establecerán los objetivos y las políticas.
 La segunda razón más importante de que los cambios en la
estrategia suelan requerir cambios en la estructura es que
la estructura determina cómo se asignarán los recursos.
Reestructura.
 Las empresas suelen aplicar la reestructura cuando varios
indicadores son muy inferiores a las de los competidores,
según lo determinan los ejercicios de evaluación por
comparación (benchmarking).
 Algunos indicadores del benchmarking que suelen utilizarse
para racionalizar la necesidad de aplicar la reestructura
son volumen de ventas por personal, personal corporativo
por empleados operativos, o cifras de tramo de control.
 El beneficio principal que se pretende con la reestructura
es la reducción de costos. Para algunas empresas altamente
burocráticas, la reestructura en realidad puede rescatar a
la empresa de la competencia global y la desaparición.
Reingeniería.
 La reingeniería, supone la reconfiguración o el rediseño
del trabajo, empleos y procesos, con el fin de mejorar el
costo, la calidad, el servicio y la velocidad. La
reingeniería no suele afectar la estructura de la
organización o el organigrama, tampoco implica la
pérdida de empleos o despidos.
 En la reingeniería, una empresa utiliza la tecnología de
información para derrumbar las barreras funcionales y
crear un sistema de trabajo basado en procesos de
negocio, productos o producción y no en funciones o
insumos.
Crear una cultura de apoyo a la
estrategia.
 Es necesario identificar y cambiar los aspectos de la
cultura existente que sean antagónicos a la estrategia
propuesta.
 Varias investigaciones demuestran que las nuevas
estrategias suelen estar basadas en el mercado y
determinadas por las fuerzas de la competencia. Por esta
razón, cambiar la cultura de una empresa de manera que
se adapte a la nueva estrategia suele ser más efectiva que
cambiar una estrategia para adaptarla a la cultura
existente.
Administrar la resistencia al
cambio.
 La implementación exitosa de la estrategia depende de
la capacidad de los gerentes de desarrollar un clima
organizacional propicio para el cambio. Los gerentes y
empleados deben considerar el cambio como una
oportunidad y no como una amenaza.
Implementación de estrategias a
nivel operativo/productivo.
Es importante destacar que todas las
decisiones respecto a la capacidad
productiva, capacidad instalada,
tecnología, inventarios, innovación
tecnológica, control de costos,
estándares y demás, tienen un efecto
impresionante sobre el éxito o fracaso de
las estrategias.
“
”
Tomado de: Conceptos de Administración
Estratégica – F R. David – 14ª Ed.
Página 236.
JIT o Made for you de
McDonald’s
En respuesta a los desafíos que presentaba el amplio crecimiento
de la demanda de los productos, que debían ser entregados en
perfectas condiciones, pero también en el menor tiempo
posible, McDonald’s implementó una estrategia nueva para su
sistema de cocina, siguiendo los lineamientos del “Just In
Time”, pero llamada “Made for you”. Esta cocina es una
revisión tecnológica de su anterior sistema de producción,
diseñado para mejorar la calidad del producto. Permitiendo la
inclusión más sencilla de nuevos elementos en el menú,
además de proporcionar un servicio superior al cliente.
En palabras de la vicepresidenta ejecutiva a nivel mundial, Claire
Babrowski.
 “Cada plato, se prepara justo en el momento en que se
elabora la orden, salvo algunos componentes libres (aderezos,
carne, pan y demás), a la velocidad de McDonald’s”
 Para implementar este sistema al interior de la cocina, no sólo
se reestructuró el proceso de elaboración de la comida,
además fue necesario invertir en nuevas tecnologías que
garantizaran una significativa reducción de tiempos y costos
de desperdicio. Al igual que el control de calidad de la
materia prima a utilizar, de la cual depende directamente la
satisfacción del cliente.
 Estricto control de materias primas, adquisición de nuevas
tecnologías, reestructuración de procesos, son los cambios
que tuvieron que hacerse para poder implementar el sistema
del JIT, a la producción de bienes de consumo en la cadena de
McDonald’s.
CASO MCDONALD’S
Implementación de estrategias
en mercadeo.
Segmentación del mercado.
 La segmentación de mercados puede definirse como la subdivisión
de un mercado en diferentes subconjuntos de clientes de acuerdo
con sus necesidades y hábitos de compra.
 Razones por las cuáles la segmentación de mercados es una variable
importante para la implementación de estrategias:
 Primero, estrategias como el desarrollo de mercados, desarrollo de
producto y la penetración de mercados y la diversificación requieren
un mayor volumen de ventas a través de nuevos mercados y
productos. Para implementar éstas estrategias con éxito, son
necesarios nuevos o mejores enfoques para la segmentación de
mercados
 Segundo, la segmentación de mercados permite a las
empresas operar con recursos limitados debido a que no
requieren de la producción, distribución y publicidad
masiva.
 Por último, las decisiones relativas a la segmentación de
mercado afectan de manera directa a las variables de la
mezcla de marketing: producto, plaza, promoción y
precio.
Segmentación del mercado
para MCDONALD’S
 Muy a pesar de que el menú tradicional de McDonald’s haya
tenido una amplia aceptación en el público, la marca se ha
segmentado en un primer nivel, para ofrecer productos
regionales, tale como:
En Noruega, se sirve un emparedado de salmón a la parrilla, en
las Filipinas, pastas en una salsa con trozos de salchicha, en
Uruguay hamburguesas con huevo escalfado, en Colombia,
hamburguesas con aderezos típicos criollos, en Argentina,
croissant, en México, Waffles.
Por otro lado, existe una segmentación de los consumidores,
evidente en los mismos portafolios de productos de los
restaurantes, básicamente, manejan cuatro clases de
menú, uno infantil, uno estandar, uno gourmet, así como
también iniciativas saludables, dígase ensaladas.
Posicionamiento del producto.
Lo que el cliente considera como un buen servicio es más importante que
lo que considera el productor que debería serlo.
 Buscar el vacío o nicho vacante.
 No atienda dos segmentos con la misma estrategia.
 No se posicione usted mismo en el centro del mapa.
Una estrategia efectiva para el posicionamiento de productos cumple con
dos criterios: 1) distingue de una manera excepcional a una empresa
de su competencia, y 2) lleva a los clientes a esperar un servicio
ligeramente menor que el que la empresa puede ofrecer.
Implementación de estrategias
en finanzas/contabilidad.
Adquirir capital para la financiación de las estrategias.
 Existen dos fuentes básicas de capital, la primera, la
emisión de acciones, y la otra
 la emisión de acciones diluye el capital social de la
empresa, al aceptar nuevos socios; el endeudamiento
puede constituir un riesgo importante, si las cuotas se
hacen impagables por la empresa.
 Hay herramientas que permiten elegir un punto óptimo
del uso de capital, una parte por emisión de acciones y
otra vía endeudamiento, una de ellas se denomina
(EPS/EBIT).
Tomado de: Conceptos de Administración
Estratégica – F R. David – 14ª Ed.
Página 262.
Tomado de: Conceptos de Administración
Estratégica – F R. David – 14ª Ed.
Página 263.
Estados financieros
proyectados.
 El análisis de estados financieros proyectados es una
técnica central para la implementación de estrategias
porque permite a una organización examinar los
resultados esperados de varias acciones y métodos.
 El estado de ingresos y el balance general proyectados
permiten a la empresa calcular las razones financieras
proyectadas en diferentes escenarios de
implementación de estrategias.
Tomado de: Conceptos de Administración
Estratégica – F R. David – 14ª Ed.
Página 271.
Proyección de estados
financieros.
 Tabla consolidada de ventas, ingresos, ROI y número de
sucursales, adaptada con pronósticos, realizados con
método de suavización exponencial.
 Tomado de:
Grafico de Ventas/Año.
El año 2004, es un pronóstico, en ambas líneas, la línea roja Ventas (M dls), son las ventas reales,
de los estados brindados por la empresa, se pronosticó para el 2004, teniendo en cuenta el
comportamiento incremental de la variable.
En la línea verde Ventas (en función del número de sucursales), todos los valores fueron
pronosticados, tomando como historial las ventas reportadas por la empresa.
A partir de un breve análisis, podemos destacar:
Disminución en las ventas en los últimos periodos, pronóstico sesgado por el factor histórico para
el año 2004, el nivel de ventas en función de las sucursales se asemejaba a las ventas reales, hasta
el año 2000, cuando las ventas bajaron en aproximadamente 10 mil millones de dólares.
Datos tomados de la tabla de proyección financiera.
Grafico de Ingresos/Año.
El año 2004, es un pronóstico, para ambas líneas, la línea azul Ingresos netos históricos (M dls),
son los ingresos reales en cada año de operación, de los estados brindados por la empresa, se
pronosticó para el 2004, teniendo en cuenta el comportamiento incremental de la variable.
En la línea roja Ingresos (Mdls)(en función del número de sucursales), todos los valores fueron
pronosticados, tomando como historial los ingresos reportados por la empresa.
A partir de un breve análisis, podemos destacar:
Disminución en los ingresos a partir del año 2000, se considera que el pronóstico está sesgado por
el factor histórico para el año 2004, el nivel de ventas en función de las sucursales se asemejaba a
las ventas reales, hasta el año 2000, cuando los ingresos bajaron casi mil millones de dólares.
Datos tomados de la tabla de proyección financiera.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO
El personal de investigación y desarrollo puede desempeñar
un papel integral en el proceso de ejecución de estrategias.
Estos empleados tienen a su cargo el desarrollo de nuevos
productos y la mejora de los ya existentes. El personal de
investigación y desarrollo, desempeña un papel decisivo en
el desarrollo de la ejecución.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO
De acuerdo con Willian Kimmerly hay tres fases importantes en
el enfoque afectivo para mejorar el proceso de ejecución de
estrategias en organizaciones con investigaciones intensivas a
saber:
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D
Mejorar la capacidad de
procesamiento de
información en dichas
organizaciones
Lograr un alto grado
de compatibilidad
éntrelos gerentes e
investigadores
facilitando la
coordinación y
comunicación .
Controlar las
actividades
científicas sin
disminuir el
ambiente de
innovación
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Pautas que pueden reforzar los
esfuerzos de la implementación
de la estrategia de I+D :
1. Hacer énfasis en las mejoras de
productos o procesos.
2. Acentuar la investigación básica o
aplicada.
3. Ser líderes o seguidores en I+D.
4. Desarrollar procesos de robótica o
manuales.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
5.Gastar mucho, o bien, una cantidad
promedio, en I+D.
6. Llevar a cabo I+D dentro de la empresa
o contratar empresas externas para que
se encarguen de esas actividades.
7. Recurrir a investigadores de
universidades o del sector privado.
Pautas que pueden reforzar los
esfuerzos de la implementación
de la estrategia de I+D :
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D
Los estudios recientes sugieren que las empresas mas exitosas
utilizan un estrategia de investigación y desarrollo que relaciona las
fortalezas internas con las oportunidades externas y que esta ligada
con los objetivos empresariales.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Las políticas de investigación y desarrollo bien formuladas
coordinan efectivamente las oportunidades del mercado con
las capacidades internas y suministran un tamiz para
seleccionar las ideas generadas
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO I+D
McDonald's implementa estrategias de investigación y desarrollo en los
procesos para mejorar la calidad de su servicio actualmente ,esta
empresa realiza 80 controles diarios.
fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador
calidad
Maquinaria
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO I+D
Se busca que con estas estrategias se incremente
las ventas un 5%.También ha mejorado las
maquinas después de una exhaustivo
investigación que se utilizan en la preparación de
la comida como las planchas, su implementación
ha mejorado la preparación de los alimentos.
fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador
Se realizan 80 controles diarios para asegurar que las
estrategias implementadas se ejecuten adecuadamente.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO I+D
fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador
Para
implementar
la estrategia
realizo:
Capacitaciones
Controles
Incentivos
Metas
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO I+D
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN
INVESTIGACION Y DESARROLLO
I+D
Un ejemplo de la exitosa ejecución de estrategia empresariales en la
investigación y desarrollo es L`Oreal es la tercera compañía en el mundo
en cuanto a productos cosméticos y de tocador .
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Esta empresa gasta 3.3%de sus ventas cosméticas en el
campo de investigación y desarrollo , lo cual representa el
doble de los gastos de Revlon .
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y
DESARROLLO I+D
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN
INVESTIGACION Y DESARROLLO
I+D
Mientras Revlon se desarrollo en base a sus conocimientos del mercado
.L’ Oreal floreció fundamentándose en la investigación y el desarrollo.
En los últimos años L’ Oreal informo de un crecimiento de anual de
20,8% y mas del doble obtenido por Revlon 9%.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN SISTEMAS DE
INFORMACION
La planeación estratégica de los sistemas de información es un
enfoque sistemático y disciplinado para determinar los
métodos más efectivos y eficientes para satisfacer las
necesidades de información, para que sea exitoso, debe
emplear procesos técnicos y gerenciales en el contexto de
ingeniera de software.
La planeación estratégica de los sistemas de información, no es
un evento de una sola ocasión, esta debe ser revisada
periódicamente para asegurar la continua viabilidad del sistema
en satisfacer las necesidades de información y lograr misiones a
largo plazo.
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN
SISTEMAS DE INFORMACION
En la aplicación de sistemas de información necesita para su
aplicación :
Requerimientos
para aplicación
Capacitación
en los nuevos
sistemas
Motivación
para los
empleados a
implementar
las nuevas
estrategias
Estimar tiempo
de adaptación
a nuevas
estrategias
EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN SISTEMAS DE INFORMACION
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
VARIABLES AMBIENTALES
Típicamente una auditoria externa comienza con la
selección de variables claves en el ambiente de una
organización .la selección de las variables por controlar
pueden cambiar de forma amplia de acuerdo la situación y
la industria en que trabaja la empresa. Las variables
ambientales pueden clasificarse en cinco categorías
principales:
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Variables Ambientales
 Fuerzas económicas
 Fuerzas sociales, culturales,
demográficas y geográficas.
 Fuerzas políticas gubernamentales,
políticas y Jurídicas.
 Fuerzas tecnológicas.
 fuerzas competitivas
En el proceso de ejecución de estrategias ambientales
se necesita que el gerente lidere de manera integral
las áreas dela empresa y utilice las herramientas
necesarias para la implementación de las estrategias
ambientales .
EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Tales medidas pueden incluir acciones como cambios en los
territorios de ventas, adicción de nuevos departamentos, cierre
de instalaciones, adiestramientos de nuevos empleados,
contratación de nuevos empleados, cambios en las estrategias
de precios de la organización, cambios en las estrategias
publicitarias y transferencia de gerentes entre divisiones.
EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
• Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
Fuente: Creating Brand Equity-David Aaker
EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
Para
implementar
la estrategia
realizo:
Entrenamiento
Nuevo
personal para
disminuir
tiempos de
respuesta
Incentivos
Metas
EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
Sección de Preguntas.
Preguntas.
 1. Mencione dos de las estrategias más importantes a
nivel administrativo.
 2. ¿Cuándo suele aplicarse la reestructuración de la
compañía?
 3. Diga una de las maneras de enfrentar o llevar el
conflicto.
 4. De un ejemplo de una marca que actualmente use
estrategias basadas en la segmentación del mercado.
 5. ¿Cuál es la metodología usada en la gestión y
ejecución de la producción, actual de las cocinas de
Mcdonald’s?
Bibliografía
• http://fccea.unicauca.edu.co/old/erp.htm
• https://www.youtube.com/watch?v=_L0IJ7FqY8
A
• http://www.studymode.com/essays/Mcdonalds-
Inventory-Management-Practice-And-Its-
398491.html
• http://www.mcdonalds.com.
• Administración una perspectiva global – Harold
koontz – 12ª Ed.
• Conceptos de Administración Estratégica – F R.
David – 14ª Ed.
• https://www.mcdonalds.es/empleo/nuestra-
politica-rrhh
• KOONTZ, Harold y WEHIRICH Heinz.
Administración. Una Perspectiva Global.México :
Mc Graw Hill. 2008.
• http://www.gestiopolis.com/analisis-
empresarial-de-mcdonalds/

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  • 1. EJECUCION DE ESTRATEGIA CAMPOS TRESPALACIOS LUIS ERICK ESCORCIA MURILLO ACUÑA MARIE ANNE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA GRUPO 01 DOCENTE: MG. YEISON CORREDOR BONILLA UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO FACULTAD DE INGENIERÍA. PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL 2015
  • 2. Autores Campos Trespalacios Luis Erick Escorcia Murillo Acuña Marie Anne Formación Estudiantes de Ingeniería Industrial. Universidad del Atlántico. Colombia Correo electrónico eduardoct94@gmail.com Fecha de realización 07/11/2015 Diapositivas 71 . CASO: EJECUCION DE ESTRATEGIAS
  • 3. Autor Luis Eduardo Campos Trespalacios Formación Estudiante de Ingeniería Industrial. Universidad del Atlántico. Colombia Correo electrónico eduardoct94@gmail.com Fecha de realización 10/11/2015 Diapositivas 71 . EJECUCION DE ESTRATEGIAS
  • 4. Autor Marie Anne Grace Murillo Formación Estudiante de Ingeniería Industrial. Universidad del Atlántico. Colombia Correo electrónico mgmurillo@mail.uniatlantico.edu.co marieannegrace17@gmail.com Fecha de realización 10/11/2015 Diapositivas 71 . EJECUCION DE ESTRATEGIAS
  • 5. MARCO DESCRIPTIVO En la presentación se mostrara como es la ejecución de estrategias en la gerencia, mercadeo, producción y operaciones, sistemas de información, gestión ambiental, Finanzas, producción, investigación y desarrollo. OBJETIVO GENERAL Analizar las actividades que se requieren para llevar a cabo la implementación de estrategias, a nivel administrativo, financiero, de mercadeo, I+D, entre otros.
  • 6. CONTENIDO 1. IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS 2.ASPECTOS MÁS IMPORTANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS A NIVEL ADMINISTRATIVO. 2.1 Establecer objetivos anuales. 2.2 Políticas. 2.3 Asignación de recursos. 2.4 Administración del conflicto. 2.5 Alinear estructura y estrategia. 2.6 Reestructura. 2.7 Reingeniería. 2.8 Crear una cultura de apoyo a la estrategia. 2.9 Administrar la resistencia al cambio. 3. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS A NIVEL OPERATIVO/PRODUCTIVO. 4. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN MERCADEO. 4.1 Segmentación del mercado. 4.2 Posicionamiento del producto. 5. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN FINANZAS/CONTABILIDAD. 5.1 Adquirir capital para la financiación de las estrategias. 5.2 Estados financieros proyectados. 6. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 6.1 Pautas que pueden Reforzar los Esfuerzos de la Implementación de la Estrategia de I+D p 7. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. 7.1 Red empresarial 7.2 Cadena productiva 7.3 Red empresarial 8. Variables Ambientales Figura 5: Variables Ambientales. 9. Bibliografía
  • 7. “La estrategia más grandiosa está destinada al fracaso si está mal implementada”. Bernard Reimann
  • 8. EJECUCION DE ESTRATEGIAS Aun la mejor estrategia se vuelve tarde o temprano en obsoleta. Un plan estratégico nunca debe ser fijo. Las estrategias deben revisarse periódicamente para evitar que la gerencia se vuelva conformista. La formulación correcta de las estrategias no garantiza su ejecución acertada. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 9. EJECUCION DE ESTRATEGIAS En la etapa de ejecución de estrategias es donde llevan acabo las estrategias que se determino en los niveles gerenciales, en esta etapa se fija metas, políticas y se asignan recursos. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 10. La formulación correcta de estrategias requiere buena destrezas conceptuales y analíticas, y la ejecución necesita habilidades especificas en cuanto a motivación y administración de personal. La ejecución de estrategias requiere coordinación entre muchos porque incluye a todos los niveles de jerarquía de una empresa . EJECUCION DE ESTRATEGIAS • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 11. Ejecución de Estrategias Políticas Asignación de recursos • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 12. ASPECTOS MÁS IMPORTANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS A NIVEL ADMINISTRATIVO. •Establecer objetivos anuales •Diseñar políticas •Asignar recursos •Modificar una estructura organizacional existente •Reestructura y reingeniería •Revisar los planes de incentivos y recompensas •Minimizar la resistencia al cambio •Alinear a los gerentes con la estrategia •Desarrollar una cultura que apoye la estrategia •Adaptar los procesos de producción/operaciones •Desarrollar una función efectiva de recursos humanos •Aplicar reducciones de personal y permisos de ausencia sin paga, si fuera necesario •Vincular el desempeño y el salario a las estrategias.
  • 13. CASO MCDONALD’S  Caso McDonald’s Fue creado en la década de los 40 por los hermanos Mc Donald, sin embargo, 15 años después, el empresario Ray Kroc compraría los derechos de la marca, que en cuestión de diez años, ya se habría expandido a dos países más del continente americano, bajo una filosofía de una gran familia de hombres y mujeres que trabajaran en pro del servicio al cliente, ofreciendo comida de la mejor calidad, en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro, y con una atención amistosa y amable. Este crecimiento trajo consigo importantes cambios, pues, debía enfrentarse a las fluctuaciones del mercado y las exigencias del mismo, así como también, competir con una amplia variedad de restaurantes de comidas rápidas preexistentes. En respuesta a estos desafíos, McDonald’s implementó una estrategia nueva para su sistema de cocina, siguiendo los lineamientos del “Just In Time”, pero llamada “Made for you”. Esta cocina es una revisión tecnológica de su anterior sistema de producción, diseñado para mejorar la calidad del producto.Permitiendo la inclusión más sencilla de nuevos elementos en el menú, además de proporcionar un servicio superior al cliente. En palabras de la vicepresidenta ejecutiva a nivel mundial, Claire Babrowski. “Cada plato, se prepara justo en el momento en que se elabora la orden, salvo algunos componentes libres (aderezos, carne, pan y demás), a la velocidad de McDonald’s” Para implementar este sistema al interior de la cocina, no sólo se reestructuró el proceso de elaboración de la comida, además fue necesario invertir en nuevas teconologías que garantizaran una significativa reducción de tiempos y costos de desperdicio. Al igual que el control de calidad de la materia prima a utilizar, de la cual depende directamente la satisfacción del cliente.  Estricto control de materias primas, adquisición de nuevas tecnologías, reestructuración de procesos.
  • 14. Establecer objetivos anuales. El establecer objetivos anuales, es una labor que involucra todos los gerentes de la organización de manera directa. Estos objetivos, son esenciales para la implementación de las estrategias, porque:  Representan la base para la asignación de recursos,  Son un mecanismo esencial para la evaluación gerencial,  Son el principal instrumento para monitorear el progreso hacia el logro de objetivos de largo plazo,  Establecen las prioridades organizacionales, divisionales y departamentales.
  • 15. Ejemplos.  Alcanzar un nivel de utilidades 50% superior al del año inmediatamente anterior.  Disminuir la rotación de fuerza de trabajo en un 20%, respecto al año anterior.  Aumentar la participación del mercado a un 40% de la torta completa, para ser líderes.
  • 16. Políticas.  Se refiere a los lineamientos específicos, métodos, procedimientos, reglas, formas y prácticas administrativas establecidas para respaldar y fomentar el trabajo hacia el logro de metas conocidas. Las políticas son instrumentos para la implementación de estrategias.  Las políticas establecen límites y restricciones sobre el tipo de acciones administrativas que se pueden aplicar para recompensar o sancionar conductas; aclaran lo que se puede y no se puede hacer en el logro de los objetivos de la organización
  • 17. Políticas destacadas de MCDONALD’S McDonald´s, comprometida con el empleo de calidad, y consciente de la importancia de gestionar y potenciar el talento, ofrece condiciones de trabajo estables, con posibilidades de formación y desarrollo desde el primer día. Asimismo proporciona un entorno de trabajo agradable, flexible y con futuro que posibilita desarrollar una carrera profesional basada en el respeto y la conciliación entre la vida profesional y laboral. Para hacer realidad este compromiso, McDonald´s establece cinco principios que sustentan su política de recursos humanos:  Respeto y reconocimiento.  Valores sustentados en sus competencias de liderazgo.  Salario competitivo e incentivos.  Desarrollo profesional y personal.  Recursos para desarrollar el trabajo.
  • 18.  La política anteriormente expuesta, es referente a los RRHH, los principios que la dominan, tienen como objetivo, controlar la rotación de empleados, mejorar el carisma, despertar el sentido de pertenencia, todo esto, para lograr una excelente calidad del servicio al cliente, en todas las dimensiones.  Así mismo, contribuye a un desarrollo personal y una mejora en la calidad de vida de los trabajadores de la compañía.
  • 19. Asignación de recursos. Los recursos deben asignarse de acuerdo a las prioridades establecidas en los objetivos anuales, descritos anteriormente.  Tipos de recursos:  Financieros, humanos, físicos y tecnológicos. Asignar recursos a divisiones y departamentos determinados no significa que las estrategias se implementarán con éxito.
  • 20.  McDonald’s se gasta bastante más de 2 billones de dólares al año en todo el mundo en campañas publicitarias y de promoción, en un intento por cultivar la imagen de ser una empresa ‘verde’ y ‘cuidadosa’ en el que además es divertido comer. Los niños entran seducidos (arrastrando a sus padres) con la promesa de muñecos y otros artilugios. Estos avisos bombardean a su principal: niños.
  • 21. Administración del conflicto. Tres maneras de manejar el conflicto:  Evasión: Consiste en ignorar el problema, esperando que se resuelva solo, o separar a las partes implicadas, para que no siga presentándose.  Desactivación: Disminuir la importancia que se le da a lo que genera en conflicto en cuestión y destacar las similitudes.  Confrontación: Se lleva a cabo cambiando de lugares a los implicados, de manera que puedan experimentar y vivir lo que el otro vive, y así crear consciencia de lo que ocurre.
  • 22. Alinear estructura y estrategia Existen dos razones de peso para reformular la estructura organizacional en función de las nuevas estrategias propuestas:  Primero, la estructura determina en gran medida la forma en que se establecerán los objetivos y las políticas.  La segunda razón más importante de que los cambios en la estrategia suelan requerir cambios en la estructura es que la estructura determina cómo se asignarán los recursos.
  • 23. Reestructura.  Las empresas suelen aplicar la reestructura cuando varios indicadores son muy inferiores a las de los competidores, según lo determinan los ejercicios de evaluación por comparación (benchmarking).  Algunos indicadores del benchmarking que suelen utilizarse para racionalizar la necesidad de aplicar la reestructura son volumen de ventas por personal, personal corporativo por empleados operativos, o cifras de tramo de control.  El beneficio principal que se pretende con la reestructura es la reducción de costos. Para algunas empresas altamente burocráticas, la reestructura en realidad puede rescatar a la empresa de la competencia global y la desaparición.
  • 24. Reingeniería.  La reingeniería, supone la reconfiguración o el rediseño del trabajo, empleos y procesos, con el fin de mejorar el costo, la calidad, el servicio y la velocidad. La reingeniería no suele afectar la estructura de la organización o el organigrama, tampoco implica la pérdida de empleos o despidos.  En la reingeniería, una empresa utiliza la tecnología de información para derrumbar las barreras funcionales y crear un sistema de trabajo basado en procesos de negocio, productos o producción y no en funciones o insumos.
  • 25. Crear una cultura de apoyo a la estrategia.  Es necesario identificar y cambiar los aspectos de la cultura existente que sean antagónicos a la estrategia propuesta.  Varias investigaciones demuestran que las nuevas estrategias suelen estar basadas en el mercado y determinadas por las fuerzas de la competencia. Por esta razón, cambiar la cultura de una empresa de manera que se adapte a la nueva estrategia suele ser más efectiva que cambiar una estrategia para adaptarla a la cultura existente.
  • 26. Administrar la resistencia al cambio.  La implementación exitosa de la estrategia depende de la capacidad de los gerentes de desarrollar un clima organizacional propicio para el cambio. Los gerentes y empleados deben considerar el cambio como una oportunidad y no como una amenaza.
  • 27. Implementación de estrategias a nivel operativo/productivo. Es importante destacar que todas las decisiones respecto a la capacidad productiva, capacidad instalada, tecnología, inventarios, innovación tecnológica, control de costos, estándares y demás, tienen un efecto impresionante sobre el éxito o fracaso de las estrategias.
  • 28. “ ” Tomado de: Conceptos de Administración Estratégica – F R. David – 14ª Ed. Página 236.
  • 29. JIT o Made for you de McDonald’s En respuesta a los desafíos que presentaba el amplio crecimiento de la demanda de los productos, que debían ser entregados en perfectas condiciones, pero también en el menor tiempo posible, McDonald’s implementó una estrategia nueva para su sistema de cocina, siguiendo los lineamientos del “Just In Time”, pero llamada “Made for you”. Esta cocina es una revisión tecnológica de su anterior sistema de producción, diseñado para mejorar la calidad del producto. Permitiendo la inclusión más sencilla de nuevos elementos en el menú, además de proporcionar un servicio superior al cliente. En palabras de la vicepresidenta ejecutiva a nivel mundial, Claire Babrowski.  “Cada plato, se prepara justo en el momento en que se elabora la orden, salvo algunos componentes libres (aderezos, carne, pan y demás), a la velocidad de McDonald’s”
  • 30.  Para implementar este sistema al interior de la cocina, no sólo se reestructuró el proceso de elaboración de la comida, además fue necesario invertir en nuevas tecnologías que garantizaran una significativa reducción de tiempos y costos de desperdicio. Al igual que el control de calidad de la materia prima a utilizar, de la cual depende directamente la satisfacción del cliente.  Estricto control de materias primas, adquisición de nuevas tecnologías, reestructuración de procesos, son los cambios que tuvieron que hacerse para poder implementar el sistema del JIT, a la producción de bienes de consumo en la cadena de McDonald’s.
  • 32. Implementación de estrategias en mercadeo. Segmentación del mercado.  La segmentación de mercados puede definirse como la subdivisión de un mercado en diferentes subconjuntos de clientes de acuerdo con sus necesidades y hábitos de compra.  Razones por las cuáles la segmentación de mercados es una variable importante para la implementación de estrategias:  Primero, estrategias como el desarrollo de mercados, desarrollo de producto y la penetración de mercados y la diversificación requieren un mayor volumen de ventas a través de nuevos mercados y productos. Para implementar éstas estrategias con éxito, son necesarios nuevos o mejores enfoques para la segmentación de mercados
  • 33.  Segundo, la segmentación de mercados permite a las empresas operar con recursos limitados debido a que no requieren de la producción, distribución y publicidad masiva.  Por último, las decisiones relativas a la segmentación de mercado afectan de manera directa a las variables de la mezcla de marketing: producto, plaza, promoción y precio.
  • 34. Segmentación del mercado para MCDONALD’S  Muy a pesar de que el menú tradicional de McDonald’s haya tenido una amplia aceptación en el público, la marca se ha segmentado en un primer nivel, para ofrecer productos regionales, tale como: En Noruega, se sirve un emparedado de salmón a la parrilla, en las Filipinas, pastas en una salsa con trozos de salchicha, en Uruguay hamburguesas con huevo escalfado, en Colombia, hamburguesas con aderezos típicos criollos, en Argentina, croissant, en México, Waffles. Por otro lado, existe una segmentación de los consumidores, evidente en los mismos portafolios de productos de los restaurantes, básicamente, manejan cuatro clases de menú, uno infantil, uno estandar, uno gourmet, así como también iniciativas saludables, dígase ensaladas.
  • 35. Posicionamiento del producto. Lo que el cliente considera como un buen servicio es más importante que lo que considera el productor que debería serlo.  Buscar el vacío o nicho vacante.  No atienda dos segmentos con la misma estrategia.  No se posicione usted mismo en el centro del mapa. Una estrategia efectiva para el posicionamiento de productos cumple con dos criterios: 1) distingue de una manera excepcional a una empresa de su competencia, y 2) lleva a los clientes a esperar un servicio ligeramente menor que el que la empresa puede ofrecer.
  • 36. Implementación de estrategias en finanzas/contabilidad. Adquirir capital para la financiación de las estrategias.  Existen dos fuentes básicas de capital, la primera, la emisión de acciones, y la otra  la emisión de acciones diluye el capital social de la empresa, al aceptar nuevos socios; el endeudamiento puede constituir un riesgo importante, si las cuotas se hacen impagables por la empresa.  Hay herramientas que permiten elegir un punto óptimo del uso de capital, una parte por emisión de acciones y otra vía endeudamiento, una de ellas se denomina (EPS/EBIT).
  • 37. Tomado de: Conceptos de Administración Estratégica – F R. David – 14ª Ed. Página 262.
  • 38. Tomado de: Conceptos de Administración Estratégica – F R. David – 14ª Ed. Página 263.
  • 39. Estados financieros proyectados.  El análisis de estados financieros proyectados es una técnica central para la implementación de estrategias porque permite a una organización examinar los resultados esperados de varias acciones y métodos.  El estado de ingresos y el balance general proyectados permiten a la empresa calcular las razones financieras proyectadas en diferentes escenarios de implementación de estrategias.
  • 40. Tomado de: Conceptos de Administración Estratégica – F R. David – 14ª Ed. Página 271.
  • 41. Proyección de estados financieros.  Tabla consolidada de ventas, ingresos, ROI y número de sucursales, adaptada con pronósticos, realizados con método de suavización exponencial.  Tomado de:
  • 42. Grafico de Ventas/Año. El año 2004, es un pronóstico, en ambas líneas, la línea roja Ventas (M dls), son las ventas reales, de los estados brindados por la empresa, se pronosticó para el 2004, teniendo en cuenta el comportamiento incremental de la variable. En la línea verde Ventas (en función del número de sucursales), todos los valores fueron pronosticados, tomando como historial las ventas reportadas por la empresa. A partir de un breve análisis, podemos destacar: Disminución en las ventas en los últimos periodos, pronóstico sesgado por el factor histórico para el año 2004, el nivel de ventas en función de las sucursales se asemejaba a las ventas reales, hasta el año 2000, cuando las ventas bajaron en aproximadamente 10 mil millones de dólares. Datos tomados de la tabla de proyección financiera.
  • 43. Grafico de Ingresos/Año. El año 2004, es un pronóstico, para ambas líneas, la línea azul Ingresos netos históricos (M dls), son los ingresos reales en cada año de operación, de los estados brindados por la empresa, se pronosticó para el 2004, teniendo en cuenta el comportamiento incremental de la variable. En la línea roja Ingresos (Mdls)(en función del número de sucursales), todos los valores fueron pronosticados, tomando como historial los ingresos reportados por la empresa. A partir de un breve análisis, podemos destacar: Disminución en los ingresos a partir del año 2000, se considera que el pronóstico está sesgado por el factor histórico para el año 2004, el nivel de ventas en función de las sucursales se asemejaba a las ventas reales, hasta el año 2000, cuando los ingresos bajaron casi mil millones de dólares. Datos tomados de la tabla de proyección financiera.
  • 44. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO El personal de investigación y desarrollo puede desempeñar un papel integral en el proceso de ejecución de estrategias. Estos empleados tienen a su cargo el desarrollo de nuevos productos y la mejora de los ya existentes. El personal de investigación y desarrollo, desempeña un papel decisivo en el desarrollo de la ejecución. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 45. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO De acuerdo con Willian Kimmerly hay tres fases importantes en el enfoque afectivo para mejorar el proceso de ejecución de estrategias en organizaciones con investigaciones intensivas a saber: • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 46. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D Mejorar la capacidad de procesamiento de información en dichas organizaciones Lograr un alto grado de compatibilidad éntrelos gerentes e investigadores facilitando la coordinación y comunicación . Controlar las actividades científicas sin disminuir el ambiente de innovación • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 47. Pautas que pueden reforzar los esfuerzos de la implementación de la estrategia de I+D : 1. Hacer énfasis en las mejoras de productos o procesos. 2. Acentuar la investigación básica o aplicada. 3. Ser líderes o seguidores en I+D. 4. Desarrollar procesos de robótica o manuales. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 48. 5.Gastar mucho, o bien, una cantidad promedio, en I+D. 6. Llevar a cabo I+D dentro de la empresa o contratar empresas externas para que se encarguen de esas actividades. 7. Recurrir a investigadores de universidades o del sector privado. Pautas que pueden reforzar los esfuerzos de la implementación de la estrategia de I+D :
  • 49. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D Los estudios recientes sugieren que las empresas mas exitosas utilizan un estrategia de investigación y desarrollo que relaciona las fortalezas internas con las oportunidades externas y que esta ligada con los objetivos empresariales. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 50. Las políticas de investigación y desarrollo bien formuladas coordinan efectivamente las oportunidades del mercado con las capacidades internas y suministran un tamiz para seleccionar las ideas generadas EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 51. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D McDonald's implementa estrategias de investigación y desarrollo en los procesos para mejorar la calidad de su servicio actualmente ,esta empresa realiza 80 controles diarios. fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador calidad Maquinaria
  • 52. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D Se busca que con estas estrategias se incremente las ventas un 5%.También ha mejorado las maquinas después de una exhaustivo investigación que se utilizan en la preparación de la comida como las planchas, su implementación ha mejorado la preparación de los alimentos. fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador
  • 53. Se realizan 80 controles diarios para asegurar que las estrategias implementadas se ejecuten adecuadamente. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D fuente https://www.mcdonalds.es/calidad/al-otro-lado-del-mostrador
  • 55. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D Un ejemplo de la exitosa ejecución de estrategia empresariales en la investigación y desarrollo es L`Oreal es la tercera compañía en el mundo en cuanto a productos cosméticos y de tocador . • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 56. Esta empresa gasta 3.3%de sus ventas cosméticas en el campo de investigación y desarrollo , lo cual representa el doble de los gastos de Revlon . EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 57. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN INVESTIGACION Y DESARROLLO I+D Mientras Revlon se desarrollo en base a sus conocimientos del mercado .L’ Oreal floreció fundamentándose en la investigación y el desarrollo. En los últimos años L’ Oreal informo de un crecimiento de anual de 20,8% y mas del doble obtenido por Revlon 9%.
  • 58. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN SISTEMAS DE INFORMACION La planeación estratégica de los sistemas de información es un enfoque sistemático y disciplinado para determinar los métodos más efectivos y eficientes para satisfacer las necesidades de información, para que sea exitoso, debe emplear procesos técnicos y gerenciales en el contexto de ingeniera de software. La planeación estratégica de los sistemas de información, no es un evento de una sola ocasión, esta debe ser revisada periódicamente para asegurar la continua viabilidad del sistema en satisfacer las necesidades de información y lograr misiones a largo plazo. • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 59. EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN SISTEMAS DE INFORMACION En la aplicación de sistemas de información necesita para su aplicación :
  • 60. Requerimientos para aplicación Capacitación en los nuevos sistemas Motivación para los empleados a implementar las nuevas estrategias Estimar tiempo de adaptación a nuevas estrategias EJECUCION DE ESTRATEGIAS EN SISTEMAS DE INFORMACION • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 61.
  • 62.
  • 63. VARIABLES AMBIENTALES Típicamente una auditoria externa comienza con la selección de variables claves en el ambiente de una organización .la selección de las variables por controlar pueden cambiar de forma amplia de acuerdo la situación y la industria en que trabaja la empresa. Las variables ambientales pueden clasificarse en cinco categorías principales: • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 64. Variables Ambientales  Fuerzas económicas  Fuerzas sociales, culturales, demográficas y geográficas.  Fuerzas políticas gubernamentales, políticas y Jurídicas.  Fuerzas tecnológicas.  fuerzas competitivas
  • 65. En el proceso de ejecución de estrategias ambientales se necesita que el gerente lidere de manera integral las áreas dela empresa y utilice las herramientas necesarias para la implementación de las estrategias ambientales . EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 66. Tales medidas pueden incluir acciones como cambios en los territorios de ventas, adicción de nuevos departamentos, cierre de instalaciones, adiestramientos de nuevos empleados, contratación de nuevos empleados, cambios en las estrategias de precios de la organización, cambios en las estrategias publicitarias y transferencia de gerentes entre divisiones. EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES • Fuentes:Conceptos de Administración Estratégica – Fred. David – 4ª Ed.
  • 67. Fuente: Creating Brand Equity-David Aaker EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
  • 68. Para implementar la estrategia realizo: Entrenamiento Nuevo personal para disminuir tiempos de respuesta Incentivos Metas EJECUCION DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES
  • 70. Preguntas.  1. Mencione dos de las estrategias más importantes a nivel administrativo.  2. ¿Cuándo suele aplicarse la reestructuración de la compañía?  3. Diga una de las maneras de enfrentar o llevar el conflicto.  4. De un ejemplo de una marca que actualmente use estrategias basadas en la segmentación del mercado.  5. ¿Cuál es la metodología usada en la gestión y ejecución de la producción, actual de las cocinas de Mcdonald’s?
  • 71. Bibliografía • http://fccea.unicauca.edu.co/old/erp.htm • https://www.youtube.com/watch?v=_L0IJ7FqY8 A • http://www.studymode.com/essays/Mcdonalds- Inventory-Management-Practice-And-Its- 398491.html • http://www.mcdonalds.com. • Administración una perspectiva global – Harold koontz – 12ª Ed. • Conceptos de Administración Estratégica – F R. David – 14ª Ed. • https://www.mcdonalds.es/empleo/nuestra- politica-rrhh • KOONTZ, Harold y WEHIRICH Heinz. Administración. Una Perspectiva Global.México : Mc Graw Hill. 2008. • http://www.gestiopolis.com/analisis- empresarial-de-mcdonalds/