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Regional Distrito Capital

               Sistema de Gestión de la Calidad




                 GUIA INTERDISCIPLINARIA.




Nombre: Intervenir en el desarrollo de los programas de
  Mejoramiento organizacional que se deriven de la
               Función administrativa.




       Presentado por:   Luisa Fernanda Álvarez Rodríguez
                         Lis América Sosa León
                           Evelyn Acosta Giraldo




                     14 de marzo de 2012
SOLUCION GUIA INTERDICIPLINARIA




1.


                   UNIVERSIDAD PRIVADA                FUNDACION                COLEGIO PUBLICO
                                                     UNIVERSITARIA

DEBILIDADES       -Valor de la matricula           -No       se    realiza    -Ubicación     de     la
                  -    Falta     de     cultura    titulación universitaria   institución.
                  estratégica       y        de    profesional.               -Baja capacitación    en
                  investigación.                   -Escaso                    los docentes en        la
                  - Mal utilización de los         reconocimiento       del   enseñanza.
                  recursos.                        universitario por la       -Bajos recursos       de
                  - Falta de sistema de            sociedad.                  tecnología.
                  información      para       la                              -Baja capacitación    en
                  investigación de alumnos.                                   orientación sexual.
                                                                              - Matoneo por parte   de
                                                                              los estudiantes.


                  -Instalaciones.                  -Economía en el valor      -Educación gratuita.
FORTALEZAS        -Titulación     universitaria    de la matricula.           -Convenio           con
                  profesional.                     -Aumento       de   la     espacio a la educación
                  - Homologación de carreras       sociedad en la cultura     superior
                  universitarias.                  emprendedora.              -Desarrollo          de
                  - Oportunidades de realizar      -Mejora la visión de       procesos y acciones
                  intercambios al exterior.        proyectos                  que     evidencia     la
                                                   empresariales.             existencia de la carga
                                                                              académica.

                  Implantar tesis y pasantías                                 Preparar      a     los
ESTRATEGIAS       para llegar a la titulación                                 estudiantes       para
                  universitario profesional.                                  presentar exámenes a
                                                                              la educación superior.



¿Que tan exitosas son estas instituciones en comparación con su institución educativa?

       El éxito de estas instituciones en comparación a nuestra institución es que dan una
       titulación universitaria profesional, el ambiente del colegio es un poco más riguroso en
       comparación con nuestra institución nuestro ambiente es democrático, liberal y
       participativo.
2. Proporcione un ejemplo de algún acontecimiento político, social reciente que haya
     cambiado la estrategia general de la empresa.

Nombre de la empresa: ASECONES S.A( empresa encargada en el asesoramiento de
las comunicaciones)

Acontecimiento: En 1999 se prolonga una crisis que freno la dinámica de la mayoría de
sectores relacionados en la construcción, lo cual provoco la reducción en la demanda de
los servicios de las compañías.

Estrategia: La empresa ASECONES S.A definió los activos a utilizar, vendió los demás y
estableció un plan de renovación tecnológica, buena parte del éxito se relaciono con tener
un buen clima laboral, practicas ambientales y con las comunidades.



3.   COMPARACION ESTRATEGIA MILITAR Y NEGOCIOS




       ESTRATEGIA MILITAR                            ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Provee las acciones del enemigo o                Representa las necesidades del negocio
competencia.                                     como mejorarlo y que productos bridara.

Incluye aspectos tangibles e intangibles         Determina como desarrollar        lo mejor
de la organización competidora.                  posible    las  actividades       de   las
                                                 organizaciones.
Se adaptan a los cambias en busca de
mejorar el éxitos de sus compañías.              Patrón de enfoques y medidas creado por
                                                 la administración con el fin de producir un
Conversa sobre objetivos y estrategias           desempeño exitoso en sus compañías.
con ejecutivos de la competencia.
                                                 Se basa en una noción de conflicto.
Reconoce aspectos importantes de las
interacciones competitivas.                      Aborda       determinados     problemas
                                                 estratégicos a los cuales se enfrenta el
Utiliza sus fortalezas para aprovechar las       negocio al mercado.
debilidades de la competencia.
                                                 Utiliza sus fortalezas para aprovechar las
                                                 debilidades de la competencia.


4. Porque es conveniente para todos los aprendices de Tecnólogos en Gestión
     Empresarial, conocer y aprender sobre Dirección Estrategia, en el supuesto que la
     mayoría de ellos nunca llegará a ser un director general, ni siquiera un gerente de alto
     nivel en empresa importante.

             RTA: Es conveniente que los aprendices conozcan y aprenda sobre la
             dirección estratégica ya que con base a estos conocimientos ellos mismos
             puede lograr hacer empresarios, generar nuevas empresas y aun de no ser
             eso les ayudara en las toma de decisiones en su vida diaria.
5. ¿Que aspectos de la formulación de la estrategia, piensan ustedes, que requieren el
   mayor tiempo posible? ¿Por qué?

   La formulación de estrategias que requieren mayor tiempo es el marco general para
   formular estrategias que esta divido en tres etapas:

   Etapa uno : DE LOS INSUMOS ( resumen información básica para formular
   estrategias, Perfil competitivo)
   Etapa dos : DE LA ADECUACION (DOFA, matriz de posición estratégica, evaluación
   de las acciones )
   Etapa tres: DE LA DECISIÓN (Matriz cuantitativa de la planeación estratégica, uso de
   la información para evaluar de forma objetiva las estrategias alternativas viables).


       o   Considerados que es la que lleva mayor tiempo de elaboración por que su
           estructura muestra detalladamente el proceso que una organización debe
           seguir para generar estrategias a futuro que beneficien la compañía u
           organización.


6. ¿Por qué la implantación de la estrategia es considerada a menudo la etapa más
   difícil del proceso de dirección estratégica?

   Para la realización de una estrategia la organización debe cumplir con el proceso de
   dirección estratégica para lograr una estructura organizacional basada en:


           Objetivos estratégicos
           Planificación estratégica
           Implementación estrategias




   De acuerdo con lo mencionado anteriormente se considera difícil ya que todo debe
   enfocarse hacia un solo fin, cumplir con lo que es y lo que quiere lograr la compañía
   pero a su vez esta “implantación de estrategias debe enfrentarse a un desarrollo
   exterior o competitividad, a un desarrollo financiero y en ocasiones a falta de recursos.



7. Si Uds. fueran propietario de una empresa pequeña, Elaboraría un código de
   conducta ética? Si respondió de manera afirmativa ¿Qué variables incluiría? Si
   respondió en forma negativa ¿Cómo podría asegurarse de que sus empleados
   siguieran las normas éticas de negocios?

   RTA: Si fuéramos propietarios de una pequeña empresa elaboraríamos un código de
   conducta ética para implementar una cultura laboral eficiente que brinde mejor calidad
   del trabajo para mayor satisfacción del cliente dentro de este código como pequeña
   empresa incluiríamos las siguientes variables:

                 El respeto
                 La responsabilidad
                 El compromiso
                 El trabajo en equipo
Motivación
                  La tolerancia
                  Confiabilidad
                  Servicio al Cliente
                  Calidad


8. ¿Cuál es el mayor beneficio de utilizar un abordaje de dirección estratégica en la
    toma de decisiones?

            RTA: Nos ayuda a generar un plan estructurado y controlado de la
            organización para formular estrategias en pos de elegir las más adecuadas
            que serán implementadas en los procesos administrativos y generaran el
            logro de metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo.


9. ¿Explique por qué los patrones de consumo se están volviendo similares a nivel
    mundial. ¿Cuáles son las implicaciones estratégicas de esta tendencia?


            Este fenómeno se ha acelerado con la globalización actualmente, los
            consumidores tienen acceso a más productos y servicios de prácticamente
            cualquier país del mundo, el mercado y la publicidad día a día han
            implementado una necesidad mayor y grave del consumismo la población
            mundial deja que estos medios sean relevantes en la toma de decisiones de
            un país dejando involucrar y depender de una necesidad básica que circunde
            dentro de toda la sociedad afectándola, el aumento de productos y servicios
            aunque de diferentes marcas o diferentes procesos han evolucionado a otros
            países dejando huella y siendo un top o necesidad básica para los
            consumidores.

            Para cambiar los patrones de consumo actuales son requeridos:

                     Productos mas sostenibles

                     Campañas de publicidad que generen conciencia social

                     Disminución en el uso de recursos materiales como resultado de la
                     demanda de productos más livianos y pequeños.

                     Las innovaciones tecnológicas buscan mejorar la producción
                     utilizando menos materiales y energía.

                     Mejorar la calidad de vida de la sociedad en general.

                     Educar a los consumidores para que adquieran productos más
                     sostenibles.




10. Explique la importante de una declaración de la visión y la misión.
RTA: La importancia de poseer una misión y una visión es que de estas salen
            el ser y lo que quiere llegar ser la empresa a tiempos futuros, especifican la
            actividad y servicio que prestan la compañía a los clientes implementando así
            los objetivos y estrategias que quiere llegar a lograr la empresa.




11. ¿De qué manera los estrategas garantizan que las estrategias se implanten con
    eficacia?

            RTA: Generando una planificación           e implementación de estrategias
            encargadas de formular y elegir las mas adecuadas teniendo en cuenta el
            control de actividades para lograr el fin.

12. Analice y describa la importancia de la retroalimentación en el modelo de dirección
    estratégica


                           La importancia que recibe la retroalimentación en la dirección
                           estratégica es que gracias a ella hay una efectiva comunicación
                           entre el emisor y el receptor en la empresa, esto ayuda a que lo
                           comunicado resulte efectivo y se compartan las ideas para ser
                           aplicadas en ella.




13. ¿Cuál es la relación existente entre los objetivos, las estrategias y las políticas?


    La relación que existe entre las políticas, objetivos y estrategias es que son
    formuladas, planteadas y creadas hacia un mismo fin. Las estrategias es un conjunto
    de acciones que cumplen lograr el objetivo; las políticas requieren de estrategias para
    llegar a cumplir el objetivo de la empresa.
OBJETIVOS                    ESTRATEGIAS                         POLITICAS

  Identifican los propósitos   Formulas innovadoras para       Orientaciones globales para
  y actividades que ayudan     alcanzar y lograr un objetivo   lograr         determinadas
  a cumplir metas teniendo     propuesto por la empresa.       actividades   basadas    en
  en cuenta la misión y                                        normas y reglamentos.
  visión de la organización.




14. ¿Benefician los conceptos y las técnicas de dirección estratégica a las Grandes
   empresas como a las pymes? Justifique su respuesta.



           RTA :Si se benefician las pymes ya que gracias a la dirección estratégica ellos
           estrenan a sus ejecutivos para que perfeccionen su forma de gestionar para
           que asi obtengan éxito y se enfoquen en un objetivo común toda la
           organización, además de establecer una estructura organizacional
           fundamentada en procesos , actividades y objetivos a corto ,mediano y largo
           plazo.

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Guia estrategias 3

  • 1. Regional Distrito Capital Sistema de Gestión de la Calidad GUIA INTERDISCIPLINARIA. Nombre: Intervenir en el desarrollo de los programas de Mejoramiento organizacional que se deriven de la Función administrativa. Presentado por: Luisa Fernanda Álvarez Rodríguez Lis América Sosa León Evelyn Acosta Giraldo 14 de marzo de 2012
  • 2. SOLUCION GUIA INTERDICIPLINARIA 1. UNIVERSIDAD PRIVADA FUNDACION COLEGIO PUBLICO UNIVERSITARIA DEBILIDADES -Valor de la matricula -No se realiza -Ubicación de la - Falta de cultura titulación universitaria institución. estratégica y de profesional. -Baja capacitación en investigación. -Escaso los docentes en la - Mal utilización de los reconocimiento del enseñanza. recursos. universitario por la -Bajos recursos de - Falta de sistema de sociedad. tecnología. información para la -Baja capacitación en investigación de alumnos. orientación sexual. - Matoneo por parte de los estudiantes. -Instalaciones. -Economía en el valor -Educación gratuita. FORTALEZAS -Titulación universitaria de la matricula. -Convenio con profesional. -Aumento de la espacio a la educación - Homologación de carreras sociedad en la cultura superior universitarias. emprendedora. -Desarrollo de - Oportunidades de realizar -Mejora la visión de procesos y acciones intercambios al exterior. proyectos que evidencia la empresariales. existencia de la carga académica. Implantar tesis y pasantías Preparar a los ESTRATEGIAS para llegar a la titulación estudiantes para universitario profesional. presentar exámenes a la educación superior. ¿Que tan exitosas son estas instituciones en comparación con su institución educativa? El éxito de estas instituciones en comparación a nuestra institución es que dan una titulación universitaria profesional, el ambiente del colegio es un poco más riguroso en comparación con nuestra institución nuestro ambiente es democrático, liberal y participativo.
  • 3. 2. Proporcione un ejemplo de algún acontecimiento político, social reciente que haya cambiado la estrategia general de la empresa. Nombre de la empresa: ASECONES S.A( empresa encargada en el asesoramiento de las comunicaciones) Acontecimiento: En 1999 se prolonga una crisis que freno la dinámica de la mayoría de sectores relacionados en la construcción, lo cual provoco la reducción en la demanda de los servicios de las compañías. Estrategia: La empresa ASECONES S.A definió los activos a utilizar, vendió los demás y estableció un plan de renovación tecnológica, buena parte del éxito se relaciono con tener un buen clima laboral, practicas ambientales y con las comunidades. 3. COMPARACION ESTRATEGIA MILITAR Y NEGOCIOS ESTRATEGIA MILITAR ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Provee las acciones del enemigo o Representa las necesidades del negocio competencia. como mejorarlo y que productos bridara. Incluye aspectos tangibles e intangibles Determina como desarrollar lo mejor de la organización competidora. posible las actividades de las organizaciones. Se adaptan a los cambias en busca de mejorar el éxitos de sus compañías. Patrón de enfoques y medidas creado por la administración con el fin de producir un Conversa sobre objetivos y estrategias desempeño exitoso en sus compañías. con ejecutivos de la competencia. Se basa en una noción de conflicto. Reconoce aspectos importantes de las interacciones competitivas. Aborda determinados problemas estratégicos a los cuales se enfrenta el Utiliza sus fortalezas para aprovechar las negocio al mercado. debilidades de la competencia. Utiliza sus fortalezas para aprovechar las debilidades de la competencia. 4. Porque es conveniente para todos los aprendices de Tecnólogos en Gestión Empresarial, conocer y aprender sobre Dirección Estrategia, en el supuesto que la mayoría de ellos nunca llegará a ser un director general, ni siquiera un gerente de alto nivel en empresa importante. RTA: Es conveniente que los aprendices conozcan y aprenda sobre la dirección estratégica ya que con base a estos conocimientos ellos mismos puede lograr hacer empresarios, generar nuevas empresas y aun de no ser eso les ayudara en las toma de decisiones en su vida diaria.
  • 4. 5. ¿Que aspectos de la formulación de la estrategia, piensan ustedes, que requieren el mayor tiempo posible? ¿Por qué? La formulación de estrategias que requieren mayor tiempo es el marco general para formular estrategias que esta divido en tres etapas: Etapa uno : DE LOS INSUMOS ( resumen información básica para formular estrategias, Perfil competitivo) Etapa dos : DE LA ADECUACION (DOFA, matriz de posición estratégica, evaluación de las acciones ) Etapa tres: DE LA DECISIÓN (Matriz cuantitativa de la planeación estratégica, uso de la información para evaluar de forma objetiva las estrategias alternativas viables). o Considerados que es la que lleva mayor tiempo de elaboración por que su estructura muestra detalladamente el proceso que una organización debe seguir para generar estrategias a futuro que beneficien la compañía u organización. 6. ¿Por qué la implantación de la estrategia es considerada a menudo la etapa más difícil del proceso de dirección estratégica? Para la realización de una estrategia la organización debe cumplir con el proceso de dirección estratégica para lograr una estructura organizacional basada en: Objetivos estratégicos Planificación estratégica Implementación estrategias De acuerdo con lo mencionado anteriormente se considera difícil ya que todo debe enfocarse hacia un solo fin, cumplir con lo que es y lo que quiere lograr la compañía pero a su vez esta “implantación de estrategias debe enfrentarse a un desarrollo exterior o competitividad, a un desarrollo financiero y en ocasiones a falta de recursos. 7. Si Uds. fueran propietario de una empresa pequeña, Elaboraría un código de conducta ética? Si respondió de manera afirmativa ¿Qué variables incluiría? Si respondió en forma negativa ¿Cómo podría asegurarse de que sus empleados siguieran las normas éticas de negocios? RTA: Si fuéramos propietarios de una pequeña empresa elaboraríamos un código de conducta ética para implementar una cultura laboral eficiente que brinde mejor calidad del trabajo para mayor satisfacción del cliente dentro de este código como pequeña empresa incluiríamos las siguientes variables: El respeto La responsabilidad El compromiso El trabajo en equipo
  • 5. Motivación La tolerancia Confiabilidad Servicio al Cliente Calidad 8. ¿Cuál es el mayor beneficio de utilizar un abordaje de dirección estratégica en la toma de decisiones? RTA: Nos ayuda a generar un plan estructurado y controlado de la organización para formular estrategias en pos de elegir las más adecuadas que serán implementadas en los procesos administrativos y generaran el logro de metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo. 9. ¿Explique por qué los patrones de consumo se están volviendo similares a nivel mundial. ¿Cuáles son las implicaciones estratégicas de esta tendencia? Este fenómeno se ha acelerado con la globalización actualmente, los consumidores tienen acceso a más productos y servicios de prácticamente cualquier país del mundo, el mercado y la publicidad día a día han implementado una necesidad mayor y grave del consumismo la población mundial deja que estos medios sean relevantes en la toma de decisiones de un país dejando involucrar y depender de una necesidad básica que circunde dentro de toda la sociedad afectándola, el aumento de productos y servicios aunque de diferentes marcas o diferentes procesos han evolucionado a otros países dejando huella y siendo un top o necesidad básica para los consumidores. Para cambiar los patrones de consumo actuales son requeridos: Productos mas sostenibles Campañas de publicidad que generen conciencia social Disminución en el uso de recursos materiales como resultado de la demanda de productos más livianos y pequeños. Las innovaciones tecnológicas buscan mejorar la producción utilizando menos materiales y energía. Mejorar la calidad de vida de la sociedad en general. Educar a los consumidores para que adquieran productos más sostenibles. 10. Explique la importante de una declaración de la visión y la misión.
  • 6. RTA: La importancia de poseer una misión y una visión es que de estas salen el ser y lo que quiere llegar ser la empresa a tiempos futuros, especifican la actividad y servicio que prestan la compañía a los clientes implementando así los objetivos y estrategias que quiere llegar a lograr la empresa. 11. ¿De qué manera los estrategas garantizan que las estrategias se implanten con eficacia? RTA: Generando una planificación e implementación de estrategias encargadas de formular y elegir las mas adecuadas teniendo en cuenta el control de actividades para lograr el fin. 12. Analice y describa la importancia de la retroalimentación en el modelo de dirección estratégica La importancia que recibe la retroalimentación en la dirección estratégica es que gracias a ella hay una efectiva comunicación entre el emisor y el receptor en la empresa, esto ayuda a que lo comunicado resulte efectivo y se compartan las ideas para ser aplicadas en ella. 13. ¿Cuál es la relación existente entre los objetivos, las estrategias y las políticas? La relación que existe entre las políticas, objetivos y estrategias es que son formuladas, planteadas y creadas hacia un mismo fin. Las estrategias es un conjunto de acciones que cumplen lograr el objetivo; las políticas requieren de estrategias para llegar a cumplir el objetivo de la empresa.
  • 7. OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLITICAS Identifican los propósitos Formulas innovadoras para Orientaciones globales para y actividades que ayudan alcanzar y lograr un objetivo lograr determinadas a cumplir metas teniendo propuesto por la empresa. actividades basadas en en cuenta la misión y normas y reglamentos. visión de la organización. 14. ¿Benefician los conceptos y las técnicas de dirección estratégica a las Grandes empresas como a las pymes? Justifique su respuesta. RTA :Si se benefician las pymes ya que gracias a la dirección estratégica ellos estrenan a sus ejecutivos para que perfeccionen su forma de gestionar para que asi obtengan éxito y se enfoquen en un objetivo común toda la organización, además de establecer una estructura organizacional fundamentada en procesos , actividades y objetivos a corto ,mediano y largo plazo.