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IMAGEN CORPORATIVA
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1. ¿QUÉ ES IMAGEN CORPORATIVA?
Se refiere a la forma en la que se percibe una empresa.
A través de la imagen corporativa la empresa transmite quién es, qué es, qué
hace y cómo lo hace.
Es la personalidad de la empresa.
Elemento de diferenciación y posicionamiento.
La imagen corporativa es única, irrepetible y distintiva, debe ser honesta y se
debe basar en la realidad corporativa para destacar sus puntos fuertes.
Como principio de gestión estratégica es una variable de suma importancia
en la administración de cualquier empresa.
Las empresas deben realizar acciones para crear una imagen de ellas atractiva,
moderna y atrayente.
La imagen corporativa debe ser socialmente comprometida
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Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Es un contribución activa y
voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de
las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva,
posicionamiento y valor añadido.
2. IMAGEN CORPORATIVA SOCIALMENTE COMPROMETIDA
3. LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA
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Es sinónimo de éxito.
Genera confianza en el público.
Provoca ventaja competitiva.
Confiere valor emocional y añadido.
Genera valor.
Proporciona autoridad.
Es un incentivo para la venta.
Genera asociaciones.
4. IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA A NIVEL VISUAL
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La percepción que tiene el público de una empresa se obtiene por un lado,
a partir de aspectos como la calidad de sus productos y servicios, la
atención al público, el trato de su personal, la seriedad en aspectos
financieros y por otro, de aspectos en los que entran en juego la percepción
de la marca a nivel visual y las emociones con respecto a ella.
A nivel visual, la imagen de una empresa se genera por elementos como el
logotipo, el color, la tipografía y otros elementos gráficos corporativos que
en conjunto representan su identidad corporativa. Estos elementos,
aplicados en la papelería corporativa, en el packaging de los productos, en
campañas de publicidad, etc. provocan estímulos visuales, cuyo efecto
continuado provoca una determinada impresión en el observador, en otras
palabras, estos elementos visuales actúan como vehículos de un mensaje
cuyo fin es proyectar la imagen deseada en el público.
5. EL MENSAJE QUE TRANSMITE LA EMPRESA A TRAVÉS DE LA IMAGEN CORPORATIVA
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El mensaje que transmite la empresa a través de la imagen corporativa,
se hace de forma eficiente sólo si los distintos elementos visuales están
coordinados y planificados y se muestran de una manera uniforme, de lo
contrario, el mensaje carece de eficacia y produce una imagen difusa.
Existe una estrecha relación entre la idea que tenemos acerca de una
empresa (su imagen, lo que pensamos y percibimos de ella a nivel
sensorial, lo que sentimos al pensar en ella) y los elementos visuales que
la representan (su identidad).
No basta que una empresa sea sólida o que sus productos sean
excelentes… es preciso que el público lo sepa y lo crea.
La reputación y la imagen de las empresas son lo más importante para la
venta de sus productos o servicios.
6. SOBRE QUIENES SE PROYECTA LA IMAGEN CORPORATIVA
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Los consumidores potenciales.
Los usuarios de los productos de la empresa.
Los proveedores y distribuidores.
Los empleados de la empresa.
Las demás empresas.
Las instituciones, organismos públicos y financieros.
Los medios de comunicación.
7. POR QUÉ PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA
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Para transmitir, aumentar y preservar el prestigio de la empresa.
Para incrementar las ventas.
Para tener una presencia permanente en la conciencia del público.
Para apoyar las campañas publicitarias y establecer una comunicación más eficiente.
Respaldar situaciones críticas internas y externas.
Elevar la moral de los empleados y aumentar su confianza e identificación con la empresa.
Aumentar la productividad.
Fomentar la confianza en la empresa de los accionistas.
8. CÓMO PODEMOS CAMBIAR LA IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA
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Tenemos que coordinar los distintos elementos visuales y asegurar la coherencia
en su aplicación, creando un sistema de diseño que quede recogido en un
manual de identidad corporativa en el que se establecerán las reglas y
características formales de la imagen corporativa de la empresa.
En el manual de identidad corporativa se describirán verbal y gráficamente todos
los elementos visuales de la empresa y se detallarán los diferentes usos y
aplicaciones de dichos elementos.
9. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
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Las normas de representación gráfica de una empresa deben de quedar
recogidas en el manual de identidad corporativa que debe contener:
Conceptualización, definición y valores de la compañía
Construcción del logotipo
Colores corporativos
Tipografías corporativas
Declinaciones de la marca
Línea de impresos administrativos
Presentación de empresa
Catálogo de productos
Elementos de publicidad, promoción y comunicación exterior
Arquitectura corporativa, edificios administrativos, centros de producción y puntos de venta
Señalización interna
Flota de vehículos
Vestuario
10. PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA
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La creación de una nueva imagen corporativa es compleja y su implementación muy
laboriosa, por eso es necesario que los sistemas de diseño y de identificación sean
parte de un programa de identidad corporativa muy bien planificado cuyas funciones
son las siguientes:
Fijar etapas para el desarrollo e implementación de la nueva imagen corporativa, en
muchas ocasiones, si procede, se puede hacer una transición gradual hacia una
nueva imagen sin perder continuidad con la anterior.
Especificar prioridades en las etapas de ejecución y puesta en marcha.
Guiar, en cada etapa, la normalización de los elementos visuales.
Asegurar la aplicación sistemática, coordinada y rigurosa de los elementos visuales,
controlando el cumplimiento estricto de las normas establecidas.
11. LA CORRECTA APLICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE IMAGEN CORPORATIVA
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Para crear e implantar una imagen corporativa y obtener resultados plenamente
satisfactorios, la correcta aplicación de los distintos elementos visuales es aún
más decisiva que su calidad.
Un logotipo no tan bueno aplicado consistentemente y de manera rigurosa es más
efectivo que un logotipo mucho mejor que no es usado de manera uniforme y
planificada.
12. CLAVES DE ÉXITO DEL PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA
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Para que un programa de identidad corporativa tenga éxito, deben darse
tres condiciones fundamentales:
Pleno respaldo al programa por parte de la dirección de la empresa.
Control permanente sobre la ejecución del programa.
Reacción rápida frente a usos no especificados o incorrectos de los elementos visuales.
Tel: +34 91 741 11 77

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  • 1. IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77
  • 2. Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 1. ¿QUÉ ES IMAGEN CORPORATIVA? Se refiere a la forma en la que se percibe una empresa. A través de la imagen corporativa la empresa transmite quién es, qué es, qué hace y cómo lo hace. Es la personalidad de la empresa. Elemento de diferenciación y posicionamiento. La imagen corporativa es única, irrepetible y distintiva, debe ser honesta y se debe basar en la realidad corporativa para destacar sus puntos fuertes. Como principio de gestión estratégica es una variable de suma importancia en la administración de cualquier empresa.
  • 3. Las empresas deben realizar acciones para crear una imagen de ellas atractiva, moderna y atrayente. La imagen corporativa debe ser socialmente comprometida Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Es un contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva, posicionamiento y valor añadido. 2. IMAGEN CORPORATIVA SOCIALMENTE COMPROMETIDA
  • 4. 3. LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Es sinónimo de éxito. Genera confianza en el público. Provoca ventaja competitiva. Confiere valor emocional y añadido. Genera valor. Proporciona autoridad. Es un incentivo para la venta. Genera asociaciones.
  • 5. 4. IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA A NIVEL VISUAL Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 La percepción que tiene el público de una empresa se obtiene por un lado, a partir de aspectos como la calidad de sus productos y servicios, la atención al público, el trato de su personal, la seriedad en aspectos financieros y por otro, de aspectos en los que entran en juego la percepción de la marca a nivel visual y las emociones con respecto a ella. A nivel visual, la imagen de una empresa se genera por elementos como el logotipo, el color, la tipografía y otros elementos gráficos corporativos que en conjunto representan su identidad corporativa. Estos elementos, aplicados en la papelería corporativa, en el packaging de los productos, en campañas de publicidad, etc. provocan estímulos visuales, cuyo efecto continuado provoca una determinada impresión en el observador, en otras palabras, estos elementos visuales actúan como vehículos de un mensaje cuyo fin es proyectar la imagen deseada en el público.
  • 6. 5. EL MENSAJE QUE TRANSMITE LA EMPRESA A TRAVÉS DE LA IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 El mensaje que transmite la empresa a través de la imagen corporativa, se hace de forma eficiente sólo si los distintos elementos visuales están coordinados y planificados y se muestran de una manera uniforme, de lo contrario, el mensaje carece de eficacia y produce una imagen difusa. Existe una estrecha relación entre la idea que tenemos acerca de una empresa (su imagen, lo que pensamos y percibimos de ella a nivel sensorial, lo que sentimos al pensar en ella) y los elementos visuales que la representan (su identidad). No basta que una empresa sea sólida o que sus productos sean excelentes… es preciso que el público lo sepa y lo crea. La reputación y la imagen de las empresas son lo más importante para la venta de sus productos o servicios.
  • 7. 6. SOBRE QUIENES SE PROYECTA LA IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Los consumidores potenciales. Los usuarios de los productos de la empresa. Los proveedores y distribuidores. Los empleados de la empresa. Las demás empresas. Las instituciones, organismos públicos y financieros. Los medios de comunicación.
  • 8. 7. POR QUÉ PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Para transmitir, aumentar y preservar el prestigio de la empresa. Para incrementar las ventas. Para tener una presencia permanente en la conciencia del público. Para apoyar las campañas publicitarias y establecer una comunicación más eficiente. Respaldar situaciones críticas internas y externas. Elevar la moral de los empleados y aumentar su confianza e identificación con la empresa. Aumentar la productividad. Fomentar la confianza en la empresa de los accionistas.
  • 9. 8. CÓMO PODEMOS CAMBIAR LA IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Tenemos que coordinar los distintos elementos visuales y asegurar la coherencia en su aplicación, creando un sistema de diseño que quede recogido en un manual de identidad corporativa en el que se establecerán las reglas y características formales de la imagen corporativa de la empresa. En el manual de identidad corporativa se describirán verbal y gráficamente todos los elementos visuales de la empresa y se detallarán los diferentes usos y aplicaciones de dichos elementos.
  • 10. 9. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Las normas de representación gráfica de una empresa deben de quedar recogidas en el manual de identidad corporativa que debe contener: Conceptualización, definición y valores de la compañía Construcción del logotipo Colores corporativos Tipografías corporativas Declinaciones de la marca Línea de impresos administrativos Presentación de empresa Catálogo de productos Elementos de publicidad, promoción y comunicación exterior Arquitectura corporativa, edificios administrativos, centros de producción y puntos de venta Señalización interna Flota de vehículos Vestuario
  • 11. 10. PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 La creación de una nueva imagen corporativa es compleja y su implementación muy laboriosa, por eso es necesario que los sistemas de diseño y de identificación sean parte de un programa de identidad corporativa muy bien planificado cuyas funciones son las siguientes: Fijar etapas para el desarrollo e implementación de la nueva imagen corporativa, en muchas ocasiones, si procede, se puede hacer una transición gradual hacia una nueva imagen sin perder continuidad con la anterior. Especificar prioridades en las etapas de ejecución y puesta en marcha. Guiar, en cada etapa, la normalización de los elementos visuales. Asegurar la aplicación sistemática, coordinada y rigurosa de los elementos visuales, controlando el cumplimiento estricto de las normas establecidas.
  • 12. 11. LA CORRECTA APLICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Para crear e implantar una imagen corporativa y obtener resultados plenamente satisfactorios, la correcta aplicación de los distintos elementos visuales es aún más decisiva que su calidad. Un logotipo no tan bueno aplicado consistentemente y de manera rigurosa es más efectivo que un logotipo mucho mejor que no es usado de manera uniforme y planificada.
  • 13. 12. CLAVES DE ÉXITO DEL PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA Luisannet Arte y Tecnología http://www.luisan.net +34 91 741 11 77 Para que un programa de identidad corporativa tenga éxito, deben darse tres condiciones fundamentales: Pleno respaldo al programa por parte de la dirección de la empresa. Control permanente sobre la ejecución del programa. Reacción rápida frente a usos no especificados o incorrectos de los elementos visuales.
  • 14. Tel: +34 91 741 11 77